Titulo PROPUESTA DE UN TUTORIAL DE ALFABETIZACIÓN PARA EL MANEJO EDUCATIVO DE LA WEB 2.O EN EL PROCESO DE APRENDIZAJE Autor. Franco Alfonzo, Ana María
[email protected]; Chirinos Franco Helyana
[email protected]; Urdaneta, Daniela
[email protected]
RESUMEN El presente estudio, se llevó a cabo con el propósito fundamental de proponer un tutorial de alfabetización para el manejo adecuado de la Web 2.0 en el proceso de aprendizaje para los estudiantes del quinto año de educación media general de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo”, e l e s t u d i o s e e n m a r c ó e n un proyecto especial apoyado en
una
investigación de campo de naturaleza descriptiva. Se elaboró como
instrumento
un
cuestionario
dirigido
a
los
cuarenta (40)
estudiantes de la sección “A” de quinto año de Educación Media General del Colegio “Del Santísimo”, el cual estuvo conformado por veinticuatro (24)
ítems. El
cuestionario
fue
validado
a través de un juicio de
expertos y evaluada su confiabilidad a través del coeficiente
Alpha de
Cronbach. Se diseñó el tutorial sobre la base del modelo propuesto de las herramientas de la Web 2.0 a utilizar. Para su elaboración se utilizaron las siguientes herramientas: Camtasia Estudio versión en español, Prezi, las herramientas de la Web 2.0: Para elaboración de trabajo colaborativos y cooperativos el WikiSpaces, como organizador de información el Marcador Social Mr Wong, como recursos para crear acceder y compartir información el microblogging Twitter, como medio de comunicación sincrónica el Skype, como recurso para crear, compartir y difundir
información el Blogger, y
como medio de comunicación, interacción y socialización el Facebook. Se concluyó que la implementación de un tutorial para el manejo adecuado de la Web 2.0 mejorara el proceso de aprendizaje y optimizará la habilidades de los estudiante en cuanto el manejo de dichas herramientas.
Descriptores: Tutorial, Web 2.0, proceso de aprendizaje
INTRODUCCIÓN La actualidad tecnológica ha afectado todos los ámbitos de la vida del hombre, creando una nueva actitud hacia el uso del internet y los beneficios que esta ofrece, recibiendo esta nueva cualidad o método de uso el nombre de Web 2.0. La educación no ha sido inmune a este proceso de cambio, puesto que los estudiantes han desarrollado nuevas habilidades de manejo de las herramientas ofrecidas por este nuevo sistema; por lo tanto, es necesaria una nueva plataforma que satisfaga las destrezas de esta generación de nativos digitales. La incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s) ofrece distintas dimensiones en el proceso de aprendizaje. En particular, la oportunidad de que los estudiantes interactúen entre ellos de un modo más personal y didáctico. Sin embargo, a pesar de conocer las herramientas que ofrece la Web 2.0, no conocen los beneficios que éstas brindan en el proceso de aprendizaje. Por consiguiente, se propone el presente Tutorial de Alfabetización como guía para el manejo educativo de las distintas herramientas que ofrece la Web 2.0. El Tutorial de Alfabetización es un producto tecnológico diseñado para apoyar procesos educativos, dentro de los cuales se concibe como uno de los medios que utilizan quienes enseñan y quienes aprenden, para alcanzar diversos propósitos. Además, este Tutorial es un medio de presentación y desarrollo de contenidos educativos, con una serie de videos que muestran el buen uso de las distintas herramientas de la Web 2.0, como el Wikispaces, Blogger, Twitter, Facebook, Mr. Wong y Skype. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
La Web y las tecnologías de la comunicación han sufrido una enorme transformación en los últimos años, y con ello sus posibilidades de uso en la educación. Por ello, Internet ha pasado de ser un medio en que la información se almacena, se transmite y se consume, a
ser una plataforma para crear
