El Recurso de la Metodología

od R El la m í olo olog ec a metodología R El recurso de recu ía el log eto rs o d e l El r ía gía la me rso log rso d etodo aR l recu do í t o E o g RE d e l a d m o R s e r d t u o c o o l d e d r o u a l l l o e l o í E o m g c o í R o g a g g l a l R í e am ía R a El re í et olo ol o g tod lr el c u rs El eto a R E rec m tod etod me o de rec R E rso d me l do e la metodología R El recurso de l la m la d a o e u a s l l r e a í d log recu a me rs o u me g recu so l t ec rso d so de r o r e l í c u E E r t rs d R s lo r o a u d í a d g o e o R l olog la meto el l dol r ía rec etodo u am RE dolo ía R og l og R E l rec e la m e cu R El o l g d r d í í E a r cu r o e s a r o e a l o d l e la meto R El ec t a rs l re to logía R E gí R E dolog u d c u r R El R E logí la me recu rec etodo ía R o urs rec olo El ía ía la m so e re c R u l d r E s e o E R g d a g í e g g d d o l o o a a l l u m o o í d o t r o d í e l d o e s o g t t a e r e o r e c el dol o o so urs u m lo rs la R a gía od od la m recu todo El rec de la dología R El recurso RE e la met met de l rso la meto de l a e l R l e u d a r c o o de a o m e met E s í do cur re me do odo la ecur El l so log urso de la metodología R E aR log El r El rec de todo ogía lo gí o de odo gía R l R R r í a e í a a c t í l urso la s og RE e R logía R El recurso d o lo m ogí lo g ur d ol de metodo l e la m a m od todo eto la m recu eto a R de la e m o t e l m et s r s u o o d c e e d a e la met r dol rs o eto a R El r m el odol ecu ogí ologí la do o de lo la ogía o d R El r aR etod d e l o s l a r u m c o m e e R de curs l r t odolo El a gía El ía la R El o gía r rec re de ogía log RE urs ecur R dol curso de la meto e r El odo urso l o l E t r R dolo so od ec u ía ec la me et gía olog m El r R E rso d e la e tod ogía R El recurso de la m l e d o l R d e r eto eto so la am dol ecur etodología R El ur e l e la m m so og e la m ec o d recu d d o í s d s a r r o r s u e s o R cu r s c o de la r u de R El re El me t cu El re ogía la r odo re R dol m m a l e o e t o d a t d l o í olog et og e curs í e í og la m a r a l RE metodología e RE lr R de la RE ec gía urso l u o r l e to rec o de la m dología R ecur l s E E r l de la meto cu urso re do re rec l o l g El recurso E ía R de og ol e m t o a d l ol de ía log R E El r

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El recurso de la metodología Cultura y sociedades complejas

Karla Y. Covarrubias Cuéllar Lázaro Israel Rodríguez Oliva Genaro Zenteno Bórquez coordinadores

K a r l a Y. C o v a r r u b i a s C u é l l a r Lázaro Israel Rodríguez Oliva Genaro Zenteno Bórquez coordinadores

El recurso de la metodología Cultura y sociedades complejas

Diseño de portada Javier Muñoz Nájera

dr © CL Editorial Praxis, S.A. de C.V. Vértiz 185-000, col. Doctores, del. Cuauhtémoc, 06720, México, df, telefax 57 61 94 13 w w w. e d i t o r i a l p r a x i s . c o m Primera edición, 2010 isbn 978-607-420-034-8

Universidad de Colima Karla Y. Covarrubias Cuéllar Genaro Zenteno Bórquez Lázaro Israel Rodríguez Oliva

Reservados todos los derechos. Ninguna parte de este libro puede ser reproducida, archivada o transmitida, en cualquier sistema —electrónico, mecánico, de fotorreproducción, de almacenamiento en memoria o cualquier otro—, sin hacerse acreedor a las sanciones establecidas en las leyes, salvo con el permiso escrito del titular del copyright. Las características tipográficas, de composición, diseño, corrección, formato, son propiedad del editor.

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Prólogo Recuperar la experiencia metodológica: apuntes para una (re)lectura crítica Lázaro Israel Rodríguez Oliva

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na de las cuestiones menos recurrentes en la recuperación de la memoria colectiva —con frecuencia más hechológica que reflexiva— es justo aquella de las preguntas y problemas históricamente existentes. En la comunidad intelectual, discutir las soluciones a los problemas sociales presentados en cada época no es una práctica que lleven a cabo hoy los llamados «estados del arte», ni los marcos teóricos y contextuales de las investigaciones que se realizan en las instituciones consagradas para tal función: las universidades, los departamentos y los centros de investigación. Pero si el desperdicio de la problematización fundada pareciera una regla al uso, tan discutible será, entonces, la ausencia de una sistematización de lo que podríamos denominar la experiencia metodológica. Justo en el sentido de revertir el desperdicio de las experiencias metodológicas se propone esta compilación de artículos, El recurso de la metodología: cultura y sociedades complejas. Estamos en presencia de un producto intelectual que nace del interés en el énfasis metodológico de la revista mexicana Estudios sobre las Culturas Contemporáneas y de la necesidad de superar carencias metodológicas en el campo cultural contemporáneo. Se trata de un libro que recoge artículos que son resultado de investigaciones y/o reflexiones sobre objetos emergentes en las últimas décadas

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del siglo xx en la esfera de la cultura y la comunicación social, pero que se hicieron al andar, trotando a veces sobre las propias dudas que fisgonean e interpelan siempre a la propia reflexión. Es constante en ellos la recuperación de la problematización que contribuye, de manera muy oportuna, a una historicidad de las soluciones metodológicas y tecnológicas para abordar los diferentes problemas de campo cultural de entonces y de hoy. Esta no es una compilación que se pretenda a sí misma desde los ejes de representatividad y objetividad. En ese sentido, el lector no encontrará un inventario de todas las técnicas posibles utilizadas para entender los problemas culturales, mucho menos una sistematización de los métodos y sus teorías fundadoras. Si hubiera un vector resultante de los múltiples artículos de investigación que integran este libro, indicaría la búsqueda de caminos innovadores para profundizar en el conocimiento de la sociedad, donde las más diversas miradas llevan a posicionamientos también disímiles en el producto final que es la investigación misma. No obstante, es destacable la intención de encontrar recursos de análisis válidos para pensar los procesos de construcción simbólica de la vida, del significado de la experiencia social, para el estudio de las formas de realización de la hegemonía. Y en ese intento destacan la validez y utilidad del trabajo en equipos multidisciplinares con el compromiso de los que se encargan de la producción de conocimiento desde una reflexividad crítica. Esta selección no es ni siquiera representativa de una comunidad emergente de investigación y pensamiento. El ánimo de esta compilación resalta por su intuición de diálogo, a lo que el libro apuesta en muchos de sus artículos sobre el sujeto que conoce y el objeto conocido —tradicionalmente visto como pasivo y cognoscible—, ahora colocado en rol

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de sujeto que emplaza al propio investigador a una variación de sus preconceptos que inciden en la práctica. Se trata, en suma, de una pequeña muestra de las diversas formas —como diría Galindo— de objetivación de la subjetividad del investigador en la propia práctica de esta comunidad emergente asociada al Programa Cultura, de la Universidad de Colima. Pretende ser una provocación para quien discuta sus preguntas, sus metodologías, sus técnicas en el proceso de pensar nuevos caminos.

Sentidos de búsqueda: espacios de (re)flexividad Para indicar de manera muy específica al lector sobre lo que puede encontrar en este libro, me gustaría sólo apuntar que el sentido de éste se coloca en la necesidad de buscar un posicionamiento de comprensión de los procesos y problemas culturales contemporáneos en sus más diversas manifestaciones. La variedad y singularidad de muchos de los artículos seleccionados, de todos estos años de trabajo de la revista Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, indican no sólo la validez que puedan tener muchos de ellos para abordar problemáticas similares en otros contextos y momentos, sino, ante todo, socializar tipos de pensamiento que se estructuraban en torno a un programa de investigación cultural en la época en que fueron publicados. Desde ese eje tendrá, también, un valor referencial histórico, teniendo en cuenta la utilidad para la reflexividad metodológica de recuperar no sólo las técnicas óptimas para la recopilación de datos, sino la problematización, eje y fundamento del método. Entre los autores recuperados está Jorge González, de quien se incluyen dos artículos cardinales en nuestra selec-

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ción: uno, relacionado con la comprensión dialógica de las culturas contemporáneas desde la perspectiva de análisis de los frentes culturales; el otro, busca un punto de vista epistemológico para una metodología y sociología reflexivas, con la intención de lo que él refiere como «navegar procelosos mares del placer», aquí objetivado en las telenovelas, un tema largamente trabajado por el investigador y por el paradigma cultural latinoamericano de estudios de comunicación. Parece casi un consenso en la comunidad intelectual de los más diversos países que las nuevas tecnologías y los medios han configurado un mundo nuevo, aún inexplorado en sus potencialidades por nuestras sociedades ubicadas, a escala de pensamiento, en la racionalidad anacrónica de la Tierra antes de internet. González transmite, quizás, la desesperación de nuestra comunidad comunicológica por buscar categorías permitentes no sólo para analizar los procesos comunicativos en sí mismos, sino su incidencia en los procesos de cambio cultural de las sociedades actuales. Llamar a las nuestras sociedades complejas implica, desde la adjetivación, el reconocimiento de una configuración diferente, superior no sólo en escala sino en contenidos. Expresa la necesidad de buscar nuevas formas de entender este mundo que no sólo está siendo sino que cambia. González trata de pensar los mecanismos de naturalización de los productos de las relaciones sociales y las mediaciones que se articulan para que sean de ese modo y no de otro para conseguir una propuesta que tenga en cuenta al poder y las formas en que opera la hegemonía y su carga-explicación cultural y las tensiones que la rodean y que pueden explicar muchas de las configuraciones presentes y futuras del mundo en que vivimos.

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En el otro trabajo, Jorge A. González —al dedicárselo a Jesús Ibáñez— dirige su tesis al desarrollo de «una forma reflexiva de asumir la investigación social, y particularmente la metodología, más como oficio de navegación que como rígidos encuadramientos y consabidos derroteros», algo que el propio autor recupera de su línea de trabajo y que ha sido una constante en la comunidad de autores que integra este libro. Los gajes del oficio de metodólogo una vez más son colocados en el debate sociológico de la cultura y los procesos comunicativos para ofrecer cuestionamientos muy válidos —y por tanto también cuestionables si seguimos su propuesta— a la hora de pensar problemas como la construcción de sentido desde ese objeto seductor menospreciado en las atalayas de la alta cultura: las telenovelas. En esa misma intencionalidad de pensar el campo cultural desde sus institucionalidades, Colin Mercer, con un artículo —debo confesarlo— exploratorio en el campo de estudios, busca saltar de las cartografías del gusto a los mapas culturales. Al recuperar el pensamiento de Pierre Bourdieu y Loïc Wacquant, el autor entra de lleno a problematizar uno de los campos más discutidos y controversiales dentro de las políticas públicas: el de las políticas culturales. Apunta una hipótesis de validez universal: «Nuestro mayor problema actual, respecto a las políticas culturales, no es la falta de recursos, ni la falta de voluntad, ni la falta de compromiso, ni siguiera la falta de coordinación. Al contrario, es la errónea interpretación o la mala formulación y reconocimiento del objeto en sí de las políticas: la cultura». Con este apunte, el autor posiciona de lleno un campo ideológico de producción de sentido social en el debate epistemológico que ha enfrentado por décadas a sociólogos y antropólogos, investigadores de la cultura y ensayistas, y que sin conciliaciones visibles sigue reconociendo el peso

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de la política en los procesos culturales y comunicativos y su función en la cuestión de la construcción de ciudadanías críticas y emancipadas. Un eje bastante preferido por la mirada reflexiva de la mayoría de los investigadores compilados en este libro es su preocupación por la vida cotidiana. Karla Y. Covarrubias, por ejemplo, en sus dos textos incluidos corrobora lo dicho. Sus apuntes metodológicos sobre la etnografía como registro del «mundo social desde la vida cotidiana» buscan, sobre todo, ubicar a la familia como unidad de análisis en contextos tan debatidos como la conversión religiosa. Covarrubias prueba la utilidad de la etnografía —recurso de conocimientos sobre los patrones de interactividad humana que son los productos sociales de una cultura— para identificar las mediaciones socioculturales que llevan a las personas a convertirse de religión y no sólo las mediaciones, sino los impactos de la conversión religiosa para la cultura y sus patrones tradicionales. La etnografía es puesta, una vez más, en manos de una investigadora que se propone identificar el sentido de las complejidades humanas no sólo a partir del estudio, en sentido estricto, de un discurso hegemónico como el religioso, sino a través de reconocer las capacidades fruitivas de modos de vida y los juegos de poder entre sus diferentes formatos identitarios. En el mismo foco de familias religiosas, su otro artículo recurre a la historia de familia para desentrañar un sensible tema: el de la pobreza en familias evangélicas en el estado mexicano de Colima. Su comprensión de que «la investigación era la puerta de entrada al mundo social de manera reflexiva» ubica sus intereses en el vasto mundo de la construcción del sentido. Covarrubias reconoce la utilidad de las historias de familia para identificar no sólo las cadenas estructurales que a nivel familiar perpetúan la condición de

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clase social, sino el mundo simbólico que sustenta prácticas de autoexclusión a oportunidades y de construcción de la conformidad sobre argumentos metafísicos. Justamente hacia las formas de registrar estos argumentos, «las que se tengan con las explicaciones de los sujetos investigados, observables», va dirigido su artículo, muy interesante desde el punto de vista de su aporte de herramientas necesarias para conseguir la información, contrastarla y discutir sobre las propias empatías o diferencias Por otra parte, pero en el mismo sentido de registro del campo de producción simbólica, se incluye el trabajo de Pablo Vila sobre la antropología visual como metodología de investigación social. En los libros clásicos de metodología es común que el discurso visual no aparezca con frecuencia. Aquí, Vila se propone un acercamiento a la antropología visual como un recurso para indagar en las narrativas de identidades de diferentes sujetos sociales, y con esto su pluralidad de formas. El estudio de fotografías para acceder a estos complejos entramados simbólicos se destaca como apuntando, sobre todo, a una consecuencia con cierta producción metodológica proveniente de la psicología social y la antropología que tendía a destacar el carácter muchas veces selectivo de la identidad. Vila se apoya en su trabajo de algunas zonas fronterizas entre México y los Estados Unidos, en específico cuando desarrolló una metodología con entrevistas grupales alrededor de fotografías. En esa lógica, las fotografías instantáneas serían un modo muy útil para interpretar, como el propio autor indica, «la trama argumental de un particular tipo de identidad [que] estaría en la base de la apropiación selectiva de lo real, que es parte constitutiva de toda construcción identitaria». En la misma cuerda de lenguajes mediatizados, pero esta vez desde referentes diversos, María Alejandra Rocha re-

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flexiona sobre el lenguaje de los jóvenes en el chat. Una indagación que, aunque publicada a finales de los noventa, tiene hoy un valor exploratorio por la celeridad con que cambia el mundo de las nuevas tecnologías y sus lenguajes, un valor de iniciación de una problemática. Rocha sigue la misma intencionalidad de sentido de la investigación de sus colegas: comprender, reflexionar sobre el sentido, en este caso, sobre lo que ella misma denomina «el encanto del chat que gusta tanto a los jóvenes». De esta manera, la complejidad de un medio anónimo, donde se desdoblan identidades fantasmas, es abordada desde las diferentes formas en que se estructura el lenguaje del chat. Esta aproximación es particularmente útil no sólo por el espacio mismo del chat, sino porque su expansión como código del lenguaje de las culturas juveniles contemporáneas es una constante. La fisonomía del emisor-receptor o usuario de internet fue uno de los focos de indagación, a partir de lo visible y constatable que es la forma en que se muestran las diferentes personalidades, intereses, circunstancias que rodean al nuevo medio de comunicación y sus lenguajes propios. Con el mismo corte, Ana I. Zermeño, Aideé C. Arellano y Vanessa A. Ramírez proponen, en su artículo sobre la cuestión de las llamadas redes semánticas naturales, una técnica utilizada «para representar los significados que los jóvenes tienen sobre televisión, internet y expectativas de vida». Apelada por algunos investigadores como una alternativa a espacios y técnicas de investigación artificialmente producidos por los intereses del propio investigador, esta técnica es destacada en su especificidad para el análisis del mundo de los significados. La confluencia de las tres investigadoras apunta a su utilización en tres contextos di-

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ferentes, pero hacia una misma vertiente: lo que significan para los jóvenes la televisión, internet y las expectativas de vida. Esto es, la «percepción, la idea o el imaginario de los sujetos respecto a algo a través de procedimientos no simulados». Pretende lograr una objetividad natural, que no por discutible puede resultar muy oportuna a la hora de buscar formas novedosas de desentrañar el enredo constante que se ha vuelto la producción de signos y sentidos en nuestras sociedades contemporáneas. De Jesús Galindo aparece en este libro otro artículo sobre la entrevista. Digo otro porque quizás sea este género periodístico y técnica de la que más se hayan ocupado páginas en manuales y reflexiones metodológicas. Sin embargo, ahora, en este artículo, la entrevista aparece en el centro del trabajo etnográfico a partir de la recuperación del dicotómico debate entre subjetividad-objetividad, investido aquí de causalidad en el encuentro de subjetividad-objetividad descubierto. Galindo apuesta por la cuestión de la ética en la investigación. La ética revisitada desde el interés por el sujeto que conoce y el sujeto (objeto) conocido. Por su pertinencia, recupero su hipótesis que queda formulada del siguiente modo: Cuando el sujeto social es sólo objeto de conocimiento, el control sobre el proceso recae exclusivamente en el sujeto de conocimiento investigador; esto facilita el control sobre las variables que componen la información a procesar y analizar, es decir, tiene ventajas evidentes. Sin embargo, se pierde al sujeto social como sujeto de conocimiento, por lo menos en el tiempo en que el investigador registra, ordena y llega a conclusiones. ¿Qué sucede cuando el sujeto social es también sujeto de conocimiento, cuando aparece con un papel activo en el proceso de registro, orden y conclusiones?.

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Vale, entonces, la recuperación de una creencia muchas veces olvidada en la reflexividad metodológica: el compromiso con la investigación no sólo en el sentido de proteger a los sujetos investigados, sino en compartir recursos que faciliten su compresión del mundo y, sobre todo, los aprendizajes a la inversa —del propio investigador— sobre el sujeto que investiga. Nos dice Galindo que «el sujeto secundario de investigación continúa el proceso desde sus condiciones de vida: se convierte en sujeto investigador primario de su propio orden y composición, del mundo social del cual es parte». Si bien la impronta del investigador quizá se sobrestime en esta formulación, lo cierto es que la relación misma de éste con los sujetos que estudia ha sido planteada desde otro ángulo, desde la utilidad de la interacción y de los frutos que genere en términos cosmológicos. Se trataría de identificar al investigador como intelectual y no como simple tecnócrata, muchas veces sin saberlo. En ese sentido, valoro el posicionamiento de Galindo al poner una técnica utilitaria, desde la práctica investigativa, al servicio de la comunicación humana, más allá de la racionalidad optimizadora, de los efectos utilitaristas del entrevistador. Esta perspectiva saca a la técnica de su (muchas veces deshumanizado) caudal de instrumental trepidatorio de la intimidad personal y social. Muchos libros de metodología descuidan esta cuestión a favor del logro de eficiencia en el trayecto de probar hipótesis, quizás sin reconocer a aquél como el punto de partida óptimo para empezar por pensar la escala de lo social, que es la relación misma entre los hombres, desnaturalizada de su cosificación y rigidez tecnocrática. La vertiente etnográfica se expone también en el artículo sobre el taller y la memoria que firma Pilar Riaño-Alcalá. Con una peculiar recuperación del momento del taller,

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Riaño reflexiona sobre la utilidad de este espacio-técnica casi in situ, discutiendo con la propia dinámica de lo que acontece para dar seguimiento a la enorme variedad de condiciones que hacen posible la producción de los enunciados de los sujetos en un contexto social específico: bajo condiciones de violencia extrema. El taller sirve para vivenciar de forma reflexiva la recuperación de una memoria silenciada por el propio dolor de la ausencia de amigos, familiares, o por la propia presencia de la muerte en todas partes. Riaño conduce sus talleres de recuerdo en dos de las ciudades más peligrosas del mundo, Medellín y Bogotá, Colombia, utilizando «una variedad de métodos de las artes verbales, la historia oral y las artes visuales, acudiendo a recursos metodológicos que permitieran explorar las múltiples dimensiones sensoriales y de sentido desde las que, como sujetos humanos, recordamos: imágenes, canciones, historias, olores, el paisaje, el cuerpo, las anécdotas, etcétera». Este artículo no se propone en sí mismo una reflexividad exhaustiva sino, más bien, una revisita del proceso metodológico de recuperación del pasado, de las vivencias, de lo interactivo manifiesto, y de lo interactivo latente en la zona humana de los conflictos que no se quieren dejar ver. Esta es una experiencia que se recupera desde el punto de vista del sujeto reconocido en sus contradicciones, en un universo muy mediado por nuestros propios enjuiciamientos sobre el deber ser y el deber obrar. Ésta es una experiencia que relata las formas en que la metodología confluye con las pasiones en zonas de alto voltaje. La cuestión metodológica se hace problemática en su utilización: Los dilemas y desafíos de apropiar una metodología como la del taller, que se ha visto más asociada a lo educativo y pe-

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dagógico, pueden ser también sugeridos desde este episodio: ¿pueden los modos en que se produce la interacción y circulación de los relatos durante el taller, ser analizados desde un punto de vista antropológico?; ¿pueden ser considerados momentos etnográficos?; ¿puede lograrse el mismo grado de refinamiento y complejidad en este tipo de etnografía de lo momentáneo?; ¿cuáles son las implicaciones de la intervención de la antropóloga como facilitadora y diseñadora de la actividad?; ¿de qué tipo de autoridad estamos hablando?; ¿qué es lo que hace observable el taller?; y ¿cuáles son las unidades que podemos aislar?

Reflexividad de órdenes varios en una exposición consecuente con los propósitos de agotar al máximo el mundo del sentido en que los sujetos explican y viven su vida. Con un compromiso igualmente poliético con el desarrollo humano, Ma. Guadalupe Chávez Méndez y Juan Carlos Daza Sanabria utilizan la investigación acción participativa (iap) como eje de su reflexión, situada en los contextos rurales del estado de Colima. Chávez y Daza, desde su experiencia concreta, conducen una reflexión útil para comprender si «la iap [es] una técnica idónea para generar información sobre alguna arista de la realidad social que englobe problemáticas contemporáneas vinculadas al contexto rural». Se trata de un trabajo reflexivo que conduce a pensar formas adecuadas para situar problemáticas, como las necesidades de jóvenes en contextos rurales, de cara a buscar propuestas políticas para solucionar sus demandas. Chávez y Daza conducen una discusión con los soportes ideológicos e instrumentales de la iap y su pertinencia de uso en contextos de desarrollo rural. Con ello, los autores consiguen un paneo doblemente ilustrativo y reflexivo sobre el contexto de surgimiento y evolución de la iap y

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apuntan a elementos conceptuales y metodológicos de la reconocida metodología y sus técnicas. Así, su conclusión no agota el análisis sobre la metodología de la iap; sin embargo, se propone identificar un conjunto de regularidades afines a los diferentes contextos de aplicación que van a definir su pertinencia. Lo que los autores llaman «la intervención rural» contaría con la iap como una herramienta propicia para superar el instrumentalismo y la frialdad de muchas de las estrategias de desarrollo, así como asegurar un vínculo político comprometido entre los investigadores y los sujetos que investiga. El investigador, como intelectual, que sabe que participa, como recuerda Jorge Luis Acanda, un profesor de filosofía cubano, recuperando a Antonio Gramsci, en la labor de producción, reproducción y difusión de valores, modos de vida, modos de actividad, principios de organización del espacio, etc., en tanto el poder se estructura, existe y se ejerce en todos estos intersticios de lo social y la hegemonía de la clase dominante se enraíza en ellos. Intelectuales serán los encargados del funcionamiento del aparato hegemónico o aquéllos que, con su actividad, contribuyen a la construcción de espacios contrahegemónicos.

Se trata de buscar el sentido político de la práctica de la investigación y superar la ignorancia de que se está participando de relaciones de poder en toda práctica de investigación. Este aspecto forma parte de una reflexividad necesaria que terminará por dar sentido al tipo de saber que se produce desde la forma de organizar el proceso de investigación y los recursos tecnológicos que se empleen. Por último, en esta compilación, y no por ello con menor mérito, Ana B. Uribe profundiza en el estudio de la recepción televisiva desde una perspectiva cualitativa. Uribe

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declara su artículo «descriptivo y reflexivo», donde se propone compartir su estrategia metodológica utilizada para analizar las relaciones que se dan entre los formatos audiovisuales de las telenovelas y la imagen del país, en el caso específico de migrantes mexicanos residentes en la ciudad estadunidense de Los Ángeles. La investigadora se propone un eje de análisis crítico al asumir la recepción televisiva como una práctica cultural que envuelve la construcción del sentido, y desde ahí coloca la cuestión migratoria en la agenda de la investigación sobre telenovelas en América Latina en su momento, al estudiar de manera específica cómo los migrantes se relacionan con los fragmentos de país que llegan a través de las televisoras de habla hispana en Estados Unidos. Ante la complejidad contextual y del objeto de investigación, Uribe sitúa cuestiones importantes sobre la pertinencia de lo que llama «la mirada cualitativa» en el proceso de obtención de los datos de investigación.

Apuestas como apostillas La cuestión no sólo de la reflexividad, sino también de la flexibilidad, estarían en el centro de las tensiones ante el encuadre metodológico. Como si pareciera que fue pensado en un inicio para nacer como compilación posterior, el proyecto intelectual que es El recurso de la metodología… propone dos ejes fundamentales para la utilidad de este ejercicio de confluencia de pensamiento metodológico: reflexionar sobre la práctica de construcción de los objetos y sugerir su propia falta de completitud metodológica tras una reflexividad colocada en la conciencia de que no es su-

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ficiente una técnica para garantizar que se recogió con ella toda la realidad. Reflexividad y flexibilidad son categorías que no pueden faltar a cualquiera que tenga el empeño de conocer la sociedad desde una práctica profesional de investigación. Si en algo acierta la compilación es en la conclusión de cómo los instrumentos de la metodología —ortológicos por su fin y su encuadre— son colocados en un jaque constante por la sociedad, en su desarrollo, y que es necesariamente útil avanzar desde la metodología y la teoría, hacia la búsqueda de invención metodológica. Una imaginación metodológica que no sólo tiene la función de visibilizar nuevas técnicas para viejos problemas, sino ser capaz de plantear nuevas problemáticas en un contexto donde, como afirma el sociólogo portugués Boaventura de Sousa, «mucho de lo que no existe en nuestra sociedad es producido activamente como no existente, y por eso la trampa mayor para nosotros es reducir la realidad a lo que existe. Así, de inmediato compartimos esta racionalidad perezosa, que en realidad produce como ausente mucha realidad que podría estar presente»1. El descarte de nuevas formas de hacer en la investigación es parte de los mecanismos hegemónicos que impiden la superación de los propios paradigmas al uso que consagran el estado de cosas tal cual está y contraen el presente y desperdician no sólo la experiencia existente en la diversidad de hoy sino las posibilidades de reinventar el futuro. Para el metodólogo, la centralidad de sus retos profesionales debe estar colocada en este horizonte ético: husmear en la sociedad e identificar los lugares y relaciones 1

Boaventura de Sousa Santos, «La sociología de las ausencias y la sociología de las emergencias: para una ecología de saberes», en Renovar la teoría crítica y reinventar la emancipación social (Encuentros en Buenos Aires), p. 23

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no siempre visibles donde se dan las tensiones reales que superan la instrumentalización al uso de las perspectivas de las ciencias sociales contemporáneas. Estos encuadres metodológicos, que como todo encuadre es limitante (o limitado), serían, desde el punto de vista heurístico, como afirma González, «límites de alta porosidad», en el sentido de que avanza una instrumentalidad reflexiva, pero deja poros abiertos a la superación de sus propios límites. Ningún manual, por tanto, inaugura una conclusión sobre maneras de hacer en metodología, sino que, ante todo, aporta referencias prácticas para la discusión sobre el enriquecimiento tecnológico, epistemológicamente fundado en los propósitos de la investigación y sus sentidos. Entonces es cuando se activa algo no siempre presente —al menos de cuerpo— en la investigación, que es la ética del oficio y los recursos de profesión para (c)analizar la experiencia política. Pero vale decir que cuando se da, la creencia del propio investigador en la infalibilidad de su práctica, en términos éticos, queda minada desde las infinitas variantes de usos de la investigación. Ésta es otra puerta abierta que dejan algunos de los textos incluidos en este libro, sobre todo cuando se refieren al sentido social de la experiencia (y la experticia) para el logro de una emancipación de los sujetos. Ojalá el planteamiento metodológico de este libro aporte, al menos en lo mínimo, hacia su propia reinvención e incentive, por fin, una imaginación metodológica propicia al campo de la mirada sobre el mundo y del mundo en sí.

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Frentes culturales: para una comprensión dialógica de las culturas contemporáneas Jorge A. González

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n este texto presentaré la perspectiva de los frentes culturales para el estudio de las dinámicas culturales en sociedades complejas1. Más que un concepto nuevo, esta perspectiva provee un modo diferente de interrogar y comprender la compleja dimensión significativa de la vida cotidiana2. Todos los días, desde que nacemos, nos vemos constreñidos a situarnos frente a un gran número de diferentes interacciones discursivas y situaciones sociales que tocan lo que nosotros consideramos como necesario para vivir bien, el significado de quiénes somos y los valores comunes que todos compartimos y buscamos. Como especie humana, aunque producimos nuestra vida material para poder sobrevivir (comer, habitar, vestir), sólo podemos existir en medio de un intrincado y dinámico flujo de discursos sociales. Algunos de ellos vienen de organizaciones profesionales, cuya labor específica es definir, regular y concentrar, como fuerzas centrípetas, el significado común de nuestras necesidades, nuestras identidades y 1

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Una primera versión de estas ideas fue publicada (Lull, 2000b) y ésta es una traducción personal del inglés con algunas modificaciones, sobre todo en el caso de los ejemplos. La primera elaboración de esta perspectiva data de 1982 y, desde entonces, la he utilizado en el estudio de la religión popular, las ferias urbanas y las telenovelas en México (González, 1994, 1998).

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nuestros valores, considerados dignos de obtener y preservar en la sociedad. Veremos, a través de la perspectiva de los frentes culturales, que aquello que consideramos y vivimos como normal, evidente, verdadero y obvio, en cualquier lugar y tiempo, debe ser entendido como el estado momentáneo de un orden simbólico colectivo y provisional. Este precario arreglo y organización del sentido está siempre sujeto a interminables contraflujos simbólicos de factura profesional y especializada. Estos flujos generan tensiones entre todas las instituciones culturales, como cuando las escuelas luchan contra las iglesias sobre el contenido y los fines de la información sexual o como a veces podemos ver a los científicos discutir contra los periodistas sobre la interpretación objetiva de eventos o a los buenos médicos contra los charlatanes en el tratamiento de un simple resfriado; artistas verdaderos contra cantantes populares y así sucesiva y conflictivamente. Este orden profesional precario está siempre sometido a otro tipo de contraflujos y redefiniciones que vienen, de manera continua, desde las zonas no especializadas de la sociedad en la que se desarrolla la vida cotidiana; desde las redes de convivencia diaria: los amigos, las tertulias, las familias y todos los grupos de interacción y convivencia primaria. Estos contraflujos pueden compararse con fuerzas centrífugas que escapan de la atracción centralizadora de aquellas instituciones y que pertenecen a fuerzas que dialogan y pueden cambiar las definiciones naturales o centralizadas de manera simbólica en la vida. Una de las más importantes consecuencias de la modernidad ha sido el proceso en el que han aparecido, cambiado y desaparecido diversos tipos de especialistas de la elaboración simbólica del mundo.

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A través de un intenso y permanente trabajo discursivo, esas instituciones culturales, sus agentes y sus prácticas, han rediseñado el significado de la esfera pública. Esta profesión de redefinir (en una dirección centrípeta) los asuntos de la vida pública nunca se ha desempeñado en el vacío. Ha tenido siempre que conquistar territorios ocupados en el ámbito simbólico por otras interpretaciones centrífugas o centrípetas en constante lucha. El estudio de la dimensión simbólica de la vida, bajo la perspectiva de los frentes culturales, nos permite conocer cómo han sido creadas nuestras más preciadas y compartidas representaciones y nuestros más amados sentimientos y, al mismo tiempo, nos abre la posibilidad de entender el desarrollo y la construcción de diversos modos y estrategias de convergencia e integración simbólicas. Para nuestro propósito, este trabajo tiene dos grandes partes. En la primera expondré las bases teóricas de la propuesta y, en la segunda, desarrollaré las cuatro miradas que convergen en la perspectiva metodológica de los frentes culturales. Por último, veremos que esta propuesta puede aportar, en su propio proceso de búsqueda, materiales y perspectivas para trabajar en redes horizontales y en procesos de empoderamiento social.

Hegemonía y frentes culturales: coincidencias y divergencias Cuando esa convergencia e integración simbólica de la que hablamos dependen del trabajo discursivo de un grupo social más o menos aliado de manera sólida, tenemos un estado relativo de hegemonía (Fossaert, 1983) que implica el reconocimiento activo o pasivo de la autoridad y legitimi-

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dad cultural de la propuesta simbólica que elabora un cierto grupo social para los demás. Sin embargo, el concepto tradicional de hegemonía usado por Lenin en Rusia y después por Gramsci en Italia (González, 1994), ha sido aplicado de un modo más bien limitado y sin una conexión teórica y metodológica con las experiencias de la vida cotidiana, sin un claro y plausible vínculo con las fuerzas modelantes efectivas de los sentidos actuales y concretos de nuestras vidas. En general, en el campo de las ciencias sociales, hegemonía es un concepto que se ha usa a grandes escalas. Por lo general se le ubica en la macroescala del estado-nación o en el sistema mundial: la dirección y el control de todas las clases sociales bajo las órdenes de un cierto bloque de grupos dominantes. El concepto suele confundirse con el de dominación política y el de explotación económica. Con ello se desdibuja la especificidad simbólica del concepto. Desde el estudio de la comunicación y la cultura, James Lull (2000a), siguiendo a Stuart Hall, ha planteado que la hegemonía nunca es una estimulación directa de pensamiento o acción, sino un marco de definiciones encontradas de la realidad dentro del rango de la clase dominante. El concepto es útil, pues nos permite considerar el modo en que ciertos agentes sociales colectivos han establecido relaciones simbólicas específicas e históricas entre sí. Asimismo, el concepto de hegemonía nos deja preguntarnos e identificar la totalidad de las relaciones sociales desde una perspectiva cultural, esto es, desde el punto de vista de todas las representaciones del mundo y de la vida, elaboradas por instituciones sociales o por agentes sociales en un modo interminable y dialógico. Sin embargo, ubicado en las alturas de la teoría social, al ignorar la construcción tensa y dinámica de los significados

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comunes entre fuerzas ordenadoras y fuerzas disipativas, este concepto también ha sido mal utilizado y mantenido en desconexión metodológica con estudios empíricos de la propia producción antroponómica de los individuos en sociedad (Bertaux, 1977).

Frentes culturales: las formaciones elementalmente humanas en juego Al hacer esto, los teóricos e investigadores a veces ignoran o descuidan el papel central de diversas singularidades formales que nos aparecen como elementalmente humanas o formaciones culturales transclasistas —como el antropólogo italiano Alberto Cirese hace tiempo nos señalaba (Cirese, 1984)—, en la creación plausible de zonas compartidas comunes, diversas y expansivas de significados entre diferentes contingentes sociales. El espacio de las tomas de posición para la búsqueda de la distinción (Bourdieu, 1984) se establece por las acciones de contrincantes que compiten y operan sobre formaciones simbólicas transclasistas. Estas formas simbólicas, elementalmente humanas, nunca deben ser tomadas como esencias inmanentes o naturales. Todas ellas han sido generadas de manera histórica a partir de las necesidades básicas para sobrevivir como especie biológica, tales como alimentarse y habitar, cuidarse y quererse, creer y comer, envejecer y crecer como varón o hembra, confiar y honrar y así sucesivamente. Todas ellas han sido generadas y modeladas a través de la historia en una perspectiva de larga duración. Diversos temas cruciales contemporáneos, tales como la definición social del género y la ecología, el desarrollo económico y la

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etnicidad, han sido encuadrados dentro de formaciones discursivas compartidas por todas las divisiones sociales: las mujeres han sido sometidas de forma violenta en todos los niveles sociales y en todas las épocas, así como el deterioro del ambiente daña a todos los seres vivos. Las formaciones culturales transclasistas no están dadas, sino que son construidas y deben su actual forma y existencia simbólica al encuentro de fuerzas de diferentes contingentes y contrincantes sociohistóricos. En este contexto, hegemonía es el nombre que damos al momentum3 de relaciones de fuerza objetivas entre diferentes agentes sociales colectivos (clases, grupos, regiones, naciones y conglomerados de acción mundial) situados en un determinado espacio social cuando los observamos desde un punto de vista simbólico; esto es, cuando nos enfocamos en la creación y recreación de formas simbólicas en toda relación social. Con ello busco separarme explícitamente de la concepción de la hegemonía como un hecho negativo, como un síndrome de control total de una clase o como un cáncer a extirpar. Por el contrario, encuentro más productivo, para una concepción dialógica de nuestra existencia simbólica común, si nos preguntamos sobre cómo, desde dónde y entre quiénes cada relación específica de autoridad simbólica ha sido construida, deconstruida y recreada a lo largo de la historia. Como sabemos, la historia significa cambios y movimientos nutridos por las luchas sociales y por vectores simbólicos realizados, como señalé atrás, por redes de agentes sociales (fuerzas disipativas) y por instituciones culturales especializadas que actúan como fuerzas centrípetas. 3

Uso momentum (cantidad de movimiento de un objeto móvil) en vez de estado (condición), para nombrar este tipo muy complejo e inestable de relaciones simbólicas.

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Dentro de este marco, no hay sociedad que pueda organizar la producción cotidiana de su vida sin hegemonía. Desde una visión positiva, podemos estudiar cualquier sociedad como un conjunto estructurado de relaciones objetivas desde la perspectiva de su dimensión simbólica. Esta perspectiva debe ser considerada como un tipo de operación metodológica que nos permite interrogar la totalidad de las relaciones sociales desde diferentes, pero complementarios, puntos de vista, como Fossaert (1977) ha señalado. Según la elaboración de este autor, en tres dimensiones de las ideas de Marx, si examinamos una sociedad como un todo basado en el modo en que produce su valor económico, entonces la representación de la totalidad de las relaciones nos aparece como un sistema de explotación. También, podemos interrogar a la sociedad sobre el modo en que el poder se organiza y se ejerce y, de ese modo, la totalidad de la sociedad aparecerá como un sistema de dominación. Así, cuando interrogamos a la sociedad desde el punto de vista de los modos en que crea sus ideologías como representaciones del mundo, somos capaces de observar la totalidad de las relaciones sociales estructuradas como un sistema de hegemonía. Valor económico, poder e ideología son dimensiones de toda relación social y por ningún motivo deben ser entendidas como niveles aislados o pisos cristalizados. La noción gramsciana de hegemonía (1975) trabaja con la especificidad de esta compleja relación y Gramsci siempre tuvo cuidado en no confundir hegemonía con dominación (González, 1994: 21-53). Por su signicidad específica (Cirese, 1984) y por el potencial elementalmente humano implícito para crear y recrear múltiples mundos posibles, no siempre debería ligarse de una manera rígida la hegemonía con los procesos

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de dominación o explotación de clase y, desde luego, la relación tiene que ser trabajada en otra perspectiva más completa. La relación social de hegemonía, a diferencia de sus parientes dialécticas (la explotación económica y la dominación política), implica no sólo un par (explotador-explotado en un caso, dominador-dominado en el otro) sino una tríada de elementos. Esto es, el hegemónico o polo centralizante, el subalterno/subordinado o polo centralizado y otro polo, que ya no es más subalterno, pero que tampoco es todavía hegemónico y que nos abre a una posible acción disipativa dentro de un territorio simbólicamente ocupado. En cualquier relación hegemónica siempre existirá la posibilidad, para un agente social colectivo, de no ser subordinado y, en tal caso, la configuración específica de los significados comunes no tendría más eficacia sobre ese otro polo. Al mismo tiempo, ese estatuto de otro abre un rango de nuevas configuraciones de sentido posibles que todavía no son hegemónicas (como otra fuerza centralizante) porque no han articulado la voluntad colectiva de los agentes sociales, aliados o enemigos en torno de su empresa de modelación simbólica (Gramsci, 1975). Podemos pensar la hegemonía como un marco de posibilidades, como un espacio expansivo de múltiples convergencias en permanente juego. Debe ser señalado que la hegemonía no depende sólo del trabajo de anticipación y elaboración, sino también de la posibilidad de articular nuevos significados y fuerzas centrífugas en estrategias históricas de interpretación social. A diferencia de las relaciones sociales de explotación y dominación, la hegemonía debe ser construida y destruida, sobre todo a través de la comunicación simbólica.

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Reflexividad y orden centralizado Parte de la eficacia simbólica del tipo de hegemonía que actualmente conocemos y experimentamos reside en que no sabemos que no sabemos (Maturana y Varela, 1990) y en la opacidad de nuestras relaciones debido, principalmente, a la carencia de reflexividad personal y social. Volverse reflexivo significa empoderarse uno mismo, al menos hasta una posición en la que se pueda lograr algún grado de autodeterminación. Esto es parte de la razón por la que el estudio de las culturas contemporáneas, con la ayuda de los frentes culturales, puede ser útil, no sólo en términos del conocimiento científico, sino en términos de incorporarse a la reconstrucción activa de la reflexividad social y personal.

Identidad(es): siempre dialógica, por tanto, en plural Identidad es más bien un concepto rígido usado con frecuencia por analistas sociales para describir los modos en que diversos universos simbólicos se construyen y afirman en la subjetividad. En el mundo contemporáneo, sin embargo, la complejidad de los sistemas autorreferenciales se ha incrementado de forma desmedida. Por ello, es preferible pensar en identidades más que en términos de identidad en singular. Más aún, es la experiencia cotidiana de los mundos sociales estructurados la que genera percepciones y representaciones diferenciadas y diferenciadoras de mundos sociales cada vez más multidimensionales. Por ello nos reconocemos y hablamos de nosotros mismos como siendo parte de múltiples comunidades

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imaginadas (Anderson, 1983). Una simple persona puede sentirse como latino, mexicano-americano o sólo mexicano, según el tipo de herramientas culturales complejas (Werscht, 1998) que utilice en un contexto social específico. Se siente orgullosamente latino cuando Ricky Martin, Selena y Carlos Santana son lanzados a la cima del negocio del espectáculo por los medios. La misma persona puede sentirse profundamente conmovida como mexicano-americano en medio de una manifestación contra un proyecto de ley para restringir la inmigración, Y sentirse conectado a través de la familia y las memorias del barrio cuando come enchiladas, bebe cerveza Corona y escucha (cantando, gritando, bailando y llorando) —en un concierto masivo en directo— a Los Tigres del Norte ejecutar «El otro México» o «Los hijos de Hernández»4. Esta persona —con toda seguridad— jamás se reunirá con la comunidad latina como un todo o con la minoría mexicano-americana en persona. Pero a través del contacto con diferentes textos culturales y narrativas complejas puede tener la sensación, el sentimiento profundo de ser parte de algo mayor, en lo que está incluido de un modo o de otro. La perspectiva de los frentes culturales ha sido construida como un elemento relacional dentro de un sistema teórico en el cual puede adquirir relevancia y validez científica. Los conceptos de campo y redes ideológicas deben ser introducidos para entender las dos fuerzas principales 4

Es probable que Los Tigres del Norte sea la más importante agrupación de música ranchera de México y Estados Unidos por la apropiación que de sus canciones hacen millones de trabajadores migrantes mexicanos. A través de sus actuaciones, las experiencias de vida de esa población se han elaborado con una estética y posición peculiares dentro de una narrativa musical, con un enorme atractivo, desde hace más de 20 años (Doug Shannon, «Los Tigres del Norte: El ejemplo», en The Caliente Column, http://www.ondanet.com/tejano/caliente/hot2-09.html).

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(orden y caos, centrípetas y centrífugas) que se mezclan en esa entretejida zona de inestabilidad simbólica que llamo frentes culturales.

