MAGISTER EN GOBIERNO ESTRATÉGICO: PERTINENCIA PARA LA INNOVACION

Programa Executive de Posgrado Magister internacional en Gerencia Pública y Empresarial Diseño Red Curricular y módulos.

Chile, 2015 www. competenzza.cl Santiago de Chile

Presentación Este es un aporte intelectual que presenta Competenzza Consultores Ltda. Chile al académico Daniel Bueso Florentino, para que por su intermedio sea estudiado como una herramienta de marketing especializado en el escenario de profesionales de alta nivel del gobierno y de las empresas de Honduras. Esta propuesta global ha sido puesta en práctica en dos universidades chilenas pero sin la estrategia de la licenciatura, con una rentabilidad que permitió ingresar de forma calificada a ser parte del equipo de asesores de recursos humanos del Estado de Chile y delas principales empresas productivas chilenas. Está pensado estratégicamente para captar profesionales que no posean Licenciatura, tiene dos Diplomados intermedios y culmina con la Maestría. Es un formato Executive de Postgrado de alto nivel que cumple las Normas internacionales Universitarias de Postgrado. Se puede comprimir para tener egreso en un año académico Los acuerdos comerciales están compuestos de dos ítems: royalty del autor y puesta en marcha del negocio. (Ver anexo)

Atte. Walterio Barra C. Presidente de Competenzza Consultores Ltda. Chile

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SECUENCIA CURRICULAR MALLA CURRICULAR Máster en Gerencia Pública y Empresarial

(1) Diplomado en Administración del Estado y Políticas Públicas y Empresariales

FORMULACION Y EVALUACIÓN SOCIAL DE PROYECTOS

ADMINISTRACIÓN DEL ESTADO T EMPRESA

POLÍTICAS PÚBLICAS Y RESPOBSABLIDAD SOCIAL II

GESTIÓN Y DESARROLLO DE LAS PERSONAS II

PROYECTO SEMINARIO DE GRADO LICENCIATURA

Licenciado en Ciencias de la Administración y Políticas Públicas y Empresariales

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(2) Diplomado en Gestión, Modernización del Estado y Gerencia Pública y Empresarial

AUDITORIA METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN GESTIÓN PÚBLICA Y BUSINNES SGC SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

MODERNIZACIÓN DEL ESTADO Y GOBIERNO ELECTRÓNICO GOBIERNO EEMPRESAS

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(3) Diplomado en Probidad y Transparencia de la Administración del Estado

ÉTICA Y PROBIDAD PÚBLICA

NORM ATIVAS LEGALES DE LA ADM INISTRACIÓN PÚBLICA Y EM PRESARIAL

GERENCIA PÚBLICA Y EM PRESARIAL

HABILIDADES DE LIDERAZGO EFICAZ

PROYECTO SEM INARIO DE GRADO M ÁSTER

TITULACION CON ESPECIALIDAD

Magister en Gobierno y Gerencia Pública

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Magister en Gestión Empresarial

Desarrollo del diseño Curricular

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1.

Identificación

Nombre

2.

ADMINISTRACION Y MODERNIZACION DEL ESTADO Y DE LA EMPRESA

Horas Presencial

Aula

Teoría Práctica Horas Elearning TOTAL HORAS

24 8 20 52

DESCRIPCIÓN

La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre Administración del Estado, desde la perspectiva de carácter teórico - práctico, que integra los conocimiento sobre la estructura del Estado y de la administración de este. La cátedra además profundiza en el rol de investigador y tomar de decisiones que un administrador debe desempeñar en la administración pública.

3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Al final del curso el alumno deberá ser capaz de comprender y manejar los conceptos relativos al Estado, su estructura y formación, aplicando modelos científicos para su análisis y conocimiento. Esto a través de: •

Comprender los distintos ámbitos de la administración del Estado

• Aplicar las habilidades adquiridas en el transcurso del plan la carrera, a situaciones reales o simuladas en el ámbito de la administración central del Estado y sus organismos dependientes.

4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1) Administración del Estado 2) Investigación Aplicada De Las Organizaciones 3) Administraciones Aplicadas a las Organizaciones

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5.

METODOLOGÍA

Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster.

•Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 %

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El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 17

Administración del Estado OBJETIVO(S) CONTENIDO ESPECÍFICO(S)  Distinguirá y Presentación del Programa analizará los componentes y desarrollo del primer fundamentales de la caso Administración del Estado Programa, material. Evaluación diagnóstica. Nivelación.

ACTIVIDADES    

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 Investigación Aplicada De Las Organizaciones OBJETIVO(S) CONTENIDO ESPECÍFICO(S)  Discriminará los distintos métodos para Análisis de casos gestión investigar 

Aplicará

losParadigmas

HORAS 17 ACTIVIDADES

y Clases Expositivas

del estado y

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Desarrollo y análisis de

conocimientos a situaciones modernización reales o simuladas en el ámbito de la administración Control retroalimentación pública

casos.

de

y Exposiciones y ponencias las Dinámicas grupales

notas UNIDAD 3 HORAS 18

Administraciones Aplicadas a las Organizaciones OBJETIVO(S) CONTENIDO ESPECÍFICO(S)  Conocerá modelos Aspectos geopolíticos, de gestión y re-conocer sus geoeconómicos y geosociales aplicaciones en ámbito público Descentralización y modernización del estado,  Aplicará los modelos ventajas, desventajas a situaciones reales o simuladas. Territorialidad, toma de decisiones, evaluación -

8.

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de Casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

BIBLIOGRAFÍA

 LOPEZ, GONZALEZ, ENRIQUE, Técnicas de control de ejecución de las administraciones publicas, INAP. Madrid. 1992.  TAYLOR STEVE J Y BOGDAN ROBERT, Introducción a los métodos cualitativos de investigación. Edit. Paidós. Barcelona. 1986.  JOHANSEN OSCAR; “El Administrador como un Definidor”; Editorial Gestión ; Santiago 1997.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1.

IDENTIFICACIÓN

Nombre

GESTION ABASTECIMIENTO LICITACIONES

DE Y

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN La Gestión de Abastecimiento y Licitaciones, es un curso teórico y práctico basado fundamentalmente en la Ley de Compras Públicas y su Reglamento y su Reglamento Decreto (S) 250, además de disponer de la plataforma electrónica Mercado Público como herramienta de gestión para lograr una mayor transparencia en los procesos y cumplimiento de los objetivos organizacionales. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) Al término del curso los participantes habrán adquirido un conocimiento global la gestión de abastecimiento y Licitaciones, como herramienta estratégica transversal y fundamental para el cumplimiento de metas de las organizaciones públicas, además de conocer y manejar el portal de Mercado Público como herramienta de gestión y que rige para todas las instituciones Públicas. 4. UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1)

INTRODUCCION A LA GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO.

2)

PLANIFICACIÓN DE COMPRAS Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

3)

ETAPAS DEL PROCESO DE ABASTECIMIENTO

4)

LEGISLACION

5. METODOLOGÍA Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e

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invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 %

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Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7. CONTENIDOS UNIDAD 1 INTRODUCCION A LA GESTIÓN DE ABASTECIMIENTO. OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Introducción general al proceso de abastecimiento de organizaciones públicas con una visión moderna del proceso intentando mostrar ideas prácticas que permitan orientar el desarrollo de las actividades habituales de adquisiciones.

HORAS 13 CONTENIDO • ¿Qué es Abastecimiento y Licitaciones?. • Principios Orientadores de los Procesos de Compra. • Etapas del proceso de Licitaciones. • Definición del Requerimiento. • Selección del Mecanismo de Compra. • Llamado y Recepción de Ofertas. • Evaluación de Ofertas. • Adjudicación y Formalización. • Ejecución y Gestión del Contrato.

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 HORAS 13

PLANIFICACIÓN DE COMPRAS Y GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

CONTENIDO

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ACTIVIDADES

de

 Mejorará la gestión de compras a través de la planificación ya que esta ayudará a conseguir precios más competitivos, efectuar compras oportunas y aumentar la productividad de la organización

 ¿Qué significa Planificar las Compras?  Ventajas de planificar compras.  El rol de los directivos y el compromiso organizacional.  ¿Cómo planificar las compras?  Levantamiento de Requerimientos.  Comprenderá el valor  Programación de las Compras. creciente de la información, Plan anual de como parte importante de la  Compras. gestión de calidad.  Seguimiento del Plan de Compras.  ¿Qué es y para qué necesitamos información?  Aportes de la información.  Uso de Fuentes de Información.  ¿Qué información registrar y cómo?  ¿Cómo se construye un indicador?  Proceso de Abastecimiento de cada compra.  El Aporte de las Tecnologías de Información y la gestión de la Información

Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3 HORAS 13

ETAPAS DEL PROCESO DE ABASTECIMIENTO



OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S) Comprenderá

CONTENIDO las 

Definición

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ACTIVIDADES de Clases Expositivas

de

características y uso práctico Convenio Marco. Contexto Legal ante la decisión de una   Ventajas de usar el compra de un bien o servicio Convenio Marco. ¿Cuándo debemos  Conocerá el  usar el Convenio Marco? procedimiento de la licitación ¿Cómo comprar el y elaboración de bases  administrativas de modo de Convenio Marco? Aspectos destacados satisfacer los requerimientos  de las bases de CM.; de bienes y servicios de la Grandes Compras organización con un proceso Definición de eficaz, eficiente y  Licitación Pública transparente.  En que circunstancias hacerla.  Conocerá el Ventajas de la procedimiento de la licitación  Licitación privada y contratación Bases elaboración de bases  Administrativas. administrativas de modo de • Procedimiento satisfacer los requerimientos  de Publicación en el Portal de bienes y servicios de la Mercado Publico organización con un proceso Criterios de eficaz, eficiente y  Evaluación transparente.  Definición de  Comprenderá la Licitación Privada En que importancia de gestionar el  circunstancias hacerla; ciclo completo del cumplimiento del contrato Ventajas de la Licitación Privada satisfaciendo Bases adecuadamente las  Administrativas prestaciones contractuales.  • Procedimiento de Publicación en el Portal Mercado Publico  Criterios de Evaluación  Definición de Contratación directa  En que circunstancias hacerla.  Ventajas y Desventajas; Definiciones de contrato y gestión de contratos  ¿Por qué y para qué gestionar contratos?

