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LEÓN DUARTE, Gustavo (Editor). 2011. Estudios de la Comunicación. Estrategias metodológicas y competencias profesionales en Comunicación BOOK · JULY 2011 DOI: 10.13140/RG.2.1.2165.0643
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1 AUTHOR: GUSTAVO ADOLFO LEÓN-DUARTE Universidad de Sonora (Unison), MÉXICO 68 PUBLICATIONS 71 CITATIONS SEE PROFILE
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Estudios de la Comunicación. Estrategias metodológicas y competencias profesionales en Comunicación Gustavo Adolfo León Duarte (Coordinador)
Grupo de Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina
Emilia Castillo Ochoa Lisset Oliveros Rodríguez María Antonieta Rebeil Corella Miquel Rodrigo Alsina Manuel Parés i Maicas Luis Jesús Galindo Cáceres María Elena Cano García Ana Estrada Alsina Jorge Alberto Hidalgo Toledo Mariana Moreno Moreno
Datos de catalogación bibliográfica LEÓN DUARTE, GUSTAVO ADOLFO Estudios de la Comunicación. Estrategias metodológicas y competencias profesionales en Comunicación PEARSON EDUCACIÓN, México, 2012 ISBN: Área: Formato: 18.5 23.5 cm
Páginas: 144
Todos los derechos reservados Editores:
Carlos Mario Ramírez Torres
[email protected] Marianna Lyubarets (Universidad de Sonora) Editor de desarrollo: Claudia Silva Morales Supervisor de producción: Rodrigo Romero Villalobos PRIMERA EDICIÓN, 2011 D.R. © 2011 por Universidad de Sonora Av.Rosales y Blvd. Encinas S/N Col. Centro 83000, Hermosillo, Sonora www.uson.mx Una generación de conocimiento del Grupo de Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina (GEIC-AL) de la Universidad de Sonora. D.R. © 2011 por Pearson Educación de México, S.A. de C.V. Atlacomulco 500- 5o Piso Industrial Atoto 53519, Naucalpan de Juárez, Estado de México Cámara Nacional de la Industria Editorial Mexicana. Reg. Núm. 1031 Reservados todos los derechos. Ni la totalidad ni parte de esta publicación pueden reproducirse, registrarse o transmitirse, por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea electrónico, mecánico, fotoquímico, magnético o electroóptico, por fotocopia, grabación o cualquier otro, sin permiso previo por escrito de los coeditores. El préstamo, alquiler o cualquier otra forma de cesión de uso de este ejemplar requerirá también la autorización de los coeditores o de sus representantes. “Este libro se publicó con el apoyo del Programa Integral de Fortalecimiento Institucional C/PIFI-2009-26MSU00115Z-10-01” ISBN: ISBN: (UNISON) Impreso en México. Printed in Mexico. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 - 14 13 12 11
Contenido Capítulo 1 La evaluación por competencias en la Educación Superior
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Introducción Justificación de los diseños por competencias Concepto de competencia. Caracterización y tipología Implicaciones de los diseños por competencias Implicaciones de los diseños por competencias en el rol del profesorado La evaluación por competencias: el elemento clave A modo de epílogo Bibliografía
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Capítulo 2 Nuevos retos de la docencia en la formación de competencias comunicacionales. El caso de la Teoría de la Comunicación Introducción ¿Qué es teorizar? Del aprendizaje por objetivos al aprendizaje de competencias Percepción de los estudiantes sobre las competencias adquiridas Conclusiones Bibliografía
19 20 20 23 28 34 36
Capítulo 3 El papel de la ética y la deontología de las relaciones públicas en la formación de competencias comunicacionales Introducción Competencias comunicativas interdisciplinares de las RP. Los campos de acción Los actores La responsabilidad social corporativa (RSC) y las RP Conclusiones Bibliografía
37 38 40 42 42 49 49
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Estudios de la comunicación
Capítulo 4 Gestión de la comunicación integrada en las organizaciones: competencias básicas para la formación del gestor Introducción Clasificación de las organizaciones en una sociedad cambiante Dimensiones organizacionales en la sociedad global La responsabilidad social organizacional (RSO) Ámbitos de interacción de los múltiples tipos de comunicación en las organizaciones Presentación del gestor de la comunicación integrada de las organizaciones (GeCIO) Competencias que se requieren para la formación del gestor de la comunicación integrada en las organizaciones (GeCIO) Competencias fundamentales de comprensión de las organizaciones Competencias fundamentales de responsabilidad social Comunicación mercadológica (públicos externos) Comunicación creativa (públicos internos, intermedios, externos) Comunicación corporativa (públicos internos, intermedios, externos) Comunicación interna u organizacional (públicos internos e intermedios) Comunicación administrativa Conclusiones Bibliografía
51 52 53 55 65 66 74 75 75 76 77 78 79 79 81 81 82
Capítulo 5 Competencias básicas para la enseñanza y la investigación de la comunicación. El manejo del texto y el contexto comunicacional Introducción Lectura crítica no androcéntrica: la identificación de las y los protagonistas Enunciamiento del campo intelectual. Posiciones, estrategias y prácticas científicas Principios y momentos de inmersión metodológica. La posición en el sistema de relaciones Exclusión. Trastocamiento y regulación del discurso Dos esbozos finales. Estudio bibliométrico y examen reinterpretativo Bibliografía
