Nivel de competencia en el uso del chat del estudiante universitario: Un estudio de casos

Se reportan resultados de un estudio descriptivo de corte transeccional y metodología cuantitativa (estudio de casos) sobre el uso que los estudiantes hacen de las herramientas colectivas de comunicación. El objetivo fueidentificar el nivel de competencias (saber y hacer) de uso del chat que tienen los estudiantes universitarios con la finalidad de hacer una descripción de competencias tecnológicas de esta herramienta en el aprendizaje. La muestra fue no probabilística por conveniencia de 48 estudiantes inscritos en el cursode Tecnologías en Educación de la carrera de Ciencias de la Educación de una universidad del Sur del Estado de Sonora, México. Los resultados obtenidos fueron: en cuanto a los conocimientos manifestados por los estudiantes sobre el dominio de las herramientas fue significativamente alta, excepto el Apoyo al aprendizaje; en la práctica sobre el uso de las mismas herramientas un porcentaje alto tenían las habilidades para comunicarse por chat.