Innovación y Emprendimiento en la Empresa Familiar (Mesa Redonda). Universidad Carlos III de Madrid. 5 abril 2013 Present and future research directions on Innovation in Family Business: a literature review Antonio Padilla Meléndez (
[email protected]) Julio Diéguez Soto (
[email protected]) Aurora Garrido Moreno (
[email protected]) Universidad de Málaga
Apartados de la presentación 1. Motivación de la investigación. 2. Conceptos 3. Metodología. 4. Marco conceptual 5. Resultados 6. Research gaps
Present and Future research directions on Innovation in Family Business: a literature review
1. Motivación de la investigación (¿Por qué?)
§ Innovación importante para Empresa Familiar (EF), como
para cualquier empresa. Sin embargo, se le ha dedicado poca atención en la literatura sobre EF y ha habido numerosas llamadas solicitando más investigación.
da escasa importancia a los temas relacionados con I+D+i. El talento (22%), la reputación (17%), la diversificación (17%) y/o los productos (16%). Sólo un 6% de encuestados destaca como fortaleza para competir el I+D+i (Signium International, 2012). § La gran empresa española familiar
§ Sin
embargo, según la Encuesta PwC FBs que cubre casi 2.000 empresas de todo el mundo, “el 62% de los encuestados citaron la necesidad de continuar innovando, y un 37% anticiparon la necesidad de invertir en nueva tecnología (PwC, 2012)
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1. Motivación de la investigación (¿Qué?) § Objetivos de este trabajo:
Identificar, resumir y organizar las principales corrientes de investigación sobre innovación de la organización y EF. §
Proponer futuras líneas de investigación integradoras. §
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2. Conceptos § Innovación: Adoptamos una definición exhaustiva propuesta por Crossan y Apaydin (2010, p. 1155) que considera la innovación como “la producción o adopción, asimilación, y explotación de una novedad con valor añadido de los ámbitos económico y social; renovación y ampliación de productos, servicios, y mercados; desarrollo de nuevos métodos de producción; y establecimiento de nuevos sistemas de gestión. La innovación es un proceso y un resultado”. § Empresa familiar: Una empresa donde está probada la implicación de la familia a través de la propiedad, el gobierno, la dirección ó la continuidad a través de las generaciones Present and Future research directions on Innovation in Family Business: a literature review
3. Metodología Se ha realizado una extensa y profunda revisión de la literatura (hasta Diciembre de 2012) con tres fases: 1. Recolección de datos 2. Análisis de datos 3. Síntesis
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3. Metodología
1. La información de partida: bases de datos conocidas (Web of Science, Scopus,…). 2. Se examinaron en detalle hasta Diciembre de 2012 todos los índices de contenido de las publicaciones más relevantes relacionados con la investigación (15 journals, incluyendo Administrative Science Quaterly, Journal of Business Venturing , Family Business Review , Journal of Management Studies,..) (Benavides-Velasco et al., 2011)
3. We also checked that all studies analysed in a recent literature review about technological innovation (DeMassis et al., 2012a) were included in our work. 4. Se realizaron diversos filtros (Co-word analysis, cross reading) 5. Muestra final: 59 papers.
