Usos académicos de Internet en estudiantes universitarios del Conurbano bonaerense.

I CONGRESO DE LA ASOCIACION ARGENTINA DE SOCIOLOGIA “Nuevos protagonistas en el contexto de América latina y el Caribe” Campus Resistencia. Universidad Nacional del Nordeste. Chaco, 29, 30 y 31 de octubre de 2014

Mesa: "Tecnologías digitales, inclusión social y educación" Título: Usos académicos de Internet en estudiantes universitarios del Conurbano bonaerense. Autor: Adrián López1

Introducción

En este trabajo se presentan las primeras indagaciones sobre una investigación en curso en el marco de un proyecto de beca doctoral en la Comisión Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas (CONICET) cuyo plan se denomina: "La integración de Internet en las prácticas académicas y no académicas de los estudiantes de universidades nacionales del Conurbano Bonaerense. El caso de la región educativa 9na.". En esta oportunidad se aborda de manera exploratoria una de las dimensiones de la investigación que tiene que ver con la reconstrucción de los usos académicos de Internet que realizan un grupo de estudiantes universitarios del Conurbano Bonaerense, a partir de la manipulación de un conjunto de dispositivos técnicos (computadoras, teléfonos móviles, tabletas) que permiten la conexión a la red. En este caso, observar los usos de Internet significa atender a la forma particular en la que estos sujetos comprenden su vinculación, tanto con los diferentes dispositivos técnicos (tecnologías de transferencia de información digital), como con las diversas interfaces, aplicaciones y sitios web (software) que dan lugar a una experiencia particular de interactividad y sociabilidad virtual. El análisis se focaliza en las derivaciones académicas de esos usos, esto es, las formas específicas en las que estos usuarios combinan la utilización de las tecnologías y sus aplicaciones con sus prácticas universitarias, pero sin perder de vista las prácticas interactivas, las vinculaciones con otros y la formación de comunidades. La interpretación de los recorridos de uso hacen hincapié en las motivaciones y las finalidades que generan prácticas específicas de utilización de la red para el desarrollo de tareas académicas, como pueden ser: las 1

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experiencias de aprendizaje en el cursado de las asignaturas, las formas de vinculación con sus pares o el conjunto de actividades que implica la nueva vida universitaria. Se trata de un abordaje cualitativo a partir de la realización de entrevistas individuales en profundidad. A continuación, se describe la forma particular en la que comprendemos la noción de uso, luego se presentan las especificaciones metodológicas y se desarrolla el análisis de los datos y, finalmente, se ofrece una reflexión que nos permitirá continuar con la investigación.

Sobre el modo en el que comprendemos los usos de las TIC

La forma de entender la utilización social de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se encuentra en estrecha relación con el modo particular en el que concebimos al fenómeno de la comunicación y a los medios masivos. En general, nuestras consideraciones acerca de la comunicación humana, tanto mediatizada como en co-presencia, nunca describen meros intercambios de información, sino el desarrollo de un complejo proceso de creación de sentido, por lo tanto, susceptible de ser interpretado en la trama de significados sociales. En esta línea de pensamiento la comunicación mediada por tecnologías refiere siempre a formas particulares de relacionamiento entre grupos sociales y, por lo tanto, los sistemas que conforman sus conexiones deben considerarse siempre instituciones sociales (Williams, 1992). En este sentido, nos alejamos de las concepciones que analizan las tecnologías como simples artefactos con un conjunto de posibilidades técnicas que entran en contacto con sujetos desprovistos de pertenencias económicas, sociales y culturales. Por el contrario, consideramos a las tecnologías y a los medios masivos de comunicación como dispositivos técnicos que emergen y se desarrollan al interior de un sistema de relaciones sociales, que al posibilitar la producción, circulación y consumo de un variado conjunto de prácticas comunicativas y contenidos significativos para los sujetos, construyen nuevas instituciones sociales y moldean otras ya existentes (Sandoval, 2013). De ese modo es que visualizamos a las TIC en general y a Internet en particular, como tecnologías que deben ser abordadas a partir del análisis de los marcos de pensamiento que posibilitan su utilización y desarrollo. Esta consideración acerca de las TIC y los medios masivos de comunicación nos permite ver claramente que el camino del avance de la tecnología y los recorridos de los usos se encuentran en consonancia con las construcciones de sentido que realizan los sujetos en el momento de la recepción de los contenidos, en el contacto físico y material con las tecnologías y en la realización de las operaciones que les permiten mantener intercambios con otros, tanto 2

