Mobiliario comercial para su negocio

Mobiliario comercial para su negocio

Vivimos en una competencia diaria entre marcas, negocios, precios, etc. Una competencia que debería beneficiar al cliente, sin embargo a veces por tratar de ofrecer los mejores precios descuidamos la imagen del negocio o marca, lo cual influye mucho con el tiempo.

Cómo logramos que los compradores lleguen y entren a nuestra tienda?

En primera instancia se debe ubicar en un lugar idóneo, hacer un estudio de la zona y buscarle la rentabilidad al negocio, se debe pensar en una forma óptima y personalizada para colocar los productos, pensar en una buena iluminación para la vitrina y tener un escaparate en la fachada que incite a la gente a detenerse y contemplar la vitrina.

Al iniciar con un negocio se pueden cuidar aspectos desde el inicio para que sea todo un éxito, por ejemplo colocar la entrada a la derecha, ya que la mayoria de personas de forma inconsciente entran por ese lado.

Elegir un tema o concepto

A partir de un concepto dado o historia que queramos contar con la decoración, marca o estilo, podemos elegir el mobiliario, color y el resto de la decoración, hacer un escaparate espectacular y que los muebles de exhibición de productos hablen por sí solos.

Mostradores o área de caja

Los muebles de mostrador o muebles de caja por lo general van colocados al fondo del local, para que el cliente pueda realizar un recorrido cómodamente sin sentirse presionado a comprar.

Una idea que funciona bien es colocar los productos por categorías en los mostradores, por ejemplo la carne para asar cerca de las tortillas o el carbón, la joyería cerca de cajitas de regalo pequeñas, los lentes de sol al lado de vestidos de baño o bloqueadores solares, entre otros.


El mobiliario debe incitar y ayudar a que se dé la venta

Es importante saber elegir los muebles que den mejor calidad, durabilidad y buen precio. Hoy en dia se pueden adquirir muebles hasta por internet o mandados a hacer según nuestros gustos y dimensiones que necesitemos.

El precio es el primer factor a tomar en cuenta, luego el tamaño, por lo que necesitamos medir bien el espacio o traer un asesor que mida y recomiende, el color depende del espacio donde se vaya a colocar y dentro de la gama de colores que posea el local y en cuanto a materiales hay muchas opciones como la madera, plástico, aglomerado, aluminio, hierro forjado, mimbre, acero, vidrio, etc.

El mobiliario cumple un papel importante ya que es lo que va a llamar la atención de la forma como exhiba los productos, por eso un buen escaparate es fundamental, cambiarlo cada cierto tiempo según las festividades del año o nuevas modas. Este mueble de escaparate debe estar a una altura correcta, bien iluminado y que la colocación de los productos sea de forma creativa y atractiva. Lo ideal es variarlo cada mes para no aburrir a la clientela.

El mobiliario debe estar acorde con el producto y cliente potencial. Los muebles para exponer productos se acomodan mejor apoyados a la pared, todos los estantes de productos y escaparates deben ayudar a promocionar la marca. Los productos deben estar colocados a una altura adecuada, con buena iluminación, la suficiente separación o con mucho orden y limpieza.

La mayoría de las compras que se hacen no son planeadas, sino que se hacen por impulsos, motivaciones o aprovechar ofertas, a ésto se le llama "compra por impulso".

Coloca ofertas visibles/ Utiliza carteles

Puedes colocar unos carteles grandes en el escaparate de la vitrina, encima de las góndolas y en las mesas de exhibición de productos o al lado del área de caja. Es una excelente idea colocarlo cerca a las escaleras, en una columna o en áreas donde no sature la tienda.

Color / luz / aromas

Una forma de atraer los sentidos de los clientes es a través del color en las góndolas, mobiliario de exhibición o estanterías. De manera inconsciente las personas ponen atención en objetos con colores que transmitan una sensación agradable, los tonos calientes como el rojo, naranja y amarillo los utilizan para resaltar elementos, el tono rosado o el celeste llaman la atención de las mujeres, así como el rojo y verde a los hombres. Por eso podemos tener combinaciones de color agradables y llamativas en las estanterías o mostradores para atraer la mirada de los clientes. Los tonos blancos reflejan modernidad, tecnología y estan asociados a electrodomésticos, productos innovadores, pureza, entre otros.

La iluminación la utilizan mucho para las zonas de comidas, muy brillante con las frutas, cálida para lugares de bebidas alcoholicas, y en áreas con productos de belleza, como la iluminación tenue. El olor fomenta una motivación, trae un recuerdo a la mente y facilita que el cliente relacione el olor agradable con el producto , por ejemplo el olor a pan caliente con una pizzeria, el olor a café en una librería biblioteca, el olor a dulce en un área de niños, el olor a palomitas en el cine, etc.

Influye en el comportamiento de los clientes

Juega con la música, ésta marca el paso que quieres que den. Si la música es rápida hará que realicen las compras rápidas lo cual puede ayudar en horas donde haya mucho movimiento de personas, pero si lo que se desea es que se relajen y le den más tiempo a la compra y decisiones; es recomendable poner música lenta como jazz o románticas, ya que mientras más tiempo pase, más compras harán.

Para terminar, no debemos seguir un patrón de mobiliario en las tiendas, podemos fabricar muebles de exhibición diferentes como cajones, repisas con elementos reciclados, cajas pintadas o tapizadas, canastos, baúles, entre otros. Podemos decorar la tienda como si fuera nuestro hogar, cuidando hasta el ultimo detalle, lograr rincones llenos de encanto y belleza así fomentar que los clientes tengan una agradable experiencia sensorial con su visita y si no compraron en el momento, regresen luego.

Fiorella Allain
Diseñadora de Interiores