Práctica docente y las TIC: Videoconferencia
Junio 2015 Prof. Eduardo Díaz Madero @EduardoprofeDM
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Taller de TIC Uso de didáctico de Videoconferencia
Contenido Presentación ..........................................................................................................................................................3 Criterios de selección ............................................................................................................................................3 Herramientas para Videoconferencia: ..............................................................................................................3 Criterios de selección integrados: .....................................................................................................................5 Enseñar con videoconferencia: .............................................................................................................................5 Acciones previas posibles: .................................................................................................................................5 Durante la videoconferencia: ............................................................................................................................6 Cerrando la videoconferencia: ..........................................................................................................................6 Diseño de clase por videoconferencia:..................................................................................................................6 Plan Clase por Videoconferencia .......................................................................................................................7 Conclusiones ..........................................................................................................................................................7 Webgrafía ..............................................................................................................................................................9 Glosario................................................................................................................................................................10
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Presentación Dentro de las TIC que los docentes seleccionan para enseñar a distancia, solemos pensar que las problemática de configuración y conexión es la principal, sin embargo una videoconferencia requiere mucho más que eso, ya que estamos tratando de una clase (que en esta modalidad) nos plantea problemas de orden didáctico y comunicacional que son pertinente tener en cuenta. Este trabajo pretende compartir algunas experiencias sobre el uso de videoconferencias en educación, desde el enfoque didáctico y técnico (DIDACTIC) para generar aprendizajes, con el fin de propiciar un espacio de reflexión de la práctica docente con TIC para que profesor establezca sus propios criterios de selección. Para ello sugerimos:
Evaluar las potencialidades del recurso TIC – Video, para su incorporación como herramienta educativa en ciertos contextos. Identifique y establezca los criterios necesarios para planificar su propia Videoconferencia, como herramienta didáctica, adaptada a la asignatura y estrategia docente.
Criterios de selección Los docentes en su práctica de enseñanza, seleccionan textos; ejercicios y otros recursos para desarrollar su asignatura, basados en su experiencia y formación como en el conocimiento que tienen de ellos. Prácticamente los utilizamos de un modo internalizado al pizarrón; los libros; apuntes; etc. Pero cuando queremos incorporar ciertos recursos didácticos innovadores, como el método de caso o trabajo por proyectos, es necesario profundizar su impacto en la enseñanza y configurar (podríamos decir co-configurar) la materia o tema con la metodología. Este suele ser un trabajo que implica mirar la didáctica (específica o general) y cómo me valgo de ella para realizar una tarea educativa. Al querer incorporar en el aula métodos y recursos novedosos, atravesados por la tecnología (las conocidas TIC) es conveniente conocer lo que ellos provocan en el estudiantes; qué habilidades exige previamente tener desarrolladas; qué organización temporal conviene tener; etc. La enseñanza mediada por tecnología pone en juego aspectos de la didáctica y lo digital que promueve aprendizajes y accesos a experiencias que antes eran complejas de realizar. A este impacto de las tecnologías en educación y que plantean la necesidad de revisar y profundizar los criterios didácticos en el aula es a lo que llamamos DIDACTIC. Toda TIC supone una finalidad de uso marcada por una configuración particular que conviene poner en tensión con los criterios educativos que se tienen previamente, para desde ahí seleccionarla o no, de manera que los problemas que se presenten como los efectos positivos, sean previsibles por el profesor y el alumnado. Implementar en el aula una herramienta de videoconferencia que no permite compartir material (presentaciones) o que demanda una conectividad (un piso alto de de banda ancha que no todos disponen) por ejemplo, son razones que aconsejan rever la elección de la misma. Si nuestra finalidad es incorporar a todos los alumnos, desde cualquier lugar y que puedan utilizar la herramienta con su cuenta, hasta desde una PC no propia, implica un tipo de TIC para videoconferencia, por ejemplo. No es lo mismo conectarnos con alumnos por medio de Skype; Hangouts; ooVoo, etc… Cada herramienta tiene prestaciones que según las circunstancias las hacen más práctica para nuestra tarea de enseñar que otra. Si la TIC a seleccionar es para realizar orientación tutorial (y nos conectamos uno a uno) hasta podemos realizarlo por medio del Video de Facebook, o el audio de Wathsapp. Configurar una clase con TIC, nos exige siempre repensar aspectos que en el ámbito presencial solemos resolver con micro decisiones didácticas, que estando conectado con 10 estudiantes es más complejo de implementar. Cuanto más planifiquemos en las clases a distancia, los efectos educativos serán significativos para los estudiantes y docentes.