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3. Metodología
Method Quantitative
Type Primary Data Secondary Data
Number
Papers (%)
31
52.54%
15
25.42%
Qualitative
13
22.03%
Total
59
100.00%
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3. Metodología Industry
Number
Papers (%)
Multi-industry
32
54.24%
Manufacturing
11
18.64%
High-tech industries
5
8.47%
Food and/or beverage
3
5.08%
Electronic
2
3.39%
Not available
6
10.17%
Total
59
100.00%
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4. Framework DETERMINANTS LEADERSHIP -CEO -TMT -OWNERSHIP* -BOARD* -GENERATION*
ENVIRONMENT*
MANAGERIAL LEVERS - MISSION, GOALS AND STRATEGY - RESOURCE ALLOCATION - STRUCTURE AND SYSTEMS - ORG. LEARNING AND KM - ORGANIZATIONAL CULTURE BUSINESS PROCESSES - INITIATION AND DECISION MAKING - PORTFOLIO MANAGEMENT - DEVELOPMENT AND IMPLEMENT. - PROJECT MANAGEMENT - COMMERCIALIZATION
DIMENSIONS INNOVATION AS A PROCESS -LEVEL -DRIVER -DIRECTION -SOURCE -LOCUS
INNOVATION AS AN OUTCOME -FORM -MAGNITUDE -REFERENT -TYPE -NATURE
4. Resultados
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5. Research gaps (DETERMINANTS) LEADERSHIP 1. Valores, experiencia, personalidad, pericia, o habilidades del CEO 2. Por qué y cómo el paso del tiempo y las generaciones influyen… MANAGERIAL LEVER 1. Apoyo a la experimentación, tolerancia al fracaso 2. Extensión del uso de las herramientas de generación de ideas (organizational learning and Knowledge Management)… BUSINESS PROCESS 1. Actitud hacia las nuevas ideas y la generación de conceptos 2. Factores clave que participan en la conversión de inputs en una innovación vendible (portfolio and project management)… ENVIRONMENT 1. ¿Están las Efs gestionando la actual crisis con la paciencia y responsabilidad que se les espera? 2. ¿Los gobiernos están creando entornos más positivos y constructivos para facilitar la colaboración, el trabajo en red y la innovación? … Present and Future research directions on Innovation in Family Business: a literature review
5. Research gaps (DIMENSIONS) INNOVATION AS A PROCESS 1. La dirección del proceso de innovación (top-down or bottom-up) 2. Qué produce su implementación (internal resources or market opportunity) 3. … INNOVATION AS A PRODUCT 1. Innovaciones de tipo administrativo 2. Desarrollo de nuevas medidas de innovación 3. .…
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation)
Family
Positive impact on innovation (+)
Negative impact on innovation (-)
feature Long term 1) ML: Resource allocation orientation
ML: Resource allocation
En cuanto la familia se esfuerza en Los miembros de la familia pueden asegurar su riqueza a largo plazo sacar activos del negocio tiende a realizar más grandes r e c i o s a
y ser
invertir grandes
inversiones en R&D para involucrarse cantidades de dinero disponible en en proyectos de innovación
R&D
2) ML: Organizational culture
ML: organizational culture
Para preservar su riqueza socio- Asegurar la longevidad de la emocional, ellos pueden estar más empresa o mantener el control dispuestos a tomar mas riesgos.
p u e d e
p r o v o c a r
u n
comportamiento de aversión al riesgo entre las EF.
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Family
Positive impact on innovation (+)
Negative impact on innovation (-)
General Manager of Sisley (Beauty brand): «Una de las ventajas de ser un EF es que podemos permitirnos tiempo suficiente para la investigación y la producción. Sólo vendemos cuando el producto está realmente listo» (Ernst & Young, 2010)
Propietario de AZ Mediem media: «La EF da demasiadas ayudas, gestiona con una mentalidad más social» (Ernst & Young, 2010)
feature Long term orientation
3ªgeneración de Illicafé (empresa de café): «Mi abuelo era un inventor que creó la moderna máquina de café. Animó a mi padre a ser graduado en Química por lo que desarrolló más técnicas innovadoras. Este conocimiento específico no se puede transferir a través de una compañía puramente gerencial con bastantes accionistas (Ernst & Young, 2010) Present and Future research directions on
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Family feature
Positive impact on innovation (+)
U n i q u e h u m a n , 3) ML: Organizational culture
Negative impact on innovation (-)
ML: Organizational culture
social, marketing,
Due to these specific characteristics, FB Conflicts of interest between the family and physical and have a distinctive organizational climate, the business will turn up. financial capital with higher cohesiveness and commitment to the firm. 4) ML: Organizational learning and KM FB usually promote external relationships with competitors, suppliers, customers, so they are more inclined to be visible through key stakeholders with the whole community.
ML: Organizational learning and KM They are less dependent on environmentculture and socio-economic networks and they can be less prone to innovate and exchange their ideas.
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Unique human, social, marketing, physical and financial capital
Director de Neptunus: «Efs son más flexibles. No estamos agobiados por la jerarquía. Algunas de las decisiones se toman alrededor de la mesa de la cocina de mis padres» (Ernst & Young, 2010)
Real State Agency De Particulier a Particulier: « Ser una empresa familiar facilita las negociaciones con proveedores, con quienes tenemos largas relaciones llenas de confianza mutua. Las relaciones con clientes también se benefician, porque están basadas en la percepción de que tenemos un rostro humano» (Ernst & Young, 2010)
“Algunas familias pueden estar preparadas para soportar las tormentas de la crisis económica pero lo más probable es que colapsen con las primeras disputas entre los miembros de la familia” (Middle East)(PwC, 2012) Ej: Champagne Taittinger disputa padrehijo
“Es particularmente difícil atraer empleados con talento con la formación y experiencia adecuadas, porque los candidatos más brillantes prefieren trabajar para multinacionales que cotizen” PwC, 2012).