contenidos, los cuales son compartidos, recombinados, discutidos, reorientados y transmitidos a otras personas a través de un proceso creativo y expansivo, sin límites, Downes (2005) señala que no se trata de leer un libro, de ver TV o de escuchar radio, sino de construir redes interactivas y es la plataforma de la llamada Web 2.0 la que recién se está comenzando a explorar y explotar en el área educativa. El desarrollo de la Web ha permitido avanzar de la era industrial a la de sociedad del conocimiento. Esta se caracteriza por el uso de la interactividad; donde la comunicación pasa de ser convencional, unidireccional, como la que ofrecen la televisión y las radios tradicionales, a utilizar nuevas herramientas o instrumentos para difundir y producir la información. Estas necesidades de progreso conllevaron a la evolución de la red, pasando de una Web estática, anteriormente conocida como Web 1.0, a una cooperativa y colaborativa presentada como la Web 2.0. Se puede destacar que, el principal impulsor del concepto 2.0 fue T. O'Reilly (2005) y se refiere a una nueva generación de aplicaciones Web que permiten realizar un gran número de tareas sin tener que instalar un software o programa específico en el ordenador, esto supone un cambio sustancial en la concepción y el uso de la red Internet. Ésta Web ha sufrido un cambio importante en los últimos años, además de una evolución tecnológica, se observa un avance en sus contenidos y la forma de elaborarlos y compartirlos, tal como lo señala Cabo y Pardo (2007) "la Web ha pasado de ser un gran escaparate creado por pocos para que muchos lo miren, a ser un lugar donde los contenidos son creados por muchos para que otros muchos lo aprovechen". En cuanto al uso de la Web 2.0, las estadísticas recientes señalan a los adolescentes entre 10 y 14 años como los usuarios más frecuentes, también llamados nativos digitales, es decir, aquellos niños nacidos aproximadamente
desde 1990 en adelante, que han crecido con la tecnología y, por lo tanto,no tienen que aprenderla sino que ya la tienen interiorizada. Sin embargo, Consumer (2004), señala que los jóvenes usan Internet para divertirse y comunicarse y no para buscar información relacionada con sus estudios, de esta manera, se infiere la importancia que estos le dan a las redes sociales, además del uso que le dan a la Internet estableciendo nuevas prácticas de socialización y consumo. No obstante, el sistema educativo no ha evolucionado a la par de esta generación. En efecto, ante la evolución de los estudiantes, el sistema ha quedado obsoleto. Sin embargo, la mayoría de las investigaciones realizadas en el ámbito educación por medio de la Web 2.0 han tenido como protagonista al docente, es decir, involucran al proceso de enseñanza-aprendizaje. Con el avance de esta novedosa tecnología la educación ha sido una de las disciplinas más beneficiadas Cobo y Pardo (ob.cit). Pero a pesar que los estudiantes son nativos digitales, es necesario darles una formación en términos de alfabetización digital, pues no todos reconocen el fenómeno social que se esconde detrás de cada aplicación, ni las posibilidades formativas que estas tienen. De esta forma, las herramientas de la Web 2.0 pueden usarse para crear entornos colaborativos que comparten objetivos de aprendizaje, a través de los cuales se generan esfuerzos conjuntos, de manera que cada participante ayudará a facilitar el aprendizaje efectivo de los demás. Lo anteriormente expuesto, plantea la necesidad de realizar cambios. En este sentido, Claro (2011), señala que el cambio debe producirse no en la estructura del sistema educativo, sino en la actitud de estudiantes y profesores ante el proceso enseñanza-aprendizaje. Para ello, la Web 2.0 ofrece un potencial de uso facilitando el cambio que exige el proceso de aprendizaje en esta era digital. Apoyándose en los planteamientos señalados, este trabajo tiene el propósito de utilizar el potencial didáctico de las herramientas de la Web 2.0 a través de un tutorial multimedia para facilitar el proceso de aprendizaje de los estudiantes de Quinto Año de Educación Media General de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo”, lo cual redundará en el desarrollo de nuevas
competencias metodológicas, particularmente en lo referente a autonomía y aprendizaje productivo y competencias multimedia que deben ser adquiridas a parte del conocimiento en sí mismo. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN Objetivo General Proponer un tutorial de alfabetización para el manejo adecuado de la Web 2.0 en el proceso de aprendizaje para los estudiantes del quinto año de educación media general de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo”. Objetivos Específicos • Diagnosticar la necesidad de la Web 2.0 como apoyo en el proceso de aprendizaje. • Elaborar un tutorial multimedia para el uso y manejo de la Web 2.0 como apoyo en los procesos de aprendizaje. • Validar el tutorial de alfabetización para el manejo de la Web 2.0 como apoyo en el proceso de aprendizaje.