Herramientas para Videoconferencia: Las herramientas que el mercado actual de las TIC presenta es muy variado, prestando cada una opciones que nos pueden servir para incorporarlas o no a nuestra tarea docente. Algunos trabajos sugieren que estudiar de las herramientas los requisitos de conectividad, de integración con otras plataformas, que permita grabar; el número de participantes en línea; los recursos que se pueden compartir; etc. 1 1
Puede consultarse el trabajo de Santos Urbina y otros en: http://gte.uib.es/pape/gte/sites/gte.uib.es.pape.gte/files/ANALISIS%20DE%20HERRAMIENTAS%20DE%20VIDEOCONFERENCIA%20DE%20ESCRITORIO %20PARA%20LA%20DOCENCIA%20EN%20PEQUEN%CC%83O%20GRUPO.pdf Prof. Eduardo Díaz Madero Pág 3
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Otros aspectos a tener en cuenta son: el costo de uso, la facilidad de utilización; los requisitos de instalación en equipos; los dispositivos que soporta; el idioma. En la web también encontramos trabajos que pueden ayudarnos en este recorrido reflexivo, como es el caso del blog publicado por “Mondragon Unibertsitatea” (España) 2 que compara tres herramientas disponibles en el mercado (publicado en el 2014). Condiciones / SKYPE Características (vídeo-llamada) Es necesario instalar un software para utilizar el Sí servicio Todos los participantes necesitan cuenta Sí Número de cámaras para hacer streaming 10 (*) Número de personas a la vez 25 Chat de texto Sí Transferencia de archivos Sí Grabación de la sesión No Compartir escritorio Sí Dar el control del ordenador al usuario No (**) Diferentes roles No (*) Uno con cuenta Premium (**) Existen programas que se integran con Skype y realizan esta labor
GOOGLE HANGOUTS (vídeo-llamada) No
ADOBE CONNECT (videoconferencia) No
Sí 10 10 Sí Sí Sí (Youtube) Sí Si No
No 50 100 Sí Sí Sí Sí Sí Sí
Otras comparaciones sobre este tipo de herramientas, se puede observar en el siguiente cuadro, extraído de SlideShare presentan otros criterios de selección para mas aplicaciones incorporando un criterio que puede ser importante, las plataformas dónde pueden ser utilizadas. 3:
Los criterios de selección convienen que estén en relación con los propios del docente, ya que es quién ha de desarrollar una videoconferencia accesible para sus estudiantes, a distancia. Pero hasta acá presentamos aquellos funcionales o técnicos, ¿cuáles son los otros que conviene tener en cuenta?
