RELACIÓN ENTRE LA ORIENTACIÓN A LA COMPARACIÓN SOCIAL Y EL AUTOREPORTE DE CALIDAD DE VIDA RELATIONSHIP BETWEEN THE SOCIAL COMPARISON ORIENTATION AND THE QUALITY OF LIFE SELF REPORTING Recibido 20 de Agosto de 2010 Revisado 1 de Setiembre de 2010 Aceptado: 30 de Setiembre de 2010
Alfonso Urzúa M.* Pablo Castillo, V. Maureen Gemmel Carolina Campos, P.
Universidad Católica del Norte
ABSTRACT With a cross-sectional design, evaluating the relationship between social comparison orientation and self-reported quality of life in deliberate sample of 500 university students. The average age of participants was 21 years, the 57% of these were men. The WHOQOL-Bref of the World Health Organization and the scale of social comparison orientation (SCO) INCOM-E, A. Buunk are used in the evaluation. The results indicate a relationship between the variable OCS with social domain, physical and psychological quality of life, however, the variance explained in these domains by the OCI is low. Keywords: Professional Training, Identity of the Psychologist, Psychology as a Science, Psychology as a Profession and Educational Goals of the Psychologist.
RESUMEN Con un diseño transversal, se evalúa la relación existente entre la orientación hacia la comparación social y el autoreporte de la calidad de vida en una muestra intencionada de 500 estudiantes universitarios. El promedio de edad de los participantes fue de 21 años, siendo el 57% de estos hombres. Se utilizan los cuestionarios WHOQoL- Bref de la Organización Mundial de la Salud y la escala de orientación hacia la comparación social (OCS) INCOM-E de A. Buunk. Los resultados indican una relación entre la variable OCS con los dominios social, físico y psicológico de la calidad de vida, sin embargo, la varianza explicada de estos dominios por la OCS es baja.
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Palabras clave: Calidad de vida, Orientación a la comparación social, INCOM-E
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INTRODUCCIÓN El concepto calidad de vida (CV) es cada vez más frecuentemente utilizado como un indicador del bienestar humano o como una medida de los resultados en el campo de la atención en salud. Una de las definiciones más utilizadas, es la propuesta por la Organización Mundial de la Salud, (OMS), quienes la definen como la percepción que tienen los individuos acerca de su posición en la vida, teniendo en cuenta el contexto del sistema cultural y de valores en el que viven y en relación con sus metas, expectativas, normas e intereses (The WHOQOL Group, 1995). En términos operacionales, esta puede ser definida como el nivel de bienestar derivado de la evaluación que la persona realiza sobre aspectos objetivos y subjetivos en diversas áreas o dominios de su vida. Aun cuando no existe un completo consenso acerca de la definición, existe entre los investigadores en el área un común acuerdo acerca del carácter subjetivo de este concepto, toda vez que la CV constituye una medida de autorreporte centrada preferentemente en la evaluación que una persona hace de su nivel de bienestar y satisfacción. El resultado final de esta evaluación es el resultante de una amplia magnitud de agentes que actúan en la percepción que un individuo tiene sobre su CV, constituyéndose en un abordaje multidimensional, ya que se conjugan diversas valoraciones que hace el propio sujeto sobre las distintas aristas de su vida y de qué manera percibe bienestar o malestar referente a ellas. Entre los agentes que modulan la percepción, el proceso de comparación se constituye en un elemento esencial, puesto que los estándares y referencias que se utilicen van a modelar el tipo de respuesta y la valoración otorgada a cada uno de los dominios evaluados (Norman, 2003). Campbell (en Felce & Perry, 1995) propone que las personas juzgan su situación objetiva en cada uno de los dominios evaluados de 26
acuerdo a estándares de comparación basados en aspiraciones, expectativas, sentimientos o lo que podría ser justo tomando como referencia a un grupo de comparación, necesidades personales y valores. Para este autor, el resultado de esta evaluación sería la satisfacción con el dominio evaluado, produciendo las distintas satisfacciones en los dominios un sentimiento general de bienestar. Bajo este considerando la CV resulta de la discrepancia entre un estado ideal y uno real, siendo la CV alta cuando la discrepancia es pequeña, y baja cuando ésta es alta (Felce & Perry, 1995). n el contexto de identificar procesos cognitivos subyacentes a la evaluación de la CV, Skevington, O`Conell & WHOQoL Group (2004) desarrollan cuatro posibles opciones que tendrían implícito el proceso de comparación y de valoración por parte de los sujetos. Para estos autores, el evaluar positivamente o no la CV dependerá de la relación establecida entre dos factores, por un lado la valoración del dominio como tal, la cual lleva implícita la comparación y por otro lado la importancia que la persona otorgue a este dominio. Bajo este marco la evaluación sería un proceso permanente y cambiante, puesto que los estándares o patrones de comparación utilizados pueden variar en el tiempo, otorgando así a la CV un carácter dinámico. Entonces, el proceso de comparación podría darse en dos sentidos, por un lado comparando el estado actual percibido con un estado ideal, o bien comparándolo con otro estado. En este último tipo de comparación, la persona podría usar como estándares distintas medidas de tiempo (antes-ahora – después) o de sujeto (conmigo mismo o con los demás). El cruce de todas estas comparaciones, o fundamentalmente, de la brecha percibida en el tipo de comparación, sería uno de los principales determinantes al momento de evaluar la calidad de vida ya que el rango de la brecha determinaría el grado de satisfacción (a mayor brecha, mayor insatisfacción), y por ende, el nivel de bienestar por cada dominio.
