Integración del aprendizaje colaborativo en las redes sociales
INTEGRACIÓN DEL APRENDIZAJE COLABORATIVO EN LAS REDES SOCIALES
Víctor Manuel Pérez Martínez Universidad San Jorge
[email protected] Para citar este trabajo: Pérez-Martínez, V. M. (2013). Integración del aprendizaje colaborativo en las redes sociales. En Sánchez, J.; Ruiz, J. y Sánchez, E. (Coords.). Buenas prácticas con TIC en la investigación y la docencia. Málaga: Universidad de Málaga.
Palabras clave: Tecnología de la información, Espacio publicitario, Documentación, Resumen: Los objetivos docentes deben guiar la innovación en las buenas prácticas incluyendo novedades que faciliten alcanzar los resultados previstos y adquirir las competencias relacionadas con el ámbito de conocimiento. La buena práctica estuvo enfocada al uso de Twitter como actividad de apoyo a las sesiones presenciales, al trabajo autónomo y al trabajo de investigación en la asignatura “Documentación publicitaria”. El desarrollo de la práctica fue programada con la finalidad de abarcar paulatinamente las teorías y técnicas de la documentación aplicada a la publicidad y a las relaciones públicas. Los objetivos de la práctica estuvieron vinculados a las competencias que debían adquirirse en la materia: a) analizar y sintetizar los conocimientos adquiridos en las sesiones presenciales, en la realización del trabajo de investigación y en el trabajo autónomo pautado en la guía docente de la materia; b) compartir esos avances en una red social; c) recibir retroalimentación, de sus compañeros y de otras personas ajenas al grupo, sobre los contenidos publicados en la red social para valorar su importancia en el proceso de aprendizaje.
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1. CONTEXTO DE LA PRÁCTICA Reflexionar sobre cómo integrar las tecnologías de la información y de la comunicación en las actividades docentes es uno de los objetivos del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Una manera de entender la innovación es considerarla “como una forma creativa de selección, organización y utilización de los recursos humanos y materiales; forma ésta, nueva y propia, que dé como resultado el logro de objetivos previamente marcados” (Salinas, 2004). En otros términos, los objetivos docentes deben guiar la innovación en las buenas prácticas incluyendo novedades que faciliten alcanzar los resultados previstos y adquirir las competencias relacionadas con el ámbito de conocimiento. El diseño de actividades creativas o la integración de la tecnología no tienen necesariamente una relación directa con una actividad docente innovadora sino contribuye a cumplir con los objetivos docentes previamente programados. También es posible que una buena práctica sea innovadora en un contexto concreto y en otros no se logren los objetivos. Existe coincidencia en plantear que son necesarias propuestas originales, creativas y con componentes tecnológicos para fomentar iniciativas eficaces en la formación. El equilibrio es el reto; el objetivo, la adquisición de competencias. No es una tarea fácil y por eso es cada vez más necesario herramientas que evalúen la innovación docente desde una perspectiva holística sin obviar sus aspectos cuantitativos y cualitativos (Mauri, Coll y Onrubia, 2007). En lo que respecta a la formación del profesional de la publicidad y las relaciones públicas, la innovación y la integración de las tecnologías son esenciales para fortalecer el proceso de enseñanza. En una sociedad interconectada en red, interactiva y cada vez más vinculada a las mobile technologies, los programas de estudio no pueden estar ausentes de los procesos y nuevos modelos de comunicación de la sociedad en red. El perfil del publicista y del relacionista público, y en general las empresas o agencias vinculadas a la comunicación, están transformándose; alertas a los requerimientos del siglo XXI. No es un análisis únicamente europeo sino en el contexto mundial (Illada García et al, 2009; Cañedo-Villareal, 2009; Herrera Fuentes, 2006). Al respecto, la tecnología, la ciencia y la innovación tienen puntos convergentes, las sinergias entre universidad y empresa son estratégicas, convenientes y acordes con el mundo actual; previo acuerdo, actualización y revisión de los objetivos docentes y metodologías propuestas. Abello Llanos (2004) señala: “En la actualidad, el papel protagónico de la universidad dentro del entorno científico para apoyar la innovación se sustenta en su capacidad para desarrollar investigación científica y tecnológica” (p. 32).