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http://mukom.mondragon.edu/mondragon-online/2014/02/13/comparativa-skype-vs-google-hangouts-vs-adobe-connetc/ http://es.slideshare.net/kumbancha/aplicaciones-videoconferencia-vf Prof. Eduardo Díaz Madero 3
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Criterios de selección integrados: Uno de los avances de estos recursos TIC para la video comunicación esta dado por su facilidad de uso desde casi cualquier dispositivo (PC; Notebook; tablet; Smartphone) pero que a la hora de llevarlas al campo educativo es aconsejable analizarlas con una triple perspectiva: La didáctica; la comunicacional y la técnica. En la primera, sin dudas una Videoconferencia requiere del docente preparar el material que utilizará (de ser necesario), las preguntas y actividades que quiera generar en el auditorio durante la misma como también establecer qué necesitan que los alumnos realicen (estudien; preparen) antes como luego de la misma. Desde lo comunicacional, el docente ha de establecer con criterio los tiempos de la videoconferencia con un horario de inicio y fin aconsejable, informando con anticipación todos los aspectos que la misma contendrá y cómo se organizará la participación durante la misma. Sin dudas, si utiliza otros recursos como presentaciones o textos, serán convenientes que los comparta con los alumnos antes de la misma. La perspectiva técnica, que ya ahondamos anteriormente, suele presentar más complicaciones si no se tiene experiencia, pues tanto los alumnos como uno pueden encontrar problemas de conexión o funcionamiento durante la Videoconferencia, que generalmente no depende de uno. Para ello siempre se aconseja realizar algunas pruebas de conexión para chequear la herramienta; los recursos y la conectividad. Como docentes ¿que se pretende resolver con la videoconferencia (si existe una instancia presencial)?, ¿qué queremos lograr con los estudiantes?; ¿qué tipo de interacción plantearemos?; si utilizamos recursos compartidos (videos; textos; presentaciones; mapas; etc.) ¿qué función cumplirán en la actividad?, y si se desea realizar un ejercicio o práctica, ¿cómo se hará mientras están todos conectados a la videoconferencia? ¿Es necesario hacerlo durante ella? Si lo que nos proponemos es un espacio de reflexión, de explicación (o exposición) del docente, la finalidad de la videoconferencia es clara: pretendemos comunicar / informar / orientar al estudiante. En el caso de querer interactuar con ellos, puede ser clave orientar al alumno en la temática (con anticipación) y relevar con ellos sus inquietudes, sus preguntas, de manera que el docente pueda tener de antemano una idea de hacia dónde orientar la clase por videoconferencia. En el caso que se quiera abrir el debate durante la misma, será prudente contar con un colega (par pedagógico) que nos ayude en el ordenamiento de las mismas, o elegir una herramienta que nos permita manejar los roles (alumno, docente, expositor, administrador). En su defecto si la TIC no lo permite, conviene acordar con los participantes los tiempos y modos de consulta, por ejemplo.
Enseñar con videoconferencia: Una Videoconferencia, para enseñar, es un espacio de intercambio de información en tiempo real, que debe acompañar el proceso de aprendizaje, y que el profesor implementa para explicar un tema; introducir una práctica; orientar a estudiantes, etc. En nuestro caso implementaremos el Hangouts. Podríamos precisar algunas etapas para realizar una videoconferencia a distancia:
Acciones previas posibles:
Diseñar la clase, priorizando que etapas tendrá y cuánto durarán; seleccionando los recursos que mejor interactúen con la Videoconferencia y con el tipo de conexión que dispone la mayoría. Proponer una primer prueba de conexión, en lo posible, con los estudiantes para identificar barreras técnicas que pueden presentarse; informando además los pasos siguiente en día y hora. En caso de encontrarnos con personal que ingresa desde el extranjero informar qué zona horaria poseemos para que se eviten desencuentros. En cuanto al material que se utilizará, es aconsejable enviarlo a los estudiantes, con un correo explicativo de qué realizaremos. Es prudente también subir el material en algún lugar de la red (GoogleDrive; Dropbox; GrupoYahoo) accesible a los estudiantes para facilitar su búsqueda en medio de la videoconferencia. (Nos referimos a material formativo público) la mecánica de trabajo y algún correo alternativo de contacto para el día de la clase a distancia, que es aconsejable sea de otro profesor o colega, que pueda ayudar en cuestiones técnicas y evitar así interrumpir al profesor en el desarrollo de la actividad. Acercar información técnica de la herramienta que se utilizará, links de consultas y consejos de uso que el profesor considere pertinentes, por ejemplo: tipo de conexión; equipamiento necesario; software a instalar con anticipación; tipo de micrófono y cámara a utilizar; tipo de ambiente en donde realizar la conexión.
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Si se van a realizar actividades con los estudiantes, como encuestas o debates; prepararlas con anticipación para evitar problemas en medio de la actividad. Toda difusión informarla y acordarla con suficiente tiempo, de manera que las pruebas de conexión se realicen anticipadamente no en ciernes de la videoconferencia.