Anexo 1
83 84 86 88 92 94 96 97
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MICECC. Instrumento de observación y codificación de categorías de análisis e indicadores descriptivos
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Contenido
Capítulo 6 Competencias metodológicas desde la perspectiva cualitativa para la generación de conocimiento en comunicación y educación Introducción Paquete metodológico Grupo focal Fases de implementación Grupo de Trabajo Colaborativo (GTC) Fase de discusión y exposición Conclusiones Bibliografía
101 102 102 102 103 106 107 110 110
Capítulo 7 Una epistemología para una comunicología posible. Una propuesta constructivista para una ciencia emergente Introducción. Sobre un proyecto y parte de su camino ¿Va bien la ciencia de la comunicación? ¿Es la comunicología posible un estadio de conocimiento más avanzado que la comunicología histórica? ¿Es la comunicología posible un estadio de conocimiento más avanzado que las ciencias sociales? El proceso de crítica epistemológica de la comunicología ¿Necesita la comunicología una epistemología distinta, sistémica, constructivista y compleja? Bibliografía
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116 118 121 124
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Acerca de los autores Gustavo Adolfo León Duarte (doctor). Es líder del Grupo Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina (GEIC-AL). Es profesor investigador titular en el Departamento de Psicología y Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Sonora. Es doctor en Periodismo y Ciencias de la Comunicación. Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores de México del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología de México (Conacyt), y evaluador acreditado del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología de México (RCEA) en el área de las Ciencias Sociales y Económicas. Ha publicado más de 70 artículos en libros y revistas especializados, y es autor de varias obras como Escola Latino-americana de Comunicação. A nova hegemonia (2008); La nueva hegemonía en el pensamiento latinoamericano de la comunicación (2009); y Sobre la institucionalización de la comunicación en América Latina (2010). Miquel Rodrigo Alsina. Es doctor en Periodismo y Ciencias de la Comunicación, catedrático de Teorías de la Comunicación en la Universidad Pompeu Fabra. Ha impartido docencia en distintas universidades españolas y extranjeras. Algunas de sus obras son La construcción de la noticia (Paidós, 2005), Teorías de la Comunicación (Universitat Autònoma de Barcelona, 2001), La comunicación intercultural (Anthropos, 1999), e Identitats i comunicació intercultural (Edicions 3 y 4, 2000). Anna Estrada Alsina. Es doctora en Periodismo y Ciencias de la Comunicación. Es profesora de Teoría de la Comunicación y de la Información de la Universitat Oberta de Catalunya y Técnica del Departamento de Investigación, Estudios y Publicaciones del Consell de l’Audiovisual de Catalunya (CAC). Es autora de distintos artículos académicos y, con Miquel Rodrigo, de Teoría de la comunicación y de la información (Universitat Oberta de Catalunya, 2005), y en Les teories de la comunicació (Universitat Oberta de Catalunya, 2008). María Elena Cano García (doctora). Es profesora titular del Departamento de Didáctica y Organización Educativa de la Universitat de Barcelona. Es doctora en Filosofía y Ciencias de la Educación. Tiene publicados más de 30 artículos y algunas de sus principales obras son: Organización, calidad y diversidad (2003); Evaluación de la calidad educativa (1998, 1999 y 2000) y María Montessori y el método de la pedagogía científica. Jesús Galindo Cáceres. Es doctor en Ciencias Sociales. Autor de 23 libros y más de 200 artículos publicados en 13 países de América y Europa. Profesor invitado en Argentina, Brasil, Colombia, Perú, España y México. Promotor cultural de diversos proyectos des-
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Estudios de la comunicación
de 1972. Miembro del Programa Cultura desde 1985. Miembro del SNI-Conacyt desde 1987. Coordinador del Grupo de Acción en Cultura de Investigación (GACI) desde 1994. Promotor de la Red de estudios en teoría de la comunicación (Redecom) y del Grupo Hacia una Comunicología Posible (GUCOM) desde 2003. Manuel Pares i Maicas. Doctor en Derecho por la Universidad Autónoma de Barcelona (UAB) y catedrático en la misma desde 1992. Experto y consultor internacional sobre los temas de comunicación política, opinión pública y ética de la comunicación. Coordinador de la Cátedra UNESCO de la Comunicación de la UAB desde 1989. María Antonieta Rebeil Corella. Doctora en Ciencias Sociales por la UIA. Directora del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA) de la Escuela de Comunicación de la Universidad Anáhuac, México Norte. Es coordinadora de Investigación del CONEICC (2006-2009). Es miembro del Sistema Nacional de Investigadores. Cuenta con más de 25 años de experiencia en investigación. Es coordinadora de varios libros: Ética, violencia y televisión (2007); Comunicación estratégica en las organizaciones (2006, 2008); El poder de la comunicación en las organizaciones (2000); Perfiles del cuadrante (2005). Y coordinó los Anuarios de Investigación de la Comunicación, núms. XIII, XIV y XV del CONEICC (2006, 