Tics, Ciudadanía y Agua

El proyecto se llevó a cabo como una iniciativa piloto enfocada en el agua, patrocinada por el Instituto de Investigaciones para el Desarrollo Internacional de Canadá (IDRC) que comenzó en 2011 y finaliza en mayo de 2013.Las oportunidades que ofrecen las redes sociales y las nuevas tecnologías de la comunicación para mejorar la participación de los consumidores en la toma de decisiones en la regulación de los servicios públicos, el agua en este caso, fue el tema central de este proyecto en el cual participaron el Centro para la Defensa del Consumidor (CDC) de El Salvador y la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (ASPEC).En este contexto, ambas organizaciones investigaron cómo el uso de la mensajería de texto mediante teléfonos móviles puede mejorar la participación de la ciudadanía en los procesos reguladores e esos servicios.