Identidades confrontadas: campos y redes ideológicas Sabemos que toda clase de identidad es también construida en una situación determinada y que cualquier construcción es una selección de rasgos que satisfacen situaciones sociales particulares. Más allá de esto, debemos reconocer que cada construcción situacional tiene una trayectoria y ha sido construida históricamente. En consecuencia, tenemos un complejo resultado de diferentes nosotros y otros, de mismidades y alteridades. Todos esos universos simbólicos son creados y recreados de manera continua con una tremenda cantidad de energía humana invertida. Son fuerzas móviles con diferentes direcciones y su equilibrio es más bien precario. El comportamiento humano de todos los tipos está siempre ligado y construido con las dimensiones materiales de esos microcosmos simbólicos. Podemos referirnos a estas dimensiones como campos culturales. En términos analíticos, un campo puede ser definido como una red o configuración de relaciones objetivas entre posiciones. Éstas están objetivamente definidas en su existencia y en las determinaciones que imponen sobre sus ocupantes, agentes o instituciones, por su situación presente o potencial (situs) dentro de la estructura de distribución de especies de poder (o capital) cuya posesión otorga el acceso a las ganancias específicas que están en juego dentro

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del campo, así como por sus relaciones objetivas con otras posiciones (dominación, subordinación, homología, etc.) (Bourdieu y Wacquant, 1992: 97). Los campos culturales son extensas y complejas estructuras de relaciones que incluyen instituciones, agentes y prácticas que han sido divididas dentro de una variedad de formaciones discursivas especializadas que coinciden con la división social del trabajo. Estos campos culturales están imbricados dentro de una dinámica crucial con redes ideológicas, dentro de las cuales agentes sociales no especializados en la elaboración de formas simbólicas —amigos, familias, gente común— leen, interpretan, interactúan y negocian cualquier producción discursiva en una constante dinámica. Los universos simbólicos resultantes son siempre creados de manera dialógica, es decir, en medio de vectores especializados entreverados con las condiciones discursivas de la vida cotidiana. Iglesias, escuelas, hospitales, museos, restaurantes, salones de baile, organizaciones de difusión y muchas otras instituciones juegan un papel relevante en la conformación y diseño cultural de nuestros imaginarios desde que nacemos. Todas estas instituciones operan no sólo como vectores en la construcción del sentido de nosotros mismos, sino que también operan en la construcción de nuestras diferencias con los otros. Este mundo de diferencias subjetivas, cada vez más complejo, es también el escenario donde identidades plurales son perpetuamente constituidas como sistemas de clasificaciones y prácticas sociales. ¿Pero cómo pueden ser soldados, articulados y mezclados estos tan diferentes y contradictorios sistemas de clasificación? Sólo pueden ser compartidos a través del ejercicio de la comunicación. Desde los inicios del mundo moderno, sobre todo a través de la comunicación mediada (Thompson, 1995), los cam-

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pos culturales han estado interrelacionados dentro de un muy específico tipo de trabajo meta-simbólico. Este proceso puede ser entendido como una elaboración especializada, social y discursiva de segundo orden que opera sobre significados prelaborados5. Es sólo mediante su trabajo de elaboración simbólica que eventos elementales de la vida humana (por ejemplo, nacer, morir, nutrirse, curarse, creer, expresar, divertirse, aprender y consumir) son etiquetados, narrados, metabolizados. Más concisamente, esos significados están centralizados de manera simbólica mediante una elaboración diestra y sociohistórica. Ellos son diseñados para conquistar y ocupar simbólicamente el espacio de significación de aquellos eventos profundamente humanos. En este proceso de ocupación creciente, la calidad de la gente es tan importante como la cantidad de personas cuyo espacio de significación posible ha sido configurado y centralizado en torno de la particular definición de un cierto grupo social. Podemos encontrar un ejemplo perfecto de esto en el trabajo de Jane Tompkins (1985), quien, desde un punto de vista feminista, muestra cómo para la cultura estadunidense fueron importantes las novelas sentimentales. En aquellas novelas fueron diseñados personajes femeninos estereotipados y argumentos melodramáticos con el objeto de alcanzar grandes audiencias, para atraer públicos masivos entre 1790 y 1860. Ésos son precisamente los años de la formación de la identidad nacional de los Estados Unidos, desde la independencia hasta la expansión hacia el oeste. Tompkins muestra con maestría cómo las novelas sentimentales de aquel periodo, tales como La cabaña del tío Tom, operaron « como una empresa política, a medio cami5

Uso la expresión «elaboración de segundo orden» para describir un nivel de trabajo discursivo más complejo que se realiza sobre las interpretaciones de primer orden de la realidad, vividas como evidentes, o doxa (Bourdieu, 1993).

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no entre un sermón y teoría social, que codifican e intentan moldear los valores de su tiempo» (Tompkins, 1985: 126). Este tipo de literatura no fue considerada importante y fue deplorada por los críticos literarios, pero atrajo a decenas de miles de lectores con un éxito inmediato que, en vez de desvanecerse, se ha reforzado a lo largo de las generaciones. Todos los vectores discursivos están en constante interacción con un número infinito de elaboraciones discursivas no especializadas que constituyen y sostienen el discurso social común. Este juego dinámico nos da un primer esbozo del discurso social total(Fossaert, 1983). Para poder entender esta complejidad podemos invocar el ejemplo familiar del producto nacional bruto —la suma total del valor económico producido por una población dentro de un estado-nación concreto—. De manera similar, el discurso social total debería ser entendido como la suma total del valor simbólico generado de todos los discursos y todos los textos existentes, en un momento dado, dentro de los confines de una locación geohumana. Como podemos imaginar, es interminable, siempre en arborescencia y no puede ser cuantificado debido a su propia naturaleza sígnica. Parece infinito y, en realidad, lo es6. Estas constelaciones de diferencias y posiciones objetivas pueden ser conectadas, comunicadas o vinculadas sólo por vía de una intensiva producción discursiva, cuyo equilibrio precario se puede interpretar como un momentum de hegemonía. Por eso no percibo la hegemonía como la suma de la ideología dominante que circula. Tal y como la consi6

La cantidad total de información que se genera en el mundo cada año es de 1.5 exabytes. Un exabyte equivale a 1 seguido de 18 ceros. Almacenados en discos, la información apilada alcanzaría más de tres millones de kilómetros de altura. Agradezco a Aníbal Ford la referencia de este estudio: http://www.sims.berkeley.edu/ how-much-info/

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dero, ésta no tiene un carácter medible, mensurable o fijo; así, todo consenso hegemónico y sus móviles articulaciones deben considerarse como muy inestables, puesto que toda hegemonía está siempre sometida a una variedad de luchas simbólicas en las que agentes sociales (corporaciones, instituciones, clases, grupos) invierten en el duro trabajo de elaboración discursiva de los vínculos posibles y las zonas comunes. El estudio de la formación y conformación de esos entrecruces conflictivos de equilibrio precario es lo que denomino frentes culturales. Sostengo que la categoría de frentes culturales puede ser usada como una construcción teórica de utilidad en estudios de la cultura y en las ciencias sociales en general y también como una estrategia metodológica para volver observable y entendible la complejidad del poder simbólico en la vida cotidiana. Por supuesto, esta complejidad requiere de una aproximación igualmente compleja. El estudio concreto de un frente cultural puede, por tanto, ser realizado sólo mediante la construcción multidimensional de diversas configuraciones de información empírica.

Fronteras y arenas: un concepto abierto El significado de la expresión «frente cultural» ha sido polisémico desde el principio. Ambas palabras han sido vinculadas «sobre todo en la tradición marxista—a luchas políticas y movilización de masas (Mattelart, 1977). Más recientemente, Michael Denning (1997) estudió en detalle la vanguardia proletaria que marcó la cultura americana desde las huelgas generales de 1934. El frente cultural se dio dentro del movimiento obrero, el proyecto artístico

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del New Deal y la emergencia de las industrias de medios. También muy recientemente, la editorial de la Universidad de Nueva York lanzó una colección de libros con estas palabras, con el mismo compromiso radical frente a diferentes temas culturales (Nelson, 1997; Linton, 1998). En tanto que herramienta teórica, los frentes culturales deben ser comprendidos como un concepto abierto o sistémico. Es decir, que no puede ser aplicado separado de sus relaciones con otras construcciones: hegemonía, campos, redes ideológicas, discurso social, formas. Como apunta Bourdieu, «[…] los conceptos no tienen otra definición que la sistémica y están diseñados para ponerse a trabajar empíricamente de una manera sistemática» (Bourdieu y Wacquant, 1992: 96). Utilizo el término «frentes culturales» para referirme a ciertos modos clave de organizar este tipo de análisis crítico. Por otra parte, entre los diferentes universos simbólicos localizados podemos distinguir que se están produciendo distintas fronteras y contornos de forma continua. Ellas son, efectivamente, fronteras culturales, determinadas por las posiciones objetivas de los agentes sociales. Estas fronteras deben ser consideradas como límites de alta porosidad construidos en términos que expresan y representan los intereses y las estrategias de varias formaciones y entidades colectivas (naciones, clases, grupos y regiones). Los frentes culturales pueden, también, ser entendidos como espacios o arenas de lucha, generadas mediante un trabajo de elaboración discursiva que traza la dinámica de diferentes tensiones y conflictos localizados. Un santuario católico de devoción regional puede ser entendido como un frente cultural (González, 1994: 97-157), en tanto que su espacio físico opera como una frontera entre, al menos, dos modos diferentes de entender y practicar la religión católi-

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ca. Una zona porosa en la cual la religión popular —esto es, sobre todo de campesinos pobres y proletarios urbanos— está entretejida y mezclada en algunos microespacios con la definición oficial y legítima de la fe, la divinidad y los santos, en el discurso religioso del campo sostenido por las clases altas y la alta jerarquía religiosa. Podemos documentar y describir de forma empírica la relativamente pacífica coexistencia discursiva pero, al mismo tiempo, hay rasgos y evidencias de una intensa y a veces apasionada lucha cultural. Esos espacios son el lugar de luchas simbólicas en torno del significado de las imágenes divinas y su relación con los seres humanos. Podemos encontrar fronteras simbólicas en medio de un ritual público como la celebración de las fiestas. Ahí, la identidad regional, que es una comunidad imaginada, es creada conectando y quitando rasgos culturales y los límites públicos de la diversión; ambas son elaboradas a través de diferentes prácticas y discursos entre diferentes clases sociales (González, 1994: 185-225). Podemos pensar en términos de frentes culturales cuando consideramos el atractivo transclasista de algunos géneros televisivos, como las telenovelas y los diferentes significados construidos de esa misma experiencia cultural (González, 1998). Esta elaboración de significados comunes consiste en definir y redefinir, constantemente, lo que puede ser construido en común como definiciones o elaboraciones socialmente compartidas. Ellas son formaciones simbólicas transclasistas porque, de ninguna manera, son exclusivas de una porción de la sociedad; más aún, tienen la potencialidad de ser compartidas a través de todos los sectores, estratos, grupos y regiones. Sobre estos elementos, el «verdadero» significado de las necesidades comunes para todos ha sido históricamen-

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te construido. Esta necesidad «común» es transclasista porque sobre ella se crearon identidades inclusivas a pesar de las diferencias sociales. Podemos pensar en el «sentido común» de necesitar una troca (hispanización de truck o furgoneta), considerada como una herramienta para sobrevivir en Texas, tal y como algunas películas lo muestran. Esta necesidad de sentido común es transclasista porque tienen que crearse sobre ella identidades incluyentes: somos texanos, somos andaluces, somos catalanes, somos aragoneses o somos mexicanos, según el momento y a pesar de las diferencias sociales. Son transclasistas por su especificidad peculiar, han sido elaboradas como valores comunes, como el sentido de la democracia y el mundo libre para todos los estadunidenses, a pesar de diferencias políticas o afiliaciones religiosas. Podemos verificar este carácter transclasista mirando el interesante libro de James Hunter (1991), en el que estudia de forma histórica lo que llama «guerras de la cultura» (culture wars). A partir de las ideas de Gramsci sobre la hegemonía y el papel de los intelectuales en la sociedad, Hunter se centra en las batallas contemporáneas para dotar de sentido a las instituciones estadunidenses como la familia, el arte, la educación, la ley y la política, como claves y conflictivas para la definición moral de Estados Unidos. Este estudio está basado en información histórica y discursiva que despliega con maestría para señalar una serie de temas comunes para los estadunidenses y puede ser comparado, en alguna medida, con el concepto de frentes culturales7. Parece que para Hunter, la guerra cultural que los Estados Unidos de América experimentan ahora está ligada a algu7

No discuto, por ahora, las diferencias teóricas y metodológicas de la propuesta de Hunter con los frentes culturales.

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nos cambios estructurales de la modernidad: el crecimiento de la población con educación superior desde 1960 y la fuerte competencia entre diferentes instituciones religiosas y laicas por el establecimiento de una autoridad moral. También sostiene que esta guerra (transclasista) estadunidense es el acontecimiento más importante, desde la guerra civil estadunidense, para la definición de la identidad nacional: «Esta guerra cultural atraviesa la vida de la mayoría de los estadunidenses, incluso de aquellos que son o les gustaría ser totalmente indiferentes» (Hunter, 1991: 50). Hunter identifica cinco sitios de conflicto: Este conflicto tiene un impacto decisivo sobre la familia, no sólo sobre temas cruciales como la reproducción y el aborto, sino sobre un rango amplio de otros temas, tales como los límites (si los hay) de la legitimidad sexual, el rol público y privado de las mujeres, cuestiones sobre la crianza de los niños y hasta la definición de lo que constituye una familia en primer lugar. El conflicto cultural concierne a la estructura y al contenido de la educación pública —cómo y qué aprenderán los niños estadunidenses—. También afecta el contenido de los medios —desde las películas que se exhiben hasta los programas que transmite la televisión y los libros que son leídos y el arte que se muestra—. Tiene un efecto crítico en la conducción de la ley, particularmente, en los modos en que los estadunidenses definen los derechos —quién debe tenerlos y quiénes no y con cuáles intereses debe alinearse el estado—. Este choque cultural tiene también consecuencias tremendas para la política electoral, en la manera en que los estadunidenses escogen a sus líderes» (Hunter, 1991: 50-51).

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Estas configuraciones simbólicas, creadas en el mundo de la vida cotidiana, tienen diferentes apropiaciones que ayudan a producir la construcción de diferentes «yo» y «nosotros»; en este caso, diferentes maneras encontradas de «ser» estadunidenses.

Frentes culturales: discusión y propuesta Los frentes culturales deben considerarse como configuraciones producidas dentro de las dinámicas de múltiples cambios históricos de las estructuras simbólicas. Estos procesos pueden ser entendidos a en el vórtice de un equilibrio tenso y precario. Por una parte, los frentes culturales son estructurales, hechos sobre un conjunto de relaciones. Por otra, éstos también están en constante movimiento y ayudan a construir una especie de olla en la que se encuentran en estado de ebullición conflictos y tensiones culturales. La estructura tentativa y el orden creado desde flujos no lineales y trayectorias multidireccionales del sentido son muy similares al caos. La estabilidad precaria de estos universos simbólicos construidos está constantemente sujeta a las acciones e interacciones variables de muchas fuerzas simbólicas y negociaciones. Podemos imaginarla como un espacio caótico de movimientos oscilantes que, una vez que arriban a una bifurcación crítica, se cristalizan dentro de estructuras y proyectos reconocibles y, sin embargo, no lo hacen por completo fijos, sino que forman un orden simbólico. En este escenario podemos encontrar espacios particulares de luchas y para ello requeriremos de una aproximación metodológicamente compleja.

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Frentes culturales y niveles de análisis: subprocesos, procesos y metaprocesos En este tipo de objeto complejo podemos encontrar tensiones, inestabilidades y órdenes precarios en diferentes niveles de análisis. Si seguimos las sugerencias de Piaget y García (1982) para el análisis de los procesos, cualquier frente cultural puede ser establecido y estudiado de acuerdo con tres niveles de relaciones y dinámicas de procesos. En el nivel de los subprocesos tenemos que describir las relaciones (intraobjeto) entre cada uno de sus elementos. Por lo general, esta etapa implica un tipo de descripción densa y un acercamiento fenomenológico de la especificidad de cada componente. Una descripción precisa, por ejemplo, de los espacios clave de interacción durante la feria de Colima (González, 1994: 207-210), puede satisfacer este nivel, lo mismo que una detallada observación de las rutinas de un equipo de producción de telenovelas. Enfrentamos un segundo nivel de procesos (interobjeto), cuando identificamos las relaciones que ligan los componentes o elementos entre sí. Entramos en este nivel para continuar con el ejemplo, sólo cuando establecemos un conjunto diferenciado de relaciones entre los componentes de una feria (mercado, exposiciones, salón de baile, palenque de gallos, y así sucesivamente). En nuestro estudio de la producción de las telenovelas mexicanas (González, 1998: 90-91), este segundo nivel, el de los procesos, lo identificamos al establecer las relaciones entre los diversos equipos de producción dentro de la organización televisiva (Televisa). Finalmente, el nivel más alto de complejidad viene cuando construimos la escala de los metaprocesos, en los

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que tenemos que establecer las relaciones que generan la estructura entre nuestros componentes. Los metaprocesos pueden ser identificados como relaciones de tercer orden, esto es, relaciones establecidas sobre metarrelaciones del fenómeno u objeto, que operan y deben ser consideradas como condiciones de contorno del sistema estudiado o perturbaciones externas del segundo nivel. Por esa razón, Piaget y García (1982: 33) usan la expresión «transobjetal» para hablar de los mecanismos de construcción de las estructuras. En el caso de las ferias regionales, determinaríamos (aunque el estudio empírico no desarrolló esta parte) la generación de las estructuras a escala nacional del sistema de ferias de México. Para el caso de las telenovelas, este nivel fue establecido como la estructura del campo del entretenimiento y del mercado mundial de ficción. Con estas herramientas, a diferencia de Hunter, podemos establecer de forma clara diferentes niveles de conflicto y conflagraciones culturales: frentes intraculturales, frentes interculturales (relaciones de segundo orden entre diferentes frentes culturales) y frentes transculturales (relaciones de tercer orden).Esto es lo que significa para mí la construcción sistémica del concepto de frentes culturales.

Frentes culturales: estrategias metodológicas para su construcción El tipo de estrategia que esta clase de proceso social complejo implica y amerita es múltiple e incluye el uso de varias técnicas de investigación para la adecuada construcción de observables, así como el uso complementario de mé-

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todos de análisis para el procesamiento y el manejo de la información para conseguir nuestro objetivo teóricamente plausible. La construcción y el análisis de cualquier frente cultural requiere, al menos, de cuatro tipos de fuentes y formatos de información que debemos generar para satisfacer y facilitar el análisis de los tres niveles de procesos que mencionamos atrás. La primera es información estructural, que surge de la multidimensionalidad de todo espacio social. La segunda es información histórica, con la que perseguimos identificar y documentar las diferentes trayectorias y cambios de los distintos agentes y estrategias en juego. El tercer tipo de datos que requerimos para construir el frente cultural es información situacional, para describir los contextos etnográficos de los conflictos, las luchas y las complejas mezclas resultantes localizadas en términos de espacios, tiempos y actividades. El cuarto tipo necesario es información simbólica, la que requiere del uso de una estrategia sociosemiótica que pueda hacer descripciones detalladas de la construcción de sentido, socialmente localizada. Elaboremos ahora estos cuatro puntos. a) La mirada estructural Estudiar los frentes culturales significa entender procesos culturales muy complejos, y por esta razón, todo intento de estudiar como frente cultural algún aspecto de la dinámica de una sociedad determinada debe ser situado dentro de un espectro de relaciones sociales objetivas. Objetivas, en este sentido, se refiere a la existencia de diferentes relaciones sociales en un amplio rango, independientes de la voluntad o conocimiento de las personas, es decir, la estructura que está más allá del agente social. Por ningún motivo son

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sólo relaciones económicas, sino que son al mismo tiempo relaciones políticas y simbólicas. Esto recuerda lo que el etnólogo francés Marcel Mauss (1974) llamaba «hecho social total». Estas relaciones son el principio de la base de la configuración de cualquier espacio social en el que podemos encontrar diferentes lugares o posiciones. Éstos son definidos por la distancia relativa entre ellos, así como por las luchas entre esas posiciones. Toda actitud, acción, práctica o interacción depende, en principio, de dicha posición social del actor o de la institución. La observación y descripción de cualquier rasgo o característica de un agente social deben ser relacionadas de un modo no mecanicista con ese tipo de relaciones sociales. Veamos algunos ejemplos. Es debido a su posición en el subcampo del entretenimiento de la música popular que, por ejemplo, Los Tigres del Norte cantan ese tipo de canciones rancheras, se visten con esa clase de trajes tradicionales que expresan un modo de pensamiento sencillo, a lo largo de una aparición televisiva. Desde este punto de vista objetivo, una vez que ellos ocupan una posición clave dentro del campo, las fuerzas sociales que se han creado en esos diferentes lugares sociales, hablan, actúan y suenan a través de sus acciones individuales. Así, las características desarrolladas y reconocidas del grupo (letras, ritmos y el virtuoso sonido del acordeón) están más allá de cualquier pensamiento o acción individual de sus miembros. La fama, esto es, el reconocimiento simbólico de dichas propiedades estructurales por audiencias específicas, se debe más a una posición estructural que a una acción voluntaria libre o a alguna propiedad individual. El mismo principio opera en el comportamiento y actuación de Ricky Martin. Quizás a él le gusta la música ranchera, pero por el lugar objetivo en el que está colocado dentro del campo del

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espectáculo, jamás cantará o bailará una canción ranchera. Incluso la forma de sus cuerpos y las técnicas de su autopresentación no son una elección individual. Si los hermanos Hernández y su grupo conocido como Los Tigres del Norte o Enrique Martín Morales (Ricky) nunca hubieran existido, otro agente social hubiese ocupado la posición estructural en la que ellos están colocados. Por consiguiente, ese agente social habría generado, cultivado y mostrado las propiedades creadas y requeridas para esa posición estructural. El estilo personal o sabor, existe sólo si es reconocido dentro de los límites estrechos de un mercado simbólico determinado. Este mercado es la estructura objetiva que otorga o retira los valores relativos a cualquier actividad específica dentro de su ámbito. Cualquier estructura determinada opera como un conjunto de constricciones, con o sin la conciencia de los agentes sociales. Necesitamos generar información apropiada de la estructura y composición del espacio social en el que estamos estudiando un frente cultural, y podemos observarla al utilizar diversas técnicas que nos ayuden a describir e identificar la distribución social de los recursos válidos que operan en un campo específico. Para tal efecto, con frecuencia podemos describir la estructura y composición de los capitales económico, social y cultural que están en juego (Bourdieu y Wacquant, 1992). En otras palabras, requerimos construir las relaciones que conectan los lugares de este espacio social con la distribución de tres especies de recursos sociales: los recursos económicos, las relaciones sociales movilizantes y los bienes simbólicos. Recordemos que el capital no es una cosa, sino una energía, una relación social activa y objetiva. Este es uno de los principales problemas con el citado trabajo de Hunter (1991). Él puede localizar muy bien el conflicto, las

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actitudes y las acciones de los contrincantes, pero su perspectiva no nos ofrece la clase de análisis estructural que necesitamos tan pronto como nos movemos en el nivel de los procesos y metaprocesos de los conflictos culturales de la sociedad moderna. b) La mirada histórica La imagen generada por la descripción estructural del espacio social debe ser entendida como un punto o el estado momentáneo de una trayectoria de mayor longitud. Esa trayectoria debería ser trazada a través de una detallada historiografía cultural, a partir de una variedad de documentos y otras fuentes que incluyan, desde luego y cuando sea posible, testimonios orales (Bertaux y Thompson, 1993). A partir de esas fuentes podemos trazar y elaborar los diferentes cambios de posición en la longe dureé de los elementos, los agentes, los lugares y las relaciones que observamos. Esa historia construida de ninguna manera debe entenderse como lineal. La creación y recreación histórica de los conjuntos sociales pueden ser esbozadas a través de múltiples hilos de experiencias sociales y culturales. Al seguir y reconstruir el largo recorrido de la formación de los frentes culturales, obtenemos la perspectiva necesaria para entender las huellas entrecruzadas, los senderos y caminos de las luchas y estrategias simbólicas que han convergido y se han mezclado dentro del entendimiento compartido como normal o común por ciertos grupos socialmente diferenciados en un determinado espacio y tiempo social. La propuesta detrás de la perspectiva de los frentes culturales es que lo que hoy experimentamos como obvio, normal, eterno, etc., es el resultado de diversas confrontaciones conflictivas. Esas luchas pueden ser localizadas en diferen-

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tes trayectorias de agentes sociales que definen y elaboran, a su modo, elementos transclasistas tan básicos y elementales como las necesidades, las identidades, los valores. Es sólo sobre estas cuestiones, elementalmente humanas (Cirese, 1984; González, 1994: 62), porque pueden ser compartidas de manera efectiva a través de las diferentes posiciones y condiciones sociales, que deben ser construidos todos los significados comunes, aunque siempre inestables. Sólo interrogando históricamente estos espacios culturales específicos podemos delinear en detalle la naturaleza de dicha inestabilidad. Podemos seguir la trayectoria de Los Tigres o de Ricky Martin, partiendo de su posición actual hacia atrás. Los vemos colocados en diferentes posiciones en el campo y podemos también recuperar información sobre su iniciación, su primera entrada dentro del espacio social especializado en el espectáculo. Ambos tuvieron, necesariamente, que aprender de sus interacciones con otros agentes previamente situados. Podemos encontrar, por ejemplo, los relatos de su descubrimiento y el modo en que comenzaron a ganar visibilidad mediática; a partir de ahí, su acceso a los gustos de amplias audiencias. Por lo general podemos encontrar, también a través de un buen trabajo historiográfico, trazos de diferentes etapas en su transformación física: diseño corporal para poder ser admirado y volverse sexualmente atractivo —en el caso de Martin— y el look norteño y ranchero estilizado de Los Tigres. Ellos deben parecer muy mexicanos y por requerimientos de la estructura, sus movimientos y sus cuerpos, no necesitan satisfacer el diseño estético seguido por —e impuesto sobre— Ricky Martín y otros actores de su tipo. De este modo, podemos ver con claridad cómo dentro de la imagen construida y editada de las estrellas, la estructura es sensible a los gustos de sus públicos parti-

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culares. El diseño corporal de Ricky y sus rasgos raciales (blanco, de look caucásico), junto con un buen manejo de su imagen organizacional mediante rituales públicos y eventos mediáticos8 (como los premios Grammy en televisión) pudieron activar su descubrimiento para el mercado de habla inglesa. Así, un momentum estructural específico y una adecuada plataforma de lanzamiento permitieron (en una especie de salto cuántico) que las habilidades de actuación de Martin pudieran ser valoradas desde el mercado hispano (esto es, una posición dominada específica en el espacio social global) hacia las ligas mayores, es decir, a la industria mundial del entretenimiento global9. Ricky Martin puede trasponer suavemente algunas constricciones e ir más allá (voz, coreografía, vestuario y apariencia externa), lo que nunca les será permitido, en su estructura, a Los Tigres del Norte. Ellos fueron diseñados y construidos para satisfacer otro gusto, difícil de digerir fuera de la posición estructural y de las propiedades que satisfacen el gusto estético y musical de las clases sociales bajas de México y de los inmigrantes en los Estados Unidos. Sus canciones siguen la muy larga tradición de los 8

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Cada vez es más común la producción, a través de la televisión y otros medios que incluyen internet, de rituales públicos potenciados y desde luego diseñados para su visibilidad mediática: el Super Bowl, el Campeonato Mundial de Futbol, bodas y funerales de famosos, conciertos y hasta nacimientos en vivo. Con ello se potencia un estilo de diseño cultural propiamente industrial que transforma y modula nuestra percepción de la vida pública(ver Del Río, 1996, y Thompson, 1995). Ricky Martin ganó visibilidad mundial a través de una combinación de ritual público y televisión; primero, en julio de 1998, cuando su canción «La copa de la vida» fue elegida para la ceremonia de apertura del Campeonato Mundial de Futbol en Francia. Sus características y actuación fueron bien recibidas (especialmente en ganancias económicas) y de ahí fue invitado a la ceremonia de los premios Grammy en 1999 (otra combinación de ritual público y emisión electrónica), donde su canción y su estilo de presentarla se recibieron como aire fresco. De repente, «Livin’ la vida loca» estaba en la cima de las clasificaciones. Luego, Ricky se fue directo a las portadas de diversas revistas y fue entrevistado en los más populares programas de la televisión americana.

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corridos; en este género, las letras son en español y narran historias de penas, sufrimientos, discriminación y orgullo de ser mexicanos en una situación difícil y fuera de su hogar. Con muy ligeras transformaciones de su apariencia física y sus habilidades musicales y escénicas, Los Tigres del Norte son, como Ricky Martín, productos de grandes organizaciones. Sony Music10 está produciendo grandes ganancias en el mercado mundial, y una buena porción del total de las ventas de la llamada música latina está ligada al crecimiento del poder de compra de la comunidad latina en los Estados Unidos de América. Al entrar el nuevo siglo, los latinos son la más importante minoría en ese país, pero aún son considerados con poco respeto por grandes instituciones americanas, como la educación. Todavía tienen que ganar autoestima y reflexión crítica para poder cambiar su actual situación de subalteridad (Trueba, 1998: 31-64). Por más de veinte años, este grupo musical ha funcionado como un reservorio de memoria para cientos de miles de inmigrantes mexicanos pobres, que se encuentran en una de las más bajas posiciones en la economía americana. Ellos ya eran famosos mucho antes que Ricky Martin, pero en la zona dominada del campo del entretenimiento. Estudiar los frentes culturales nos impulsa a buscar cómo se han ido construyendo los cambios y cómo se han transformado los agentes y sus diferentes estrategias para modular el sentido. Por ello, ponemos atención en documentar las diferentes posiciones que han ocupado en el tiempo. En ambos casos, la construcción de un frente cultural puede operar como una estrategia metodológica útil, una vez que hayamos definido los límites del estudio. El foco 10

Recordemos que Sony, originalmente, es un productor de hardware, de cacharros técnicos, que, como otras compañías de su tipo, ahora no sólo nos vende televisores o aparatos de sonido, sino también sus contenidos.

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puede ser la transformación del gusto musical específico y localizado de los inmigrantes mexicanos. O si nos interesa una arena más amplia, la reconstrucción de las diferentes estrategias para la creación de un icono trasnacional sacado de una zona dominada del campo del entretenimiento industrial y diseñado, originalmente, para las posiciones más bajas. En ambas trayectorias podemos ubicar muchas luchas diferentes (niveles intra, inter y trans) para la construcción de una plataforma simbólica común en la que todos (o en su mayoría) los agentes sociales involucrados puedan reconocer, al menos, algunos componentes como suyos o, cuando menos, cercanos a su experiencia cultural. Cuando este nivel más amplio de organización de significados fracasa, entonces enfrentamos un momentum crítico, en el cual el equilibrio precario que define toda fase de hegemonía estará amenazado y se abrirá la posibilidad de un cambio estructural. Con estas dos primeras miradas, cercanas a un estructuralismo genético, como ha dicho Bourdieu, señalo la importancia de identificar el espacio de relaciones objetivas ampliamente independientes de la conciencia y voluntad de los agentes (Bourdieu, 1993) para el estudio de la cultura. En los dos siguientes apartados vamos a enfocarnos sobre el espacio de la toma de posiciones. Iremos, primero, dentro de la vida cotidiana para entender y describir las acciones y los sistemas de clasificación y acción que operan en situaciones sociales específicas y en rituales públicos, para después discutir la especificidad simbólica de los frentes culturales. c) La mirada situacional Una vez que estudiamos la representación estructural y la trayectoria histórica que configuran los procesos que de-

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seamos entender como un frente cultural, tenemos que enfrentar las circunstancias y negociaciones cotidianas de una situación, contexto e interacción precisos en las que actores sociales reales se comunican. Este es el sitio en el que la acción humana y los actores concretos se encuentran en medio de entornos o escenarios cotidianos y específicos. Como vimos antes, todos esos escenarios deben ser entendidos como componentes de la estructura de relaciones y han sido producidos en su forma actual por una trayectoria de cambios históricos. Sin embargo, por ningún motivo se pueden deducir los contextos de dichos escenarios directamente de la organización estructural del espacio social. Para estudiar en detalle un frente cultural necesitamos localizar las actividades sociales específicas dentro del conjunto de sus coordenadas sociales mínimas: espacio, tiempo, personas, actividades y metas. Este trabajo puede ser realizado con la ayuda de la etnografía (Goffman, 1967: 47-95; Mauss, 1974; Spradley, 1980; Babbie, 1997: 202-230; Galindo, 1998: 347-383; González, 1998: 233-253; Werscht, 1998). Las descripciones de esos contextos producen, por lo general, muchas observaciones y registros que pueden ser integrados dentro de taxonomías, mediante las que podemos volver observables los sistemas de clasificación locales desde el punto de vista del insider, es decir, del participante activo. En esta etapa, el rol de la reflexividad de segundo orden del observador es crucial (Maturana & Varela, 1990). La perspectiva de los frentes culturales intenta entender la creación de consensos más o menos precarios en sociedades complejas en las que participa el investigador como un agente social activo y diestro, como todos lo hacemos en la producción de los contextos y estructuras que habitamos y

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no sólo como alguien libre de valores que realiza observaciones limpias y objetivas. Jean Piaget y Rolando García (1982: 246-277), así como otros más, desarrollaron con maestría este argumento en toda su extensión. En esta mirada situacional podemos hacer varias descripciones etnográficas en diferentes contextos e incluso retomar otras ya realizadas. Esto puede conducirnos a ligeros matices o contrastes explícitos respecto a lo que es la buena música. Podemos ver presentaciones en vivo, asistir a tiendas de música, registrar conversaciones escolares, programas de televisión y radio, entrevistar a organizaciones de músicos, observar grupos, bandas, cantantes participar en diferentes rituales públicos. Erving Goffman, entre otros (1967), ha señalado la importancia clave de los rituales para la construcción y reconocimiento social de la persona, al usar y desarrollar algunas herramientas del trabajo clásico de Durkheim sobre la religión (1954). Es el contexto situacional lo que activa la construcción y despliegue de sistemas específicos para clasificar los fenómenos culturales en confrontaciones reales y vivenciadas, por ejemplo, entre el verdadero buen artista Ricky Martín, y el evidente mal gusto y las deficientes habilidades musicales de Los Tigres del Norte, si sólo tomamos un lado del fenómeno. Podemos, también, observar esto en el caso de la religión popular en México, donde las clases bajas hacen peregrinaciones con que implican y materializan sus modos de comunicarse con las entidades poderosas como Sanjuanita o el santo Señor de Chalma, y muchos otros, mediante múltiples formas de exvotos y retablitos pintados (González, 1994: 97-157). Podemos comparar esto con las acciones y las valorizaciones dadas por las clases altas y la jerarquía eclesiástica a esta práctica «tra-

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dicional, simplona e irracional», para diferenciarse de esos comportamientos de «mal gusto, fanatismo e idolatría». En el análisis situacional descubrimos múltiples choques de narrativas y rituales que muestran y conectan identidades, con la preminencia de una de ellas, que estructural e históricamente controla y administra las reglas, los espacios, los objetos y las imágenes de devoción colectiva de los santuarios. La meta de la etapa situacional es identificar las taxonomías simbólicas11 tal como operan en los contextos cotidianos y en los rituales públicos, en los que diferentes posiciones sociales se expresan y confrontan al movilizar sus recursos y sus fuerzas; por ejemplo, la tecnología. Encontraremos aquí una imagen y una dimensión diferente del poder, siempre activada en toda relación social y que puede ser reforzada o disminuida por los usos sociales diestros y las disposiciones de objetos, espacios, ritmos, autopresentaciones y representaciones que expresan siempre la resultante de estrategias operadas y diseñadas por diferentes agentes sociales, situados en lugares distintos. Es aquí cuando podemos ver en acción las profundas formaciones transclasistas, como el género, la raza y la edad que enmarcan nuestro modo de experimentar y vivir otros tipos de construcciones elementalmente humanas, como amar, cuidar, creer, curar, expresar, alimentar, pensar, consumir, divertir y ser visible en la vida social (Cirese, 1984). A través de una detallada elaboración en la que son activadas varias operaciones semióticas y discursivas, estas construcciones simbólicas se diseñan, se forman y modulan para ir más allá de los límites impuestos por el espacio social de las posiciones y el habitus de clase. Las relaciones 11

Una taxonomía implica la explicitación de algún principio de jerarquización de relaciones y objetos simbólicos.

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entre estos desempeños culturales activan el espacio social de las posiciones (Bourdieu y Wacquant, 1992) en el que diferentes frentes culturales pueden ser creados, desplegados y, eventualmente, chocar. En términos musicales, estas operaciones podrían implicar, por ejemplo, la modificación deliberada de un estilo para atraer públicos mayores y más diferenciados. Esta dinámica acciona la constante recomposición de formas simbólicas complejas (Thompson, 1995) para anticipar un consenso más expansivo, sea activo o pasivo. Este consenso o pacto simbólico está ligado a una elaboración de primer orden, diseñada para lograr el reconocimiento de una jerarquía de significados y narrativas, y su operación constituye una forma más compleja de organizar y de transmitir vectores simbólicos a través del tiempo y del espacio. El rol de los rituales públicos como frentes culturales, en la construcción de narrativas incluyentes (o consensuales), fue resaltado por R. White (1990, 1991) como una clave para entender la construcción de hegemonía. Así, en el estudio contextual de los frentes culturales, podemos identificar varias estrategias para crear, limitar y, después, ocupar un territorio simbólico que no era necesariamente común, pero que se ha convertido en ello, por fuerzas sociales a través de discursos y formas simbólicas complejas. Pero también podemos identificar la portada polisémica de retórica que tiene el potencial para crear diversas e incluso contradictorias lecturas e interpretaciones de la misma y deseada comunidad de símbolos. No hay poder que se ejerza sin múltiples resistencias y, como cualquier otra forma de poder, no hay discursos sin contradiscursos. La composición, características y transformaciones de esta permanente tensión discursiva nos llevan a la dimensión simbólica de los frentes culturales.

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d) La mirada simbólica Hemos visto que el estudio de las dinámicas simbólicas como frentes culturales debe siempre conectarse con las determinaciones históricas y sociales, pero, al mismo tiempo, debe ser resistente a toda clase de reduccionismos. Esta dimensión simbólica se verifica porque estamos frente a actores, acciones, relaciones y procesos significantes; por ello tenemos que ser capaces de describir en algún detalle las dinámicas de la construcción del significado que se forma, se deforma y se transforma en los escenarios y situaciones sociales tanto cotidianas como en los rituales públicos. A base de muchos tumbos y errores, en las ciencias sociales sabemos que no podemos deducir mecánica y directamente cualquier determinación de los significados de las condiciones históricas y estructurales. Tenemos que trabajar en detalle con la especificidad simbólica que subyace, permea y emana de la constante y compleja elaboración discursiva de las experiencias. Esa especificidad opera como una segunda realidad, como nos muestra la semiótica de la cultura (Baitello, 1997), y es tan real como la realidad biofísica de la especie humana. Toda lucha o conflicto que podamos localizar en la estructura, la historia y los contextos tiene su especificidad simbólica, que jamás es secundaria. La especificidad es crucial para entender los frentes culturales, que no son desde luego realidades tangibles, sino más bien estrategias para volver observables ciertas formas complejas de interacción y producción sociohistóricas significativas. Como sabemos, la dinámica cultural de las sociedades modernas puede entenderse en el encuentro de dos procesos entretejidos (González, 1999). Por una parte, existe una compleja estructura de organizaciones especializadas (campos culturales), ocupadas en la

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creación, preservación y distribución de complejas formas simbólicas. A lo largo de la historia, esos campos han producido sus especialistas (sacerdotes, científicos, maestros, filósofos, periodistas, cantantes, pintores y muchos otros). Todos estos productores simbólicos han estado a cargo de la creación y recreación de múltiples, especializados y complejos discursos y prácticas conocidas como religiones, ciencias, pedagogías, filosofías, periodismo, artes y otras más. Tienen sus propias apuestas, reglas y luchas internas para preservar o cambiar, para mantener o retar las relaciones específicas que definen cada campo. Todos los campos culturales tienen un grado variable de autonomía respecto de otras constricciones sociales y metaprocesos que vienen del campo del poder. Bourdieu y Wacquant (1992) llaman campo del poder a una estructura objetiva que funciona en el nivel de los metaprocesos y en la que operan relaciones transobjeto, esto es, relaciones a través de todos los diferentes campos que establecen, para ciertos periodos, un principio de jerarquización entre ellos. Este sería el nivel transcampal o global de las luchas por el ejercicio del poder simbólico. Debemos entender el campo del poder como el campo de todos los campos, como el espacio social global en el que cada uno es un elemento que ocupa un lugar en tensión permanente. Para poder preservarse y operar con eficacia simbólica, cada institución cultural debe generar y mantener un público, seguidores, audiencia o clientela a través del tiempo. Todos están ubicados, aunque en movimiento constante, dentro de un determinado estado de distribución y acceso a la energía social (o capital específico) propia de ese mismo campo. Las instituciones especializadas de todo campo cultural deben ser capaces de captar, obtener y concentrar la atención de la gente, es decir, su biotiempo (Romano, 1998).

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Estas instituciones deben diseñar estrategias simbólicas múltiples y flexibles para anticipar el atractivo posible de sus producciones hacia el público (un libro, una canción, un sermón, una noticia, un ensayo). El núcleo de estas estrategias organizacionales debe estar hecho a partir de la elaboración discursiva de un tema o motivo elementalmente humano. El público debe ser capaz de identificar, seleccionar y sentirse atraído por las producciones simbólicas de los agentes especializados. Así, según el campo frente al que nos situemos, nos encontramos interpelados como cristianos, seguidores, miembros, consumidores o militantes. Esta eficacia sociosimbólica se traduce en un habitus y, desde luego, en un tipo de personalidad distribuida de forma serial. Claramente, no existen los gustos aislados ni la individualidad pura. La teoría del habitus (Bourdieu y Wacquant, 1992) nos da los elementos para un entendimiento objetivo de la subjetividad y puede ser reforzada con la noción de cognición distribuida (Salomon, 1993) en un productivo diálogo con los desarrollos neovygotskianos de la mente como acción (Werscht, 1998). La convivencia ideológica de las sociedades modernas implica, por un lado, la elaboración discursiva de los significados por un conjunto preciso de instituciones y agentes y, por el otro, conjuntos de agentes sociales que viven un mundo social preinterpretado (Giddens, 1989). La persistencia y prevalencia de formaciones discursivas de gran escala se construyen a través de un proceso de ganar y perder eficacia simbólica. Cuando una configuración de este tipo no es capaz de enraizarse en la subjetividad y en el cuerpo físico de los agentes sociales, comienza un proceso de desgaste y degradación. Es este el momento preciso en el que los elementos de su composición pueden

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ser desmantelados y reordenados, reorganizados alrededor de otro tipo de organización discursiva y simbólica. Como seres humanos no podemos parar de producir significados y representaciones. Somos entidades significantes que vivimos no sólo en un mundo material a secas, sino elaborado dentro de universos simbólicos y discursivos. La cuestión del discurso es clave. Cualquier discurso implica una composición tensional del significado. La especificidad de esa composición está siempre ligada a un tipo de contracomposiciones y contradiscursos que forman un espacio social discursivo, un tipo de mercado simbólico en el cual se genera, se transfiere, se gana o se pierde su valor. Éste es el espacio de la toma de posiciones. Los procesos ocurren con el paso del tiempo, a través de la acción de los agentes sociales, sean o no especializados. Por ello, necesitamos las perspectivas de una adecuada semiótica social para volver observable tanto la confrontación simbólica como las porosas fronteras significantes construidas entre las diferentes posiciones. El espacio simbólico creado entre ellas debe ser siempre considerado como un territorio ocupado. En términos lingüísticos y simbólicos, como Bakhtin agudamente lo señalaba: «el lenguaje no es un medio neutral que pasa libre y fácilmente a ser propiedad privada de las intenciones del hablante; está poblado —sobrepoblado— con las intenciones de los otros» (Bakhtin 1996: 294). Esto puede ser aplicado para tener un entendimiento dialógico de la cultura. El trabajo señero de Michail Bakhtin y su influencia dialógica en mi construcción de los frentes culturales merece otra discusión que por ahora excede este trabajo. Sin embargo, quisiera terminar esta parte con las palabras de Bakhtin acerca de las fuerzas que están incrustadas

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en nuestra herramienta más fina para crear mundos sociales, en nuestro sistema modelador primario: El lenguaje unitario constituye la expresión teórica del proceso histórico de unificación y centralización lingüística, una expresión de las fuerzas centrípetas del lenguaje. Un lenguaje unitario no es algo dado, sino que siempre está en esencia posicionado —y en cada momento de su vida lingüística está en oposición a las realidades de la heteroglosia—. Pero, al mismo tiempo, hace su presencia real sentida como una fuerza para superar esa heteroglosia; le impone límites específicos y garantiza un cierto máximo de mutuo entendimiento y cristalización en una verdadera, aunque todavía relativa unidad —la unidad del lenguaje conversacional (cotidiano) reinante y del lenguaje literario, lenguaje «correcto»— (Bakhtin, 1996: 270).

Podemos considerar el estudio de los frentes culturales a través del análisis de las diferentes voces o lenguajes (heteroglosia cultural) que se juntan y chocan en este orden precario (unidad) que hemos llamado hegemonía. Vemos esto a través de la reconstrucción de la historia conflictiva de las confrontaciones simbólicas entre la elaboración profesional de los campos culturales, como el lenguaje literario, que trata de imponer unidad y orden, como fuerza centrípeta, en el centro de un espacio múltiple y caótico de otras fuerzas simbólicas disipativas llenas de lenguaje popular.

Frentes culturales: orden a partir del caos Esta unidad provisional del espacio social simbólico que se genera en el choque de las fuerzas contradictorias, su trayectoria y su composición es el objeto cognitivo de los frentes culturales.

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Por ello sostengo que, a través de un detallado estudio interno (intraobjetal) de la construcción de diferentes frentes culturales, podemos establecer e identificar los flujos simbólicos no lineales y las fluctuaciones que han creado, en diferentes escalas (interobjetal y transobjetal), una suerte de estructura disipativa que llamamos hegemonía. Desde esta perspectiva, la hegemonía puede entenderse como un atractor complejo12 de diferentes fuerzas que forman una estructura alejada del equilibrio (Prigogine, 1984). Generados en principio en las ciencias físicas y biológicas, estos conceptos se aplican de manera creciente a diversos campos, como la economía, la sociología, la antropología y la lingüística, porque son útiles para describir y entender estructuras disipativas en un marco relacional. Finalmente, el estudio de los procesos simbólicos como frentes culturales puede ser descrito como se muestra en la siguiente figura: Al menos tres niveles de relaciones pueden ser determinados en el estudio de los frentes culturales. Se requiere de información estructural en todos los niveles de relaciones. La información histórica es necesaria para trazar las transformaciones en el tiempo y alimenta el nivel de los procesos. La información situacional es crucial en cada nivel de los subprocesos y, por último, los observables simbólicos deben ser construidos en todos los niveles: intra, inter y transobjetal. La hegemonía, como relación significativa entre las clases y los grupos sociales en el ámbito global, debe colocarse en el nivel de los metaprocesos, porque ella es un equilibrio transistémico. 12

Un atractor es un punto de concentración en el que todas las trayectorias se juntan en equilibrio. Así, la relación social de hegemonía puede ser entendida como un atractor complejo si opera como un punto en el cual diferentes trayectorias de significados son enmarcadas y atraídas hacia un centro ideológico o discursivo ( Coveney and Highfield, 1990).