como producir y poner a circular nuevos materiales. Por este motivo, haremos referencia a una noción de uso que indaga el hecho de la utilización de los dispositivos tecnológicos, en términos de la atribución de sentido, que los diferentes sujetos construyen en el momento de la recepción de los productos de los medios y en el contacto con las diferentes tecnologías (Cantú y Cimadevilla, 1998). Ahora bien, dadas las características específicas de la manipulación y la gestión de las actuales tecnologías interactivas de transferencia de información digital concebimos una orientación performativa de la noción de uso que incluye no sólo el trabajo cognitivo que realiza el sujeto en recepción sino que, además, implica la posibilidad de la producción de nuevos contenidos en diferentes formatos y lenguajes y la relación interdependiente y colaborativa que establecen los sujetos mediados por las tecnologías (Cabello, 2006). Esta perspectiva al considerar las nuevas posibilidades que permite la interactividad, propias de la relación con las tecnologías informáticas, tiene en cuenta el establecimiento de vínculos sociales y la construcción colectiva del conocimiento. Asimismo, abordar los usos de las tecnologías significa no sólo dar cuenta de la relación pragmática con los objetos, sino reconstruir el universo de representaciones culturales que producen los sujetos en contacto con esos artefactos, esto es, desentrañar las lógicas de los que usan, que siempre lo hacen en función de una específica cosmovisión del mundo y en estrecha relación con su posición en el espacio social (Winocur, 2009). De este modo, las tecnologías son entendidas como artefactos culturales que requieren la observación de los sentidos que implican para sus usuarios en los momentos de su apropiación práctica en diversos contextos socioculturales (Hine, 2004). Entre los aspectos simbólicos de la acción de los sujetos que se vinculan con tecnologías, involucrados en nuestra concepción acerca de los usos, podemos nombrar: las motivaciones y los objetivos (fines), los momentos de iniciación, los tipos de actividades y tareas realizadas, las posibilidades de asociación y convergencia entre los dispositivos, los tipos de servicios web (aplicaciones) y plataformas más utilizadas, los lugares, la frecuencia y la intensidad (duración) de los usos, los usos individuales y colectivos, la identificación y la resolución de dificultades prácticas, la caracterización de ventajas y desventajas de los usos, entre otros. Sin embargo, en este trabajo focalizaremos los usos de la red asociados a la universidad y en relación con el desarrollo de las tareas académicas: los tipos de actividades, las asignaturas que estimulan su utilización, las modalidades de la comunicación y la interacción con los diferentes actores del espacio universitario, los usos relacionados con la gestión administrativa y la afiliación con la institución, la definición de la relación que mantiene la universidad con la integración de 3

tecnologías digitales interactivas y la forma de comprender las repercusiones de las tecnologías en las áreas específicas de formación y en el desempeño profesional. Cuestiones metodológicas