2007 y 2008). Jorge Alberto Hidalgo Toledo. Maestro en Humanidades. Investigador titular del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada (CICA). Titular de la Cátedra FISAC Anáhuac en Comunicación y fue titular de la Cátedra Televisa en Innovación en Contenidos. Es coautor de: Comunicación masiva en Hispanoamérica: Cultura y literatura mediática (Stanley Baran, 2005), y ha participado con capítulos en los libros: Global Public Relations Handbook (2008); Ética, violencia y televisión (2007); Comunicación estratégica en las organizaciones (2006). Emilia Castillo Ochoa (doctora). Es profesora-investigadora en el Departamento de Psicología y Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Sonora-México. Es doctora en Ciencias Sociales Políticas y Sociales. Miembro del Sistema Nacional de Investigadores de México. Miembro de la Red de Investigadores Educativos de Sonora (Redies), de la Asociación Mexicana de Investigación de la Comunicación (AMIC) y del Cuerpo Académico Grupo de Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina. Ha generado la producción de conocimiento en el campo de comunicación educativa y políticas públicas en la línea de actores de la educación. Ha publicado 11 libros, entre los que se destacan Educación, comunicación y nuevas perspectivas metodológicas en las ciencias sociales (2006); Investigación educativa en las escuelas normales del estado de Sonora: práctica docente y seguimiento de egresados (2007), e Investigación educativa: seguimiento de egresados de las escuelas normales del estado de Sonora (2009).
Acerca de los autores
Lisset Oliveros Rodríguez. Es maestra en Tecnología Educativa. Es profesora titular de la licenciatura de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Sonora. Miembro del Cuerpo Académico Grupo de Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina. Mariana Moreno. Es asistente de investigación del Centro de Investigación para la Comunicación Aplicada. Pasante de licenciatura en Comunicación en la especialidad de Comunicación Organizacional, Universidad Anáhuac, México Norte.
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Presentación
Las competencias profesionales en el contexto de la enseñanza y la investigación de la Comunicación
Gustavo Adolfo León Duarte Grupo de Enseñanza e Investigación de la Comunicación en América Latina, Universidad de Sonora
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Estudios de la comunicación
Este reto constituye una fortaleza para las instituciones educativas que asuman la responsabilidad de formar la masa crítica que llene de nuevo contenido la unidad indiscutible de las Ciencias y las Humanidades, de la cultura general, y la del especialista, de la teoría y la práctica, y ésta con sus expresiones en las técnicas y las artes, y unas y otras, con un conocimiento de lo general y lo particular del mundo —en su sentido natural y político (González, 1990). En la actualidad, pocos especialistas dudan de que uno de los cambios más profundos que trae consigo la creación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) es la apuesta decidida por centrar la atención de los procesos formativos en los aprendizajes de los estudiantes y, particularmente, en los resultados de aprendizajes expresados en términos de competencias. Es ésta una apuesta zanjada por un currículum basado en competencias profesionales integradas que articule conocimientos globales, conocimientos profesionales y experiencias laborales que examine en primer término las necesidades y problemas de la realidad. De la misma forma que sucede en Europa, en México, como en muchos otros países de América Latina, tales necesidades y problemas se definen mediante el diagnóstico de las experiencias de la realidad social, de las prácticas profesionales, del desarrollo propio de la disciplina y del mercado laboral. Esta combinación de elementos permite identificar las necesidades hacia las cuales se orientará la formación profesional; de donde se desprenderá también la identificación de las competencias profesionales integrales o genéricas, indispensables para el establecimiento del perfil de egreso del futuro profesional. Una aproximación de competencia profesional en el ámbito educativo puede alcanzarse a partir de la elaborada por Echeverría (1993), al descomponer las competencias profesionales desde los pilares de la educación propuestos por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 1998). Estas definiciones de competencias profesionales son: 1. Competencia técnica (saber): tener los conocimientos especializados que permitan dominar, como experto, los contenidos y las tareas vinculados con la propia actividad profesional. 2. Competencia metodológica (saber hacer): aplicar los conocimientos a situaciones profesionales concretas utilizando los procedimientos adecuados, solucionar problemas de manera autónoma, y transferir las situaciones adquiridas a situaciones novedosas. 3. Competencia participativa (saber estar): atender el mercado laboral, tener predisposición al entendimiento interpersonal, así como a la comunicación y la cooperación con los otros demostrando un comportamiento orientado al grupo. 4. Competencia personal (saber ser): tener una imagen realista de uno mismo, actuar de acuerdo con las propias convicciones, asumir responsabilidades, tomar decisiones y relativizar posibles frustraciones.
