EVALUACIÓN DE NECESIDADES

EVALUACIÓN DE NECESIDADES
OBJETIVOS
Se determina
A quién prestar los servicios
Qué programa es más adecuado
Orden de prioridades
SESGOS
Pueden tenerse necesidades y no ser conscientes de ello o no querer asumir la necesidad
Se pueden demandar servicios por razones que no coinciden con las necesidades
Parecer atractivo
Otros tienen tal servicio
La necesidad puede estar relacionada con:
Términos de deseo
Términos relacionales

VENTAJAS
Consigue el compromiso de los implicados
Genera el apoyo de las instituciones
Ahorra tiempo y esfuerzo en la planificación
Ayuda a utilizar correctamente los recursos
Ofrece un marco objetivo
Permite orientar los esfuerzos a las prioridades
Permite analizar los recursos de los que se dispone
Proporciona una información útil, organizada y sistemática
MODELOS
Modelo de Rosset
Gira en torno al Análisis de necesidades de formación
Elementos fundamentales:
Situaciones desencadenantes
Tipo de información buscada
Óptimos n Reales n Sentimientos
Causas n Soluciones
Fuentes de información
Herramientas de obtención de datos
Modelo de Kaufman
Elementos:
Los participantes en la planificación: Ejecutores, receptores, sociedad v
Discrepancia entre lo que es y lo que debiera ser, en torno a:
Entradas
Procesos
Salidas
Resultados finales
Priorización de necesidades
Etapas en la evaluación de necesidades de Kaufman
Tomar decisiones de planificar
Identificar los síntomas de los problemas
Determinar el campo de la planificación
Identificar los medios para evaluar las necesidades y elegir los mejores
Determinar las condiciones existentes
Determinar las condiciones que se requieren
Conciliar discrepancias de los participantes
Asignar prioridades entre discrepancias
Seleccionar las necesidades y aplicar el programa
Asegurar un proceso constante en la evaluación de necesidades
Modelo de Cox:
Elementos :
Institución
Profesional encargado de resolver el problema
Los problemas, percibidos – por el profesional – por los implicados
Características de los implicados
Formulación y priorización de metas
Estrategias a utilizar
Tácticas par lograr las estrategias
Evaluación n Modificación, finalización o transferencia de la acción
Modelo de Witkin:
Niveles:
Primer nivel – Necesidades de los receptores del programa
Segundo nivel – Responsables de la planificación y/o gestión de los programas
Tercer nivel – Recursos (equipamiento, transporte, condiciones laborales, etc. Es un proceso cíclico: ÿ Los resultados obtenidos se aplican en el propio proceso.
Evaluación de necesidades
"Proceso sistemático que se desarrolla con el fin de obtener prioridades sobre las necesidades identificadas, tomar decisiones sobre actuaciones futuras y localizar recursos"
CARACTERÍSTICAS
Proceso que implica tomar decisiones sobre prioridades n
Selecciona datos para convertirlos en decisiones n
Punto de partida para identificar situaciones que requieren soluciones n
Condiciones :
Probabilidad de que los resultados del proceso de evaluación de necesidades influirá en la toma de decisiones
Recursos necesarios para realizar el programa
Cuando no realizar un evaluación de necesidades
Cuando se sospecha que los datos que se manejan tienen poca relevancia para el problema
Cuando la metodología es floja y no hay garantía de que los resultados permitan tomar decisiones
Cuando no se pueden obtener datos en el tiempo apropiado
Cuando hay fuertes diferencias de opinión entre los implicados en el proceso
Requisitos para la evaluación de necesidades
Necesidad y oportunidad del análisis
Explicitación de razones y objetivos del estudio
Explicitación de quién accederá a los datos y uso que tendrán
Implicar en el estudio a los implicados
Estructurar las cuestiones en relación a un modelo adecuado
Dar a conocer los pasos en la realización del estudio
Evaluación del propio estudio
PROCEDIMIENTO
Fase de reconocimiento o preparación
Fase inicial, de contacto previo
Objetivo: Identificar dónde estamos y de dónde obtener información
Etapas
Identificar situaciones desencadenantes
Selección y diseño de herramientas
Búsqueda de las fuentes de información
Identificación de situaciones desencadenantes
Herramientas para obtener información
Indicadores sociales
Medidas estadísticas que proporcionan importantes aspectos de la situación social, historia y desarrollo
Grupo de discusión
Reunión o entrevista con un grupo de implicados
Técnica Delphi
Campo de fuerzas
Grupo de discusión, pero valorando las opciones para tomar decisiones
Grupo nominal
Permite plena participación de todos los participantes
Muy útil cuando se quiere que el grupo comprenda el problema
Pasos a seguir:
Formulación del problema
Generación de ideas, cada uno en silencio
Listado de todas las ideas
Discusión
Elección de las 5 mejores ideas
Discusión
Resumen
Fase de diagnóstico
Identificación de la situación actual
Identificación de la situación deseable
Analizar el potencial (recursos disponibles)
Identificar las discrepancias entre situación actual y deseable
Identificación de las causas del problema
Identificar los sentimientos de la población implicada
Definir el problema
Fase de toma de decisiones
Priorización de necesidades
Búsqueda de soluciones para formular metas y diseñar el programa
Coste
Impacto
Viabilidad
DIFUSIÓN DE RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN DE NECESIDADES
Informe final: forma mejor de difundir los resultados
Debe ser breve y legible
Debe ser adaptable tanto a presentación escrita como oral
Debe adaptarse a las distintas audiencias
Resultados
Necesidades encontradas
Implicaciones de los resultados obtenidos
Relación de los resultados de este estudio con los de la revisión bibliográfica
Bien referenciados tablas y gráficos