EXCELENCIA Y RSC: UN MODELO EVOLUTIVO. UN ESTUDIO DE CASOS EN EL PRINCIPADO DE ASTURIAS

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Descripción

El trabajo analiza la relación entre los diferentes niveles de Excelencia en gestión en los que se puedeencontrar la organización con respecto al Modelo EFQM de Excelencia (Sellos de Excelencia) y elmodelo de desarrollo evolutivo de RSC de Maon, Lindgreen y Swaen (2010), relación que hasta ahora nohabía sido estudiada académicamente. Basándose en que el Modelo EFQM ha extendido el campo de laGestión de la Calidad hasta alcanzar aspectos estratégicos, se propone la existencia de una relación basadaen aspectos comunes a ambos modelos tales como la implicación de la dirección, la existencia deobjetivos de desempeño o la estructuración de iniciativas. Los hallazgos de un estudio mixto realizado en71 organizaciones que cuentan con un Sello a la Excelencia muestran que, aunque un mayor nivel deexcelencia implica un mayor nivel de desarrollo en RSC, la proposición teórica de relación directa de losSellos de Excelencia con el modelo de desarrollo evolutivo de RSC Maon, Lindgreen y Swaen (2010) nose puede establecer
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