La investigación se plantea como un estudio que se dedica a la observación de un caso específico, el cual será sometido a un abordaje cualitativo. El diseño metodológico define como unidades de análisis a los jóvenes que se encuentran desarrollando estudios de grado en 4 universidades nacionales de la región novena de la provincia de Buenos Aires, correspondientes a cada uno de los 4 distritos que la componen, Malvinas Argentinas, José C. Paz, San Miguel y Moreno, a saber: la Universidad Nacional de General Sarmiento (UNGS), la Universidad Nacional de Lujan (UNLU), la Universidad Nacional de Moreno (UNM) y la Universidad Nacional de José C. Paz (UNPAZ). Se realizó un muestreo teórico, según el procedimiento conocido como bola de nieve, y la técnica de recolección de datos elegida fue la entrevista individual en profundidad. Este tipo de abordaje permite indagar la dimensión del sujeto, a partir de las descripciones y explicaciones que indica su experiencia y tal como lo expresa con su propio lenguaje. Las entrevistas fueron realizadas sobre la base de una guía de pautas semi-estructurada. El número total de entrevistas estará sujeto a la condición de saturación de cada una de las categorías y la estrategia de análisis seleccionada fue el Método Comparativo Constante (Taylor, S. y Bodgan, R., 1987; Wimmer, M. y Dominick, J., 1996).2 El perfil del estudiante universitario que se compone como unidad de análisis de esta investigación proviene, en una gran proporción, de clases sociales desfavorecidas con serios déficits de capital cultural. Este tipo de estudiantes por diversas razones, asociadas a su trayecto específico de socialización y a negativas experiencias educativas durante el nivel medio, llegan a los estudios superiores con una fuerte brecha entre sus propios conocimientos y las demandas académicas que requiere la universidad. Una cantidad importante de ellos trabajan, tienen a su cargo diversas responsabilidades familiares y son estudiantes de nuevo ingreso que representan el primer miembro de la familia en continuar con los estudios 2

En esta primera etapa se realizó un total de ocho entrevistas, dos por cada universidad a fin de probar el instrumento de recolección de datos. Los estudiantes entrevistados pertenecían a un rango de edad que va de los 20 a los 35 años y se encontraban en los primeros años de las siguientes carreras universitarias: Ingeniería industrial, Economía industrial, Ingeniería electromecánica, Profesorado de Matemática, Licenciatura en Trabajo social, Licenciatura en Administración/Contador y Licenciatura en Urbanismo.

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superiores. Dada esta situación y en muchos de los casos de estos estudiantes, la universidad no logra estructurar modelos pedagógicos que permitan salvar las distancias cognitivas y provoca la reproducción ampliada de esta desigualdad cultural socialmente condicionada (Ezcurra, 2005, 2007, 2011; Gluz, 2011)3. Estas carencias en el desempeño académico, que también incluyen la gestión de las tecnologías digitales, no involucran solamente a los distintos niveles de la educación formal previa, sino que resulta una problemática que se inscribe y que, de alguna manera, es respuesta de las características específicas de los sujetos respecto de su inserción en el espacio social. Si seguimos a Kisilevsky (2002), entendemos que los diferentes recursos académicos con los que cuentan los estudiantes ejercen influencia a lo largo de todo el trayecto de los sujetos en interacción con el sistema educativo ya que define como condiciones pedagógicas a “los diversos factores del contexto social, económico y familiar que afectan el rendimiento educativo” (Kisilevsky, 2002, p. 29). Algunos aspectos sobre los usos en general

En este apartado se describen algunas dimensiones generales que permiten comprender los usos académicos, tales como: las situaciones de inicio en el uso de Internet, los tipos de dispositivos a partir de los cuales se accede a la red y las principales ventajas y desventajas del uso de Internet en general que consideran este grupo de estudiantes universitarios. Los primeros contactos con Internet y los momentos de iniciación en el aprendizaje de sus funcionalidades y posibilidades expresivas son referidos por los estudiantes como momentos de extrañamiento, de desconcierto y de gran cantidad de expectativas, pero, en general, no se reconocen situaciones traumáticas o momentos de dificultad que hayan generado en los sujetos sensaciones de exterioridad con respecto a la tecnología o sólidas posiciones tecnofóbicas. La mayoría de los entrevistados cuentan que las primeras veces que utilizaron Internet lo hicieron con algún tipo de acompañamiento, ya sea hermanos en el hogar o compañeros de 3

El Censo Nacional de Población realizado en 2010 reveló que la región novena de la provincia de Buenos Aires cuenta con una población total de 1.316.951 habitantes. Del total de hogares de la región (365.703) un 84.39% no tiene acceso a red cloacal y un 34% habita viviendas con pisos de cemento, ladrillo o tierra. Según resultados de la EPH durante el primer semestre de 2013 el 5.4% de las personas residentes en el conurbano viven bajo la línea de pobreza y el 1.7 % bajo la línea de indigencia. En lo que respecta al empleo, en el primer trimestre de 2013 la tasa de desocupación en el Conurbano Bonaerense es del 9.4 % y la de subocupación del 10.2%. La penetración de tecnologías de la comunicación es significativa. De acuerdo con los resultados del Censo Nacional de Población 2010, el 41% de los hogares de la región poseen computadora, el 88% posee teléfono celular y el 49% posee telefonía de línea fija.

