Medios tecnológicos y alfabetización digital para el acceso a la educación de jóvenes en plazas comunitarias e-México

En este informe se presentan los resultados de la investigación "Medios tecnológicos y alfabetización digital para el acceso a la educación de jóvenes en plazas comunitarias e-México", estudio que se llevó a cabo de enero de 2012 a diciembre de 2013 en la región centro-occidente de nuestro país.El proyecto inició con el planteamiento de que a pesar de la evidente penetración de las TIC en gran parte de la sociedad, hay sectores de la población al margen de su uso y apropiación. Con el fin de subsanar esta brecha digital, las autoridades educativas han emprendido programas de apoyo para introducir TIC en áreas vulnerables. En esta situación se enmarcan las plazas comunitarias e-México, centros de atención educativa que operan desde 2001 para combatir el rezago de jóvenes y adultos sin educación básica, a quienes además de certificar estudios postergados, se les ofrece el acceso a las tecnologías.Debido a que el uso de TIC con fines educativos requiere una alfabetización digital, en el caso de las plazas comunitarias esta tarea corresponde a los asesores y apoyos técnicos, de tal forma que los jóvenes en rezago educativo adquieran competencias necesarias para participar en la sociedad de la información. La investigación, por lo tanto, se orientó a indagar de qué manera alfabetizan digitalmente y hasta qué nivel, qué necesidades de formación presenta este personal de apoyo para alfabetizar y cuáles son las opiniones y expectativas de los jóvenes sobre la alfabetización digital recibida, situando el estudio en 15 plazas comunitarias de Aguascalientes, León y Guadalajara.A través de un acercamiento cuantitativo y cualitativo, se advierte que el rezago educativo se acompaña del rezago en alfabetización digital y que no sólo se presenta una brecha en acceso a las TIC, sino en habilidades entre asesores, apoyos técnicos y jóvenes educandos. Los resultados permitieron diseñar una propuesta metodológica de formación para la alfabetización digital, con miras a fortalecer la capacitación y actualización de figuras solidarias de las plazas comunitarias, coordinadas por el Instituto Nacional para la Educación de los Adultos (INEA).