JUSTIFICACIÓN Las tecnologías Web 2.0 están siendo utilizadas en el comercio, los medios de comunicación, los negocios y recientemente ha crecido el interés por el impacto que estas herramientas puedan tener en la educación. Aunque ellas, no fueron explícitamente diseñadas para el ámbito educativo, pueden usarse para empoderar a los estudiantes y crear nuevas oportunidades facilitando la transición de absorción del conocimiento a creación del mismo Mohameed y Ramírez (2009).
Algunos educadores y estudiantes hacen uso de las distintas herramientas de la Web 2.0 presentadas en la red Internet, las cuales han mostrado ser efectivas para mejorar la comunicación profesor-estudiante y han facilitado la conducción de diversos grupos de aprendizaje mediante el trabajo en equipo, tal como lo expresa Haro (2008) “se ha encontrado que la Web 2.0 incrementa en el estudiante el sentimiento de comunidad educativa debido al efecto de cercanía que estas provocan”. Por lo que en el presente trabajo de investigación se propone desarrollar un tutorial para capacitar al estudiante en el manejo de las herramientas de la Web 2.0 para contribuir a facilitar la generación de conocimiento, por medio de blogs, wiki, entre otras herramientas, mostrando una información más completa y didáctica, dejando atrás el saber personal y desarrollando así uno colectivo; donde al mismo tiempo el educador estará obteniendo un resultado más directo del educando sobre el tema estudiado. Por otro lado, se observarán otras ganancias secundarias, como lo son: (a) menos costos económicos a la hora de trasladarse para realizar reuniones grupales y (b) mayor organización y utilidad en el tiempo empleado al estudio. En resumen, se busca dar a conocer a los estudiantes de Quinto Año de Educación Media General de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo” los distintos beneficios que pueden lograr con el uso correcto de los mecanismos hallados con la Web 2.0 en su proceso de aprendizaje individual y colectivo.
MARCO METODOLÓGICO El presente estudio se encuentra enmarcado dentro de la modalidad de Proyecto Especial y el
tipo de investigación, se define como un trabajo de campo de
carácter descriptivo. En cuanto al paradigma, es positivista y el enfoque de la investigación es cuantitativa. Según el enfoque metodológico desarrollado para llevar a cabo la propuesta, el proceso se ejecutó en tres fases: Fase I: diagnóstico, Fase II: diseño del Tutorial de Alfabetización y Fase III: validación del tutorial.
La población estuvo conformada por setenta y nueve (79) sujetos de estudios, conformado por los estudiantes cursantes del Quinto Año de Educación Media General del Colegio “Del Santísimo”. La muestra fue intencional , constituida por 40 estudiantes correspondientes a la sección “A”. Para la obtención de los datos se utilizó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario dirigido a los estudiantes del Quinto Año “A” de Educación Media General del Colegio “Del Santísimo”, con el propósito de diagnosticar la necesidad de diseñar un tutorial de alfabetización para el manejo educativo de la Web 2.0 en el Proceso de Aprendizaje en los estudiantes nombrados. El instrumento quedó estructurado en una serie de (24) items a escala de Lickert. La confiabilidad fue obtenida bajo el método de Alpha de Crombach, obteniendo como resultado un coeficiente de global de 0.77. El Procesamiento y Análisis de los Resultados se obtuvo a través de a través de matrices de análisis de frecuencias y porcentajes.