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Frentesculturales,reflexividadyempoderamiento Conclusión Hemos visto una aproximación compleja al estudio de las dinámicas culturales en las sociedades modernas. Uno de sus puntos más importantes es la construcción de zonas comunes de significado dentro de espacios simbólicos disputados entre diferentes agentes sociales, a su vez artillados con diferentes habilidades y recursos. Hemos propuesto los frentes culturales como un concepto abierto que rechaza una definición rígida y aislada, en vez de un entendimiento sistémico a través de distintos pero interrelacionados niveles de complejidad. Cada nivel requiere diferentes tipos de observables que deben, a su vez, entenderse como una relación establecida entre la información que viene de las determinaciones del objeto y el sentido que viene de las determinaciones del sujeto (González, 1994b). Hemos visto que para analizar algunos procesos simbólicos como frentes culturales tenemos que elaborar y trabajar con cuatro diferentes tipos de observables relacionados: estructurales, históricos, situacionales y simbólicos. Estoimplica un programa metodológico complejo. A través de las configuraciones complementarias podemos entender, desde una plataforma bien asentada, que cualquier sentido común posible sólo puede ser construido a partir de una intensa e impugnada elaboración discursiva sobre cierto tipo de elementos culturales transclasistas o formaciones elementalmente humanas. Estos elementos están ligados, por lo general, a necesidades vitales, a diferentes identidades y a valores plausibles. He sostenido que por ningún motivo estos elementos

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deben ser considerados como esencias, sino más bien como territorios simbólicamente ocupados. Esos territorios, llenos de sentido, pueden entenderse como fronteras porosas entre diferentes y localizados modos de definir los posibles entendimientos comunes y, al mismo tiempo, su propia dinámica nos permite considerarlos como arenas de lucha, campos de batalla en el que diferentes, y a veces opuestas, elaboraciones y definiciones de significados comunes se enfrentan. Hemos dicho, también, que los rituales públicos son lugares específicos que pueden ser estudiados con provecho como frentes culturales, precisamente por su potencial para definir significados sociales entre versiones diferentes. Necesitamos esas cuatro posiciones como herramientas estratégicas para la constitución dialógica de las formas simbólicas comunes. Es fácil reconocer el rol crucial de la comunicación social en la arena compuesta de la cultura contemporánea. Los frentes culturales se proponen como una herramienta para entender cómo y desde cuándo una relación social de hegemonía ha sido establecida. La hegemonía como un nivel más alto de organización de diferentes frentes culturales opera como un sistema de relaciones con estabilidad precaria o estructura disipativa. Con la ayuda de una dinámica de sistemas, tenemos una poderosa herramienta para el estudio de la hegemonía como un espacio de posibilidades, en lugar de un hecho negativo, siempre ligado a la dominación y a la explotación de clase. Estudiar los procesos simbólicos como frentes culturales tiene otro tipo de repercusiones importantes que están ligadas a la organización social para la generación del conocimiento. Hay un modo dominante pero, por fortuna ya no totalmente hegemónico, de entender la investigación social

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como una tarea aislada e individual. Casi siempre generada en estructuras verticales y autoritarias, esta definición social de la actividad de investigación debe ser impugnada (González, 1997). La estrategia metodológica de los frentes culturales implica, por necesidad, una organización diferente, una red horizontal en la cual diferentes voces, habilidades y destrezas pueden ser mezcladas y autorganizadas para conseguir un conocimiento reflexivo de nuestro sentido común. Por esta razón, la perspectiva de los frentes culturales implica y tiende hacia una reflexividad de segundo orden, en la cual, a medida que la investigación avanza, el equipo de trabajo puede ir más y más a fondo dentro de la observación y explicitación de las relaciones entre observador y observado. A diferencia de una forma positivista de hacer investigación, en la que sujeto y objeto están separados y la realidad no debe ser contaminada con la subjetividad del investigador, la perspectiva de los frentes culturales trabaja con la reflexividad crítica de aquellos que están a cargo de la producción de conocimiento (el equipo de investigación o red). La clase de hallazgos y configuraciones provistas pueden ser usados en un tipo de investigación o acción participativa como una herramienta crítica, para empoderar a los agentes sociales objeto, y a los investigadores. La simple acción de desmantelar y hacer observable las trayectorias, la estructura, los contextos y la especificidad simbólica de los significados sociales, además de la constante vigilancia de las estrategias metodológicas y tecnológicas, pueden ser usadas como una herramienta para incrementar nuestros grados de reflexividad y con ello de autodeterminación. La perspectiva de los frentes culturales tiene que ser profundi-

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zada en varios temas que no pueden ser considerados aquí por motivos de espacio. Uno de ellos es el contraste de la categoría con las configuraciones que se generan del actual sistema de información cultural (Focypf) y las cartografías de ocho campos culturales y su desarrollo durante el siglo xx. Otro pendiente es mantener e incrementar la voluntad de tejer y de colaborar en la gestión de un número creciente de comunidades emergentes de investigación y creación para aumentar la masa crítica de los generadores y metabolizadores sociales de información y conocimientos sobre las dinámicas culturales. Necesitamos una reconstrucción dialógica de nuestra memoria colectiva, de nuestros más queridos sueños y expectativas. Estos sueños y expectativas viven, en la actualidad, en diversos territorios simbólicamente ocupados y que desconocemos, en gran parte porque «no sabemos que no sabemos». El reto es crear un espacio más amplio en el que aquéllos que han sido conquistados, excluidos y expulsados de sus propios territorios simbólicos sean capaces de reflexionar y confrontar, definir e identificar qué es lo vivo y qué lo muerto en su propia ecología simbólica y material. Un paso ulterior dentro de un sendero infinito de actividad simbólica y un proceso dialógico de reflexividad en el que el encuentro significativo con el otro es, en efecto, crucial e imprescindible. Una actitud cultural compleja y elementalmente humana, requerida en la turbulencia de las múltiples y, de manera simbólica, ocupables eras de la comunicación.

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De las cartografías del gusto a los mapas culturales1 Colin Mercer

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uando hablamos de políticas culturales, ¿cuál es nuestro mayor problema? Para responder a esta pregunta, este documento oscila entre el dominio teórico de los estudios culturales y el alcance aparentemente pragmático pero complejo en los conceptos de esas políticas. Nuestro mayor problema actual, respecto a las políticas culturales, no es ni la falta de recursos, ni de voluntad, ni de compromiso, ni de coordinación. Al contrario, es la errónea interpretación o la mala formulación y reconocimiento del objeto en sí de las políticas: la cultura. Comenzaré lo teórico tomándole prestado a Pierre Bourdieu un argumento un tanto complejo, para después aplicarlo en términos prácticos y orientados a las políticas. Una de las mayores contradicciones en cualquier política cultural son las mal intencionadas estrategias a través de las cuales los privilegiados de la cultura tienden a perpetuar su monopolio, muchas veces detrás de la apariencia de estarlo sacrificando, ya sean lamentaciones verbales sobre el despojo cultural (hoy en día achacados a la supuesta bancarrota del sistema educativo) o las rehabilitaciones, tan espectaculares como ineficaces, dirigidas a las exigencias de la universali1

Traducción de Luis R. Rojo S.

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zación cultural sin antes universalizar las condiciones que las hacen adquiribles (Bourdieu y Wacquant, 1992: 88).

Así tenemos, por un lado, los encantos del alto sacerdote de la iglesia cultural —que viene tanto en los teatros y en el arte de la comunidad como en las instituciones nacionales— y, por el otro, los huecos reclamos para la democratización de la cultura, que intentan llevarla a la comunidad sin mostrar un conocimiento o una teoría sobre lo que en realidad significa la comunidad. «Requerimos ejercitar la vigilancia reflexiva —continúa Bourdieu— para romper con las representaciones espontáneas [de la cultura] vigentes en el mundo intelectual, para acabar con la ruptura, con la doxa académica y con todas las ideologías profesionales de los profesionales del pensamiento» (Bourdieu y Wacquant, 1992: 88-89). Cualquiera que haya dado seguimiento a los debates sobre políticas culturales será capaz de reconocer las formas y las trayectorias de esta contradicción desde su formulación inicial, en el texto de discusiones El rol de la comunidad de naciones en el desarrollo cultural de Australia (Australia, 1992), el cual causó un estremecimiento en la cultura, en el sentido de comprenderla como «los trabajos de excelencia intelectual y artística» o como un estilo de vida, hasta los diversos foros públicos incluidos en radio y televisión, donde la comunidad artística y los intermediarios culturales han caído, con frecuencia, en las representaciones espontáneas de la cultura como arte. Ha sido un proceso importante pero al mismo tiempo frustrante, ya que han aparecido intentos de un acercamiento más comprensivo hacia la cultura, pero en donde, a fin de cuentas, la última palabra ha sido pronunciada por vigilantes, cuyas percepciones son completamen-

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te tradicionales y determinadas por intereses particulares. Algunos ejemplos: •

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•

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La idea de una planeación anclada totalmente en los ámbitos espontáneos de la cultura, así como una política nacional similar que ha provocado sospechas y miedo (de nuevo, la interferencia gubernamental). El rechazo a la idea de la cultura como una industria y como una variante más compleja y preocupante de ello, la autoafirmación por parte de la comunidad artística tradicional de que ellos son, eso sí, una industria, pero sin ningún reconocimiento determinado de lo que eso significa, especialmente en términos de compromiso con el mercado y la generación de audiencias o de mercados comunes. Por lo general, las industrias están, a pesar de todo, sujetas a los mecanismos de capacitación formalmente reconocidos y a la pérdida y adquisición de nuevas habilidades. La persistente falta de reconocimiento e ignorancia del rol de medidas para la capacitación, formación de habilidades y ejecución en la cultura y en la producción cultural. Se puede citar la inhabilidad sistemática de agencias artísticas para conectarse con importantes agentes de capacitación y educativas en cualquier nivel del gobierno. Las distintas formas de resistencia a los principios de medición y evaluación de la cultura —sus recursos, producción, desempeño, efectos—, ya sea con estadísticas cuantitativas o con mapas cualitativos y cuantitativos.

Vivimos en una cartografía del gusto, bien estructurada y casi sedimentada geológicamente, con sus montañas,

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cerros, valles y brechas, comisiones de vivienda y ricas propiedades en riberas. El problema radica en que aún nos movemos con y dentro de esa cartografía, a través de sus supercarreteras, arriba y abajo de sus valles, sin detenernos a observar el suelo en donde nos paramos o el vehículo en el que viajamos. Y cuando nos detenemos a observar, como sucede en los estudios culturales, sólo recurrimos a un juego de la caja de herramientas; por lo general, de escrutinio hermenéutico o semiótico. El vehículo no es muy viejo, y el suelo, aunque bien construido a través de su historia, es inherentemente inestable. Esto no es sólo un problema de ideologías profesionales —y mucho menos es mi intención confrontar a los intelectuales contra la comunidad con una típica actitud populista—. Les pongo un ejemplo. He estado involucrado en ejercicios, elaborando mapas culturales junto con el gobierno local y con organizaciones comunitarias en el centro de Queensland. Como parte de un ejercicio, le pedimos a un grupo de personas en una comunidad más o menos grande que identificara sus industrias culturales o negocios relacionados con la cultura. Las respuestas: una galería de arte, un museo, dos negocios de arte y artesanías y una tienda de materiales para artistas. No mencionaron estaciones de radio ni de televisión, tampoco ninguna de la aproximada docena de centros recreativos y de entretenimiento, la imprenta local, los distintos lugares del patrimonio histórico, los medios de comunicación del grupo aborigen, los lugares de recreo y ni siquiera el estudio de diseño local. La identificación de bienes culturales, en este contexto, es claramente regida para una mentalidad del sector público con ideas de prevención y protección. En estas circunstancias, la Sección Amarilla del directorio telefónico, de donde fácilmente se podría recolectar esta información, es quizás más útil como una guía

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o como un texto de referencia que Pierre Bourdieu. Sin evaluar, sólo enlistando —y por lo tanto también graficando la cultura y los bienes culturales— la Sección Amarilla constituye un recurso más útil que muchos de los más instruidos tratados sobre cultura. Como enlistar es un útil punto de partida, les proporciono una que incluye: • Las artes visuales, escénicas y literarias, así como las habilidades y prácticas relacionadas con ellas. (Nótese que comienzo con ésta, pero cada quien tiene que proceder, como dijo Walter Benjamín, desde «el objeto cargado con error».) • Las industrias culturales contemporáneas de la cinematografía, el video, la radio y la televisión, las telecomunicaciones, la fotografía, la música electrónica, las publicaciones, el diseño y la moda, así como todas las instituciones de capacitación o que se relacionan de alguna manera con ellas. • Los oficios especializados, como la joyería, la cerámica, la forjadura de metal, etcétera. • Las estructuras y habilidades para la administración y desarrollo, distribución, mercadotecnia y comercialización de los productos de las industrias culturales. • La calidad, diversidad y vitalidad de la vida comunitaria como se refleja en: a) espacios culturales como librerías, museos, galerías de arte, centros comunitarios y lugares donde se ejecutan artes escénicas; b) almacenaje, renta, recreación y servicios para el entretenimiento; c) lo atractivo y accesible de calles, espacios públicos y demás formas construidas;

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d) tradiciones locales de socialización (festivales, ferias, etc.); e) la presencia de una diversidad étnica y cultural •

• • •

El patrimonio histórico, artístico y arqueológico, incluyendo tradiciones folklóricas locales y transmitidas, así como los antiguos pero dinámicos recursos evolutivos de la cultura aborigen y del Torres Strait Islander. Los paisajes creados por seres humanos, como sistemas ecológicos, puertos, anillos boreales y lugares de recreación. El medio ambiente. Las percepciones externas e internas de la comunidad: su imagen y potencial para sus residentes y para los visitantes.

Dado este amplio rango de recursos culturales, el alcance tradicional y la aplicación de las políticas del arte resultan del todo inadecuados. Es vital que el desarrollo de los recursos culturales sea llevado a un entendimiento más vasto, en tanto que el desarrollo cultural sirve para realizar conexiones estratégicas y a largo plazo, con objetivos en otros campos como la economía local y regional, el medio ambiente, las políticas sociales y el desarrollo infraestructural. Existe una necesidad, en otras palabras, por la planeación y la realización de mapas culturales integrados y estratégicos (la identificación y administración de los recursos culturales). Nótese que el objeto de la preocupación de las políticas se define ampliamente como «recursos culturales». Esto no es sólo por razones semánticas, sino también para indicar la clasificación de temas, la estructura de las políticas, los quehaceres, las agencias, los inversionistas y, lo más im-

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portante, las políticas y la planeación de estrategias que están involucradas (o que deben estarlo). Un plan de trabajo de políticas para el desarrollo cultural debe preocuparse no sólo por las artes, como se definen tradicionalmente, sino entenderlo como un amplio espectro de recursos culturales y relaciones en términos humanos, de infraestructura y de actividad. Existe una urgente necesidad por ampliar los objetivos y por llevar a cabo las conexiones necesarias entre estos diversos bienes en un plan de trabajo estratégico. Aunque la cultura puede estar en todas partes, no lo es todo, y ninguna agencia se puede responsabilizar por la organización de los modos de vida per se. De cualquier manera, la cultura se conecta de distintas maneras con todo —con lo industrial y lo económico, con lo ambiental, lo infraestructural y lo social—, media el comportamiento humano y, para conciliar este hecho teórica, práctica y políticamente, requerimos elaborar un acercamiento para su evaluación que sea capaz de ir más allá del monopolio estético que persiste en la determinación de las políticas gubernamentales. Este monopolio estético puede ser encarnado como el derecho a la expresión, a la identidad, a la legitimización, a la información de la cultura nacional o a la representación de la australianidad o de la otredad. Todos estos elementos son valiosos e importantes, pero debemos ser cuidadosos para no confundir estas prácticas concretas, producto de historias específicas, con lo que significa la cultura para la mayoría de la población y que, por lo tanto, constituye nuestro objeto de la política cultural. La cultura no es intrínsecamente un objeto democrático, mucho menos lo es el arte. No son ni siquiera objetos, sino conjuntos de recursos, sistemas de clasificación, campos de encuentros tácticos y de poder, conjuntos de relaciones disparejas. Se trata de realidades que requieren ser reconocidas

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al emprender cualquier proceso de identificación y de evaluación o al momento de ser cartografiadas. Cuando te enfrentas a los mapas culturales confrontas, al menos, dos problemas fundamentales. El primero es de definición conceptual —¿qué vas a delinear en los mapas?—; el segundo es metodológico y de procedimiento —¿cómo delinear los mapas?—. Puesto que ya comenté acerca del qué, ahora comentaré tentativamente el cómo a través de algunas preguntas y respuestas. ¿Son las siderúrgicas en Whyalla, al sur de Australia, un recurso cultural? Lo es para la gente que vive y trabaja ahí porque les proporciona mano de obra, infraestructura y el espíritu para una iniciativa local de Ozmusic Heavy Metal —metalmanía—, o para una iniciativa de artes visuales relacionada con el patrimonio industrial de la localidad llamada Red Dust. ¿Es la playa en Noarlunga, también al sur de Australia, un recurso cultural? Lo es para quienes proponen un museo de surfeo. ¿Es la vinatería de Petaluma en Torrens East (hogar de Brian Crozer y su famosa champaña) un recurso cultural? Lo es para los residentes locales, cuyo sentido de lugar es definido principalmente por la viticultura y la horticultura. ¿Es un parque municipal, cerca del centro de Brisbane, un bien cultural? Lo es para la comunidad aborigen local y regional, ya que el Parque Musgrave es un centro histórico y de reunión muy importante. Y así, muchos otros ejemplos. ¿Es la tierra un recurso cultural, más que lo denominado en términos legales como una propiedad o es una entidad material sujeta a leyes que afectan su uso y su delimitación? Por supuesto que lo es para los aborígenes y para los isleños de Torres Strait, y esto es ahora guardado, en el ámbito legal, como reliquia después de Mabo*. Lo que estamos trabajando aquí no son una serie de objetos o lugares o prácticas institucionalmente veneradas

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(como el arte), sino una red de relaciones y sistemas de clasificación variables. Si bien están involucrados objetos, lugares y prácticas, el punto central —que debe ser fundamental para cualquier proceso de elaboración de mapas culturales cuando se han identificado esos objetos, lugares y prácticas— debe ser lo que los mantiene unidos para significar y representar, para darles un uso y para negociar con ellos. Lo que los mantiene juntos puede ser, por ejemplo, las tradiciones locales de sociabilidad y celebración, las formas y las tecnologías para imaginar a la comunidad, ya sea por medios orales, impresos, electrónicos o digitales, los monumentos, museos y lugares que se le aparecen al observador externo como relaciones no identificables. Esto conlleva a que, cuando se trabaja con objetos, lugares y prácticas, así como con sistemas de clasificación y de nominación de fábricas de acero, galerías y museos, se requiere una metodología que sea comprensible según lo cuantitativo y que, a la par, sea cualitativamente apta para indagar las maneras en que la gente se relaciona con esos objetos, lugares y prácticas. Esto abarca las diversas maneras en que la gente narra historias o elabora un relato acerca de los lugares locales; las diversas maneras en que la gente se relaciona con lo cultural, ya sea por medio de la televisión en su hogar, el museo local, el centro de artes escénicas o la estación de radio. Enlistarlo no nos dirá nada acerca de los usos sociales o las estrategias a través de las cuales se constituye o se negocia. Necesitamos conocer las maneras en que se mueven fuera de las estructuras de identificación (físicas, institucionales, ideológicas) hacia la identificación de estrategias y procedimientos. Necesitamos encontrar correlaciones entre los bienes culturales y otros campos de actividad —económica, social, etcétera—, sin acudir a las proposiciones de la alta y gran

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teoría acerca del valor o los efectos de este o aquel modelo cultural. Necesitamos desarrollar, de acuerdo con esta metodología, un sentido u orientación práctica, que Bourdieu ha llamado sens pratique, para entender las complejas reglas y el sentido del juego. Necesitamos comprender los vastos modelos de movimiento y negociación de los recursos culturales en las calles, las comunidades y los hogares; las maneras en que se constituyen con las estructuras físicas e institucionales, desde los museos hasta las cantinas, de la galería a la cafetería, del teatro a la agencia de viajes, y en común, todos éstos juntos. Los acercamientos intelectualistas, estructuralistas y textualistas a la cultura no ayudarán mucho en esto. Tampoco le serán de utilidad a un movimiento de formación y determinación de las políticas que necesita, con urgencia; identificar qué es la cultura y dónde está o, al menos, dónde se está configurando.

Para finalizar, un resumen y protocolos básicos 1. La elaboración de mapas culturales o asentamientos culturales de la comunidad debe ser entendida como un ejercicio negociado entre diversos agentes externos y internos de la comunidad. Se necesitan expertos para obtener estadísticas y evaluaciones de las políticas y de su planeación, pero acompañados de lo que Clifford Geertz, el antropólogo cultural, ha llamado «conocimiento local». Durante el desarrollo y el final del proceso tiene que haber un acuerdo de propiedad con los locales, aunque negociado, de los protocolos, del proceso y del producto. Esto implica, por supuesto, que los mapas culturales no son válidos sin la negociación.

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2. Para la elaboración de los mapas culturales se requiere un trabajo donde se sustituya la idea simple de la comunidad por una compleja. La comunidad no es ni la superficie de la tierra de experiencias auténticas, ni la exhibición de valores humanos benignos. La comunidad es donde existe la violencia doméstica y el abuso o menores. La comunidad no es una cosa, un lugar o una esencia, es una compleja representación de un conjunto de intereses. Además, la comunidad no es un compañero herméticamente cerrado de la triada gobierno, comunidad e iniciativa privada: es una transacción entre las tres. 3. La elaboración de mapas culturales requiere rehusar cualquier dicotomía ente lo local y lo que no lo es, ya sea lo regional, nacional o global, y de reconocer que lo local se forma a través de transacciones y negociaciones con lo externo. 4. El proceso de elaboración de mapas culturales necesita ser católico, ecléctico y riguroso —si es que no es una contradicción de términos—. Católico en su definición, ecléctico en su metodología y riguroso en su análisis. Permítanme concluir resumiendo el rigor necesario en tres áreas: • • •

Primero, rigor al identificar el rango de los recursos que interesan y que deben ser incluidos en los mapas culturales. Segundo, rigor en el reconocimiento de las relaciones entre prácticas, objetos y lugares. Tercero, rigor en el reconocimiento de los diversos usos sociales de esas prácticas, objetos y lugares; no sólo lo que es la cultura, sino también cómo es negociada, narrada y cómo se relaciona con ella.

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A menos que podamos desarrollar protocolos, programas de investigación y un marco conceptual de políticas culturales que permita identificar y, sobre todo, relacionar las pequeñeces de la vida diaria con los grandes patrones e instituciones de proyección cultural, nos enfrentamos al riesgo de permanecer en una cartografía del gusto que curiosamente se asemeja a un paisaje del siglo xix.

Bibliografía The Role of the Commonwealth in Australia’s Cultural Development: A Discussion Paper, Dept. of the Arts, Sport, the Environment and Territories, Canberra, Australia, 1992 Bourdieu, P., y L. Wacquant, An Invitation to Reflexive Sociology, Polity Press, Cambridge, 1992

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Metodología y sociología reflexivas: navegar procelosos mares del placer Jorge A. González A Jesús Ibáñez (1928-1992), errabundo dragón que renunció al cielo para perder el tiempo conversando, vagando, creando y disipando sabiamente humanidad ganada («y los científicos dejaron de pensar y se pusieron a calcular»).

Soltar amarras

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n este trabajo intento desarrollar varias ideas en torno a una forma reflexiva de asumir la investigación social y particularmente la metodología, más como oficio de navegación que como rígidos encuadramientos y consabidos derroteros (González, 1992a). Para ello, primero discutiré algunas relaciones entre varios factores y gajes del oficio de indagar, para finalmente ilustrar la discusión con el caso de una mirada —que se quiere densa— desde la sociología de la cultura hacia los procesos de comunicación colectiva. El modo en que la sociedad se relaciona con el mundo de las telenovelas me servirá de referencia para los fines de este trabajo.

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Objetivar el ojo objetivamente: sextar el sextante La cientificidad de una investigación no reside en las técnicas ni en las cuantificaciones que a partir de ellas se hagan. Depende del tipo de preguntas con las que ordenamos una realidad que no está ordenada, ni se presta a ser fácilmente fotografiada de pechito. En otras palabras, en buena medida la cientificidad depende de nuestro marco epistémico —que puede entenderse como el conjunto de las preguntas que pueden hacerse en un momento determinado del desarrollo de un campo científico— que orienta toda investigación. Ello nos coloca delante de una primera cuestión, que en España, de forma muy certera, jamás se cansó de señalar Jesús Ibáñez (1991) y que desde las cosmologías mesoamericanas y orientales, hasta más recientemente las teorías físicas, nos han hecho cada vez más presente: lo que pensamos que está afuera, también está dentro, o menos esotéricamente: el punto de vista del observador molesta, perturba al objeto. Las cuentas con las varias versiones positivistas e idealistas de la relación entre el sujeto y el objeto de conocimiento ya han sido muy bien expuestas (Piaget y García, 1982) y no es lugar ni tiempo para redundar en ellas. Queda, sin embargo, señalar que dentro de toda experiencia de investigación un primer nivel está en los procesos de objetivación a los que sometemos fragmentos de la realidad estudiada y otro segundo nivel reside en la objetivación de los mecanismos de nuestra propia objetivación. Justo como un grabado de Escher (la mano que dibuja una mano que dibuja), como el teorema de Godel o como el canon en perpetuo ascenso de la Musicalische Opfer de J.S. Bach (Hofstadter, 1979), los mecanismos de objetivación

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del analista son susceptibles de ser objetivados y no sólo por prurito epistemológico, sino porque, sin ella, es muy fácil que caigamos en el aplaudido y gratificante vicio sociológico de hacer prescripciones camufladas de descripciones. Por ahí abre todo un continente lo que Jesús Ibáñez llamaba, contumaz y tozudamente, la investigación social de segundo orden, que no es otra cosa que una sociología reflexiva, no só1o del objeto que se construye, sino de los modos de construirlo. En esta tesitura, es inseparable de la acción de investigar la experiencia social (objetiva y subjetiva) del investigador, así como su ubicación (como punto y como trayectoria) en un campo especializado que valora y valida su acción. Muchas veces por un equívoco rigor mortis de la investigación, aquélla se desecha, se desestima; de plano se le ignora o bien se le trata, sin más, de evitar. En toda esta danza, la teoría nos proporciona constelaciones conceptuales para representarnos de manera más densa que mensa (naif o mema, pero no rima) las relaciones que queremos estudiar. Sólo recuerdo aquí que en la base de toda sociología reflexiva está la convicción de que su objeto de estudio no son los actores sociales ni sus acciones, sino las tramas de relaciones multidimensionales en las que los actores y sus interacciones adquieren vida y sentido social (Bourdieu y Wacquant, 1992). Y para acabar de complicarla aún más, resulta que el mundo social es un universo no só1o objetivo, sino preinterpretado por los agentes sociales, de tal manera que la sociología siempre tiene que hacer las cuentas con una doble hermenéutica básica: interpretar mundos sociales ya interpretados (Giddens, 1991). De nuevo enfrentamos la necesaria generación de pensamientos de segundo (y hasta enésimo) orden.

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Las relaciones no se ven, hay que balconearlas y la historia no habla si no le hacemos hablar. Para hacer visibles esas relaciones usamos varias herramientas. Las técnicas nos ayudan a formalizar diversos recortes informativos de la realidad, datos fatalmente embarazados de interpretación. En la oscuridad todos los datos son negros o son obvios, sobre todo cuando pensamos que nada tienen que ver con la teoría y nuestros criterios de descripción. Los métodos nos aportan senderos y formas de tratamiento, análisis y síntesis de esas formalizaciones que nos permiten volver sobre lo andado, repreguntar sobre lo ya preguntado una y otra vez. Por sentado digo que no creo que exista el método científico, sino, mejor; defiendo la existencia de distintas formas de cientificidad. Así, entiendo por metodología una estrategia iterativa con la que hacemos uso de diversos métodos y técnicas en función de un objetivo teóricamente (es decir, de manera relacional y reflexiva) pertinente. Objetivo cada vez más móvil y proceloso, por aquello de que la realidad no se deja domar y porque, además, esa misma realidad afecta también —antes, durante y después— al ojo que le mira (Clifford y Marcus, 1991). Es por ello que investigar me parece una verdadera navegación en la que el rigor, la disciplina y la férrea determinación de llegar van de la mano con la imaginación, el acecho y la sensibilidad dúctil que puede darnos el saber que no sólo se trata de llegar, sino también de saber ir llegando. El buen cazador, nos dice don Juan Matus, un chamán de Mesoamérica, lleva ventaja sobre su presa porque no es como los animales que persigue, fijos en sus rutinas y previsibles en sus caprichos; es fluido, libre, imprevisible (cuando menos desde el punto de vista del animal que, como todo cazador sabe, también tiene su propio punto de vista).

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La pólvora en infiernitos: ¿cualitativo o cuantitativo? Con lo dicho anteriormente, creo que la sobada polémica entre la cualidad (saber mucho de poco) y la cantidad (saber poco de mucho) queda colocada en su sitio: haremos uso de ambas, según se nos vaya presentando el panorama y la ocasión, en la medida que no perdamos de vista (al menos por mucho tiempo) el objetivo de la navegación. ¿Vale todo? Me parece que eso no se puede determinar a priori. No es cómodo nadar con corsé (aunque sea de marca) ni cazar solo en ortodoxa postura de estatua ecuestre. La respuesta se responde machadianamente, al andar. No se trata de hacer —a como dé lugar— que los datos se ajusten a la teoría de manera obsesiva, ni tampoco al revés. Es sólo con una doble reflexividad (sobre el objeto y sobre el ojo objetivador) cuando comprendemos que, a medida que avanzamos en la investigación y en su producto, el conocimiento, más del objeto está en el sujeto y más del sujeto está en el objeto. La objetividad, entonces, se nos transforma, de un bastión inexpugnable al que se llegaba sólo por el rigor en la aplicación de los métodos, las técnicas y los cálculos sin mácula de subjetividad del científico en un proceso creciente pero asintótico (tiende a cero en las abscisas; llega, pero no acaba jamás de llegar) de aproximaciones sucesivas (no exentas de retrocesos y tropiezos) de nuestras representaciones e interpretaciones con los límites y determinaciones específicas de la realidad que trabajamos y transfiguramos, decididamente enmelcochados con ella.

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Travesías polifónicas: para muestra, un lacrimógeno botón Dice un refrán que según el sapo es la pedrada, y en este asuntito de la investigación de la cultura vale exactamente lo mismo. ¿Cómo se relaciona la sociedad con las telenovelas? La simple pregunta lleva ya varios embarazos de sentido. Para empezar, habrá que ver qué vamos a entender por sociedad y por telenovelas. Además, suponemos que se relacionan de algún modo. Nuevas preguntas deberán ir precisando mejor el cuadro del enfoque que deseamos. Si nos movemos en el terreno del análisis de la cultura, suponemos que las telenovelas son cultura y que son dignas de atención e interés científico —por supuesto, también suponemos que estamos jugando motu proprio el juego del campo científico—. Sin embargo, también tengo todo un pasado infantil, juvenil y adulto de ver telenovelas y de degustar melodramas cinematográficos (Pedro Infante, Cantinflas, Jorge Negrete, etc.) que me hacen formar parte, independientemente de mi trayectoria profesional y de mi relación con otros campos culturales, de un público, cuando menos, no extraño o repelente de las telenovelas. He visto muchas telenovelas y he visto ver muchas más y comparto, sin duda, una buena parte de la doxa (Thompson, 1990) o interpretaciones de primer orden que circulan en mi medio social inmediato: clasemediero de la ciudad de México, hijo de inmigrantes (profesionista/ama de casa) de provincia y educado en los mejores colegios de la ciudad. Mi llegada a las telenovelas, como objeto de estudio, se da después de varios años de trabajo sobre santuarios (y exvotos) y sobre las ferias regionales, ambos con la carac-

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terística de involucrar a múltiples clases y grupos sociales que comparten un mismo significante, del cual construyen significados diversos y a veces contrapuestos. En ferias y santuarios se luchó y se lucha, con frecuencia, por la definición o interpretación más legítima del sentido de diversos elementos culturales transclasistas que están en permanente redefinición y que constituyen, al mismo tiempo, una zona liminal entre culturas socialmente diferentes —que al menos en esta área se interconectan— y de manera simultánea forman una verdadera arena de lucha cotidiana y, a todo título, simbólica. Las telenovelas, de acuerdo con mi experiencia personal como aficionado, se prestan de maravilla para este tipo de estudio —que he llamado frentes culturales— porque no son patrimonio exclusivo de una sola clase ni sólo de un género, ni ligadas a cierta territorialidad y porque en ellas se elabora, de manera industrial y profesional, una particular definición de la vida en familia y de los afectos y emociones más cotidianos (González, 1992a). Mi apuesta va en la dirección de comprender la telenovela y toda su circunstancia, justo como un frente cultural.

Mapas de navegación y cartas celestes Dije más atrás que lo que la sociología desarrolla es una mirada relacional, lo que implica la generación de conceptos y redes de conceptos adecuados para tal tipo de realidades pero, al mismo tiempo, sensibles a diversos tipos de escalas de representación. No es lo mismo, ni sirve de manera indiscriminada para lo mismo, un mapa del país, un planito

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del metro y la planta de una casa. Su utilidad o inutilidad dependerá de lo que vamos a hacer. Podemos representarnos cualquier sociedad concreta como un determinado espacio social multidimensional, donde cada uno de los lugares que en éste se delimitan se define por su relación con los otros. Por necesidad, cada lugar puede ser representado sincrónicamente como un punto en ese espacio o, de forma diacrónica, como una trayectoria en el tiempo. El espacio social, observado desde la escala en que nos resulte más pertinente, no sólo es una estructura terminada, sino que también es producto y componente de un proceso de estructuración (Giddens, 1991). Asimismo, esos lugares pueden ser objetivados a través de las diferentes capacidades de movilización de energía social y recursos (capitales) a los que, desde cada posición, es posible acceder y poner en juego y que, al mismo tiempo, fijan la relación de cada posición con otros diversos tipos de espacios sociales especializados o campos (estructuras objetivas con autonomía propia que mantienen entre sí relaciones de tensión y fuerza —intra, inter y trans— variables, de acuerdo con el tipo de espacio social histórico en el que nos movamos). Pero, si bien esta primera representación nos plantea la exterioridad objetiva, la materialidad de la sociedad (con independencia de nuestra voluntad y gusto), es el concepto de habitus el que nos va a permitir hacer una mediación entre las estructuras y las prácticas observables de los agentes sociales, en la medida en que representa la incorporación subjetiva (pero no individual) de la exterioridad social en forma de un sistema abierto de disposiciones de acción, percepción y valoración de la vida social; sistema durable (aunque no eterno) y con la capacidad de transponerse (pero no sobre cualquier situación).

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La relación entre habitus y espacio socialcampos es compleja y, por lo menos, de doble dirección: el habitus es el producto de la materialidad social de los campos y, al mismo tiempo, es una matriz de generación de prácticas (de percepción, acción y valoración) que, de acuerdo con la situación específica, colaboran creativa y activamente en la reproducción o transformación del estado de las relaciones del campo. El campo (espacio social especializado por la división social del trabajo) pone en el juego social un tipo específico de energía social o capital (culturalinformacional, económico y social) y define un tipo de illusio (de ludus, juego) o creencia en el valor del juego (Bourdieu, 1992). Pero, debido a las diferentes posiciones e intereses conflictivos que se delimitan en su seno, es siempre un escenario de lucha. Nada más alejado de un aparato en el que la lucha cesó y los agentes (operantes) del campo se convirtieron en actores (interpretantes) o en sujetos (sujetados). Por su parte, el habitus, que se forma en la familia y se modifica y modula en los caminos de vida en contacto con los diferentes campos, del mismo modo apunta a concebir los individuos como agentes determinados por lo social, pero con acción histórica creativa y afectiva sobre sus propios condicionamientos. Ambos, campo y habitus, son inteligibles sólo desde su doble historicidad (historia acumulada y trayectorias de lo posible). Con relación a los capitales arriba aludidos, el campo es su dimensión objetivada, la sociedad que aparece como si fuera una cosa exterior y, a su vez, el habitus nos designa la dimensión incorporada, la sociedad hecha cuerpo, córnea a través de la que vemos, pero que no podemos ver.

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Cartografías terrenales: frentes culturales El parentesco de la categoría de los frentes culturales con el cuadro anterior es crucial, innegable y concentra su atención, en particular, en determinadas regiones o espacios sociales no necesariamente especializados, cuya escala está muy cerca las esferas de acción y sentido de la vida cotidiana. En el espacio social global, constelación desnivelada de relaciones, distintos campos y diferentes habitus se encuentran, y observamos así que diferentes agentes —cuyos modos de ver el mundo y la vida difieren en función de su colocación en dicho espacio— se enfrentan en lucha abierta o velada por la mejor definición de los sentidos cotidianos de la existencia, en lo particular relativos a formaciones culturales que de manera histórica y conflictiva se han vuelto transclasistas o elementalmente humanas, y por las que se juzga (incluso inconscientemente) que vale la pena luchar: por ejemplo, las identidades regionales y el ludismo en las ferias, la dimensión numinosa de la existencia en los santuarios (González, 1992b) y, en el caso de las telenovelas, el sentido del amor y de los valores de las relaciones más cercanas, sobre todo familiares (González, 1992a).

Olas sobre olas: el objeto móvil en una doble espiral En el caso de nuestro objeto de estudio, por las mismas condicionantes de la experiencia y las representaciones más controladas de la teoría, saber cómo se relaciona la sociedad con las telenovelas implica un enfoque triple:

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a) Cómo se traducen ideologías sociales difusas al procesarse, de un sistema organizacional complejo, en productos culturales concretos. b) Cuál es la especificidad de la telenovela como forma simbólica elaborada por la televisión (Thompson, 1990). c) Cuáles son los modos de su lectura social (Fiske, 1991). Dentro del primer grupo se requiere elaborar una detallada descripción de la empresa productora en su relación con el campo especializado en las representaciones de mundos posibles, a escala nacional e internacional y, al mismo tiempo, penetrar en las cotidianas rutinas laborales de los equipos de producción; en la modulación del habitus del profesional. Para ello se requieren técnicas diversas, unas más ortodoxas sociológicamente, para objetivar la estructura del campo —que es lo que dará valor o no al producto— y otras más etnográficas, para conocer las dinámicas internas y los esquemas de disposiciones de los profesionales que las fabrican. El texto de la telenovela también requiere una serie de técnicas dispuestas para describir su especificidad sígnica (Galindo, 1988), que deben, además, darnos una clave para leer los cambios estructurales que por diversas presiones, surgidas desde el campo y desde los públicos, el género ha sufrido en cuarenta años de saludable y galopante vida. Dentro de la perspectiva que adopto es inútil realizar un análisis inmanente de las estructuras de la telenovela, sin relación orgánica e histórica construida con la génesis y estructuración de un campo especializado que ha generado un público demandante. Dejo de lado la exposición de las estrategias particulares para la construcción de estos dos primeros niveles

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(González, 1992a) y me concentro mejor en la estrategia metodológica articulada para volver inteligibles los procesos de lectura social de las telenovelas.

Surcar los mares de la gula Conocer cómo la sociedad se relaciona —leyendo— con las peculiares formas simbólicas que son las telenovelas nos hizo plantear esta parte del estudio en dos momentos: uno extensivo, para identificar con grandes trazos a sus lectores efectivos (quiénes, cuántos, dónde, cuáles, etc.) y otro intensivo, para poder conocer, de manera más cercana y densa, los procesos de su lectura social en la vida cotidiana. Dos tácticas complementarias que utilizan diversas técnicas y métodos y a partir de las cuales generamos información cualitativa y cuantitativa. Partimos de que todo texto o discurso especializado que sale de los campos jamás es recibido por individuos aislados, pues siempre están inmersos en diversas redes ideológicas que constituyen las formas de convivencia social más elemental, en cuya urdimbre se genera, se digiere, se deconstruye, se recicla y se reconstruyen los discursos de los campos, día con día. Sabemos, por el concepto de habitus, que los agentes que ocupan una posición similar u homóloga en un espacio social, independiente de su voluntad o conocimiento; tienden a organizar sus prácticas de percepción, de acción y valoración en esquemas y disposiciones similares ante las situaciones parecidas. En esta relación habitus-campo se puede entender el surgimiento histórico de cada público, cuya gestación está muy ligada a la definición social de un estilo de vida y, más propiamente, a

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lo que entendemos por gusto. Construir un público implica generar una relación de afinidad, proximidad y cultivo cultural objetivable respecto a los productos de un determinado campo. Dependiendo del campo (es decir, del tipo de capital cultural específico que éste pone en juego) y de su composición particular, las redes ideológicas (o fracciones de ellas) se recomponen, por lo general, como públicos de pertenencia (somos católicos), de clientela (vamos a la ópera) o de adhesión (yo voto ecologista) a tal o cual campo. Al inicio del estudio nos encontrábamos ante un vacío de información —aunque no de interpretaciones— sobre las telenovelas y su entorno: la práctica social de ver telenovelas (así como otras muchas prácticas culturales ligadas con el pueblo) no tiene un estatuto muy respetado entre los académicos e intelectuales, pero al parecer tampoco dentro de la generalidad de la sociedad. No suele ser gratificante reconocer en público que uno se ha enganchado a uno de esos culebrones (Allasuutari, 1992). Dentro del universo de las clasificaciones, la cultura transita por otro lado. Codificada como conocimientos eruditos, formales, serios, reconocidos y sancionados, resulta difícil calificar a las telenovelas y sus placeres caseros como cultura.