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curso en la escuela secundaria o la universidad, que hizo las veces de facilitador y orientador respecto de las operaciones técnicas y las funcionalidades de la nueva tecnología. En este punto hemos podido destacar dos grupos con diferentes experiencias, los que iniciaron el uso de Internet previamente a ingresar en la universidad y los que lo hicieron en la universidad. El primero de estos grupos comenzó a utilizar la red en el hogar con el acompañamiento de algún familiar o en la escuela secundaria en las asignaturas específicas de Informática con la ayuda de los compañeros y los profesores. En este caso las situaciones que inauguran los aprendizajes son recordadas con mayor aceptación. La internalización de las operaciones y la relación con la interactividad se fue construyendo por sucesivas aproximaciones en el marco de un contacto sostenido e ininterrumpido con los dispositivos técnicos. Por el contrario, el grupo que comenzó a utilizar Internet en la universidad describe situaciones de aprendizaje mucho más abruptas y dificultosas. En la mayoría de los planes de estudio de las carreras en estas universidades existen asignaturas específicas que presentan los usos básicos de los programas informáticos más utilizados como son los del paquete Office de Microsoft. Sin embargo, en este tipo de experiencias también resulta fundamental la relación de acompañamiento y trabajo conjunto con los compañeros de estudio. La totalidad de los estudiantes entrevistados posee computadoras de escritorio en su hogar y allí se conecta a Internet la mayoría de las veces, para realizar tareas académicas, búsquedas de información específica, gestiones administrativas de la universidad y el uso de los campus virtuales con software Moodle4. Todas las universidades en estudio tienen disponible un espacio en la red en el que algunas asignaturas ofrecen sus programas y bibliografía, cuelgan consignas de trabajo y mantienen intercambios con los estudiantes. En el caso de los dispositivos móviles como los teléfonos y las tabletas nuestros entrevistados refieren su utilización en el espacio universitario, los estudiantes suelen conectarse a Internet a través de ellos, pero para desarrollar usos específicamente comunicativos y dedicados a sostener las redes de relación entre los compañeros, las interacciones formales con los profesores y la resolución de gestiones administrativas con la institución5. Sin embargo, ninguno 4

Moodle es un software diseñado para generar entornos virtuales de aprendizaje. En este sitio se encuentra toda la información necesaria para utilizarlo: https://moodle.org/ 5 Existe una fuerte tendencia en el consumo de tecnologías digitales que marca el declive de la curva de penetración de la computadora tradicional a favor de los denominados teléfonos inteligentes y las tabletas. En Argentina se verifica el alza de la penetración del teléfono inteligente. Entre 2008 y 2010 se vendieron 106.000 Iphone (en 2011 se detiene la importación por aspectos aduaneros). Más llamativo resulta que durante 2010 se vendieron 533.000 Blackberry. Del mismo modo, durante 2010 se vendieron en el mundo 9.7 millones de tablets (Strategy Analytics, 2011, citado en Cabello, 2011). Tanto los

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de nuestros entrevistados se ha referido directamente a los usos de las computadoras portátiles del Programa Conectar Igualdad, de todos modos seguiremos indagando este aspecto en fases posteriores de la investigación. Los estudiantes destacan como una importante ventaja el rápido acceso y la amplia disponibilidad de información y contenidos en diferentes formatos y lenguajes, tanto para leer en pantalla como para descargar y editar. Además, valoran las posibilidades de comunicación ubicua, la disponibilidad constante y la posibilidad de transferir datos en forma rápida y con muy bajos costos. Sin embargo, una buena parte de los entrevistados visualiza con desconfianza el uso sostenido de Internet y el avance de la digitalización de la cultura en una mayor cantidad de prácticas sociales. Los sujetos demuestran con sus comentarios un cierto temor y desconfianza ante la continuidad en el uso de la red y lo asocian con una pérdida de competencias en el ámbito de las interacciones cara a cara y una disminución injustificada de momentos de sociabilidad en la "vida real", que luego, puede repercutir en las experiencias de los sujetos:

