SISTEMA DE CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO DE DESARROLLO DE SISTEMAS

SISTEMA DE CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DEL DEPARTAMENTO
DE DESARROLLO DE SISTEMAS.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

El sistema que se tiene actualmente en la Coordinación de Desarrollo de Sistemas
del Instituto Tecnológico del Istmo no se encuentra organizado, la manera en que
se registran los datos de los equipos que entran es mediante un formato para
requerir el mantenimiento y solamente viene el nombre del departamento a que
pertenece dicho equipo, la fecha, el número de folio y el problema que tiene dicho
equipo por la cual han realizado la solicitud de mantenimiento. Hay algunos
equipos que no llegan con dicho formato y a esos equipos se les conoce como
"foráneas", hay equipos que no tiene formato ni están registradas como foráneas,
a estas máquinas no se les toma tanta importancia como las otras que tienen
formato y las que están consideradas como foráneas.
La manera en que realizan las actividades de los equipos es por medio de un
número de folio que se encuentra en el formato de mantenimiento, si dichos
equipos son foráneos los registran en una sección que se llama anexo, aquí se le
asigna un número de folio y mediante el número de folio es de cómo se van
realizando las actividades dentro del centro de cómputo.

PROPUESTA.

Este proyecto se realiza con la finalidad de hacer un Sistema de Control de las
Actividades que se realiza dentro del Departamento de Desarrollo y Sistemas del
Instituto Tecnológico del Istmo, aquí se registrarán las entradas y salidas de
equipos, al igual que una descripción de lo realizado, es decir, el diagnostico que
se le dio y la solución que recibió dicho equipo. El objetivo de este proyecto es
implementar un control para el registro de los equipos que llegan al laboratorio del
centro de cómputo del Instituto Tecnológico del Istmo, el cual contendría campos
como la fecha de ingreso y fecha de salida de los equipo, el diagnostico, solución,
materiales utilizados para la reparación del equipo entre otras cosas, el sistemas
contará con diferentes usuarios, como el administrador, el personal del servicio y
el departamento solicitante del mantenimiento, cada una con una interfaz
diferente, donde el administrador solo el jefe del Departamento de Desarrollo de
Sistemas podrá acceder y modificar el sistema, el personal del servicio solo podrá
visualizar las actividades pendientes por hacer en el día, y el departamento
solicitante del mantenimiento solo podrá elaborar la solicitud de mantenimiento.

La salida del sistema contará con lo siguiente:
Reportes de órdenes atendidas.
Reporte de tiempo de entrega.
Trabajos realizados por cada miembro del servicio.

DIAGRAMA DE CASO DE USO.








CONTROL DE INF.CONTROL DE INF.ORDEN DE TRABAJOORDEN DE TRABAJOSOLICITUD DE MANTENIMIENTO.SOLICITUD DE MANTENIMIENTO.DEPARTAMENTOOPERACIONESDEPARTAMENTOOPERACIONESPERSONAL-SERVICIOpPOPERACIONESOPERACIONESPERSONAL-SERVICIOpPOPERACIONESOPERACIONESPERSONAL-SERVPERSONAL-SERVADMINADMINALTASOPERACIONESALTASOPERACIONESBAJASOPERACIONESBAJASOPERACIONESMODIFICARMODIFICARELIMINAROPERACIONESELIMINAROPERACIONESADMINISTRADORAOPERACIONESADMINISTRADORAOPERACIONESREPOSTESREPOSTESOPERACIONES OPERACIONESOPERACIONESOPERACIONES OPERACIONESOPERACIONESACCESOACCESOCATALOGOCATALOGOSISTEMA DE CONTROL DE ACTIVIDADES
CONTROL DE INF.
CONTROL DE INF.
ORDEN DE TRABAJO
ORDEN DE TRABAJO
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO.
SOLICITUD DE MANTENIMIENTO.
DEPARTAMENTO
OPERACIONES

DEPARTAMENTO
OPERACIONES

PERSONAL-SERVICIO
pPOPERACIONES
OPERACIONES

PERSONAL-SERVICIO
pPOPERACIONES
OPERACIONES

PERSONAL-SERV
PERSONAL-SERV
ADMIN
ADMIN
ALTAS
OPERACIONES

ALTAS
OPERACIONES

BAJAS
OPERACIONES

BAJAS
OPERACIONES

MODIFICAR

MODIFICAR

ELIMINAR
OPERACIONES

ELIMINAR
OPERACIONES

ADMINISTRADOR
A
OPERACIONES

ADMINISTRADOR
A
OPERACIONES

REPOSTES
REPOSTES
OPERACIONES OPERACIONES
OPERACIONES

OPERACIONES OPERACIONES
OPERACIONES

ACCESO
ACCESO
CATALOGO
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