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Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

 • Ventajas y Beneficios de la Gestión de Contratos UNIDAD 4

HORAS 13

LEGISLACION OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  La Administración del Estado deberá observar los principios de responsabilidad, eficiencia, eficacia, coordinación, impulsión de oficio del procedimiento, impugnabilidad de los actos administrativos, control, probidad, transparencia y publicidad administrativas, y garantizará la debida autonomía de los grupos intermedios de la sociedad para cumplir sus propios fines específicos, respetando el derecho de las personas para realizar cualquier actividad económica, en conformidad con la Constitución Política y las leyes.

CONTENIDO  Definiciones de Probidad y Transparencia.  Aplicación y Relación con la Gestión de Compras.  Análisis de Casos. Revisión y aplicación de los principales artículos de la ley de compras y su reglamento.  Análisis Casos

 Identificar las normas que rigen las compras públicas y sus modificaciones, los organismos que intervienen y los principios que aplican a todos los procedimientos de adquisiciones  Conocerá y revisar algunos dictámenes de la Contraloría en relación a casos que afectan la gestión de compras públicas.

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ACTIVIDADES -

Clases Expositivas

Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones ponencias -

Dinámicas grupales

y

8. BIBLIOGRAFÍA 

Ley N°19.886, del año 2004 sobre Contrataciones de la Administración Pública

 Decreto (S) N°250, del Ministerio de Hacienda Pública, que reglamenta las contrataciones públicas  KRALLINGER, Joseph “Fusiones y Adquisiciones de Empresas”, México, McGraw-Hill 1.999  SUNDARSANAN., P.S. “La esencia de las Fusiones y Adquisiciones”, México Prentice Halla. Hispanoamericano 1986.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

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1.

IDENTIFICACIÓN

Nombre

CONTROL DE GESTION

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2.

DESCRIPCIÓN

La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre el Control de Gestión, desde la perspectiva teórica, con aplicación práctica a través del análisis de casos. Se buscará generar una instancia de integración de contenidos conceptuales adquiridos por los alumnos a través de la carrera, que le permitan comprender sistemáticamente las herramientas actuales para Planificar y Controlar la Gestión en una Organización. Para el logro de los objetivos de esta asignatura se trabajarán temáticas de la Planificación Estratégica que permitan cimentar la internalización de conocimientos específicos del Control de Gestión. 3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Desarrollar en el alumno los conocimientos y las competencias necesarias para un adecuado desenvolvimiento en procesos de Control y Gestión dentro de las Organizaciones, integrando los conocimientos múltiples adquiridos durante su carrera. 4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1)

EVOLUCIÓN Y CONCEPTO DEL CONTROL DE GESTIÓN

2)

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

3)

BALANCED SCORECARD

4)

ALINEACIÓN ORGANIZACIONAL.

5.

METODOLOGÍA

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Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 %

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Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente.

7.

CONTENIDOS UNIDAD 1

EVOLUCIÓN Y CONCEPTO DEL CONTROL DE GESTIÓN OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Identifica los principales componentes y propósitos del Control de Gestión, así como los factores actuales que inciden en su Desarrollo.

HORAS 13

CONTENIDO  Formaliza y expresa con propiedad el concepto.  Identifica y explica los componentes del Control de Gestión actual en una Organización.  Distingue el concepto y la importancia de la relación de Control y Estrategia en una Organización.  Valora la importancia del Control de Gestión en el desarrollo de una Organización.  Asume responsabilidad en la realización de los trabajos académicos.  • Aprecia la importancia de la aplicación de procedimientos y técnicas adecuadas dentro del Control de Gestión.

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

UNIDAD 2 HORAS 13

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Identifica y Explica principales conceptos aplicados a la Planificación Estratégica y su importancia dentro de la Organización.

CONTENIDO  Formaliza y expresa con propiedad el concepto.  Identifica y explica los componentes del Control de Gestión actual en una Organización.  • Distingue el concepto y la importancia de la relación de Control y Estrategia en una Organización.  Valora la importancia del Control de Gestión en el desarrollo de una Organización.  Asume responsabilidad en la realización de los trabajos académicos.  Aprecia la importancia de la aplicación de procedimientos y técnicas adecuadas dentro del Control de Gestión.

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

UNIDAD 3 HORAS 13

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Identifica y Explica principales conceptos del Balanced Scorecard, utilizándolos como una herramienta actual de Control de Gestión en una Organización.

CONTENIDO  Identifica y Explica principales conceptos del Balanced Scorecard, utilizándolos como una herramienta actual de Control de Gestión en una Organización.  Valora la importancia del Control de Gestión en el desarrollo de una Organización.  Asume responsabilidad en la realización de los trabajos académicos.  Aprecia la importancia de la aplicación de procedimientos y técnicas adecuadas dentro del Control de Gestión.

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

UNIDAD 4 HORAS 13

ALINEACIÓN ORGANIZACIONAL. OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Identifica y Explica principales conceptos aplicados a la Alineación Organizacional que se desarrollo hoy en día para alcanzar una Gestión Institucional exitosa.

CONTENIDO  Formaliza y expresa con propiedad el concepto.  Identifica y explica los componentes del Control de Gestión actual en una Organización.  Distingue el concepto y la importancia de la relación de Control y Estrategia en una Organización.  Valora la importancia del Control de Gestión en el desarrollo de una Organización.  Asume responsabilidad en la realización de los trabajos académicos.  Aprecia la importancia de la aplicación de procedimientos y técnicas adecuadas dentro del Control de Gestión.

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

8.      

BIBLIOGRAFÍA Kaplan R., Norton, D. “Execution Premium”, Harvard Deusto. 2008 Kaplan R., Norton, D. “Dominar el Sistema de Gestión”, Harvard Business Review. Enero 2008 Kaplan R., Norton, D. “Cuadro de Mando Integral” 2da Edición – Editorial Gestión, Buenos Aires Argentina, 2000 Cokins, G. “Performance Management: obteniendo lo mejor de directivos y empleados a través de la alineación estratégica y operativa” Barcelona: Gestión 2000, 2005 Anthony y Govindarajan. “Sistemas de Control de Gestión”. Madrid: McGraw-Hill / Interamericana de España, 2007. Thompson-Strickland-Gamble. “Administración Estratégica – Teoría y Casos”. Editorial McGraw-Hill, 2007.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

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1. Nombre

DERECHO ADMINISTRATIVO

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2.

DESCRIPCIÓN

Asignatura de tipo teórico, cuyo objeto es capacitar al alumno para que conozca, comprenda, maneje, interprete, e incluso domine, el Sistema del Derecho Administrativo Chileno, en sus principios constitutivos y en sus instituciones básicas fundamentales. 3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Capacitar al alumno para conocer, comprender y evaluar críticamente el Sistema del Derecho Administrativo Chileno, y además, reconozca la forma en que los particulares puedan actuar a los órganos administrativos, particularmente en caso de excesos o abusos. Capacitar al alumno para que conozca, comprenda y evalúe tanto las instituciones como normativa jurídica que regula la organización y funcionamiento de la Administración del Estado. 4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS:52

1. Administración y Derecho. 2. La Organización de la Administración del Estado. 3. Actividad Jurídica Unilateral de la Administración.

4.

METODOLOGÍA

Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo

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interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

5.

EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%.

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Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente.

6.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 18

Administración y Derecho OBJETIVO(S) CONTENIDO ESPECÍFICO(S)  Capacitar a los alumnos  El fenómeno para que conozcan y administrativo y la comprendan la naturaleza Administración. y función del Derecho Administración Privada y Administrativo. Administración Pública.  Proporcionar al La Ciencia de la estudiante de la carrera administración. El los conocimientos y problema del fin: el Bien medios que le permitan Común. desarrollar un espíritu  Concepto, contenido y crítico acerca del Derecho características del Administrativo. Derecho Administrativo.  El Estado y sus funciones. La función administrativa y su radicación orgánica.  El Estado y su vinculación al Derecho. Principales formas adoptadas y su fundamento doctrinario. La Teoría del Fisco y su importancia.  El Estado de Derecho.  El Principio de Juridicidad. El artículo 6º y 7º de la Constitución Política, su significado, alcance y efectos (nulidad de Derecho Público y responsabilidad).

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de



Fuentes del Derecho Administrativo  Constitución Política; Ley y sus diferentes tipos; Tratados Internacionales; Actos con valor o fuerza de ley; Actos administrativos y Reglamentos; Jurisprudencia constitucional, judicial y administrativa; Costumbre y prácticas administrativas; Doctrina. UNIDAD 2 HORAS 17

La Organización de la Administración del Estado. OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Obtener una visión sistemática y actualizada del Servicio Público y de la Organización de la Administración del Estado, indispensable para conocer el campo de acción del Derecho Administrativo.  Proporcionar al estudiante de la carrera los conocimientos y medios que le permitan desarrollar un espíritu crítico acerca del Derecho Administrativo.

CONTENIDO 

La Administración Pública y su función administrativa.  Bases constitucionales y sujetos jurídicos de la Administración.

