La experimentación de la negentropía psíquica asociada al reto creativo. Una revisión de la teoría del flujo dentro del entorno laboral publicitario.

La teoría del flujo sugerida por Mihaly Csikszentmihalyifue cotejada en el medio publicitario bogotano. Los resultadosobtenidos mediante la aplicación de encuestas,diarios de experiencias, sesiones de grupo y entrevistasa profundidad evidenciaron que conforme aumenta elnivel de desafío en el oficio publicitario, se incrementala experimentación del estado de flujo (o negentropíapsíquica), entendido este último como una dimensiónperceptiva de la persona donde se siente una plenitudque conlleva el concepto del trabajo autotélico. El flujo,en palabras de Csikszentmihalyi (2008:20) “Es la maneraen que la gente describe su estado mental cuando laconciencia está ordenada armoniosamente”. El trabajoa presión fue otra variable analizada: se encontró quelos estados mayormente experimentados ante situacioneslaborales de mucha presión fueron la ansiedad y lapreocupación (no el estado de flujo); así mismo, desdela revisión de respuestas de orden cualitativo y cuantitativo,se evidenció que los profesionales del mediopublicitario tienen una opinión dividida sobre si la presiónincide favorablemente en el desempeño creativo.Según la investigación, deben darse ciertas condicionespara que la presión laboral redunde positivamente en elpensamiento creativo.