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La buena práctica con TIC que presentamos como comunicación en este congreso es una de varias actividades que se integran en la planificación docentes de nuestras asignaturas. En la línea de investigación en Educomunicación, impulsada por el grupo de investigación Cyberspace Working Group1 se monitoriza estos procesos en las aulas con la finalidad de mejorar la acción docente. Entre los objetivos estratégicos de la Universidad San Jorge se expresa claramente la idea de “consolidar el modelo docente (formación integral de la persona, formación en valores y competencias propias de la Universidad)”. El modelo propuesto requiere de actividades innovadoras con el punto de equilibrio adecuado para obtener sus metas; la innovación sin la preferencia por la persona humana puede contribuir a una instrumentalización de la docencia y de sus objetivos. La práctica que presentamos se realizó en el segundo semestre del curso académico 2012-2013 en la Facultad de Comunicación de la Universidad San Jorge en la materia Documentación Publicitaria que se imparte en el primer curso del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas. Número de alumnos participantes: 29 alumnos. La actividad docente consistió en la publicación de resúmenes digitales en Twitter producto del análisis y reflexión de los alumnos a partir de los contenidos de las sesiones presenciales, de las actividades de evaluación continua, del trabajo autónomo y del desarrollo del trabajo de investigación. Los objetivos de la materia están previstos en la Guía Docente: a) Identificar las fuentes de información para el trabajo del futuro profesional; b) conocer las herramientas básicas teóricas y prácticas para documentar la producción profesional de contenidos, proyectos publicitarios, campañas institucionales, estrategias de marketing y otras iniciativas relacionadas con su área de conocimiento; c) desarrollar destrezas y habilidades en la investigación y la documentación para contribuir en la calidad de propuestas publicitarias o en las relaciones públicas; d) valorar la importancia de la documentación como fuente de investigación en su entorno profesional; e) estudiar las teorías, técnicas y aplicaciones de la documentación y las nuevas tecnologías de la información y de la comunicación; f) aplicar la técnicas documentales en la formación universitaria y en la elaboración de los trabajos académicos.
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Las reflexiones planteadas en el artículo se realiza en el marco de la línea de investigación "Educomunicación" integrada al grupo de investigación propio de la Facultad de Comunicación de la Universidad San Jorge "Cyberspace Working Group-GIEC"(S82). Reconocido como "grupo emergente" por el Gobierno de Aragón.” Cofinanciado por Gobierno de Aragón y Fondo Social Europeo, “Construyendo Europa desde Aragón”.
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La asignatura tiene 6 créditos ECTS y un total de 150 horas que se distribuyeron de la siguiente manera: clases presenciales (66 horas) y trabajo autónomo (84 horas). Las cuatro horas semanales correspondientes a las sesiones presenciales se distribuyeron de la siguiente manera: miércoles (2 horas), jueves (2 horas). Los contenidos se programaron con la finalidad de ir abarcando paulatinamente las teorías y técnicas de la documentación aplicada a la publicidad y a las relaciones públicas: Tabla 1. Contenidos de la materia Documentación Publicitaria. 1 - La documentación en la Publicidad y las Relaciones Públicas. 1.1 - Documentación: conceptos, historia, evolución. 1.2 - Funciones de la documentación en la Publicidad y las Relaciones Públicas. 2 - Teorías y técnicas de la documentación aplicada a la Publicidad y a las Relaciones Públicas. 2.1 - Recursos informáticos aplicados a la documentación. 2.2 - Búsqueda y recuperación de documentos en Internet. 3 - La documentación como fuente de información. 3.1 - La imagen como fuente documental. 3.2 - Documentos audiovisuales. 3.3 - Documentos estadísticos. 3.4 - Documentos académicos y científicos. 4 - La documentación en la formación académica. 4.1 - Redacción de documentos académicos. 4.2 - Manuales de estilos: Citas y referencias. 5 - La documentación en la actividad profesional. 5.1 - Documentos profesionales. 5.2 - Presentaciones eficaces.
Nota. Contenidos extraídos de la Guía Docente del curso académico 2012-2013 de la materia Documentación Publicitaria del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad San Jorge. Elaboración propia.