Durante la videoconferencia:
Probar las conexiones media hora antes de comenzar, evitando que en el lugar hayan ruidos molestos o música que capte el micrófono y produzca interferencia. La iluminación conviene que permita al expositor ser visto con claridad, por lo que en el fondo es aconsejable que no haya movimiento, por ejemplo: evitar dar la clase de espaldas a una ventana o a un pasillo con gente circulando. Durante las exposiciones es aconsejable hablar pausado y estar atento a las consultas que puedan surgir, pues algunos tienen delay de conexión y les llega la información en video y audio a destiempo. Cuando se explica un tema, conviene solicitar (si la herramienta no maneja roles) que los asistentes (en el caso de Skype o Hangouts) silencien sus micrófonos, de modo que se eviten otro tipos de interrupciones. Para regular la participación de ellos conviene que un colega que acompañe, sea el receptor de las consultas por medio del CHAT, de manera que se ordenen. La participación de los estudiantes conviene que sea acordada con tiempo, para que (como ya explicamos) si hay preguntas o consultas se canalicen por el CHAT o por medio del colega que acompaña al docente.
Cerrando la videoconferencia:
En lo posible acordar los pasos a seguir en la asignatura Si es conveniente o pertinente, compartirles una encuesta que pueden completar en línea, diseñada con alguna herramienta para ello, con el fin de determinar logros de la clase; aprendizajes; etc. También se puede consultar por los efectos de la videoconferencia como recurso educativo, al menos en las primeras actividades. Suelen existir en las videoconferencias (como en el aula presencial) temas que no fueron abordados, aclarados o profundizados. Es conveniente resumir dichas ideas y remitir a los estudiantes links; textos o citas del material de la cátedra, para no dejarlos abiertos sin solución. Si se pudo grabar la videoconferencia, es recomendable revisarla y luego compartirla por link para que los alumnos puedan revisarla cuantas veces sea necesario. Particularmente los que estuvieron ausentes podrán aprovecharla para actualizarse en los temas vistos.
Diseño de clase por videoconferencia: Dentro de las posibilidades educativas de estas TIC, algunos expertos califican las posibilidades de uso en las siguientes4:
Webquest: Una aplicación de la estrategia de aprendizaje por descubrimiento guiado a un proceso de trabajo desarrollado por los alumnos utilizando los recursos de la nube. Consisten en presentarles un problema con un conjunto de recursos preestablecidos por el autor de la misma, evitando así la navegación simple y sin rumbo de los estudiantes La video conferencia puede utilizarse en algún momento del plan de trabajo. Videoconferencia o webinar: La mayor parte de las conferencias web se celebran según los siguientes principios: el organizador de la reunión envía un correo electrónico con las invitaciones, que contienen un enlace a una URL y una ID de usuario para acceder a la reunión. Webcast: Un webcast es un diseño de transmisión a Internet donde transmite un medio en vivo similar a un programa de televisión o una emisora de radio. Suele no tener interactividad el expositor con los asistentes.
Cuando generemos una clase con estas TIC, la planificación puede estructurarse de esta manera, para difundirla entre los asistentes, con anticipación.