"hay algunas personas que están muy dependientes de la tecnología y ya no tienen en cuenta el valor de una salida o de escribir una carta" Carlos, estudiante de Trabajo social, 32 años. Esta misma situación se traduce en una aparente tensión entre la cultura letrada del libro en papel y la información digital a la que se accede a través de los sitios de Internet:

"la disponibilidad y la cercanía que tenés con internet hace, muchas veces, que los compañeros no estén tan acostumbrados a buscar la información en las bibliotecas o a relacionarse con los papeles, hay gente que no te toca un libro ni a patadas". Georgina, estudiante de Trabajo social, 28 años. En varios de los relatos se muestran mucho más conectados emocionalmente con el uso del papel y evalúan como "frio" el contacto con las tecnologías digitales, propias de un ambiente "cerrado" que no estimula la acción. Además, sostienen que los usos "desmedidos" de las tecnologías digitales interactivas pueden convertirse en una dependencia, entonces homologan estos usos a los de los juegos de consolas o en red y, según sus explicaciones, uno puede volverse "vicioso" al usar mucho Internet y las tecnologías que permiten su conexión. Esta

teléfonos inteligentes como las tabletas y los Ipods estimulan el uso de Internet móvil. Una de las empresas proveedoras del servicio (Movistar) declara que en agosto de 2011 cuenta con 1.5 millones de accesos móviles a Internet banda ancha. Esta cifra pone a la filial argentina de la empresa en el primer lugar de América Latina en la provisión de este servicio. (Cabello, 2011)

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consideración le permite a buena parte de este grupo posicionar a las TIC como una distracción de las tareas académicas, al definirlas como instrumentos propios del ámbito del entretenimiento. En términos generales, los estudiantes incluyen en los sentidos asociados a la utilización habitual de Internet la posibilidad de tener una adicción contraproducente, con efectos negativos que surgen de un posicionamiento respecto a los usos que observan una situación de inmersión y abstracción tal, que se reconoce como una pérdida o escape del vínculo con lo real. Este tipo de discursos parece estar teñido por representaciones que suelen aparecer en personas adultas mayores que, en general, manifiestan una relación de fuerte exterioridad con respecto al valor social de varios aspectos de la comunicación digital interactiva (López y Pizarro, 2013). Muchas veces, el contacto con este tipo de discursos, que emergen en la familia o desde los medios masivos, produce que la generación más joven que utiliza tecnologías, asiduamente en la actualidad, evalúe esos usos con una mirada regresiva. Sobre los usos académicos

El ámbito universitario es considerado por los estudiantes como un lugar que estimula los usos de las TIC, al establecerse como un espacio comunitario cuyas derivaciones exceden las relaciones en co-presencia, razón por la cual la continuidad de las interacciones obligan al manejo de nuevos y variados instrumentos digitales. En este contexto, las principales tareas o requerimientos universitarios que cumplen el papel de motivaciones al uso de la red son las siguientes: 1. La búsqueda de información: la mayoría de los entrevistados comentan la necesidad de buscar información en la red para ampliar algún concepto o tema específico, descargar bibliografía recomendada o resolver alguna ejercitación específica. 2. La vinculación con otros con fines educativos: los estudiantes dicen utilizar los servicios de correos electrónicos y las redes sociales, tales como Facebook, para establecer y mantener conexión y enlaces comunicativos con otros compañeros de la facultad con el objetivo de intercambiar información, al momento de realizar alguna tarea de la universidad. 3. La gestión administrativa y el uso de las plataformas virtuales: en varios casos, los estudiantes transmiten la fuerte necesidad de utilizar la red para visualizar el sitio de la universidad y poder resolver los trámites administrativos correspondientes, como las inscripciones o el pedido de certificados, etc. Además, una gran cantidad de asignaturas de 8

