UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE FILOSOFÍA Y LETRAS COLEGIO DE BIBLIOTECOLOGÍA “XX ENCUENTRO DE PROFESORES Y ESTUDIANTES DEL COLEGIO DE BIBLIOTECOLOGÍA Y VIII ENCUENTRO NACIONAL DE PROFESORES Y ESTUDIANTES DE BIBLIOTECOLOGÍA” 16-18 DE AGOSTO DE 2010. AULA MAGNA
“LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN TECNOLÓGICOS EN LAS BIBLIOTECAS Y EN LA EDUCACIÓN DEL SIGLO XXI”
JUAN MIGUEL PALMA PEÑA1
RESUMEN: El presente trabajo pone énfasis en la importancia de los recursos de información a partir de dos aspectos. El primero, tiene que ver con las bibliotecas y la utilización actual de los recursos de información. El segundo, se relaciona con el impacto de los recursos de información en los entornos educativos. Paralelamente, parte fundamental de este trabajo es comprender a los recursos de información como objeto de estudio y como recurso de aprendizaje o soporte intelectual. Ambas posturas, parten de la base en la que los recursos de información que actualmente tienen presencia utilizan tecnologías informáticas, así como también, porque dichos recursos poseen particularidades informativas, socializadoras y cognitivas.
PALABRAS CLAVE: Recursos de información tecnológicos; procesos de enseñanza-aprendizaje; información; educación en línea; tecnologías de la información y la comunicación; alfabetización informativa tecnológica.
CIUDAD UNIVERSITARIA, 2010
Estudiante de Maestría en Bibliotecología y Estudios de la Información-UNAM. Ha sido ponente en eventos como: Encuentro del Colegio de Bibliotecología, Jornadas Mexicanas de Biblioteconomía, Congresos internacionales sobre historia (ICA) y en Encuentros sobre educación. Ha publicado en revistas impresas y electrónicas. Ha laborado en la UNAM y El Colegio de México. Ha colaborado en la docencia, tanto presencial como en línea. E-mail:
[email protected] 1
INTRODUCCIÓN
La biblioteca ese órgano dinámico y en constante evolución ha sido el espacio responsable por antonomasia de seleccionar, adquirir, organizar, preservar y difundir la información contenida en recursos de información: bibliográficos y documentales; con el propósito: de poner a disposición de los usuarios información, sea el formato en el que se encuentre aquella. El presente trabajo pone énfasis en la importancia de los recursos de información a partir de dos aspectos. El primero, tiene que ver con las bibliotecas y la utilización actual de los recursos de información. El segundo, se relaciona con el impacto de los recursos de información en los entornos educativos. Paralelamente, parte fundamental de este trabajo es comprender a los recursos de información como objeto de estudio y como recurso de aprendizaje o soporte intelectual.2 Ambas posturas, parten de la base en la que los recursos de información que actualmente tienen presencia utilizan tecnologías informáticas, así como también, porque dichos recursos poseen particularidades informativas, socializadoras y cognitivas. LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN Y LAS BIBLIOTECAS DEL SIGLO XXI
Múltiples son los objetivos de las bibliotecas; un objetivo en particular de aquellas apunta a satisfacer las necesidades informativas de los usuarios, a través de una amplia diversidad de recursos de información.3 2
Segura, Jesús. La utilización educativa de la informática. En Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. España, Sintesis Educación. p. 122-124. 3 Los recursos de información se refieren a cualquier dispositivo impreso, sonoro, audiovisual, electrónico, entre otros, que permita el almacenamiento, la conservación y la transmisión de datos. 2
La perspectiva de comprender a los recursos de información como objeto de estudio apunta a valorar el impacto que éstos tienen para la disciplina que nos ocupa. Es decir, que los profesionales de la información tenemos el compromiso de poseer un panorama claro y estructurado respecto a las particularidades de los recursos, en cuanto a su aplicación y los beneficios que de aquella se producen. Tanto en su tratamiento de organización como en su producción y pertinencia. Al respecto, múltiples son las tendencias en cuanto a los usos y los beneficios que poseen los recursos de información. En gran medida, aquellas –tendencias- apuntan a que los recursos sean base para el desarrollo de la sociedad, dado que si la información y el conocimiento son considerados insumos de la sociedad actual, los recursos que contienen dichos insumos son extensiones del pensamiento humano, y a su vez, socializadores del mismo. Asimismo, los recursos de información existentes en las bibliotecas deberán permear en la comunidad a la que sirven y a la sociedad de manera exponencial; también, deberán estar acorde con las actuales tendencias en lo que a tecnologías de la información y la comunicación (TIC) se refiere. Principalmente porque las generaciones de bibliotecólogos están íntimamente relacionadas con los recursos de información que tienen como base estructuras tecnológicas e informáticas. De ahí, que actualmente sea común hablar de documentos electrónicos, digitales, virtuales, híbridos, entre otras acepciones. Una característica esencial de los recursos de información, desde una perspectiva general, radica en comprender a éstos de acuerdo con el contexto y los fines que
