GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS
Organiza, gestiona, y lidera al equipo de proyecto.
Contratación de personal
Selección del personal
Remuneración
Capacitación del personal
Promoción del personal
Despido del personal
EQUIPO DEL PROYECTO: PROJECT MANAGER , ANALISTAS,DISEÑADORES, DESARROLADORES,USARIOS
EQUIPO DE GESTION DEL PROYECTO: SPONSOR-PROJECT MANAGER, GERENTES FUNCIONALES , OTROS STAKEHOLDERS
Involucramiento en el planeamiento y la toma de decisiones.

PROCESOS:
Planificar la Gestión de los Recursos Humanos:

Identifica y documenta roles, responsabilidades, habilidades requeridas, y relaciones de autoridad, creando el plan de gestión de personal.

Adquirir el Equipo de Proyecto:
Confirma la disponibilidad de recursos humanos y obtiene el equipo necesario para completar las asignaciones del proyecto.
NEGOCIACION
ASIGNACION PREVIA
EQUIPOS VIRTUALES

Desarrollar el Equipo del Proyecto:
Mejora las competencias, las interacciones de equipo, y el ambiente general del equipo para mejorar la performance del proyecto.
HABILIDADES BLANDAS
MEJORA COMPETENCIAS
MEJORA EL AMBIENTE DEL PROYECTO
CAPACITACION

Dirigir el Equipo del Proyecto:
Supervisa la performance de los miembros del equipo, proporciona retroalimentación, resuelve problemas, y gestiona cambios para optimizar la perfomance del proyecto.

Supervisar el rendimiento del proyecto
Resuelve problemas,proporciona retroalimentación y gestiona cambios para optimiczar la perfonmance del proyecto

HERRAMIENTAS Y TECNICAS

Conflicto: desacuerdo,opinión diferente
EL PROJECT MANAGER ACTUA.

EVITAR ( no hace nada )
CONCILIAR ( basado en los puntos comunes , llegar a un acuerdo )
SUAVISAR ( postergar el problema y resolverlo a futuro) NO!
CONFRONTAR ( la decisión la toma el PM)


GESTION DE COMUNICACIONES

Asegura la oportuna y apropiada generación, colección, distribución, almacenamiento, recuperación y disposición última de la información del proyecto

PROYECTO – GERENTES FUNCIONALES , EQUIPO DEL PROYECTO
- OTROS PROYECTOS , OTROS PMS , OTROS INTERESEADOS

ACTIVIDADES DE COMUNICACIÓN

INTERNA Y EXTERNA

En el equipo de proyecto , un desarrolaladro se puede comunicar con un usuario, ( los que usan el sistema )
, esto ayuda al resultado del proyecto

VERTICAL Y HORIZONTAL
COMO ORGANIGRAMA

Planificar la Gestión de las Comunicaciones: Desarrollar un enfoque y un plan adecuados para las comunicaciones del proyecto de acuerdo a las necesidades y requisitos de los interesados y de los activos de la organización.
Gestionar las Comunicaciones: Proceso de crear, recopilar, distribuir, almacenar, recuperar y realizar la disposición final de la información del proyecto
Controlar las Comunicaciones: Monitorear y Controlar las comunicaciones a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto para asegurar que se satisfagan las necesidades de información de los interesados.


Comunicación interactiva. Entre dos o más partes que realizan un intercambio de información de tipo multidireccional. Resulta la manera más eficiente de asegurar una comprensión común entre todos los participantes sobre temas específicos, e incluye reuniones, llamadas telefónicas, mensajería instantánea, videoconferencias, etc.
Comunicación de tipo push (empujar). Enviada a receptores específicos que necesitan recibir la información. Esto asegura la distribución de la información, pero no garantiza que efectivamente haya llegado ni sea comprendida por la audiencia prevista. Este tipo de comunicación incluye cartas, memorandos, informes, correos electrónicos, faxes, correos de voz, blogs, comunicados de prensa, etc.
Comunicación de tipo pull (tirar). Utilizada para grandes volúmenes de información o para audiencias muy grandes, y requiere que los receptores accedan al contenido de la comunicación según su propio criterio. Estos métodos incluyen los sitios intranet, el aprendizaje virtual (e-learning), las bases de datos de lecciones aprendidas, los repositorios de conocimiento, etc.