las cuatro universidades analizadas ofrecen plataformas virtuales. Entre las posibilidades comunicativas y expresivas de las aulas virtuales, los estudiantes hacen referencia a la descarga de bibliografía y consignas de trabajo, el uso de foros para discutir algún texto o compartir información, el intercambio de mensajes entre los compañeros y entre los estudiantes y los profesores, además de la posibilidad de subir textos para su evaluación y de disponer de un informe semanal sobre los temas que se desarrollan en cada una de las clases. 4. Las vinculaciones con otros con fines político-militantes: en una buena medida los estudiantes indicaron la utilización de los servicios de correos electrónicos, las redes sociales, principalmente Facebook, las cadenas de mensajes de texto y hasta las plataformas de los campus virtuales para fomentar la participación de los estudiantes en la política universitaria, difundir información, consultas, reclamos y estimular la preocupación de los estudiantes por el desarrollo de sus áreas de conocimiento y campos profesionales, así como por los problemas específicos de cada una de las carreras en la universidad. En este sentido, es necesario apuntar que en estas nuevas universidades nacionales la cantidad de estudiantes es menor que en otros centros de estudios y la relación entre los estudiantes y la institución es mucho más directa y personalizada. A pesar de estas consideraciones, en varias oportunidades los estudiantes expresaron una mayor inclinación por las interacciones cara a cara, al evaluarlas como mucho más positivas para la realización de trabajos prácticos u otras tareas universitarias. En la mayoría de los casos son muy cautos con la exposición de los datos personales en Internet y suelen vincularse sólo con personas que conocen cara a cara. En general, los estudiantes valoran mucho la intimidad y son plenamente conscientes de que el espacio virtual en Internet es un espacio de discusión pública, por lo tanto, tienen en cuenta las principales normas de etiqueta en la red y deciden manejarse con respeto en los intercambios virtuales.6 Además de los otros dispositivos ya citados, en el espacio universitario, se ha reconocido el uso de computadoras de escritorio en los laboratorios destinados a tal fin o en el espacio de las bibliotecas. No se han registrado especificaciones concretas en relación a asignaturas que estimulan el uso de Internet en mayor medida que en otras. Sin embargo, se detectó que las asignaturas sobre aspectos de Ingeniería, Matemática e Informática utilizan y estimulan el uso

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Estas cuestiones ya fueron detectadas en trabajos anteriores en otro grupo de estudiantes universitarios a partir del análisis de los usos de las redes sociales digitales (López, 2012).

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de recursos virtuales en una mayor medida que las materias sobre cuestiones de Ciencias Sociales. Esta diferenciación, que puede resultar intuitiva, dadas las características de la formación específica de cada una de las disciplinas, también dirige la orientación de los discursos de los estudiantes con respecto al contacto físico con las tecnologías y al aprovechamiento de sus funcionalidades y posibilidades expresivas, por lo tanto, se han podido detectar dos grupos, uno asociado con la Ingeniería y la Informática, y otro relacionado con disciplinas humanísticas. El primero de estos grupos demuestra realizar aprendizajes a modo de comunidad de práctica, en grupos reducidos, que corresponden a la misma asignatura o carrera. Estos estudiantes utilizan sus computadoras de escritorio y sus teléfonos inteligentes para conectarse a la red e intercambiar información a través de diversas plataformas on line como correos electrónicos, mensajes de texto, redes sociales, los campus virtuales y otros sitios informativos de búsqueda. Fundamentalmente, publican, comparten información y, en menor medida, producen trabajos colaborativos en línea. Por el contrario, los estudiantes relacionados con el ámbito de las Ciencias Sociales y Humanas ejecutan usos mucho más individuales a la hora de desarrollar sus tareas académicas y los ubican, fundamentalmente, en la resolución de cuestiones relativas al entretenimiento o cuando se trata de prácticas relacionadas con la militancia política. En muy pocos casos refieren al encuentro virtual con otros compañeros de la universidad para intercambiar información sobre tareas. En este grupo se ha detectado un cierto desconocimiento de las funciones y las aplicaciones de los sitios de Internet, lo cual limita su aprovechamiento para el desarrollo de las tareas académicas. Sobre el papel de Internet en la afiliación a la vida universitaria

