La formación desde un punto de vista conexionista. Jaime Bellido Femenía Estudiante de Grado de Psicología Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) Palma de Mallorca. E-mail:
[email protected] Introducción.
1. unos adecuados niveles de responsabilidad distribuidos entre los distintos escalones de las organizaciones, lo que permite responder al mercado con autonomía y rapidez. 2. unos medios eficaces puestos a disposición de todo el personal y, 3. un entorno interno que favorece la continua redistribución de la experiencia.
La formación constituye en muchas organizaciones una verdadera seña de identidad, y no porque así lo definan sus socios o sus directivos, sino porque así lo percibe el mercado. Este tipo de organizaciones tampoco son notorias por las acciones que emprenden sus Departamentos de Recursos Humanos, que por cierto, y con seguridad, desempeñan la labor de formación con eficiencia y buenos resultados. Elementos formación.
estructurales
de
Estas variables son las que posibilitan el aprendizaje y el auto-aprendizaje, actuando como un modelo viral que contagia e impregna las Organizaciones, un auténtico modelo biológico, puesto que estamos hablando de estímulos procedentes del mercado, de la cognición interna, del procesamiento grupal distribuido en paralelo conforme al modelo conexionistai que se activa en función de su propio y singular patrón de activación. Cualquier cambio modifica los algoritmos y produce nueva formación. Actúa a semejanza de una red neuronal.
la
Son los propios modelos de gestión, entendiendo como tales el conjunto de normas, hábitos, sistemas de delegación, objetivos, esquemas de trabajo, recursos, etc., los que se proyectan sobre el mercado a través de muy diversas transmisiones. Sin embargo, todos estos elementos se pueden sintetizar en:
Resumen: Este artículo pretende comparar los sistemas de formación de las empresas, desde el punto de vista estructural y funcional, con el funcionamiento de una red neuronal; es decir, con el modelo conexionista. Palabras clave: Sistemas de Formación, Conexionista, Transmisión de Información. THE FORMATION FROM A CONNECTIONIST VIEW. Summary: This article seeks to compare training systems of companies, from structurally and functionally with the operation of a neural network; ie the connectionist model. Keywords: Training Systems, Connectionist, Information Transmission.
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Por ello, se aprende necesaria y obligatoriamente, y el que no lo hace no tiene cabida en el modelo. El conocimiento se activa, se procesa y se distribuye a gran velocidad, horizontal y verticalmente. La información es de todos y es para todos. En el extremo opuesto, como si se tratase de un continuo, están las organizaciones en las que existe un exceso de esclusas, en las que se retiene la información, las formas de hacer y, como consecuencia de ello, unos no aprenden de los otros. Por tanto, las diferencias no se sitúan únicamente en los modelos de aprendizaje, las diferencias tienen un mayor calado, constituyen la esencia de una filosofía de gestión que está presente en todas las conductas de la Organización, se encuentra en su propio ADN, por tomar un símil biológico, forma parte de su propia identidad.
Entonces, la pregunta es, ¿por qué existen diferencias tan sustanciales entre unas organizaciones y otras? De la calidad de los medios tengo poco que decir, se trata de invertir para gastar menos en el proceso de transformación, todo negocio es en sí un sistema de transformación, pero quiero fijarme especialmente en la variable 1) de la que he hablado, en los niveles de responsabilidad. Todos los empleados tienen un determinado nivel de responsabilidad, es incuestionable, pero lo que diferencia a unas organizaciones de otras es la conexión que se produce entre unos y otros; unos y otros se necesitan y, además, están todos alineados hacia los mismos objetivos. Esto hace que las cosas fluyan, que se compartan, que todos aporten, que todos optimicen el modelo y, sobre todo, que mejoren los productos que salen del mismo, y no me refiero al producto final, sino a los que componen la cadena de montaje. En sensu contrario nos enfrentamos al exceso de compartimentos estancos que aporta ineficiencia; cada Departamento se orienta hacia la autosuficiencia, sin contar con los demás. ¿Cuántos Departamentos estarían pendientes de otros para que su cadena de trabajo no se detenga y funcione al unísono junto con los demás?, muy pocos desafortunadamente. Los Departamentos, entonces, no pueden ser cajas separadas por espacios en blanco; la organización es una red neuronal donde cada axón y cada dendrita está en contacto con multitud de otras neuronas de tal forma que, cuando aparece un nuevo dato –modificación del algoritmo- en un extremo de la red, toma conciencia de forma automática toda la red.
Funciones de la formación. Convendremos entre todos que en las organizaciones de un mismo sector, en más o en menos, existen los mismos departamentos, operan ante perfiles parecidos de clientes –targets-, con productos funcionalmente similares y con idénticos objetivos empresariales, como son: • • •
crear valor para el/los accionista/s, crear valor para los clientes y crear valor para los propios empleados.
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Conclusión.
muy alejado generalizado.
En conclusión, las dificultades se comparten, los éxitos también. Este modelo, quizá torpemente descrito en este artículo ya exista en numerosas organizaciones (Sanitas, Bankinter, por citar algún ejemplo), pero desafortunadamente, hoy por hoy, está
de
ser
un
modelo
Creo que es un campo de investigación sumamente interesante para el ámbito de la Psicología Social y Empresarial, ya que quedan muchas preguntas por contestar.n
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Conjunto de enfoques que, procedentes de distintos ámbitos, como son la inteligencia artificial, la psicología cognitiva y la neurociencia, convienen que los procesos mentales fluyen de redes formadas por unidades sencillas interconectadas. El primer modelo artificial más plausible es el que, en 1986, presentaron David Rumelhart y James McClelland: Parallel Distributed Processing: Explorations in the microestructure of cognition. Bibliografía: Pinker, Steven: Words and Rules. The ingredients of Language. Phoenix, EEUU; pág. 115-122 Pinel, John P.: Biopsicología, Madrid, Pearson Educación, S.A., 2001. Caminero, Ángel: Fundamentos Biológicos de la Conducta, Madrid, Editorial Sanz y Torres, 1999.
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