Modulo de Orientacion Laboral

por su atención y Participación

HABILIDADES SOCIALES
Conjunto de habilidades necesarias para interrelacionarse con las personas, las que se van desarrollando y mejorando a lo largo de la vida. Y que son necesarias para la sana convivencia y el respeto mutuo entre seres humanos.
Habilidades Sociales
Cómo parte de la Inteligencia Emocional

El arte de relacionarnos con otras personas

Estilos comunicacionales:
Agresivo- Pasivo - Asertivo

Conceptualicemos….
CULTURA ORGANIZACIONAL y clima laboral
Se puede concluir que la cultura organizacional es el conjunto de valores costumbres y creencias que enmarcan y dan forma a las comportamiento, reacciones y actitudes de las personas; lo que constituye el clima laboral.
Diferencias entre:
Cultura Organizacional
Valores
Costumbres
Creencias

Clima Laboral
Comportamiento
Reacciones
Actitudes

Conceptualicemos….

Tipos de Cultura Organizacional
Cultura racional u orientada al mercado

Basada en los valores de la comunidad científica y ampliamente relacionada con la cultura del logro. Para garantizar el cumplimiento de sus propósitos fundamentales -productividad y eficiencia-, promueve a los individuos con base en las habilidades que demuestren para avanzar hacia nuevas teorías y tecnologías. Su aspiración central consiste en ganar clientes y consumidores ofreciendo productos, servicios, procesos y tecnologías acordes con las demandas del mercado. La colectividad que opera bajo este modelo se orienta hacia la producción, la competencia, el logro de metas y tareas, la investigación, el conocimiento y la información. Los líderes en esta cultura son netamente productores, directivos y enfocados hacia las metas.
Tipos de cultura organizacional
Cultura jerárquica o burocrática

Deriva principalmente de las organizaciones militares o de Policía y es denominada cultura consistente. En este tipo, se establecen pasos detallados, se programan los resultados esperados y se distribuyen los recursos necesarios para su cumplimiento. Existe una estandarización y rutinización de actividades, la información fluye verticalmente y las funciones se encuentran definidas de manera clara. Los individuos cumplen con mandatos organizacionales cuando los roles son formalmente asignados a través de reglas y regulaciones. Además de una inclinación hacia la medición, priman aspectos como las políticas, las estructuras formales, las recompensas basadas en rangos, la gestión de la información, la definición de roles, la estabilidad y la seguridad laboral. El líder jerárquico se diferencia por ser coordinador, organizador, conservador y precavido.
Tipos de cultura organizacional
Cultura adhocrática o de desarrollo

Conocida también como cultura de la inspiración, emana fundamentalmente de las instituciones sociales. Los miembros creen fervientemente en los valores del humanismo, la responsabilidad social y el potencial individual, se motivan por la importancia de la tarea o por su apariencia ideológica. Caracterizada por su dinamismo y espíritu emprendedor, propensión al riesgo, innovación y desarrollo, crecimiento individual, recompensas intrínsecas, libre flujo de ideas e iniciativas, flexibilidad e individualidad, autocontrol, autogestión y empoderamiento. Sus líderes se distinguen por ser igualmente emprendedores, innovadores, creativos y arriesgados. Constituyen los llamados equipos multidisciplinarios.
HABILIDADES SOCIALES
Básicas:
Escuchar y comprender; comunicarse
Saludar y presentarse
Presentar a otras personas
Pedir por favor y dar las gracias
Saber preguntar y responder
Iniciar y mantener una conversación
Hacer un observación
Saber jugar; competir, ganar o perder.



Avanzadas:
Participar; integrarse
Dar y pedir ayuda
Reconocer errores; pedir disculpas
Dar y seguir instrucciones
Opinar y convencer a los demás
Argumentar
Hacer y recibir elogios
Hacer y recibir Críticas


Habilidades sociales
Relacionadas a los Sentimientos:
Reconocer Sentimientos propios
Expresar sentimientos
Reconocer emociones
Empatía
Enfrentar emociones de otros
Controlar Emociones propias
Expresar y recibir afecto
Autorecompesarse