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Diversas teorías han aportado al estudio de la comparación desde diversas aristas. Michalos (1985), cuyos estudios podríamos clasificar en la línea de investigar las brechas percibidas, propone su teoría de las discrepancias múltiples, la cual plantea 6 hipótesis básicas. Entre éstas, Michalos sugiere que el reporte de satisfacción está en función de las discrepancias percibidas entre lo que uno tiene y quiere, relevantes para otro, lo mejor que uno tuvo en pasado, expectativas a tener, lo que se merece y lo que necesita. Asimismo todas las discrepancias, satisfacción y acciones están directamente e indirectamente afectadas por el sexo, edad, educación, raza, ingreso, autoestima y apoyo social. La idea de que la satisfacción percibida está en función entre lo que uno tiene y lo que uno quiere tener ha generado varias investigaciones. Una propuesta interesante en este ámbito es la de Wu (2008), quien propone que al acortar la brecha entre los dominios de la vida que tienen baja discrepancia entre tengo y quiero tener y los dominios con alta discrepancia en tengo y quiero tener, se podrían mejorar los puntajes de auto reporte en CV. La importancia de la discrepancia en los niveles de satisfacción ha sido reportado también por Solberg et al (Solberg, Diener, Wirtz, Lucas, & Oishi, 2002), quienes plantean que la satisfacción es predicha por el grado de discrepancia entre lo que las personas tienen y las que ellos desean, por lo que la posibilidad de alcanzar los bienes deseados desempeña un papel importante en la determinación de la satisfacción. Otro estudio realizado por Wu y Yao (2007, en Wu, 2008) sugieren que la satisfacción está asociada con la brecha entre el deseo y la realidad, por lo que ambas investigaciones relacionan a la satisfacción con la discrepancia mencionada, por lo que implica que la gente evalúa de manera implícita la distancia de esta brecha de su discrepancia al hacer una evaluación de su satisfacción, Colegio de Psicólogos del Perú
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factor por tanto trascendental al estudiar los factores mediadores en la percepción subjetiva de la calidad de vida realizada por los sujetos. Desde el punto de vista temporal, Albert (1977) plantea la Teoría de la Comparación Temporal, la que plantea que una persona se puede comparar en distintos puntos de tiempo. Es decir, un solo individuo puede comparar una descripción de sí mismo con una descripción de sí mismo en el pasado o en el futuro. Pese a la gran variabilidad que esto pudiese expresar en términos de categorías de evaluación, este mismo autor sugiere una cierta continuidad en las evaluaciones del sujeto dada la necesidad de establecer y mantener un sentido de identidad personal a través del tiempo, otorgando un sentido de continuidad memorial. Tal como se ha planteado hasta ahora, al momento de compararse la persona podría usar como estándares distintas medidas de tiempo o de sujeto, pudiendo compararse consigo mismo o con los demás. Bajo esta última línea de discusión es posible encontrar elementos que aporten a la reflexión desde la teoría de la comparación social. Aunque teóricamente ha sido estudiada por diversos autores, no es hasta Festinger (1954) que se introduce el término comparación social, el cual hace referencia a las comparaciones que realiza un individuo de sus opiniones y habilidades en relación a las de su grupo, lo que le permite evaluar el propio ajuste a nuevas situaciones. Festinger plantea diversas hipótesis con respecto al proceso de comparación social, postulando que existe en el ser humano un impulso a evaluar sus opiniones y sus capacidades. En muchas instancias, evaluar si una opinión es correcta no puede ser inmediatamente determinado por referenEnero - Diciembre
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cias al mundo físico, por lo que el objetivo de estas evaluaciones pueden ser otras personas como fuentes de evaluación. Esta necesidad de compararse como postulan Gilbert, Price y Allan en 1995 (citado en Buunk, Belmonte, Peiro et al, 2005), es filogenéticamente muy antigua, biológicamente muy poderosa y reconocible en muchas especies. Así también es relevante como base de estudio a los niveles de cognición, conductual y de los procesos afectivos de la vida psíquica del sujeto, influyendo en el autoestima y el bienestar subjetivo. Tal como plantean Mette & Smith (1977, en Buunk, Nauta & Molleman, 2005) es una teoría sobre nuestras preguntas para conocernos a nosotros mismos, sobre la búsqueda de información autorelevante y cómo las personas ganan autoconocimiento y descubren la realidad sobre sí mismos en ausencia de referentes de realidad objetiva. En la teoría de la Comparación Social las opiniones y las habilidades de un individuo