¿Qué puede conseguir Twitter para tu causa?

Los usos de Twitter (Material de c átedra) Cátedra Libre sobre Gobierno Abierto (UNLP) http://www.unlp.edu.ar/gobiernoabierto

¿Qué puede conseguir Twitter para nuestra causa?1

La red de microblogging más exitosa puede ayudar en aspectos críticos para una causa (de cualquier tipo).

1) CORRER LA VOZ → Propagar algún evento de relevancia es ideal porque la inmediatez e intensidad son la naturaleza misma de Twitter. Aparte, sirve para que la gente que te acompaña en nuestra causa también reciba información en tiempo real. Es interesante cotejar los casos de Benazir Bhutto en 2007, los ataques en India (Mumbai) en 2008 y las protestas de Moldava de 2009.

2) POTENCIAR LAS CAMPAÑAS EN MEDIOS TRADICIONALES → Lograr atraer la atención de ellos, es de una importancia fundamental para una causa, porque es, de algún modo, acceder a los medios tradicionales a costo =0 y una rapidez considerable. En realidad, Twitter no debe usarse como un medio aislado, porque su poder real reside en combinarlo con otros canales… Este fue el caso del Reporte de Votos Twitter 2 (en 2008 se la usó para monitorear el proceso de votación de las elecciones nacionales) y la Campaña vs. Motrín en USA (un aviso virtual mostraba un método para cargar bebés de manera incorrecta. Las protestas de los padres lograron el retiro del anuncio y 1

Basado en la guía Digiactive de Andreas Jungherr

2

Scola Nancy & Allison Fine: Twitter Vote Report Project Gathers Steam, 2008.

Los usos de Twitter (Material de c átedra) Cátedra Libre sobre Gobierno Abierto (UNLP) http://www.unlp.edu.ar/gobiernoabierto

la disculpa pública de la firma. Cfr. El informe de Jeremiah Owyang de 2008). interesante ver los trabajos de Jon Pincus en este aspecto. 3) COORDINACIÓN DE ACCIÓN COLECTIVA → Fundamental en casos de catástrofes. El primero caso paradigmático como el incendio de San Diego (USA) en 2007. En medio del desastre, el Departamento de Bomberos de Los Ángeles declaró: ya no podemos darnos el lujo de trabajar a la velocidad del gobierno. Tenemos responsabilidades con el público de hacerles llegar la información lo más pronto posible… para que tome decisiones clave (cf. Los trabajos de Chitosca y Meier). 4) CROWDSOURCING → usar la comunidad virtual para cultivar recursos y experiencias (cf. El caso de Le Meur en Francia)

5) SEGURIDAD PERSONAL → Uso fundamental para cualquier movimiento de activismo: cualquier tipo –e intensidad- de activistas político o social pueden usar Twitter para monitorearse unos a otros si no se encuentran juntos. El caso paradigmático es el del arresto del estudiante de periodismo norteamericano, James Kart Buck y su intérprete en abril de 2008 en Egipto. Back actualizó su estado (sólo posteó la palabra arrested), por lo que los compañeros y familiares que monitoreaban su Timeline feed lograron que lo liberaran en horas (otro caso similar fue el de Wael Abbas en 2009).