Teoría de la Elección Pública en Chile Crece Contigo

El sistema Chile Crece Contigo ha demostrado ser eficaz desde su implementación. Sin embargo, existen múltiples críticas por parte de los beneficiarios que contradicen este hecho, tales como los tiempos de espera, la falta de materiales y la débil calidad de atención al público. A la vez, existe una percepción que sobrevalora la calidad de la gestión según los funcionarios locales del programa. En el siguiente trabajo se busca explicar las razones de esta brecha de percepciones entre funcionarios y beneficiarios, tomando en cuenta factores relevantes como sus racionalidades al actuar y la actitud de estos frente a las evaluaciones. Se concluye que la sobrevaloración ocurre, en mayor medida, en los funcionarios locales, quienes, además, demuestran una priorización de racionalidades orientadas al beneficiario ante racionalidades o criterios técnicos para evaluar la gestión del programa.