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias



Principios Jurídicos de la Dinámicas grupales Organización Administrativa:



Principio de legalidad administrativa; Principio de la Competencia; Principio de la Unidad Administrativa: jerarquía y supervigilancia; Principio de Eficiencia de la función administrativa; Principio de Subsidiaridad; Principio de Probidad;

    

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de



Principio de Responsabilidad del Estado y del funcionario.



Sistemas y modalidades de organización administrativa:

 

Centralización; Descentralización Funcional y Territorial; Desconcentración; Delegación (propiamente tal, de firma y de representación del Fisco); La Regionalización. El Gobierno Regional. La Administración Invisible y las formas de organización de Derecho Privado que utiliza el Estado para desarrollar actividades administrativas. Corporaciones y Fundaciones. Sociedades y entidades con participación del Estado y sus organismos.

   

UNIDAD 3

Actividad Jurídica Unilateral de la Administración. OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)   Comprender y aplicar la actividad jurídica unilateral de la Administración del Estado, a través del desarrollo actualizado de los conceptos de acto administrativo y de

HORAS 17

CONTENIDO Bases Constitucionales.  La relación jurídica pública y la relación jurídica privada.  Fuentes de la relación jurídica administrativa: hechos, actos y contratos.  Los hechos

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

procedimiento administrativos: la administrativo. actividad fáctica o  Proporcionar al material de la estudiante de la carrera Administración. los conocimientos y  La Actividad Jurídica medios que le permitan Unilateral. Concepto de desarrollar un espíritu acto administrativo, desde crítico acerca del Derecho el punto de vista Administrativo. doctrinario y en la Ley Nº 19.880.  Procedimiento de elaboración del Acto Administrativo.  Supuestos de Legalidad y elementos del Acto Administrativo.  Clasificación del Acto Administrativo. Diversos criterios.  Efectos del Acto Administrativo: ordinarios (presunción de legalidad, Irretroactividad, imperatividad, ejecutoriedad, ejecutividad y estabilidad) y potenciales (insuspensibilidad e impugnabilidad).  Extinción de los efectos del acto administrativo. Causas naturales y causas provocadas. El cumplimiento del objeto, el decaimiento y la ley.  La revocación, la invalidación, la caducidad y la nulidad.  Bases de los procedimientos administrativos, plazos y el silencio administrativo, positivo y negativo.

7.

BIBLIOGRAFÍA

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1. Constitución Política de la República. 2. Ley Orgánica Constitucional Nº18.575 y sus modificaciones, sobre Bases Generales de la Administración del Estado. 3. Ley Orgánica Constitucional de Municipalidades, Nº 18.695. 4. Ley Orgánica Constitucional Nº19.175, sobre Gobierno y Administración Regional. 5. Ley Nº 19.880, sobre Bases de los Procedimientos Administrativos. Bibliografía Complementaria 1. “Organigrama de la Administración del Estado”, de la Contraloría General de la República. 2. “El Procedimiento Administrativo”, del autor Luis Cordero Vega, Editorial Lexis Nexos, año 2003. 3. “La Organización Administrativa del Estado en Chile”, del autor Manuel Daniel Argandoña, Editorial Jurídica, 1985. 4. “El Derecho Administrativo. Concepto. Características. Sistematización Prospección”, Editorial Jurídica, 1996. 5. “La Organización Administrativa del Estado”, del autor Rolando Pantoja Bauza, Editorial Jurídica, 1998. 6. “Derecho Administrativo”, Tomos I y II, del autor Eduardo Soto Kloss, Editorial Jurídica, 1996. 7. “Invalidación de Actos Administrativos”, del autor Jorge Reyes Riveros, Editorial Lexis Nexos, año 2002.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1.

IDENTIFICACIÓN

Nombre

HABILIDADES DIRECTIVAS Y LIDERAZGO

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2.

DESCRIPCIÓN

Este es un modulo obligatorio, de carácter teórico-práctico que aborda los temas relevantes de las Habilidades Directivas; donde los alumnos deben trabajar en un entorno en constante cambio. Para facilitar la adaptación a estas materias, se tendrá aspectos que consideren una buena comunicación, generar la instalación de gestión de equipos de trabajos para una buena toma de decisiones La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre los conceptos de las Habilidades Directivas cuyo objetivo es saber motivar a su equipo, liderar a un grupo de personas en pos de un mismo objetivo, presentar correctamente sus resultados anuales ante sus superiores e, incluso, saber escoger adecuadamente pese a estar bajo presión, son algunos de los aspectos que deberá dominar finalizado esta cátedra. 3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Desarrollar en el alumno las competencias necesarias para un adecuado desenvolvimiento en proceso de las Habilidades Directivas conocimientos para integrar y vincular los distintos temas vistos como paso previo a la consecución de su titulación.

4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS

1. DAR INSTRUCCIONES 2. LECTURA COMPRENSIVA

5.

METODOLOGÍA

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Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 %

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Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente.

7.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 26

Competencias comunicativas OBJETIVO(S) CONTENIDO ESPECÍFICO(S)  Desarrollar la capacidad  Desarrollará técnicas de de Liderazgo. cómo hablar en público  Desarrollará técnicas  Profundizar la para aprender a delegar comprensión de la toma  Desarrollará técnicas de decisiones. para la toma de decisiones  Fortalecerá las nociones referentes al control en la organización.  Aprehenderá diversas técnicas para desarrollar competencias de alta efectividad en la organización.  Se presentará a sí mismo y a otros  Hablará de si mismo.  Ejercitará instrucciones para la toma de decisiones a partir del desarrollo personal, como de los gustos y preferencias de temas de

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

de

comunicación, puede ser en deportes, cultura, alguna de las áreas de estudio etc.

UNIDAD 2 HORAS 26

Competencias de Liderazgo. OBJETIVO(S) CONTENIDO ESPECÍFICO(S)  Fortalecer el desarrollo  Reconocerá cuando se de una visión crítica presenta el conflicto, a frente a la resolución de través de las distintas problemas. situaciones que se  Perfeccionar la habilidad presentan dentro de la para presentar reportes organización y resolver. ejecutivos. .  Deducirá información a Perfeccionar las partir de casos tomados habilidades de como ejemplos, presentación oral. analizarlos, concluir.  Identificará las principales situaciones que podrían generar algún tipo de conflicto y desarrollarlas para la toma de decisiones.  Reconocer y comprender el uso adecuado de los canales de información.  Reconocerá elementos que dan cohesión al discurso oral y escrito.

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

 8.   

BIBLIOGRAFÍA “El Libro de las Habilidades Directivas” 3ra. Edición Luis Puchol, María José o Martín. “Habilidades de Dirección”, 2011 Jesús Alvarez Valdés “Desarrollo de Habilidades Directivas” VI Edición, David A. Wetten, Parson

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de

Educación – México.  “La inteligencia emocional”; Daniel Goleman  “Primero lo primero”; Covey, Merryl A., Merryl R.  “El líder en ti”; Dale Carnegie y asociados 

“Liderazgo centrado en principios”; Stephen R Covey



“Los 7 hábitos de las personas altamente efectiva” ; Stephen R Covey



“La quinta disciplina” ; Peter Senge.



“Como pensar como un CEO”; Debra A. Benton

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

GESTION EN FINANZAS Y PRESUPUESTO PUBLICO Y EMPRESARIAL

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN Este es un modulo obligatorio, de carácter teórico-práctico que aborda los temas relevantes de las Finanzas en el Presupuesto Público, a través de proveer a los alumnos de una instancia de integración de contenidos conceptuales desarrollados a lo largo de la carrera, que le permitan manejar de manera sistémica herramientas para el Presupuesto Público. La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre los conceptos de las Finanzas en el ámbito público; desde la perspectiva de carácter teórico -práctico, que integra los conocimiento para aporta nuevos contenidos al curriculum que le son propios, pero también sirve fundamentalmente como una instancia en la cual cada alumno debe integrar y vincular los distintos temas vistos a lo largo de su carrera, como paso previo a la consecución de su titulación. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) Desarrollar en el alumno las competencias necesarias para un adecuado desenvolvimiento en proceso de los conocimientos para integrar y vincular los distintos temas vistos a lo largo de su carrera, como paso previo a la consecución de su titulación. Permitir al alumno participar en procesos de elaboración y discusión presupuestaria. Explicar el proceso por medio del cual el presupuesto público es diseñado y aprobado, el vínculo entre este proceso y el balance macroeconómico y la implementación práctica de herramientas que pueden apoyar el proceso de financiar las actividades del sector público. Analizar los usos de fuentes alternativas para la inversión pública. 4. UNIDADES TEMÁTICAS 1) 2) 3) 4)

HORAS: 52

Nociones Básicas del Presupuesto Público El Sistema Presupuestario Proceso Presupuestario en Chile Control de Gestión y Presupuesto por Resultados

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5)

Ejecución de la Ley de Presupuestos

5. METODOLOGÍA La estrategia metodológica implicará la articulación y coordinación de los distintos recursos académicos para el aseguramiento de un aprendizaje significativo en los alumnos. Es decir, se potenciará su participación activa en todo el proceso de enseñanza aprendizaje, a través de técnicas inclusivas respecto del alumno como protagonista de su proceso de aprendizaje.

6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente.

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7. CONTENIDOS UNIDAD 1

HORAS Nociones Básicas del Presupuesto Público OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno entenderá las nociones básicas del Presupuesto Público, conociendo sus principios, características y tiempos.

