EL TURISMO: NEGOCIO RENTABLE CON IMPACTO SOCIAL EN ANTIOQUIA

EL TURISMO: NEGOCIO RENTABLE CON IMPACTO SOCIAL EN ANTIOQUIA


POR
GILBERTO DE JESUS ARIAS VALENCIA

ASIGNATURA
SOSTENIBILIDAD, ORGANIZACION Y GESTION DE LOS SERVICIOS

DOCENTE
BERNARDO LEON RESTREPO BUILES

UNIVERSIDAD EAFIT

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

MAESTRIA EN GERENCIA DE EMPRESAS SOCIALES PARA LA INNOVACION SOCIAL Y EL DESARROLLO LOCAL

LLANOGRANDE
SEPTIEMBRE de 2015
Introducción
Los negocios inclusivos son iniciativas comerciales lucrativas que incorporan a la cadena productiva de una empresa a los sectores sociales de bajos ingresos. De esta manera, las empresas pueden mejorar la calidad de vida de la sociedad, gracias a un modelo de negocio viable que se apoya en la innovación tecnológica, el aprovechamiento de plataformas existentes y la creatividad institucional, consideración que será abordada desde la perspectiva que tiene la Gobernación de Antioquia en su Plan de Desarrollo 2012.2015 " Antioquia la más Educada" y específicamente en su programa de fortalecimiento de la competitividad para el turismo, finalizando con una experiencia del territorio y de los actores partícipes en el negocio inclusivo.
El turismo: negocio rentable con impacto social en Antioquia
Las condiciones competitivas de una región dependen principalmente de factores institucionales, del capital humano, infraestructura física y la capacidad de generar conocimiento y aplicarlo de forma productiva. Estos factores se complementan con la capacidad de innovación empresarial y la dinámica productiva de exportación.
El Plan de Desarrollo Antioquia la Más Educada se propuso implementar un modelo de Ciencia, Tecnología, Innovación y Emprendimiento (CTi+E), buscando destacar la legalidad como estrategia empresarial, desde la formalización, la creación de empresas, la asociatividad y la ética empresarial; promover un proyecto de vida para las personas, crear oportunidades para los jóvenes; apostar por el talento de las personas en el desarrollo de actividades productivas, educar a través del emprendimiento; partir de las fortalezas, capacidades y potencialidades de las regiones, buscando crear riqueza a partir del desarrollo empresarial y desarrollar las tecnologías necesarias que permitan resolver los principales problemas productivos en el Departamento.
Así mismo, le apostamos al turismo como motor de desarrollo económico y social para el departamento. Se promoverá el potencial de biodiversidad y cultura de Antioquia, siempre con criterios de sostenibilidad. Los productos turísticos identificados en etapa de crecimiento avanzarán a etapas de aceleración y por ende de promoción. En especial: ecoturismo, agroturismo, turismo de aventura y turismo cultural. Se fortalecerá e implementará la planificación estratégica de los destinos turísticos en el Departamento y se adoptará un modelo de turismo organizado y sostenible, con la participación del sector público y privado, donde es posible ver elementos de inversión social estructural, inversión social estratégica hasta el concepto de negocio inclusivo donde se da un valor económico directo con un valor social de trasformación social.


Por lo anterior se plantea el programa de fortalecimiento de la competitividad para el turismo, el cual pretende la implementación de planes y herramientas técnicas, la aplicación de normas, la definición de estrategias, el establecimiento e implementación de proyectos de mejora, formación, capacitación y acceso a recursos que redunden en buenas prácticas de calidad y sostenibilidad en el sector. Las acciones se dirigirán a los destinos y a los prestadores de servicios.
Para este fortalecimiento desde la óptica del negocio inclusivo se propone la Gestión para la competitividad turística, que se orienta a la planificación de los destinos turísticos regionales, buscando el desarrollo estratégico de varios municipios que compartan de manera complementaria rutas o vocaciones de atracción.
Además de la formación y pertinencia educativa para la calidad y la competitividad turística, para la sensibilización a comunidades que inician el desarrollo turístico y procesos formativos colectivos en temas de turismo, medio ambiente, accesibilidad y cultura del servicio.
También se realizará la promoción nacional e internacional de los productos turísticos de valor agregado de Antioquia, a través de la identificación e implementación dentro de la estrategia ciudad-región, de actividades y herramientas de promoción turística de impacto, a partir de la promoción regional. Este proceso se llevará con el apoyo de entes especializados en proyectar el turismo regional a nivel nacional e internacional (Medellín Convention Bureau y Proexport).
Parte de los contenidos del proyecto serán la participación en ferias, fiestas y eventos, la producción de material promocional, la recepción de visitantes legitimadores y el apoyo a herramientas virtuales de promoción.
La anterior iniciativa está enmarcada claramente dentro de los conceptos de un costo de oportunidad con valor económico directo , representado en el turismo en Antioquia y de un alto impacto social trasformador en las comunidades antioqueñas a partir de la intervención de las instituciones estatales.