Presentación
Es decir, en el ámbito educativo la competencia remite a una determinada capacidad de los actores del proceso educativo definida y medida en términos de desempeño en un determinado contexto, y no sólo de conocimientos y habilidades en abstracto; es decir, la competencia es la integración entre el saber, el saber hacer, el saber ser y el saber convivir. Por lo tanto, la educación superior debe reforzar de forma permanente sus funciones de servicio a la sociedad, y de manera más concreta sus actividades encaminadas a erradicar la pobreza, la intolerancia, la violencia, el analfabetismo, el hambre, el deterioro del ambiente y las enfermedades, principalmente, mediante un enfoque multidisciplinario y transdisciplinario, prestando particular atención a: • • • •
Una alta calidad y una clara conciencia de la pertinencia social de los estudios y de su función de anticipación, sobre bases científicas. El conocimiento de las cuestiones sociales fundamentales, en particular, las que guardan relación con la eliminación de la pobreza, el desarrollo sostenible, el diálogo intercultural y la construcción de una cultura de paz. La necesidad de que haya una estrecha relación con las organizaciones o institutos de investigación conocidos por su competencia en su actividad. Los principios fundamentales de una ética humana, aplicados a cada profesión y a todos los ámbitos del quehacer humano.
Es precisamente por todo esto, que la pertinencia de determinadas competencias debe evaluarse en función de la adecuación entre lo que la sociedad espera de las instituciones y lo que éstas hacen (UNESCO, 1998). En el contexto de la enseñanza universitaria, Escudero (2008) nos recuerda que pensar en el desarrollo y el aprendizaje de competencias puede abrir vías de posibilidad, pero sólo a condición de ir más allá del discurso y los análisis propiamente centrados en las competencias. En ningún caso, sostiene, las competencias nos pueden llevar a desconocer y ni siquiera a minimizar las cuestiones perennes que hay que despejar al diseñar una titulación, en particular, los contenidos. Ya que, como se reconoce, las competencias no pueden dejar de lado los contenidos, pues por sí mismas no resuelven la inexcusable selección y organización de los mismos. En consecuencia, sí que parece preciso contar con otros referentes que, por principio, permitan trabajar de forma simultánea e interactiva con las competencias, la evaluación y, precisamente, con los contenidos teórico-metodológicos de aprendizaje que propone el presente libro. En la aportación de María Elena Cano García, se discierne, en el marco del EEES, sobre la necesidad de generar un cambio en los procesos evaluativos, y no sólo en los diseños o en las propuestas metodológicas, para favorecer el desarrollo de las competencias específicas y transversales de cada titulación. Construye de forma ecuánime el concepto de las competencias para, a partir de allí, analizar las implicaciones que este nuevo enfoque genera sobre el trabajo del profesorado en general y sobre la docencia en particular, y señala escrupulosamente las características que debiera tener una evaluación de los aprendizajes por competencias.