Bitácora de navegación: impresiones y detalles Para comenzar a ordenar los procesos de lectura y apropiación de las telenovelas diseñamos una primera encuesta, aplicada a finales de 1987, con pretensiones nacionales. El objetivo primario fue conocer la vitalidad cultural de las telenovelas en las ciudades y esbozar un primer perfil des-

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criptivo de sus públicos actuales. De este modo, a diferencia de muchos otros estudios con encuestas, nuestra unidad de análisis no fueron los individuos, sino el grupo doméstico de convivencia primaria: la familia. Para ello, diseñamos una muestra aleatoria mixta de 1,100 unidades domésticas en seis diferentes ámbitos urbanos, a la que aplicamos un instrumento complejo con 350 variables. En dicho cuestionario trabajamos diversos bloques, como exposición televisiva general y específica, preferencias, competencia, memoria, evaluación, e imágenes relativas a las telenovelas y su «universo estallado». La necesaria ubicación de las familias en el espacio social se realizó objetivando una estimación de la composición y trayectoria del volumen global de su capital familiar (cultural, económico y social) acumulado mediante una gama de reactivos, observaciones e indicadores de cada dimensión. De esta manera, cada familia quedó ubicada en una estructura de clases construidas que cruzamos, después, con la ciudad, la composición familiar, el sexo, las edades y la autopercepción de clase de cada unidad doméstica. El cuestionario incluyó un grupo de preguntas abiertas, en su mayoría relativas a la percepción de la textura de las telenovelas (trama, personajes, rasgos distintivos, etc.), que fueron codificadas para su captura, procesamiento y tabulación junto con las otras preguntas precodificadas. El tratamiento de la información se hizo con estadística descriptiva y medidas de tendencia central. A partir de ahí se crearon algunas nuevas variables con la información y se perfilaron correlaciones y nuevos cruzamientos. Desde el primer momento, dentro de una técnica cuantitativa, entretejimos variados elementos cualitativos. Apartado especial merecen los modos en que fueron elaboradas las preguntas, los análisis y, particularmente, las

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codificaciones. Como ya se señalaba en otra parte, a partir de ese colpo d’ochio, el panorama general de ese primer vistazo al público de las telenovelas estaba ya delimitado y varios mitos constitutivos de la halitosis cultural reconocida del melodrama televisivo tuvieron, por primera vez, una contraparte un poco menos racionalizada por motivos de rechazo de su hedonístico y bajo contenido. La interpretación fundada en los modos en que objetivamos los resultados y las tabulaciones de esta fase sociodemográfica anudó unos cabos, pero dejó también preparados para su cocción nuevos tramos que se debían entretejer en otro momento. Mientras preparaba el trabajo de campo etnográfico, en 1988 organicé algunas experiencias que nos ayudaron a aguzar la mirada y a afinar la sensibilidad hacia el complejo y multidimensional hecho cultural que estudiamos. Un taller-panel de discusión con un grupo de amas de casa de todas las clases sociales, así como un concurso de dibujo infantil en el que se recibieron dibujos con el tema «¿Qué pasa en tu casa cuando ven telenovelas?» y «¿Qué pasa dentro de las telenovelas?». Recibimos varios centenares de dibujos que nos dieron información muy valiosa sobre las preinterpretaciones (doxa) y diferentes situaciones de la lectura familiar de las telenovelas, así como de los fragmentos más rememorados de forma visual por los niños y su entorno inmediato (Valenzuela, 1988). El grupo de discusión con las mujeres nos hizo presente, de nuevo, que trabajamos con personas, no con números ni frecuencias, sino con seres humanos que sienten, saben y desean,porque están hechos de la misma pasta que los investigadores. Nos hizo patente que una telenovela nunca es recibida con dedicación exclusiva e irreflexiva y que diversas esquirlas de ellas son incorporadas a la experiencia de los mundos so-

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ciales de la vida por sus lectores. Por medio de otra técnica teníamos información para ordenar algo que ya detectábamos con otras técnicas y que podíamos ordenar como un universo estallado de las telenovelas, no só1o mercantil, sino también expresamente simbó1ico. Al final nos mostró cómo algunas situaciones de la vida y su reconocimiento fluyen, sin detenerse, en un vaivén lleno de placeres y sentires entre la telerrepresentación y la vida cotidiana, entre los sueños de toda la vida y la vida de todos los sueños. Con la encuesta teníamos un primer boceto ampliado del público y una estimación cuantitativa de la dispersión de esta práctica cultural que debía ser completada con los observables y hechos generados por medio de la etnografía. Para ello, diseñamos un protocolo de observación que nos permitía adentrarnos en los procesos cotidianos de lectura de las telenovelas no sólo por individuos, sino por individuos en relación, es decir, ubicables en redes ideológicas. Uno de los observables documentados por la encuesta, por los dibujos y por los grupos de discusión, nos apuntaba que la telenovela es un texto (como todo buen melodrama) para ser leído y gozado, en especial en contacto con otros, en grupo, en familia, en red. Sin ninguna pretensión de representatividad estadística tratamos de obtener información de treinta y seis casos (seis familias por cada ciudad; de ser posible, que ya hubieran sido encuestadas y, también, aunque no siempre lo fue, de clases construidas diversas) durante, por lo menos, seis meses. En un inicio, el objetivo era reconstruir la dinámica de la vida diaria familiar y establecer su relación con la televisión y con el mundo de las telenovelas. Esto no se puede hacer en unas cuantas observaciones turísticas a las familias. Para tales efectos, nuestra aproximación teórica y empírica a las unidades domésticas consideró tres aspectos clave:

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a) La situación de la familia dentro de un espacio social multidimensional de escala mayor que la enmarca y que captamos mediante la construcción del volumen global de capital familiar (metaprocesos). b) La consideración de la familia como un espacio social específico pero no especializado, sede de múltiples relaciones de poder y resistencias intrafamiliares (procesos). c) La especificidad de las dinámicas de la vida cotidiana familiar (subprocesos), a través de la detallada observación de las mediaciones que operan sobre los tiempos, espacios, agentes, objetos y situaciones, y que transforman los tiempos reales, los espacios físicos, los agentes individuales, los objetos materiales y las situaciones concretas en significativas y familiares. En virtud de esto, considero a la familia como un nudo en la red ideológica de convivencia vecinal que opera colocada en un doble circuito de flujos sociales. Hacia afuera, en relación con otras redes ideológicas y con los diversos campos, instituciones, agentes y prácticas de la actividad cultural, política y económica, es decir, como parte de un espacio social determinado históricamente, y hacia dentro, en las relaciones que los convivientes establecen entre sí a partir de su colocación diferencial en la estructura familiar, considerada como un microespacio social. La relación de los diversos integrantes de una familia con el entorno, por una parte, recompone o refuerza el estado interno de sus vínculos. Por otra parte, la relación de la unidad doméstica con los campos debilita su autonomía ideológica, pero al mismo tiempo la enriquece, pues la convierte en el vórtice donde se entretejen, se mediatizan, se interpretan y se potencian múltiples contradicciones y

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determinaciones sociales. Es el resultado de la historia de esta interacción conflictiva el que genera diversos modos intrafamiliares (pero también inter y transfamiliares) de organizar, nombrar y valorar el mundo social, que en la convivencia cotidiana se vuelven no só1o discursos, sino habitus, información y evaluación encarnadas. La lectura social que se hace en la familia es una experiencia activa y compleja, sujeta a reglas de exposición y goce que se ligan con una serie de disposiciones culturales habilitadas, desde mucho tiempo atrás, para saber degustar y digerir la telenovela: antes de ser público de las telenovelas, las familias ya lo eran de otras formas de melodrama. Es también por ello una lectura de comprensión diferida que se construye en múltiples interacciones y juicios antes, durante y después de los episodios en medio de esa comunidad hermenéutica de parientes que funda cada familia. Asimismo, la familia también funciona como una comunidad estética en la que se acomodan las sensaciones, los impulsos, los deseos; como una comunidad afectiva al ser el espacio en el que se construye la primera experiencia de alteridad y de urdimbre de los quereres que unen y los malquereres que separan; como una comunidad de consumidores inserta en el ciclo de las leyes del mercado y en la que se genera el sentido de lo que falta y lo que sobra (Lunt y Livingstone, 1992); y funciona, en fin, como una comunidad desnivelada por una retícula de poderes que en combate desigual pautan y hacen discreto el incesante y continuo fluir de los sentidos, deseos, afectos, consumos, identidades, tiempos y espacios de la vida en común. Para volver observable lo anterior se requiere un acercamiento atento, intenso y prolongado. Nuestro protocolo fue construido en función de tres grupos de interrogantes que esquemáticamente ordenamos así:

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Quién (la familia como espacio social intra/inter) mira (la familia en acción y relación con espacios, objetos, actores, tiempos y situaciones) telenovelas (la familia en relación con los espacios, tiempos, actores, objetos durante la situación-objeto de ver televisión, en general, y ver telenovelas, en particular). Para cada grupo de preguntas definimos una serie de técnicas e instrumentos que nos aportaron diversos productos, en los cuales objetivamos y formalizamos la experiencia de los meses de nuestra labor heurística in situ. Destaca la importancia del diario de campo en la medida en que en él se registra la percepción y el sentir subjetivo del investigador durante el curso de la investigación y, por lo tanto, constituye otro observable más para la interpretación profunda de nuestro objeto de estudio. El punto de llegada de toda la información fue una matriz etnográfica general y, a partir de ella, se realiza el análisis y la producción de una monografía por cada familia, con la que podemos tener una representación bien fundada del peso relativo de la práctica de ver telenovelas en casa. Cada familia, construida como parte de un espacio social, como un microespacio social, y detallada en sus dinámicas es, entonces, factible de ser analizada y tratada de un modo comparativo.

Vientos huracanados, ciclones y anticiclones Después de la encuesta, de los grupos de discusión y de los dibujos infantiles, la experiencia etnográfica nos coloca frente a una concepción ampliada y mucho más densa de las lecturas que en familia se hacen de las telenovelas.

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Para empezar, encontramos una variedad de puntos de resistencia y redigestión de las definiciones impuestas o propuestas por los melodramas, que van desde la crítica feroz a la actuación, al tema, a la resolución de una situación o a la engorrosa publicidad, hasta las intermitentes incursiones punitivas en las relaciones familiares a partir de algunos estímulos de las representaciones vistas o relaboradas. Múltiples caminos de ida y vuelta, en espiral y de reversa, en zig-zag y oblicuos dentro del tiempo de escape que proporciona el llamado enganchamiento a la telenovela, nos llevan directo a la confrontación con el espacio social de las tomas de posición, que desde los lugares de las fracciones dominadas de la clase dominante (o para decir mejor, los intelectuales, poseedores de más capital cultural que económico) y colocados en posiciones más legitimadas del propio campo cultural generan y difunden sobre las telenovelas. Los epítetos y las descalificaciones cotidianas, que de manera constante y rabiosa emiten en la prensa diaria, no hacen más que perfilarnos un tipo de frente cultural donde sus definiciones ortodoxas se encuentran en conflicto con las prácticas cotidianas y las redefiniciones múltiples de millones de «analfabetas funcionales, enajenados, escapistas, nacos, corrientes», etcétera. Esta andanada de improperios me hace recordar la fresca posición de Fiske (1991) al respecto: la cultura popular (en este caso, el gusto por telenovelas y las telenovelas mismas) es a menudo denigrada por sus críticos por no ofrecer representaciones del mundo, sino vías para escapar de é1. Sin embargo, tales juicios ignoran que el escapismo o la fantasía necesariamente involucran un escape o evasión de algo hacia una alternativa anhelada o preferida, y pierden de vista el profundo contenido sociopolítico (pero no de in-

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mediato) que comporta el conocer de qué se escapa, por qué se escapa y hacia dónde se desea escapar. Y hay más, pues como muchas otras experiencias subordinadas, la fantasía y el escapismo son a menudo concebidos como parte de las debilidades y defectos de las mujeres que, por lo mismo, resultan siempre inhabilitadas para comprender la realidad (por supuesto definida desde el referente masculino). El mismo razonamiento puede ser aplicado para el asco y desprecio que provoca en los intelectuales el gusto de los pobres culturales. No me detengo más en las implicaciones reaccionarias (etnocéntricas, sociocéntricas y falocéntricas, si se me permite) de estas posiciones. Una de las pruebas fehacientes de la tensión que se genera en este frente cultural es justo la reacción de estupor manifestada en los diarios ante los millones que siguen las telenovelas, que si bien se piensa (o se pensaba) que sólo eran mujeres, desempleados y viejitos pobres, resulta que, a pesar de las rígidas y difundidas definiciones y anatemas lanzadas contra ellas, las telenovelas no son populares, es decir, no sólo se documenta su lectura en las capas sociales que llamamos pueblo: las clases dominadas y subalternas de la sociedad. Por el contrario, hoy en día forman un punto de encuentro cotidiano de una pluralidad de clases, grupos y categorías sociales. Unos más que otros, todos bajo el efecto de verdad de la doxa dominante, hacen sus cuentas con estos melodramas, que aportan, en el seno del hogar, espacios y tiempos para el placer, para ejercer y jugar al poder y al saber, para tomar distancia de codificaciones reductoras de las relaciones sociales, de los valores y de los afectos, de los sentimientos y resentimientos. Pues aunque el amor no sea sólo correr desnudos a contraluz y en la playa —por supuesto en cámara lenta—, resulta muy rico (en ricura y en riqueza) poder imaginarlo,

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cuando menos, en una sociedad que cancela cada vez con más frecuencia los espacios de encuentro y que, por otra parte, satura de violencia y sexo duro nuestros accesos más fluidos a mundos posibles; a saber, el cine, el video y la televisión. Esta última, en particular, cuya programación recurre con insistencia a los culebrones, a los concursos, a la publicidad, al cine y a los noticiarios para fijar su oferta cotidiana. Ante ella la gente reacciona, y es la telenovela porque exige poco y se deja hacer mucho, la que permite una lectura más abierta, desde el apego obsesivo a los episodios hasta formas de distanciamiento que Brecht hubiera anhelado. El texto de la telenovela, como pregón «a quien corresponda», contiene espacios para ser llenados de sentido negociado por sus lectores. Por ello, sólo se realiza como texto en el momento de su fruición dentro de los espacios sociales cotidianos, familiares y reticulares de su lectura, que es diferida, múltiple y abierta. Los concursos permiten y estimulan la participación del público en la producción misma, pero dentro de esquemas rigurosamente pautados que exigen mucho y permiten casi nada de juego (play/game). Los programas de participación del público con videos, tanto en los Estados Unidos como en España, consiguen ratings muy altos: la gente desea participar y lograr un mínimo nivel de existencia social. Con los noticiarios nos llega —al decir de algunos conscientes— la verdadera realidad: guerra, devaluación, crisis, muertes, robos, terrorismo y un pequeño postrecito de placer (siempre domesticado y pautado) con los deportes. Se supone que la contundencia de las imágenes y la construcción de lo noticiable debe estimular el razonamiento crítico, después de un apabullamiento brutal enunciado desde los poderes y personalidades públicas. Poco o nada puede hacer

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el lector-in-familia con la seriedad postulada, pero, como para compensar, en España, inmediatamente después viene la telenovela y ahí sí se puede hacer y luchar de modo más suelto, más intimo, más cerca de los afectos. En México sucede al revés: primero la telenovela y luego las noticias. Es curioso que éstas tienen una estructura y seguimiento cada vez más narrativo y melodramático. Después de este apartado no quiero decir que ver las telenovelas sea la solución mágica a los problemas sociales y un firme bastión de conciencia militante frente a las formas de la dominación de clase, de raza, de sexo, etcétera. Tan sólo señalo que nuestra mirada hacia lo obvio y común, así como nuestra reflexión sostenida sobre las categorías que usamos, pueden enriquecer, con mucho, nuestra concepción de lo que es el poder, las resistencias y las luchas den-tro de nuestra cultura y de nuestra sociedad.

Arribo, avituallamiento y vuelta al mar Algunas ideas, a manera de síntesis de lo dicho, pueden presentarse como válidas no sólo para el tema de las telenovelas, sino en general para el de los productos culturales en nuestras sociedades. 1. Tres tipos de ilusión generalizada aborrascan el horizonte: a) La ilusión inmanentista que pretende analizar la obra cerrada en sí misma, sin relación con los públicos que la gozan y con los campos que la ponen en juego y le dan o le quitan valor.

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b) La ilusión reduccionista, que postula una relación directa entre las obras y las clases sociales, con lo que se declara (porque es difícil de construir) una relación naif de determinación mecánica, obra y contexto, y de paso se aplana por completo la densidad y especificidad simbó1ica de los procesos de lectura. c) La ilusión idealista, por medio de la cual, en virtud de esencias (positivas o negativas, según el lugar desde donde se emita el juicio), los procesos de creación y fruición cultural nada tienen que ver con procesos históricos y sociales. d) Ante ellas, lo que se requiere es tratar de construir, de manera densa, la relación de la obra con el campo y con los habitus adecuados o adecuantes a su degustación. Campo y habitus —estructuras de mediación— que, además de pensarse como estructuras objetivas y subjetivas, también son el producto de una historia colectiva en movimiento. 2. Para una sociología reflexiva resulta de importancia fundamental la noción de espacio social, en la medida que nos proporciona una representación multidimensional y relacional de la sociedad, que puede ser aplicada en escalas diferentes y con estrategias distintas. 3. En el estudio particular de la comunicación y de la cultura, pasar de la segura monofonía heurística, que privilegia una sola técnica o un consagrado método (Brewer y Hunter, 1989), hacia una verdadera polifonía metodológica nos confronta con perspectivas transdisciplinares, trabajo colectivo y riesgos compartidos que, en mi opinión, pueden proveernos de representaciones más complejas (que no tienen necesariamente que ser más complicadas) y, por tanto,

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que nos permitían mayor rango de reflexión y acción, así como una mayor comunicación entre los hacedores de la ciencia. Los científicos tenemos que torcer la dirección del rumbo hacia lo seguro sin dejar de calcular cuando haga falta, tomarnos más alegremente en serio el acercarnos a la peligrosa novedad de pensar, sentir, conocer, luchar (que siempre hace falta). Recordemos que el pensamiento —por fortuna— no se agota en la lógica y la racionalidad instrumental del hemisferio izquierdo; que el cuerpo y la sensibilidad tienen también sus razones en las que el corazón se lleva la tarde. Luchar, en fin, por definir y redefinir —de una manera discursiva, sensual y práctica— nada menos que el sentido de la vida, del amor, de la dicha y del placer, los bastimentos activos y efectivos del puritito y navegante corazón.

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Bibliografía Alasuutari, Pertti, «I’m Ashamed to Admit but I Have Watched Dallas: The Moral Hierarchy of Television Programmes», en Media Culture & Society, vol. 14, núm. 4, 1992 Bourdieu, P., Les regles de l’art. Genése et structure du champ littéaire, Seuil, París, 1992 ____ y Wacquant, An Invitation to Reflexive Sociology, Polity Press, Chicago Brewer y Hunter, Multimethod Research: A Synthesis of Styles, Sage, London, 1989 Clifford y Marcus, Retóricas de la antropología, Júcar, Madrid, 1991 Friske, J., Television Culture. Routledge, London Giddens, A., The Constitution of Society, Polity Press, Cambridge, 1991 González, J., Navegar, naufragar, rescatar..., Mimeo, Madrid, 1992a ____, Más(+) cultura(s), cnca, México, 1992b Ibánez, J., El regreso del sujeto, Amerinda, Santiago de Chile, 1991 Lunt y Livingstone, Mass Consumption and Personal Identity, Open University, Buckingham, 1992 Thompson, J., Ideology and Modern Culture, Polity Press, Cambridge, 1990

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Etnografía: el registro del mundo social desde la vida cotidiana. Apuntes metodológicos Karla Y. Covarrubias Cuéllar

Introducción

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l presente artículo pretende compartir la experiencia de investigación etnográfica llevada a cabo con una familia de Colima1. Esta investigación tuvo el objetivo de entender y reflexionar sobre las condiciones socioculturales en las cuales las personas se convierten a una religión, así como cuáles son las consecuencias que las conversiones religiosas traen para la cultura, es decir, qué significan éstas en el contexto de la cultura tradicional católica mexicana. Entender por qué la gente rompe con esta tradición religiosa implicó reflexionar sobre la manera en que los sujetos conversos reconstruyen el sentido de su vida desde su experiencia de conversión, pues en algunos casos el cambio religioso es entendido como un proceso de construcción de identidad. Lo que presento en este texto es una serie de apuntes metodológicos basados en esta investigación etnográfica y tiene la finalidad, sobre todo, de proporcionar algunas

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Este artículo forma parte de mi tesis doctoral titulada En el nombre precioso de Cristo Jesús. La conversión religiosa en la construcción de identidades. El caso de una familia cristiana evangélica de Colima: los López Reyes.

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herramientas técnicas útiles en la construcción de observables, así como de auxiliar en las formas de registro en su utilización. Cualquiera que sea el planteamiento teóricoepistemológico sobre la etnografía, en este texto o en otros, no tiene sentido si no se complementa con las herramientas técnicas concretas para recurrir con ellas al trabajo de campo. La idea de incluir en estos apuntes metodológicos el uso de ciertas técnicas e instrumentos de registro la debo a mi participación como docente en diversos módulos sobre etnografía, pues en el espacio académico he notado que existe, en estudiantes de posgrado, una preocupación por aterrizar la propuesta teórica en el uso de herramientas metodológicas concretas. La idea de este texto es vincular una experiencia de investigación etnográfica y explicitar cómo se trabajó con el objeto. Tal vez con esta intención, la propuesta metodológica sea de utilidad a más de una aprendiz como yo.

El camino andado y las múltiples miradas El objeto de estudio sobre el que haré referencia fue construido a través del método cualitativo de historia oral. Dice Niethammer que la práctica de la historia oral se ha desarrollado con fuerza durante el último decenio y ha producido una conciencia progresivamente crítica del método. Según este autor, «la historia oral es útil en la exploración de determinados campos fragmentarios para los que no hay o a los que no es accesible otro tipo de documento de transmisión y, en este sentido, representa un instrumento de heurística contemporánea» (1989: 36). Niethammer dice, además, que

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la historia oral «permite una concepción más amplia del pasado inmediato y de su elaboración sociocultural como historia, y así su práctica se revierte sobre la comprensión de la historia en general. En este sentido, la historia oral conlleva siempre el sentido y la construcción de la realidad como trayectoria» (1989: 2-3). Eugenia Meyer comenta que hoy, la historia oral (concretamente la entrevista de historia oral) es una práctica común en la que se da cuenta del desarrollo de lo que nosotros insistíamos en definir como una metodología y no sólo como una mera técnica, porque se trata de un elemento, una capacidad cultural que puede ayudar en el análisis y la interpretación (1991: 28).

La historia oral como método heurístico recupera, en el campo de las ciencias sociales, un espacio legítimamente productivo, no sólo porque el investigador se involucra con su propio objeto de estudio en un ámbito de la vida cotidiana de los sujetos, sino por la diversidad de procesos en los cuales ambos (el sujeto que investiga y el sujeto investigado), interactúan. De esta manera, el ejercicio hermenéutico, con y desde el objeto de estudio, nos obliga a describir el escenario social que tenemos frente a nosotros de manera densa (Geertz: 1989). La descripción densa responde a un ejercicio de reflexividad de segundo orden, aquel que va más allá del sentido común y con el cual hacemos observable la realidad mediante taxonomías y categorizaciones. La etnografía se encuentra intrínsecamente vinculada al ejercicio de la oralidad; es con el acercamiento etnográfico con el cual la provocación por conversar se ejerce a diario, pero de maneras diferentes. Geertz dice que lo central de la etnografía —además de estar ahí inmerso el investigador en el objeto de estudio— es saber conversar con él (1989: 19).

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Así, la conversación como actividad (discursiva y reflexiva) debe desempeñarse siempre bajo objetivos claros; conversar significa, entonces, escuchar al otro, entender desde dónde el sujeto-objeto nos habla e interpretar constantemente lo que dice acerca de otros y de sí mismo. Conversar también significa hacerse cómplice de esas historias infinitas que vienen de las percepciones de las vidas de esos otros. Toda esta interacción se enriquece en el momento en que el investigador comparte con el objeto su propia subjetividad, su propia vida. En palabras de Geertz: La investigación etnográfica consiste en lanzarnos a una desalentadora aventura cuyo éxito sólo se vislumbra a lo lejos; tratar de formular las bases en que uno imagina, siempre con excesos, haber encontrado apoyo, es aquello en que consiste el escrito antropológico como empeño científico. No tratamos (o por lo menos yo no trato) de convertirnos en nativos (en todo caso una palabra comprometida) o de imitar a los nativos. Sólo los románticos o los espías encontrarían sentido en hacerlo. Lo que procuramos es (en el sentido amplio del término en el cuál éste designa mucho más que la charla) conversar con ellos, una cuestión bastante más difícil (y no sólo con extranjeros) de lo que generalmente se reconoce (Geertz, 1989: 27).

Este panorama situacional etnográfico nos plantea la pertinencia metodológica de conocer y construir el objeto a partir de diversas miradas. Para ello, tenemos que utilizar distintas técnicas de investigación y conocer, a su vez, los límites y los alcances de cada una de ellas. Las posibles formas de relación (acercamiento metodológico) con el objeto de estudio requieren que la observación cambie la perspectiva constantemente, es decir, su forma de mirar. En este sentido, la reflexividad es parte indiscutible de esta movi-

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lidad subjetiva del investigador, ya que al ir conociendo el objeto de su interés tiene que saber, por un lado, cómo lo ha ido construyendo y, por otro, cómo va tomando conciencia de sus propias formas de observación. Me parece que es aquí donde el investigador requiere asumir una actitud que le permita vigilar cómo se ha acercado al objeto de estudio, desde dónde plantea sus preguntas de investigación y cómo se ha modificado la pregunta central; qué tipo de hipótesis ha construido, adónde lo dirigen los datos registrados y, sobre todo, reflexionar si son pertinentes sus métodos de producción de información y conocimiento, así como sus formas de registro. En este sentido, el investigador es —o al menos debería ser— un epistemólogo de su oficio. El trabajo de observación y registro etnográfico que realicé en esta investigación sobre conversión religiosa implicó construir (dar sentido a) todo aquello que a mi mirada era interpretable, explicable y por ello útil, para responder a mis preguntas de investigación. Este ejercicio reflexivo y mi interacción cara a cara con los informantes en sus contextos cotidianos me involucró de una forma muy significativa e intensa a lo largo de dieciséis meses.

El objeto de estudio: el punto de partida Para emprender una investigación es necesario tener una pregunta pertinente que guíe su curso, ya que de ésta depende la forma de acercamiento al objeto de estudio, es decir, la recurrencia a determinados métodos y técnicas. Podemos decir, entonces, que el tipo de pregunta de investigación es central para entender desde dónde y cómo se va a trabajar

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una investigación. En este caso, la pregunta principal que elaboré apuntaba al corazón de la conversión religiosa vivida por el sujeto: ¿con qué condiciones socioculturales (familiares e individuales y sociales más amplias) se producen las conversiones religiosas? y ¿cuál es la trascendencia de éstas, no sólo en el ámbito de la religión católica de nuestro país, sino en otros ámbitos de la cultura mexicana, concretamente en la construcción de identidades? El cuestionamiento me condujo a conocer esta realidad social desde dentro, es decir, desde la etnografía, lo que implicó introducirme, necesariamente, en las biografías de los sujetos que experimentaron un cambio de religión, así como acercarme al proceso vivido en el cual construyeron una nueva identidad individual y social. La perspectiva etnográfica me permitiría, entonces, explorar y conocer la trayectoria individual como familiar del sujeto, así como los distintos escenarios sociales y ecologías culturales donde éste habitaba. El acercamiento etnográfico, además, me ayudaría a conocer esas condiciones de vida que formaron el telón de fondo propicio para la conversión; de igual manera conocería los motivos (los explícitos por el sujeto y los construidos por mí) que llevaron a éste a acceder al proceso cultural que nos ocupa. Para realizar esta investigación fue necesario establecer algunos criterios de selección para la familia objeto de estudio, que fueron los siguientes: 1. Que la familia tuviera como identidad religiosa el protestantismo; es decir, que en su historia de vida como grupo social tuviera varios casos de conversión religiosa hacia el protestantismo. En la familia López Reyes me encontré con siete casos. A esta familia la nombré «fami-

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lia conversa». Pertenecen a una congregación religiosa cristiana-evangélica-pentecostal llamada Grupo Amor. De acuerdo con De la Peña, esta congregación es protestante (citado en De la Torre, 1995). 2. Que la familia estuviera compuesta por, al menos, tres generaciones vivas; esto me permitiría apreciar, a través del tiempo, los cambios de generación en generación y, a su vez, determinar si la conversión religiosa respondía a factores generacionales o no. Otra razón fue la necesidad de entender cómo había acontecido la movilidad social y estructural entre una generación y otra (perspectiva diacrónica-vertical-intergeneracional) y, por otro lado, estaba el interés de trabajar con la configuración social de las familias que forman parte de la misma genealogía social (perspectiva sincrónica-horizontal-intrageneracional). Este contexto vertical y horizontal fue útil para conocer qué tipo de sistema cultural constituía la familia objeto de estudio. 3. Al trabajar las trayectorias individuales de los sujetos que conformaban la genealogía social en general, y en particular a los de familia seleccionada, fue necesario considerar, a su vez, las trayectorias colectivas de las cuales había formado parte, ya que el sujeto crece y se forma culturalmente en sistemas simbólicos que mantienen en constante interacción social. 4. Así, la pregunta central de la investigación me llevó a la necesidad metodológica de trabajar, además de la historia familiar, con una genealogía social. Fue muy interesante indagar por las trayectorias culturales (educativa, ocupacional, movilidad espacial y religiosa) por donde habían transitado familias enteras y una cantidad sorprendente de sujetos. De todo esto logré armar una genealogía social formada por diez sistemas familiares

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relacionados consanguíneamente a lo largo de cinco generaciones, de 1866 a 1995. 5. Que fuera una familia con la cual yo tuviera un mínimo de contacto. Este criterio da al investigador y al objeto de estudio una circunstancia social determinada que favorece, de alguna forma, a ambos en la relación de empatía; de esta manera ya no aparecen tan extraños uno frente al otro. Asimismo, la entrada del investigador al mundo del objeto, en un principio, es menos brusca y desestabilizadora.

El acercamiento vivencial a los López Reyes Inicié el trabajo de campo el 3 de agosto de 1995 y lo terminé el 30 de diciembre de 1996; trabajé intensamente con la familia seleccionada durante un año y cuatro meses. Para ello, estuve buscando durante algunas semanas una familia que reuniera los criterios necesarios para realizar mi trabajo de investigación. No fue difícil contactar con una familia que cubriera tales requisitos, pues en Colima hay cientos de familias convertidas al protestantismo; además, curiosamente la investigación representó —supongo—, para la familia objeto de estudio, una oportunidad para dar a conocer a otras personas «la palabra de Dios». En relación con el criterio que establecía que la familia estuviera conformada por al menos tres generaciones, podría decir que, en 1996, Colima era una ciudad con 120,749 habitantes y en el estado habitaban 487,324 personas (inegi, 1996: 85). Culturalmente, Colima es una sociedad tradicional y conservadora donde la vida social muchas veces no trasciende el ámbito familiar; ésta es una constante cultural

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que ha marcado a diversas generaciones; la familia se retroalimenta, se mantiene muy cerca de sus consanguíneos y cuida su parentesco, su origen. En parte, fue por esta razón que pude contactar a varias familias conformadas por más de tres generaciones. El tercer criterio, que consistía en tener un mínimo contacto con el grupo social con el que trabajaría, me puso alerta. Esta tercera característica era tan pertinente como las otras dos y me asustaba pensar en el rechazo al extraño que llega a observar la vida de otros, tal como me había sucedido en otra investigación etnográfica con familias de Colima en 19892. Una buena parte de la empatía que se dio con esta familia ocurrió al saber que yo era sobrina segunda de ego, la informante principal3. Realicé el trabajo de campo en la familia de una tía abuela con la cual había mantenido escaso contacto. El parentesco con el objeto de estudio permitió mi entrada al grupo y, en esta medida, mi presencia ahí fue 2

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En este año, en el Programa Cultura del Centro Universitario de Investigaciones Sociales (cuis) de la Universidad de Colima, dentro del Proyecto Nacional sobre Telenovela en México, dirigido y coordinado por Jorge González, participé en el área de la recepción de telenovelas en familias de Colima y, después de cuatro intentos de ingreso a una familia para realizar la investigación, no tuve éxito, sino hasta el quinto. La anotación me parece pertinente porque la realidad nos sorprende con su cara dura y terca, y no podemos transgredir sus límites. A veces pensamos que los grupos sociales están ahí para ser estudiados, pero no; la realidad no es estática ni de fácil aprehensión; es entrópica y caótica, siempre en movimiento. En esta medida, toca y mueve al sujeto que investiga, lo que significa que no podemos introducirnos en ella con tanta facilidad como pensamos teóricamente. Con ego nos referimos al personaje de la familia en el cual recae y gira toda la dinámica familiar; en este sentido, el ego ejerce con frecuencia poder al resto de los miembros de la familia en relación con el dinero, la toma de decisiones, la organización de la economía, la organización de los roles para desempeñar ciertas funciones, etcétera. De esta manera, ego ocupa un espacio social distinto al resto del grupo. Puede ser o no un personaje consanguíneo de un sistema familiar; en términos de relaciones de parentesco, puede consultarse el código básico del metalenguaje gepr de Alberto M. Cirese en: Jorge González, «Y todo queda en familia. Estrategias, objeto y método para historias de familia», en Estudios sobre las Culturas Contemporáneas (Escc), núm. 1, Universidad de Colima, México, 1995, p. 154.

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menos violenta, pero no por eso imperturbable para ellos. Entonces, de entrada, a los ojos del grupo, yo ya no era una persona completamente extraña. Una vez iniciado el trabajo de campo, poco a poco me di cuenta de que la investigación iba tomando más sentido para mí, pues me veía desentrañando las tripas de mi familia consanguínea. Mi relación con los López Reyes fue naciendo y haciéndose en función de este sentido de vida y de lo que fui descubriendo acerca de ellos durante el proceso etnográfico. A lo largo de la experiencia de investigación que hasta entonces había tenido, me parece que la elección del objeto de estudio tiene que ver, necesariamente, con ciertas motivaciones vitales del sujeto que investiga; lo que se le pregunta a la realidad conlleva parte de uno mismo, es decir, nuestras preguntas de investigación tienen que ver, de una u otra manera, con nuestras propias búsquedas. En este sentido, durante el proceso de investigación el etnógrafo vive un doble proceso (Ibáñez, 1992); por un lado, se encuentra en un proceso de conocimiento sobre el objeto que indaga y, al mismo tiempo, en un proceso de búsqueda y crecimiento personal.

El proceso etnográfico en tres momentos Para realizar el trabajo de campo me auxilié de las propuestas etnográficas de Jesús Galindo (1994, 1994a y 1997), Daniel Bertaux (1989), Marinas y Santamarina (1993), Paul Thompson (1988) y Jorge González (1986). Cada una de ellas me dio elementos teórico-metodológicos para emprender mi propia experiencia con la etnografía.

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Primer momento: explorar y construir la matriz etnográfica elemental (sujeto, acción, espacio, tiempo) Me presenté un día de agosto en la casa de la familia López Reyes, me abrió la puerta una señora y le pregunté si ella era la tía Regina. Por supuesto que no me reconoció hasta que le dije que era hija de fulano de tal. Entonces me pasó a su casa y no tardó mucho en hablarme de la palabra de Dios, antes de que yo le dijera el motivo de mi visita. Tenía claro que quien iba a definir la situación de ese primer encuentro era yo. Después de un rato de escucharla, la interrumpí para explicarle el objetivo de la visita y la importancia de su colaboración para mi trabajo de investigación. Como era de esperarse, me hizo muchas preguntas; finalmente, me dijo que si se trataba de conocer los cambios que había hecho Dios a su vida y a su familia, que podía empezar cuando yo quisiera. Después platicamos sobre mi familia y del tiempo que tenía sin saber nada de nosotros. Empecé a visitar a la familia López Reyes de dos a tres veces por semana y poco a poco fui involucrándome con cada uno de los miembros que formaban el grupo. En su momento les expliqué, a cada uno de ellos, el motivo de mi estancia; intentaba aclarar sus dudas y dar toda la seguridad profesional acerca de mí misma y del trabajo de investigación. Siempre resalté lo importante que ellos eran para conocer y entender los motivos por los cuales se habían convertido de religión y cómo había sucedido en cada una de sus experiencias. Pretendía, en esta primera etapa etnográfica, explorar el mundo social que tenía frente a mí, tocarlo, conocerlo, olerlo, entenderlo, vivirlo. Cada día me parecía único, veía cosas que un día antes no había visto; darme cuenta de esto me hacía sentir motivada en la experiencia inicial. Después, mi estancia en la familia empezaba a conformarse por largas ho-

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ras de conversación y mi participación en las actividades de la casa. Casi siempre pasaba horas al lado de Regina (ego), ya que ella era quien permanecía en casa todos los días, mientras sus dos hijos y esposo trabajaban. Sobre la conformación de la familia objeto de estudio podemos decir que la pareja tuvo once hijos (murió uno de ellos; cuadro 1, anexos). En 1995, la familia López Reyes estaba compuesta sólo por cinco miembros: la pareja, dos hijos y Silvia, nieta de la pareja base. Ella nació en 1985 y, desde entonces, forma parte de la congregación religiosa protestante evangélica (cuadro 2, anexos). Desde el inicio del trabajo etnográfico, todos los sentidos vitales del sujeto que investiga están abiertos a cualquier situación que parezca significativa. Así, el interés que poco a poco vamos teniendo por el objeto de estudio se construye en función de lo que vamos experimentando durante el camino etnográfico. Sin duda alguna, trabajar desde la etnografía, en términos metodológicos, implicó moverse por y con el objeto de manera abierta. Estamos dispuestos a sumergirnos en él, a conocer todo acerca de él. Lo que vigila esta posición epistémica del etnógrafo ante el objeto son sus preguntas, sus hipótesis y, ante todo, su reflexividad. Más adelante del camino metodológico (por supuesto que no quiero decir que sea éste el único, ni el mejor camino a seguir, pues las metodologías como tales no existen, hay que construirlas; recordemos que en la investigación social las recetas no existen), las formas de percepción y de construcción del objeto empiezan a tomar diversos sentidos, nos enfrentamos a un mundo social que tenemos que trabajar con amplitud, diversidad y complejidad; estamos abriendo el horizonte del conocimiento de la vida social a través del otro y nos preguntamos quiénes son, a qué se dedican, qué estudiaron, de dónde vienen, cómo viven, qué

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hacen, cómo miran al mundo, cómo viven su vida, en qué la invierten y cuál es el sentido que tiene para ellos, etcétera. En este primer contacto con el objeto de estudio es necesario describir lo que aparece ante nuestros ojos. En mi caso, empecé a describir cómo era el lugar (casa y colonia) donde habitaban los López Reyes y también dibujé el plano arquitectónico de la casa; más tarde describí cómo era cada persona dentro de la vida del grupo. Después de cada visita, fue tarea cotidiana escribir todas las observaciones posibles y reproducir en el diario de campo, incluso, las conversaciones escuchadas. Puedo decir que en esta etapa inicial de la etnografía conocí mucho de la familia López Reyes a través de Regina, pero pude ver mucho más allá de sus relatos de vida cuando busqué el diálogo con el resto de los miembros de su familia. En este momento fue muy útil hacer la primera ronda de entrevistas con cada uno de ellos4. Ahora, además de contar mi experiencia de investigación en el diario de campo, la cantidad de las fichas de registros crecían. Segundo momento: la construcción de observables y la reflexividad se intensifican Esta es la etapa más intensa, pues la mirada etnográfica exige mucha más atención sobre las formas en que nos rela4

Con relación a la técnica de la entrevista, consulté los siguientes textos: Jesús Galindo, «Encuentro de subjetividades, objetividad descubierta. La entrevista como centro de trabajo etnográfico», en Escc, núm. 3, p. 151-156; Luis Enrique Alonso, «Sujeto y discurso: El lugar de la entrevista abierta en las prácticas de la sociología cualitativa», en Juan Manuel Delgado y Juan Gutiérrez (coords.), Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales, p. 225-238; Alfonso Ortí, «La apertura y el enfoque cualitativo o estructural: la entrevista abierta semidirectiva y la discusión de grupo», en Manuel García Ferrando, Jesús Ibáñez y Francisco Alvira (comps.), Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales, p. 171-203.

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cionamos con el objeto y lo que registramos acerca de él. Las aportaciones de Barney Glaser y Levi Strauss (1967) me fueron muy útiles para trabajar, desde una perspectiva constructivista y reflexiva, el objeto de estudio. Según esta propuesta, tenía que darme cunta no sólo de lo que había visto en la familia de estudio, sino cómo y qué tipo de observables había construido, cómo los codifiqué, cómo los reflexioné, cómo los entendí y definí. La perspectiva del conocimiento que manejan B. Glaser y L. Strauss apunta hacia la posibilidad de generar categorías teóricas que nombren y definan lo que estamos observando, viviendo y reflexionando al interior de nuestra experiencia de investigación con el objeto, además de que nos sugiere construirlas para potencializar el análisis. En este nivel de involucramiento con los López Reyes descubrí que podía ver muchas más cosas que las que había visto a mi llegada. Así, registro tras registro, una y otra vez, después de cada visita y a lo largo de varios meses, pude darme cuenta de cómo los diferentes registros que hacía (en el diario de campo, en fichas, en una libreta de trabajo) empezaban a entretejerse en un tipo de reflexión que iba más allá del sentido común. Con la cantidad de aspectos observables registrados en varios instrumentos de trabajo pude elaborar algunos mapas culturales; éstos son representaciones simbólicas que elabora el etnógrafo para explicarse, a sí mismo, la conformación del objeto que tiene frente a él, y éstos son, a su vez, una forma de registro que sirve para darnos cuenta de cómo se está mirando el objeto. Los mapas culturales se trabajan sobre papel de manera visual (o discursiva en una libreta de trabajo); por ejemplo, me propuse representar las relaciones de poder y las formas de organización de la economía entre los miembros del grupo; también trabajé visualmente algunos esquemas que inten-

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taban poner más o menos claras —según mi lectura— las relaciones de comunicación entre los sujetos y los niveles de cercanía y/o afectividad. Otros mapas culturales estuvieron constituidos por la relación que los sujetos conversos habían establecido con su congregación religiosa, con su concepción acerca de Dios y con el mundo profano. Más adelante realicé, incluso, esquemas de trabajo para abordar determinados aspectos de mi interés con el objeto. Tercer momento: la saturación, ¿retirarse o convertirse? Parte del reto de la etnografía está en la capacidad del investigador de darse cuenta cuál es el momento preciso para cerrar con el trabajo de campo. En este tercer momento ya no es posible seguir abriendo otras vías posibles de conocimiento porque estamos tan involucrados con el objeto que ya no vemos nada nuevo, nos encontramos saturados de tanta información; la distancia social con éste es muy corta y, si no paramos con el proceso, podríamos llegar a tocar el mismo punto en el que se encuentra el objeto; esto significa que, para entonces, nos habremos convertido en parte suya. Por lo tanto, si nuestra experiencia de investigación ha sido vivida, entendida y asumida de una forma epistemológica, dentro de los límites del sujeto que conoce, tenemos que encontrar nuestros límites para evitar que el objeto nos desborde en todos los sentidos. Ese límite es la saturación. La saturación en el trabajo de campo no está dada sólo porque uno ya no es capaz de ver nada nuevo, sino porque nos damos cuenta de que las posibilidades de mirar de una u otra manera al objeto de estudio ya han sido agotadas por nuestro ojo observador. Nos damos cuenta de que nos hemos preguntado repetidas veces cómo hemos visto al objeto

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de estudio desde dentro y desde fuera, además de cómo nos hemos visto a nosotros mismos mirando al objeto. Esta otra mirada de segundo orden apunta hacia las distintas formas en que hemos trabajado el objeto cognitivo. En esta parte del trabajo etnográfico, nuestras preguntas de investigación han sido respondidas y sin duda enriquecidas; además, los objetivos tendrían que haberse cubierto. La saturación marca el inicio del cierre del proceso etnográfico y, en esta medida, emprendemos el punto de llegada y término. Por último, con la etnografía hemos experimentado el mundo social desde la vida cotidiana, hemos recorrido parte de la vida social en detalle, hemos construido, pues, nuestra propia percepción empírica del objeto a través de un universo de sentidos y, con todo esto, hemos obtenido una determinada lectura de la realidad. Así, antes de convertirse en parte del objeto que se investiga, el etnógrafo habrá traducido sus múltiples observaciones en ciertos procesos de estructuración de sentido, es decir, en productos de investigación, en reportes metodológicos o en documentos donde dé a conocer sus resultados. Aceves (1997) dice que «en toda investigación habría que dar cuenta de las condiciones de producción, ya que de éstas va a depender el tipo de reflexividad y/o de lectura social que el investigador hará de su objeto de estudio», con lo que estoy de acuerdo. El investigador tiene, entonces, una gran tarea por hacer: organizar y objetivar su experiencia de conocimiento. Su instrumento más poderoso para traducir todos sus registros es el lenguaje, ya que con él expresará una determinada textualidad sobre el objeto.

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La tecnología de investigación en casa de los López Reyes Para mí, la etnografía es un método y una metodología, pues la constituye un conjunto de métodos, técnicas e instrumentos de registro. Esta composición propia de la etnografía, como metodología y como paquete técnico5, es interesante y aparentemente completa; sin embargo, la riqueza de la producción de observables depende del propio investigador, así como de los límites y alcances de todo el paquete metodológico.

Las técnicas de investigación En el caso concreto de la investigación sobre conversión religiosa y construcción de identidades, se utilizaron varias técnicas e instrumentos de registro. El acceso a ellas fue realizado en distintos momentos del proceso, pero todas complementaron, de una u otra forma, la lectura sobre el objeto. a) Observación participante En el trabajo etnográfico no tiene sentido observar sin registrar; es casi una regla que la observación esté siempre acompañada del registro. Con la observación participante, 5

Jesús Galindo llama a las técnicas de investigación paquetes técnicos; el concepto me parece interesante porque se concibe a las técnicas de investigación en relación con otras técnicas y formas de registro, tal como un paquete de trabajo que incluye las herramientas pertinentes para determinado objeto de estudio. Así, cada técnica conlleva ya un método de trabajo y cada método de trabajo se vuelve observable, visible por determinadas técnicas y formas de registro. Se puede consultar su texto metodológico sobre la diversidad de paquetes técnicos posibles a utilizar en ciencias sociales, en Jesús Galindo, «La lucha de la luz y la sombra. Metodología y tecnología de la investigación en sociedad, cultura y comunicación. Una propuesta inicial», en Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación, p. 9-31.

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el ojo observador del investigador se percata del mundo social y todo lo que hemos mirado tiene cabida en nuestros instrumentos de registro. Del ejercicio de observación (mirar y mirar cómo miramos) depende el tipo de construcción que vamos a obtener. La observación participante consiste en intervenir con la atención de manera activa y cada vez más fina6. Observar significa, también, ir al detalle, describir y, en esta medida, construir el objeto de estudio. Pero la observación no deberá quedar sólo en este nivel de registro; la descripción es la plataforma que nos ayuda a entretejer, en otro nivel, nuestra reflexividad y, con ella, el conocimiento del objeto. b) Participación observante El objetivo de esta técnica de investigación es acercarnos al objeto e interactuar con él a partir de la observación. Es decir, además de observar, el etnógrafo se integra activamente a las dinámicas cotidianas del objeto; por supuesto, sin dejar de lado su ejercicio de observación. En el caso de mi investigación, me fui integrando a las rutinas cotidianas de la familia López Reyes; en esta medida, de ser una simple observadora pasé a ser una partícipe directa de la dinámica familiar, una integrante más del grupo; pero habría que decir que la observación seguía siendo otro de los complementos en la interacción con la familia, tal como lo era la acción. Durante la etnografía, la observación y la acción fueron objetivadas por el registro diario. 6

Sobre la observación como técnica de investigación puede consultarse el artículo de Juan Gutiérrez y Manuel Delgado, «Teoría de la observación», en El análisis de la realidad social. Métodos y técnicas de investigación, p. 141-171.

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c) Entrevista en profundidad La entrevista, dice Jesús Galindo (1987), es el centro del trabajo etnográfico. La entrevista, además de ser usada para obtener información sobre algo o alguien, nos permite acercarnos a los sujetos de manera personal y directa, cara a cara. Esto favorece la relación de empatía entre el investigador y el informante. Hay varios tipos de entrevista (abierta, semiestructurada y estructurada, entre otras) y cada una de ellas tiene funciones distintas en el trabajo de campo. Las visitas etnográficas a la familia López Reyes estuvieron, en un principio, basadas en la conversación diaria, en la observación y en la participación; la entrevista realizada con grabadora y guion llegó un poco más tarde. Durante mi experiencia con la etnografía realicé diferentes entrevistas a cada uno de los miembros de la familia López Reyes y a otros informantes secundarios y terciarios. En esta investigación, la entrevista fue el centro productor de amplios universos de sentido; además, me dio la posibilidad de interactuar con los miembros de la familia y compartir con ellos ciertas complicidades. Para alcanzar los objetivos que me propuse en cada entrevista, tuve que generar las condiciones óptimas para lograr, en esos encuentros de subjetividades, mis expectativas. Jesús Galindo (1987: 155) comenta que la entrevista, como técnica de investigación cualitativa, implica necesariamente un encuentro de subjetividades, que nos lleva a «ponernos en contacto con la vitalidad humana en movimiento, con personas y con puntos de vista, con expresiones de la vida social». En el trabajo de campo no hubiera sido posible explorar el cambio de religión en los López Reyes sin el recurso técnico de la entrevista.

