Un Instrumento y una Herramienta para: guiar, controlar y evaluar las interacciones en el foro de la plataforma Moodle A Instrument and a Tool for: guide, controlling y to evaluate the interactions at the forum in the platform Moodle Autores: Lázaro Tió Torriente1, Vivian Estrada Sentí2, Walfredo González Hernández3, Rolando Rodríguez Ortega4 1 Universidad de Matanzas, Cuba,
[email protected], Calle San Juan San #70 entre A y B Calimete, Matanzas. 2 Ministerio de Educación Superior,
[email protected] 3 Universidad de Matanzas, Cuba,
[email protected] 4 Universidad de Matanzas, Cuba,
[email protected]
Resumen El trabajo describe un instrumento para realizar el análisis del contenido de las interacciones y una herramienta informática que proporciona una representación gráfica del modelo de interacción de los estudiantes en el desarrollo de actividades de aprendizaje en el foro virtual de la plataforma interactiva Moodle. A través del instrumento y la herramienta el profesor tendrá una visión global y particular del aprendizaje y la progresión del estudiante durante la realización de actividades en grupo. La aplicación del instrumento y la herramienta facilita supervisar y modelar las interacciones de los estudiantes en situaciones en las que se utiliza la plataforma interactiva Moodle. Abstract The work describes a tool for analyzing the content of interactions and a software tool that provides a graphical representation of the model of student interaction in the development of learning activities in the virtual forum for the interactive platform Moodle. Through the instrument and the tool the professor will have a global vision and particular learning and student progression during group activities. The application of the instrument and the tool provides monitoring and modelling the interactions of students in situations that used the interactive platform Moodle. 1- Introducción. Como resultado del impacto de las Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones (TIC) en todos los sectores sociales y muy en especial en la enseñanza universitaria, han ocurrido cambios transcendentales en las formas de acceder y transmitir conocimiento, de ejecutar la interacción y comunicación. Este fenómeno ha impactado directamente todos los procesos universitarios que son resultantes o generadores de la actividad de gestión de información y del conocimiento. Ha incidido de manera muy significativa en la forma de enseñar y aprender las profesiones. Estos cambios rebasan la frontera del conocimiento que hasta nuestros días habían aportado las técnicas de computación. Por lo anteriormente expuesto el Ministerio de Educación Superior de Cuba (MES), específicamente el Departamento de Formación del Profesional instituye una circular, acerca de los criterios generales a tener en cuenta para la informatización de una asignatura y una instrucción referente a la virtualización en los centros de educación superior, lo que implica una creciente necesidad del uso de plataformas interactivas y de Internet como herramientas fundamentales y sistemáticas de trabajo.
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En el caso especifico de la Universidad de Matanzas, Cuba, se introduce la utilización de las plataformas interactivas desde el curso 1998-1999 con Microc@mpus, que pertenece a una red de centros en Iberoamérica y desarrolla proyectos educativos basados en la formación a distancia con el uso de las tecnologías, posteriormente buscando más flexibilidad, más recursos se implanta Claroline, creada en el 2001 en la Universidad Católica de Lovaina Bélgica y por último Moodle, que es el resultado de un proyecto iniciado por Martín, D. en 1999 implementado en software libre fácil de usar y de modificar. En la literatura consultada se aprecia un aumento del uso de las plataformas interactivas, aunque estamos de acuerdo en que el cuerpo de conocimientos teóricos, metodológicos y empíricos, que explica la manera en que aprendemos con el apoyo de las tecnologías es fragmentado (García, M. C., 2009). Por lo que se hace necesario extender los esfuerzos para estudiar las variables involucradas en la enseñanza y el aprendizaje empleando las plataformas interactivas, así como las oportunidades y restricciones que éstas