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Estudios de la comunicación
En la contribución de Miquel Rodrigo Alsina y Anna Estrada Alsina, se aborda didácticamente cómo la teoría de la comunicación afronta el reto que supone el cambio docente del EEES: el Proceso de Bolonia. La formación teórica de los estudiantes universitarios es una de las bases fundamentales de la enseñanza superior; sin embargo, deben quedar claros cuáles son sus objetivos. La investigación empírica que en este texto se recoge analiza la percepción que tienen los estudiantes de las competencias que han adquirido en su aprendizaje, tanto en el caso de la docencia on line como presencial. Mediante una encuesta realizada en tres universidades se destacan las competencias que los estudiantes consideran que han adquirido mayoritariamente, y también las menos adquiridas. Por su parte, Manuel Parés i Maicas afronta cuál es el papel de la ética y la deontología de las relaciones públicas en la formación de competencias comunicacionales. Este apartado describe de una manera por demás holística y pedagógica, el estatuto de las relaciones públicas desde su enfoque más natural: su constitución como una actividad social y comunicativa que ha adquirido una extraordinaria relevancia en todos los niveles, en función de sus características y de su complejidad. Traza gradualmente cuáles son algunas competencias básicas que desarrolla el gestor y su relación con la comunicación política, con el marketing político y la publicidad, así como con la filantropía, en especial, el mecenazgo y el patrocinio. En la colaboración de María Antonia Rebeil Corella, Jorge Alberto Hidalgo Toledo y Mariana Moreno, se formula la creación del gestor de la comunicación integrada en las organizaciones y las consecuentes competencias que se requieren formar en el marco de las escuelas de comunicación. Sin duda alguna, se trata de un texto profundo y bien fundamentado en el ámbito de interacción de los múltiples tipos de comunicación en las organizaciones y situado por las dimensiones de sus responsabilidades éticas y sociales y de su acción profesional. En los últimos tres apartados de este libro existe una propuesta general orientada al desarrollo de ciertas competencias comunicacionales básicas: fomentar la actividad analítica, autocrítica y comprensiva de la realidad comunicativa. Centrar los procesos de formación en la comprensión de los principios, los conceptos y las teorías científicas de la disciplina implica, como lo indican en este texto Rodrigo y Estrada, desarrollar habilidades intelectuales que permitirán, precisamente, explicar los fenómenos comunicativos a partir de las teorías estudiadas. En el texto que aporta Gustavo León Duarte se parte del entendimiento de que para la comprensión debida de un determinado campo de estudios es imprescindible el buen manejo del texto y el contexto para cada caso particular analizado. El ensayo plantea algunas perspectivas teóricas que buscan fundamentar y aproximarse a definir tres tipos de análisis que interesa fomentar en los procesos de formación por competencias comunicacionales: a) un análisis interpretativo con perspectiva socio-histórica de los actores, agentes y fuentes de producción académica y científica que interactúan en el campo de estudios de la Comunicación, b) un análisis genealógico discursivo de la pro-
Presentación
ducción específica bajo análisis; y, finalmente, c) un análisis crítico del trastrocamiento que enfatiza la obra académica y científica analizada. En el trabajo de Emilia Castillo Ochoa y Lisset Oliveros Rodríguez, ellas ponen de manifiesto el uso especializado de tres técnicas cualitativas de apoyo a objetos de estudio que requieren un análisis metodológico integral; es decir, donde se vincule el análisis cuantitativo con el cualitativo. La propuesta metodológica incluye el desarrollo de las fases de conceptualización, diseño, implementación, procesamiento, análisis y presentación de resultados. Para finalizar, la colaboración de Jesús Galindo Cáceres está compuesta de cinco partes. En la primera se presenta un breve relato sobre el proyecto del Grupo Hacia una Comunicología Posible (GUCOM), que pretende fundamentar una ciencia general de la comunicación y su encuentro con la epistemología. En la segunda, se continúa el relato con la formación del GUCOM y sus tres perspectivas generales de trabajo: bibliográfico, historiográfico y epistemológico. En la tercera, se presenta la circunstancia de la decisión sobre la epistemología genética constructivista como marco epistemológico para construir una comunicología posible. En la cuarta, se presenta en forma sintética el proceso de crítica epistemológica constructivista a las comunicologías históricas del proyecto GUCOM. Y en la quinta parte, se hace un sucinto balance de las posibilidades críticas de la epistemología genética y las necesidades de ir más allá en la crítica de la propia epistemología, para ajustar el proyecto de la comunicología posible.
Bibliografía Echevarría, B. (1993). Formación profesional. Guía para el seguimiento de su evolución, PPU,Barcelona. Escudero, J. M. (2008). “Las competencias profesionales y la formación universitaria: posibilidades y riesgos”, en Revista de Docencia Universitaria, núm. 1, (Monográfico: Formación centrada en competencias). González Casanova, Pablo (1990). “Pensar en la Universidad”, en Universidad y Sociedad: La Universidad del Futuro. Cuadernos del Congreso Universitario (II), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), México. UNESCO (1998). La educación superior en el siglo XXI: Visión y acción. Conferencia Mundial sobre Educación Superior, París, 5-9 de octubre de 1998, Informe final, tomo I.
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