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se quieran lograr al utilizarlos. Para ambos casos, la cantidad4 y la calidad5 de los recursos serán factores inherentes de los mismos, que a su vez, pondrán en evidencia su impacto en los entornos en que se utilicen. De acuerdo con las tendencias en materia de TIC, se comprende al objeto de estudio del presente como recursos de información tecnológicos (RIT).6 Algunos RIT que poseen los acervos de las bibliotecas actuales, son los siguientes: -
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Documentos impresos. Materiales producidos con mecanismo impresor. Documentos digitales. Traspaso del formato de origen7 impreso a digital mediante dispositivos. Documentos electrónicos. Documentos producidos electrónica8 o virtualmente9. Documentos audiovisuales. Materiales con soporte magnético, tales como: películas, CD’s, DVD’s, entre otros; y que tienen que ser reproducidos por algún medio. Bases de datos. Espacios electrónicos que contienen tanto registros referenciales como en texto completo para su consulta y recuperación. OPAC’s10. Reúnen organizadamente los recursos de información que posea alguna biblioteca, y ofrece diversos puntos de acceso.11 Portales. “espacios Web que ofrecen múltiples servicios a los miembros de la comunidad educativa … , tales como información, instrumentos para la búsqueda de datos, recursos didácticos, herramientas para la comunicación
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Se refiere al espacio de almacenamiento de los recursos de información tecnológicos, sus costos para la adquisición, así como la infraestructura requerida para dar un servicio eficiente. 5 Consiste en satisfacer de la mejor manera a la comunidad de usuarios a la que sirve, así como que el contenido intelectual de los recursos de información tecnológicos sea vigente. 6 Estos consistirán en aquellos documentos en soportes tangibles e intangibles que posean contenido intelectual de calidad. 7 Se utilizan herramientas tecnológicas adecuadas para el cambio de soporte, tales como: scanner de alta definición, y paqueterías computacionales adecuadas. 8 Consiste en que los documentos sean creados de facto con softwares. 9 Se trata de construir documentos en paqueterías de cómputo, tales como: editores de páginas Web (Front Page, Macromedia 8.0, entre otros) para ser puestos a disposición de los usuarios en medios de información y de comunicación. 10 Por sus siglas en inglés: On Line Public Catalog. 11 Principalmente proporcionan el uso de Operadores Lógicos Booleanos, los cuales permiten realizar búsquedas delimitadas, truncaciones y adyacencias. 4
interpersonal, formación, asesoramiento…”12. Para el caso de las bibliotecas, mediante puntos de acceso –vínculos- se amplía la consulta de documentos. - Buscadores13. Recuperan información almacenada en servidores Web. - Metabuscadores14. Recuperan información de directorios compilados sistemáticamente por los buscadores. Su finalidad es organizar los buscadores por medio de clusters, y así presentar los mejores resultados. - Multibuscadores15. Realizan búsquedas en los buscadores y metabuscadores, con la finalidad de obtener información con mayor especificidad. - Blogs. Entornos virtuales que contienen información electrónica. - Boletines electrónicos. Recursos informativos que utilizan como base formatos electrónicos, tanto para su elaboración como para su difusión. - Videoconferencias. Transmite eventos en forma sincrónica y diacrónica. Puede considerase un recurso de información. Paralelo a los avances de los recursos de información, igualmente relevantes son los medios de información16 y comunicación,17 para tener acceso a la diversidad de información disponible en el siglo XXI. Algunos medios de información y de comunicación que se emplean en las bibliotecas, son los siguientes: -
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Internet. La red de redes ha sido un medio de información y de comunicación que ha tenido amplío impacto en las bibliotecas, principalmente por su característica para recuperar y transmitir información. Wi-Fi. Red inalámbrica que posibilita la conexión a Internet. Con este medio se pueden aplicar diversas actividades, tales como conexión, consulta a
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BEDRIÑANA, A. Técnicas e indicadores para la evaluación de portales educativos en Internet. En Revista de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas: Gestión en el Tercer Milenio, UNMSM, 7, 14, 2005. pp. 81-87. Cfr. LÓPEZ, R. Los portales educativos: clasificación y componentes. En Anales de Documentación, 10, 2007. p. 234. 13 Los buscadores que se podrán emplear en las Bibliotecas universitarias, son: www.google.com; www.yahoo.com; www.altavista.com, entre otros. 14 Los metabuscadores que se podrán emplear en las Bibliotecas universitarias son: www.vivisimo.com; www.clusty.com; http://mamma.com; http://turbo10.com, entre otros. 15 Los multibuscadores que se podrán utilizar en las Bibliotecas universitarias son: www.theinfo.com; http://gooyaglehoo.com; http://www.sidekiq.com/, entre otros. 16 Los medios de información son recursos que permiten el almacenamiento, la conservación y la transmisión de información unidireccionalmente. Algunos ejemplos son: la televisión, la radio, el periódico, entre otros. 17 Los medios de comunicación son los elementos que permiten dos o más interlocutores, intercambian información o mensajes mediante el mismo recurso. Algunos son bidireccionales. 5