Relacionadas a los Buenos Tratos:
Pedir permiso
Compartir
Ayudar y pedir ayuda
Negociar y conciliar
Autocontrolarse
Respetar y defender derechos
Evitar problemas; no fomentar peleas
Responder Asertivamente










Habilidades Sociales
Para enfrentar el estrés:
Formular y responder a una queja
Manejar la ansiedad
Reintegrarse a un grupo
Responder a la persuasión
Enfrentar el fracaso y la frustración
Aclarar mensajes contradictorios
Responder a una acusación
Enfrentar las presiones de grupo
Resolver conflictos











De planificación:
Tomar decisiones
Discernir la causa de un problema
Establecer Objetivos
Determinar caminos a seguir
Reconocer habilidades y debilidades
Recoger y analizar información
Priorizar asuntos o problemas
Concentrarse en una tarea
Clasificar y resumir.
















Taller Trabajo en Equipo y Comunicación Efectiva
Resolución de situaciones conflictivas, en grupo plantee una situación en el contexto laboral y ponga en practica las 5 etapas de la comunicación efectiva para encontrar una solución.
conflicto
El conflicto no es negativo en sí, es una situación de tensión, donde hay diferentes intereses y opiniones, o mala comunicación. Constituye una oportunidad de aprendizaje y crecimiento para el grupo. Sera positiva o negativa la forma en que lo enfrentemos.



Trabajo en Equipo
Un grupo de personas que se une para alcanzar un objetivo común. El cual requiere de un líder y de la colaboración de todos los participantes.
Comunicación efectiva
Para que la comunicación cumpla su intencionalidad debe ser transmitida de forma clara y coherente, en un lugar y tiempo adecuado.
cOMUNICACIÓN
Es un proceso de interacción social complejo, donde participan los interlocutores, ya sea como emisores o receptores de información, la cual contiene un mensaje con una intencionalidad que nace de la necesidades del emisor y que se transmite de forma verbal y no verbal.
Trabajo en Equipo
y comunicación efectiva
Conceptualicemos….
Trabajo en Equipo
y comunicación efectiva
Taller de Habilidades Sociales
Poner en práctica habilidades sociales en grupos, recrear situaciones conflictivas del contexto laboral y resolverlas de forma asertiva.
Taller grupal en base a CV construido y perspectivas de cada alumno acerca de su futuro. Construir el Itinerario laboral.
Tipos de cultura organizacional
Cultura grupal o de clan

Inspirada en la institución familiar y también denominada cultura de la cooperación. En ella, los miembros están comprometidos a colaborar y obtener resultados colectivos positivos, a observar los mandatos organizacionales basando su actuación en la confianza, la preocupación por los demás, la ayuda y un compartir permanente. Entre sus principales rasgos destacan la toma de decisiones participativa y la implementación a través de la construcción del consenso, así como la cohesión, el compromiso mutuo, la lealtad, la afiliación, la pertenencia, la cooperación, la calidez, la preocupación, la tradición, la moral y la equidad. El líder que guía esta cultura es un mentor involucrado y facilitador
Elementos de la Cultura Organizacional

Modulo
Orientación Laboral
Aurora Moreno Ramírez, Psicóloga
Plataformas de Búsqueda de Empleo
Las más conocidas…
Taller: Búsqueda de Empleo
Realice una búsqueda de empleo en línea; inscríbase en alguna plataforma, para posteriormente subir su CV y postular.
Autoconocimiento
Lo que me gusta y motiva.

Lo que se y conozco.

Para lo que tengo habilidad.

¿En qué puedo mejorar?.


Taller: Construcción del CV
Construya su CV con las características ya mencionadas. Suba el CV a la plataforma en cual se inscribió y realice una postulación.
Taller: Entrevista de Trabajo
Realizar entrevistas de trabajo en grupo y luego en duplas, cambiar roles y retroalimentar aspectos de la comunicación verbal y no verbal dentro de la entrevista.
Construcción C.V.
Orden y claridad
Información básica
Inf. Complementaria
Impacto, Creatividad
Veracidad; contactos o certificados de experiencia laboral.

Entrevista de Trabajo
Preguntas Frecuentes
Manejo de la Expresión Verbal y no Verbal
Tipos de Entrevistas
Pruebas de conocimientos técnicos
Tests Psicológicos


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