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Family feature Altruism
Positive impact on innovation (+) 5) ML: Organizational culture
Negative impact on innovation (-) ML: Organizational culture; Leadership: TMT (independence)
Altruism foster family bonds, aligns preferences for a growth strategy and It may constrain the firm independence and promotes a valuable shared vision and capability of selecting valuable innovation managers’ commitment to the long-run projects and it also might provoke problems prosperity.
of self-control, assigning managerial roles to family members instead of professional managers.
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Altruism Managing Director of Character World: «hay un fuerte vínculo y energía interna. No quiero decepcionar a mi hermano y él no quiere decepcionarme a mi. El padre es el mismo». (Ernst & Young, 2010)
Baustoff + Metall: «Los propietarios caen en el error de presionar a miembros de la familia para llevar el negocio. Deberían separarse familia y gestión y asegurarse que la empresa es gestionada por los mejores y los más profesionales d i r e c t o r e s n o familiares» (Ernst & Young, 2010)
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Family feature
Positive impact on innovation (+)
Negative impact on innovation (-)
F a m i l y 6) ML: Organizational culture
ML: Organizational culture (conflict
generational
management)
aspect
FB can show a more innovation-
o r i e n t e d c u l t u r e w h e n l a t e r When ownership is more dispersed generations are involved and more among multiple generations family family members tend to participate in conflicts are more frequent and must be decision making, so professionalism is managed. enhanced.
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) F a m i l y generational aspect
47% believe that family businesses have the ability to reinvent themselves with each new generation (PwC, 2012).
El 32% de los encuestados estaban angustiados por la transferencia del negocio a la siguiente generación, y un 9% veía la posibilidad de conflicto familiar como resultado (PwC, 2012)
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5. Research gaps (Impact of family involvement on determinants of innovation) Family feature
Positive impact on innovation (+)
D e a l i n g w i t h 7) Leadership: CEO, TMT agency costs (Agency Theory)
Negative impact on innovation (-)
Leadership: CEO, TMT, ownership
When family members serve as the firm`s Dominant family shareholders may senior managers, asymmetric information expropriate minority non-family ones for and moral hazard situations can be their own interest avoided.
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5. Research gaps family involvement)
(Interrelating dimensions, determinants and
LEADERSHIP • Unique Human, social, marke2ng, physical and financial capital. CEO, TMT and board features…
MANAGERIAL LEVER • Altruism. Mission, goals and strategy…
INNOVATION AS A PROCESS INNOVATION AS AN OUTCOME
BUSINESS PROCESS • Long term orienta2on. Ini9a9on and decision making…
ENVIRONMENT • F a m i l y G e n e r a 2 o n a l A s p e c t . Organiza9onal culture Present and Future research directions on Innovation in Family Business: a literature review
5. Research gaps
(Interrelating dimensions, determinants and
family involvement)
Research illustra9on. Spriggs et al. (2013) explora: Capacidad innovadora
Rentabilidad de EF pequeñas
Dispersión de la propiedad
Orientación del trabajo en red
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5. Research gaps (Interrelating dimensions, determinants and family involvement) Research topic 1: Innovación como proceso
Misión, objetivos, estrategia Familia Cadbury
Carácter. CEO, Board, TMT
Forma de inversión de recursos
Research topic 2: Márketing de los productos
Reputación familiar Aspecto generacional
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6. References • Ernst & Young (2010). Flexible, focused and forward-looking. How a distinctive business approach is sustaining family firms through the downturn. • Padilla-Meléndez, A.; Diéguez-Soto, J.; Garrido-Moreno, A. (2012). Present and future research directions on innovation in Family Business. A literature review. XXII Congreso Nacional de ACEDE, Septiembre 2012, Cádiz.
• Signium International (2011). Informe Barómetro Family-Owned (FOB) PwC (2012). Family Business Survey. Family firm: A resilient model • century.
for the 21st
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