La existencia y disponibilidad de Internet en el espacio de la universidad ha modificado para siempre las relaciones entre los diferentes actores y ha generado un novedoso marco de situaciones comunicativas, más aún si se consideran el perfil particular de los estudiantes del Conurbano Bonaerense y las condiciones sociodemográficas locales en las que se insertan las universidades en estudio. Tener en cuenta esta situación nos ha permitido analizar una serie de aspectos que reflejan el rol fundamental que cumple la conectividad en los procesos que permiten afianzar a los estudiantes con las prácticas propias de la nueva vida universitaria:

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a) El recurso comunicativo: los estudiantes consideran que la disponibilidad de los correos electrónicos, las redes sociales, los mensajes de texto, pero fundamentalmente, las plataformas virtuales han permitido agilizar las interacciones con los profesores como con otros miembros de la institución. Los nuevos espacios de conexión con los compañeros permiten realizar aprendizajes en comunidad y en forma colaborativa. b) La información institucional: la existencia de los sitios oficiales de internet de las universidades les han facilitado a los estudiantes el acceso a diferentes contenidos necesarios para transitar la vida universitaria y a establecer una relación más próxima con la institución. c) La infraestructura: en este punto, si bien los estudiantes consideran que las conexiones a Internet presentan dificultades en el espacio universitario es ampliamente valorada la disponibilidad de terminales fijas en los campus de las universidades. La existencia de estas condiciones de trabajo no significa que los estudiantes comprendan y manejen información actualizada de las repercusiones que ha ocasionado Internet en las áreas de formación específicas y en las actividades profesionales. En este sentido, los estudiantes de las carreras asociadas a las áreas de Ingeniería e Informática tienen en cuenta y pueden reproducir una gran cantidad de cambios relacionados, tanto con la producción de información y la generación de nuevas proyecciones para el campo, como con las tareas propias del desempeño profesional específico. En cambio, los estudiantes de carreras relacionadas a las Ciencias Sociales no observan cambios sustanciales en el desarrollo de sus campos y prácticas profesionales, a excepción de los relativos a la apertura en el acceso a la información en los servicios y bases de datos que se encuentran disponibles en Internet. Una reflexión que permite seguir investigando

Este primer análisis sobre los usos académicos en esta población de estudiantes universitarios de la región novena de la provincia de Buenos Aires, nos permitió reconstruir un primer marco de situación que tiene en cuenta el perfil de los estudiantes y las condiciones sociodemográficas en las que están emplazadas las universidades. En estas circunstancias hemos observado relatos que demuestran una cierta exterioridad con respecto a las tecnologías digitales en general, y a Internet en particular, pero que no está anclada en la tecnofobia, sino en la influencia de discursos sociales que miran con desconfianza el avance de la digitalización de la cultura y los efectos más inmediatos de la mayor presencia de la comunicación digital 11

interactiva. A partir de aquí nuestra investigación se propondrá descubrir el origen de estos discursos y las razones de su influencia en el grupo en estudio. Sin embargo, en las palabras de los estudiantes se ha podido registrar a la figura de la universidad pública como un espacio privilegiado para el contacto con las tecnologías digitales interactivas y un ámbito que conecta a los sujetos con el nuevo ambiente mediático que se desarrolla en la actualidad. Las diferentes relaciones sociales, la cultura del espacio universitario y las prácticas de aprendizaje que se estructuran en la universidad permiten que los estudiantes logren avances significativos en la socialización de los saberes y disposiciones informáticas. Los datos construidos hasta el momento nos han permitido delimitar líneas de análisis y definir dimensiones y orientaciones que podrán ser abordadas en las fases posteriores de la investigación Referencias bibliográficas

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