Innovación facilirtar

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Como facilitar las plataformas de innovación

'Al mediodía la reunión se descarrilo completamente. Julio parecía cansado y confundido. La noche anterior había hecho un programa detallado, pero ahora todo parecía en vano. Quería hablar sobre la conservación del agua, pero los agricultores estaban más interesados en una nueva especie de plagas que afectaban sus cultivos. El representante de la Consejería de Agricultura se había disculpado por el encuentro, mientras que el experto en la conservación del agua se sentía perdido'.

¿Suena familiar? Algunos dicen que las plataformas de innovación son tan buenas como el facilitador que los guía. Aunque la facilitación no es fácil, esto no significa que no pueda hacerse efectiva. Este documento ofrece algunas pautas.

Las plataformas de innovación son grupos de interesados, a menudo con diferentes orígenes, que se reúnen para abordar los desafíos y oportunidades en un tema o área en particular. Sus miembros representan a las organizaciones o grupos que son diferentes pero complementarios en objetivos e intereses, como los agricultores, los comerciantes, la investigación, el gobierno, etc. (Brief 1).

Estas partes interesadas, naturalmente, no quieren cooperar o compartir información. Ellos pueden tener intereses divergentes, o incluso compiten entre sí. Se necesita una promoción capacitada para que ellos se pongan de acuerdo sobre objetivos y actividades comunes.

Definiciones
Una plataforma deinnovación es unespacio para el aprendizajey el cambio.Se trata de ungrupo de individuos(que a menudo representanorganizaciones) con diferentes orígenes e intereses: los agricultores, los comerciantes, los procesadores de alimentos, investigadores, funcionarios de gobierno, etc. Los miembros se reúnenpara diagnosticar problemas, identificar oportunidadesy encontrarmaneras de lograrsusmetas.Puedendiseñary poner en prácticaactividadescomouna plataforma, o coordinarlas actividadesindividuales de los miembros.
Facilitaciónde la innovación esun proceso flexibley adaptativodurante el cualel facilitador(es) gestionael diálogo yestimula elanálisis de los problemascolectivosde múltiplespartes interesadaspara superardesafíosoaprovechar las oportunidades
¿De qué setrata la facilitación?

Para lograr un cambio duradero y positivo, una plataforma de innovación tiene que abordar cuestiones internas o externas a la finca. Cada tema puede incluir un conjunto diferente de las partes interesadas. Es necesario influir no sólo en la forma en que los agricultores piensan y toman decisiones, sino también ¿cómo se comportan otros actores?Estos cambios a nivel de sistema necesitan una cuidadosa facilitación (Caso 1).

Caso 1La gestión del cambioen las cadenasde valorde pequeñosrumiantesen Zimbabue
Las plataformasde innovacióny las interaccionesentre los diversosgrupos de interésasociadosha dado lugar acambios paralos criadores de ganadoa pequeña escala enel sudoeste deZimbabwe.La gestión yla facilitaciónde los procesoscon el tiempoayudaron alograr impacto.
Inicialmente, laplataformaenGwandaidentificolos desafíos de la producción y comercializaciónde cabras.Una vez quese confirmó queel factor máslimitante erael acceso al mercado, la plataforma involucro otros actores(compradores,transportistasysubastadores) y las estructurasde gobierno localencargadas de la comercialización del ganado. Una vez quese desarrollaronlosmercadoslocales, el enfoquedela plataformase desplaza hacialosprocesadores(el matadero)ylosvendedores de insumos, vinculando los agricultorescon los proveedores de alimentos. Esto ilustracómo elprograma y la composiciónde la plataforma dela innovaciónevolucionacon el tiempo.
Mientras que laplataforma de innovaciónes un proceso dinámico, no debe perdersu enfoque principalde desarrollar sistemasagrícolas localesfuncionales, a pesar de queesto puede requerirrealizar mástrabajoen la plataforma de innovaciónfuera de la granja! Más:Andre vanRooyen(a.vanrooyen @cgiar.org)
Las plataformas de innovaciónamenudo pasan por un ciclo que incluye la iniciación, definir un enfoque, la identificación de opciones, pruebas y soluciones de refinación, el desarrollo de capacidades, la implementación y ampliación de escala, y analizar para aprender (Brief 1). Los miembros de la plataforma han de ser guiados a través de cada uno de estos pasos. Esto requiere una serie de habilidades, algunas interpersonales y otras de naturaleza más técnica.

Mantener el interés y el compromiso de todos es vital para asegurar que la plataforma se centre en cuestiones que son importantes para sus grupos de interés. Los interesados tienen que entender cómo sus roles individuales contribuyen a un todo mayor y que la acción colectiva hacia metas comunes benefician a todos.