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d) La conversación día a día En la etnografía se trata, dice Geertz (1989), de conversar con el otro, de dialogar con el objeto de estudio. Es la conversación diaria la actividad que nos permite interactuar de manera más espontánea con nuestros informantes, claro, si la comparamos con una situación de entrevista, ya que ésta consiste en crear un espacio para dialogar, mientras la conversación día a día se hace presente de manera natural con cualquier pretexto. Conversar durante el proceso etnográfico significa compartir, intercambiar, escuchar, dialogar, ponerse en el lugar del otro, imaginar, hacer hipótesis, organizar, reflexionar, conducir, introducir, enriquecer, aprender. Es por este conjunto de cualidades que interactuamos constantemente con el objeto de estudio. e) Historias de vida Las historias de vida obtenidas para esta investigación fueron construidas a través de varios encuentros; también fueron producto de la observación participante y de la participación observante, de la conversación diaria, pero, sobre todo, de las diversas entrevistas realizadas que fueron el eje central que las generó. La construcción de las historias de vida me sirvió para introducirme en las biografías de los sujetos conversos, pues mi interés era explorar cómo habían sido sus vidas a través del tiempo y entender cómo y en qué momento habían accedido a la conversión religiosa. Cada historia de vida fue producida en función de la propuesta teórico-reflexiva de Galindo (1994 y 1997), Bertaux (1989) y otros autores7. Cada una de ellas fue construida 7

Puede consultarse, también, a Paul Thompson, «Historias de vida y análisis del cam-

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por al menos tres encuentros de entrevista. Veamos ahora algunas anotaciones sobre la construcción de las historias de vida en esta investigación.

La exploración de la biografía del informante: primer encuentro El punto de partida para reconstruir la biografía de los informantes fue dado por el uso de la entrevista abierta que, a diferencia de otro tipo de entrevista, tiene la finalidad de poner en comunicación a dos personas que desempeñan roles distintos en un espacio neutro. Ésta nos es útil para fluir con el otro en un mismo plano. En esta primera entrevista conocemos mucho más acerca del otro que él de nosotros. Saber más del otro y conocer más al otro son dos niveles de interacción distintos a los que se enfrenta el investigador en su quehacer etnográfico. «Saber más del otro» tiene que ver con la cantidad de información que podemos obtener del informante al que entrevistamos (quién es, qué hace, de dónde viene, cómo ha vivido, cómo son sus relaciones al interior de la familia, qué piensa, cómo se percibe a sí misbio social», en Jorge Aceves Lozano (comp.), Historia oral. Antologías universitarias, p. 117-135 y «Las aportaciones de la historia oral», en La voz del pasado. «Historia oral», en José Miguel Marinas y Cristina Santamarina, La historia oral: métodos y experiencias. Jorge Balán y Elizabeth Jelin, «La estructura social en la biografía personal», en Estudios cedes, núm. 9, p. 5-25; Pierre Bourdieu, «La ilusión biográfica», en Historia y Fuente Oral, núm. 2; Yves Clot, «La otra ilusión biográfica», en Historia y Fuente Oral, núm. 2, p. 35-39 y el número especial sobre historia oral de la revista Escc, núm. 8-9, p. 392; Jorge Aceves Lozano (comp.), Historia oral. Ensayos y aportes de investigación. Seminario de historia oral y enfoque biográfico. Además, fueron de gran utilidad los números 6, 7, 8 y 9 de la Revista de Historia y Fuente Oral, Universidad Central de Barcelona y Archivo Histórico de la Ciudad, Barcelona. Así mismo, Jan Szczepanski, El método biográfico (mimeo), p. 594-612; y Juan José Pujadas Muñoz, «El método biográfico: el uso de las historias de vida en ciencias sociales», en Cuadernos Metodológicos, núm. 5, p. 141-171.

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mo), mientras que «conocer más del otro» tiene que ver no sólo con la información que obtenemos, sino que implica un tipo de relación más profunda, aquella que trasciende la información y se transforma en comunicación, en verdadera interacción, en un encuentro en el que investigador e informante comparten sus subjetividades. Para este tipo de entrevista elaboré sólo una pregunta; más bien una macropregunta. Les pedí a los informantes que me contaran su vida desde su primer recuerdo, les dije que me interesaba conocer todo lo posible acerca de cada uno de ellos y les propuse organizar su relato a partir de ciertas etapas significativas de su vida (acontecimientos vitales, crisis), o que también podían hacerlo a partir de sus etapas biológicas (niñez, adolescencia, juventud, adultez, vejez). Los informantes eligieron la segunda opción; así, la primera fue de todas maneras narrada por ellos a lo largo del relato individual. La entrevista abierta está marcada por un amplio sentido de la temporalidad, por lo que el tiempo de narración que requiere el informante es casi siempre largo, tanto como él y el entrevistador lo decidan en el momento de la entrevista.

El involucramiento y la complicidad con el otro: segundo encuentro Para este segundo encuentro trabajé en función de un conjunto de entrevistas temáticas semiestructuradas. El objetivo fue retomar y desarrollar con el informante algunos momentos clave de su vida, reconstruir ciertos temas. Esto implicó trabajar especificidades para luego rellenar los grandes huecos del relato general producido en la entrevis-

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ta abierta. Con cada informante procuré obtener la mayor información posible, ya que a partir de un conjunto de preguntas clave el relato de vida fue narrado de manera extensa e intensa. La entrevista abierta, a diferencia de la entrevista temática semiestructurada, produce un relato general y extenso. Lo que obtenemos es una larga retrospectiva un tanto lineal de las etapas de vida y experiencias del informante, que en su conjunto nos explican el transcurrir de la vida como si los acontecimientos pasados hubieran generado la situación presente, mientras que la entrevista temática semiestructurada nos ayuda a romper con esta linealidad biográfica y da profundidad al relato; con ella abordamos la vida del entrevistado por temas y momentos en función de una guía de preguntas más o menos organizadas y definidas. Lo que obtenemos es producto de largas horas de conversación. La entrevista temática semiestructurada me permitió abordar los diferentes mundos culturales de los informantes, tales como la educación, la religión, la diversión, la emigración, los hábitos, los conflictos familiares, entre otros. Con la información generada en la entrevista, pude conocer las condiciones de vida del sujeto a nivel individual, social y cultural; con éstas trabajé las condiciones socioculturales con las cuales accedieron a la conversión religiosa, lo que implicó, para cada historia de vida, al menos tres entrevistas, en las que abordé hasta tres temáticas por encuentro. Para llevar a cabo esta entrevista tuve que definir, previamente, un guion de preguntas que apuntaran a responder mis cuestionamientos acerca de la conversión religiosa, así como a las nuevas preguntas de investigación que fui repensando a lo largo del trabajo de campo.

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Enriquecer, rectificar y cerrar con la historia de vida: tercer encuentro En esta tercera etapa trabajé con la entrevista estructurada, empleada sólo para recuperar o aclarar algunos puntos de la trayectoria biográfica del sujeto. Este tipo de entrevista es cerrada casi por completo y, por su diseño, se parece mucho al cuestionario de la encuesta; su ventaja como técnica de investigación es que es bastante puntual y nos evita divagar en temáticas ya tratadas o en las que no son de nuestro interés. La entrevista estructurada nos dirige, entonces, a concluir con la historia de vida, que no siempre coincide con el cierre del trabajo de campo. Para recurrir a esta entrevista elaboré sólo preguntas básicas para terminar de entender, conocer, aclarar alguna parte confusa o inconclusa acerca del objeto. Estas preguntas fueron elaboradas de manera suelta, es decir, podía haber una sola pregunta sobre un tema y otras dos acerca de un aspecto distinto de la vida del informante y las tres, aunque apuntaban hacia direcciones diferentes, clarificaron y llenaron huecos de información. f) Historia de familia Para trabajar con genealogías sociales, como lo requería este estudio sobre conversión religiosa, fue bastante útil auxiliarme de la propuesta metodológica de Bertaux (1994); Bertaux y Wiame (1994a), Thompson (1994), González (1995) y Bourdieu (1993) sobre la técnica de la historia de familia. Esta técnica de investigación me permitió entender a la familia como una de las dos unidades de análisis centrales en esta investigación (la otra fue el sujeto). La historia de familia, dice Daniel Bertaux (1994), constituye una vía

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de acceso muy rica a los procesos de formación de trayectorias sociales (individuales y familiares) y, en particular, a lo que podríamos llamar los procesos internos de las familias y los individuos, en oposición a los procesos externos (mercados de trabajo y estructuras de oportunidades, acontecimientos históricos colectivos). De esta manera, continúa Bertaux (1994), las historias de familia hacen mucho más que dejar ver lo que se esconde tras el origen social de un individuo; nos ayudan a desplazar la mirada, a concentrar la atención no sólo en los individuos y sus trayectorias, sino en las relaciones entre padres e hijos. La historia de familia es una especie de matriz cultural (o una ventana que nos permite mirar la vida social) que entreteje los procesos de vida de muchos sujetos que forman parte de una misma genealogía y que culturalmente están vinculados por relaciones de parentesco. La genealogía social fue el marco contextual de la familia estudiada. Para mí, la historia de familia no es una técnica concreta como la entrevista o la observación participante, se construye a partir de técnicas de investigación, mientras la propia estructura familiar (el genograma o árbol genealógico) nos permite volver observables las relaciones de parentesco, así como un significativo marco de acontecimientos de la historia local, regional y nacional, los cuales se han hecho parte de una historia familiar determinada y ésta, a su vez, constituye parte de la misma macrohistoria. En este sentido, al realizar una investigación con la técnica de historia de familia se trabaja en extensión y a profundidad, ya que, en términos metodológicos, nos da acceso al mundo micro y al macro; nos permite, además, relacionar bajo una mirada sociológica el tiempo biográfico de los sujetos con el tiempo de vida familiar y el histórico, ya sea local, regional o nacional; de aquí la potencialidad metodológica de esta

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técnica. Otra de sus potencialidades podemos encontrarla al realizar un análisis comparativo entre genealogías sociales (Bertaux, 1994); este sistema complejo de redes de parentesco, interpretado en términos comparativos, nos permite apreciar los rasgos culturales (diferencias y similitudes) entre generaciones distintas. En las genealogías culturales e historias de familia no aplica el criterio de representatividad estadística. Nuestras familias no son estadísticamente representativas (ni pueden serlo) de una totalidad cultural compleja, pero aplicando un principio holográfico al procedimiento de construcción, podemos hablar de una representatividad estructural. Este microuniverso de sentido que es la familia nos permite ver y leer a través de sus múltiples historias una buena parte de la totalidad de los procesos sociales8. g) Archivo En la exploración documental, el archivo resulta de suma importancia en la rectificación y construcción de nuestros datos que, obtenidos a través de los archivos, enriquecen y fundamentan el trabajo de investigación que realizamos. Nuestras múltiples miradas y lo que ellas construyen se confronta con otras fuentes de información. Para esta investigación sobre conversión religiosa consulté varios archivos de la ciudad de Colima: el Archivo del Programa Cultura del Centro de Investigaciones Sociales (cuis) de la Universidad de Colima —el de Formación de 8

Comentado por Jorge González en una asesoría de tesis el 22 de abril de 1996. También lo explica Daniel Bertaux (1994) cuando dice que «las historias de familia constituyen el núcleo sociológico de todo estudio de caso. Se pueden basar en ellas hipótesis sobre la existencia de procesos que se repiten de una familia a la siguiente y, entonces, comenzar a generalizar sustantivamente, lo cual es —por supuesto— muy diferente a una generalización estadística», p. 341.

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las ofertas culturales y sus públicos en México (Focyp), conformado en 1993, y el del Sistema de Comunicación Social en Colima, construido en 1990), el Archivo de la Secretaría de Gobernación del Gobierno del Estado de Colima, el Archivo Histórico Municipal de Colima, el Archivo del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (inegi) y el Archivo de la Asociación Religiosa Grupo Amor, A.C., en 1995.

Los instrumentos de registro en el trabajo de campo etnográfico a) Diario de campo El diario de campo es el corazón del registro etnográfico, pues nos permite hacer observable el mundo social desde nuestra subjetividad que va construyendo objetividades del mundo social. El diario de campo permite al etnógrafo no sólo registrar lo observado, sino también sus formas de observación y el proceso de su reflexividad sobre los acontecimientos de los que está participando en la vida cotidiana. Además, el diario de campo es el espacio de carácter personal y privado en el que el investigador registra sus angustias, sus inseguridades, sus fascinaciones y encantos, todo tipo de sentimientos que tocan su subjetividad. El diario de campo tiene, por tanto, una gran potencialidad como ejercicio reflexivo y cognitivo; por esta razón se vuelve muy útil para el análisis de nuestra investigación; al recurrir a él nos miramos a nosotros mismos y nos percatamos de los diferentes momentos y cambios vividos en cual-

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quier camino de conocimiento9. A fin de cuentas, el diario de campo es también un metainstrumento de registro, pues nos permite objetivar lo observado por el investigador, por eso es, además, un instrumento de vigilancia epistemológica. En el oficio del etnógrafo el diario de campo es considerado como el principal instrumento de registro. b) Libreta de trabajo Utilicé dos libretas de trabajo durante el proceso etnográfico; éstas tuvieron una función distinta al del diario de campo. Mientras el registro en el diario de campo apuntaba hacia la interioridad-subjetividad del investigador relacionada con el objeto (se refiere a lo que el objeto me hace a mí), la libreta de trabajo atendía la relación que el etnógrafo establece con el objeto de estudio como objeto de conocimiento (cómo construyo yo al objeto, cómo lo determino y percibo, cómo lo voy a trabajar). Las libretas de trabajo las utilicé en un sentido más técnico; ahí anoté, por ejemplo, algunos esquemas visuales, borradores de guiones para entrevista, escribí algunas ideas que me surgían, relacionadas con la conversión religiosa, las citas con los informantes y otros apuntes; incluso, observaciones a mi trabajo hechas por algún lector externo.

9

En el proyecto de investigación sobre telenovelas en México, y concretamente en la recepción de este género televisivo en algunas familias de Colima (1989), los diarios de campo fueron usados como instrumentos de constante recurrencia metodológica y como materiales que concentraban significativos registros acerca del objeto de estudio. Un ejemplo puede verse en Karla Covarrubias Cuéllar et al., ¡Cuéntame en qué se quedó...! Usos y apropiación social de las telenovelas en tres familias colimenses. Una experiencia con la etnografía.

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c) Fichas de registro Utilicé, básicamente, dos tipos de fichas de registro; ambas fueron empleadas para obtener información muy puntual. La primera fue de carácter individual; ahí registré datos precisos de cada informante (nombre, lugar y fecha de nacimiento, región, nivel escolar, ocupación, profesión, estado civil). La estructura de la ficha individual me sirvió para obtener alrededor de 120 registros individuales con los cuales pude reconstruir la genealogía social, así como el registro técnico de los doce miembros de la familia López Reyes. El otro tipo de ficha fue de carácter familiar. Elaboré diez fichas durante el trabajo de campo, que corresponden a diez familias distribuidas a lo largo de cinco generaciones (nombres de los padres y los hijos, edad, nivel educativo, tipo de religión, profesión, ocupación, estado civil, procesos de emigración). Para obtener estas fichas visité a cada familia de la genealogía, mientras los nietos de la primera y segunda generación, es decir, las personas de la tercera y cuarta generación, colaboraron en reconstruir los datos acerca de sus padres y abuelos. Hubo otros tipos de fichas de registro para otros tipos de datos que también fueron bastante útiles para organizar y clasificar la información que fui obteniendo poco a poco. d) Fichero heurístico Considerar en una investigación un fichero heurístico nos da la posibilidad de nombrar lo que se está conociendo acerca del objeto de estudio. Esto permite que el investigador se dé la oportunidad no sólo de verificar la teoría, sino de construirla a partir de su contacto empírico con la realidad que estudia, tal como lo explica Barney Glaser y Levi Strauss con el uso del muestreo teórico (1967).

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En mi experiencia de investigación definí algunas categorías tales como conversión, desconversión, no conversión, reconversión, cristiano activo, cristiano pasivo y otras. Durante el trabajo de campo hubo ciertas constantes culturales, actitudes o procesos presentes a los cuales di un nombre y, en una ficha de papel en blanco, definí lo que entendía por eso. e) Fichero teórico Este fichero me permitió llevar un registro de las lecturas realizadas de acuerdo con ciertas categorías teóricas centrales para la investigación sobre conversión religiosa. Algunas de éstas fueron: familia, vida cotidiana, unidad doméstica, secularización, modernidad, posmodernidad, conversión religiosa, religión, cultura, cristianismo, catolicismo, protestantismo, etcétera. El fichero teórico se fue conformando desde el diseño del proyecto hasta la escritura de la tesis. La utilidad que tiene es que se pueden localizar muy fácilmente nuestras lecturas realizadas sobre cierto tópico; ahí mismo podemos llevar un control de los autores que leímos y cómo entiende éste o aquél determinado concepto. f) Grabadora de audio Realizar entrevistas para la producción de los testimonios me llevó a auxiliarme de la grabadora de audio y de cintas magnéticas. Sin éstas, no habría sido posible obtener tan amplios y fascinantes discursos.

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Algunas ideas para concluir Me parece necesario señalar, una vez más y de manera muy concreta, que en el proceso etnográfico la distancia entre el sujeto y el objeto tiende a acortarse por la relación de interacción cotidiana entre uno y otro. Por esta razón, tanto humana como cultural, el etnógrafo tendría que tener siempre presente el objetivo de su investigación dentro del escenario vital del objeto que estudia y vigilar, a su vez, el papel que desempeña. Éste es un doble rol que por razones epistemológicas juega siempre el etnógrafo; el reto es moverse de espacio social no sólo para tomar distancia del objeto que se investiga, sino, además, para mirar a este último desde otros ángulos. Por otro lado, la experiencia etnográfica nos acerca tanto al objeto de estudio (uno está inmerso) que lo que hacemos con nuestra vivencia en y con él, a fin de cuentas, es tomar conciencia de sus distintas realidades; por más que intentemos ponernos en su lugar, nunca tendremos la experiencia vital (vivencial) tal como la tiene el objeto. El sujeto que conoce tendrá, entonces, sólo la referencia de la vivencia del otro; de lo contrario, terminaríamos con el rol como etnógrafo y vendría, entonces, el nacimiento de un nuevo insider, un nativo más (Schwartz y Jacobs, 1984). Sin embargo, es por esta intensa relación de complicidad y conocimiento mutuo que ninguno de los dos (sujeto que conoce y objeto de conocimiento), volverán a ser como antes de su intenso encuentro; la experiencia de vida al lado del objeto de estudio marca la propia vida del sujeto investigador. Hacer etnografía es hacerse parte de lo otro sin dejar de ser parte del mundo de los outsiders.

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La propuesta etnográfica que constituye este texto intenta ser propositiva en un sentido técnico, ya que a través de un caso concreto conocimos cómo se han empleado ciertas técnicas de investigación e instrumentos de registro. En estos apuntes metodológicos se procuró reflexionar sobre la pertinencia de recurrir a una técnica o a otra, dependiendo del tipo de pregunta de investigación que se tenga y del tipo de información que cada técnica puede producir. Falta decir que esta propuesta etnográfica es sólo una de tantas; no es la única ni la mejor, tan sólo intenta complementar otras experiencias de investigación cualitativas. En este sentido, el texto representa un abanico de posibilidades para construir el objeto de estudio.

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Anexos Cuadro 1 Conformación de la familia López Reyes de 1946 a 1970 El Diezmo, Colima Edad

gepr Parentesco*

Ismael López Reyes

77

1C&f

Regina Reyes Orozco

68

&f

Ma. Luisa López Reyes

48

2TE&f

Arnulfo López Reyes

46

1T&f

Mercedes López Reyes

44

2T&f

Griselda López Reyes

42

2T&f

Elvira López Reyes

39

2T&f

Quirino López Reyes

(finado)

1T&f

Odulia López Reyes

37

2T&f

Clementina López Reyes

33

2T&f

Carlos Manuel López Reyes

30

1T&f

Irma Ivonne López Reyes

27

2T&f

Gabriel López Reyes

25

1TY&f

Nombre

* Esta manera de codificar el parentesco fue construida en función del código básico del metalenguaje gepr de Cirese (citado en Jorge González, 1995: 54). Fuente: Elaborado para la investigación sobre conversión religiosa y construcción de identidades, 1995.

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Cuadro 2 Miembros que componen a la familia López Reyes, todos ellos cristianos-evangélicos El Diezmo, Colima, 1995

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Hacia una reconsideración de la antropología visual como metodología de investigación social1 Pablo Vila

Introducción

M

uchas veces ocurre que algunos métodos de investigación que fueron desarrollados para evaluar determinadas teorías adquieren una nueva e inesperada dimensión en relación con una perspectiva teórica que les confiere un nuevo sentido. Creo que esto es justo lo que acontece con la metodología que emplea fotografías para acceder a las narrativas identitarias de distintos actores sociales. Desarrollada en el marco de lo que se conoce como antropología visual, esta metodología estuvo ligada, en su origen, a los desarrollos teóricos que, provenientes de la psicología social, hacían hincapié en cómo la percepción de lo real está guiada por prejuicios y estereotipos que sesgan la percepción fotográfica. Lo que quiero recalcar aquí es cómo esta metodología adquiere una nueva significación cuando, en lugar de hablar de prejuicios y estereotipos, la 1

La investigación que dio origen a este artículo contó con la asistencia financiera de varias instituciones, a las cuales quiero agradecer el apoyo brindado: Seminario de Estudios de la Cultura (cnca), El Colegio de la Frontera Norte, Social Science Research Council, Population Research Center (University of Texas at Austin), The University Research Institute (utep), Liberal Arts Faculty Development Program (utep), Center for Inter-American and Border Studies (utep) y Sociology and Anthropology Department (utep).

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Pablo Vila

psicología social (y cierta antropología cultural) comienza, hacia mediados de la década del 80, a hablar de la construcción narrativa de la identidad y de cómo la trama argumental de un particular tipo de identidad estaría en la base de la apropiación selectiva de lo real, que es parte constitutiva de toda construcción identitaria. En este artículo me propongo mostrar la importancia del uso de fotografías en las investigaciones acerca de narrativas identitarias. Para ello, luego de introducir la teoría y la metodología antes citadas, voy a ilustrar mi propuesta con ejemplos extraídos de mi trabajo de campo en la frontera entre México y eu. Dicho trabajo de campo consistió en una extensa serie de entrevistas con pequeños grupos distribuidos por clase, género, edad, nacionalidad, etnicidad, religión y tiempo de migración. La investigación se extendió entre septiembre de 1991 y junio de 1996 y se realizaron 254 entrevistas grupales, donde se habló con 932 personas a ambos lados de la frontera. Cada entrevista estuvo estructurada alrededor de la discusión de un paquete de fotografías de la región fronteriza organizado por temas. Los paquetes de fotografías versaban sobre la ciudad, el trabajo, la familia, el tiempo libre y la religión. Comencé el proceso de entrevistas utilizando las categorías sociológicas clásicas, tratando de entrevistar al menos a tres o cuatro grupos en cada ciudad en donde dichas categorías estuvieran representadas. Cuando el análisis del material empírico mostraba que las categorías no eran suficientes para entender el proceso de construcción identitaria, fui agregando nuevas categorías al proyecto de investigación y fui expandiendo la muestra, tratando de abarcar las categorías incorporadas. Las entrevistas estuvieron estructuradas de la siguiente manera: primero, se les pidió a los participantes que miraran el paquete de fotografías que íbamos a discutir ese día;

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luego, que seleccionaran las fotos sobre las cuales tuvieran algún comentario. Después, se le pedía a uno de los participantes (elegido al azar) que por favor nos dijera por qué había seleccionado su primera foto. Cuando el entrevistado terminaba de hacer su comentario, se les preguntaba a los otros participantes de la reunión si tenían alguna otra observación respecto de la foto en cuestión, así como si acordaban o no con lo que había dicho su compañero acerca de la toma. Lo que acontecía con frecuencia era que se generaba una discusión grupal muy rica, en la cual la mayoría de los participantes expresaba sus opiniones (muchas veces encontradas) sobre la fotografía o el tema al que la foto hacía referencia. Todas las entrevistas (de una duración promedio de dos horas) fueron grabadas y transcritas para facilitar su análisis. A través del análisis de estos textos intenté identificar las narrativas identitarias que distintos actores fronterizos usan para identificar al otro y, al mismo tiempo, definir su propia identidad.

Narrativas identitarias Nosotros estamos de acuerdo con los autores que proponen que muchas veces la gente desarrolla su sentido de identidad pensándose como protagonista de diferentes historias (Bhavnani y Haraway, 1994; Gergen y Gergen, 1983; Novitz, 1989; Ricoeur, 1992; Rorty, 1990; Rosenwald, 1992; Rosenwald y Ochberg, 1992; Sarbin, 1986; Sewell, 1992; Shotter, 1989; Sommers, 1992, 1994; Taylor, 1989). En los textos de tales historias narramos los episodios de nuestras vidas de manera que los hacemos inteligibles para nosotros mismos y los demás. Esto es así dado que, para en-

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tendernos como personas, nuestras vidas tienen que ser algo más que una serie aislada de eventos, y es aquí donde intervienen las narrativas al transformar eventos aislados en episodios unidos por una trama (Sommers, 1992). Así, narrar es mucho más que describir eventos o acciones, es también relatarlos, organizarlos en tramas o argumentos y atribuirlos a un personaje en particular. En este sentido, podemos afirmar que el personaje de una narrativa es, en definitiva, concomitante con sus experiencias, tal como son relatadas en la trama particular de la narrativa (Reagan, 1993). Es por eso que creemos que la narrativa construye la identidad del personaje al construir el argumento de la historia. Así, lo que produce la identidad del personaje es la identidad del argumento y no viceversa (Ricoeur, 1992). De ahí que entender las narrativas que circulan en un determinado tiempo y lugar es de suma importancia, dado que la gente actúa o deja de actuar, en parte, de acuerdo a cómo entiende su lugar en los diferentes relatos que construye para dar sentido a su vida. Si la identidad social es básicamente relacional y procesual, como nosotros interpretamos que es, no hay otra forma de entenderla que no sea a través de una narrativa. Como bien explica Novitz, narrative [...] is the only variety of discourse which selectively mentions real or imaginary events, orders them in a developmental or sequential way (the plot), so that the whole discourse (and the sequence of events which it mentions) eventually acquires a significance, usually a moral significance, from the way in which its parts are related to one another (closure) (1989: 61).

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Así, lo que la trama argumental logra es una suerte de ordenamiento de la realidad múltiple que nos rodea, extrayendo de la marea infinita de eventos que con frecuencia envuelven toda actividad humana, aquellos que contribuyen de manera significativa a la historia que se construye. Por supuesto, no queremos aquí plantear que la gente todo el tiempo está construyendo narrativas completas, como las entiende la teoría literaria: It is wrong, of course, to treat these ways of thinking about ourselves, these character sketches, as full-blown narratives. They clearly are not. They do, however, express an integral part of narrative. They are narrative structures, for they are the expression of the organizational principles around which detailed narratives can be constructed [...] they are dispositions to select, relate, and think of the events of one’s life in specific ways (Novitz, 1989: 64).

En este sentido, si por un lado no usamos, en nuestra vida cotidiana, narrativas terminadas, por otro lado, las estructuras de nuestras narrativas nunca están ausentes de nuestra cotidianidad. De esta manera, los personajes que desarrollamos para entendernos a nosotros mismos y a los otros, así como el tema o punto nodal de nuestra trama argumental, siempre están presentes y guían el proceso de selección y pensamiento acerca de lo que nos pasa, proceso que es parte constitutiva de nuestra relación con lo real. Por todo lo expuesto, creemos que todas las personas construyen narrativas que utilizan para pensarse a sí mismas. Por supuesto, diferente tipo de gente selecciona distintos elementos articuladores, puntos nodales, temas o tramas argumentales para construir tales narrativas. No obstante tal diversidad, la gente prefiere seleccionar y organizar los acontecimientos de su pasado y prever su futuro de acuerdo

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con ciertos elementos articuladores. Esto es así porque la gente, inevitablemente, tiene que parar de alguna manera el flujo constante de diferencias con las cuales nos enfrentamos en la vida cotidiana, de modo que se construya un centro alrededor del cual determinado tipo de orden pueda ser edificado. A nosotros nos parece que tal centro está representado por la trama argumental de una narrativa. De este modo, el proceso de construcción identitaria está caracterizado por un continuo movimiento de ida y vuelta entre contar y vivir, entre narrar y ser: A good story presents a coherent plot. The narrative now must grow plausibly out of what has come before and point the way to what might reasonable come next. This literary criterion has implications for identity as well. For in telling their stories, individuals make claims about the coherence of their lives. «This person I am today is who I have been years becoming». Further, what is included and omitted from the account renders plausible the anticipated future (Rosenwald & Ochberg, 1992: 9).

El tema de aquello que es incluido u omitido en nuestras narrativas nos lleva a otra de las características fundamentales que hace que éstas sean tan importantes en la construcción de las identidades sociales: su selectividad. Así, las narrativas se caracterizarían por poseer una especie de criterio evaluativo que, de acuerdo con Sommers: [...] Enables us to make qualitative and lexical distinctions among the infinite variety of events, experiences, characters, institutional promises, and social factors that impinge on our lives. [...] In the face of a potentially limitless array of social experiences deriving from social contact with events, institutions, and people, the evaluative capacity of emplotment

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demands and enables selective appropriation in constructing narratives [...] (1992: 602).

De ahí que la trama argumental que utilizamos para componer nuestras narrativas determina el foco de nuestra atención, proveyéndonos de los principios que nos permiten distinguir entre lo que está en un primer plano de lo que sólo es contexto (Carr, 1985: 117). Así, este proceso constante de ida y vuelta entre narrativas e identidades (entre vivir y contar) es el que permite a los actores sociales ajustar las historias que cuentan para que encajen en las identidades que creen poseer. Pero, a su vez, este proceso es el que permite que dichos actores manipulen la realidad para que se ajuste a las historias que cuentan acerca de su identidad. Es aquí donde la metodología de la antropología visual viene como anillo al dedo para evaluar la construcción narrativa de la identidad.

Fotografía y descripción objetiva de la realidad En el discurso del sentido común, la fotografía es vista como el modelo de veracidad y objetividad. El propio nombre del lente captura esta creencia: «el objetivo». Pero la pregunta que cabe hacerse es en torno a cómo una técnica que sólo captura una pequeña parte de la realidad (que es el resultado de una selección arbitraria) y que de todas las posibles cualidades de un objeto sólo retiene las visuales (y sólo lo visual que aparece por un momento y desde un único punto de vista) y que reduce tal objeto en escala y siempre lo proyecta en un solo plano, llegó a adquirir el raro privilegio de ser llamada objetiva. De acuerdo con Bourdieu (1990),

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esto fue posible porque la selección que la fotografía hace del mundo visible está en armonía con la representación del mundo que es hegemónica desde el quattrocento. Así, la fotografía, desde un inicio, estuvo llamada a pasar por el estándar de lo que se considera real y objetivo, dado que proveyó los medios mecánicos para la concretización de la visión del mundo inventada por la perspectiva hacia 1400. Por otro lado, creemos que en realidad la mirada no es neutra, aun en otro sentido, y que, por el contrario, significa, siempre, en relación con un tipo particular de civilización, una cultura, un paquete de creencias, una trama argumental, la manera en que vemos las imágenes (la postura de la mirada) crea sentido (Dreyfuss, 1986). Así, a través de la particular postura de la mirada, de sus predilecciones, sus inclinaciones, sus ideas o nociones preconcebidas, tal postura testimonia opciones de representación. Any perception presents only a profile of an object; people see only that portion of the object directly facing them. The total object is never directly perceived. It is the work of the realm of meaning to recognize that these various profiles are instances of the same object. Out of the collection of identified instances or partial appearances, the realm of meaning constructs a nonperceptual awareness of the object as a whole (Polkinghorne, 1988: 5).

Ésta es la paradoja central de la fotografía, base de su utilidad como herramienta de investigación para estudiar temas de cultura e identidad. Muy poca gente es consciente del grado en que nuestras percepciones visuales son, de alguna manera, construcciones (sociales e individuales) seleccionadas. Dos personas mirando la misma fotografía pueden y ven, aspectos por completo distintos de la misma toma (Hall, 1986).

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De esta manera, la fotografía es objeto de dos tipos de sesgos operando al mismo tiempo. Por un lado, la mirada fotográfica está atrapada por la forma hegemónica en que vemos la realidad, desde el siglo xv. Por otro lado, cada persona lee la realidad que aparece en la fotografía a través de su prisma particular, que está ligado, de manera muy íntima, a su peculiar entendimiento de la realidad que lo circunda, es decir, ligado a su narrativa identitaria, a los argumentos y personajes que la gente construye en sus narraciones para dar cuenta de su identidad y la de los otros. Y dado que la mayoría de la gente no es consciente del sesgo primigenio que tiñe a la fotografía (es decir, que la fotografía no es objetiva) y, por lo tanto, considera a la técnica fotográfica como el fiel reflejo de la realidad, el sesgo personal también pasa desapercibido; de manera tal que los entrevistados que comentan fotografías terminan creyendo que su percepción de una fotografía en particular es la percepción no sesgada del referente que muestra la toma. Sin embargo, en realidad muchas veces sólo vemos lo que queremos ver y de la manera en que lo queremos percibir (Collier y Collier, 1986). Si esto es así, no es extraño que Roland Barthes (1991) nos hable de la paradoja que implica sostener que una fotografía se parece a alguien o a algo. ¿Qué significa en este contexto decir que la fotografía se parece? ¿Qué estaban expresando nuestros entrevistados cuando sostenían, sin conocer el lugar, que tal toma les parecía «de Juárez»? Porque semejanza es, de alguna manera, una conformidad con una identidad, pero al no conocerla en realidad, es una conformidad con una identidad que es, en el mejor de los casos, imprecisa, y en el peor, imaginaria, al punto de que puedo hablar de semejanza aun sin conocer el modelo. Así, si tal fotografía «se parece a Juárez», es porque de alguna manera concuerda con la particular imagen que

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el entrevistado tiene de Juárez, es decir, tal fotografía coincide con las expectativas que el entrevistado tiene acerca del lugar. Enfatizando que la fotografía «era de Juárez» (y esto aconteció con más frecuencia con aquellas fotografías que mostraban pobreza, descuido, etc., dado que la trama argumental de muchos de nuestros entrevistados —el sesgo de la mirada— establecía que «toda pobreza es mexicana»). Nuestros entrevistados utilizaban lo que Jean Mandler denomina como «estructuras de conocimiento, taxonómicas o categoriales» (Mandler, 1984), donde los hechos (en nuestro caso las fotografías como representantes de tales hechos) son relacionados de acuerdo con una similitud de forma o función compartida. En este tipo de conocimiento, las categorías son organizadas alrededor de ejemplos prototípicos o atributos definidores. Si en esto coincidimos con Mandler, donde no estamos de acuerdo es en su apreciación de que tal tipo de conocimiento categorial es incompatible con un segundo tipo de conocimiento que ella denomina «conocimiento esquemáticamente organizado», en donde el conocimiento es organizado de acuerdo con un esquema holístico de partes relacionadas con un todo. El conocimiento narrativo, de acuerdo con la autora, sería un tipo de conocimiento organizado de manera esquemática, de ahí que sea, para ella, distinto al conocimiento taxonómico. Lo que quiero proponer aquí es que, a mi entender, el conocimiento humano se caracteriza por un continuo entrelazamiento entre narrativas y categorías como forma de entender lo social. Por un lado, necesitamos narrativas para entender el carácter secuencial y relacional de nuestra identidad: «People use self-stories to interpret and account for their lives. The basic dimension of human existence is temporality, and narrative transforms the mere passing away

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of time into a meaningful unity, the self» (Polkinghorne, 1988: 119). Pero, por otro lado, la única manera que tenemos de contactarnos con nuestro pasado y con el otro es a través de descripciones culturales, esto es, a través de las categorías con que definimos el pasado y al otro y que forman parte inseparable de las narrativas que utilizamos para armar nuestra identidad. Sin embargo, la íntima relación que existe entre categorías y narrativas no termina aquí, sino que se extiende aun en otra dirección. Es muy común que los actores sociales usen narrativas para apoyar la connotación de las categorías que utilizan para describir la realidad que los circunda, sobre todo cuando se trata de aquellas interpelaciones que utilizamos para describir a los otros en un contexto de lucha simbólica por el sentido. Tal vez la gente no necesite de una historia para explicar por qué utiliza la categoría «mesa» para describir aquel pedazo de madera apoyado en cuatro patas, pero no cabe duda que es una gran ventaja tener una historia personal a mano para alguien que plantea que «todos los mexicanos son pobres» o que «los sureños son más católicos que los norteños» o que está convencido de que «los chicanos están abandonando el catolicismo» (por nombrar sólo algunas de las connotaciones que la gente utilizó en mi investigación y que vamos a analizar en el presente artículo). De esta manera, para mostrar que los otros tienen las propiedades negativas representadas en sus actitudes y conductas o que nosotros somos mejores que ellos (reclamos que, con mucha frecuencia, están en la base de toda construcción identitaria), la gente prefiere apoyar tales reclamos con algún tipo de evidencia. Y las historias que contamos acerca de nosotros mismos y los otros son presentadas como estableciendo los hechos que apoyan nuestras opiniones acerca de los otros, ya que tales histo-

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rias reportan acontecimientos que la gente ha presenciado o en los cuales ha participado. Así, lo que Van Dijk propone cuando se refiere a historias acerca de minorías podría muy bien ser extendido a las narrativas, en general, en el caso de la frontera entre México y eu: Whereas large parts of conversations about minorities are generalizations about ethnic minority groups or ethnic relations, personal stories provide concrete information, which is used as supporting «evidence» for a more general, argumentative conclusion. The weight of this evidence is epistemological. [...] It suggests that the events told about are a reliable source of knowledge, because they represent a lived, personal experience. At the same time, it is suggested that the (negative) conclusion is not ethnically biased but supported by the facts (1993: 126).

Siguiendo con la intrincada relación entre narrativas y categorías que ya planteamos, podemos adelantar la hipótesis de que una parte importante de la connotación de las categorías que utilizamos para describir a actores sociales es el producto de la sedimentación de las múltiples narrativas acerca de nosotros mismos y los otros, que utilizamos para dar cuenta de la realidad que nos rodea. Pero aun podemos mencionar otra forma en que narrativas y categorías se entrecruzan, traslape que creemos nos da muy buenas pistas para explicar el porqué determinadas interpelaciones son aceptadas por algunos actores sociales, mientras otras son rechazadas por los mismos. El punto que queremos mencionar aquí es que las categorías que utilizamos para describir la realidad que nos rodea, así como las interpelaciones que aceptamos como válidas para referirnos a nosotros mismos y a los otros, de alguna manera están sobredeterminadas por las distintas historias que contamos.

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Así, si por un lado siempre encontramos al otro a través de categorías, por otro lado, las categorías e interpelaciones que utilizamos para describirlo están íntimamente relacionadas con la peculiar narrativa que usamos para retratarnos a nosotros y a los otros. En este sentido, el personaje que desarrollamos en nuestras narrativas, de alguna manera sobredetermina no sólo las categorías que vamos a utilizar para describirnos a nosotros mismos y a los otros, sino también las connotaciones de tales categorías e interpelaciones. Por lo tanto, aun las descripciones categoriales (no narrativizadas) acerca de nosotros y los otros estarían, de alguna manera, ligadas a narrativas. Así, por ejemplo, en nuestro trabajo de campo fue bastante común encontrar que las personas que utilizaron la metáfora del melting pot para estructurar sus narrativas identitarias se identificaran a sí mismas como Hispanics o Mexican Americans, pero nunca como chicanos; o que los otros, cuya narrativa se estructuraba alrededor del tema «los mexicoamericanos son traidores a su raza», se refirieran a sí mismos como mexicanos y a los mexicoamericanos como pochos. Es por todo esto que pensamos que el «quantum de verdad» (Berger, 1980) de una fotografía en particular depende considerablemente de las categorías perceptivas que ya están presentes en la mente del espectador. Éstas, a su vez, tienen una íntima conexión con las narrativas identitarias de aquellos que observan las fotos. La descripción que hacemos de una fotografía, lo que consideramos su punctum o tema central, lo que vemos y lo que dejamos de ver en ella, está ligado a la trama de nuestra narrativa identitaria; ésta es la que guía el proceso de selección de la realidad que caracteriza toda identidad social. De esta manera, hacemos con la fotografía (que funciona, para la mayoría de las personas, como representante de la realidad) lo mismo que hacemos

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con la verdadera realidad que nos circunda, es decir, seleccionar aspectos de la misma en función de la particular identidad narrada que queremos construir. Como explica Sommers: «[...] In the face of a potentially limitless array of social experiences deriving from social contact with events, institutions, and people, the evaluative capacity of emplotment demands and enables selective appropriation in constructing narratives» (1992: 602). Esta relación entre punctum y trama argumental nos lleva a otra peculiaridad de la fotografía que la hace tan importante para entender procesos de construcción identitaria. Como explica Barthes: [...] Whether or not it is triggered, [the punctum] is an addition: it is what I add to the photograph and what is nonetheless already there. [...] Do I add to the images in movies? I don’t think so; I don’t have time: in front of the screen, I am not free to shut my eyes; otherwise, opening them again, I would not discover the same image; I am constrained to a continuous voracity; a host of other qualities, but not pensiveness (Barthes, 1981: 55).

Así, la fotografía, a diferencia del cine o el video, permite la adición por parte del espectador de algo que sólo está insinuado en la toma. Esta adición, a nuestro entender, es el sentido que está íntimamente ligado a toda trama argumental y que permite la apropiación selectiva de la que habla Sommers. Por otro lado, esta comparación con el cine y el video nos remite al carácter de narrativa trunca de todo paquete fotográfico, donde lo que el espectador tiene que adicionar es la trama argumental que la complete como historia, algo que el cine, por lo general, provee de antemano. De ahí que nuestros entrevistados nos contaran historias acerca de sí mismos y los otros a partir de esos pedazos

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inconexos de realidad-historia que eran las tomas que les mostrábamos. En este sentido, ellos escribieron su novela o filmaron su película a partir del rompecabezas por nosotros ofrecido, algo que el cine no permite: Like the real world, the filmic world is sustained by the presumption that, as Husserl says, «the experience will constantly continue to flow by in the same constitutive style»; but the photograph breaks the constitutive style (this is its astonishment); it is without future (this is its pathos, its melancholy); in it, no protensity, whereas the cinema is protensive (Barthes, 1981: 90).

De ahí que nuestros entrevistados tuvieran que adicionar sus narrativas identitarias para hacer que la foto tuviera sentido en relación con sus vidas, ya que la fotografía, en su unidimensionalidad temporal (la foto, por definición, siempre es pasado), no se corresponde con la multidimensionalidad de toda construcción identitaria, esa compleja mezcla de pasado, presente y futuro que está en la base de todo entendimiento de mi identidad presente. Así, los distintos temas que guiaron las particulares identidades narradas de nuestros entrevistados estuvieron en la base del proceso de selección de las fotografías y en la descripción de las mismas. Fueron tramas como «toda la pobreza es mexicana» o «los chicanos están abandonando el catolicismo» las que guiaron los comentarios de nuestros entrevistados respecto de ciertas fotos que les mostrábamos (por supuesto, otras fotos invocaron otras tramas identitarias). Por ejemplo, si muchos de nuestros entrevistados usaron, para construir sus narrativas identitarias, la trama que establece que toda pobreza es mexicana, no fue por casualidad que la mayoría de ellos ubicaran las fotografías que retra-

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taban pobreza en Juárez y no en El Paso, siendo que la mitad de las mismas habían sido tomadas en esta última ciudad. Y esto fue así porque dichos entrevistados entramaron las fotografías y lo que ellas representaban de una manera muy específica; el entramado argumental siempre se preocupa por seleccionar, de la multiplicidad de eventos que conforman una particular situación, los hechos que a contribuyen de manera significativa al relato que está siendo construido. Por lo tanto, podemos sostener que la característica particular del tipo de entrevista que llevamos a cabo es que la fotografía, por definición, siempre requiere que el entrevistado proyecte en la escena mostrada su particular narrativa identitaria, de manera que la escena sólo adquiere significado al interior de la narrativa del entrevistado. Este mecanismo fue el que nos permitió identificar las distintas tramas argumentales que los entrevistados usaron para definirse a sí mismos y ante los demás. Así, del análisis de cómo leían las fotos salieron, uno a uno, los libretos más usados por juarenses y paseños para armar sus identidades: «los sureños tienen la culpa de todos los problemas que aquejan a Juárez» (libreto muy común en juarenses nativos); «los fronterizos están perdiendo su catolicismo y su mexicanidad» (argumento muy usado por migrantes sureños en Juárez); «nosotros todavía somos católicos y mexicanos, los chicanos son los que en realidad están perdiendo su catolicismo y su mexicanidad» (argumento juarense); «toda pobreza es mexicana» (argumento muy usado por los anglos, pero también por todos los entrevistados que aceptan este discurso hegemónico regional); «toda la pobreza es de México» (libreto mexicoamericano); «los chicanos viven en el pasado y no se quieren integrar a la sociedad estadunidense» (libreto usado por los entrevistados que se identificaron como hispanics), entre otros.