representan para el proceso educativo (García, M. C., 2009). En la literatura examinada; las encuestas y entrevistas realizadas por los autores de esta investigación se detectó poco trabajo metodológico que guíe la comunicación e interacción de los estudiantes en el desarrollo de las actividades de aprendizaje en las plataformas interactivas y no se tienen en cuenta el monitoreo del grupo de estudiantes; lo cual le resulta importante al profesor, para guiar, controlar y evaluar el proceso de desarrollo del grupo. Se puede resumir que existen pocos instrumentos y herramientas informáticas encaminadas a guiar, controlar y evaluar las interacciones en el foro, especialmente sobre la plataforma interactiva Moodle, en sus reportes no tiene en cuenta la representación gráfica para visualizar y monitorear las interacciones entre los estudiantes y de estos con los profesores en el desarrollo de las actividades de aprendizaje. A partir de lo expuesto anteriormente, se elaboró un instrumento y una herramienta informática con el objetivo de guiar, controlar y evaluar las interacciones en el foro de la plataforma interactiva Moodle, descritos a continuación. 2- Descripción del instrumento Los diez emoticonos. Diferentes autores han destacado el uso de métodos de intervención (Soller, A. y otros, 2005; Aguilar, A. R., 2005; Cornejo, M. J., 2006; Dirocié, L. A. y Javier, M., 2009; Gallegos, M. y otros., 2009). A partir de estos criterios y las consideraciones de los autores del trabajo se elaboró un instrumento con el objetivo de guiar, controlar, evaluar, potenciar, acelerar y/o corregir el desarrollo grupal, apoyándose en el contenido de las interacciones de estudiantes y profesores en el foro de la plataforma interactiva Moodle. El instrumento elaborado utiliza como referentes teóricos técnicas de la dinámica de grupos: los seis sombreros para pensar y los seis pares de zapatos para la acción creados por Edward de Bono. Los seis sombreros para pensar, es un modelo de gran alcance y enfoque creativo para interactuar y está destinado a mejorar los resultados de la reflexión y el debate. Está diseñado para ayudar a los individuos a explorar deliberadamente una variedad de perspectivas sobre un tema; mientras que los seis zapatos para actuar tiene como propósito establecer el estilo de la acción por adelantado, de modo que una persona pueda comportarse de una manera determinada ante un problema, de forma tal, que pueda solucionarlo de una forma práctica, novedosa y útil. El instrumento elaborado abarca tres dimensiones de análisis de las interacciones, la cognitiva, la socio-afectiva y la mediadora, compuestas cada una de ellas por categorías y estas a su vez, por indicadores (tabla 1), que son utilizados por el profesor para evaluar el contenido de las interacciones y la actuación de los estudiantes en el foro de la plataforma interactiva Moodle. 1. La cognitiva: Que abarca lo relacionado con el contenido de las interacciones de los estudiantes, para adquirir, procesar, fijar, recuperar y utilizar la información recogida producto de la participación en el foro de la plataforma interactiva Moodle; y elementos metacognitivos referentes a la reflexión, regulación y el control de la actividad que realizan cuando es capaz de ver los errores que comete y los corrige. 2
2. La socio-afectiva: Que comprende lo referente a las relaciones afectivas, la orientación y el control de las interacciones en el foro de la plataforma interactiva Moodle. 3. La mediadora: Que incluye lo relativo a la presencia, guía, control y evaluación que realiza el profesor al grupo y por otra parte las TIC para acceder a los recursos y las actividades suministrados por el profesor en plataforma interactiva Moodle. El profesor es un agente cultural, un mediador entre los productos sociohistóricos y los procesos de apropiación de los estudiantes (Rodríguez, M., 2008). Es quien estructura las situaciones de aprendizaje, organiza el proceso docente, plantea los retos, sugerencias, alternativas, guía, controla y evalúa las interacciones en el foro de la plataforma interactiva Moodle. El papel del profesor es fundamental para fomentar las interacciones entre los estudiantes, de éstos con el profesor y contribuir a la ampliación de la zona de