Conclusiones
Mejor conclusión para el proceso de negocios rentables con impacto social es la nota que se presentó en la página web de la Gobernación la siguiente nota sobre el tema titulado "El turismo de naturaleza antioqueño comparte experiencias en México de fecha del 24 de septiembre del 2015, donde dos operadores de Urabá y Jericó, apoyados por "Antioquia la más educada" y ganadores del VI Salón de Producto Turístico, participan en rueda de negocios e Incubatour 2015. "
Hasta este viernes 25 de septiembre los antioqueños Wilson Bueno Florez y Carlos Mario Vanegas cumplen en México el papel de embajadores del potencial turístico y las riquezas naturales de Antioquia. Ambos fueron ganadores en el VI Salón de Producto Turístico, una iniciativa de promoción del turismo liderada por la Alcaldía de Medellín, la Gobernación de Antioquia y la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia.
Por primera vez, entre los 6 ganadores de la versión VI del Salón que se realizó el 27 de agosto, estuvieron dos empresarios de las regiones del departamento: Bueno Flórez con su empresa Travel tours Colombia, que funciona en Urabá; y Vanegas, con la agencia operadora de turismo regional Turismo Jericó.

Fuente: Protagonista de negocio rentable con impacto social.Pagina web Gobernación de Antioquia.2015
Como parte del incentivo que recibieron como ganadores del VI Salón de Producto Turístico, durante esta semana en México han participado en una rueda de negocios y en el II Congreso Iberoamericano de Desarrollo de Producto Turístico, Incubatour 2015, que se realiza en León, Guanajuato, este 24 y 25 de septiembre.
A éste asisten cerca de 250 empresarios nacionales e internacionales, como espacio de capacitación y networking para estimular la creación de productos turísticos en México e Iberoamérica.
La participación en este evento y los aprendizajes que obtengan los empresarios de Urabá y el Suroeste, se traducen en oportunidades para que aprendan sobre diseño de productos turísticos novedosos y para que muestren la oferta en temas de turismo de naturaleza que tiene Antioquia, una de las apuesta de La más educada para el sector.
Ambos se han beneficiado de los programas de fortalecimiento liderados por la Secretaria de Productividad y Competitividad, como Antioquia e, el programa de servicio al cliente y de fortalecimiento empresarial, los Talleres de Turismo experiencial cafetero y Antójate de Antioquia. Un acompañamiento brindado por la Dirección de Desarrollo Turístico departamental.
"Estos programas son de gran ayuda para los empresarios que participamos de manera activa. He podido definir la segmentación de mercado e identificar el público final al que le quiero vender mis servicios turísticos, también definí el plan de mercadeo y la estructura organizacional", dijo Bueno Flórez.
Cuando se le apuesta a las capacidades de los antioqueños y cuando no se pierde un peso, ¡se puede! ", es posible generar negocios rentables con alto impacto social ene l departamento de Antioquia.
Referencias bibliográficas.
El turismo de naturaleza antioqueño comparte experiencias en México, http://antioquia.gov.co/index.php/secretarioproductividad/noticiassecretariaproductividad/26713-el-turismo-de-naturaleza-antioque%c3%b1o-comparte-experiencias-en-m%c3%a9xico consultado el 29 de septiembre del 2015.
Gobernación de Antioquia. Plan de Desarrollo 2012-2015 "Antioquia la más educada". Gaceta Oficial. Medellín .2012