constituyen una auto-descripción de tal persona en un momento en el tiempo, en comparación con otro. Las comparaciones son esenciales para la autoevaluación, pudiendo ser empleadas para recopilar información sobre atributos altamente valorados, las expectativas sociales, y las normas de modo que las comparaciones pueden ser realizadas con distintas finalidades, siendo el contexto social determinante en esta autoevaluación, donde el grupo de pares participa en un proceso dinámico en el que dedican a compararse y ser objeto de comparación para otros (Jones, 2001). Este proceso de comparación social debe considerar el sentido hacia donde se dirige. Esta puede tener un carácter ascendente, producida al compararse con individuos en mejor situación, o descendente por el contrario. Ambas direcciones puede influir de distintas maneras, tanto en el estado 28
anímico, en las formas de afrontamiento, en la motivación, en la satisfacción personal, o provocando emociones negativas de envidia, frustración, entre otras, ya que los sujetos basan la valoración que realizan de los distintos aspectos de su vida en relación a la de los demás. En este marco, podemos considerar el proceso de comparación social como provocador de diversas respuestas afectivas, elaborando y construyendo satisfacción o disconformidad con la vida, al evaluar el sujeto si en esta ha alcanzado bienestar o no en relación a lo que observa y evalúa de la vida de otros, lo que inevitablemente se verá reflejado en la construcción que cada quien haga en su evaluación de su Calidad de vida. Tal como lo plantea Buunk, Kuyper & Van der Zee (2005) una respuesta negativa hacia los sentimientos de comparación social puede llevar a la frustración y carencia de ambición. Los resultados de la comparación pueden además estar mediados por la variable compleja de la interpretación, del modelo de identificación-contraste de Buunk y Ybema (1997), según el cual al compararse socialmente los individuos no solamente pueden contrastarse, sino además identificarse con quienes son sus objetos o sujetos de comparación, para estos autores el grado de identificación o similitud como se puede entender viene dado o por la cercanía o por pensar al modelo de comparación como un ejemplo del propio funcionamiento o expectativas futuras, y por otro lado, el contraste se determina también para evaluar el funcionamiento actual del sujeto, pero de los que se percibe diferencia o distancia. Debido a estas diferencias en la disposición a la comparación es que se ha comenzado a teorizar sobre las diferencias individuales que median e influyen en el proceso de comparación. En este sentido, Gibbons y Buunk han propuesto en 1999 el concepto de orientación a la comparación social (OCS) como un factor modulador de la comparación social, refiriéndose a la tendencia de algunos individuos a compararse con mayor frecuencia con los
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demás, diseñando incluso una escala para evaluar esta característica (Buunk & Gibbons, 1999). La OCS expresaría una orientación a tomar en cuenta los sentimientos y respuestas de los demás y una inclinación a acomodarse a los otros. Los individuos con una alta OCS se caracterizarían por una gran preocupación o tendencia a relacionar a si mismos con otros, estando interesados en los comportamientos y pensamientos de los demás en circunstancias similares. En el marco de la relación existente entre la comparación y el autoreporte de la CV, esta investigación pretende explorar con mayor detalle una de las variables vinculadas a la comparación del sujeto con otros, o principalmente, la tendencia a realizar este tipo de comparaciones, siendo el objetivo principal de este trabajo el analizar la relación existente entre la orientación a la comparación social y la calidad de vida y sus distintos dominios. En el campo específico de la calidad de vida, no se ha encontrado referencias acerca de la relación existente con la OCS, por lo que la presente investigación pretende contribuir a este campo del conocimiento al explorar una de las variables que median en el proceso de comparación, y por ende, en la evaluación del nivel de bienestar percibido, y en este caso específico, de su CV. Dado que se ha reportado una correlación baja e inversa entre la OCS con otro ndicador de bienestar como lo es la satisfacción con la vida (Buunk, Belmonte, Peiro, Zurriaga & Gibbons, 2005) y dada la alta correlación existente entre la CV y la satisfacción con la vida, es que se ha planteado como hipótesis general el que existiría una relación de tipo inversa entre la OCS y la CV, en donde aquellas personas que tengan una mayor OCS tendrán un puntaje menor en el autoreporte que hacen de su CV tanto a nivel de la evaluación global como de las distintas dimensiones que la componen.