12 CONTENIDO  El Presupuesto del Sector Público  Características del Presupuesto del Sector Publico  Los principios presupuestarios  Ciclo Presupuestario

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

análisis

Dinámicas grupales

HORAS 10

El Sistema Presupuestario CONTENIDO  Proceso Presupuestario  Cobertura, Estructura y Coordinación del Presupuesto  Actores del Sistema Presupuestario  Problemas del proceso presupuestario

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3 HORAS 10

Proceso Presupuestario en Chile OBJETIVO(S)

de

Exposiciones y ponencias

UNIDAD 2

OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno profundizará sus conocimientos respecto de lo que el Presupuesto Público implica, conociendo a sus distintos actores, sus alcances y dificultades más recurrentes.

y

CONTENIDO

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ACTIVIDADES

de

ESPECÍFICO(S)  El alumno se adentrará en el Proceso de Presupuesto Público en Chile, interiorizándose de sus normas, aplicación de la transparencia, conociendo su historia reciente y adquiriendo sus ciclos, fechas, formularios e información relevante para dicho proceso.

 ¿ Normas que regulan el proceso presupuestario  Reformas y Avances en Transparencia Fiscal y Gestión Financiera  Definición y observancia de una regla de política fiscal  Mejoras en el marco legal de la administración presupuestaria  Ciclo y Sistema Presupuestario Chileno  Calendario Presupuesto Público  Formularios e Información presupuestaria Mercado Publico  Criterios de Evaluación  Definición de Contratación directa  En que circunstancias hacerla.  Ventajas y Desventajas; Definiciones de contrato y gestión de contratos  ¿Por qué y para qué gestionar contratos?  • Ventajas y Beneficios de la Gestión de Contratos

Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

de

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 4 HORAS 10

Control de Gestión y Presupuesto por Resultados OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno dominará los sistemas de control y los instrumentos de Gestión Presupuestarias, conociendo y aplicando las instrucciones sobre Transparencia Activa relativas a la Administración

CONTENIDO  Sistema de Control de Gestión y Presupuesto por Resultados  Instrumentos de Gestión Presupuestaria  Rendiciones de Cuentas

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

del Estado.

 Instructivo sobre Transparencia Activa y Publicación de la Información de la  Administración del Estado

UNIDAD 5 HORAS 10

Ejecución de la Ley de Presupuestos OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno, a través de esta unidad, adquirirá los conocimientos necesarios respecto de la Ejecución de la Ley de Presupuestaria, como así mismo, reforzará los que ya posee respecto de la glosa utilizada en estos procesos.

CONTENIDO 

    

Instrucciones para la Ejecución de la Ley de Presupuestos Ejecución e Información Presupuestaria Clasificador Presupuestario Normas de Flexibilidad Presupuestaria Glosas Presupuestarias Normas varias

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

8. BIBLIOGRAFÍA

 

Clasificador Presupuestario (Ministerio de Hacienda) República de Chile. “Presupuesto Público, Aspectos Teóricos y Prácticos”, Fabricio Paredes G. Textos Universitarios, publicaciones universitarias Vicerrectorado Académico Universidad de Los Andes.

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 

Presupuesto Público y Contabilidad Gubernamental”, Enrique Romero Romero, Editorial OCOE, Bogotá Colombia, 2010 4ta. Edición. “Contabilidad y Patrimonio” Angel Fierro Martínez, Editorial OCOE, 4ta.Edición, Bogotá – Colombia.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

GERENCIA PUBLICA EMPRESARIAL

Y

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN Este es un modulo obligatorio, de carácter teórico-práctico que aborda los temas relevantes de la Gerencia Pública; donde los alumnos deben trabajar en un entorno en constante cambio. La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre los conceptos de las Políticas Públicas y Gerencia Pública. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) Desarrollar en el (la) alumno(a) las competencias necesarias para un adecuado desenvolvimiento en proceso de la gerencia Pública y las Políticas Públicas, conocimientos para integrar y vincular los distintos temas vistos. Entregar a los participantes de una manera sistemática, los elementos centrales en el ciclo de vida de una política pública, con particular énfasis en políticas sociales, de manera tal que les permita tener una clara comprensión de estos. 4. UNIDADES TEMÁTICAS 1) 2) 3) 4) 5)

HORAS

La Agenda Pública Análisis del entorno en una política pública Los pasos del análisis e implementación de Políticas Públicas Criterios de Evaluación de Políticas Públicas G estión y Políticas Públicas en Chile

5. METODOLOGÍA

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El curso se desarrollará a través de clases expositivas con participación activa de los estudiantes, mediante discusión de casos, análisis de bibliografía y trabajos de investigación. 6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente.

7. CONTENIDOS UNIDAD 1 La Agenda Pública OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno será capaz de analizar los escenarios en el que se desarrollan y contextualizan las Políticas Públicas.

HORAS 12 CONTENIDO 



Identificación de los asuntos Identificación de los asuntos relevantes Priorización: Actores en la Fijación de la Agenda

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo casos.

y

análisis

Exposiciones y ponencias

de

 

Construcción y Dinámicas grupales análisis de la agenda pública Priorización de la agenda pública del Estado

UNIDAD 2 Análisis del entorno en una política pública OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno podrá identificar las distintas visiones en relación a las definiciones conceptuales de Políticas Públicas.

HORAS 10 CONTENIDO  Objetivos de las Políticas Públicas  Definición de Política  Definición de lo Público  ¿Qué son las Políticas Públicas?  Lo que se entiende comúnmente por Política Pública  Definiciones de Política Pública  Ventajas y Desventajas de las Políticas Públicas

UNIDAD 3 Los pasos del análisis e implementación de Políticas Públicas OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno se adentrará en los fundamentos del proceso y gestión de las Políticas Públicas.

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

HORAS 10

CONTENIDO  Análisis de políticas: más un arte que una ciencia  Definición del problema  Obtención de la información  Construcción de alternativas  Selección de criterios

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

 Criterios evaluativos  Proyección de resultados  Confrontación de costos y beneficios  Proceso Decisorio

UNIDAD 4 HORAS 10

Criterios de Evaluación de Políticas Públicas OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Al alumno se le proporcionaran los conocimientos necesarios que le permitan al alumno adquirir las herramientas para comprender la evaluación de las Políticas Públicas.

CONTENIDO  Análisis de costoefectividad, costo-eficiencia  Análisis de viabilidad política  Análisis de viabilidad técnica  Análisis de viabilidad administrativa  El marco lógico: diseño y análisis

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 5

Gestión y Políticas Públicas en Chile OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El alumno, a través de esta unidad, podrá aplicar conocimientos mediante la investigación y desarrollo sobre Políticas Públicas.

HORAS 10 CONTENIDO  Políticas y Gerencia Pública  Políticas Públicas y Participación  Políticas Públicas en Educación  Políticas Públicas en

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias

Salud  Política Energética  Políticas de Vivienda  Políticas Sociales  Políticas y Modernización del Estado

Dinámicas grupales

8. BIBLIOGRAFÍA   

“La Administración Pública, como Ciencia, su Objeto y su Estudio Editorial:. PLAZA Y VALDES. ISBN:. 9688568821, Idioma:. ESPAÑOL. País:. MEXICO. www.ghandi.com.mx/ index.cfm/ id/ Producto/ depto./ libros/ pid/ 54092 “Introducción a la Administración Pública” Editorial Plaza y Valdés, México, 2000. Shafritz, Jay M. y Albert C. Hyde interpol.uasnet.mx/ lpp/ materias/ IA0316.html “La Ciencia, su Método y su Filosofía” Mario Bunge Publisher, Randon House Mondadori, 2005

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

MARKETING INTEGRAL

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2.

DESCRIPCIÓN

La asignatura esta orientada a enunciar la existencia de una relación Social ineludible entre el Estado y la Nación. Irrumpe de esta forma una herramienta vital aplicada a todos los ámbitos del desarrollo humano y es adoptada en consecuencia por la función del aparato público. 3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Al término del curso los participantes habrán adquirido conocimiento no solamente sobre la trascendencia del Marketing, habrán comprendido que el Marketing se encarga de las acciones del Gobierno y sus públicos. Podrán del mismo modo establecer una diferenciación de los campos de acción toda vez que se aplique en salud, educación, trabajo, y toda área de alcance del aparato Estado pudiendo desarrollar un Marketing Público adecuado; por sobre todo, los participantes comprenderán que el Marketing es una herramienta Gerencial, que pone en contacto al Gobierno con las personas, que es un proceso de comunicación y de dialogo, que proporciona un mutuo conocimiento y que conlleva al diseño de planes de mejoramiento de las políticas públicas, permitiendo también el ejercicio del derecho de información y el control social. 4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1) Introducción al Marketing 2) Problemática Social y la Minería de datos 3) Segmentación, focalización, planificación y aplicación

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5.

METODOLOGÍA

Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, analizarán casos prácticos reales donde el aparato público utilice el Marketing como herramienta, se generarán debates en torno a lo gravitante del Marketing Público. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster.

•Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente:

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Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 17

Introducción al Marketing OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Capacitar a los participantes mediante la introducción general al Marketing 

Capacitar a los participantes para que comprendan la diferenciación del Marketing aplicado a lo Público

CONTENIDO 

La teoría general de Marketing

 Orientación al mercado  Objetivos, ventajas y desventajas del Marketing  Publico como punto de inicio de toda la gestión de marketing  Enfoques del marketing aplicado a la Administración al servicio público  Instrumentos del marketing para la mejora de la gestión

UNIDAD 2

ACTIVIDADES 

Clases expositivas



Desarrollo y análisis de casos



Exposiciones y ponencias



Dinámicas grupales

HORAS

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17 Problemática Social y la Minería de datos OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Entregar a los participantes los elementos teóricos necesarios para que sean capaces de comprender la problemática social que inspira el actuar del aparato publico y que utiliza el Marketing como herramienta efectiva

CONTENIDO  

 



La Economía del Bienestar Evaluación y Método de la función de Bienestar Social en el antes y el después Información de datos Evaluación sobre eficacia, efectividad y equidad de las acciones evaluadas Identificar, cuantificar, valorar, comparar los datos utilizados en casos específicos por área.

