ESTUDIO ETNOGRÁFICO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL CONSIDERANDO LAS RELACIONES DESDE LO ARTEFACTUAL A LO PRESUNTIVO

En este artículo se elabora una propuesta conceptual y práctica para el diagnóstico de lacultura organizacional fundamentada en el método etnográfico, sobre la base de las consideracionesteóricas elaboradas por Hatch (1993) y Schein (1996), cuyas premisas se sustentan en aspectossimbólicos e interpretativos de lo social. El estudio empírico se realizó en una institución bancariade carácter mediano en Ecuador, para lo cual las autoridades decisoras manifestaron la voluntadde un cambio en el modelo de gestión de la misma