Relação entre significado do trabalho e rotatividade de serventes de limpeza Relation between meaning of work and cleaning worker turnover Relación entre significado del trabajo y rotación de empleados de la limpieza

A rotatividade no setor de serviços de limpeza é apontada na literatura como grande problema neste tipo de atividade, mas há poucos estudos sobre significado do trabalho e relação com a rotatividade. Esta pesquisa investigou, por meio de estudo de caso, a relação entre a rotatividade de serventes de limpeza e o significado do trabalho. Realizaram-se dois estudos, com entrevistas individuais semiestruturadas e submetidas à análise de conteúdo. Os resultados apontam maior rotatividade entre homens, relacionada a pouca identificação com o trabalho, falta de reconhecimento, desprezo e invisibilidade social. Palavras-chave: Significado do trabalho; rotatividade; serventes de limpeza. Turnover in the cleaning service sector is identified in the literature as a major problem in this area of activity, but there are few studies relating meaning of work and turnover. This research investigated the correlation between turnover among cleaning workers and the meaning of work, via a case study. Two studies were conducted using individual semi-structured interviews, which were submitted to content analysis. The results show that turnover is higher among males, based on their lack of identification with the work, low recognition , disdain, and social invisibility.