Los canales de comunicación en el interior de una comunidad educativa del municipio de Cajicá (Colombia): efectos en la participación y resolución de conflictos

Los canales de comunicación en una institución educativa pueden ser decisivos para lograr la comprensión de un mensaje o proceso que se lleva o llevará a cabo en la escuela, de la misma manera, son fundamentales para invitar al cuerpo estudiantil a involucrarse en las decisiones que toma la administración. Cuando estos canales no circulan de la forma adecuada, el resultado puede conllevar a situaciones de conflicto entre emisor-receptor, debido a las falencias comunicativas, ya que la participación de la comunidad educativa se ve limitada en los modelos propuestos por la institución, y esta es una de las causas por las cuales se ven actos violentos al interior de la escuela. En los últimos dos años, la Cámara de Comercio de Bogotá lideró el “Programa para la Gestión del Conflicto Escolar Hermes”, producto de una serie de dinámicas pensadas en la búsqueda de estrategias que permitan la resolución de conflictos al interior de las Instituciones. Este programa fue llevado a cabo en varios puntos educativos del municipio de Cajicá, pero el lugar en el cual dio mejoresresultados fue en el I.E.D. (Institución Educativa Distrital) Pompilio Martínez. Por esta razón, contando con el apoyo de la Universidad Santo Tomás tomamos esta institución como punto de partida de una investigación que toma en cuenta varias categorías siendo ésta una investigación interdisciplinar.Los medios de comunicación y la manera en que éstos se transmiten, forman parte de una de las categorías de esta investigación. Y aquí entran varios aspectos que vale la pena ampliar, como por ejemplo, el tipo de canales que se usan, ya sean los medios de comunicación formales o no formales, y la observación de las variaciones que se consiguen en la forma en que acoge el mensaje la comunidad.