desarrollo potencial del estudiante. Para determinar las categorías e indicadores del instrumento diseñado se partió del estudio de los planteamientos de los profesores sobre ¿qué? y ¿cómo? debe de evaluarse en los foros. Se consultaron, por parte de los autores de la investigación, 14 trabajos relacionados con el análisis de las interacciones (Lapadat, J., 2002; Lipponen, L., 2003; Gros, B., 2004; Roselli, D. N.; 2004; Cornejo, M. J.; 2006; Ibarra, S. M. y Rodríguez, G., 2007 y Rebollo, M. y otros., 2008). Como resultado se obtuvieron 14 categorías y 38 indicadores. Otros criterios considerados para la determinación de las categorías e indicadores del instrumento, fueron los obtenidos mediante la aplicación de la técnica de Grupo Focal con los estudiantes de quinto año de la carrera Ingeniería en Informática de la Universidad de Matanzas, Cuba (UMCC), el tema que se debatió fue: ¿qué indicadores deben medirse para que los estudiantes se formen y desarrollen como grupo en el EVE/A?, a partir de sus respuestas se obtuvieron 12 indicadores. Para ganar en la fiabilidad y validez de las categorías e indicadores utilizados en el instrumento confeccionado (tabla 1), se realizó un proceso de triangulación con la información recogida anteriormente producto de los planteamientos realizados por los profesores que ayudaron a perfilar a partir de la coincidencia con la información obtenida de la revisión bibliográfica y la técnica de Grupo Focal realizada. Tabla 1: Instrumento Los diez emoticonos. Dimensión
Categoría Exploración
Integración Cognitiva Razonamiento Resolución
Afectiva Socio-afectiva
Indicadores Hace preguntas con el objetivo de entender el contenido objeto de aprendizaje
Valor
Color
1
Morado
Responde o indaga para clarificar, asocia ideas, ilustra con referencias Analiza las aportaciones hechas, interpreta, justifica, fundamenta, propone Da respuesta a un planteamiento de la temática objeto de discusión Neutro, no participa en el foro
2
Amarillo
3
Carmelita
4
Verde
0
Blanco
Negativo, comportamiento en que se ataca a otro miembro o se fortalece la posición defensiva, bloquea o dificulta cada propuesta o idea sin proponer una alternativa o manifestar un desacuerdo argumentado Expresiones de preferencias, emociones, ánimo, agradecimiento, confianza, apoyo, sostén y motivación en relación con el aprendizaje Exige disciplina y el cumplimiento de ella
5
Negro
6
Rojo
7
Rosado 3
Cohesión grupal
Mediadora (Presencia docente)
Promueve, anima la interacción
Resume o dirige los principales puntos del debate, elabora conclusiones, hace declaración consciente y directa de apoyo o de conformidad con las ideas de los demás, aconseja, guía y conduce Convoca a que participen, impulsa, estimula, fomenta la ayuda mutua y regula las interacciones Respuesta al debate
8
Azul
9
Arco Iris
Su utilización es sencilla, consiste en evaluar el contenido de la interacción del estudiante en el foro y asignar como evaluación uno de los valores del instrumento, excepto el 0, puesto que es el valor implícito de cada estudiante cuando se matricula en el curso y el profesor lo incorpora al grupo, y el 9, que es fijado al profesor o profesores del curso. En dependencia del valor de la evaluación emitido, se le asigna al emoticono un color determinado que representa al estudiante en el diagrama estructural para su análisis. Dicha asignación se realiza con la herramienta informática elaborada por los autores del trabajo denominada Net@nalisis. El diagrama estructural es una representación gráfica de la posición de los actores de una red de interacción social (Troyano, F. y otros., 2005). Esta red está compuesta por nodos, que representan a los estudiantes y profesores en el foro, y por aristas que informan de las relaciones existentes entre ellos. El diagrama estructural es de gran utilidad para conocer cómo se comporta la dinámica grupal. En el diagrama estructural, el emoticono color morado, representa al estudiante que interviene para hacer preguntas con el objetivo de entender el contenido objeto de aprendizaje; el amarillo, para el que clarifica, asocia ideas, ilustra con referencias; el carmelita, analiza las aportaciones hechas, interpreta, justifica, fundamenta, propone; el verde, al que da respuesta a un planteamiento