2. OBJETIVOS DE LA PRÁCTICA Los objetivos de la práctica estuvieron vinculados a las competencias que
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debían adquirirse en la materia: a) analizar y sintetizar los conocimientos adquiridos en las sesiones presenciales, en la realización del trabajo de investigación y en el trabajo autónomo pautado en la guía docente de la materia; b) compartir esos avances en una red social; c) recibir retroalimentación, de sus compañeros y de otras personas ajenas al grupo, sobre los contenidos publicados en la red social para valorar su importancia en el proceso de aprendizaje. El objetivo previsto en la Guía Docente con respecto a la materia era capacitar a los alumnos para asumir responsabilidades relacionadas con las fases de producción de un medio informativo. No obstante, se establecieron las competencias que serían evaluadas en la práctica docente (véase la Tabla 2).
Tabla 2. Competencias de la titulación evaluadas en la actividad. Competencias generales de la titulación -
G01. Capacidad de análisis y síntesis.
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G05. Trabajo en equipo.
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G07. Compromiso ético.
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G09. Capacidad de aplicar conocimientos.
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G11. Capacidad de investigación.
Competencias específicas de la titulación -
E11. Conocimientos fundamentales de comunicación que sirvan de soporte para su actividad, en función de los requerimientos fijados como conocimientos disciplinares y competencias profesionales.
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E13 Capacidad para entender e interpretar el entorno y adaptarse al cambio.
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E18 Saber gestionar el tiempo, con habilidad para la organización y temporalización de las tareas.
Resultados de aprendizaje -
R1. Aplicar los conocimientos teóricos y prácticos para recuperar, organizar y analizar informaciones procedentes de bases de datos o fuentes documentales.
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R2. Conocer los principios teóricos vinculados con la documentación, su historia, evolución y su utilidad en el ejercicio de su actividad profesional.
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R3. Identificar los tipos de documentos, sus características, las estrategias de selección y su aplicación en la elaboración de contenidos publicitarios, el diseño de estrategias en relaciones públicas u otros proyectos vinculados con las áreas de estudio del grado.
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R4. Conocer e identificar los criterios de selección que en un proyecto concreto avalan la calidad de los documentos en sus diversas tipologías.
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R5. Integrar las técnicas de documentación, el uso de los recursos tecnológicos y de los servicios en Internet en el contexto de las competencias profesionales y académicas.
Nota. Contenidos extraídos de la Guía Docente del curso académico 2012-2013 de la materia Documentación Publicitaria del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas en la Universidad San Jorge. Elaboración propia.
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3. REPERCUSIÓN EN EL APRENDIZAJE DEL ALUMNO La actividad realizada ha contribuido a ofrecer a los alumnos involucrados contenidos teóricos-prácticos vinculados a las competencias generales y específicas; pero, también a los resultados de aprendizaje. a) Capacidad de análisis y síntesis. Los alumnos tenía que analizar los contenidos que deberían ser publicados y sintetizar las ideas en función de las limitaciones y características de Twitter. Los contenidos publicados tenían que reunir características concretas para que pudieran ser válidos para su evaluación por parte del docente. b) Trabajo en equipo. Los alumnos tenían que publicar contenidos en Twitter sobre los avances que estaban realizando con respecto a un trabajo de investigación grupal que estaban elaborando para la materia. Concretar cuáles eran esos avances y quién tenía la responsabilidad de publicarlos era uno de los procesos que debían determinar. c) Compromiso ético. Los contenidos que podían publicarse requerían cumplir con aspectos éticos y deontológicos. d) Capacidad de aplicar conocimientos. Algunos de los contenidos sobre los cuales tenían que publicar los alumnos en Twitter implicaban aplicar los conocimientos teóricos explicados y estudiados en el ámbito de la documentación. e) Capacidad de investigación. Reforzaba las actividades previstas en la elaboración del trabajo de investigación que debían realizar en la materia. f) Planificación. Saber gestionar el tiempo, con habilidad para la organización y temporalización de las tareas.
4. DESARROLLO DE LA PRÁCTICA
Al igual que otras actividades de evaluación previstas en la materia durante el curso, esta contempló las siguientes fases: planificación, desarrollo y evaluación. A continuación explicaremos cada una de ellas.
