Guia
ractica
ara la Globalizaci6n ~
AUTODIAGNOSTICO DEL NIVEL DE INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS
~
AUTODIAGNOSTICO DEL ~ NIVEL DE INTERNACIONALIZACION DE LAS EMPRESAS Guia practica para la Globalizaci6n
CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA MAYO DE 2005
Esta gufa fue disefiada y desarrollada por Jorge Uribe Roldan de la empresa ALTRADE Ltda. Internacionalizacion de Empresas.
[email protected] Consultor del Centro de Desarrollo Empresarial, CDE de la Camara de Comercio de Bogota. ©Camara de Comercio de Bogota. Junio de 2005 Produccion editorial Departamento de Publicaciones Camara de Comercio de Bogota Carrera 9 No. 16-21 Apartado Aereo 29826 Bogota DC Colombia
La informacion de este documento esta protegida por la Ley 23 de 1982 de la Republica de Colombia y esta sujeta a modificaciones sin preaviso alguno. Podran reproducirse extractos y citas sin autorizacion previa, indicando la fuente. Su reproduccion extensa por cualquier medio masivo presente 0 futuro, en traducciones 0 transcripciones, podra hacerseprevia autorizacion de la Camarade Comercio de Bogota. La Camara de Comercio de Bogota no asume responsabilidad alguna por 105 criterios u opiniones expresados por 105 autores. Impreso por Panamericana Formas e Impresos S.A.
,..,
SENOR EMPRESARIO La Camara de Comercio
de Bogota, conciente
de la especial importancia
que tiene para usted
como empresario y para la ciudad como epicentro de la actividad empresarial del pafs, afrontar en forma competitiva
el nuevo escenario de la globalizacion,
mayor internacionalizacion para determinar
de las empresas, Ie hace entrega de la presente Gufa de autodiagnostico
el nivel de internacionalizacion
La actual tendencia
a la liberalizacion
regionales de integracion en o TLC con
105
y ante la creciente necesidad de una
105
de su organizacion,
del comercio,
acompaiiada
empresa de
negocio.
0
multiples
105
acuerdos
que hoy participa Colombia, entre ellos el Tratado de Libre Comercio
Estados Unidos de America, significan
mayores oportunidades
para el pafs y las ciudades-regiones como Bogota y Cundinamarca;
de competitividad
pero para muchos sectores y
para la mayorfa de las empresas PYMES, pueden significar a la vez, una seria amenaza y un nuevo reto empresarial. Por ello, tener una vision objetiva del nuevo escenario competitivo
global y del
papel de su empresa en el contexto nacional e internacional es hoy estrategico. La Camara en su proposito
permanente
empresarios y comerciantes
de la ciudad herramientas
la competitividad
y productividad
busca orientar al empresario,
de apoyar el desarrollo
empresarial
y brindarle
practicas que contribuyan
de sus empresas y negocios, ha diseiiado
particularmente
105
a incrementar
esta gufa, la cual
al empresario de la MIPYME, para que a traves de
las preguntas contenidas en la gufa y mediante un proceso de autodiagnostico su grado de internacionalizacion
a
pueda determinar
y, a partir de allf, pueda contar con una hoja de ruta que
10 gufe
en su propio proceso de internacionalizacion. Esta herramienta parte de una premisa fundamental: un proceso de internacionalizacion exportacion;
La actividad exportadora es consecuencia de
de la empresa que se inicia mucho antes de la primera
por esta razon, la Camara de COl'l'l.@rciode Bogota considera que hoy mas que nunca
las empresas de la ciudad deben ser cada dfa mas internacionales, intencion es exportar
0
simplemente
independientemente
de sf su
consolidarse en el mercado nacional.
En este sentido, la Camara de Comercio de Bogota pone a su disposicion todos
105
servicios de apoyo
para el desarrollo de sus actividades comerciales y de mercadeo, no solo para el fortalecimiento de su capacidad empresarial, sino tam bien para hacerle frente en forma exitosa a comercio internacionalles
impone a
105
105
nuevos retos que el
empresarios del pafs.
MARIA FERNANDA CAMPO SAAVEDRA Presidenta Ejecutiva
Esta
gufa se diseri6 para que a partir del conocimiento
y mediante la aplicaci6n de la herramienta internacionalizaci6n
que usted tiene de su empresa
de autodiagn6stico,
internacionalizaci6n
hacia el fortalecimiento
con el apoyo de la Camara de Comercio de Bogota.