DISEÑO DEL TUTORIAL Las tecnologías Web 2.0 están siendo utilizadas en todos los ámbito y recientemente ha crecido el interés por el impacto que éstas herramientas puedan tener en la educación. Las mismas pueden usarse para empoderar a los estudiantes y crear nuevas oportunidades facilitando la transición de absorción del conocimiento a creación del mismo. Los estudiantes hacen uso de las distintas herramientas de la Web 2.0 presentadas en la red Internet, las cuales han mostrado ser efectivas para mejorar la comunicación profesor-estudiante y han facilitado la conducción de diversos grupos de aprendizaje mediante el trabajo en equipo El desarrollo de este tutorial permitirá capacitar al estudiante en el manejo de las herramientas de la Web 2.0 para contribuir a facilitar el conocimiento, por medio de blogs, wiki, entre otras herramientas, mostrando una información más completa y didáctica, dejando atrás el saber personal y desarrollando así uno colectivo y dar a conocer a los estudiantes de Quinto Año de Educación Media
General de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo” los distintos beneficios que pueden lograr con el uso correcto de los mecanismos hallados con la Web 2.0 en su proceso de aprendizaje individual y colectivo. Objetivo General Facilitar el proceso de aprendizaje en los estudiantes de quinto año “A” de Educación Media General de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo”. Objetivos Específicos a) Utilizar apropiadamente las herramientas de la Web 2.0 b) Reforzar los conocimientos básicos sobre: Creación de Wikis, Blogs, Marcadores Sociales, Twitter, Redes Sociales y Skype. c) Demostrar el uso de Wikis, Blogs, Marcadores Sociales, Twitter Redes Sociales y Skype como herramientas de aprendizaje. Se diseño el tutorial de alfabetización, tomando en cuenta la necesidad detectada
en
los estudiantes por medio
del instrumento aplicado. Su
denominación fue: “Tutorial de Alfabetización para el manejo de las herramientas de la Web 2.0 en el Proceso de Aprendizaje”. Sus destinarios los Estudiantes de quinto año de educación media general de la Unidad Educativa Colegio “Del Santísimo”. El área de contenido está referida la orientación del uso de las siguientes herramientas de la Web 2.0: Los Wikis, Marcadores Sociales, Redes Sociales, Blog, Video Llamadas, y Microblogging, utilizando como base la aplicabilidad de las mismas en el proceso de aprendizaje, escogiendo para ello las siguientes: a)
Como herramienta colaborativa, Wiki, se utilizo el WikiSpaces
b)
Como Red Social, el FaceBook
c)
Como herramientas de Videos llamadas, el Skype
d)
Como marcador social, el Mr Wong
e)
Como Microblogging, el Twitter
f)
Como Blog, el Blogger Guión Técnico
Descripción de comunicación: una ventaja de los multimedia es la interactividad que caracteriza al tutorial de alfabetización. El participante puede de manera activa, en cualquier momento, volver a escuchar y ver todas las acciones mostradas, o repetir solamente algún elemento como por ejemplo: escuchar una explicación y activar algunos de los tutoriales. El usuario puede seleccionar los elementos que conforman la unidad independientemente de la orientación dada por el tutorial. Para lograr el desarrollo de éste contenido el participante puede: a) Decidir la herramienta que desea estudiar y la ruta a seguir. b) Leer o escuchar lecciones. c) Seguir las instrucciones de los tutoriales. d) Descripción de contenido: las opciones están establecidas en bajo las siguientes opciones del menú: Página de inicio, como configurar y utilizar las herramientas de la Web 2.0, la aplicabilidad de las herramientas de la Web 2.0, Materiales y videos de interés en relación de la Web 2.0 en el proceso de aprendizaje, y quienes elaboraron el tutorial.