ACTIVIDADES 

Clases expositivas



Desarrollo y análisis de casos



Análisis cruzados utilizando criterios transversales



Exposiciones y ponencias



Dinámicas grupales



Discusiones desde el marco de la función de Gerencia Pública

UNIDAD 3 Segmentación, focalización, planificación y aplicación OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Entregar a los participantes los conocimientos teóricos necesarios para comprender lo que implica realizar una segmentación en

HORAS 18

CONTENIDO    

Identificación sectorial Elementos que componen un nicho Variables a considerar en la segmentación Procesos de una

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ACTIVIDADES 

Clases expositivas



Desarrollo y análisis de casos



Análisis cruzados utilizando criterios transversales

un sector específico de la población, de esa forma podrá planificar, estructurar y poner en marcha los proyectos encaminados en satisfacer con eficiencia y eficacia las diversas problemáticas que enfoque en dicho estudio.

8.

   

planificación Métodos de aplicación Factibilidades técnicas de aplicación Decisiones estratégicas Enfoque Político y Ejecutivo de la Gestión Pública en el Marketing



Exposiciones y ponencias



Dinámicas grupales



Discusiones de decisiones estratégicas Análisis grupal sobre la utilización del Marketing en la Administración Pública hoy



BIBLIOGRAFÍA

Stapleton, John. Marketing. Madrid, Pirámide, 1992. 13p. Stanton, William y Michael, Etzel y Bruce, Walker. Fundamentos de marketing. México, Mc Graw-Hill, 1994. 3p. Gustavo Bravo, Guillermo Gómez, Pablo Vilches. Marketing Municipal. Ingeniero comercial en administración de empresas. Santiago, Universidad de Santiago de Chile, 1995. 36p.

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Perez Zañartu, Javier Angel. Plan de marketing de un colegio particular del sector oriente. Ingeniero comercial en administración de empresas. Santiago, Universidad de Santiago de Chile, 1998. 80p. Colorni, A.; Dorigo, M. y Maniezzo, V. (1991): Distributed Optimization by Ant Colonies. Incluido en Varela, F. y Bourgine, P. (eds.):

Prat i Catalá, Joan: “Administración pública y desarrollo en América Latina. Un enfoque neo institucionalista”, 1998. En Revista del CLAD N°11: www.clad.org.ve/indices Hintze, Jorge: “La evolución de las organizaciones”, 2009. Centro de Desarrollo y Asistencia Técnica en Tecnología para la Organización Pública: www.top.org.ar Osborne, David; Gaebler, Ted: “La reinvención del gobierno: la influencia del espíritu empresarial en el sector público”, Barcelona, Paidós Ibérica, 1995. BID: Modernización del Estado, Washington, 2003. Carlos Losada, ed (1999). ¿De burócratas a gerentes? : las ciencias de la gestión aplicadas a la Administración del estado. Washington D.C.: Banco Interamericano de Desarrollo. pp. 78-79. ISBN 1886938644.

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

INNOVACION Y GESTION DE LA CALIDAD EN EL SERVICIO PUBLICO

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2.

DESCRIPCIÓN

La asignatura está orientada a entregar a los participantes conocimientos de carácter teórico – práctico sobre la Gestión de la Calidad aplicada en el Servicio Público. De esta manera entenderá que la Administración Pública soporta un juicio social desfavorable, pero a su vez se le demanda que intervengan, que preste servicios y aumente la provisión social. La necesidad de mejorar las relaciones entre los ciudadanos y la administración del estado se considera hoy en todos los países como una obligación inexcusable. La Administración no es sino un servicio y el público su clientela cada vez mas exigente; ello da origen a incluir el concepto de Calidad en la Gestión Pública, lo que ha contribuido positivamente a la profesionalización de los servicios y de quienes los componen.

3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Al final del curso el alumno deberá ser capaz de comprender que para que la Calidad pueda ser desarrollada es preciso un cambio desde la cultura existente hasta una cultura de calidad, asimismo es indispensable la existencia de un liderazgo apropiado en amplitud e intensidad. El alumno comprenderá que el proceso del cambio se produce de arriba abajo, los altos directivos de la organización, y los lideres políticos en su caso, tienen la responsabilidad principal de iniciar y mantener los esfuerzos para la transformación. A su vez el alumno comprenderá que el reto actual de los programas de mejora de la calidad en la administración publica, no esta tanto en implantar sistemas de dirección por objetivos,

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control de gestión o rediseño de procesos (calidad interna), sino en mejorar la calidad desde el punto de vista del usuario de los servicios públicos (calidad externa).

4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1) Normativa de la Calidad 2) Sistemas de Gestión de Calidad y Política de la Calidad 3) Auditorias Internas y Control de Procesos

5.

METODOLOGÍA

Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad con postgrados de Magíster y Doctorado e invitados de otras casas de estudios y Profesionales, Auditores Internos de la Calidad, Expertos especializados en Implementación de SGC. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

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Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster.

•Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 17

Normativa de la Calidad OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

CONTENIDO

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ACTIVIDADES

 Introducción a Normativa que regula Calidad

la la





Historia del nacimiento de la Política de la Calidad, dando origen a un cambio profundo en las Organizaciones publicas y privadas Familias de Normativas estandarizadas en Calidad

   

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 Sistemas de Gestión de Calidad y Política de la Calidad OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Distinguirá y analizará los componentes fundamentales requeridos para implementar un Sistema de Gestión de Calidad al interior de la Organización  Discriminará los distintos métodos para investigar y generar Procedimientos que se adecuen a la Organización logrando eficiencia y eficacia en sus resultados

HORAS 17

CONTENIDO

ACTIVIDADES



Sistema de Gestión de la Calidad Clases Expositivas



Generación de Desarrollo y análisis de Procedimientos por área de acuerdo a casos. sus tipos de Procesos Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales Generación de Formas y sus sistemas de control bajo criterios estandarizados estructurados dentro de la Organización



 Aplicará los conocimientos adquiridos a situaciones reales a posteriori o simuladas en el ámbito de la administración pública para los efectos

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formativos sobre la materia UNIDAD 3 HORAS 18

Auditorias Internas y Control de Procesos OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Conocerá los mecanismos adecuados o para llevar a cabo Auditorias Internas dentro de la Organización en forma exitosa o  Aplicará criterios adecuados al momento de participar en el cuerpo de o Auditores Internos  Será capaz de encontrar no conformidades, de implementar acciones preventivas y correctivas  Podrá efectuar seguimientos adecuadamente a los hallazgos producto de las revisiones Gerenciales



 Podrá controlar las altas, bajas y modificaciones a los formularios de registros

CONTENIDO 

Revisión por la Dirección



Revisión a la aplicación de los Procedimientos por área

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de



Construcción de equipos de Auditores Internos



Designación de Líderes de grupo Reuniones de Gerencia para debatir sobre la Política de la Calidad e implementar mas mejoras futuras dadas las contingencias existentes que incidan en la oportuna modificación de parte de un Proceso de Gestión



ACTIVIDADES

casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

o

8.

BIBLIOGRAFÍA

Norma Iso 9000:2008 de Calidad (ultima versión autorizada a nivel mundial)

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Barragan Carmona, Joaquín (1998), Calidad en la Administración Pública. IAAP. Senlle, Andrés (1993) Calidad Total en los Servicios y la Administración Pública, Edit. Gestión 2000. Talavera Pleguezuelos, Clemente (1999), Calidad Total en la Administración Pública. Edit. CEMCI Ugalde, Mikel (2003), Los Componentes Básicos de la Calidad Total. La Calidad en los Servicios Sociales: Conceptos y experiencias. Edit. Tirant Lo Blanch.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

DISEÑO Y EVALUACION DE POLITICAS PÚBLICAS

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2.

DESCRIPCIÓN

La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre El Diseño y evaluación de Políticas Públicas dado que el Estado a través de sus Políticas Públicas y Sociales establece una forma de relación con la sociedad, cuya efectividad adquiere relevancia nacional e internacional. Su Diseño, aplicación y evaluación constituyen objeto de revisión, estudio y análisis constante tanto de Instituciones Gubernamentales y no gubernamentales. El estudio se focaliza en el análisis social, monitoreo y ejecución de la Política Pública.

3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Tiene como finalidad contribuir a desarrollar aquellas capacidades técnicas que les permitan ejercer una mejor práctica, en el análisis social, el diseño, seguimiento y evaluación de los resultados de las Políticas de desarrollo social, para potenciar las iniciativas de ejercer procesos de auditoria social.

4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1) Diseño de las Políticas Públicas 2) La articulación de las Políticas Públicas 3) Redes de actores en las Políticas Públicas

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5.

METODOLOGÍA

Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster.

•Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30%

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•Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 17

Diseño de las Políticas Públicas OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Capacitar a los participantes en la aplicación del análisis social y la evaluación de las Políticas Públicas y Políticas de Desarrollo Social

CONTENIDO 

Política y Políticas Públicas



Características de una Política Pública de Excelencia



Etapas Analíticas

ACTIVIDADES    

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 HORAS 17

La articulación de las Políticas Públicas OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

CONTENIDO

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ACTIVIDADES

 Conocer los ámbitos relacionados con las Políticas Públicas

 

 Desarrollar el conocimiento acerca del diseño y la evaluación de Políticas Públicas y programas públicos, y sus mediciones causa efecto en la ciudadanía y en el servicio que la proporciona

 

El proceso de formación de Políticas Públicas La planificación y la toma de decisión política La implementación de las Políticas Públicas Políticas Públicas desde una perspectiva de género

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3 HORAS 18

Redes de actores en las Políticas Públicas OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Conocerá los entes intervinientes involucrados en la problemática social que genera la construcción de Políticas Públicas como herramienta

CONTENIDO    



8.