,
Partiendo de la importancia 105
usted mismo ubique el grado de
de su nivel y avanzar asf en el proceso de
HERRAMIENTA DE AUTODIAGNOSTICO , NIVEL DE INTERNACIONALIZACION
y
negocio
en que se encuentra, con el fin de que sus acciones empresariales puedan
orientarse con mas facilidad
internacional
0
PARA DETERMINAR DE SU EMPRESA
EL
estrategica que tiene el hecho de que la empresa sea cada dfa mas
efectos que en el futuro de la empresa pueden Ilegar a tener las decisiones que
se tomen como resultado de la aplicaci6n
de la gufa, se recomienda
que las preguntas aquf
formuladas sean respondidas de la manera mas objetiva, conjuntamente
por el gerente, director
o propietario
de la empresa y
responsables de las areas de producci6n,
105
mercadeo y ventas (en
caso de que se cuente con ellas). Si bien en un proceso de internacionalizaci6n
se deben tener en cuenta multiplicidad
esta Gufa ha recogido en 101 preguntas, las areas de mayor importancia que mediante este ejercicio de autodiagn6stico criterio y de prop6sito frente a
Ser una herramienta
3
Ser
10
suficientemente
se genere al interior de la empresa una unidad de
-
tres caracterfsticas fundamentales:
de facil aplicaci6n
el grado
0
general como para ser utilizada tanto por empresas de productos
0
nivel de internacionalizaci6n 2.
que permita
0
Servir de hoja de ruta
orientador
0
parametro
de su empresa,
consolidarse unicamente
identificar
rapidamente
de su empresa en una escala matricial de 1 a 10.
servicios, como por empresas grandes
internacional
estrategica, con el fin de
10 que significa la internacionalizaci6n.
La gufa esta diseiiada atendiendo
1.
de variables,
pequerias.
aun si todavfa
de acciones estrategicas y de gesti6n no esta exportando
en el mercado nacional.
0
si su objetivo
es
Estructura de la herramienta de autodiagn6stico PRIMERA PARTE A. 21 preguntas claves. 4 por cada area estrategica
B. CUadro explicativo de los niveles de intemacionalizacion y los servicios de apoyo CCB
80IM717r;T:dilm';r: I~G SEGUNDA PARTE Usta de Chequeo para la intemacionalizaciOn de las empresas de Bogota
Aspectos Estramgicos Aspectos Operativos 80 pre untas
Primera parte MATRIZ NIVEL DE INTERNACIONALIZACION
-
A.21 preguntas c1aves para determinar su Nivel de Internacionalizaci6n Con el fin de determinar
el nivel de internacionalizacion
21 preguntas
se han formulado
aquf
internacionalizacion
a saber:
c1aves sobre
I. Visi6n del empresario II. Conocimiento
y
de su empresa en una escala de 1 a 10, 5 areas
0
ejes estrategicos
de la
de la empresa,
y analisis del entorno de 105 negocios
III. Tipo y caracterfsticas del producto
0
servicio
IV. EI mercado V. Capacidad de respuesta de la empresa al reto internacional
EI Nivel 1 es considerado
como el inicio del proceso de internacionalizacion
generalmente determinado
par la vision del empresario de reconocer la impartancia
de la empresa; del escenario
internacional y la necesidad de entenderlo para incorporar esta dimension en su accion empresarial; y 10 el nivel mas alto de la internacionalizacion
de una empresa, generalmente
una empresa que lIeva varios aiios exportando
y que ademas de tener presencia en mas de dos
mercados
geograficamente
estableciendo
cercanos,
filiales u operaciones
busca posicionarse
y consolidarse
propias de abastecimiento
determinado
por
en otros mercados,
y produccion
transcontinental.
AI responder las 21 preguntas c1aves de esta seccion usted podra establecer el rango donde se encuentra ubicada su empresa dentro de los niveles de internacionalizacion
B. Cuadro explicativo de
105
de la matriz.
niveles de internacionalizaci6n y 105 servicios de apoyo de la Camara
de Comercio de Bogota para cada nivel. Este cuadro
muestra
en forma
esquem