de la temática objeto de discusión; el color blanco, al estudiante observador, que forma parte del grupo pero no participa del debate en el foro; el negro, al negativo que ataca a otro miembro o fortalece la posición defensiva, bloquea o dificulta cada propuesta o idea sin proponer una alternativa o manifestar un desacuerdo argumentado; el rojo, para las expresiones de preferencias, emociones, ánimo, agradecimiento, confianza, apoyo, sostén y motivación en relación con el aprendizaje y el azul, al que resume o dirige los principales puntos del debate, elabora conclusiones, hace declaración consciente y directa de apoyo o de conformidad con las ideas de los demás, aconseja, guía y conduce. Esta representación se obtiene después de que el profesor realizó el análisis del contenido de las interacciones y evalúa al estudiante en dependencia de su participación en el foro. El profesor siempre lleva el emoticono color arco iris, que representa la consideración y el reconocimiento de los demás; estimula la socialización del conocimiento y el aprendizaje de todos los miembros del grupo; respeta la independencia de los estudiantes, ayuda, orienta, controla y evalúa el contenido de la interacción. 3- Herramienta informática Net@nalisis. Net@nalisis es una herramienta informática elaborada por los autores del trabajo, que muestra la representación gráfica del modelo de interacción del estudiante o del grupo que realiza las actividades de aprendizaje en el foro de la plataforma interactiva Moodle, dicha herramienta permite obtener indicadores individuales y grupales según las medidas del análisis de redes sociales (ARS). Esto resulta de gran importancia para conocer la estructura del grupo, la posición y los roles del estudiante, y tomar decisiones de las acciones a ejecutar de forma oportuna en el desarrollo de las interacciones. El modelo de interacción del estudiante es una representación a través de un diagrama estructural que recoge información de quién y con quiénes se relaciona el estudiante para realizar las actividades, qué tipo de contribución está aportando al grupo según las dimensiones a evaluar en el foro (tabla 1), mientras que el modelo de interacción del grupo se obtiene a partir de la información contenida en los modelos de interacción individual de los estudiantes. 4
Net@nalisis está implementada sobre la plataforma Windows pero se utilizaron herramientas de Open-Soft como lo son: Apache, Php, Javascript y Mysql, para darle un carácter multiplataforma. En la figura 1 se puede apreciar parte de interfaz y funcionalidad de la misma.
Figura 1: Interfaz de la herramienta informática Net@nalisis. La herramienta informática Net@nalisis está compuesta por varios paquetes: Net_womb: Paquete que permite capturar los datos relacionales en forma de matriz de adyacencia, así como importar datos previamente guardados por Net@nalisis en formato XML, o datos exportados por otro software para el ARS como por ejemplo UCINET, programa integrado que permite analizar matrices y visualizarlas, gracias a la incorporación de tres módulos NetDraw, Pajek y Mage. Net_@: Este paquete permite calcular indicadores del ARS. NetDraWeb: Paquete gráfico destinado a la visualización del modelo de interacción del estudiante y del grupo, con sus relaciones en forma de grafo. Net_@_report: Paquete que permite la exportación de las configuraciones de las interacciones que se establecen entre los estudiantes en la realización de las actividades de aprendizaje en el foro del EVE/A en un fichero con formato .pdf. Entre otras cosas, el fichero contiene una imagen que representa el diagrama estructural del modelo de interacción del estudiante y del grupo, el resultado de los indicadores de ARS en forma tabular, las transformaciones matriciales de la red y un gráfico de barras con las frecuencias de las interacciones en el foro por los estudiantes. El proceso de validación de la herramienta informática Net@nalisis, se realizó a través de la modelación de pruebas paralelas con el software UCINET. Lo que garantiza un adecuado grado de fiabilidad en la interpretación de los resultados obtenidos con las medidas del ARS. El diagrama estructural de la figura 1, muestra un ejemplo del modelo de interacción del grupo una vez aplicado el instrumento Los diez emoticonos y el profesor realiza el monitoreo al mismo con la herramienta informática Net@nalisis. En este caso se puede apreciar tres estudiantes (tres, seis y siete) representados por el emoticono color blanco, por lo que son considerados como neutros, que no participan del desarrollo de las actividades en el foro; dos estudiantes (dos y cuatro) con el emoticono color verde, por lo que sus intervenciones en el foro son evaluadas por el profesor según el instrumento Los diez emoticonos con el valor 4 dentro de la dimensión cognitiva, categoría resolución, porque da respuesta a un planteamiento de la 5