Las plataformas de innovación a menudo son necesariaslugarporque en primer lugar,los involucrados no se están comunicando,Es necesario fomentar la confianza y el respeto mutuo entre los actores en el desarrollo de nuevas o en el fortalecimiento de las relaciones en curso. Puede que sea necesario evitar o resolver los conflictos, cambiar la composición de la plataforma con el fin de hacer frente a los nuevos aspectos que puedan surgir.

Las plataformasde innovaciónoperanen entornos cambiantes, ysu objetivo espromover el cambio.La flexibilidad esimportante para ajustarlos objetivos y actividadesa los cambios. Todaslaspartes interesadas debenser conscientes de estoy entender el proceso. Esla tarea delfacilitador asegurarse de que todos esténa bordo.

Diferentesfunciones y roles
La facilitaciónse ha alejado desu papelhabitualen las reuniones ygrupos, a la delconocimiento ola intermediaciónde la innovacióncon un conjuntomás amplio de interesados. Esto requiereuna clara comprensión delas diferentes expectativas detodos los interesados,las funciones que desempeñany su relacióncon otros jugadores.Para lograr esto, los facilitadores enlas plataformas de innovaciónpuedenejecutar una gama defunciones. Estos incluyen:

Establecerla plataforma deinnovación.Una vez que unproblema identificado requiereun proceso de innovación, un facilitador convocauna primera reuniónde las partes interesadas. Los participantes analizanel problema,y las partes interesadasadicionalesson identificadase invitadas auna próxima reunión.
Identificar los problemas. Los facilitadoresayudan a los miembrosa trazarel curso deuna plataformay definirlos retos y oportunidadesque serán abordados. Los facilitadores puedensolicitarotros estudioso consultaspara identificar o confirmarlos problemas, las necesidades de informacióno los marcos de política. A menudo,una plataformatrata de abordardemasiadas cuestionesal mismotiempo,ose desvíadel objetivo.El facilitador debeasegurarse de quese mantenga enfocadaen las tareasprioritarias(identificada porla plataforma).

Gestionarreuniones.Después queuna plataformaestá configurada ylos asuntos claveidentificados, el facilitador convoca ygestionalas reunionesregularesde la plataforma.Él o ellase asegura de quese alcancen losobjetivos, y que todoslos usuarios puedanexpresarsus puntos de vista. Él o ellaenergizanel grupo olo frena, según sea necesario.
Actividades de apoyofuera de las reuniones. Gran parte delproceso de innovacióny detrabajo de la plataformatiene lugarfuera de las reunionesformales.El facilitadorcoordina estasactividadesmediante el establecimiento degrupos de trabajo, la coordinación de laasignación detareas, ayudando a lograr los objetivos fijados, y la garantía desu aplicación, documentarlos darle seguimiento. Él o ellaconstruyen relaciones conotros grupos de interésy los invita acolaborar conla plataforma.Los resultados de lasactividadesson compartidas conlosmiembros en las reunionessubsiguientes.
Gestionarla comunicación.El facilitadorfomentalas relacionesentre los miembros, coordina las interacciones, negocia, si es necesario, y facilitael aprendizaje colectivo(Resumen 7).
Intervieneen los conflicto de poder.Las partes interesadasa menudoperciben a los demáscomo competidores, por lo que no comparten la información. Pueden querermonopolizar elproceso yevitar que otrosparticipen.El facilitadorinterviene enlas luchas de poderymedia en casode que surjan.Él oella tratan deayudar alosmiembros de la plataformaa darse cuenta de quetodos tienenun interés enla búsqueda de solucionesy la creación deoportunidades (Breves 4).
Vigilar, documentary reportar.El facilitadorse asegura deque las reuniones ylos procesosestán bien documentados yreportados (Brief 5). Él o ellarecapitulanperiódicamentepara hacer conexiones entresesiones.
Facilitar ypromoverel cambio institucional.Elfacilitador ayuda alaplataforma a realizar cambios en las políticas, generarnuevos modelos de negocio, y estimularnuevasrelaciones entre los actores(Brief 2).

Desarrollar capacidades. Aunque muchasplataformas de innovaciónse centran enla tareainmediata, es importante asegurarse de quelas partes interesadasaprendan y desarrollensu capacidad de innovaciónenotrostemas (Brief 8). Elfacilitador ayudaa reflexionar sobrelos procesos de innovacióny suspuntos de vista sobreellos.