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Conceptos extraídos de Wikipedia Prof. Eduardo Díaz Madero
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Plan Clase por Videoconferencia Tema: el uso de TIC - Videoconferencia Fecha: 24/junio/2015 Horario: 14:00 Duración estimada: 1 ½ h Recurso de conexión: Hangouts Inscripción: por formulario en línea Envío previo: link de la clase y requisitos para conexión
Etapa Introducción Presentación del problema Entrega de preguntas para debate Procesamiento de respuestas Planteo de problemas que surgen para debate Puesta de ideas en común, con un orden previamente establecido o por orden de llegada por chat Síntesis y cierre Acuerdo de próximos pasos Envío de material complementario Despedida
Actores Docente Docente Docente
Duración 10 min 15 min 5 min
Docente
5 min
Herramientas Hangouts Power Point Formulario de encuesta en línea, enviada por chat Informe de Formulario
Docente
5 min
Hangouts
Alumnos
10 min
Hangouts (por chat o audio, a definir)
Docente Docente y alumnos
15 min 5 min
Hangouts Hangouts
Docente
5 min
Hangouts por chat
Docente
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Hangouts
Conclusiones La práctica docente que se quiera desarrollar implementando las TIC, conviene que revise todos los aspectos posibles para su implementación; comenzando por el contexto en donde se apliquen; según qué temas se enseñen; de acuerdo a qué dinámica se establezca y, más aún, si la modalidad será presencial o a distancia. Para esta última (nos referimos en este caso al uso de Hangouts), conectarnos con alumnos alejados del aula implica revisar algunos aspectos que compartimos como parte de la conclusión: a) Planificar la clase por video teniendo en cuenta los objetivos educativos; qué tipo de participación tendrán los estudiantes y qué temáticas se tratarán. Lo que sirve para enseñar, tal vez en la asignatura no sirva para evaluar. b) La video conferencia es accesible a los estudiantes según sus correos electrónicos, por lo que no se requiere un acceso a la conexión con perfiles especiales, como son las plataformas. c) Esta planificación exige revisar aspectos técnicos; comunicacionales y didácticos, conviene tener todo el material ya elaborado; distribuido entre los estudiantes si es conveniente y chequeado que funcione correctamente por Hangouts. d) Las ventajas de la videoconferencia para grupos pequeños, están aseguradas cuando la comunicación previa ha servido para asegurar que todos disponen del acceso (probado) para el día de la videoconferencia e) Si se desea evaluar durante o posteriormente a la clase virtual, es conveniente tener diseñadas las herramientas con anticipación. f) Cuando se desea explicar un tema que requiere por el campo del conocimiento de otros recursos como simuladores; videos; etc. conviene que sean distribuidos con anticipación, para que la videoconferencia sea aprovechada al máximo. g) Si el uso de la videoconferencia es para una función orientadora o tutorial, conviene acordar con el estudiante los temas que se tratarán y qué puede necesitar tener él a mano (archivo o papel).
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h) Al compartir material, tener presente al menos dos modos: el correo electrónico y algún sitio donde colgar el material para su acceso inmediato. Tener en cuenta en estos casos los accesos para los asistentes. i) Si se desea grabar una videoconferencia para luego compartirla con los estudiantes ausentes o para todo el curso, se puede realizar con el uso de Youtube y Hangouts. Para esto requerimos de tener cuenta en ambas plataformas. j) El diseño de una clase tipo webquest o webinar, requieren niveles de diseño didáctico distinto pero no menos complejos que una clase presencial, lo que es pertinente atender en estas modalidades (a diferencia de lo presencial) es que las microdecisiones didácticas son más complejas de resolver, como ya ejemplificamos. k) Los criterios técnicos de selección no son un factor a descuidar, pruebas y testeos pueden obligar a un cambio de plataforma (Hangouts por Skype u otra) según las circunstancias en las que todos realizan su conexión, entendiendo que todos deben utilizar la misma TIC. l) Si los estudiantes poseen dispositivos móviles (tablet; Smartphone) y/o sistemas operativos diferentes al Windows (como ser Apple; Linux, etc.) conviene hacer la primera prueba conociendo esta situación, lo que puede relevarse en una encuesta inicial. m) Los recursos que se compartan deben estar en una versión común a todos, si se tiene duda en ese caso, producirlos con la menos actual. Por ejemplo compartir documentos en PDF o en Word con la versión anterior a la última. Esto evitará problemas en medio de la videoconferencia para los estudiantes. En los casos donde nuestra práctica docente dispone de plataformas de educación a distancia, como Moodle, e-Educativa, etc. seguramente las herramientas que poseen pueden ayudarnos a incorporar actividades de enseñanza integradas a las videoconferencias, como ser:
Control de roles: el docente puede dar la palabra y la imagen al alumno que desee cuando quiera. Foro de discusión: permite abrir debates entre estudiantes en paralelo con la clase. Grabado: puede grabarse la clase y dejarla directamente en la plataforma sin tener que acceder a otros sitios Encuesta: es posible incorporarlas en medio de la clase virtual para conocer y discutir con los estudiantes lo que se desee.