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bases de datos, comunicación sincrónica y diacrónica, entre otras características. De esta forma, Wi-f, puede comprenderse como un medio para recuperar recursos de información electrónicos y referenciales. Además, Wi-fi ha sido insertado en las bibliotecas como un servicio, dadas sus particularidades espacio-temporales y socializadoras. Plataformas virtuales. Generalmente se utilizan en espacios educativos en línea. Su característica es que mediante su organización y puntos de acceso virtuales, posibilitan la recuperación y la consulta de recursos de información. En dichas plataformas, se puede llevar a cabo chats, foros, entre otros, es decir, impulsan la comunicación sincrónica y asincrónica. Web 2.0. Incrementa los canales de comunicación en grupos determinados. Particularmente, dirigido a comunidades académicas. Chats. Espacios que posibilitan la comunicación y el intercambio de información sincrónica. Foros. Entornos virtuales para comunicación sincrónica y diacrónica. Podscats. Medio de comunicación que socializa información multimedia. RSS. Mecanismos electrónicos informativos. Videoconferencias. Como medio de comunicación, transmite información sincrónica y diacrónica.
En suma, los RIT además de satisfacer las necesidades de información de los usuarios de las bibliotecas del siglo XXI; también, ponen de manifiesto retos tanto de usabilidad como educativos. Para ambos casos, se plantea como actividad bibliotecaria pertinente, el desarrollo de una alfabetización informativa tecnológica (AIT).18 Paralelo a la AIT, los recursos de información requieren -para este caso- que los bibliotecólogos posean un panorama amplio y actual respecto a la producción y difusión de los recursos informativos. Para tal caso, será fundamental la educación
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La alfabetización informativa tecnológica (AIT), parte de la alfabetización informativa (AI), la cual se refiere a la creación de estrategias, habilidades, entre otras, que impulsan la optimización de los usuarios sobre el manejo de recursos de información, en cuanto a su búsqueda, recuperación, análisis, evaluación, entre otros. La AIT se trata de la creación de habilidades y estrategias sobre el manejo y recuperación de recursos de información tecnológicos, y en los que está presente las habilidades sobre el manejo de los mecanismos y/o dispositivos electrónicos. Es decir, que los estudiantes aprovechen y utilicen pertinentemente los recursos electrónicos a los que tienen acceso. 6
desde una perspectiva informativa, en materia de recursos impresos como electrónicos, así como sobre las maneras de recuperación. Lo anterior, permitirá fortalecer el planteamiento sobre comprender a los recursos de información como objeto de estudio y como recurso de aprendizaje para la educación. LOS RECURSOS DE INFORMACIÓN TECNOLÓGICOS Y LA EDUCACIÓN
Ante las evoluciones informáticas y educativas actuales, los instrumentos informativos fundamentales para el desarrollo sustentable de la sociedad del siglo XXI, son los recursos de información tecnológicos (RIT). Dichos recursos poseen diversos conceptos y significados, debido a que son abordados por diversas áreas del conocimiento. Desde la perspectiva de este documento, se comprenden a los recursos de información como recursos que apoyan los procesos de enseñanza-aprendizaje. Actualmente los RIT tienen un gran impacto en los procesos de enseñanzaaprendizaje presenciales y en línea. Debido a sus características espaciotemporales, simuladoras, interactivas, autodidactas, entre otras. Desde los contextos educativos electrónicos, los RIT son comprendidos como objetos de aprendizaje (OA),19 y a la colección de OA, se les denomina repositorios de objetos de aprendizaje (ROA).20 Los ROA son aquellos recursos que tiene por objeto alguna actividad formativa, y cuyas características de construcción son electrónicas o digitales.21 De ahí, que
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Los OA son documentos que contienen información y/o conocimientos sobre algún tema, y que se emplean para apoyar las actividades de enseñanza-aprendizaje en entornos educativos virtuales. 20 Los ROA son aquellas colecciones de OA que poseen información sobre algún tema y que están disponible mediante Internet. Los ROA, también pueden contener información referencial. 7