GESTION DE RIESGOS
Incrementa la probabilidad e impacto de los
eventos positivos, y disminuye la probabilidad e impacto de los eventos negativos en el proyecto

Conceptos de Riesgos:
- Probabilidad.
- Impacto.
- Causas.
- Triggers.
- Riesgos Conocidos y Desconocidos.
- Tolerancia al Riesgo.
- Actitud frente al Riesgo.



PROCESOS

Planificar la Gestión de Riesgos: Define como conducir las actividades de gestión de riesgos para un proyecto.
Identificar los Riesgos: Determina que riesgos pueden afectar el proyecto y
documenta sus características.
Realizar el Análisis Cualitativo de Riesgos: Prioriza los riesgos para análisis o
acción futura, mediante la evaluación combinada de la probabilidad de ocurrencia y el impacto.
Realizar el Análisis Cuantitativo de Riesgos : Analiza numéricamente el efecto de los riesgos identificados en los objetivos globales del proyecto.
Planificar la Respuesta a los Riesgos: Desarrolla opciones y acciones para mejorar
las oportunidades y reducir los riesgos de los objetivos del proyecto.
Controlar los Riesgos: Implementa planes de respuesta a riesgos,
rastrea riesgos identificados, monitorea riesgos residuales, identifica nuevos riesgos y evalúa la efectividad de los procesos de riesgos a través del proyecto.







Herramientas y Técnicas:
- Revisiones de la Documentación.
- Técnicas de Recopilación de Información.
- Análisis de las Listas de Control.
- Análisis de Supuestos.
- Técnicas de Diagramación.
- Análisis SOWT ( o DAFO, Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades).
- Juicio de Expertos.






GESTION DE INTERESADOS

Es el proceso que consiste en comunicarse y trabajar en conjunto con las partes interesadas para
satisfacer sus necesidades y abordar los problemas a medida que se presentan.
Permite aumentar la probabilidad de éxito del proyecto al asegurar que las partes interesadas
comprenden los beneficios y riesgos del mismo. Esto les permite apoyar al proyecto de forma activa y
ayudar en la evaluación de los riesgos. Al anticipar la reacción de las partes interesadas ante el proyecto,
pueden implementarse acciones preventivas a fin de obtener su apoyo o minimizar los potenciales
impactos negativos.
En este proceso la diplomacia y estilo de gestión del Director de Proyecto son clave en las negociaciones.
Cuando no sea posible para el Director de Proyecto resolver los conflictos con las partes interesadas,
puede ser necesario elevar los asuntos a un nivel más alto de autoridad.
¿Qué necesita el Director de Proyecto antes de comenzar a Gestionar las Partes
Interesadas? Según la Norma ISO 21500, las principales ENTRADAS para la planificación
de las adquisiciones es la siguiente:
Registro de las partes interesadas (Incluirá una primera identificación de las partes
interesadas del proyecto así como información sobre las mismas).
Planes del proyecto. Plan para la Dirección del Proyecto y Planes Subsidiarios.
(Ayudarán en la Gestión de la Integración de todos los planes).
Además de las entradas anteriores, las mejores prácticas en Dirección de
Proyectos proponen disponer y analizar información sobre los siguientes otros aspectos:
Plan de Gestión de las Partes Interesadas: Este plan específico para la gestión de
las partes interesadas te servirá como el resto de los planes de referencia contra el
que se medirá la gestión.
Registro de cambios: Se utiliza para documentar los cambios que se realizan
durante el proyecto. Dichos cambios y su impacto en el proyecto en términos de
tiempo, costos y riesgos deben ser comunicados a las pertinentes partes
interesadas.
Información sobre los activos de procesos de la Organización: requisitos y
documentación de la organización, procedimientos para la gestión de incidentes,
procedimientos de control de cambios, etc.