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En el presente artículo sólo queremos traer a colación un par de ejemplos de nuestro trabajo de campo para ilustrar los puntos teórico-metodológicos a los que estamos haciendo referencia. Para esto, en primer lugar, nos parece apropiado mostrar cómo diferentes entrevistados utilizaron un mismo juego de fotografías para apoyar argumentos narrativos muy diferentes entre sí y, de esa manera, cómo construyeron una particular identidad social que los distinguió claramente de los otros.

Punctum y argumento narrativo. Narrativas de cementerios que se mueven de un lado a otro de la frontera En nuestro trabajo de campo dos narrativas aparecieron de manera recurrente a ambos lados de la frontera. Una de ellas tenía como argumento central hacer una sinonimia entre pobreza y mexicanidad (Vila, 1996b, 1997). La otra hacía referencia a que los mexicoamericanos estaban perdiendo su mexicanidad, sobre todo en un área que parece ser central en la construcción de la identidad: el catolicismo. En algunos casos, nuestros entrevistados usaron sólo una de las narrativas, ya que se centraron en la construcción de un particular otro sin explorar otras posibilidades. Esto fue muy obvio en el caso de nuestros entrevistados anglos y afroamericanos, quienes, en particular, utilizaron la narrativa que establece que toda pobreza es mexicana para construir a los mexicanos, en general, como el otro. Para este tipo de entrevistados, la polémica acerca de quién es más católico o más mexicano no tenía ningún sentido en su construcción identitaria.

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Algunos ciudadanos mexicanos, y ciertos chicanos también, por diferentes motivos, prefirieron centrar sus narrativas sólo en una u otra de las tramas argumentales arriba mencionadas. Esto pasó con los ciudadanos mexicanos que, bajo la influencia de la cultura estadunidense en la frontera, aceptan el discurso hegemónico que establece que toda pobreza es mexicana, pero desplazan la culpa de esa situación de manera tal que los inmigrantes sureños recién arribados a Juárez, y no los juarenses nativos (ellos mismos), serían los verdaderos pobres de la región. En el contexto de este tipo de narrativa, la polémica acerca de la religión de los chicanos no era relevante. Sin embargo, otros entrevistados utilizaron ambas narrativas alternándolas, ya que en sus narrativas identitarias las dos tramas argumentales conferían sentido a aspectos distintos de su construcción de los otros. Esto ocurrió, por ejemplo, con aquellos entrevistados que, definiéndose como juarenses americanizados, buscaron diferenciarse de los chicanos. Así, ellos utilizaron las tramas que establecen que toda pobreza es mexicana y que los chicanos están abandonando el catolicismo y su mexicanidad para construir una identidad de juarenses americanizados en México. Respecto de la primera narrativa, ya parece formar parte del sentido común de la región que, supuestamente, toda pobreza es mexicana. Así, para muchos entrevistados, todo lo que tenga que ver con desorden, descuido, desatención, abandono, suciedad, pobreza es identificado como mexicano; mientras que todo lo que signifique orden, cuidado, atención, limpieza, riqueza es considerado como estadunidense. Esto es muy pronunciado del lado estadunidense de la frontera, pero también está presente del lado mexicano (Vila, 1997). Por lo tanto, no es casual que en El Paso, un lugar donde el español es sinónimo de mexicano, el nom-

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bre de la pobreza se pronuncie siempre en español. Así, los barrios pobres de la ciudad no son conocidos con los nombres que habitualmente circulan en el resto de los Estados Unidos (slums, ghettos o shanty towns), sino como «colonias», lo que sucede independientemente del idioma en que se hable o la etnicidad del que habla. De manera similar, al Second Ward —uno de los barrios mexicanos más pobres y antiguos de El Paso—, casi todo el mundo lo llama «Segundo Barrio», ya sea en contextos públicos o privados; incluso, el nombre «Segundo Barrio» se ha convertido casi en un sinónimo de la pobreza en El Paso. En este contexto, el uso del español para hacer referencia a la pobreza mata dos pájaros de un tiro porque el español es, al mismo tiempo, la lengua que se habla en México y la marca cultural de la comunidad mexicoamericana en los Estados Unidos. Así, el uso del español para nombrar la pobreza en El Paso es una parte importante del discurso hegemónico local, el cual invoca, de manera simultánea, a los dos sistemas clasificatorios de más preminencia en la ciudad, el étnico y el nacional. Este tipo de narrativa es usada sin distinciones por anglos, afroamericanos y algunos chicanos en la construcción del mexicano como el otro, donde la polisemia que tiene la palabra «mexicano» en la frontera (mexicano como etnicidad y como nacionalidad) permite la construcción narrativa de diversos otros: mexicanos en general, en el caso de anglos y afroamericanos (los cuales, por lo general, unen nacionalidad con etnia); ciudadanos mexicanos, en el caso de los chicanos (que, de esta manera, abren una suerte de brecha dentro de la categoría étnica mexican). Lo interesante es que este tipo de narrativa también es prominente en Juárez, donde el mito de los eu como país de las oportunidades resiste la realidad de El Paso como una de las ciudades más pobres de Estados Unidos. De esta

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manera, fue frecuente que algunos de nuestros entrevistados en Juárez utilizaran la narrativa que establece que toda pobreza es mexicana para construir a sus respectivos otros. Por supuesto, en este caso los otros construidos no fueron los mismos, dada la polisemia de la palabra mexicano. Así, para muchos de ellos, los otros eran los anglos que, se supone, no viven en la pobreza, y la causa de la pobreza mexicana la ubicaron en algún tipo de deficiencia cultural que sufrirían los mexicanos en general. Otros entrevistados, si bien aceptaron que toda pobreza es mexicana, plantearon, por otro lado, que tal estigma no los toca, ya que los verdaderos pobres de la región serían los inmigrantes sureños arribados a Juárez, atraídos por la industria maquiladora. Para otros entrevistados, sin embargo, los mexicanos viviendo en pobreza no serían ni ellos mismos ni lo sureños, sino los otros, los mexicoamericanos que supuestamente se han acostumbrado a no trabajar, dada la ayuda que les brinda el gobierno de Estados Unidos. La segunda narrativa se refiere a la íntima relación que establecieron muchos de nuestros entrevistados entre mexicanidad y catolicismo (Vila, 1996a). Esta trama argumental sostiene que, mientras los mexicanos, en general, comparten la fe en la religión católica, difieren en la forma concreta en que practican dicha fe. Esta diferencia, a su vez, es ligada a una evaluación acerca del grado de mexicanidad que tendrían los mexicanos viviendo en distintas regiones de la república y/o los eu. En este sentido, podemos decir que la religión católica fue usada por muchos de nuestros entrevistados como una vara para medir el grado de mexicanidad del otro, donde los más católicos eran evaluados, de forma automática, como más mexicanos. Así, en el lado mexicano de la frontera, las distintas maneras de practicar el catolicismo fueron mencionadas

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muchas veces para establecer las diferencias que nuestros entrevistados creen que separan a los sureños de los fronterizos. De este modo, los sureños entrevistados plantearon que los fronterizos son, por tradición, menos católicos que ellos mismos, al tiempo que argumentaron que, al ser menos católicos, por definición, también son menos mexicanos que los sureños. Los fronterizos, por otro lado, también usan el catolicismo, pero para diferenciarse de los sureños y de los estadunidenses. En el caso de estos últimos, sin embargo, la comparación ya no es entre distintas maneras de entender el culto católico, sino lisa y llanamente entre religión y no religión, como si ser protestante y no católico significara no profesar religión alguna. Algunos de nuestros entrevistados en Juárez también plantearon que ellos sienten que los chicanos están en un proceso de abandono de la religión católica (y por ende, también están abandonando su mexicanidad), ya sea incorporando prácticas protestantes en su catolicismo o convirtiéndose al protestantismo. En el lado estadunidense de la frontera, los chicanos católicos también usaron la religión para enfatizar sus diferencias respecto de los ciudadanos mexicanos, otros chicanos que se han convertido al protestantismo y en relación con los anglos. Muchos de ellos reconocieron, sin problemas, que practican un tipo diferente de catolicismo que los ciudadanos mexicanos; sin embargo, argumentaron orgullosos que aún son católicos y, por lo tanto, merecen ser llamados mexicanos. En este sentido, para este tipo de narrativa, los no católicos verdaderos (por ende, no mexicanos) no son ellos mismos, sino los anglos y los mexicoamericanos que abandonaron el catolicismo para abrazar cultos protestantes. Si la percepción de las fotografías está ligada a las tramas narrativas que guían nuestra percepción de la realidad en general, no es casual que nuestros entrevistados perci-

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bieran de formas diferentes las mismas fotografías, dado que éstas se ajustaban a sus tramas argumentales de manera diferente. Así, dos de las fotografías más comentadas por nuestros entrevistados fueron aquéllas que retrataban dos cementerios de la región, dos panteones muy diferentes entre sí. Una de las fotografías mostraba un cementerio muy viejo, en un estado más que ruinoso, abandonado por completo, sin flores en las tumbas y sin visitantes. La otra retrataba un cementerio muy bien cuidado, lleno de flores y de gente. Para los entrevistados que utilizaron con exclusividad el argumento que establece que toda pobreza es mexicana no hubo duda de que el primer cementerio era el mexicano y el segundo el estadunidense, cuando en realidad el panteón en estado deplorable era el Concordia, el cementerio paseño localizado en el centro de la ciudad y que se puede ver desde la autopista que cruza El Paso. Esto fue lo que ocurrió, por ejemplo, en varias entrevistas que realizamos en Juárez; lo interesante es que los argumentos no variaron por género, edad o clase social: Pablo ¿Por qué le parece que ese panteón está en Juárez? Gonzalo Por la construcción, por la piedra de muy baja calidad... está en el abandono y los estadunidenses son muy meticulosos; para esto van una vez al año, pero van. *** Diana Yo agarré estas fotos para compararlas, ése es de El Paso. Pablo ¿Qué comparación quiere hacer? Diana Del panteón, pues. Lleno de árboles, de zacate, muy cuidados; y acá en Juárez no, muy descuidados. *** Verónica Para mí, éste es de Juárez y éste de El Paso. Nancy ¡Más limpio! (risas) Verónica Sí, porque se ve un poquito más ordenadito. Nancy Y más respeto, ¿no?

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Verónica Y más respeto para los que ahí descansan (risas). Héctor ¡No! Aquí las tumbas hasta las usan de camas, hasta se duermen, aquí en Juárez, en los panteones. *** Esperanza Siempre he visto una diferencia muy grande entre los panteones que conozco acá en El Paso y los de acá de México. Éste (el cementerio descuidado) lo ubico aquí en Juárez. Pablo ¿Por qué? Esperanza Porque los de El Paso están muy ordenaditos, están muy verdes y casi no tienen lápidas, están como muy planos y por el cerro. Mire, por ejemplo, a mí se me hace que allá los muertos están ordenaditos (risas) por edades, creo que hay una sección donde están los niños y las lápidas no pueden ser más grandes de cierto tamaño; siempre los veo verdes. Pienso que este panteón no podría ser de El Paso por las quebraduras que tienen las lápidas y una serie de cosas.

Algo muy similar ocurrió con nuestras entrevistas en El Paso. Así, para los entrevistados que utilizaron en sus tramas narrativas el tema que establece que toda pobreza es mexicana, no hubo duda alguna de que el cementerio en ruinas era el de Juárez, sin percatarse de que la foto retrataba el cementerio paseño que todo conductor ve con claridad desde la intersección de autopistas más importante de la ciudad, el spaghetti bowl. Carol Is that our cemetery? Pablo You must guess what photograph corresponds to Juarez cemetery and what to El Paso cemetery. Carol Well, my opinion, probably this one is Mexico. Pablo Why? Carol Uh... well, it’s a little in bad shape for one thing and it’s just scattered. *** Susie ¡Qué feo! Ésta me recuerda como cuando uno se muere, ya no es nada, ¡ni las tumbas respetan! Y es en Juárez, luego, luego, se ve. Pablo Y, ¿por qué le parece Juárez?

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Susie Por feo y porque ya todas las tumbas están tiradas y no respetan allí. *** Miles Ah, this is sad... we know people are buried on top of each other. They’re buried and then, it’s kind of forgotten. You know. Because of the hustle and bustle of life; doesn’t require you to look back, you gotta always look forward. Pablo And where do you locate the photograph? Miles In Juarez. Billie Once again, the contrast, the landscaping, you know? One as opposed to the other, totally different. Pablo And how do you compare the ugly cemetery with the well kept one? Miles A lot of effort has been made to keep this in some semblance of order so that you can come through any time and reflect on your relatives who have passed away; but, with that one, I don’t see that... Bessie Yeah, and the other one looks nice and well kept, I don’t think this is that people have forgotten and don’t care, just like maybe these were a harder, harder working people, maybe... Miles I don’t think they have time to reflect... *** Theresa Ah, not to sound ugly or anything but, I would think, just to look at it, I would choose that this was El Paso (el cementerio bien arreglado) and that this was Juarez (el cementerio descuidado) because it’s not that Juarez is ugly, but it is ugly...

Por el contrario, para los otros entrevistados a ambos lados de la frontera que construyeron su identidad usando el libreto en el cual los otros eran los estadunidenses (no católicos) o los mexicoamericanos (que supuestamente están perdiendo su identidad mexicana al tiempo que abandonan su catolicismo), el cementerio viejo y ruinoso era el cementerio de El Paso, mientras que el cementerio bien cuidado y con gente era el cementerio de Juárez. Humberto Yo pienso que esta foto es de aquí de México; siguiendo la tradición mexicana, yo pienso que para las personas de aquel lado, los americanos, casi no existe esa tradición de apego hacia los muertos: se murieron

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y ya se acabaron y aquí siempre le brindamos cierto culto a nuestros antepasados y es una forma de recordarlos. Pienso que por eso se ve más cuidado. *** Robustiano Abandonados, panteones muy viejos, yo me imagino que ya ni familiares existen. Margarita Pero también porque acá los visitan más que allá. Porque aquí (las fotos que ellos identificaron como de El Paso) ya ni les ponen sus florecitas. Y aquí, en los panteones hay siempre gente. Pablo ¿Y por qué pasa eso? Margarita Porque allá son más olvidados de los seres queridos.

Algunos entrevistados utilizaron ambas narrativas (la que establece que toda la pobreza es mexicana y la que plantea que los estadunidenses no son católicos y los mexicoamericanos están abandonando su catolicismo) de manera conjunta. De ahí que, para ciertas personas, los dos cementerios que había en el paquete de fotos en realidad pertenecían a Juárez: uno de ellos por ruinoso, el otro por adornado. Lo que ninguno de estos entrevistados planteó, sin embargo, es la posibilidad de que el cementerio abandonado fuera el panteón paseño, mostrando cuán poderosa es la narrativa que establece que toda la pobreza es mexicana. Carolina Para mí, los dos panteones son de Juárez, por el tipo de lápidas y por la costumbre de llevar cruces, de llevar flores; la Virgen... Yo los ubico aquí a los dos. Pues éste (el cementerio descuidado) es aquí en Juárez, en un panteón que está grande, pero no tiene ni planeación, ni nada. Y esta otra (el panteón bien cuidado) también es de Juárez, porque aquí es donde se acostumbra el día de muertos. Ocupamos ese día para ir a nuestro panteón, barrer, lo que todo el año no, pero ese día sí. Pero aquí vemos flores que todavía están en buenas condiciones, otras en otros lugares muy secas, pero todas tienen sus florecitas. *** Pablo ¿Y dónde pondrían ustedes estos dos cementerios? Alejandra Yo ubicaría los dos en Juárez. Pablo ¿Por qué? (Risas)

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Alejandra Éste por lo deteriorado y éste por el folclor. Son típicas, por ejemplo, las fiestas en el día de los muertos, éste sería el del Tepeyac, ¿no? (el más arreglado); y ése (el deteriorado) será, ¿el municipal? *** Pablo ¿Y dónde ubicaría esta fotografía (la del cementerio ruinoso)? Encarnación LaubicoenJuárez,porelabandonoenquetienenlos panteones en Juárez, que no tienen tiempo ni para sus familias, para sus muertos. Pablo ¿Y esta otra (la foto del cementerio bien cuidado) dónde la ubicaría? Encarnación EnJuáreztambién.¿Sabeporqué?Porquetienemucho colorido. Ivette ¡Ah, exactamente! ¡Muy, muy diferente cuando va uno a un cementerio aquí que cuando uno va a uno mexicano!

En estos últimos testimonios podemos ver cómo las mismas fotos que algunos entrevistados usaron para contrastar situaciones que ellos consideraron completamente distintas (El Paso-cuidado/Juárez-abandono; El Paso-protestantismo/ Juárez-catolicismo), otros entrevistados las utilizaron para caracterizar una misma realidad: abandono y catolicismo en Juárez. Es aquí donde aparece, en toda su dimensión, la importancia de la trama argumental en la forma en que armamos nuestra narrativa identitaria, pues es la trama la que ordena la realidad que nos circunda, transformando episodios aislados entre sí (muchas veces contradictorios) en un todo supuestamente coherente. Para concluir con esta sección del artículo, queremos plantear que el punctum (Barthes, 1991) que distintos entrevistados usaron para conferir sentido a las fotografías fue muy diferente: cuidado de la infraestructura, calidad de los materiales, grado de orden y limpieza, en un caso; símbolos del catolicismo en el otro (cruces, monumentos, flores, el día de los muertos, parientes visitando a sus se-

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res queridos). Los resultados fueron tan distintos como las identidades narradas que los diferenciaron: juarenses americanizados en el caso de Gonzalo, Diana, Verónica, Nancy, Héctor, Esperanza, Carolina y Alejandra; estadunidenses que construyeron a los mexicanos como a los otros en el caso de Carol y Theresa; mexicanos inmigrantes en El Paso que, a través de un proceso acelerado de aculturación, ya definen a los ciudadanos mexicanos como los otros, como Susie; afroamericanos que definen a los ciudadanos mexicanos, los mexicoamericanos y a los anglos como los otros, como en el caso de Bessie, Billie y Miles; mexicanos inmigrantes en El Paso que, no habiéndose asimilado, aún construyen a los anglos y a los mexicoamericanos como los otros, como lo hicieron Encarnación e Ivette; mexicanos en el caso de Humberto, Robustiano y Margarita, quienes definieron a los estadunidenses y a los mexicoamericanos como los otros en sus narrativas.

Pobreza y mobile homes: o de cómo algunas fotografías de El Paso fueron ubicadas en Juárez por mostrar demasiada pobreza En otra fotografía donde apareció de manera sobresaliente el tema de los distintos punctum que la gente identifica en una toma y cómo se relacionan con las tramas narrativas que estructuran sus identidades, fue en la que retrataba un conjunto de casas muy pobres, donde la parte superior de la foto mostraba un viejo mobile home (o tráiler), mientras que la parte inferior retrataba una construcción muy deteriorada compuesta de cartones y chapas oxidadas. Aquí,

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una vez más, distintos entrevistados centraron su atención en partes distintas de la toma, que identificaron con Juárez o con El Paso, alternativamente. Dicha fotografía fue tomada en El Paso y los entrevistados (no muchos, por desgracia) que no utilizaron la narrativa que plantea que toda la pobreza es mexicana no tuvieron problema alguno en ubicarla correctamente, dado que en la frontera todo el mundo sabe que en México casi no existen los mobile homes. En cambio, para la mayoría de nuestros entrevistados que, de una u otra forma utilizaron la narrativa de que toda pobreza es mexicana, la ubicación de esta fotografía fue mucho más problemática. Alguno de ellos, a ambos lados de la frontera, la ubicaron en Juárez, y no sólo eso, sino que la seleccionaron (de un conjunto de ocho fotografías que retrataban pobreza, cuatro tomadas en Juárez y cuatro en El Paso) como emblemática de lo que para ellos era vivir en la pobreza... ¡en Juárez! Gerardo Y esto (la foto del mobile home en El Paso) es la Ciudad Juárez de las invasiones de las casas de cartón, de las casas de madera, de cientos y cientos de paracaidistas. Pablo ¿Por qué eligió esa foto y no esta otra (una foto de una colonia pobre que sí fue tomada en Juárez), por ejemplo, como sinónimo de pobreza en Juárez? Gerardo Es más característica que aquélla. Pablo Le parece más característica. Gerardo Y más simbólica. Pablo ¿Y ustedes están de acuerdo? Dolores Pero, ésta parece como de... ¿es de aquí de Juárez? Esther ¡Date la vuelta por la Azteca (una colonia juarense muy pobre)! Dolores ¿Pero no es de El Paso esta foto? Pablo ¿A usted le parece que es de El Paso? Gerardo ¡A ver, enséñamela de nuevo!

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Dolores Digo, porque allá hay unas casitas mobile home, medio coquetas (risas). Carmen Tú dices que en El Paso en cuanto al mobile... Esther Los mobile home, lo nice... Carmen Yo creo que sí es Juárez, ¿no? Pablo ¿Por qué? Carmen Porque en El Paso, en donde está la gente más amolada, tienen agua, la urbanidad. Gerardo Yo aclaro una cosa: yo no dije que era Juárez, dije que parecía Juárez. *** Amparo Esta foto refleja el estrato social humilde, de la pobreza más extrema; lo que llamamos una pobreza muy extrema, muy terrible que también se está manifestando en esta otra fotografía. Todas esas de las colonias de la periferia (Amparo menciona cuatro fotos, dos de las cuales son, en realidad, de El Paso). *** Minerva Like this mobile home photograph, it’s in Juarez, I think. There’s a lot of people in poverty. I think it’s very sad that some people live like this. Encarnación Es que en Juárez prácticamente no hay clase media; yo la ubico en México, en Juárez. Ivette I think a lot of people maybe would like the poverty from the United States... Mexican people would be more than happy with what we have. I put that photo in Juarez. I cannot imagine having kids living in this environment. How can you think of school or trying to progress when, maybe, what you want to do is feed yourself!? Pablo Do you think it is possible to get this kind of photograph (la fotografía del mobile home de El Paso) in El Paso? Ivette Juarez, definitely!! I have an operator (Ivette es manager de una maquila americana en Juárez] and this is how I imagine this girl living. Pablo And do you think that these are the living conditions of people working at maquiladoras in Juarez? Ivette Yes, I think so, definitely. I see people from maquiladoras living in such conditions. Pablo Could you imagine some of those photographs in El Paso?

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Ivette I would think definitely not in El Paso, because of the poverty they show. I don’t see it in El Paso because of all the programs the government has.

Otros entrevistados, sin llegar al extremo de considerarla como el epítome de la pobreza mexicana, no obstante, no dudaron en ubicarla en Juárez, ignorando por completo la presencia del mobile home que la ubicaba, de forma muy clara, en El Paso. Humberto Pues sí, hay barrios muy, muy pobres aquí en El Paso. Pero no están las casas así como éstas (señala varias fotos que, en realidad, fueron tomadas en El Paso). Ésta sí es El Paso, es la acequia. Pero estas casitas de madera y papeles, ésta que tiene las charcas y la calle sin pavimentar también es Juárez. Todas éstas, sí, estas cuatro son de Juárez. Ángela ¿Y a ver usted, señora? Marta Bueno, éstas son de las de por aquí, más o menos que pasa la acequia, ¿no?, rumbo a Ysleta. Ésta también es de aquí, de El Paso, porque en Juárez no hay casi trailer house. Allá así (mostrando una foto de Juárez) están. Pero estas tres sí son de Juárez. Humberto ¡Tienen un trailer house! Ángela La señora fue la única que le atinó. Humberto Por el trailer house. Marta Sí, porque casi en Juárez no existen. *** Beatriz Pues yo escogí las casas que no tienen ni techo, yo me imagino que es en Juárez. *** Mónica ¿Qué le ves, qué te recuerda esa foto? Laura Pues nomás eso, mamá, Juárez. Rick Fotos como de pobreza, ¿te recuerdan a Juárez? Horacio Yo pienso que te hace falta conocer la periferia de El Paso, porque sí hay partes. Y este lugar, ¿dónde piensas que es? Mónica Juárez. Horacio No... Rick ¡Tú nomás vez una pared despintada, sin estuco y ya es de Juárez! (risas)

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Horacio Para la gente en Juárez es más fácil construir un cuarto que comprar un trailer. Es más fácil construir una casa.

La fotografía del trailer fue tomada en 1992 en la colonia América, una de las más pobres de El Paso. Nosotros tuvimos la oportunidad de entrevistar a un par de grupos en dicha colonia, uno en 1992, el otro en 1995. ¿Cómo reaccionaron al mostrarles una foto de pobreza que reflejaba sus propias condiciones de vida? Una comparación entre estos dos grupos nos permite ver con claridad cómo las narrativas guían el proceso de selección de lo real que está en la base de las entrevistas con fotografías. El grupo entrevistado en 1992 fue la familia Medina. Alex tiene veintidós años, nació en El Paso y es un mexicoamericano de tercera generación que trabaja como empleado en una pequeña tienda. Alicia tiene veintiún años, nació en la ciudad de Chihuahua y emigró (primero ilegalmente) a los Estados Unidos hace sólo cuatro años. Esta pareja vive en la América en condiciones muy precarias, sin agua corriente ni alcantarillado. Tanto Alex como Alicia usaron con frecuencia, a lo largo de las distintas entrevistas, la trama narrativa que establece que toda pobreza es mexicana. Alicia ¡No, yo digo que es Juárez! Pablo ¿Y por qué? Alicia Los alambres de la luz... Alex Right here they have a tubo, like it is supposed to be sticking out. I can’t find anything clean! It’s todo pa’abajo. *** Pablo ¿Y ésta, por qué la eligieron para representar a El Paso? Alex Pues yo digo que es El Paso porque está más limpio.

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Además de la suciedad, el desorden fue la otra característica que estos entrevistados buscaron afanosamente para decidir que una foto, sin duda, pertenecía a Juárez y no a El Paso. De ahí que no dudaran un instante en ubicar en Juárez la foto del mobile home que, en realidad, fue tomada en su propia colonia en el Paso. Pabl Bueno, ¿y esta foto, a ver, por qué sería eso Juárez? Alicia ¡Pos todo la misma razón!, ¡cómo están las casas construidas, las carreteras... todo es lo mismo, igual que en la primera. Todos están hechos bola, todo desordenado, las casas hechas como pueden.

De esta forma, Alex y Alicia no tuvieron problemas en identificar la foto del trailer como tomada en Juárez, ya que concordaba con los patrones que ellos habían definido debían tener las fotos de México: desorden, suciedad, desorganización. Algo muy distinto ocurrió con el grupo de señoras que entrevistamos en la América a comienzos de 1995. Estas amas de casa son muy activas en la organización de su comunidad y lograron, hacia mediados de 1994, que la ciudad les proveyera de agua corriente y alcantarillado. Así, la América estaba en mejores condiciones en 1995 que en nuestra entrevista inicial con los Medina en 1992. Lo interesante es que Leticia y Rosario (ambas inmigrantes mexicanas que han vivido en El Paso por más de 20 años) no usaron, en ningún momento, la trama argumental que establece que toda la pobreza es mexicana; de ahí que no tuvieran problemas en primero identificar la fotografía del trailer como tomada en los eu y establecer que retrataba una casa de la América, su propia colonia. Así, Leticia y Rosario mencionaron varias veces en la entrevista cuán parecidas son la América y Juárez:

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Leticia Aquí, en esta foto, hágase de cuenta que ve la América. Pablo ¿Por qué? Leticia Porque también tenemos calles sin pavimentar, aunque aquí hay más árboles, aquí sí hay agua, pero sí, así está, así estamos aquí. En cierta forma tiene mucho de México esta colonia. Pablo ¿Y por qué le parece que la América se parece a partes de México? Rosario Pues por la apariencia que tiene; tenemos mucha pobreza también... nomás porque estamos en Estados Unidos, pero es la misma. A veces hasta peor, como nosotros que vivimos tanto tiempo sin agua; mejor tenían agua los de las colonias de la periferia de Juárez, ’taban mejor ellos que nosotros.

Por lo tanto, al mostrarles la foto del trailer, Leticia y Rosario (al no emplear la trama argumental que dice que toda la pobreza es mexicana) la ubicaron rápidamente no sólo en eu, sino que también, en seguida, descubrieron que pertenecía a su colonia. Leticia Mire aquí. Hazte de cuenta que estamos mirando hacia ciertas partes de la América. A mí me parece una parte de las mismas que tenemos aquí, un trailecito... es que de éstos casi no los mira uno en México. Rosario La foto parece de aquí de la América. Parece ’onde tenían todo lo de esas mugres. Es la casa de Solórzano, que la tumbó el aire, ¿te acuerdas que se las desbarató el aire? Leticia Yo creo que la foto la tomaron cuando ellos ya se habían ido. Pablo Es del 92. Rosario (Risas) Ésa es la de Solórzano.

Para hacer aún más dramática la comparación que queremos establecer entre Alex y Alicia, por un lado, y Leticia y Rosario, por el otro (y de ese modo mostrar cuán importante es la trama narrativa para ordenar las fotografías y la realidad que ellas representan), es interesante traer a colación un par de datos adicionales.

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No sólo la entrevista con los Medina fue hecha un mes después de haber tomado la fotografía del mobile home, cuando la América aún no disponía de agua corriente y alcantarillado (lo que la equiparaba a muchas colonias de Juárez que carecen de servicios básicos), sino que dicha foto fue tomada desde el patio trasero de esta familia que, sin hesitar, la ubicó como una foto de Juárez. Así, la necesidad de poner la pobreza del lado mexicano fue tan intensa que Alex y Alicia (siguiendo a pies juntillas la trama que establece que toda pobreza es mexicana) no pudieron reconocer una escena por completo habitual: una casa casi en ruinas ubicada a sólo metros de distancia de la suya. Por el contrario, la entrevista con Leticia y Rosario fue hecha 3 años después de que tomáramos la foto en cuestión, cuando la América ya contaba con los servicios básicos que claramente la diferenciaban de la pobreza extrema de algunas colonias juarenses y cuando el trailer y la casa de la fotografía ya no formaban parte del escenario habitual de la colonia. Aun así, estas entrevistadas no tuvieron ningún reparo en identificar la foto con la América, ya que su trama argumental no pedía que fuera ubicada en Juárez.

La fotografía y trama narrativa: o de cómo hay que dar cuenta, de un modo narrativo, de nuestros errores perceptivos Otro aspecto en el cual la fotografía puede ser de mucha utilidad en las investigaciones sobre identidades narradas es por su importancia para entender los mecanismos discursivos que utilizamos para incorporar datos anómalos o inesperados (esto es, datos que en un inicio no tenían

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cabida en nuestras narrativas identitarias) en la trama de nuestra identidad. Por supuesto, existen varias estrategias para resolver este tipo de acertijos. Lo que aquí nos interesa mostrar es cómo, muchas veces, la gente resuelve este tipo de problemas mediante la modificación parcial de su trama narrativa, pero sin llegar al punto de modificar sus premisas esenciales. Para entender mejor este aspecto necesitamos un pequeño desvío teórico antes de presentar los ejemplos de nuestro trabajo de campo. La gente siempre tiene cierto espacio para jugar con la realidad, de modo que puede construir una narrativa identitaria más o menos coherente. Pero si los datos (como metáfora de hechos, en el discurso académico) y los discursos son dispositivos narrativos, esto no quiere decir que no tengan efectos materiales reales en la vida de las personas que los enuncian o reciben. La gente vive y muere bajo el dominio de datos y discursos parciales, erróneos, malevolentes o sesgados. El problema particular de la relación entre realidad e identidad narrativizada es hasta qué punto las personas están dispuestas a cambiar sus identidades si descubren que alguno de los datos provenientes de la realidad no se ajustan a las tramas argumentales que desarrollaron para entenderse a sí mismos y a los otros. Y aquí no vamos a encontrar respuestas fáciles a este problema. Un par de ejemplos pueden ser de utilidad para comprender esta complicada relación que existe entre datos de la realidad e identidad. Como mencionamos más arriba, una de las tramas narrativas más prominentes que apareció en nuestras entrevistas del lado mexicano fue que la gente del sur sería la culpable de todos los problemas sociales que padece Juárez: crimen, sobrepoblación, problemas de medio ambiente, etcétera. Los datos estadísticos muestran que los sureños (definidos aquí de la misma manera en que los

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juarenses lo hacen, es decir, como aquellos inmigrantes que no provienen de Chihuahua o de los estados aledaños) sólo representaban el 14% de la población de Juárez en 1990. Si los fronterizos un día descubren esta realidad, ¿ cambiará su discurso negativo acerca del otro? Nuestra respuesta es que probablemente no, ya que adscribir todas las miserias humanas a los del sur parece ser tan esencial en la manera en que muchos juarenses construyen su narrativa identitaria, que abandonar este tipo de discurso implicaría que modificaran casi por completo la estructura de sus identidades. Podemos mencionar un ejemplo similar al otro lado de la frontera. Una de las quejas paseñas más comunes acerca de los inmigrantes mexicanos indocumentados es que utilizan el hospital Thomason (el hospital público del condado) para dar a luz allí a sus hijos y, de esa manera, conseguir la ciudadanía estadunidense que, a su vez, les dará acceso al uso del sistema de seguridad social estadunidense a todos los miembros de la familia. Un par de semanas después de que la patrulla fronteriza iniciara la Operación Bloqueo (que selló la frontera al paso de inmigrantes indocumentados), El Paso Times, en un artículo que buscaba evaluar el impacto producido por el bloqueo, publicó las estadísticas de nacimientos del hospital Thomason antes y después del bloqueo. Fue una sorpresa que los nacimientos no sólo no descendieran luego del bloqueo, sino que aumentaran, dando por tierra con muchas de las especulaciones que sostenían que el hospital (y el honesto ciudadano estadunidense que paga sus impuestos) hacía beneficencia con los inmigrantes indocumentados mexicanos. La pregunta aquí es: ¿estuvieron dispuestos los paseños a cambiar sus narrativas y actitudes en relación con los indocumentados luego de saber, a través de datos provenientes de la realidad, que sus creencias eran infundadas? No. Sabemos que mucha gente

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no cambió sus narrativas después de la publicación de los datos que las contradecían, sino que, por el contrario, tales datos los afianzaron aún más en sus narrativas acerca de los inmigrantes indocumentados. Es posible porque los datos no cambian las narrativas de gente que es impermeable a los hechos o de gente que, si por un lado desconoce el carácter narrativo de su identidad, por el otro acusa a los hechos de tener una estructura narrativa y, por ende, manejable. Esto fue lo que ocurrió en el caso de los nacimientos del hospital, donde muchos lectores plantearon que el problema no eran sus narrativas equivocadas, sino que el hospital Thomason, en una suerte de alianza étnica con los inmigrantes indocumentados, dado que su director es de origen mexicano, simplemente, mintió en la presentación de sus datos. De esta manera, para aquellas personas cuya trama identitaria parece requerir, de manera imprescindible, la presencia del denostado illegal allien, fue más importante negar la realidad que modificar sus libretos identitarios. Para este tipo de personas, los hechos pueden ser manipulados, pero no la trama argumental básica que cimenta sus narrativas identitarias. Como bien dice Polkinghorne: Recent events may be such that the person’s plot line cannot be adapted to include them. The life plot must then itself be altered or replaced. The rewriting of one’s story involves a major life change —both in one’s identity and in one’s interpretation of the world— and is usually undertaken with difficulty. Such a change is resisted, and people try to maintain their past plots even if doing so requires distorting new evidence (1988: 182).

Es aquí, precisamente, donde la metodología de entrevistas con fotografías resulta de gran utilidad para comprender

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la compleja relación que existe entre los datos de la realidad e identidades narrativizadas. En nuestro trabajo de campo no fue extraño que los entrevistados, siguiendo su trama narrativa, ubicaran de manera errónea las fotografías que les mostramos. Lo que queremos presentar aquí es qué es lo que pasó cuando nuestros entrevistados descubrieron el error cometido: ¿estuvieron dispuestos a cambiar sus tramas argumentales una vez que se dieron cuenta de que ciertos datos de la realidad no coincidían con sus narrativas identitarias? La respuesta, una vez más, es no, ya que, si bien la mayoría de nuestros entrevistados estuvieron dispuestos a modificar en parte sus argumentos narrativos, en general lo hicieron sin modificar la trama básica que estructuró la narrativa base de su primera percepción, equivocada, de la realidad que mostraba la fotografía. Uno de los momentos más dramáticos de nuestro trabajo de campo se produjo cuando Alex y Alicia, siguiendo el libreto que establece que toda pobreza es mexicana, ubicaron en el lado mexicano una fotografía que retrataba una casa en ruinas ubicada a pocos metros de la suya, en El Paso. Tal error fue posible porque identificaron la fotografía como perteneciente a Juárez, pues cumplía con todos los criterios por ellos utilizados para diferenciar Juárez de El Paso: desorden, suciedad y deterioro. Sin embargo, la necesidad de ubicar la pobreza como ajena a su experiencia cotidiana es tan central en las narrativas de estos entrevistados que, una vez avisados de su error, en lugar de cambiar sus narrativas, Alex y Alicia parecieron reforzar la trama que, en un principio, los llevó a cometer semejante error. Alicia

¡Bueno, pos aquí parece Juárez! ¡Para mí parece Juárez!

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Alex ¡Sí, hay partes en Jua... en El Paso que se miran como Juárez! Alicia ¡Por donde yo vivo parece Juárez, así es que ya nomás le pegamos a lo paisano y ya es El Paso! Alex Sí, porque ¡es donde vivimos nosotros!

Así, estos entrevistados no cambian su argumento narrativo inicial para sostener que, en realidad, la pobreza es semejante a ambos lados de la frontera, sino que continúan insistiendo en que la pobreza más marcada es la que se puede encontrar en México. Lo único que parecieron estar dispuestos a conceder es que ciertas partes de El Paso se parecen a México, y aquí la metáfora visual es crucial, ya que Alex y Alicia no dicen que ciertas partes de El Paso son como Juárez —aludiendo, de esta manera, a toda la carga de inmutabilidad implicada en el verbo ser—. En su lugar, estos entrevistados sostienen que las áreas pobres de El Paso se parecen a México, de ahí que uno las pueda ver de forma diferente y, así, las transforme en algo distinto o que las mismas parecen ser México, pero podrían, también, parecer otro lugar. Así, Alex y Alicia implican que la verdadera esencia de las partes pobres de El Paso sería estadunidense, aunque por fuera pueda parecer mexicana. Por lo tanto, no es difícil entender por qué estos entrevistados, luego de cometer un error de percepción, tratan por todos los medios de demostrarnos que la pobreza paseña (su propia pobreza) es diferente de la pobreza juarense. Pablo O sea, no sólo hay que irse a Juárez para encontrar pobreza, también hay pobreza en El Paso. Alicia ¡Pero es muy raro donde está! Como, si van a buscar aquí abajo, ¿dónde hallan una parte así? (Alicia muestra una fotografía que, esta vez, sí retrata un barrio muy pobre de Juárez.) Tienen que ir para Juárez. Alex Y sí hay en El Paso, pero tienen que buscarlas.

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Y en Juárez nomás pasan el bridge y ahí están todas.

De este modo, dado que no pudieron ubicar toda la pobreza en Juárez, tal como se los dictaba su trama narrativa, y teniendo en cuenta que no tuvieron otra opción más que aceptar que la pobreza también existe en los eu (incluida su propia pobreza), los entrevistados modificaron ligeramente sus tramas argumentales iniciales para reconocer y diferenciar, de acuerdo con grados de pobreza, la de El Paso de aquélla que se puede encontrar en Juárez. Así, mientras la pobreza mexicana se encontraría «en todos lados» y es «muy visible», la pobreza estadunidense sólo podría ser hallada en muy pocos lugares de El Paso, dado que es «rara» y «menos prominente». Luego de confrontarlos con la pobreza de su patio trasero, estos entrevistados comienzan a separar pobreza de pobreza extrema. La primera podría ser encontrada a ambos lados de la frontera; la segunda, sólo del lado mexicano. Su casa, ellos mismos, pueden parecerse a Juárez, pero en realidad no serían Juárez. Ellos serían pobres, es cierto, pero no pobres extremos. Alex Alicia Alex

Hemos pasado por Juárez y se nota la diferencia. ¡Simplemente en las calles! ¡Aquí ’ta tirado, pero no ’ta tan tirado como allá!

Pero no sólo estos entrevistados cometieron el error de poner la fotografía que retrataba su colonia en Juárez. Muchos otros que utilizaron el libreto identitario que establece que toda pobreza es mexicana también se equivocaron con la misma fotografía. Esto fue lo que pasó en una entrevista que realizamos con un grupo de mexicoamericanos de primera generación que trabajan en El Paso en distintas

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ocupaciones semicalificadas. Lo interesante de la entrevista con estos muchachos es que no sólo colocaron la fotografía en Juárez, sino que la consideraron como la representación emblemática de la pobreza mexicana. Joel That’s the situation in Juárez. Not everybody, but almost 99.99 percent of the people are in that situation (refiriéndose a la fotografía de El Paso). I mean, that bad.

Cuando le hacemos notar su error, Joel, en un principio, vuelve a insistir que tal foto le recuerda a Juárez. Joel No, that’s what I see in Mexico every time I go see my grandma. Pablo But you placed this photo in Mexico. And you think that 99 percent of the people are being... Joel I’ve been all over Juárez; it reminded me of a situation over there. I didn’t see the mobile home, I just saw... Bob Dude, but now, what did you say, 99 what? Joel It’s a lot of people, I’m exaggerating it, but a lot of people live like that in Juárez.

Sin embargo, tal como aconteció con Alex y Alicia, la necesidad de ver la pobreza como ajena a su vida cotidiana es tan profunda que, una vez avisados del error, estos entrevistados refuerzan su trama argumental básica que sostiene que toda pobreza es mexicana. De ahí que Joel y Ramón trataran de probar que la pobreza de El Paso es totalmente diferente de la pobreza de Juárez. Así, ya que no pudieron localizar toda la pobreza del lado mexicano, estos entrevistados comienzan a hacer lo mismo que Alex y Alicia; comienzan a diferenciar la pobreza en términos de grados. Estos muchachos plantearon que, si por un lado la pobreza mexicana es extrema, donde la gente vive en casas de car-

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tón, sin agua corriente ni electricidad, casi muriéndose de hambre, por otro lado la pobreza estadunidense no sería tan extrema y la gente viviría en proyectos del gobierno que contarían con todas las comodidades de las casas de clase media. Ramón When you’re poor over there you live in a house made out of cardboard. And over here, in El Paso, if you’re poor you’re in the projects, which is a house with air conditioners.

Cuando les hice notar que la foto que Joel y Ramón seleccionaron como el epítome de la pobreza mexicana era una foto de El Paso que no fue tomada en uno de los proyectos del gobierno, estos entrevistados trataron de resolver el acertijo usando, no por casualidad, otra trama narrativa muy común en nuestras entrevistas en El Paso, un discurso que establece que todos los mexicanos (en este caso, los mexicanos nacionales) son flojos. Pablo But, this is not the projects. Ramón Well, you know, I think this is their own choice, whatever that is. Because I guess he likes it there, or being lonely, or being messy, probably. More than being poor, you know what I mean? Because you can keep it clean, let’s say you have a trailer, just like that one. That looks trashy. Poverty in El Paso is not poverty compared to Mexico because when you say they’re poor in Mexico, that means they don’t have nothin’ to eat. That means you don’t have water, that means they don’t have a toilet, you know what I mean? In El Paso there’s no poverty, unless, you’re a bum and you choose to be like that. You don’t wanna work, you don’t wanna pay no taxes. Joel It’s his choice. Ramón It’s laziness, it’s not poverty. I mean, the poor people over here, they’re rich compared to Mexico, you get food, they give you clothes, they give you those houses over there that you pay $50 dollars or whatever. Mary They are paying $31. Maybe if you don’t live here legally there might be some poverty. So, just as long as they’re trying to reside in El Paso, they’ll get benefits.

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Bob Joel

Don’t you think that’s bad? I mean that’s our tax money, there.

De esta manera, un evento que en un comienzo no condice con lo que la trama argumental puede asimilar sin problemas es incorporado en dicha trama al culpar a los que viven en situaciones de pobreza extrema en El Paso (algo que no podría existir), de ser mexicanos flojos viviendo en los eu. Esta solución fue bastante común en nuestros entrevistados que, por una u otra razón, descubrieron el mobile home en una foto que, en un inicio, habían ubicado en Juárez porque condecía con todos los presupuestos que les dictaba el libreto de su narrativa identitaria. Así, si ya no era posible argumentar (como lo hubiera preferido la narrativa hegemónica) que toda pobreza es mexicana, una buena alternativa fue plantear que la pobreza en los eu aún es mexicana, ya que las condiciones de pobreza estadunidense que mostraban las fotos en realidad retratarían la experiencia de los mexicanos inmigrantes viviendo en El Paso. Pablo (Una vez que le decimos que la foto del mobile home que ella ubicó en Juárez es en realidad de El Paso) ¿Y qué hacemos con su comentario anterior de que todo en El Paso es más lindo, más ordenado? Armida ¡No me diga que se ve muy bonito! (estallan carcajadas) Alejandra ¡No,no!Todavíasesigueviendodiferente,porquequéquisiéramos para todos los que viven en la periferia que tuvieran este tipo de casa, porque aquí en la periferia viven algunos en casas de cartón, ya no triplay. Nada más que estas casas no son de americanos, son de mexicanos que van para allá. Juanita De los que llegan como ilegales. Alejandra Pero con la ventaja de que tiene sus materiales en El Paso. Asunción ¡Pues aunque digan mexicano o americano, son de El Paso! (risas) ***

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Ángela Ustedes mismos se confundieron. ¿Creerían que hubiera algo así en El Paso o en Estados Unidos? Marta Pues es que sí por las noticias se ha visto que también hay cosas así, pero yo lo había visto más o menos para acá, para Horizon y todo eso. Ya ve que han dado en las noticias que muchos emigrantes que se vienen están viviendo sin agua, sin gas y sin nada. Pues la mayoría serían hispanos que vienen de emigrantes, sin papeles y sin nada. Ángela ¿Cuando se refiere a hispanos, se refiere a qué tipo de nacionalidad? Marta Mexicanos, pues aquí hay más probabilidades que se vengan mexicanos. *** Lily Esta foto la ubico en El Paso, por el tipo de casa que está ahí, el tipo de construcción y, sin embargo, representa lo mismo [que las fotos de pobreza de Juárez]. También hay situaciones que dan mal aspecto, mala vista, que es el desorden. Para mí es nada más de cultura en ambas partes, sea tal vez gente conformista por latina. Sonia A mí me representa que ahí viven mexicanos, me da esa impresión; que es gente descuidada, mexicana, descuidada.