Quienes elaboraron
Contenido Complementario de la Web 2.0
Página de Inicio
Herramientas de la Web 2.0 Aplicabilidad de la Web 2.0
Figura 1 Pantalla principal del Tutorial de Alfabetización en el manejo de la Web 2.0 en el proceso de aprendizaje Este e tutorial puede ser visualizado en cualquier computador al cual tenga acceso el estudiante y durante el tiempo que él lo considere dere necesario. Alcances El tutorial está orientado principalmente a todos los estudiantes cursantes de quinto año de educación media general, los cuales serán los principales beneficiarios directos al utilizar el tutorial educativo para facilitar el aprendizaje. Sin embargo también puede ser de gran utilidad para cualquier estudiante de cualquier nivel de educación. Recursos para los Usuarios Este tutorial educativo podrá ser utilizado por el participante antes, durante y después del proceso de aprendizaje puesto que el contenido del mismo se s desarrolla de manera sencilla, coherente y generalizada.
CONCLUSIONES Los resultados obtenidos dieron a conocer las diferentes necesidades que presentan los estudiantes para la utilización de la Web 2.0 como herramienta de aprendizaje, permitiéndonos concluir: En función al objetivo especifico N°1: Diagnosticar la necesidad de la Web 2.0 como apoyo en el proceso de aprendizaje, se detectó: a) Existe una necesidad en los estudiantes en cuanto a un tutorial que les permita emplear la tecnología como recurso educativo en cuanto a la búsqueda de conocimientos. b) Entre el 50% y el 60% de los estudiantes consideran que es “Muy Necesario” la Web 2.0 como un importante recurso para acceder a la información. c) Entre el 50% y el 65% de los encuestados consideran que es “Muy Necesario” el uso de las Redes Sociales para el fortalecimiento del aprendizaje. d) El 75% respondió que es “Muy Necesario” la implementación de los medios digitales (Data, video, imágenes, voz) como herramientas que estimulen la búsqueda de estrategias interactivas. En cuanto a la dimensión Procesos de Aprendizaje, se concluyó. Entre el 55% y el 60% de los encuestados consideran “Muy Necesario” la interacción entre los estudiantes como elemento fundamental del tutorial propuesto enfocado en la teoría constructivista donde el conocimiento es descubierto por el estudiante. a) Entre el 37% y el 60% de los estudiantes consideran “Muy Necesario” la comunicación para el desarrollo de las relaciones que se establecen durante el aprendizaje, particularmente para el trabajo colaborativo como un medio para generar responsabilidad individual. b) El 37% de los estudiantes encuestado consideran “Muy Necesario” la implementación de la Web 2.0 que promueva la interrelación personal y
grupal, eliminando la dependencia de los estudiantes de sus profesores y aumentando la responsabilidad de los mismos para su propio conocimiento. En cuanto a la dimensión Diseño, se determinó: a) El 75% considera como “Muy Necesario” implementar videos y sonidos dentro del tutorial, ya que facilitan la utilización del mismo creando un entorno interactivo. b) El 67,5 % de los encuestados considera que es “Muy Necesario” la utilización de imágenes y gráficos promoviendo la participación activa del estudiante. c) El 65% respondió que es “Muy Necesario” que el tutorial expongas sus contenidos de manera clara y de fácil acceso. En cuanto al objetivo especifico N°2: Elaborar un tutorial multimedia para el uso y manejo de
la Web 2.0 como apoyo en el proceso de aprendizaje, se
concluyó, que es de gran importancia la comunicación como elemento fundamental del tutorial propuesto enfocado en una teoría constructivista donde el conocimiento es descubierto por el estudiante, eliminando la dependencia de sus profesores y aumentando la responsabilidad de los mismos, asimismo, este promoverá el desarrollo de la interrelación personal y grupal. Por otra parte, según el objetivo N°3: Validar el tutorial de alfabetización de la Web 2.0 como apoyo en el proceso de aprendizaje, se realizó un instrumento que fue evaluado por expertos en el área de metodología e informática, lo que permitió la validez del tutorial al cumplir con los requisitos de un material educativo computarizado. Por lo tanto, puede ser utilizado por los estudiantes en la mejora de sus estrategias de estudio.
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