Saber comunicarse en el mundo empresarial

La mayoría de estudios dedicados a la comunicación comercial inciden repetidamente en que los mensajes han de ser claros, sencillos y, sobre todo, eficaces. Sin embargo, todas estaspropuestas dejan de lado una cuestión básica: ¿qué hay que hacer para que un mensaje tenga esascaracterísticas?, ¿cuáles son los elementos responsables de la claridad, lasencillez y la eficacia de la comunicación en el mundo empresarial?La intención de este trabajo es la de intentar dar una respuesta mínimamente satisfactoria a estascomplejas preguntas. Para ello, asumiré una perspectiva interdisciplinar que tratará de buscar lospuntos de contacto entre los estudios centrados en la comunicación empresarial y la ciencia queestudia los elementos de los que se componen esos mensajes, esto es, la lingüística. Creo que unaaproximación a la comunicación empresarial desde la lingüística puede ayudar a concretar algunasde las estrategias y estructuras que hacen que un mensaje llegue a ser motivador. Es decir, si seconocen ciertos mecanismos del funcionamiento de la lengua puede ser algo más fácil elaborarmensajes o discursos claros, sencillos y eficaces desde un punto de vista comunicativo.