Identificación de los actores Caracterización de la red Análisis de la red Líneas de análisis y de acciones en relación a los diversos niveles Medios de comunicación y nuevas tecnologías de la información

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

BIBLIOGRAFÍA

Thoening, J.C.; Y. Meni (1992). Las políticas públicas. Ariel, Barcelona.

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Banco Interamericano de Desarrollo (2006). “La política de las políticas públicas: Progreso económico y social en América Latina”. Banco Mundial (2005). “Chile: Estudio de Evaluación de Impacto del Programa de Evaluación de Programas”. Informe 34589-CL Niremberg, Olga, Brawerman, J. y Ruiz, V. (2000). Evaluar para transformar: innovaciones en la evaluación de programas y proyectos sociales, Buenos Aires, Piados, cap. 5 y 6, Anexo. Quintero, Víctor M. (1995). Evaluación de proyectos sociales. Construcción de indicadores. Colombia: Fundación para la Educación Superior, pp.25-42.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

GOBIERNO ELECTRONICO Y ECOMERCE

Créditos Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN Este es un modulo obligatorio, de carácter teórico-práctico que aborda los temas relevantes en torno a la modernización del Estado en relación al uso de Tecnologías de la Comunicación y la Información (Tics). La asignatura está orientada a entregar una visión global sobre los conceptos del uso de la tecnología para mejorar la gestión del aparato estatal y sobre todo enfocado a la comunicación con los ciudadanos. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) • Estudiar el desarrollo del Gobierno Electrónico a través del tiempo. • Entender los beneficios del desarrollo de estrategias que incluyan a las Tics en la gestión pública. • Situar al alumno en el escenario actual para que sea capaz de plantear estrategias de incorporación y mejoramiento de herramientas tecnológicas para el funcionamiento del Estado

4. UNIDADES TEMÁTICAS 1.

HORAS:52

HISTORIA DE INTERNET Y DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DEL TIEMPO

2.

MODELOS INTERNACIONALES

3.

DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN CHILE

4.

USO DE Tics GOBIERNO CENTRAL Y OTROS ORGANISMOS

5. METODOLOGÍA

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La estrategia metodológica implicará la articulación y coordinación de los distintos recursos académicos para el aseguramiento de un aprendizaje significativo en los alumnos. Es decir, se potenciará su participación activa en todo el proceso de enseñanza aprendizaje, a través de técnicas inclusivas respecto del alumno como protagonista de su proceso de aprendizaje. 6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7. CONTENIDOS UNIDAD 1

HISTORIA DE INTERNET Y DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO A TRAVÉS DEL TIEMPO OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Conocer el objeto y método del Gobierno Electrónico y sus antecedentes  Comprender la evolución del

HORAS 13

CONTENIDO  



Historia de Internet Definición de Gobierno Electrónico y antecedentes Comienzo del uso de

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos.



Gobierno Electrónico Conocer y comprender la importancia de las TICs para el Estado

las TICs en entidades públicas y su evolución

Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 HORAS 13

MODELOS INTERNACIONALES OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Estudiar el trabajo en relación del Gobierno Electrónico alrededor del mundo.

CONTENIDO 



Distintos modelos de concepción de Gobierno Electrónico Casos de éxito a nivel mundial

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3

DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN CHILE OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Conocer y analizar la instalación del uso de TICs para la gestión del Estado en nuestro país.

HORAS 13

CONTENIDO  

Antecedentes Instalación oficial del trabajo con TICs en el Estado  Estado actual

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 4

USO DE TICs GOBIERNO CENTRAL Y OTROS ORGANISMOS OBJETIVO(S)

HORAS 13 CONTENIDO

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ACTIVIDADES

ESPECÍFICO(S)  Estudiar casos nacionales y locales de uso del Gobierno Electrónico

• TICs a nivel central • TICs a nivel municipal • Otros organismos • Redes sociales participación ciudadana

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de y casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

8. BIBLIOGRAFÍA 

  

CEPAL (2008). “Panorama Digital 2007 de América Latina y el Carie: Avances y desafíos de las políticas para el desarrollo con las Tecnologías de la Información y Comunicaciones”, Documento abreviado, Santiago de Chile. Versión Electrónica. Recuperado el 1 de marzo de 2012 de http://www.eclac.cl/publicaciones/xml/2/33552/LCW.202_E.pdf. FUENTEALBA, R. & MADARIAGA, M. (2010). “Índice de Gobierno Electrónico Municipal 2010”. Documento de trabajo, N°46. Instituto Chileno de Estudios Municipales, Universidad Autónima de Chile. ESTEVES, J. (2005). Análisis del desarrollo del gobierno electrónico municipal en España. Versión electrónica. Recuperado el 1 de marzo de 2012 de http://latienda.ie.edu/working_papers_economia/WPE05-32.pdf. SARTORI, G. (1998). Homo Videns. La sociedad teledirigida. Madrid: Taurus.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

PLANIFICACION ESTRATEGICA

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN La asignatura está orientada a entregar a los alumnos conocimientos necesarios de carácter teórico – práctico para que comprendan la relevancia de la Planificación Estratégica como instrumento de gestión pública innovadora, a su vez; que tengan la capacidad técnica de estructurar tal nivel de planificación. Comprenderán que por Planificación Estratégica en la Administración se entiende el proceso de identificar fortalezas, debilidades, oportunidades y retos de la organización administrativa con objeto de definir su misión y objetivos, identificar a sus actores críticos y configurar estrategias que mejoren la eficiencia de la organización.

3.

OBJETIVO(S) GENERAL(ES)

Al final del curso el alumno deberá ser capaz de comprender los elementos conceptuales y metodológicos adquiridos para analizar una organización del sector público, definir su misión, evaluar su contexto, y proponer planes estratégicos que fortalezcan su desarrollo dentro de un escenario seleccionado. Que el estudiante adquiera los conocimientos necesarios que le permitan formular un conjunto de acciones que deben ser desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos de una organización pública. Que el estudiante conozca la importancia y beneficios de la planeación estratégica, así como la metodología para la formulación, selección, implementación y evaluación de estrategias, las cuales deben servir de base para el establecimiento de programas y metas de trabajo. Que el estudiante desarrolle un sistema y/o proyecto basado en la planeación estratégica.

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4.

UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1) Introducción a estrategia y planeación 2) Caracterización del ámbito de la gestión pública 3) Proceso de planeación, diseño de sistema, formulación y etapas Operativas

5.

METODOLOGÍA

Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. •

Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor

•

Clases participativas

•

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía

•

Trabajos prácticos

•

Ejercicios individuales y grupales

•

Material multimedia

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Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios.

6.

EVALUACIÓN Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster.

•Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7.

CONTENIDOS UNIDAD 1 HORAS 17

Introducción a estrategia y planeación OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Distinguirá y analizará los componentes fundamentales de la

CONTENIDO



Introducción a estrategia y Planeación

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ACTIVIDADES  

Clases Expositivas Desarrollo y análisis

Planificación estratégica 

La planeación

  

Estrategia Plan Tipos de planeación Planeación estratégica en las organizaciones públicas



 

de casos Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 HORAS 17

Caracterización del ámbito de la gestión pública OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Elaborará síntesis respecto al significado de los conceptos estudiados

CONTENIDO



  

 

Importancia del contexto en el desarrollo de nuevas practicas de gestión organizacional La gestión en las organizaciones públicas Nueva gestión pública Planeación estratégica y nueva gestión pública Modelos de planeación estratégica Análisis comparativo de los modelos de planeación

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ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3 Proceso de planeación, diseño de sistema, formulación y etapas operativas OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  El propósito es que el estudiante adquiera los conocimientos suficientes que le permitan formular objetivos y metas viables de alcanzarse; analizar el entorno y sus posibles implicaciones en la gestión de las organizaciones públicas.

HORAS 18

CONTENIDO           

8.

Misión Visión Diagnóstico Objetivos, metas e indicadores Estrategias Actividades Recursos Tiempos Evaluación Seguimiento y retroalimentación Características del plan operativo del trabajo

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

BIBLIOGRAFÍA

ARTHUR ANDERSEN (1989): Experiencias en planificación estratégica de ciudades, PROMADRID, Madrid. BELTRÁN, M. (2000): “El problema de la calidad en los servicios públicos”, en: Trinidad Requena, A. (coord.), Evaluación y Calidad en las organizaciones públicas, Ministerio de Administraciones Públicas, Madrid.

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PASCUAL i ESTEVE, J. (2002): La gestión estratégica de ciudades. Un instrumento para gobernar las ciudades en la era info-global VILLORIA, M. (1997): “Modernización Administrativa y gobierno postburocrático”, en: Bañón, R. y Carrillo, E. (comps.), La nueva Administración Pública, Alianza Editorial, Madrid Albert, K. J., Allen Sweeny, H. W., y Rachlin, R Biblioteca de Administración Estratégica. Tomo I México, Ed. McGraw Hill, 1986 Hofer Ch., W. y Schendel, D. Planeación estratégica: conceptos analíticos. Bogotá, Ed. Norma, 1985

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

TECNICAS DE NEGOCIACION Y LIDERAZGO

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN La negociación es una realidad de la vida. En el mundo se negocia todos los días. Todos los conflictos no pueden ser negociados y algunos ni siquiera pueden ser mediados. El contexto de los conflictos varía demasiado y demasiado a menudo en relación a las partes en pugna, sus intereses y valores, aspiraciones y expectativas, consecuencias latentes e inmediatas, factores temporales, influencias y presiones de los contendientes, variables imprevistas. La negociación colaborativa es un proceso interdependiente para el desarrollo, intercambio y mantenimiento de promesas equitativas y prácticas que satisfagan los intereses esenciales de las partes. Este tipo de negociación tiene como objetivo la búsqueda de resultados equitativos, beneficiosos y prácticos. Para lograr esta meta es imprescindible m ejorar las bases teóricas, las habilidades y los niveles profesionales de los negociadores y mediadores. En el tema gerencial, podemos decir que la negociación es el proceso mediante el cual dos, o más partes, se reúnen para discutir o establecer un contrato, definir las pautas de una relación laboral, comprar o vender un producto o servicio, resolver diferencias, establecer costos, estructurar un plan de trabajo, formular un cronograma, entre otras actividades. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) Conocer las teorías y dominio completo de las técnicas de negociación y liderazgo, al desarrollo e competencias para el ejercicio mismo, tanto profesional como empresarial y ejercitarle en la aplicación de sus habilidades en la solución discusión de conflictos. 4. UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS:52

1.