Por lo tanto, podemos observar cómo en situaciones muy distintas opera un mecanismo muy similar de construcción identitaria para dar cuenta de una fotografía que, a primera vista, contradice la trama argumental utilizada por los entrevistados para dar cuenta de su identidad y la de los otros. Tal mecanismo común juega con las diferencias respecto al otro, aun en situaciones donde las fotografías (al menos desde el punto de vista del entrevistador) retratan a las personas que establecen tal diferencia o a personas bastante similares. En el primer caso, la estrategia desplegada por nuestra pareja de mexicoamericanos fue usar, in extremis, la profunda paradoja que contiene toda fotografía que si, por un lado, es la evidencia elocuente del «así es como era», por el otro lado, nos ofrece un refugio en el cual guarecernos del penoso «así es». En palabras de Roland Barthes, «in

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every photograph there is the always stupefying evidence of this is how it was, giving us, by a precious miracle, a reality from which we are sheltered. [...] In this kind of temporal equilibrium (having-been-there), the “this was” so easily defeats the “it’s me”» (1980: 278). De ahí el intento inicial de Alex y Alicia de negar que la fotografía perteneciera a su barrio, más allá de que el referente de la foto fuera, en realidad, su propio barrio. Los entrevistados de nuestro segundo ejemplo siguieron una lógica muy similar, por lo que Joel, Bob, Ramón, Mary, Alejandra, Armida, Juanita, Asunción, Marta, Lily y Sonia primero identificaron a la foto del mobile home como de Juárez, pero, al ser advertidos de su error, luego de establecer grados de pobreza para separar lo que la foto parecía juntar (pobreza y eu, algo que no entraba en la trama argumental de sus narrativas identitarias), modificaron de forma parcial su narrativa para, ahora, establecer que, si bien existiría pobreza en los eu, ésta aún sería mexicana, ya que sólo los inmigrantes mexicanos la padecerían. Por lo tanto, podemos concluir que lo que uno hace al describir una fotografía es proyectar nuestro particular entendimiento de la realidad en la escena descrita por la fotografía. En otras palabras, no hay lectura de una fotografía sin interpretación, ya que ésta está enmarcada por la trama argumental de la persona que lee la fotografía, por su particular identidad narrada. A través de esta paradoja, que es parte constitutiva de nuestra relación con la fotografía, el investigador accede a la construcción cultural de la realidad sin tener que hacer ninguna pregunta específica acerca de tal construcción. Una parte muy importante de dicha construcción es cómo la gente ve a los otros, donde aparece en toda su magnitud la importancia de la entrevista con fotografías en la comprensión del proceso de construcción identitaria.

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El lenguaje de los jóvenes en el chat Ma. Alejandra Rocha Silva

Introducción

E

l surgimiento de internet redimensionó los medios de comunicación e información al incorporarlos como parte integral de la vida cotidiana e introduciendo un lenguaje diferente para estar en línea. En internet hay estaciones de radio, programas televisivos y periódicos que pueden ser escuchados y/o vistos en cualquier parte del mundo, siempre que se tengan una computadora y acceso a la red. Tal situación origina que los estudiosos de la comunicación redefinan sus miradas respecto a los medios. En este último punto se encuentra nuestro objeto de estudio: el llamado chat, un nuevo sistema de comunicación sincrónico cuya peculiaridad se localiza en su uso por los jóvenes y cuyas prácticas lo han convertido en un sentido de pertenencia a un grupo en la sociedad globalizada. El lenguaje del chat es la aplicación de una lengua (en nuestro caso el español) a un sistema de comunicación simultáneo en internet (chat) que posibilita la comunicación entre una o más personas, ubicadas en diferentes lugares. Las preguntas generativas de la investigación fueron las siguientes: ¿Cuál es el encanto del chat que gusta tanto a los jóvenes?, como la pregunta base; ¿cómo elaborar el perfil

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del emisor/receptor en un medio predominantemente anónimo? Otras preguntas más de corte metodológico fueron: ¿Cómo se estructura el mensaje?, y ¿de qué manera el usuario incorpora dicha estructura? Así empezó la investigación acerca del lenguaje del chat en los jóvenes, a partir de que la Facultad de Letras y Comunicación, de la Universidad de Colima, tiene la lingüística entre sus líneas de investigación. Este texto comparte la información generada hasta el momento sobre tal acercamiento con el chat como objeto de estudio.

Metodología Ante un objeto poco estudiado, como es el lenguaje en el chat, se revisaron diversas metodologías y sus aportes, de tal manera que se conformó una nueva propuesta metodológica. El intercambio de mensajes en el chat es una práctica discursiva, por lo cual se hizo una apropiación del análisis del discurso, entendiendo por discurso al conjunto transoracional que presenta reglas sintácticas, semánticas y pragmáticas de cohesión y coherencia (Haidar, 1998: 121). En el chat las reglas se rompieron, lo que ha dado pie a estructuras distintas, por lo que uno de los objetivos fue dar cuenta de las mismas, sin duda relacionadas con las condiciones de producción del mensaje, pero también de circulación y recepción inmediata a un número indeterminado1 de sujetos en un medio de comunicación. El chat se convierte, así, en una práctica social con el grupo determinado (los chateadores), quienes, a su vez, buscan identificarse con el grupo 1

En algunos chats se puede saber el número de participantes en la sala, pero varía segundo a segundo.

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y permanecer en el mismo mediante la utilización de un lenguaje específico. Como Halliday (1982) menciona, «el lenguaje tiene que interpretar toda nuestra experiencia, reduciendo los fenómenos infinitamente variados del mundo que nos rodea», situación aplicable al chat, donde los participantes sintetizan —en un proceso de interiorización y toma de conciencia de un número indeterminado de aspectos, fenómenos, acontecimientos y acciones— ese mundo percibido a partir de sus habilidades tecnológicas, en particular, con el manejo del teclado. Coseriu (1977) lo dice: «El lenguaje es una realidad cultural complejísima, polifacética. El lenguaje está vivo, por lo que es cambiante día a día, se adapta a nuevas situaciones y evoluciona de acuerdo con el uso que le dé el hablante, porque el fin único de la palabra es comunicar en cualquier sentido». Para Halliday (1982: 33-34), «el lenguaje tiene que expresar nuestra participación, como hablantes, en la situación del discurso; los papeles que asumimos nosotros mismos y que imponemos a los demás, nuestros deseos, nuestros sentimientos, nuestras actitudes y nuestros juicios». El chat es un foro donde los participantes se muestran de un modo abierto para expresar formas de sentir y de pensar. Sin embargo, según Haidar (1998:134), «es necesario establecer las especificidades de las prácticas discursivas frente a otras prácticas sociales», lo cual nos lleva a una precisión, puesto que en el chat se habla de una representación de la vida social, pero al mismo tiempo se producen mensajes que permean y, por tanto, transforman dicha realidad. En consecuencia, chatear se vuelve, en sí misma, una práctica sociocultural. Con todo lo anterior se procedió a la selección del corpus, por lo que se consideró que: «1) el corpus debe tener

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un carácter contrastivo que permite establecer las diferencias entre los discursos; 2) el corpus debe tener invariantes que permitan la comparación» (Haidar, 1998: 144). No está documentado el número de chats que existen en internet2, por lo que no se puede aspirar a un abordaje representativo del mismo desde el punto de vista cuantitativo, menos aun cuando hablamos de los participantes o de las sesiones. Sin embargo, antes era importante contemplar puntos para la estructuración del corpus, así como los objetivos del trabajo. De esta forma, se procedió a la ubicación de chats que, de manera explícita, fueran para jóvenes de 17 a 22 años. Una vez con la información, fue necesario bajar seis sesiones de manera simultánea: una sala de Latinchat3, de 15 a 20 años, y las otras cinco en el msnChat, que desde el 14 de octubre de 2003 no están en línea debido a políticas de seguridad de la empresa Microsoft. Esas salas de chat cumplían con las características antes descritas en la fecha en que se bajaron de la red, el jueves 5 de diciembre de 2002 (Red Planeta no fue considerada porque sus salas tenían una estructura diferente de edades). También obtuvimos dos más de personas con mayor edad (en Latinchat) y dos con niños de menor edad (en el msnChat), de tal forma que se pudieran establecer las coincidencias y diferencias en cuanto al grupo de jóvenes. No es frecuente encontrar salas en donde intervengan personas mayores de 30 años y es casi imposible encontrar a personas de más de 404. En cuanto a los menores, encontramos más posibilidades, sobre todo en las edades cercanas a nuestra población objeto/ 2

3 4

Al momento de hacer la investigación se encontraron 79 y, sólo en tres de ellos, salas por edades (Latinchat, msnChat y Redplaneta). http://www.latinchat.com Los que se encontraron están relacionados con romance o sexo.

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sujeto de estudio: entre los 13 y los 16 años, situación lógica si se considera que hay que saber leer y escribir, además de las habilidades tecnológicas y el control familiar. También se recurrió a la metodología de análisis de contenido, porque estudia y analiza la comunicación de una manera sistemática, objetiva y cuantitativa, con el propósito de encontrar variables de medición (Kerlinger, 1986), así como el uso de la inferencia y sus clases (Janis, 1965, en Krippendorff, 1997). Los tipos de análisis que se realizaron fueron los siguientes: • • •

• • •

Análisis de contenido pragmático. Procedimientos para la clasificación de los signos según el uso dado en el chat e intentar ir a su causa Análisis de contenido semántico. Una vez identificados, se clasificaron según un posible significado Análisis de designaciones. Al vaciar en una base de datos de Excel todos los componentes del discurso de las sesiones de chat, se obtuvieron las frecuencias de uso en los mismos Análisis de atribuciones. La misma base de datos dio las frecuencias con que los objetos eran caracterizados Análisis de aseveraciones. La frecuencia con que ciertos objetos fueron caracterizados de un modo particular (equivalente a un análisis temático) Análisis de vehículos-signos. Clasificación del contenido de acuerdo con las propiedades psicofísicas de los significados

Todo ello permitió describir el contenido de la comunicación, cuál era el discurso vertido en esas sesiones de

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chat por los sujetos participantes (chateadores), así como el porqué de dicho discurso, en relación con la estructura gramatical, además de comprobar las hipótesis sobre las características del mensaje y comparar el contenido de los medios con el mundo real. Las inferencias nos ayudaron a describir las características de la comunicación al averiguar qué se dice, cómo se dice y a quién se dice, formular inferencias en cuanto a los antecedentes de la comunicación al indagar por qué se dice algo y a formular inferencias en cuanto a los efectos de la comunicación, buscando con qué efecto se dice algo. Esto permitió resumir los datos, relacionarlos e interpretarlos. Los pasos siguientes fueron los que Krippendorff (1997) plantea para el análisis de contenido: 1. Formular la interrogante de la investigación o hipótesis: a) ¿cómo se estructura el mensaje? b) ¿por qué se estructuran los mensajes de esa manera? c) ¿quiénes participan en el proceso comunicativo? d) ¿cuáles son las características de este proceso comunicativo? 2. Definición de la población en cuestión: jóvenes chateadores de entre 17 y 22 años 3. Selección de una muestra apropiada de la población. En este sentido, se hace una apropiación, ya que no hay información sobre el total de chats, por lo que fue un censo de las salas que en ese momento cumplían con las características. 4. Seleccionar y definir la unidad de análisis: el discurso vertido en una sesión de chat por todos los parti-

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5. 6. 7.

8.

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cipantes que significara algo (desde una expresión o la utilización de un icono) Construir categorías del contenido que se está analizando (ver Esquema 1, Anexos) Establecer un sistema de cuantificación, una base de datos de Excel, previamente diseñada para este fin Capacitar a los codificadores y llevar a cabo un estudio piloto: a) sólo hubo una alumna del séptimo semestre5 que trabajó en esta investigación y no hubo mucho problema con la capacitación, dado que desde la configuración del proyecto ella tuvo la información b) los estudios piloto fueron previos y su objetivo fue detectar los problemas técnicos al bajar las sesiones Analizar la información recopilada: para este punto resultó fundamental la base de datos y el establecimiento de las inferencias

Sin embargo, hasta aquí sólo se vio una parte del objeto de estudio: el lenguaje, por lo que se revisaron otras metodologías para obtener información sobre el resto de los integrantes del proceso comunicativo. Para tal efecto se recurrió a la propuesta de metodología para las comunidades virtuales de Gómez (2002) que incluye: análisis del entorno real; observación participante; entrevistas focalizadas en línea; entrevistas cara a cara. La obtención de los datos del entorno real permitió una construcción muy superficial del perfil del usuario, por lo cual se complementó con entrevistas. Sin embargo, como el mismo Gómez señala (2003), la entrevista es difícil de lo5

Adriana Cruz

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grar y rompe con la dinámica propia del chat. En principio se intentó entrevistar a través de un cuestionario enviado a los chateadores, pero no hubo respuesta, por lo que la construcción del perfil se realizó con la información de otras fuentes, como el inegi y según un estudio de la Asociación Mexicana de internet6 y la consultora Select7, «Hábitos de los usuarios de internet en México, 2003»8. A partir de la propuesta de Gómez (2002: 69) se consideró la observación participante, que llevaría a la detección de las constantes en el proceso; conocer a fondo el sistema, sus características, posibilidades y limitaciones. El protocolo seguido fue ubicar las salas de chat y verificar los niveles de participación (cuántos y quiénes eran los participantes). Al mismo tiempo, el observador estableció una relación de conocimiento sobre el objeto: el lenguaje utilizado en el chat y las dinámicas del proceso. Se hizo etnografía de la virtualidad (Gómez, 2002: 71) y, con esta misma idea, se trabajaron 4 planos (Covarrubias, 2003) para establecer relaciones de conocimiento sobre el objeto; personal con el objeto —al momento de empezar esta investigación desconocíamos, en parte, el lenguaje del chat y las dinámicas comunicativas generadas y, de alguna manera, fuimos afectados por el mismo—; de construcción de conocimiento y de vigilancia de las formas de construcción. Pero aún se necesitaron más técnicas para obtener información sobre el sujeto. Se realizó una mesa de discusión donde los cibersujetos se convirtieron en sujetos reales, con nombre y apellido, con edades entre los 19 y 22 años.

6 7 8

En www.amippci.org.mx En www.select.com.mx, consulta realizada el 13 de enero de 2004 Muestra 2003: 5,770 entrevistas

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Los participantes fueron estudiantes del tercer semestre de la Facultad de Letras y Comunicación de la Universidad de Colima, quienes decidieron intervenir de manera libre. Los detonadores se tomaron de las preguntas generativas de la investigación. La coordinación de la mesa quedó a cargo de la titular del proyecto. Durante la sesión se registraron todas las participaciones y después fueron vaciadas, del mismo modo, en una base de datos diseñada con antelación. Las técnicas de diferentes metodologías son útiles para conformar otra que permita estudiar un objeto de estudio nuevo. Es decir, se estructuró una nueva metodología que mantiene algunas similitudes con la de Yus (2001: 18), único autor que ha trabajado, hasta ahora, sobre este tema y quien acuña un nuevo término, ciberpragmática, para el análisis del discurso electrónico y su comunicación por internet.

Resultados El proceso de comunicación Se parte de lo que en la tradición clásica9 se entiende como el proceso de comunicación: un emisor que envía un mensaje a un receptor, debido a que una de las peculiaridades del chat es que los sujetos participan en la sesión sin que, necesariamente, esperen o tengan respuesta (retroalimentación). Sin embargo, el objetivo final de la investigación fue analizar el mensaje, por lo cual el proceso sólo contextualiza o pone el marco en el que se encuentra inserto dicho 9

Ésta es la que nos sirve para explicar el proceso, en virtud de que no se garantiza la respuesta, que es la perspectiva de los nuevos paradigmas comunicativos.

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mensaje. Profundizar este aspecto es tema de otro trabajo; sin embargo, para efectos del presente lo representamos de la siguiente manera (ver esquema 2, anexos). El medio El surgimiento de una nueva plataforma como internet da la pauta para que se originen otros medios de comunicación, cuya diferencia estriba en el tratamiento del lenguaje. Ante este fenómeno, la comunicación adquiere otra dimensión como objeto de estudio en un contexto específico. En internet, los espacios físicos no existen y se trasciende la idea de tiempo, en el sentido de huso horario, en las comunicaciones sincrónicas. La pregunta de partida es qué es el chat. Éste es un sistema que permite a los usuarios de internet intercambiar mensajes de texto o voz en tiempo real al establecer conversaciones entre ellos; algunos permiten la transmisión de archivos, imágenes en directo y hasta jugar. En el aspecto técnico, hay tres tipos de chats: vía página web, vía irc y la conexión directa desde una página web a una red de irc10. El segundo sistema es, con gran diferencia, el más versátil y operativo, en tanto que el primero se destina a los usuarios novatos. El tercero es una solución intermedia que ofrecen algunos sitios web para mostrar la dinámica de las reuniones de un canal integrado en una comunidad virtual multiplataforma. De la palabra chat se conjuga el verbo de nuevo cuño chatear11, porque ahora, además de comunicarnos, surge la necesidad de mostrarse ante un mundo sin fronte10 11

En todos los casos, los chats sirven para crear comunidades virtuales. Mar Monsoriu Flor, en http://www.mixmarketingonline.com/vocabulario/vocabulario_letra_i.html#internauta

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ras físicas, culturales e ideológicas. Aquí es en donde entra el chat como herramienta que permite identificarse ante el mundo como se es en realidad o con una personalidad diferente, elaborada por el usuario. Como señala Zapata, el último ámbito de desarrollo de la red es el del gran público (2003: 3), el de los asuntos personales, ya que no es sólo un gran medio de comunicación por la cantidad de información que circula a través de él, sino que da la posibilidad de realizar una multitud de actividades que posibilitan las relaciones interpersonales, y la tendencia señala que se incrementarán. El perfil del emisor/receptor o quiénes chatean El chat es un objeto de estudio con un emisor y un receptor anónimos, un reto para los investigadores de la comunicación, quienes hasta ahora habían hablado de tales como entes identificables. Hablar de quienes usan el chat, los chateros, es un tema complejo desde la estructura de un proceso comunicativo, ya que es un ser anónimo creado por sí mismo para mostrarse a los demás como desea. Sin embargo, para poder entender al chateador, debemos mencionar antes que los sujetos-chateadores se identifican como tales cuando se encuentran en territorio del llamado ciberespacio. Se trata de un ámbito construido de manera simbólica por habitantes de la tecnología informática para comunicarse a través de un conjunto de redes mundiales, para las cuales no hay fronteras —en el sentido geopolítico del término—, excepto las que suponen el mismo acceso y las habilidades tecnológicas necesarias para hacerlo. Otra diferencia entre un sujeto virtual y un sujeto real es que, cuando este último aspira a interactuar con otro, se

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toma en cuenta lo que se percibe a simple vista; se tiende a prejuiciar y, por lo tanto, el ser humano aprende a fabricar su imagen, para encajar en el mundo e idiosincrasia del resto de la población. A diferencia de lo anterior, quienes chatean tienen la posibilidad de mostrarse sin prejuicios ante los demás; no temen la primera percepción de los sujetos con quienes interactúan, porque la información que proporcionan al conocer personas vía internet es fácil de falsificar. La distinción que establece Goffman entre los papeles que desempeñamos ante la sociedad y la realidad personal que se oculta tras la fachada social es aplicable, sin duda, a la comunicación por internet, en la que la identidad de las personas permanece, a menudo, en la trastienda (backstage) de la intimidad, mientras las identidades electrónicas desempeñan su labor social en la parte visible del escenario social (Yus, 2001: 43). A la identidad debemos verla desde una nueva perspectiva (Giménez, 1996: 15), si ésta se asume con base en la relación con el concepto de territorio, en este caso, el ciberespacio. Lo anterior significa que el sujeto puede sentirse parte de dicho territorio y, como tal, asume roles en la comunidad, lo cual se articula y combina con el sentimiento de pertenencia que ese mismo tenga en otro territorio. El sujeto puede pertenecer a más de una comunidad y establecer relaciones simbólicas en cada una de ellas, como anillos perfectamente definidos que giran en su entorno cognitivo, superpuestos en el momento necesario, lo que permite al sujeto formas de ser y relaciones simbólicas o de anillos: su sello como sujeto. Lo anterior se vuelve más completo cuando hablamos de una comunicación sincrónica, pero no face to face: «a medida que disminuyan los recursos de la red para identificar el interlocutor (el emisor, el receptor) y sus circunstancias, se debe aumentar la metainformación» (Zapata, 2003: 10).

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Durante la mesa de discusión, los participantes aportaron información en este sentido: «Empecé hace 5 años porque estaba de moda en mi colegio; además, me dio la oportunidad de chatear con chavas a las que no les hablaba en el colegio. Me ponía otro nombre para hablar con ellas y sacarles la sopa»: José Carlos (19 años). «Ser quien quiero ser; el hombre se vuelve mujer y viceversa»: Mario (22 años). «Lo usan y fantasean y sueñan con lo que no pueden lograr en la vida real»: Rodrigo (19 años). «El hecho de no ver cara a cara con quién conversas hace que sea más interesante, te puedes ir a los extremos de mentir o ser sincero»: Alfredo.

Muchos jóvenes consideran que el chat es para pasar el tiempo frente a la computadora sin tener un compromiso, pero sí un beneficio emocional. Son opciones del menú tecnológico para públicos diferenciados, porque cuando se habla de los chats nos referimos a su sentido más público, el de las salas. Otra situación diferente ocurre al utilizar los mensajeros, cuyo sistema es idéntico al de los chats, pero en ellos los usuarios tienen listas de personas para entablar esas comunicaciones; por lo regular se trata de conocidos. Estos mensajeros tienen el acceso restringido para otros cibernautas. En internet, específicamente en los chats, los juicios para aceptar a un individuo y socializar con él se basan en la forma de pensar y expresarse y hasta de sentir, caso muy diferente a lo que ocurre en la vida real, donde se interactúa cara a cara con las demás personas y no existe más mediador que el contexto.

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En el chat, hoy se puede ser Blanca Nieves y mañana Fredy, el de La Academia12. La creación de perfiles en línea (para que el resto de usuarios puedan consultarlos) ofrece la oportunidad de ser quien quieras ser; nadie verifica la autenticidad de la información proporcionada, o incluso se tiene la posibilidad de dejar esta opción en blanco. Se puede cambiar de nombre, la ciudad en la que se vive, gustos y hasta de género. En la mayoría de los chats no puede seguírsele la pista a alguien de manera segura: es el reinado del anonimato. Siempre quedará la duda de qué relaciones existen entre el nick (equivalente del nombre propio en este sistema de comunicación) y la persona. De las sesiones bajadas se encontraron los siguientes nombres propios o que podrían estar relacionados con alguno de ellos: Andreu, sebastian23*, Emmanuel, Christian24, katy10, Joherl, ani 15, Fra, brenda17, Daniela, Evarama, Rob, Rogermtv, ®RosaMaldita®, wilfrida, Thierry, bryan999, charl, caterine18, samara y Esteban Tico. En algunos casos, el número corresponde a la edad o al número de personas que con ese mismo nick aparecen en ese chat —en este caso, el mismo sistema asigna el número—. Así, en la mesa de discusión, José Carlos (19 años) afirmó que éstos estaban «relacionados con su nombre» e incluso otros con el apellido, según lo mencionado por Omar (20 años), aunque éste no fue el caso para esta sesiones en estudio. También se pudo obtener otro tipo información a través de los nicks, ya que se encontraron relacionados con identidades culturales y espaciales, cualidades físicas, habilidades y personajes. Un ejemplo del primero de los mencionados son Esteban Tico, en alusión a que era de Costa Rica, y 12

Nombre de un programa televisivo de tv Azteca.

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Phantom.chis, esta última abreviación del estado mexicano Chiapas. En cuanto a las cualidades físicas, la_hermosa; en habilidades relacionadas al sexo, El Amante xxx, cupido star, gatita rica y Conquistador. En cuanto a las relacionadas con personajes de comics o películas se encontraron Spiderman, lokillo, father batman y el caballero águila2. Sin poder clasificar se encontraron otras como gochi, Medi, Rosfranis, Neymi. En el caso de la identidad cultural o espacial podemos señalar que incluso existen comunidades virtuales cuya temática es ésta. Las habilidades, por ejemplo, casi siempre están relacionadas con el campo sexual. En cuanto a los personajes, tuvimos un participante en el grupo de discusión que dijo colocarse el nick «con base en el personaje que quieres ser» (Mario, 22 años). En algunos casos, es posible que se trate de la unión de dos nombres propios o uno con el apellido; en otros, con equipos de futbol, como el de chivashastalamuerte. En otros casos no se pudo conseguir el significado, lo cual se refuerza con las siguientes participaciones en la mesa de discusión: «Uso caracteres del alfabeto árabe, pero no sé su significado», Kramsky (19 años). «De lo que leo y sé de cultura general», Rodrigo (19 años). Si antes se habló del emisor, lo mismo pasa con el receptor. Es un ser anónimo sentado frente a una pantalla. Resulta paradójico que por medio de las computadoras, tildadas tan frecuentemente de deshumanizadoras y alienantes, el ser humano se humanice; que por medio de ellas redescubramos que el ser humano es valioso sin importar su color, país, religión, sexualidad, apariencia, costumbres, etc.; que lo importante es el ser humano sin las barreras y prejuicios que acostumbramos anteponerle en la vida cotidiana13. 13

http://www.ceu.itesm.mx/dacs/publicaciones/logos/anteriores/n2/ladohumn.html

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Respecto al contexto, por lo general los internautas14 y usuarios del chat no distinguen a priori a las personas con quienes entablan comunicación, ni por su cultura, ni por sus creencias, ni por sus pensamientos; en la mayoría de los casos, la identidad personal y social no es tan importante. Es cierto que en las conversaciones comunes del chat existe una importante carencia de información visual y auditiva para conocer aspectos de la identidad de los usuarios15. También es cierto que, a primera vista, no es un problema mayúsculo para quienes sólo desean socializar durante un momento con navegantes desconocidos en la red. Sin embargo, existen tres componentes básicos en los chats que dan idea de quién es la persona con quien se interactúa del otro lado del monitor: el entorno, los participantes y la conversación. Los componentes se entienden de la siguiente manera: 1. El entorno: a) Entorno de la sesión. Todo lo que suceda a nivel discursivo en la sesión b) Entorno del emisor/receptor del que podamos obtener información (lugar donde se encuentra, horario, edad, sexo) 2. Los participantes. Los nicks de los participantes que aporten información y los perfiles de los usuarios que aparecen en la red 3. La interacción conversacional. Quién conversa, con quién y de qué hablan

14

15

Persona que utiliza internet con frecuencia y tiene integrada la red en sus quehaceres personales y profesionales En la actualidad, hay dispositivos tecnológicos que permiten escucharnos y vernos en el chat.

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En México, los internautas son jóvenes de 18 a 34 años —aquellos que, en mayor medida, se conectan a internet, con un 65%; las personas mayores de 45 años recurren menos a este medio, con un 12%16, según la Asociación Mexicana de Internet17 y Select18. Este mismo estudio da otra serie de indicadores que perfilan a los cibernautas mexicanos: a) El mayor número de ellos radican en el Distrito Federal (34.4%) y las ciudades más desarrolladas b) En cuanto a la ocupación, el 53% son empleados. Les siguen los estudiantes con 17%. c) Escolaridad: el 69% tiene estudios superiores d) Nivel socioeconómico: el 48% tiene ingresos altos; la clase media representa el 46%, mientras que las personas de bajos ingresos sólo el 6% e) El lugar preferido de acceso: la casa (39%), el trabajo (34%), los cibercafés o bibliotecas (13%), la escuela (8%) y, por último, con parientes y amigos (6%) f) Antigüedad en la conectividad: el 54% tiene entre tres y seis años de conectarse a internet. El promedio es de 4.8 años g) Frecuencia de conectividad: un 80.6% se conecta de cinco a seis veces semanales h) Tiempo de permanencia en la conectividad: el 42% dura más de 120 minutos i) Actividades que realiza: consulta y envío de correos electrónicos es el 87%. En cuanto a las actividades más frecuentes, no aparece el chat como tal 16 17 18

Muestra 2003 = 5,770 entrevistas www.amippci.org.mx www.select.com.mx

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Al respecto, afirma Jesús Galindo: El mundo moderno industrial ha colonizado el planeta de forma tal que recursos y energía están en un estado de emergencia. La ecología del mundo moderno tiene rostros múltiples, desde la barbarie de la robotización de lo social hasta la subordinación de formas sociales no modernas que están dentro de su dominio, pero no configuradas al tope en su lógica y en su organización. Pero la concentración ha sido tal, la organización ecológica ha sido tal en el corazón del mundo moderno, que surgió un nuevo umbral de complejidad. Algo que llama a nuevos tipos de relaciones sociales, a la construcción de un nuevo tipo de civilización. En el corazón del mundo industrial moderno nace la cibersociedad y, con ella, la cibercultura correspondiente. El ciberespacio está abierto y nuevos colonos aparecen y lo ocupan. Una nueva socialización está en emergencia, algo distinto y semejante, una vez más. El mundo ha cambiado, un nuevo territorio ha nacido, extenso e inmenso. Y casi cualquiera lo puede explorar y ocupar, casi. Y esa es una enorme novedad que se difunde como llamaradas en hojas secas (1998: 4).

Ese «casi» está condicionado, principalmente, por la economía de la brecha tecnológica, pues el acceso a la tecnología depende de que el usuario o su familia tengan las posibilidades monetarias para comprar una computadora y pagar el acceso a internet. En caso de no estar dentro de este pequeño grupo poblacional, el acceso dependerá de las políticas educativas e informativas gubernamentales. Como Galindo (1998: 4) señala, «el ciberespacio está abierto» y, por lo tanto, la comunidad adquiere otro sentido, menos determinado por un espacio físico y más identificado con querer compartir un tiempo y una forma de ser y de pensar, donde el rasgo distintivo que los hace identifi-

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cables es eminentemente virtual. Sin embargo, en algunas salas de chat se debe tener el perfil de usuario para poder entrar. Esto permite que el moderador, en caso de que exista, o los demás integrantes de esta comunidad lo identifiquen con mayor precisión, lo cual no es común y, con frecuencia, las fichas de registro permanecen vacías o con datos difusos. Al respecto, es interesante observar el panorama general sobre el crecimiento de los cibercafés en México (inegi, 2003)19. El mensaje: ¿de qué hablan? Las personas que utilizamos la tecnología para comunicarnos sabemos que a veces no es el medio más efectivo para llegar a nuestros destinatarios, pero sí resulta de gran ayuda para dialogar con personas lejanas o cercanas; además, ahorra tiempo de espera que conlleva entregar los mensajes de manera personal y permite, incluso, la ubicuidad. Cuando nos relacionamos en la vida cotidiana, a menudo existen problemas de entendimiento donde intervienen muchos factores; el más común, no emitir de forma correcta los mensajes o la falta de atención y comprensión de quien recibe la información. La comunicación vía internet, en específico los chats, es sincrónica, ocurre en el mismo tiempo, pero no en idéntico espacio. Por eso, no deja huella alguna. El chat está pensado para el anonimato y, por eso, sólo algunos dejan registro temporal, si se les ha configurado de esa manera, pero si funcionan en modo textual, es casi imposible de registrar. Desde el punto de vista de la metodología utilizada, se recurrió a bajar las sesiones en modo de texto, cuando así lo 19

http://www.inegi.gob.mx

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permitió el sistema, y, en otras ocasiones, desde la opción de «imprimir pantalla», sin otro parámetro particular. Las conversaciones sincrónicas en el chat tratan de parecerse lo más posible a una conversación interpersonal porque «la comunicación mediante esta red está basada, hoy en día, en el intercambio masivo de mensajes en forma de texto, pero con una clara vocación oral, lo que convierte esta variedad interactiva en un interesante híbrido entre la estabilidad y rigidez del soporte escrito, por un lado, y la espontaneidad y cualidad efímera del habla, por otro» (Yus, 2001: 10). Esta situación está cambiando con los dispositivos tecnológicos que permiten al emisor y al receptor hablarse e, incluso, verse. Pero esta es otra línea de investigación, la nuestra es el lenguaje escrito que aún predomina en este medio. Los seres humanos casi nunca son literales cuando hablan; al contrario, suelen dejar implícita toda aquella información que creen que su interlocutor podrá obtener por sí mismo y basan la interpretación que buscan, con su enunciado (el denominado significado del hablante en oposición al descontextualizado significado de la oración), en la capacidad del interlocutor para aportar la información contextual que le permitirá interpretar de forma correcta el sentido final del mensaje (Yus, 2001: 16).

En la vida real, las personas hablan en un lugar determinado y, después, se dan cuenta si tienen puntos de coincidencia. En el chat sucede lo contrario: el ciberespacio determina que la gente hable de algún tema de interés compartido. A continuación se enlistan una serie de taxonomías construidas a propósito de grupos con intereses similares en el chat:

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1. Relaciones personales: amistad, romance y sexo 2. Conocimiento sobre un tópico en común: colecciones, deportes, edades, grupos urbanos, mascotas, religiones y sexo20 Si observamos la primera y segunda taxonomías construidas, la palabra sexo se repite. En los chats de sexo lo que más encontramos es la imitación, hasta donde es posible, del lenguaje oral, incluido el aspecto onomatopéyico, de una gran riqueza. Sobre los chats designados como de romance, Cortés, González y López afirman que A partir de las nuevas tecnologías el cortejo ha cambiado, pues ya no es necesario ir a los lugares públicos a los que se iba a ligar, ahora se accede a salas para conocer a las personas, que han ayudado a los varones a romper los miedos del cortejo; ellos visualizan a una joven más preparada y por ello exigente. A través del chat rompen sus miedos y, entonces, se lanzan a la aventura de conocer a la que, según el nick, creen que puede resultar una buena compañía. Una vez que construyen un modelo en su cabeza se atreven a vencer la barrera del monitor e invitan a la joven a conocerse en persona. Por otra parte, la mujer realiza las mismas formas de cortejo, como si estuviese en el parque; en lugar de su apariencia coqueta está el nick, que generalmente es su nombre. Una vez dentro de la sala, espera a que el varón sea el que inicie la conversación, como en el parque esperaría a que, después del coqueteo, el joven se acercara y le preguntara cómo se llama (2001: 75).

Lo anterior, dicho en las palabras de los jóvenes participantes de la mesa de discusión, guarda grandes similitudes: «para ligar chavas», Lobo; «chateo con mis amigos», Liliana. 20

Éste es el único tópico repetido

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Se conserva la esencia del cortejo, pero puesto en una plataforma, como antes se hizo con las cartas, que jugaron un papel fundamental para que los enamorados se conocieran. ¿Cómo se estructuran esos mensajes? La oralidad conforma personalidades dentro del chat. En una sesión se pueden conocer diferentes voces en un mismo idioma, como el español, en virtud de que los participantes de la sala no comparten el mismo entorno cultural y, por lo tanto, aportan los regionalismos del propio lenguaje al resto de los participantes. Sin embargo, también tenemos otros usos del lenguaje que conforman personalidades virtuales, como repetir las mismas frases o utilizar algún símbolo de manera recurrente. Para compensar esa otra parte del sentido de lo hablado que dan los gestos surgen los smileys. En nuestro lenguaje también son conocidos como caritas o emoticones (una combinación de las palabras inglesas icon y emotion) la serie de códigos que representan estados de ánimo, rasgos físicos y lo que la imaginación sea capaz, mediante un código de símbolos. Por ejemplo:

Éstos se encuentran en el msn Messenger de Hotmail —tal vez de los servicios más conocidos—, aunque otros sitios, como el Latinchat, tienen algunos diferentes. Va una pequeña muestra:

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Hay otros que no son precisamente pictogramas, sino combinaciones de letras y signos de puntuación, donde la creatividad es fundamental para su decodificación21. Sin embargo, esta construcción de imágenes llega a ser compleja y no siempre comprensible para todos. Durante la mesa de discusión tuvimos un claro ejemplo, pues Blanca (19 años) comentó que al principio empiezas escribiendo de manera normal, pero al pasar el tiempo te da flojera y empiezas a cortar las palabras. Cambian por ahorro y por facilidad. Para dominar el mismo lenguaje tratas de sustituir palabras y de utilizar códigos para economizar el tiempo o la forma de hablar; para conocer los diferentes códigos preguntas cómo utilizarlos.

Como si lo anterior fuera parte de un proceso natural, otro de los participantes, Mario, afirmó que «le costó trabajo porque no conocía los símbolos y contracciones de las palabras». Este lenguaje se justifica por la baja velocidad al estar en línea, obtenida en un inicio, así como a las características de la computadora, el módem y el acceso a la red. También, a las escasas herramientas de escritura, en algunos teclados, y a la necesidad de respuestas cortas y rápidas para volver más fluida la conversación, así como por el costo que representa estar en línea, aunque algunos cibernautas no tengan conciencia de ello, pues acceden desde un espacio laboral, donde no asumen el costo de manera directa. Pero también 21

Para ejemplos, véase la tabla 1, en el anexo.

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porque «cuando la persona es capaz de representar de forma mental una información, y aceptarla como verdadera o probable, dicha información es manifiesta» (Sperber y Wilson, 1986: 39). En este sentido, los smileys o emoticones son una forma de pertenencia a la misma comunidad, en la cual se crean expresiones faciales con los recursos del teclado. Otra característica de los mensajes transmitidos en los chats públicos es que no se tratan los temas a profundidad. La salas públicas imitan los lugares públicos —valga la redundancia—, donde se coincide con otras personas y se alude a tópicos que no comprometen a los interlocutores, pero que dan la pauta para introducirnos —tomándolo como un anglicismo— en una comunicación más íntima, situación que ocurre en los privados del chat. Ahí, se entra en un contacto interpersonal más directo, pero donde el resto de los participantes dejan de ser espectadores. En la mesa de discusión, Kramsky (19 años) dijo que «son diferentes el chat público y el privado; el chat público es más popular y envía basura. El chat privado es más personal». Ellos tratan, hasta lo imposible, de imitar la comunicación cara a cara, por lo que no respetan las reglas gramaticales e imitan con sus dedos la manera en que hablan. No hay puntuaciones, más bien espacios. Los signos de admiración o de interrogación se utilizan de forma exagerada en un afán de ser más expresivos, lo que no significa utilizarlos de una forma gramaticalmente correcta, sino de ponerlos en donde se quiere manifestar el sentimiento; por ejemplo: chantis2003 ani 15 johel chantis2003

—sebastian creo k somos el uno para el otro —cuerpo nss —hablen por q ya se acaba mi tiempo —syyyyyyyyy dime

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phantom_chis chantis2003 sebastian

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—muy bonitoonito —mmmmmmmmmm —kkk gocho

También las rutinas comunicativas imitan la vida cotidiana: un caso es el primer contacto con una persona o, mejor dicho, con un personaje a través de un nick. Son las mismas preguntas cuando, por primera vez, se habla con alguien en un consultorio médico, el supermercado o la cafetería. Por ejemplo: chikis fresita chikis chikis minita ani 15 neymi spiderman chantis2003 gatita rica sebastian23 chikis

—como estas —spiderman y cuantos años tenes —de donde eres —que edad tienes —y que haces —hola cmo andas —que edad tienes —y donde estudias —de donde eres —hola seba de donde eres —y tu gatita —que edad tienes

Sin embargo, existen grandes diferencias, puesto que en el face to face hay una rutina que implica inicio y fin. El anonimato posibilita que los chateadores salgan y entren en estas salas a su voluntad o cuando la red lo permite, de tal manera que muchas veces el ciclo no se cierra. Tampoco se respetan las reglas ortográficas; los acentos casi no existen. Si se trata de una conversación normal, estará escrita con minúsculas, sin que, necesariamente, al inicio se encuentre la mayúscula. Estas últimas tienen la función de dar al receptor la imagen visual, de quien lo está haciendo, en un tono alto o gritando: a mayor tamaño de la letra mayor intención de gritar.

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Como el chat es mensajería sincrónica, es importante mantener la conversación, por lo cual, en la mayoría de las ocasiones, ni siquiera se presentan ideas completas. También es importante conservar la atención del receptor antes de que decida abandonar la sala. Casi siempre alguien elabora una pregunta y otra persona, en la misma sala, puede contestarla con un monosílabo o dar una respuesta un poco más larga, pero no mayor a dos renglones. En caso de haber respondido de esta última manera, el mensaje puede contener frases sueltas que expresen el sentimiento acerca de la pregunta o, incluso, una oración incompleta, que carece de todos de los componentes propios de la estructura: el sujeto, verbo y predicado. ¿De qué manera aprenden este lenguaje? Una vez que entran a la primera sesión de chat inicia el aprendizaje con la socialización. De nuevo, hay gran similitud con la vida cotidiana. Primero se observa y las primeras participaciones son tímidas, con respuestas cortas, pero es fácil percatarse de la dinámica y del significado ahí escrito. El principiante pregunta al que no lo es. De esta forma, ante el principiante el otro sujeto se convierte en experto. Al respecto, Zapata afirma: A los conflictos de comunicación que estos hechos comportan se añade que los nuevos usuarios desconocen los usos de la red. Incluso, ciertas conceptualizaciones no están formadas lo suficiente o se han desarrollado de forma espontánea. De esta manera chocan con las actitudes de los usuarios ya avezados, que encuentran naturales ciertas prácticas y usos incomprensibles para los recién llegados (2003: 2).

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Además de esto, Zapata acuña el término netiquette, cuya traducción sería «buenas maneras en la red»22. En la observación participante vivimos ese proceso y, muchas veces, debimos preguntar qué significaba tal o cual cosa. En un segundo momento también respondimos a otros sobre el mismo tema.

Conclusiones El chat, como sistema sincrónico de comunicación escrita, carece de lenguaje corporal e intenta suplirlo mediante el uso de elementos como pictogramas y caritas/smyles/emoticones. Sin embargo, existen dos tipos de comunicación diferenciados de manera muy clara: la interpersonal y la grupal. La comunicación interpersonal, que trasciende el espacio y el tiempo, permite comunicarse con personas que están a grandes distancias y en diferentes momentos del día a través de un dispositivo tecnológico en el ciberespacio. Existe otra herramienta dentro del mismo sistema, los mensajeros23 o los privados24, donde el internauta crea una lista con nombres y direcciones electrónicas de las personas con quienes desea establecer comunicación y, a través de su configuración, puede impedir el acceso a otra persona cualquiera. En la comunicación grupal, por otra parte, se discute algo o se charla, por lo general, en las salas públicas del chat. 22 23

24

Lo que socialmente está aceptado Ésta es la traducción al español de la palabra messenger con la que son conocidos en este ámbito. Ésta es una posibilidad que existe dentro de las salas públicas de chat, en las cuales puedes hablar solamente con una persona que te ha seleccionado o tú has seleccionado.

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En ambos casos aparecen las características de una comunicación que podríamos llamar normal, pero con las particularidades del chat. Existen todos los componentes de un proceso de comunicación con las siguientes particularidades: 1. Mantener la incógnita sobre el interlocutor. Esta característica convierte al chat en un elemento interesante para las relaciones interpersonales, pues la pérdida de la vergüenza, que existe al comenzar una relación, otorga muchas más facilidades comunicativas que en los encuentros cara a cara, donde el principal problema suele ser iniciar la conversación. 2. A través del chat se lee lo que se desea leer, no lo que se intenta decir. Mejor aún, los interlocutores dicen lo que quieren decir, pero se entiende lo que se quiere y puede. No es éste un problema del contexto, del mensaje o del canal, sino de los individuos, quienes, en su interés por relacionarse a través de la red, interpretan el mensaje como desean, como a ellos les gustaría que fuese. 3. Es un lenguaje escrito que busca parecer hablado, por lo que, al carecer del componente corporal, éste se intenta suplir a través de los emoticones. 4. La economía de recursos comunicativos, para lo cual también se usan abreviaturas (como el uso de la k por que), facilita una rápida comunicación. Los encantos del chat son el anonimato (ser quien yo quiero ser) y supone gran economía de esfuerzo comunicativo. Los modelos de comunicación existentes no han tenido en cuenta la asombrosa expansión de internet y, por ello, no comprenden sus características de un modo cabal ni permiten un análisis exhaustivo y pertinente del medio. Es un campo de estudio propicio para nuevas reflexiones que redunden en la conformación de modelos para una mejor interpretación de la realidad.

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Anexos Esquema 1 Categorías del análisis de contenido del análisis25 Expresiones orales

Iconos (emoticones smyles/caritas) e imágenes verticales construidas con ayuda del teclado

-Preguntas -Saludos -Presentaciones

Nick -Edad -Perfil

-Sexo

-Habilidades -Preferenclas

-Ubicación física -Escolaridad -Maldiciones -Género

-Continente -País -Ciudad

-Objetos -Animales

-Humano

-Comportamiento

-Cantantes

-Datos que permiten conocer al sujeto

-Actores

-Estados de ánimo Expresiones

-Personajes de películas

-Características de imagen

-Personajes de telenovelas

-Personificación

-Personajes de cómics

-Personajes de series televisivas -Políticos

-Rasgos

-Género

-Corporales -Faciales -Femenino -Masculino

-Hábitos de consumo -Medios de comunicación -Signos matemáticos

25

Ésta es una posibilidad que existe dentro de las salas públicas de chat, en las cuales puedes hablar sólo con una persona que te ha seleccionado o que tú has seleccionado.