temática objeto de discusión de forma correcta; un estudiante (ocho) con el emoticono color azul lo cual quiere decir que fue evaluado por el profesor con el valor 8, aplicando el instrumento Los diez emoticonos porque su contribución en el foro es clasificada por el profesor en la dimensión social, categoría cohesión grupal, en el indicador resume o dirige, los principales puntos del debate, elabora conclusiones. Un estudiante es representado con el emoticono color amarillo (nueve), lo que significa que es clasificado en la dimensión cognitiva, en la categoría integración porque el mismo responde o pregunta para clarificar, asocia ideas, ilustra con referencias. El emoticono color arco iris representa al profesor (cinco), que actúa como mediador, facilitador del proceso de aprendizaje y de formación y desarrollo del grupo en el EVE/A. También se puede observar en el diagrama estructural de la figura 1, como son las interacciones en el grupo, en este caso el participante ocho interactúa con el dos y cinco, el dos con cinco, el cinco con ocho y cuatro, y el cuatro con nueve. Se puede apreciar que las interacciones pueden ser reciprocas o en un solo sentido. 4- Consideraciones finales y conclusiones. El mérito fundamental de Los diez emoticonos, como instrumento, radica en su utilidad para detectar los roles del estudiante dentro del grupo en la realización de las actividades de aprendizaje en el foro de la plataforma interactiva Moodle, lo cual es fundamental para la toma de decisiones del profesor. Resulta útil para evitar las divagaciones, los conflictos innecesarios y que los estudiantes se desenvuelvan espontáneamente escapando del control del profesor. Este instrumento es de gran utilidad para realizar el análisis del contenido de las interacciones, así como la actuación y el aprendizaje de los estudiantes. Puede ser utilizado para facilitar la solución o el análisis de problemas desde distintos puntos de vista o perspectivas. Brinda un marco de referencia para el grupo, que puede promover a reflexiones inmediatas entre los estudiantes. Otros beneficios que aporta el instrumento Los diez emoticonos en el análisis del contenido de las interacciones de los estudiantes en foro de la plataforma interactiva Moodle, están determinados por las actividades que puede promover el profesor con sus estudiantes, a partir del análisis de su implementación, entre ellas: Fomentar las interacciones recíprocas. Promover las interacciones y la comunicación. Ayudar a desarrollar la creatividad. Apoyar el proceso docente educativo. Detectar actitudes negativas, resistencia al desarrollo del trabajo grupal. Mejorar la actitud, la motivación y la satisfacción de los estudiantes en el desarrollo actividades en el foro de la plataforma interactiva Moodle. Identificar y asignar los roles a los estudiantes en el grupo. Definir las actuaciones adecuadas. Conocer cómo se manifiestan algunos de los elementos que deben caracterizar el trabajo grupal, entre ellos, si: o La comunicación es rápida, concreta y clara. o La exposición de las ideas es clara, precisa y bien argumentada. o Se trabaja en la concepción de un objetivo común. o La interacción es estable en el foro de la plataforma interactiva Moodle. o Se desarrollan lazos afectivos entre los estudiantes. Algunos de los efectos que produce el instrumento en los estudiantes son: Los ayuda a reflexionar sobre su aprendizaje. Mejora su actuación en el desarrollo de actividades de aprendizaje. Fomenta la socialización del conocimiento. Posibilita organizar y conectar unos aprendizajes con otros. Desarrolla habilidades en la comunicación virtual.