los ROA pueden considerarse RIT, ya que los últimos también son construidos electrónicamente en apoyo a las actividades de enseñanza-aprendizaje virtual, además, que son propicios para socializar información. Tanto los RIT como los ROA permiten a las comunidades de usuarios tener acceso y recuperar información para asimilar y construir conocimientos significativos. Básicamente, se trata del ciclo de la información desde una perspectiva tecnológica-educativa. Dicha perspectiva, pone de manifiesto que la democratización de la información, el acceso a ésta y la reflexión de la misma, son fundamentales para la formación de individuos críticos y responsables. Por tanto, que los RIT posean amplia injerencia en los entornos educativos presenciales y en línea, dado que son uno de los ejes de la educación. Asimismo, se pone de manifiesto la necesidad por un trabajo interdisciplinario entre especialistas de la educación, de la bibliotecología y de ingenieros de la información; con objeto de enriquecer y fortalecer la construcción de recursos de información en consonancia con las tendencias curriculares, informativas y tecnológicas. Por lo general, los ROA se constituyen por: imágenes, fotografías, textos, multimedios, softwares, cursos, entre otros materiales didácticos. Los documentos que conforman los RIT son: documentos impresos, documentos digitalizados,
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CAPLAN, Priscila. Metadata fundamentals for all librarians. Chicago: ALA, 2003. Cfr. LÓPEZ, C. Repositorios de objetos de aprendizaje: bibliotecas para compartir y reutilizar recursos en los entornos e-learning / Clara López Guzmán, Francisco J. García Peñalvo. Biblioteca universitaria, Nueva época, 2006, vol. 9, no. 2. p. 101 8
electrónicos, virtuales, audiovisuales, bases de datos, OPAC’s portales Web, buscadores, metabuscadores, multibuscadores, entre otros. Una particularidad que poseen tanto ROA como RIT, es que pueden ser actualizados constantemente. Por tanto, no son recursos estáticos, y pueden ser modificados para distintos fines. Por ejemplo: son actualizados constantemente por los especialistas de la materia sobre la que traten los recursos. Las diferenciaciones de los documentos que integran tanto los ROA como los RIT son mínimas, ya que ambos conjuntos son construidos con medios electrónicos, digitales y virtuales. El argumento para considerar a los ROA como RIT, es que los primeros han sido denominados por el área del conocimiento que los produjo, la cual tiene una perspectiva educativa. Es decir, se ponen de manifiesto particularidades contextuales. Por su parte, en consonancia con las tendencias tecnológicas y la sinergia con la educación, es necesaria una actividad que recurrentemente posee diversas interpretaciones y significados; y cuyo objetivo principal, es que los usuarios empleen integralmente tanto los recursos como los servicios informativos tecnológicos contemporáneos, es decir, la alfabetización informativa tecnológica. Por lo anterior, la AIT es considerada una actividad que tanto en bibliotecas como en entornos educativos, apunta a que los usuarios construyan estrategias y habilidades que les posibilite realizar búsquedas, recuperar, almacenar, organizar,
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publicar22 y comunicar la información, tanto en entornos presenciales como virtuales. En paralelo, las bibliotecas, los RIT y la AIT –entre otras finalidades- posibilitarán la construcción de entornos que mediante la aplicación de estrategias de búsqueda y manejo de infraestructura tecnológica, propicie la recuperación de recursos de información acorde a las necesidades de los estudiantes, tanto en materia informativa y cognitiva. Por lo anterior, que se pueda determinar que los ROA poseen una relación estrecha con la bibliotecología. Principalmente porque las características de aquellos, convergen con algunas finalidades centrales de la disciplina que nos ocupa, tales como: ser intermediaria entre la información, el conocimiento y los usuarios, producir recursos de información y socializar los mismos, con objeto de que aquellos construyan aprendizajes significativos. En suma, la comprensión de los recursos de información tecnológicos pone de manifiesto la necesidad porque los actores principales del acto educativo – profesores y estudiantes- así como los usuarios en general que los empleen, posean un panorama amplio sobre la diversidad de recursos presentes en la sociedad actual, en cuanto a su estructura, su utilización, su recuperación, su análisis, su evaluación, entre otros factores.
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LÓPEZ, C. Op cit. p. 103. 10
OBRAS CONSULTADAS
BEDRIÑANA, A. Técnicas e indicadores para la evaluación de portales educativos en Internet. Revista de Investigación de la Fac. de Ciencias Administrativas: Gestión en el Tercer Milenio, UNMSM, 7, 14, 2005. LÓPEZ, C. Repositorios de objetos de aprendizaje: bibliotecas para compartir y reutilizar recursos en los entornos e-learning / Clara López Guzmán, Francisco J. García Peñalvo. Biblioteca universitaria, Nueva época, 2006, vol. 9, no. 2 LÓPEZ, R. Los portales educativos: clasificación y componentes. Anales de Documentación, 10, 2007. ROQUET, G. Medios de información, comunicación y materiales didácticos para la educación en línea. México: CUAED-UNAM, 2009. SEGURA, J. La utilización educativa de la informática. En Nuevas tecnologías aplicadas a la educación. España: Sintesis Educación, 2000?.
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