Sabiduría Empresarial Informática. Parte de la Respuesta a la Contraposición de Intereses Entre TI y el Negocio

Los objetivos de la función de TI y sus iniciativas son influenciados por la madurez de la organización del área de TI. Esto es, a menor nivel de madurez, los planes de TI estarán orientados a ofrecer servicios de tecnología y asegurar proyectos de manera confiable y efectiva. Por el contrario, una mayor madurez, implica una mayor preocupación por el valor de TI para reducir costos y riesgos en los negocios. Esto es, que un área de TI madura, extenderá su valor impactando en la calidad de la experiencia del usuario y en la generación de ingresos. Así, la función de TI, debe explorar y revisar en profundidad su relación con el negocio a fin de entender sus necesidades y en conjunto crear valor para la organización.