La perspectiva de llevar nuestra práctica docente a una videoconferencia con nuestros alumnos, pueden generar inquietudes y preguntas que antes en el aula presencial no surgían, exige estudiar y dominar de cierta manera las TIC, pero todo esto se sustenta en una perspectiva didáctica con las TIC (DIDACTIC) que se desarrollan con la experiencia y la avidez de acercar el aprendizaje en contextos donde lo central no es la herramienta, sino la estrategia docente para lograr aprendizajes.
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Webgrafía Nota: Es una lista de recursos electrónicos con sus enlaces (links) a páginas web; blogs; etc que resumen la referencia utilizada en un texto. Es un neologismo creado del inglés webography (de web bibliography). Brassart, B. Trucos para Hangouts http://articulos.softonic.com/videollamadas-con-google-hangouts-9-trucos-para-sacarle-mas-partido Carrión, A. Aplicaciones gratuitas para videoconferencia http://es.slideshare.net/kumbancha/aplicaciones-videoconferencia-vf García Aretio, L. La encrucijada de los docentes no presenciales. https://www.youtube.com/watch?v=INzNN6cQM90 García Aretio, L. El edificio de la Educación a Distancia https://www.youtube.com/watch?v=y4DgBliqEhQ Garzón Agudelo, P. y Jaimes M.P. Análisis Comparativo de las principales herramientas de Videoconferencia y su evolución histórica en un entorno empresarial. http://es.slideshare.net/pedrogarzon333/anlisis-comparativo-de-las-principales-herramientas-devideoconferencia-y-su-evolucin-histrica-en-un-entorno-empresarial Liussi Depaoli, A. Videoconferencias: 15 consejos y 4 errores para tus quedadas o hangouts http://manuelgross.bligoo.com/20121102-videoconferencias-15-consejos-y-4-errores-para-tus-quedadas-ohangouts Sánchez, E. Comparativa SKYPE vs. GOOGLE HANGOUTS vs. ADOBE CONNECT http://mukom.mondragon.edu/mondragon-online/2014/02/13/comparativa-skype-vs-google-hangouts-vsadobe-connetc/ Urbina, S. y otros. Análisis de herramientas de videoconferencia de escritorio para la docencia en pequeños grupos y la tutoría en entornos de Educación Superior http://gte.uib.es/pape/gte/sites/gte.uib.es.pape.gte/files/ANALISIS%20DE%20HERRAMIENTAS%20DE%20VID EOCONFERENCIA%20DE%20ESCRITORIO%20PARA%20LA%20DOCENCIA%20EN%20PEQUEN%CC%83O%20GR UPO.pdf
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Glosario Extraído del sitio WIkipedia Concepto Delay
Streaming
Videochat Videoconferencia o webinar Webcast
Webquest
Definición Delay (inglés: retraso) es un efecto de sonido que consiste en la multiplicación y retraso modulado de una señal sonora. Una vez procesada la señal se mezcla con la original. El resultado es el clásico efecto de eco sonoro. En las videoconferencias produce el efecto de superposición de comentarios entre los actores, mezclándose. El streaming (también denominado transmisión) es la distribución digital de multimedia a través de una red de dispositivos, de manera que el usuario consume el producto (generalmente archivo de video o audio) en paralelo mientras se descarga. El videochat es una variación de los servicios tradicionales chat, que permite la comunicación a través de Internet entre varios usuarios con capacidades de audio y video. La mayor parte de las conferencias web se celebran según los siguientes principios: el organizador de la reunión envía un correo electrónico con las invitaciones, que contienen un enlace a una URL y una ID de usuario para acceder a la reunión. Un webcast es un diseño de transmisión a Internet donde transmite un medio en vivo similar a un programa de televisión o una emisora de radio. Suele no tener interactividad el expositor con los asistentes. Una aplicación de la estrategia de aprendizaje por descubrimiento guiado a un proceso de trabajo desarrollado por los alumnos utilizando los recursos de la WWW. Consisten en presentarle al alumnado un problema con un conjunto de recursos preestablecidos por el autor de la misma, evitando así la navegación simple y sin rumbo de los estudiantes en la nube.
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