El conflicto

2.

La negociación

3.

Análisis del conflicto y preparación de la negociación

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4.

Ingredientes básicos para acuerdos duraderos

5. METODOLOGÍA Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. • Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor • Clases participativas • • • •

Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía Trabajos prácticos Ejercicios individuales y grupales Material multimedia

Los talleres auxiliares permitirán profundizar en la materia del curso a partir de la revisión de los conceptos proporcionados por los módulos, la discusión de casos y la utilización de recursos pedagógicos complementarios 6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

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Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7. CONTENIDOS UNIDAD 1

HORAS 13

El conflicto OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Distinguir entre intereses, temas y propuestas, así como el uso apropiado de las negociaciones por principio y las negociaciones por posición.  Utilizar las técnicas comunicativas necesarias (oír de forma activa, enviar mensajes congruentes, preguntar correctamente las cuestiones correctas, etc.) que favorezcan el proceso de resolución de la disputa

CONTENIDO 





Clasificación de las causas y formas de conflicto Cinco categorías generales de comportamiento frente a un conflicto Presentación y discusión de diferentes escenarios de conflicto

UNIDAD 2

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

HORAS 13

La negociación OBJETIVO(S)

ACTIVIDADES

CONTENIDO

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ACTIVIDADES

ESPECÍFICO(S)  Utilizar efectivamente diferentes formas de negociación, tales como fraccionar el problema, desarrollar un acuerdo conceptual, pactar de forma distributiva e integrativa, hacer concesiones, etc.

 

  

Definición operativa Fundamentos básicos: comunicación; Educación y Utilización del poder Diferencia entre equidad e igualdad Los componentes de la promisión Negociar : razones a favor Razones en contra

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3

Análisis del conflicto y preparación de la negociación OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Comprender cuál es la ética de la negociación colaborativa para la prevención equitativa, eficiente y efectiva, para el manejo y la solución de las disputas formales e informales

HORAS 13 CONTENIDO 



  

Diferencia entre intereses, asuntos y propuestas Ejercicios sobre complejidades estructurales y dinámica de la negociación colaborativa Negociación horizontal Negociación vertical Presiones e influencias externas

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 4 HORAS 13

Ingredientes básicos para acuerdos duraderos OBJETIVO(S)

CONTENIDO

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ACTIVIDADES

ESPECÍFICO(S)  Comprender la importancia del papel del individuo en el comportamiento y resultado de la negociación  Desarrollar opciones creativas y viables

   

Satisfacción sustantiva Satisfacción procedural Satisfacción psicológica Desarrollo de propuestas de negociación

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones ponencias Dinámicas grupales

8. BIBLIOGRAFÍA 

“Supere el No” como negociar con personas que adoptan posiciones inflexibles, de Carlos Melo.



Método Harfvard de negociación “Si de Acuerdo”, como negociar sin ceder.

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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y

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

GESTION COMPETENCIAS

POR

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN Gestión y Desarrollo de las Personas II comprende el reconocimiento y análisis de la normativa laboral y de Seguridad Social, en el contexto de su aplicabilidad en el ámbito laboral que permitan comprender el proceso de gestión de recursos humanos y la aplicación de técnicas y habilidades para el desarrollo organizacional. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) Aportar en el diseño e implementación de gestión por competencias, dentro de las políticas públicas en Chile, a través del desarrollo de investigación científica, basada en el análisis y adaptación a la realidad nacional de experiencias exitosas a nivel internacional.

4. UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS: 52

1. 5. METODOLOGÍA La estrategia metodológica implicará la articulación y coordinación de los distintos recursos académicos para el aseguramiento de un aprendizaje significativo en los alumnos. Es decir, se potenciará su participación activa en todo el proceso de enseñanza aprendizaje, a través de técnicas inclusivas respecto del alumno como protagonista de su proceso de aprendizaje.

6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30%

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•Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 % Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente. 7. CONTENIDOS UNIDAD 1 OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

HORAS CONTENIDO

ACTIVIDADES -

 UNIDAD 2 OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  UNIDAD 3 OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  UNIDAD 4 OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

HORAS CONTENIDO

ACTIVIDADES



HORAS

CONTENIDO

ACTIVIDADES



HORAS

CONTENIDO

ACTIVIDADES -

UNIDAD 5 OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

HORAS CONTENIDO

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ACTIVIDADES



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-

8. BIBLIOGRAFÍA 

Gestión por Competencias” Lucía Miralles



“El reto compartido del crecimiento personal y de la organización”, Luis Sagi Vela Grande,



“Modelo de Gestión por Competencias”, Manuel Melian Rodríguez



“Desempeño por Competencias”, Martha Alicia Halles



“Gestión por Competencias”, Victoria Schartmman

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS 

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1. IDENTIFICACIÓN Nombre

PROYECTO DE TESIS

Horas presenciales Teoría 24 Práctica 8 Horas Elearning 20 TOTAL HORAS 52

2. DESCRIPCIÓN El Proyecto de Investigación es un documento que formaliza la etapa de planeación de una investigación científica y que contiene el protocolo de la investigación, entre otros la información general de la investigación, el planteamiento y fundamentos básicos de la investigación, la parte administrativa del proyecto y los anexos. La estructura del Proyecto de Investigación está en relación a lo normado por la Universidad. Tema de Investigación Las investigaciones se originan por ideas. Para iniciar una investigación siempre se necesita una idea. Las ideas constituyen el primer acercamiento a la realidad objetiva que habrá de investigarse, una idea de investigación es una descripción corta y precisa de la temática que se piensa investigar. La mayoría de ideas iniciales son vagas y de carácter general y requieren analizarse con cuidado para que se transformen en planteamientos mas precisos y estructurados, es decir en tema de investigación, de los cuales se derivará diversos problemas de investigac ión. 3. OBJETIVO(S) GENERAL(ES) Este es un modulo obligatorio de carácter teórico –práctico que tiene como objetivo desarrollar en el alumno sus potencialidades y habilidades en el conocimiento y dominio de técnicas y herramientas y entregar algunas técnicas de recolección de información que le permitan a los alumnos del último semestre encausar sus seminarios de título.

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4. UNIDADES TEMÁTICAS

HORAS

1.

Inicio del Proyecto

2.

Las bases para iniciar el proyecto

3.

El marco de referencia de sustento del proyecto

5. METODOLOGÍA Cada módulo se imparte por equipos de profesores, constituidos por académicos de la Facultad de Administración y Negocios y de la Escuela de Gobierno de la Universidad e invitados de otras casas de estudios, con postgrados de Magíster y Doctorado. Se utilizarán sistemas de enseñanza con especial énfasis en la aplicación de los conceptos y herramientas conceptuales estudiadas. La metodología de enseñanza será de tipo interactiva, propia del aprendizaje de adultos donde las clases expositivas son complementadas con la riqueza de las experiencias y conocimientos de los participantes de modo de profundizar en la comprensión de los tópicos estudiados. Con énfasis en los métodos activos de docencia, se incluyen talleres de integración y desarrollo de destrezas, casos prácticos reales de empresas, simulación de negocios, presentaciones, debates y trabajo en equipo. • Exposición de conceptos y enfoques por parte del profesor • Clases participativas • Discusión de las lecturas incorporadas en la bibliografía • Trabajos prácticos • Ejercicios individuales y grupales 6. EVALUACIÓN

HORAS

Según lo estipulado en el Reglamento de Magíster. •Evaluación 1: 30% •Evaluación 2: 30% •Evaluación 3: 40 % El promedio ponderado anterior constituye la nota de presentación a examen, siendo la ponderación la siguiente: Nota de presentación: 70 %

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Examen:

30 %

Examen de Repetición: 30 % Un alumno se eximirá automáticamente, si el promedio de notas ponderado es igual o mayor 5,5 (cinco coma cinco). El profesor de la asignatura podrá eximir a los alumnos con promedio igual o superior a 5,0 (cinco coma cero), siempre y cuando se cumpla con el requisito de asistencia exigido en la respectiva asignatura, de un 75%. Nota: El número de pruebas solemnes, ponderaciones, exámenes, etc., se podrá ajustar a lo dispuesto en el reglamento de la Universidad vigente.

7. CONTENIDOS UNIDAD 1

HORAS 18

Inicio del Proyecto OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Identificar las principales técnicas de recolección de la información y su utilidad.

CONTENIDO  

    

El proyecto de fin de carrera. Procesos de investigación. El proyecto de fin de carrera. Procesos de investigación. Clasificación. Reglamentos/normati vas. Clasificación. Reglamentos/normati vas.