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La herramienta informática Net@nalisis, es importante para el profesor a la hora de guiar, controlar y evaluar las interacciones de los estudiantes en el foro de la plataforma interactiva Moodle. Su valor práctico es fundamental: Se utiliza para analizar el modelo de interacción del grupo generado como producto de la comunicación e interacción en el foro, ya que permite visualizar la estructura del grupo, la posición y roles de los integrantes en el mismo. Posibilita al profesor conocer la situación real de las interacciones del grupo en el foro de la plataforma interactiva Moodle e intervenir para tratar de llevarlo a un estado deseado. Brinda la posibilidad de registrar y guardar la historia de las interacciones que ocurren durante el proceso de aprendizaje del grupo en el foro de la plataforma interactiva Moodle, para reflexionar sobre ellos, evaluarlos y mejorarlos. Posibilita al profesor observar cómo transcurre la dinámica grupal e interpretar los fenómenos observados que considere significativos en el desarrollo las interacciones en el foro de la plataforma interactiva Moodle; los que pueden discutirse en el grupo, si lo considera necesario, para producir un cambio en la dinámica a favor de los objetivos propuestos. Para el estudiante, Net@nalisis es un medio que puede estimular a la reflexión sobre su propio comportamiento en el desarrollo del trabajo grupal, ya que posibilita conocer determinadas actuaciones, a partir del modelo de interacción personal, lo que puede ser válido para cambiar de actitud, motivarse y, en algunos casos, para seleccionar al compañero adecuado cuando requiera asistencia. 5- Referencias bibliográficas. 1. Aguilar, A. R. (2005). Agentes Pedagógicos Virtuales Inteligentes. Una Estrategia para Entrenamiento de Equipos [en línea]. Disponible en: http://is.ls.fi.upm.es/doctorado/. [Consultado el 23 Junio 2008]. 2. Cornejo, M. J. (2006). El análisis de las interacciones grupales: las aplicaciones Socios [en línea]. Anuario de Psicología. 37(3): 277-297. Disponible en: http://www.ub.edu/dppss/lps/. [Consultado el 27 Enero 2007]. 3. Dirocié, L. A. y Javier, M. (2009). Competencias de los Orientadores en el uso de Modelos de Intervención Psicopedagógica en las Escuelas Urbanas. Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos82/modelos-intervencionpsicopedagogica/modelos-intervencion-psicopedagogica3.shtml. Disponible en: http://www.ub.edu/dppss/lps/. [Consultado el 2 Febrero 2010]. 4. Gallegos, M. y otros. (2009). Competencias profesionales para la práctica en la educación básica. Disponible en: http://issuu.com/rossy_9/docs/especialidad_de_mtria. Disponible en: http://www.ub.edu/dppss/lps/. [Consultado el 21 Enero 2008]. 5. García, M. C. (2009). Formalidad e informalidad en el proceso de aprender a enseñar. [en línea]; Revista de educación, 350: 31-56. Disponible en: http://www.elearningeuropa.info/. [Consultado el 23 Junio 2010]. 6. Gros, B. (2004). Estudio sobre el uso de los foros virtuales para favorecer actividades colaborativas en la enseñanza superior [en línea]. Revista Electrónica de Teoría de la educación. 5. Disponible en: http://www3.usal.es/. [Consultado el 20 Julio 2006]. 7. Ibarra, S. M. y Rodríguez, G. (2007). El trabajo colaborativo en las aulas universitarias: reflexiones desde la autoevaluación [en línea]. Revista de Educación. 344:355-375. Disponible en: http://www.revistaeducacion.mec.es/. [Consultado el 18 Julio 2008]. 8. Lapadat, J. (2002). Written interaction: A key component in online learning [en línea]. Journal of Computer Mediated Communication. 7(4). Disponible en: http://www.ascusc.org/jcmc/vol7/issue4/. [Consultado el 11 Junio 2005]. 9. Lipponen, L. (2003). Exploring foundations for computer supported collaborative learning [en línea]. Disponible en: http://www.newmedia.colorado.edu/cscl/31.html. [Consultado el 11 Junio 2005]. 10. Rebollo, M. y otros. (2008). Las emociones en el aprendizaje online [en línea]. Revista Relieve. 14(1). Disponible en: http://www.uv.es/RELIEVE/. [Consultado el 03 Enero 2009]. 7
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