SINDROME DE BURNOUT Y ESTRATEGIAS DE AFRONTAMIENTO EN PERSONAL DE CLINICA PSIQUIATRICA

El presente estudio tuvo por objetivo determinar la presencia del Síndrome de Burnout y su relación con los modos de afrontamiento y los trastornos de personalidad en el personal que trabaja en las Clínicas Psiquiátricas Ñuñoa y Alfa de la Región Metropolitana. Se efectuó una investigación descriptiva, no experimental, con la aplicación de los instrumentos de medición: Maslach Burnout Inventory de Maslach & Jackson (1997), Escala de modos de afrontamiento ( C.O.P.E.) de Carver, Sheier y Weitraub (1989), y el I.P.D.E. International Personality Disorders Examination (Evaluación de trastornos de personalidad según el DSM-IV), los cuales fueron aplicados a un universo de 72 personas que constituyen la totalidad de los equipos de trabajo de Cínica Psiquiátrica Ñuñoa y Clínica Alfa. De este universo, se encuestó en forma definitiva al 83,3%, quedando constituida la muestra por 60 personas de los equipos de trabajo de Clínica Ñuñoa y Clínica Alfa. Con los resultados obtenidos se confeccionó el siguiente perfil del profesional o personal que desarrolla el síndrome de Burnout: 45 años y más; con 18 años de ejercicio profesional, casada, con 1 a 3 hijos,  15 años de trabajo en la institución, con contratos indefinidos, con turnos de 12 horas, con 48 horas de trabajo semanales, preferentemente auxiliares de enfermería y asistentes de enfermos, y con ingresos inferiores a $ 500.000 pesos mensuales. Usan de preferencia los modos de afrontamiento: afrontamiento activo, búsqueda de apoyo social instrumental, búsqueda de apoyo social emocional, planificación, supresión de actividades distractoras, religión, reinterpretación positiva y crecimiento personal, refrenar el afrontamiento, aceptación y humor. No usan los siguientes modos de afrontamiento: negación, desconexión mental, desconexión conductual, consumo de alcohol y drogas. Y en más de un 79 % son sanos, sin trastornos de personalidad.