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METODO Esta investigación esta orientada bajo el método cuantitativo, con un diseño de corte tranversal. Participantes La muestra fue no probabilística de tipo intencionada, intentando cuidar una igual distribución de hombres y mujeres. El número de participantes fue de 470 estudiantes, todos pertenecientes a diversas carreras de la Universidad Católica del Norte. Las edades fluctuaron entre los 17 y 33 años de edad, con una media de 20.71 años (DE= 2.88 años), siendo la media de edad de los hombres de 21.05 años y la de mujeres de 20.26 años. 261 (55,5%) de los encuestados fueron hombres y 209 mujeres (44,5%). Instrumentos El cuestionario utilizado en esta investigación para evaluar la CV, fue el propuesto por la OMS en su versión abreviada: WHOQoL- BREF, compuesto por 26 preguntas, de las cuales una inquiere sobre la CV general, una sobre satisfacción con la salud y las 24 restantes agrupadas en cuatro dominios: dominio de salud física (7 preguntas), dominio psicológico (6 preguntas), dominio social (3 preguntas) y dominio ambiental (8 preguntas). Cada encuestado debe responder a cada faceta en categorías cuyo puntaje oscila entre 1 a 5 puntos (Escala Likert). Los puntajes de los dominios luego son convertidos según una tabla de corrección de puntajes debido a la desigualdad en el número de ítems (World Health Organization, 1996). La versión en castellano cuenta con un alto índice de fiabilidad con un coeficiente de .87. De igual manera, en este estudio la escala reportó un alfa de cronbach de .87 para la escala total. El cuestionario INCOM-E fue diseñado por Abraham Buunk. Es un instrumento compuesto por 11 ítemes, diseñados para medir el grado de orientación hacia la comparación social, está diseñado como una Enero - Diciembre
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escala likert donde el 1 significa muy en desacuerdo y 5 muy de acuerdo. Su puntaje mínimo es de 11 puntos y el máximo 55. La sintaxis de corrección permite invertir los puntajes de los reactivos inversos y facilitar la comprensión de la escala. Así, un puntaje mayor indicará una mayor OCS. La versión en castellano ha reportado buenas propiedades psicométricas tales como un alfa de cronbach de .85 (Buunk, Belmnonte, Peiró et al, 2005). Para esta investigación se ha utilizado una versión adaptada desde la versión española, modificando algunos aspectos del lenguaje para acomodarla a la población a la cual se aplicara el instrumento. En este estudio, la escala reportó un alfa de cronbach de .82 para la escala total. Procedimiento Una vez obtenidos los permisos correspondientes del Comité de Bioética de la Universidad Católica del Norte y del autor de la Escala de OCS para utilizarla con fines de investigación, se procedió a la coordinación y permisos necesarios con los jefes de las distintas carreras que participaron en el estudio. Una vez coordinados los horarios de aplicación del cuestionario, éste se realizó en horario de clases, previo consentimiento informado de cada uno de los participantes, requiriendo de diez a veinte minutos para su aplicación. Los cursos tomados en cada una de las carreras correspondían a asignaturas de distintos niveles, abarcando una muestra más diversa respecto a la edad de los sujetos. Los cuestionarios recabados fueron ingresados a una base de datos construida en el software SPSS 14.0. Se realiza en primer lugar el análisis descriptivo de las variables estudiadas, luego un ANOVA factorial, a fin de evaluar el efecto individual y conjunto de