Habilidades y atributos

Los buenos facilitadores maximizan la cooperación y la colaboración entre los miembros de la plataforma. Poseen habilidades críticas: flexibilidad, un gestor de redes natural, tiene un don para el desarrollo de la cooperación y las asociaciones, una red personal fuerte y amplia, una capacidad de gestión de relaciones con el tiempo, un buen sentido de la dinámica de negociación y de poder, la capacidad de gestionar los conflictos, un buen oído para escuchar, y habilidades de facilitación de grupos.

Como los enfoques orientados a procesos no han fijado metas y marcos de tiempo, es importante que el facilitador oriente a los miembros hacia los resultados de desarrollo. Un facilitador debe tener un amplio conocimiento sobre el tema, el sistema en que está integrado, y los campos de experiencia de los miembros. Él o ella no tienen que ser especialistas en el contenido, ni tener ideas preconcebidas sobre la manera de resolver los problemas.

El facilitador debe identificar plenamente el proceso participativo, las diferencias culturales y de género, ayudar a involucrarse a los actores más débiles, y ser sensible a los mismos. Esto puede conducir a conflictos en los que el facilitador tiene que mediar entre los grupos de interés (caso 2).

Caso 2 Mediando en las dinámicas de poder: Lecciones de la oportunidad para el desarrollo de la Cuenca del Nilo
Como parte de un proyecto en las tierras altas de Etiopía, se formaron las plataformas de innovación a nivel de distrito. Los puntos de partida fueron la identificación del tema de recursos naturales para trabajar en ello. Durante una serie de "ejercicios de participación comunitaria" en uno de los sitios, los agricultores identificaron la infestación de termitas como un tema prioritario.

Representantes de los gobiernos locales, sin embargo, insistieron en que la erosión del suelo debía ser una prioridad. Los facilitadores se dieron cuenta de que si las agendas de gobierno dominaban el proceso era probable que se redujera la participación comunitaria. Junto con los investigadores, los facilitadores identificaron una intervención que reunía varias necesidades: una especie de termitas forrajeras resistentes llamados Chomo hierba. Esto ayudaría a conservar los suelos, rehabilitar las zonas de pastoreo y proporcionar alimento para el ganado.

Para ayudar a los miembros de la plataforma a alcanzar un consenso, los facilitadores tenían que entender el contexto social y político y la dinámica del poder local, y ayudar a los miembros a entender que sus problemas y preocupaciones estaban interconectados. Ello fue fundamental para establecer confianza. En lugar de abordar la cuestión de la influencia del gobierno como cabeza, alentaron el aprendizaje conjunto a través de la participación activa.
Más: http://nilebdc.org

¿Quién facilita?
Un facilitadordebe ser neutraly objetivo,capaz de trabajar contodos, y nointroducirninguna otra agenda en particular.
La persona del facilitador puedecambiar con el tiempo. Como la plataformamadura, elfacilitadororiginal puedepermitirque otra persona tomeese papel. (Caso 3).
Algunas tareasse puedenrotarentre los miembros.Ya seaun facilitadorinterno oalguien de fuera,depende de la finalidady del núcleo principalde la plataforma,la sensibilidad deltema, así como las capacidades locales.En general, la facilitación debeestimular yapoyar a los involucradospara trabajar comoun sistemaauto-organizadoy la innovaciónauto gestionada. Entregandoel procesoaintermediarioslocales (ofacilitadores)es parte delproceso.A menudo esmás fácil dehacerse cargo de lafacilitación de las reunionesque hacer un papel más amplio.
Caso 3Haciala auto-facilitación: El proyectoimGoatsen la Indiay Mozambique
El proyectoimGoatsenla producción de cabrasy la comercializaciónen la Indiay Mozambiqueutilizaplataformas de innovaciónpara ayudar a losproductores de cabras, los pequeños comerciantesy los proveedoresde insumos y servicios amejorarlas cadenas de valorde la cabra.
Dosorganizaciones no gubernamentalesinternacionales (BAIF en la Indiay CAREen Mozambique) tomaron la delantera, pero lasplataformasestaban destinadas aser auto-administradas. En Mozambique, los miembros eligieron aun equipo deactores de la cadenade valorpara hacerse cargo dela facilitación delasplataformas, mientras que en la Indialos trabajadores comunitariosde salud animalse ofrecieron parahacerlo.A pesar de quepoco a pocose hicieron cargo delas responsabilidadesde la facilitacióny coordinación, se enfrentaron a dos grandes retos: la vinculaciónde diferentesactoresfuera de laplataforma, y redes estratégicascon los organismos gubernamentales. Sobre todo enlas etapas iniciales,que necesitabanel apoyo ydesarrollo de la capacidaddelos gestores del proyecto. Más:http://imgoats.org