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 2 HORAS 17

Las bases para iniciar el proyecto OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)

CONTENIDO

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ACTIVIDADES





Aplicar técnicas de investigación a situaciones o caso concretos Avanzar significativamente en la elaboración de sus seminarios

      

Elección del tema. Elección del tutor. Preparación de la propuesta Identificación del problema Definición de objetivos Justificación Elección del modelo metodológico

Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

UNIDAD 3 HORAS 17

El marco de referencia de sustento del proyecto OBJETIVO(S) ESPECÍFICO(S)  Generar espacios de discusión socializada en relación a las distintas problemáticas en desarrollo.  Avanzar significativamente en la elaboración de sus seminarios.

CONTENIDO 

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Búsqueda, revisión y presentación de la bibliografía. Investigación documental. Recomendaciones de Estilo y Redacción

ACTIVIDADES Clases Expositivas Desarrollo y análisis de casos. Exposiciones y ponencias Dinámicas grupales

8. BIBLIOGRAFÍA 1.- Hernández, Sampieri, Roberto y Otros. "Metodología de la Investigación". Mc Graw Hill, México 1984. 2.- Kriemerman, Norma. "Métodos de Investigación para Tesis y Trabajos Semestrales". Editorial Trillas, México 1984.

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3.- “La Ciencia su Método y su Filosofía”, Mario Bunge “Las Clases del Conocimiento” Gurbitch

PUBLICACIONES ELECTRÓNICAS

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Equipo de profesionales Adolfo Arturo Rivera Canales Ingeniero en Administración Pública. Magíster en Gerencia Pública. Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnología Chile. Administrador Público Mención Gestión y Desarrollo Regional y Local Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnología Chile. Licenciado en Docencia Universitaria. Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnología Chile. Catedrático en áreas de Diseño y Evaluación de Políticas Públicas, Planificación Estratégica, Marketing Integral e Innovación y Gestión de la Calidad en el Sector Público en el Magíster en Gerencia Pública de la Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnología de Chile. Posee experiencia nacional e internacional en temas de Gestión estratégica Ambiental, Análisis de Mercado Local, Gestión Ambiental y Normas ISO, Tecnologías de Inversión Aplicada, Gestión Pública, Gobierno Electrónico, Aseguramiento de la calidad en el sector de Aduanas, Análisis a la Implementación de la Agenda Impulso Competitivo y Diseño de proyectos de competencias laborales en la educación superior. Marco Eduardo Zapata Ferrada Ingeniería en Administración mención finanzas y Marketing Universidad Mayor Chile. Magister en Comercio internacional con especialidad en exportaciones y aduanas Universidad Seck Chile. Licenciatura en Gestión Administrativa. Universidad de Humanismo Cristiano. Experto en temas de Liderazgo y Coaching, norma ISO9001/2008 ISO-TOOLS. Universidad de Santiago; Responsabilidad Social, Inclusión Social, Aprendizaje de Competencias. Director de proyectos de Operación logística e implementación de tecnología para el área de Administración y Finanzas y Desarrollo de nuevas funcionalidades en sincronización con los procesos de negocios respectivos. Validación con métricas de tiempo, costo, riesgo, recursos y alcances.

Walterio Barra Cabello Doctorando en Ciencias Sociales, UNAM México y Universidad de Mannheim, Magister en Filosofía y Educación c/ Curriculum Universidad Católica de Valparaíso, Licenciado en Filosofía Universidad de Chile, Graduado en Economía del Trabajo. Centro internacional de Formación de la Organización Internacional del Trabajo OIT. Consultor de empresas privadas y estatales en América Latina. Entre sus tareas profesionales fue Director Nacional de Capacitación. Servicio Nacional de Capacitación y Empleo. Ministerio del Trabajo de Chile, Asesor Comité Interministerial Modernización de la Gestión Pública, Asesor Externo de OIT-CINTERFOR. Proyecto

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Turismo América Latina y el Caribe, Asesor Principal Proyecto Evaluación de Competencias en América Latina y el Caribe. OIT-Cinterfor-Gobierno de España. Consultor principal Programa de Modernización y Reforma Educativa, Ministerio de Educación de Chile, Consultor externo de SENAI. Brasil. San Pablo. Gestión de Competencias, Consultor Senior Bussinnes Design Associattes. Proyecto de gestión de competencias informáticas y desempeño impecable. Banco de Crédito e Inversiones. Chile. Temas: Control de Gestión de Recursos Humanos y Finanzas. Diplomado: Líderes y Emprendedores. U. de Santiago/BDA. Consultor/ Coordinador de diseño y evaluación de Escuelas con Proyectos de Mejoramiento Educativo. PME urbano y rural en Chile. Banco Mundial, Vice-Coordinador del Programa de Postgrado de Ingenieros Constructores en Chile. En su trabajo académico dicta las cátedras de Control de Gestión, Evaluación de Proyectos, Metodologías de Emprendimiento Profesional y Prevención de Riesgos, Talento Humano y Competencias laborales. Catedrático de la Especialización de los Técnicos en Prevención de Riesgos para optar a Ingenieros en prevención de Riesgos, en las cátedras de Aseguramiento de la calidad, modelos de investigación en talleres de Trabajo, Metodología de investigación social. En el ámbito de la Consultoría, Consultor externo de DivisiónAndina Codelco. Chile Saladillo. Chile en materias de gestión de competencias y evaluación por competencias de la capacitación. Consultor en gestión y evaluación de competencias Empresa Puerto Lirquen S.A Chile. Consultor en gestión y evaluación de competencias Empresa Mares Australes, sector salmonero de Chile. En el terreno de sus Competencias Profesionales se cuenta Diseño los instrumentos de evaluación de propuestas de as empresas para el uso de la franquicia tributaria. Ministerio del Trabajo de Chile, Experto de Chile en materias de educación técnica y capacitación en Uruguay, Venezuela y Brasil, Generación de indicadores de gestión de evaluación de propuestas de capacitación empresarial. Ministerio del Trabajo de Chile, Publicación de variados artículos sobre la inserción del tema del aprendizaje de competencias producto de la especialización en el Centro de Perfeccionamiento Internacional de la OIT en Turín. Italia, Diseño del material modular de aprendizaje de Formulación y Evaluación de Proyectos Educativos y de Gestión Educativa. Ministerio de Educación de Chile, Elaboración de documentos y manuales de apoyo técnico para la gestión y puesta en marcha de los proyectos por escuela, provincial y regional en Chile. Ministerio de Educación de Chile, Evaluación del Impacto de la Capacitación e inversión anual de los Trabajadores Codelco. Y su relación con la inversión anual de la División Andina, Creación de los primeros instrumentos pilotos de evaluación de competencias producto de la capacitación del quinquenio 1994-1999, Proyectos de gestión de competencias Cámara de Turismo de Venezuela, Empresa Good Year Chile, Ministerio Del Trabajo Chile. En EL ámbito de Congresos y conferencias internacionales se cuenta como ponencista en Seminario Iberoamericano de Educación Básica y Pobreza en Sectores Urbano y Rurales. Universidad Austral de Chile. Valdivia. UNESCO-OREALC - UNICEF- CIDE - C.P.E.I.P. - PIIE - MINEDUC - ICI SEREMI V y X, Universidad de Playa Ancha. Tema: "Relación Intercultural, Educación Formal e informal en Isla de Pascua") Chile. 1991; Encuentro Latinoamericano y Nacional de Curriculum Educacional y Metodologías Especiales de la Enseñanza. Temuco- Chile. Expositor. Tema: Planificación y Currículo en la dimensión del

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mejoramiento de la gestión escolar (construyendo desde el cambio, la estabilidad institucional pertinente). Universidad de la Frontera. Temuco. Zona Sur. CHILE. 1994. Congreso Regional de Jefes Técnicos Pedagógicos. Región de Atacama. Ministerio de Educación. CHILE. Expositor. Tema: La acción pedagógica en la transformación de la gestión escolar. 1993, Conferencia en la Reunión Técnica Latinoamericana sobre Normalización, Formación y Certificación de Competencias. OIT/SENAI. Sao Paulo. Brasil. 1995. Expositor. Tema: Análisis de los aspectos más relevantes del sistema de Capacitación Chileno; Conferencia en la Reunión Técnica Latinoamericana sobre Normalización, Formación y Certificación de Competencias. OIT/SENAI. Sao Paulo. BRASIL. 1995. Expositor. Tema: Los Fundamentos técnicos del sistema de acreditación de la Capacitación en Chile; Conferencia / Reunión Técnica. Programa de Fomento de la Cooperación en materia de Formación Profesional de la Hotelería, Gastronomía y Turismo en América Latina. CINTERFOR/OIT. Tema: Certificación de Competencias en el caso de Chile. Isla Margarita. Venezue la. 1995; Conferencia / Reunión Técnica. Programa de Fomento de la Cooperación en materia de Formación Profesional de la Hotelería, Gastronomía y Turismo en América Latina. CINTERFOR/OIT. Tema: Sistema de Evaluación de Competencias en el caso de Chile, y en el ámbito latinoamericano. Montevideo. Uruguay. 1996; Primer Encuentro Nacional de la Innovación Tecnológica. Expositor Tema: Competencias y Talento humano para la Innovación de la Capacitación de Recursos Humanos. Ministerio de Economía. Primer Congreso de Innovación Tecnológica. Noviembre 1996. Santiago de CHILE, Encuentro internacional de Curriculum Universidad de Sao Paulo, Tema: Competencias Laborales y modelos curriculares educación y trabajo.1999; Congreso Internacional Universidad Central de Venezuela Tema: Metodología de evaluación de competencias: el caso de Chile. 2006; Congreso internacional de Filosofía. Universidad de la Habana Tema: Espacio crítico de la filosofía latinoamericana: construcción y prospección: Congreso internacional de Bioética: Tema. La vida material; constructo de la bioética ciudadana. Universidad de Cuernavaca. Estado de Morelos. Mexico.2014. Publicaciones en internet: https://competenzza.academia.edu/WalterioBarraC

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