la edad y el sexo. Para determinar el peso relativo de la variable OCS tanto a nivel de la evaluación general de la CV como de cada una de las cuatro dimensiones, se realizo un análisis de regresión múltiple utilizando el puntaje obtenido en la pregunta CV general y los puntajes estandarizados de cada dominio como variable dependientes y las variables OCS como variable independientes. Para comprobar el adecuado ajuste de las variables al modelo de regresión se obtuvo el estadístico F para contrastar la hipótesis nula de que el valor de R es cero y, por tanto, decidir si existe relación lineal significativa entre la OCS y las distintas medidas de CV. A fin de evaluar si había diferencias en la CV entre aquellos que tenían una alta y baja OCS, se categorizó a los participantes en tres grupos de acuerdo al puntaje obtenido en el INCOM-E. Se utilizó como referencia para establecer los puntos de corte la media más menos la desviación estándar, quedando así conformados tres grupos: una baja OCS (entre 11 y 23 puntos), mediana OCS (24 a 40 puntos) y alta OCS (41 – 55 puntos). Se analizan las diferencias mediante un ANOVA estableciéndose donde están presentes a través de la prueba post-hoc de Bonferroni. Dada la amplitud del rango de edad de la muestra, pese a ser en su totalidad población universitaria, se decide por razones principalmente vinculadas al desarrollo evolutivo, segmentar al grupo en dos categorías de edad, considerando como punto de corte la media del rango de edad. RESULTADOS Tal como se observa en la Tabla 1, los
Tabla 1 Descriptivos puntajes INCOM-E por sexo y rango de edad
Total Hombres Mujeres 17 - 24 años 25 - 33 años 30
n 470 261 209 414 56
Ptje. Mínimo 11 11 14 11 11
Ptje. Máximo 55 50 55 55 50
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Media 31.73 32.22 31.13 32.03 29.54 No.1
DE 8.07 7.82 8.35 7.91 8.94
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hombres presentan una media mayor que las mujeres en la OCS, sin embargo, esta diferencia no es estadísticamente significativa. Cabe mencionar que estas medias están por debajo de lo reportado en población universitaria española con similar instrumento (38.16 para las mujeres y de 36.27 para los hombres) e igualmente por debajo de las medias encontradas en estudiantes holandeses (37.01 y 39.17) y americanos (39.08 y 41.27). Al realizar un ANOVA Factorial, no se encuentra diferencias significativas dadas por el sexo, la edad o el efecto conjunto de ambas.
encuentra además relación significativa con la edad o el efecto conjunto de ésta con el sexo. Considerando el estadístico F, en los modelos para los dominios físico, psicológico y social, se rechaza la hipótesis nula al ser la significación inferior a 0.05, implicando que existe una relación lineal significativa, es decir, los datos para cada variable se ajustan al modelo de regresión (Tabla 3). Esta misma significación se mantiene al estratificar el análisis por rango de edad, a excepción del dominio físico, en donde se pierde la relación existente con la OCS en el rango de edad de 25 a 33 años.
Tabla 2 Descriptivos calidad de vida por sexo y rango de edad
Total N media CV 500 3.71 general D. 497 14.34 físico D. 490 14.39 Psicol. D. 497 14.75 Social D. 490 13.60 Amb.
Hombres Mujeres 17–24 años 25–33 años DE N media DE N media DE N media DE N media DE 0.87 284 3.65 0.92 216 3.78 0.80 441 3.73 .89 58 3.57 .86 2.27 281 14.53 2.35 216 14.21 2.17 439 14.37 2.27 57 14.61 2.39 2.53 278 14.48 2.58 212 14.27 2.47 432 14.34 2.56 57 14.77 2.35 2.96 283 14.65 2.97 214 14.88 2.95 438 14.7
2.92 58 15.13 3.27
2.23 276 13.57 2.23 214 13.63 2.24 433 13.61 2.18 56 13.54 2.67
Al realizar este mismo análisis, pero estratificando por rango de edad, si se encuentra significativo el efecto de éste sobre la variable OCS (F(1)=4,636; p