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Fase de planificación: Una vez prevista la actividad por parte del docente se procedió a elaborar las instrucciones y la programación de la publicación con el hastag seleccionado (#DocUSJ). Se incluyó en la guía docente de la asignatura y se le asignó el porcentaje de evaluación previsto para esta actividad (10%). Fase de desarrollo: Se dejó expresamente indicado que, más allá de la aparente novedad de la actividad, el objetivo de la actividad era carácter docente. La actividad a desarrollar no tendría únicamente una valoración propia en la materia sino que los mensajes serían valorados, aunque no numéricamente, por otras personas que podrían acceder a los mismos por ser Twitter una red social abierta. El desarrollo de la actividad se realizó en el transcurso de cuatrimestre. Las actividades se iniciaron en la semana del 28 de enero de 2013 y terminaba el 3 de junio de 2013. Fase de evaluación: Finalmente se encuentra la fase de evaluación, que realizaron los alumnos, bien de forma escrita (se presentan sus apreciaciones en el apartado de “Resultados” de esta ficha) o bien de forma oral. Se incluye además la evaluación del docente y el alcance de los objetivos docentes previstos.
Tabla 1. Distribución de los contenidos de la materia “Documentación publicitaria” y fecha de revisión de los mensajes publicados en Twitter con el hastag #DocUSJ Contenidos
Fecha de publicación
Documentación: conceptos, historia, evolución.
Funciones de la documentación en la Publicidad y las Relaciones Públicas.
Funciones de la documentación en la Publicidad y las Relaciones Públicas.
22 de febrero de 2013
Teorías y técnicas de la documentación aplicada a la Publicidad y a las Relaciones Públicas.
8 de marzo de 2013
La documentación como fuente de información.
22 de marzo de 2013
La documentación como fuente de información.
12 de abril de 2013
La documentación en la formación académica.
26 de abril de 2013
La documentación en la actividad profesional.
10 de mayo de 2013
La documentación en la actividad profesional.
24 de mayo de 2013
Exposición de los trabajos de investigación.
30 de mayo de 2013
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8 de febrero de 2013
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Las instrucciones de la actividad fueron comunicadas y publicadas en la plataforma docente de la asignatura: 1) ¿Cuáles son los mensajes que se consideran válidos? Aquellos que aporten ideas, complementen o analicen los puntos o actividades realizados en las sesiones presenciales. Aunque pueden ser interesantes los mensajes publicados por “retweet” no serán válidos en la evaluación. Tampoco aquellos que se limiten a extraer textualmente una frase emitida en la sesión presencial. No obstante, pueden ser de gran ayuda para contextualizar otros mensajes. 2) ¿Cuántos mensajes publicar? No se pueden concretar límites a un resumen de una sesión presencial porque influyen varios factores: interés de los temas, interés del estudiante, profundidad, interés por aportar nuevas ideas o interés por generar debates. Sin embargo, a modo de orientación, el mínimo de mensajes será de 10. 3) Criterios de evaluación en los mensajes de Twitter: a) Creatividad: Los contenidos de los mensajes en Twitter tienen que tener un componente de creatividad que genere el interés por su lectura. b) Incluir casos o ejemplos: Mensajes que incluyen enlaces a ejemplos permitirá entender mejor la intencionalidad del mensaje. c) Incluir documentos: Mensaje con documentos que avalen o contribuyan a entender el mensaje publicado en Twitter. d) La evaluación de los resúmenes digitales se realizará en la escala del 0 al 1. 4) Los mensajes que se considerarán como “no presentado” (0 ptos.) son: a) Los generados por un “retweet”. b) Los que no estén relacionados con la materia, las sesiones presenciales, los talleres, las actividades o el trabajo de investigación. No obstante, pueden ser interesantes para todos los participantes. c) Aquellos que no hagan referencia al contenido de la materia en el período correspondiente a ese resumen. Es decir, las fechas de
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entregas están pautadas en la Guía Docente y corresponde a un período de la materia. Los mensajes de contenidos anteriores en resúmenes posteriores no se evaluarán. No obstante, pueden incluirse si consideran que son útiles para contextualizar.
