Emociones en la prensa digital española: Actitudes profesionales y reflexiones éticas

Varias investigaciones recientes han aportado luces para comprender las diversas maneras como los periodistas que trabajan en periódicos y televisión conciben y gestionan la selección y producción de noticias con contenido emocional (Pantti, 2010; Richards y Rees, 2011). Estos estudios han subrayado igualmente la importancia de los medios de comunicación para la gestión de la esfera pública emocional, es decir, la dimensión del espacio público en la que entran en juego los sentimientos y las emociones en el marco de la información y la discusión sobre asuntos públicos. Sin embargo, es menester constatar que el mismo tipo de investigaciones en el campo de la prensa digital es, desafortunadamente, escaso, por no decir inexistente. En la medida en que los medios digitales influyen cada vez más en el consumo de información en las sociedades contemporáneas y configuran la dimensión afectiva del espacio público, resulta necesario examinar las dinámicas de producción y difusión de noticias con contenido emocional en las redacciones digitales. Este capítulo busca contribuir a la comprensión de este fenómeno, apoyándose para ello en una serie de entrevistas realizadas con quince periodistas de cinco medios digitales españoles, a saber, elpais.com, abc.es, elmundo. es, expansion.com y elconfidencial.com. Las entrevistas se realizaron en dos etapas en junio y noviembre del 2014 y hacen parte de un proyecto más extenso focalizado en la producción de narrativas afectivas en el periodismo digital español. Para efectos de este capítulo se extraerán algunas implicaciones éticas derivadas de dichas entrevistas, implicaciones relacionadas con las prácticas profesionales y dinámicas laborales que culminan en la producción de noticias con contenido emocional. Tras situar el tema del capítulo en el contexto de las relaciones entre periodismo, emociones y espacio público, se subrayan algunos aspectos particulares del tratamiento de las emociones en la prensa digital española y se extraen algunas reflexiones relevantes para comprender posibles conflictos éticos en las percepciones de las emociones en la actividad periodística, las convenciones lingüísticas que rigen la redacción de noticias que implican emociones, y los conflictos que pueden resultar en diferentes estadios del proceso de producción multimedia de noticas con contenido afectivo.