GESTION POR COMPETENCIAS

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
AVIACIÓN MILITAR BOLIVARIANA
COMANDO AÉREO DE EDUCACIÓN
CENTRO DE ADIESTRAMIENTO AERONAUTICO




GESTION POR COMPETENCIAS.





FACILITADOR: MSC CLAUMARY ACOSTA
TCNEL. ALEMAN LEIJOR
TCNEL. PARRA MARCOS
TCNEL. PICO VICTOR
TCNEL. VERA YRAIMA


Base Sucre, noviembre 2016.

Tema IV Estudio de Caso
Implementación de un Modelo de Gestión por Competencia en el Departamento de Recursos Humano del Hospimil Cnel. Nelson Sayago Mora
Margarita, Edo. Nueva Esparta

MISIÓN.
Proporcionar atención medica integral al personal militar, familiares amparados por la Ley Orgánica de Seguridad Social de la Fuerza Armada Nacional y a la comunidad Neoespartana, tanto en tiempo de paz como en tiempos de emergencia nacional, con el objeto de restituir, conservar y fomentar la salud, así mismo administra eficazmente los recursos humanos, financieros y materiales, en concordancia con las disposiciones y normativas legales que rigen la administración de los servicios hospitalarios.

VISIÓN
Lograr un Hospital Militar, con altos niveles de calidad de atención a la gran familia militar, familiares y comunidad Neoespartana, con una capacidad instalada y la dotación de insumos necesarios; así como un capital humano altamente capacitado cuyo norte, en conjunto sea el cuidado integral de la salud.

VALORES
Eficiencia.
Eficacia.
Probidad
Ética.
Disciplina.
Disposición al Servicio.
Responsabilidad.
Tecnicismo.


FLUJOGRAMA


Plan de Acción para la implementación de un Modelo de Gestión por Competencias para el Hospimil Cnel. Nelson Sayago Mora, ubicado en la ciudad de la Asunción, Estado Nueva Esparta, Isla de Margarita.

Objetivos.
El Hospimil, Cnel. Nelson Sayago Mora, es un centro médico asistencial dirigido a la atención de la población militar activa y en situación de retiro, así como sus familiares directos y la población neoespartense en general. Así lo viene demostrando año tras año desde su creación (2005). Por tal motivo, en la búsqueda de mejorar, y elevar la calidad del servicio y de adaptarse a los nuevos cambios en virtud de su crecimiento desea implementar un modelo de gestión por competencia en el departamento de recursos humanos. Lo que persigue optimizar el uso del capital humano, con que cuenta esta institución para logro de la misión.

Para ello, el Hospital Militar Cnel. Nelson Sayago Mora, el cual esta vinculo a la Dirección General de Salud de la Fuerza Armada Nacional, deberá poner en funcionamiento a su nivel, a través de las siguientes líneas de actuación dicho plan:

Reunión con los Jefes de Departamento: Para un análisis de situación, y planteamiento de la implementación de un modelo de gestión por competencia en el área de personal, a través de la implementación de técnicas endógenas y exógenas.
Reforzamiento de las Competencias Generales: Para hacer del conocimiento general e involucrar al personal con la visión, misión y objetivos estratégicos para de esta manera hacerlos participe en el logro de ellos.
Analizar los Perfiles Laborales: Lo que permita el conocimiento de las competencias específicas del personal, y los requerimientos necesarios para el ejercicio de las funciones en las aéreas, teniendo en cuenta sus conocimiento, habilidades y destrezas de acuerdo a los requisitos intelectuales como la educación, experiencia y aptitudes al igual que los requisitos físicos.
Aplicar un proceso de reclutamiento y selección de talento humano a través de los archivos de candidatos, presentación de candidatos, y la aplicación de modelo de selección como la colocación la cual consiste en obtener información en relación al cargo a proveer, la selección mediante entrevistas, pruebas de conocimientos, u otras y la clasificación de los recursos seleccionados.
Análisis de cargos aplicando la fases de planeación, preparación y ejecución, acorde a las necesidades planteadas: desestructurar y reestructurar los cargos para ajustarlos a las necesidades de la organización y competencias del personal.
Activación de un plan de carrera y sucesión: que permita retener el personal con talento, reconocer el proceso de desarrollo de la carrera profesional en la organización, fortalecer la cultura y el clima organizacional y proteger la gestión del conocimiento y posteriormente mediante el plan de sucesión donde se realiza el análisis de la estructura, identificación de los cargos y evaluación del potencial. Reemplazar una persona en lugar de otra en cargos críticos con iguales o superiores características.
Evaluaciones Periódicas del Desempeño: Como toda unidad dinámica que funciona como un sistema, esto permitirá valorar el grado de calidad, en la búsqueda de garantizar el rendimiento acorde a lo planificado. De no ser así poder tomar los correctivos necesarios para subsanar dicha situación. Esto mediante un comité de evaluación de forma directa o el logro de los objetivos.






DICCIONARIO DE COMPETENCIAS GERENCIALES.

Un gerente es la persona encargada de guiar a un equipo de trabajo hacia el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Su labor es muy importante, pues de la calidad de su gestión depende que exista cohesión entre los colaboradores y que la organización pueda alcanzar su máximo nivel de productividad. Entre algunas de las competencias más importantes de un profesional que se desempeña en la alta gerencia pudiéramos citar:

1) Comunicación:
Para ser un líder se necesitan buenas habilidades de comunicación. Es tarea del gerente lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y contribuir con el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

2) Autocontrol:
Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de forma negativa ante cualquier tipo de provocación.

3) Iniciativa:
Es muy importante que un gerente sepa reconocer las buenas oportunidades de negocio y esté dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino. En muchas oportunidades deberá asumir la iniciativa, aunque esto implique tomar decisiones difíciles.

4) Capacidad de planificar:
Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva, establecer plazos realistas y delegar labores en las que se tome en cuenta las capacidades de sus colaboradores.



5) Capacidad de negociación:
Las negociaciones son esenciales en el ámbito empresarial. Suelen emplearse para alcanzar acuerdos en ámbitos distintos, como las finanzas, ventas e incluso en recursos humanos. Por ello, un gerente, sin importar el área en el que se desenvuelva, debe ser un hábil negociador.

6) Trabajo en equipo:
Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.

7) Liderazgo
El éxito de una empresa se sostiene en gran medida por el desempeño de sus líderes. Estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo profesional y potenciar al máximo su rendimiento.

Referencias Bibliográficas:
García-Pelayo, M. (2011). Orden, ordenacion y organizacion . caracas : Fundación Manuel García-Pelayo.
Katz y Kahn. (2008). Psicología social de las organizaciones. México D.F : editorial Trillas
García, R. (1985). Sistemas complejos. México D.F: Fondo de cultura económica
Idalberto Chiavenato, Administración de recursos humanos, quinta edición.
Listin diario. www.listindiario.com. María Eugenia Palacio, Psicóloga especialista en relaciones industriales.
INCE Curso Administración de personal. Caracas – Venezuela Artes Graficas Ince Rector.
10 competencias que todo gerente debe tener, Disponible en: http://www.esan.edu.pe/apuntes-empresariales/2015/05/10-competencias-que-todo-gerente-debe-tener/ consultado el 30/11/2016 14:20