5. PRINCIPALES RESULTADOS OBTENIDOS
Al ser una actividad programada e incluida en la Guía Docente de la materia la participación de los alumnos estaba controlada. La práctica era una de las estrategias para alcanzar el resultado previsto en la materia: Integrar las técnicas de documentación, el uso de los recursos tecnológicos y de los servicios en Internet en el contexto de las competencias profesionales y académicas.
Gráfico 1. Distribución por porcentajes de los mensajes publicados en Twitter y usuario. El promedio de mensajes publicados en el transcurso de los cuatro meses se ubica en 8 mensajes por usuario.
Con respecto al mes, no es de extrañar que marzo sea el que cuenta con el mayor número de mensaje. Comprensible porque es el mes en cual los alumnos pueden aprovechar al máximo los días y nos encontramos todavía en
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una fase de interés por el uso de las herramientas. En el mes de febrero se inician las actividades, en el mes de abril coincide los días no lectivos por Semana Santa y en el mes de mayo nos encontramos en la época de exámenes y en la fase final de la materia.
Gráfico 2. Distribución por porcentajes de los mensajes publicados en Twitter por meses. El promedio de mensajes publicados en el transcurso de los cuatro meses se ubica en 8 mensajes por usuario.
Una de las acciones que intentamos medir fue el uso de retweet. Recordemos que es la acción con la cual se reenvía un tweet publicado por otro usuario. La importancia de esta acción es que el número de usuarios que visualizan ese mensaje aumenta. Un mayor número de retweet indica el interés hacia ese tweet en concreto. La frecuencia fue mínima, apenas de un 2,5%. Con respecto a la incorporación de enlaces a documentos para apoyar el contenido de los mensajes se alcanzó el 21,3% de los mensajes válidos. Aunque en el contexto general es un porcentaje muy bajo, porque se le exigía en la mayoría de los casos la vinculación del mensaje publicado con algún documento, identificamos que la mayoría optaron por publicar un documento (54%). Finalmente, el 10,2% incluyó la mención de otro usuario en su mensaje.
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6. Algunas reflexiones finales. Comentamos inicialmente que la innovación es “una forma creativa de selección, organización y utilización de los recursos humanos y materiales; forma ésta, nueva y propia, que dé como resultado el logro de objetivos previamente marcados” (Salinas, 2004), podemos indicar que la práctica docente reunió esas características aplicándolas a los siguientes elementos: a) uso de diversas metodologías, b) integración de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje; c) análisis y síntesis de temas sobre publicidad y relaciones públicas para la creación de los contenidos para las redes sociales; d) delegar las responsabilidades de selección de contenidos a publicar, planificación, programación y toma de decisiones en los alumnos con la orientación del docente.
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Abello Llanos, R. (2004). La universidad: un factor clave para la innovación tecnológica empresarial. Pensamiento & Gestión, 16, 28-42. Cañedo-Villareal, R. (2009). Formación profesional y calidad del empleo: el caso de los egresados de la Universidad Autónoma de Guerrero. Población y Salud en Mesoamérica, 7. Disponible en, http://www.latindex.ucr.ac.cr/psm010-02.php Herrera Fuentes, J. L. (2006). El vínculo universidad-empresa en la formación de los profesionales universitarios. Revista Actualidades Investigativas en Educación, 6. Disponible en, http://redalyc.uaemex.mx/pdf/447/ 44760203.pdf Illada García, R., Zambrano Heredia, C., Y Ortiz Zabala, F. (2009). Sujeto, empresa, universidad y contexto social. Espacios de interacción. Educere, 45, 341-350. Mauri, T., Coll, C. y Onrubia, J. (2007, Febrero) La evaluación de la calidad de los procesos de innovación docente universitaria. Una perspectiva constructivista. Revista de Docencia Universitaria, 1. Disponible en http://www.redu.um.es/Red_U/1/ Salinas, J. (2004). Innovación docente y uso de las TIC en la enseñanza universitaria. Revista de Universidad y Sociedad del Conocimiento, 1. Disponible en http://www.uoc.edu/rusc/dt/esp/salinas1104.pdf.
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