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Esquema 2 El proceso comunicativo con el uso del chat

Las lenguas definen comunidades (Millán, 2001)

Tabla 1 Representación simbólica de los gestos con el teclado Significado

Símbolo

Sonrisa

:)

Sonrisa básica

:-)

Guiñando un ojo

;-)

No me gustó la última frase

:-(

Indiferencia

:-I

Comentario sarcástico

:->

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Bibliografía Cortés, M., R. González y A. López, Jóvenes colimenses: usos de los espacios interactivos en la red como una forma de socializar, Facultad de Letras y Comunicación, Universidad de Colima, México, 2001 Coseriu, E., El hombre y su lenguaje. Estudios de teoría y metodología lingüística, Gredos, Madrid , 1977 Galindo, Jesús, «Cibercultura, ciberciudad, cibersociedad. Hacia la construcción de mundos posibles en nuevas metáforas conceptuales», en Razón y Palabra, 10 (3), México, 1998, en http://www.razonypalabra.org.mx/anteriores/n10/galindo.htm Giménez, Gilberto, «Territorio y cultura», en Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, núm. 4, vol. ii, época ii, México, 1996 Gómez Cruz, Edgar, «Hacia la construcción de una metodología para el estudio de las “comunidades virtuales”», en Versión 12, uam, México, 2002 ____, Cibersexo, ¿la última frontera del eros? Un estudio etnográfico, Universidad de Colima, México, 2003 Halliday, M., El lenguaje como semiótica social. La interpretación social del lenguaje y del significado, fce, México, 1982 Krippendorff, K., Metodología de análisis de contenido. Teoría y práctica, Paidós, España, 1997 Millán, J.A., Internet y el español, Biblioteca Fundación Retevisión Auna, España, 2001 Sperber, D., y D. Wilson, Relevancia: comunicación y cognición, Harvard University Press, 1986; edición en español en Madrid, Visor, España, 1994 Yus, F., Ciberpragmática, Ariel, España, 2001 (Lingüística) Zapata Ros, M., «Las buenas maneras en internet», en Tonos. Revista Electrónica de Estudios Filológicos, 5 (30), Murcia, 2003

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Redes semánticas naturales: una técnica para representar los significados que los jóvenes tienen sobre televisión, internet y expectativas de vida Ana Isabel Zermeño Flores Aideé Consuelo Arellano Ceballos Vanessa Aidée Ramírez Vázquez

Introducción

L

a adaptación de los organismos vivos implica que éstos integren a su inteligencia los elementos y dinámicas de interacción emergentes, pues sólo así aumentan las posibilidades de pervivencia. Esta misma lógica es aplicable a la vida social, por eso resulta necesario que las personas se apropien de las herramientas tecnológicas en la medida que éstas surgen en el panorama social. En la llamada sociedad del conocimiento, los recientes referentes de sentido son las tecnologías de información y comunicación (tic) que transforman la vida cotidiana de las personas al presentarles nuevos desafíos. En la industrialización, el motor de desarrollo fue la energía de vapor y eléctrica; hoy lo es el perfeccionamiento del cerebro como herramienta indispensable para la generación de conocimiento útil. Esto supone liberar la creatividad humana y apostar por la educación, por la mejora de aptitudes y de habilidades relacionadas con la producción y aplicación de conocimiento, lo

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que implica el uso de las tic para el desarrollo individual y colectivo. Para el estudio del significado que los jóvenes tienen sobre t.v., internet y las expectativas de vida, utilizamos la técnica de redes semánticas naturales, la cual tiene como propósito: «aproximarse al estudio del significado de manera natural, es decir, directamente con los individuos, evitando la utilización de taxonomías artificiales creadas por los investigadores» (Valdez Medina, 1998: 65). Autores como Figueroa, González y Solís (1981), así como Valdez Medina (1998), coinciden en que esta técnica permite explorar la percepción, la idea o el imaginario de los sujetos respecto a algo a través de procedimientos no simulados. Los orígenes de las redes semánticas naturales como técnica se encuentran, en esencia, en el diálogo entre disciplinas como la psicología, la inteligencia artificial y la pedagogía. Son las nociones sobre la memoria semántica y la memoria episódica las que ayudan a entender la estructura de la memoria y, por supuesto, la forma en la que asociamos los significados; la primera se encarga de organizar los significados y conceptos sobre las cosas y las relaciones entre éstos, mientras la segunda alberga y recuerda información sobre un contexto tempo-espacial (Tulving, 1972). La psicología ofrece, a través de la memoria, explicaciones sobre los mecanismos de selección de los significados, las palabras, los conceptos o las imágenes con las que los sujetos relacionan a los objetos. El valor de estos hallazgos radica en que conocer lo que la gente sabe de la realidad ayuda a la comprensión y previsión de las conductas; es decir, la memoria es potencialmente generativa, pues puede producir acciones (Cofer, citado por Valdez Medina, 1998).

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Desde la inteligencia artificial al servicio de la educación se construyó un modelo computacional de la memoria humana, con énfasis en la memoria semántica, donde los conceptos son representados por nodos y las relaciones entre conceptos por arcos, con lo cual se ampliaron las explicaciones sobre el comportamiento de la memoria humana (Quillian, 1968). Este modelo encarnó la teoría sobre la comprensión del lenguaje humano y tiene una estrecha relación con los progresos en el diseño de estrategias metacognitivas, como los mapas conceptuales desarrollados en Cornell University (Novak y Gowin, 1985). Los mapas conceptuales, también llamados mapas o redes semánticas, sirven para describir y comunicar los conceptos que los sujetos tienen incorporados en su memoria y se alimentan de la teoría constructivista de la asimilación (Ausubel et al., 1983). En general, las incursiones de esta técnica en el área de la educación han servido para evaluar en los estudiantes la apropiación de conocimientos específicos (Collipal et al., 2004; García y Jiménez, 1996; Ortiz et al., 1996; Petra et al., 2005). Desde el Institute for Human and Machine Cognition también se desarrollaron tecnologías que facilitan construir y compartir modelos de conocimiento aplicados a la educación con una visión de colaboración y de autoaprendizaje (Cañas et al., 1999). Otro ejemplo donde se utilizan redes semánticas o mapas conceptuales como herramientas metacognitivas es el software Atlas.ti, que es útil en la investigación para el análisis cualitativo de grandes cuerpos de información visual, gráfica, auditiva y de datos; utiliza herramientas para operar, extraer, comparar, explorar y rensamblar piezas importantes de información durante el proceso creativo de sistematización y análisis. Este software

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favorece los procesos heurísticos de conocimiento gracias a la representación de la red de conceptos (Murh, 1977). En México, en el Centro de Investigación en Computación (cic) del Instituto Politécnico Nacional (ipn), Jesús Figueroa y su equipo de investigadores avanzaron sobre el conocimiento del significado al proponer el modelo de las redes semánticas naturales y al concebir a las personas como los protagonistas para seleccionar y jerarquizar los significados y no los modelos generados por computadora, como se hacía desde el campo de la inteligencia artificial (Figueroa et al., 1981). Valdez Medina, desde la psicología, retoma los modelos de Quillian (1968), Figueroa, González y Solís (1981) y desarrolla una propuesta de aplicación de la técnica, validándola con múltiples estudios y en realidades mexicanas; destaca el que realizó sobre el significado psicológico de rico y pobre (Valdez Medina, 1998). Entre otras aportaciones a la técnica, desde el campo de esta misma disciplina, se encuentra el estudio de Tejeda y Arias (2003) sobre el significado que profesores y estudiantes le otorgan a la tutoría. Estos autores encontraron que son necesarios otros estudios que robustezcan el corpus empírico sobre redes semánticas naturales porque, mientras la técnica es útil al identificar «la importancia de los conceptos definidores, así como su convergencia, no puede establecerse sin interrelación o interconexiones. Esto requiere reconsiderar en el uso de las redes semánticas conceptos clasificatorios para integrar los nodos» (Tejada Tayabas y Arias Galicia, 2003). Esta visión coincide con la de Silva Arciniega (2000), quien utilizó preguntas orientadoras abiertas para resolver esta situación. Las redes semánticas naturales, gracias a su versatilidad, han demostrado su utilidad para identificar los significados psicológicos en diversos campos. Además de los que nom-

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bramos antes, rescatamos otras experiencias que nos fueron útiles para la comprensión de la técnica y que sirvieron como antecedente en este texto. Por ejemplo, en los estudios de mercado y publicidad se han utilizado las redes semánticas para conocer los motivos, las opiniones o actitudes que el consumidor tiene respecto a un determinado producto, con el propósito de posicionarlo en el mercado; parten del supuesto básico de que las ideas que los sujetos tienen sobre los objetos no están en el vacío, sino que están relacionados con un contexto (Young, 2001). Además, desde el campo del trabajo social se estudiaron en México las dimensiones psicosociales de la pobreza y se utilizó la técnica a nivel exploratorio, para después construir un instrumento, utilizando una escala tipo Likert que aplicaron a una muestra representativa (Silva Arciniega, 2000). Por otra parte, investigadoras del Programa Cultura, de la Universidad de Colima, realizaron en 2001 un estudio sobre familias y pobreza en el que usaron las redes semánticas naturales para explorar la cultura de la pobreza en familias pobres de zonas urbanas de los municipios de Colima y Villa de Álvarez, en el entendido de que la cultura de la pobreza implica la configuración de percepciones y las respuestas que los actores sociales ponen en juego ante esta condición de vida (Zermeño Flores y Covarrubias Cuéllar, 2001)1. Queda un vacío en las investigaciones con esta técnica aplicados a otros objetos de estudio; de manera especial nos interesan las tecnologías de información y comunicación (tic). En la exploración documental que realizamos no 1

En este proyecto, titulado «Pobreza en Colima: percepción y respuestas. La percepción social de la pobreza en familias de Colima: estrategias de sobrevivencia», participaron, además, Ana Josefina Cueva Hernández, Aideé Consuelo Arellano Ceballos, Vanessa Aidée Ramírez Vázquez y Juan Carlos Daza Sanabria, así como estudiantes de la Universidad de Colima.

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encontramos ninguna experiencia aplicada a este objeto; el trabajo más cercano lo constituyó el proyecto sobre pobreza en Colima (2001) y que es uno de los antecedentes de la presente pesquisa; sin embargo, en ese estudio no utilizamos las redes semánticas naturales para conocer el significado que la población estudiada tenía sobre las tic; las cuestiones sobre tecnología fueron abordadas a través de la técnica de la encuesta. En este sentido, el estudio que reportamos es pionero en la aplicación de las tecnologías para el desarrollo. Este artículo parte del proyecto «La brecha digital y las perspectivas de desarrollo de los jóvenes colimenses», financiado por el Fondo Nacional para la Cultura y las Artes (Fonca) y que contó con el apoyo de la Universidad de Colima (en concreto con el Programa Cultura del Centro Universitario de Investigaciones Sociales y con la Coordinación de Servicios y Tecnologías de Información), así como con el auspicio de la Cátedra unesco. El objetivo general del proyecto fue determinar las perspectivas de desarrollo de los jóvenes, tomando en cuenta los capitales que emplean y las motivaciones que tienen para apropiarse de las tic como proveedoras de información útil para su vida cotidiana y profesional. Utilizamos una metodología descriptiva, extensiva e intensiva y combinamos tres técnicas; el primer aspecto lo atendimos con la observación no participante en los 10 municipios del estado; lo segundo con las redes semánticas naturales; y lo tercero con entrevistas a profundidad. En la realización del proyecto participamos veintinueve personas: tres investigadoras, ocho colaboradores y veinticinco estudiantes2 (Zermeño Flores, 2005). 2

El equipo de investigación estuvo formado de la siguiente manera: Ana Isabel Zermeño Flores, coordinadora general; Aideé C. Arellano Ceballos, coordinadora de redes semánticas; Vanessa Aidée Ramírez Vázquez, coordinadora de entrevistas;

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De manera específica, utilizamos las redes semánticas naturales para explorar el significado psicológico que tienen los jóvenes del estado de Colima sobre las tic (televisión, computadoras, internet, teléfonos celulares y videojuegos) e identificar la relación de éstas con sus expectativas de desarrollo. Consideramos que conocer los significados que los jóvenes tienen sobre las tic permitirá diseñar y aplicar estrategias para su apropiación con sentido ético, proactivo y creativo. Por eso nos interesó estudiar sus significados y buscamos una técnica de investigación que captara esa materialidad. Tomamos en cuenta que los jóvenes son el motor de desarrollo de los países latinoamericanos porque constituyen el mayor porcentaje de su población, son generativos por naturaleza y tienen menos resistencia a la celeridad de los cambios, en comparación con los adultos; además, están por integrarse a la población económicamente activa (Donas Burak, 2001; Zermeño Flores et al., 2002); por lo tanto, conocer los referentes de sentido que los jóvenes tienen respecto a las tic ayudará en el diseño y aplicación de políticas y acciones destinadas para este grupo de edad, en cuanto a su desarrollo social y cultural. Consideramos que Carlos Servando Aguirre Velásquez, coordinador de monografías; 10 estudiantes colaboradores de la Facultad de Letras y Comunicación (Yamili Alejandra Uribe Ceja, Wendy Judith Milene Tintos Arroyo, Azby Geoffrey Ventura Zamora, Erika Yanet Borjas Zamora, Fabiola Figueroa Flores, Georgina Ríos Preciado, Krystel Manoella Noyola Piedra, Oscar Daniel Quintero Rodríguez, Raúl Valadéz Guillermo y Susana López Calvario); seis estudiantes de la Facultad de Psicología (María Nares Reyes, César A. Jarquín Pérez, Claudia Anhaí Pascual González, Indira Nereida Cervantes Buenrostro, Brenda Angélica Macías González, José Francisco Zamorano Manríquez); una estudiante de la Facultad de Trabajo Social (Guillermina Chávez Torres, que también participó en el Verano de Investigación); seis estudiantes del Verano de Investigación Científica 2004 (Ana Teresa Hernández Barrón, Lizbeth Adriana Álvarez Cardoso, Palmira Báez Ordóñez, Carmen Isabel Quezada Lucas, Liliana María Moreno Serrano y Samuel López Temoltzin) y dos estudiantes del Verano de Investigación Científica 2003 (Gabriela Mendoza Guillén y María de Jesús García Flores).

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si no prestamos atención a los activos que colocan al joven en la línea principal de arranque estaremos condenándolos a la exclusión y, al país, a su estancamiento.

Los significados, una construcción histórico-colectiva El valor de las redes semánticas naturales reside en que las taxonomías obtenidas son generadas, de manera directa, de la memoria semántica del sujeto y el orden otorgado va de acuerdo a su escala de valores y percepciones. Cuando se le pide al sujeto que mencione las palabras que definen al concepto (palabra estímulo), éste hurga en su memoria y selecciona aquellas que asume más relacionadas; en este sentido, la elección es resultado de un proceso subjetivo de representarse al mundo (en particular a la palabra estímulo). Así, la mediación del investigador se limita a la estimulación, no interviene durante la búsqueda y la selección de las palabras con las que el sujeto define al objeto. Esto le da a la técnica un carácter natural y abierto, mientras que lo cualitativo se genera durante el proceso de registro porque lo que obtenemos son palabras en lenguaje natural; es decir: La diferencia entre la sociología cuantitativa y cualitativa puede presentarse, de manera muy sencilla, en términos de los sistemas de notación utilizados para describir el mundo. Los sociólogos cuantitativos asignan números a las observaciones cualitativas. En este sentido, producen datos al contar y medir cosas. Las cosas medidas pueden ser individuos, grupos, sociedades enteras, actos de lenguaje y así sucesivamente. Los sociólogos cualitativos, en cambio, informan, de manera esencial, de las observaciones en el lenguaje natural. Es raro que hagan

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cuentas y asignen números a estas observaciones. […] Esta simple diferencia en la aplicación de los sistemas de notación corresponde a grandes diferencias en cuanto a valores, metas y procedimientos para realizar investigaciones sociológicas (Schwartz y Jacobs, 1984: 21).

Como el sistema de representación es construido en la sociedad e históricamente pertinente, la respuesta de un individuo manifiesta el sistema de representación de la sociedad en la que éste se formó. Por ello, una misma realidad u objeto no significan lo mismo para los individuos en diferentes culturas y en diferentes tiempos. Los significados se transforman porque cambian los referentes, porque evolucionan las formas de nombrarlos y los sentimientos hacia éstos. Los significados no están en las mentes de las personas sólo porque en algún momento de sus vidas tuvieron contacto con el referente físico que lo significa. En la era de las comunicaciones, estos referentes, junto con sus significados, los recibimos empaquetados a través de los discursos mediáticos; así sabemos lo que pasa en un país al que tal vez nunca fuimos y al que quizás nunca viajemos. Los significados están en continuo movimiento; sin embargo, tienen una relativa estabilidad, la misma que permite comunicarnos y que favorece la coherencia en los acuerdos. Gracias a esa relativa estabilidad podemos conocer lo que otros piensan y saber por qué actúan como lo hacen. En este sentido, el significado no sólo permite comunicarnos, sino que impacta de forma directa sobre la conducta de los individuos y da dirección a las acciones provocadas por el estímulo que éste representa (Mead, 1993). El conocimiento sobre el mundo se construye en forma de red y de manera jerárquica. Figueroa, González y Solís (1981) entienden que una alternativa para evaluar el sig-

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nificado es la técnica de redes semánticas porque la forma interna para organizar la información en la memoria a corto plazo es en una red que vincula las palabras y los eventos, lo que genera el significado de un concepto; de tal forma que, cuando el sujeto se ve en la necesidad de nombrar o significar la realidad, reconstruye la información al jalar datos de las relaciones para obtener los significados de los conceptos (nodos). En definitiva, este proceso es el conocimiento y puede materializarse con las redes semánticas naturales. Además, estos autores asumen que no todos los significados tienen el mismo peso en la red, que existe una distancia semántica entre los conceptos; es decir, la importancia de cada significado que se expresa para definir al objeto no es la misma. Pese a que vivimos en un espacio común, las experiencias de vida de los individuos son diversas, de la misma forma que son diversas sus expectativas; esto organiza de manera particular los significados en su escala de valores. Esta técnica consiste en proporcionar una palabra estímulo para que los sujetos de estudio la asocien con los términos que consideran la definen (palabras definidoras). Para Figueroa, González y Solís (referidos por Valdez Medina, 1998), entre más palabras definidoras expresan los sujetos es mejor, ya que esto indica la riqueza o pobreza semántica del grupo. Una vez que los sujetos escriben las palabras definidoras, las jerarquizan en orden de importancia para cada uno, con lo cual se obtiene una red semántica que remite de manera directa a los procesos de reconstrucción de la memoria (Álvarez-Gayou Jurgenson, 2005). Si la técnica es capaz de obtener de los sujetos los significados sobre los objetos, es factible, mediante su uso, conocer las representaciones que los jóvenes tienen sobre las tic y el vínculo entre éstas y sus perspectivas de desarrollo.

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Aplicación de la técnica Para el proyecto enunciado interesaron los jóvenes de 18 a 29 años de edad porque son quienes comienzan su etapa productiva, lo que supondría una conciencia de su desarrollo personal, profesional y/o laboral como su independencia, formar una familia, obtener un empleo, estabilidad económica, adquisición de bienes materiales, entre otros, y dados los requerimientos del mercado laboral, en términos del dominio tecnológico, sería deseable su habilitación para utilizarlas (Zermeño Flores et al., 2002). Al inicio de la investigación asumimos que ese desarrollo no es igual para los hombres que para las mujeres ni para los jóvenes que viven en las ciudades que para los que viven en zonas rurales, pues las oportunidades educativas, laborales, de vivienda, de salud, de entretenimiento y de acceso a los servicios y productos básicos no son las mismas. No hay que olvidar que entre los grupos sociales vulnerables se encuentran los niños, jóvenes, mujeres, ancianos, personas con capacidades diferentes y habitantes de zonas rurales (Wehle, 1998). En el estado de Colima la población de jóvenes dentro de este rango de edad, registrado en el último censo poblacional, es de 111,382 distribuidos en los 10 municipios, de los cuales, 90,653 viven en zonas urbanas y 20,729 en zonas rurales (inegi, 2000). La muestra para aplicar las redes semánticas naturales fue representativa y proporcional respecto a la población de jóvenes urbanos y rurales de cada municipio del estado, con lo que quedó una población muestra de 379.96, que redondeamos a 3863 (cuadro 1). Los criterios para elegir a los jóvenes fueron: 3

Para obtener mayor información sobre el cálculo estadístico de la muestra, sugerimos consultar a Heriberto López Romo (Galindo Cázares, 1998).

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Que contaran con un mínimo de 5 años de radicar en el municipio en el que se aplicó el instrumento, con el propósito de que sus respuestas reflejaran los hábitos, costumbres y creencias propias del lugar Que estuvieran en el rango de edad requerida (18-29 años) Que tuvieran disposición, accesibilidad y tiempo para llenar el instrumento, ya que éste requería de unos 30 minutos en promedio para cumplimentarlo Que los jóvenes tuvieran perfiles ocupacionales distintos (estudiantes, profesionistas, obreros, empleados, técnicos, amas de casa) para contar con un abanico amplio de formas de pensar el mundo

Con el propósito de lograr que los estudiantes colaboradores se integraran al proceso, comprendieran el objeto de estudio, la manera de abordarlo y tomando en cuenta que en su mayoría eran inexpertos en las técnicas y en el oficio de la pesquisa, realizamos varios talleres de capacitación. Tres de los talleres estaban relacionados con el objeto de estudio, dos con la técnica de las redes semánticas naturales y tres afines al proceso general de la investigación (cuadro 2). Con esta serie de talleres y seminarios no sólo logramos la capacitación técnica y la comprensión conceptual, también sintonizamos las miradas de todo el equipo y acordamos cómo entender y nombrar la realidad estudiada, pues durante el procesamiento de la información entraban en el juego veintinueve maneras particulares de ver y calificar el mundo4.

4

Además de los talleres de capacitación referidos, se realizaron otros cuatro relacionados con la técnica de la entrevista (la entrevista, teoría de la transcripción y normalización de la información, introducción al uso del Dragon Naturally Speaking y análisis del discurso con el software Atlas.ti)

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El instrumento para la producción de información se diseñó en tres grandes apartados (Instrumento, en anexos): a) Datos generales del joven. Aquí incluimos cuestiones sobre el lugar de procedencia, estado civil, ocupación, escolaridad, edad y sexo, además de una pregunta sobre el tipo de escuela en la que el joven realizó sus estudios (pública, privada o ambas) para aproximarnos, de alguna manera, a su perfil socioeconómico. b) Palabras estímulo. Respecto a las tecnologías de información y comunicación interesó explorar los significados sobre televisión, computadora, internet, videojuegos y teléfono celular; mientras que para la exploración sobre las perspectivas de desarrollo del joven se indagó sobre sus expectativas de vida. Sobre estas palabras estímulo los jóvenes manifestaron cinco palabras definidoras. c) Preguntas orientadoras. Fueron reactivos abiertos que propiciaron respuestas explícitas sobre la relación o el papel que las tic tienen en sus expectativas de vida5. El procedimiento lo realizamos en cuatro etapas: en la primera, probamos el instrumento; en la segunda, levantamos la información; en la tercera, la sistematizamos y, en la última, la analizamos a través de la construcción de mapas semánticos (Novak y Gowin, 1985) y de la teoría fundamentada (Álvarez-Gayou Jurgenson, 2005; Schwartz y Jacobs, 1984).

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Rosario Silva (2000) explica de manera más amplia el uso de estas preguntas en el caso particular de su investigación sobre las dimensiones psicosociales de la pobreza; en el mismo sentido, Tejeda y Arias (2003) sugieren el uso de estrategias que permitan conectar los conceptos.

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Etapa 1: Prueba piloto Como para el objetivo de investigación interesó distinguir las diferencias y coincidencias según el lugar de procedencia de los jóvenes, la prueba piloto la llevamos a cabo en los municipios de Coquimatlán (rural) y Colima (urbano) durante el periodo de julio a agosto de 2003 y aplicamos un total de 150 cuestionarios (50 y 100, respectivamente). El diseño del instrumento pasó por una serie de adecuaciones hasta llegar al formato definitivo. Primero, consideramos dos conjuntos de palabras estímulo para medir las tic, que fueron: tecnologías de información y tecnologías de comunicación. Para medir perspectivas de desarrollo escogimos: expectativas educativas y expectativas de trabajo. Sin embargo, al revisar los resultados de la aplicación de ese primer instrumento decidimos integrar las palabras estímulo relativas a la tecnología en tecnologías de información y comunicación, dado que los jóvenes no encontraron diferencias entre ellas y se confundieron al dar sus respuestas; manifestaron casi lo mismo para una palabra estímulo que para la otra, pero como se mantuvo el nivel de complejidad en la palabra estímulo sobre tic, optamos por disociarla por tipo de tecnología; al final quedó: televisión, computadora, internet, videojuegos y teléfono celular. Las palabras estímulo sobre perspectivas de desarrollo las integramos en expectativas de vida, dado que las respuestas de los jóvenes incluían ambos tipos de expectativas (laborales y educativas). El número de palabras definidoras lo concluimos en función de su eficiencia respecto al grupo de estudio. En el primer instrumento pedimos a los jóvenes que escribieran diez palabras definidoras, pero en su mayoría sólo registraban

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un promedio de cinco y quedaban muchos espacios vacíos, por lo cual en el siguiente instrumento ajustamos el número de palabras definidoras a cinco. Con esta decisión logramos acortar 10 minutos el tiempo de respuesta, pues los jóvenes ya no se quedaban pensando qué más escribir porque se sentían obligados a hacerlo y sentían insatisfacción al ver tantos renglones vacíos. Etapa 2: Trabajo de campo Una vez definida la última versión del instrumento, el trabajo de campo lo realizamos del 14 de enero al 27 de marzo de 2004. Los criterios para elegir los lugares dónde ubicar de manera fácil a los jóvenes fueron los lugares públicos en los que suelen reunirse (plazas comerciales, jardines, cines, escuelas, avenidas y calles principales). En el caso de las localidades rurales tomamos como punto principal el jardín o el centro y avanzamos en forma concéntrica (del centro hacia fuera) hasta cumplir con la cuota de aplicaciones establecidas. En las primeras sesiones de aplicación del instrumento nos dimos cuenta de que debíamos volver a ajustar nuestros lentes para elegir a los sujetos. Como más del 86% de quienes aplicaron las redes semánticas naturales eran estudiantes de licenciatura, que oscilaban entre 19 y 25 años de edad, aplicaron el instrumento a jóvenes que consideraban pares y quedaron fuera los que lucían como adultos (los que trabajaban, los casados, los que tenían hijos); esto no se dio con los de menor edad. Está claro que la conciencia social de quién es joven y quién no es una cuestión no resuelta en la práctica y que merece un tratamiento más profundo, pero

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que no abordaremos en este artículo. Lo que sí corresponde a este texto es mostrar cómo resolvimos el problema: decidimos reunirnos de forma periódica para retroalimentarnos sobre lo que vivimos, lo que observamos y para hacer conscientes nuestros criterios de selección. Esto nos ayudó a ajustar nuestras miradas y estar más atentos en el momento de decidir a quién sí y a quién no aplicar el instrumento. Etapa 3: Procesamiento de la información Para rescatar la vivencia durante la pesquisa realizamos un procedimiento de sistematización buscando, al menos, dos objetivos: • Integrar una memoria colectiva del proceso general de investigación a través de las memorias subjetivas de los participantes (coordinadoras y estudiantes). Esta decisión implicó una distribución colectiva de la inteligencia, es decir, compartimos la experiencia de aprendizaje a través del diálogo directo y electrónico, todo lo cual fortaleció el desarrollo de habilidades y conocimientos en el equipo. • Rescatar a nivel fenomenológico la aplicación de la técnica para dimensionar los resultados, ya que en el uso de nuevos procedimientos para obtener información se requieren reflexiones sobre el qué, cómo, cuándo y por qué. Las formas de operar impactan en los resultados obtenidos; por ello fue necesario tomar conciencia de estas cuestiones para dimensionar los alcances y las limitaciones de la técnica, así como de las interpretaciones producto del análisis de los resultados.

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Para organizar la información elaboramos una base en Excel, en la que capturamos los datos generales de los jóvenes, las palabras definidoras asociadas a las palabras estímulo, así como las respuestas a las preguntas orientadoras (cuadros 4, 5 y 6). Las claves de los municipios corresponden a las establecidas de manera oficial para el territorio nacional (inegi, 2002), lo cual impacta de forma positiva en el manejo ágil de los datos y en la socialización de los mismos al interior del equipo y al exterior, con otros investigadores (cuadro 3). Subrayamos la importancia de utilizar, en la medida de lo posible, sistemas de clasificación prestablecidos porque la sistematización es una tarea difícil «no sólo por el tiempo que requiere, sino por la incipiente utilización por parte de los investigadores de sistemas uniformes para la descripción de documentos y de información generada en el trabajo de campo y para su consignación adecuada» (Galeano Marín, 2001). Para guardar la confidencialidad de los jóvenes que nos apoyaron contestando el instrumento omitimos sus nombres al mostrar la información. Los datos generales pueden leerse de la siguiente forma: El cuestionario número 1 corresponde a una joven que radica en Colima, municipio urbano, de 21 años de edad, soltera en el momento de la aplicación, estudiante, su nivel más alto de formación era de licenciatura y sus estudios los realizó en escuelas públicas (cuadro 4). Obsérvese que para la joven del cuestionario 1 (a quien nombraremos Hilda para facilitar la lectura), sus expectativas de vida están relacionadas de manera preferente con la ocupación que desarrollaba en ese momento: estudiar. Para Hilda era importante ser una buena profesional, desarrollarse como psicóloga y encontrar una relación amorosa estable. Estas cinco palabras nos representan a una joven que

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busca el éxito profesional y amoroso. Su visión del amor no está vinculada de forma obligada al matrimonio, pero sí a una condición de solidez, de seguridad. Si comparamos esta representación con las expectativas de vida de la chica del cuestionario 37 (a quien nombraremos Rosa para efectos de lectura), quien vive en Coquimatlán, municipio rural, también soltera, de 23 años de edad, que trabaja, estudió la licenciatura y que asistió a escuelas privadas, vemos que hay una distancia significativa. Para Rosa su prioridad se centra en tener una familia, ser una buena madre y legitimar esa posición bienhechora a través del matrimonio. En un análisis superficial, podemos situar las expectativas de vida de Hilda en concordancia con el rol de una mujer más moderna e independiente, mientras que las de Rosa coinciden con el papel de una mujer más tradicional, pese a que ambas tienen estudios de licenciatura. Nótese que las respuestas a las preguntas orientadoras fueron las que nos ayudaron a definir mejor la conexión entre las diferentes palabras definidoras (cuadro 6). Sobre el asunto particular de rol de género, el Instituto Nacional de las Mujeres y el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, lo definen como «tarea o actividad que desempeñe una persona según el sexo al que pertenece. Por ejemplo, tradicionalmente se ha asignado a los hombres desempeñar el rol de políticos, mecánicos, jefes (rol productivo) y para las mujeres el rol de amas de casa, maestras, enfermeras (rol reproductivo) (inm y pnud, 2004). El paso siguiente consistió en capturar en parejas, de manera literal, la información para evitar la alteración de las respuestas en el momento de la captura. Cuidamos de que cada investigador realizara la captura de los instrumentos que aplicó, ya que en caso de presentarse cualquier duda, sólo él contaba con los referentes inmediatos de la situación

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particular. Para evitar la duplicidad y veracidad de los datos vigilamos los errores ortográficos, tipográficos y escribimos todas las palabras con minúsculas. Una vez hecho el procesamiento de toda la información, el siguiente paso fue otorgarle el valor que le correspondía a cada palabra definidora de acuerdo con el lugar otorgado por el joven. Para ello, utilizamos una escala donde el valor más alto (10) fue para las palabras que el joven identificó como más importantes y que aparecen en la primera columna de la base, mientras que el valor menor (6) corresponde a las menos importantes y que se sitúan en la quinta columna (cuadro 7). Debido al gran número de sinónimos otorgados por los jóvenes para definir una palabra estímulo, llevamos a cabo un proceso de normalización que consistió en integrar en un mismo término los sinónimos, los plurales, las palabras iguales, pero escritas con género diferente y derivadas de una misma raíz; así mismo, eliminamos los «no contestó». Al integrar los términos semánticos, sumamos también el valor independiente de las palabras definidoras. La normalización se realizó para cada una de las palabras estímulo, integrando las aportaciones de los 386 jóvenes participantes. Etapa 4: Análisis e interpretación de los datos El análisis lo realizamos desde la teoría fundamentada de Glaser y Strauss, que «consiste en que la teoría se elabora y surge de los datos obtenidos en la investigación y no como tradicionalmente se hacía en el sentido inverso […] la persona que investiga tiene que distanciarse de cualquier idea teórica para permitir que surja una teoría sustentada» (cita-

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dos por Álvarez-Gayou, 2003: 90). En este sentido, seguimos la recomendación de Schwartz y Jacobs (1984) cuando dicen que en la investigación cualitativa es recomendable «reducir al mínimo las concepciones previas; por ejemplo, no familiarizarse con la literatura, y tan sólo merodear en el campo de investigación durante cierto tiempo». Como en este caso los datos no estaban regidos por marcos interpretativos previos, necesitábamos una técnica que facilitara el análisis de las redes de significados; así, optamos por la lógica organizativa de los mapas conceptuales, que son la representación visual del imaginario de un individuo o de un colectivo (Cañas et al., 1999; Novak y Gowin, 1985). La construcción de mapas favorece la interpretación y la generación de postulados al identificar las relaciones jerárquicas entre los nodos y los conceptos. El proceso de análisis consistió en los siguientes pasos: 1. Diseñamos los mapas conceptuales a partir de las matrices que contenían las agrupaciones semánticas con las palabras definidoras y con sus respectivos valores. Para ello, generamos categorías que incluyeron las principales agrupaciones semánticas, es decir, nombramos cada una de las agrupaciones semánticas con un concepto. Tales categorías sirvieron para construir los mapas semánticos. 2. La construcción de los mapas implicó un proceso continuo de contraste entre la categorización de las agrupaciones semánticas de los diferentes grupos estudiados y las diferentes palabras estímulo, lo cual nos permitió tener una idea clara al momento de nombrar las categorías. Por ejemplo, las palabras definidoras que expresaron sobre internet tienen estrecha relación con las expresadas sobre computadora y, al nombrarlas de una

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misma forma, o bien, organizarlas en categorías similares, pudimos establecer comparaciones y volver más ricas las interpretaciones. 3. Los mapas por sí mismos tienen una estructura de relaciones organizada que ayuda en un primer nivel de descripción. Paralela a ésta, realizamos apuntes analíticos sobre el proceso de codificación, así como en torno a las relaciones lógicas entre las categorías, conceptos y las agrupaciones semánticas, lo que nos permitió integrar ideas y explicaciones en modelos coherentes por grupo estudiado. 4. Al final, realizamos la integración del análisis delineando las relaciones entre las diferentes categorías, los diferentes grupos y los diferentes objetos estudiados (para este texto, televisión, internet y expectativas de vida).

Retroalimentación a la técnica Como cualquier otra metodología, la seleccionada por nosotras para realizar esta investigación tuvo aciertos y limitaciones técnicas y epistemológicas, mismas que identificamos en este apartado con el propósito de colaborar en la acumulación de conocimiento epistémico. Para sustentar tales observaciones, en algunos puntos recurrimos a los parámetros propuestos por Figueroa (García y Jiménez, 1996; Medina Valdez, 1998)6.

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Los parámetros propuestos por Figueroa que retomamos en este artículo son: valor j, valor m y conjunto sam. El valor fmg representa la distancia semántica entre las palabras definidoras (pd); es la puntuación expresada en porcentajes de aquellas 10 pd con peso semántico más alto (a la definidora que obtuvo el peso semántico más alto se le asigna el 100 por ciento).

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Las redes semánticas naturales resultaron ser una técnica útil para explorar los significados que los jóvenes tienen sobre las tecnologías de información y comunicación, así como de sus expectativas de desarrollo; prueba de ello son los valores j obtenidos que permiten conocer la riqueza del conocimiento semántico de los grupos estudiados. Por ejemplo, para televisión, el grupo de jóvenes urbanos alcanzaron un valor j de 248 (cuadros 9 y 11), mientras que el de los jóvenes rurales sólo fue de 90. El valor j es muy importante para la técnica porque indica qué se imaginaron los jóvenes sobre los referentes o palabras estímulo; hay que tomar en cuenta que el número de palabras o vocabulario demuestra la estrechez o amplitud del mundo, del imaginario de las personas. Sin embargo, hay que ser cuidadosos con este valor porque es relativo; no debemos asumirlo de manera absoluta cuando el número de jóvenes varía de grupo a grupo. Mientras que los jóvenes urbanos que participaron en las encuestas fueron 305, los jóvenes rurales fueron 81; esto significa que si sacamos un promedio del valor j según el lugar de procedencia de los jóvenes, son los rurales los que le llevan la delantera a los urbanos con un promedio de 1.11 palabras definidoras para televisión frente a un 0.83, resultado inesperado para nuestra investigación. La utilidad de la técnica también se evidencia al obtener el valor m o peso semántico de cada palabra definidora. Es decir, las redes semánticas naturales permiten detectar no sólo qué y cuántos significados relacionan los sujetos con un determinado concepto, sino que revelan la importancia de éstos en su red semántica. Por ejemplo, los cuatro grupos de estudio conciben que la televisión está relacionada de manera prioritaria con el entretenimiento y, en segundo

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lugar, con la información; situación contraria se registra en la representación que todos los grupos tienen sobre internet. Para entender mejor el valor m en el concierto de los resultados de las redes semánticas naturales, podríamos medir este parámetro en el mismo grupo de estudio, sobre la misma palabra estímulo y lograríamos detectar en el tiempo la transformación de la escala de los significados otorgados, tal y como se hacen en el seguimiento del rating televisivo cuando les interesa saber la evolución de la preferencia a un determinado programa. Por su parte, el conjunto sam muestra los 10 conceptos con mayor peso semántico (valor m) respecto a una palabra estímulo. Para ejemplificarlo, sirva el conjunto sam sobre las expectativas de vida; éste da una primera representación de lo que los jóvenes imaginan para su futuro, relacionado, en general, con la obtención de un trabajo, terminar la carrera y formar una familia. A su vez, estos significados son coherentes con los modelos que la sociedad ha prestablecido para la etapa de desarrollo en la que se encuentran los jóvenes (Erikson, 2000). El ejercicio con las redes semánticas naturales nos lleva a sugerir, para próximos estudios, que en el análisis de los resultados se construyan los mapas semánticos porque representan, de una mejor manera, los imaginarios de los sujetos de estudio. En los reportes de investigación que revisamos, la gran mayoría presentan sólo los conjuntos sam, pero este nivel sólo indica el núcleo de la red semántica y quedan fuera otros significados importantes que, agrupados en las categorías genéricas, permiten diseñar una representación más coincidente con los esquemas mentales del grupo estudiado, lo que enriquece la interpretación de los datos.

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Respecto a la concepción de la técnica, confirmamos la utilidad de las preguntas orientadoras propuestas por Silva Arciniega (2000) porque nos ayudaron a contextualizar los significados y a entender mejor la mentalidad del joven que respondió. También es importante considerar el funcionamiento de las palabras estímulo porque cada una tiene su propia lógica, según el grupo de personas con las que se trabaja. En nuestro caso, las palabras estímulo encontraron eco en los referentes de los jóvenes porque todos tenían televisión en sus hogares; la mayoría era estudiante y la escuela es un espacio donde se han incorporado prácticas y significados sobre tecnologías como la computadora y el internet, mientras que el celular y los videojuegos son tecnologías de uso común para el grupo estudiado. Además, los jóvenes que no habían tenido contacto directo con alguno de los conceptos estudiados tenían referencias sobre ellos a través de la televisión y por la convivencia con otros jóvenes. Por otra parte, respecto a la estrategia de aplicación del instrumento en una población como la que nosotras estudiamos, consideramos que una táctica efectiva para localizar a jóvenes con diferentes perfiles son los lugares públicos y aquéllos en los que convergen sus actividades educativas, profesionales y de ocio (escuelas, centros comerciales, cibercafés, espacios deportivos, jardines, billares y establecimientos de venta de cervezas y licores). Sin embargo, es necesario estar conscientes de la dinámica de vida de cada localidad porque, en el caso de localidades rurales, es frecuente encontrarse menor oferta educativa, laboral y de ocio, sobre todo si tomamos en cuenta que cada vez hay menos jóvenes que trabajan en actividades relacionadas con la agricultura y la ganadería en el ámbito rural. Detectamos que los mejores horarios para lograr su participación fueron

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por la tarde, que es cuando los jóvenes transitan por la ciudad o poblado de manera más relajada; excepto cuando se aplicaron los cuestionarios en las áreas de las escuelas, ya que la mayoría de jóvenes están concentrados en asuntos escolares, en aprovechar los recesos o en irse a comer. Finalmente, podemos decir que, en un estudio con redes semánticas naturales, detectar las particularidades en los valores j, m y en el conjunto sam subraya la utilidad de la técnica porque potencia la construcción de hipótesis y de preguntas que lanzan hacia delante las explicaciones sobre los hallazgos. Además, los cuadros de resultados, las representaciones semánticas y los mapas conceptuales generan procesos heurísticos: al favorecer el surgimiento de preguntas sobre los porqués, se abren caminos de interpretación, se derrumban los prejuicios iniciales y se desvanecen las opacidades de las suposiciones, lo cual nos coloca en condiciones de construir mejores modelos teóricos.

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Anexos Cuadro 1 Distribución de la muestra por municipio Tipo

Población de jóvenes de 18-29 años

Muestra

Cuestionarios aplicados

Armería

rural

5,116

17.45

18

Colima

urbano

28,817

98.31

98

Comala

rural

3,908

13.33

14

Coquimatlán

rural

3,623

12.36

13

Cuauhtémoc

rural

5,524

18.84

19

Ixtlahuacán

rural

1,092

3.72

8

Manzanillo

urbano

24,583

83.86

84

Minatitlán

rural

1,466

5.00

5

Tecomán

urbano

20,610

70.31

70

Villa de Álvarez urbano

16,643

56.78

57

totales

111,382

379.96

386

Municipios

Fuente: inegi, xii Censo General de Población y Vivienda 2000

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Cuadro 2 Talleres de capacitación para el equipo de investigación Talleres

Impacto del proyecto

Estudios sobre tic Estudios sobre jóvenes Estudios de género Red semántica Construcción de mapas semánticos Búsqueda y sistematización de la información Introducción al EndNote

Exploración sobre el objeto de estudio Capacitación sobre la técnica

Fortalecimiento al proceso general de investigación

Redacción de reportes científicos

Cuadro 3 Claves de los municipios del estado de Colima (clave: 06) Nombre del municipio

Clave

Armería

001

Colima

002

Comala

003

Coquimatlán

004

Cuauhtémoc

005

Ixtlahuacán

006

Manzanillo

007

Minatitlán

008

Tecomán

009

Villa de Álvarez

010

Fuente: inegi (2002), Anuario estadístico de Colima

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Cuadro 4 Ejemplo de la base de datos para la captura del instrumento de las redes semánticas naturales, apartado de los datos generales Número de Datos generales Cuestionario Municipio Tipo de municipio

Nombre

Sexo Edad

1

2

1

confidencial

2

4

37

4

2

confidencial

2

6

42

4

2

confidencial

1

1

Número de cuestionario

Datos generales Estado Tipo de escuela donde Ocupación Escolaridad civil estudia/estudió

1

1

estudia

5

1

37

1

trabaja

5

2

42

1

trabaja/ estudia

4

2

Cuadro 5 Ejemplo de la base de datos para la captura del instrumento de las redes semánticas naturales, apartado de la palabra estímulo: expectativas de vida Palabras definidoras Número de Expectativas de vida cuestionario 1 2

3

4

5

establecer relación amorosa

ser buena profesionista buena madre

1

ser psicóloga

buena profesio- trabajar nista

37

casarme

familia

bienestar

hijos

42

salir de mi bachillerato

entrar a una facultad

salir y ejercer mi profesión

después de formar una un tiempo familia

252

A.I. Zermeño • A.C.Arellano • V.A.Ramírez

Cuadro 6 Base de datos para la captura del instrumento de las redes semánticas naturales, apartado de las preguntas orientadoras Número de cuestionario

¿De qué manera crees que las tecnologías de información y comunicación sirven para lograr tus expectativas?

1

Utilizarlas para actualizarme en mi profesión y realizar buenos informes laborales.

37

No me sirven porque eso [expectativas de vida] es personal, tiene que ver más con la formación que vamos tomando con el tiempo y con la ayuda de nuestra familia.

42

Porque con la tecnología se hace la vida más fácil para la sociedad.

Cuadro 7 Escala de valores para las palabras definidoras Grado de importancia para el joven

Puntaje/valor

Lugar

Columna

Puntos

1

1

10

2

2

9

3

3

8

4

4

7

5

5

6

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Ejemplo sobre la palabra estímulo televisión Palabra definidora

Palabra Valor definidora independiente normalizada

Valor resultado de la normalización

telenovela novela telenovelas

9 6 8

telenovela

23

entretenido entretenida

7 10

entretenida

17

progreso progresar

8 6

progreso

14

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A.I. Zermeño • A.C.Arellano • V.A.Ramírez

Bibliografía Álvarez-Gayou Jurgenson, J.L., Cómo hacer investigación cualitativa: fundamentos y metodología, Paidós, México, 2005 Ausubel, D., J. Novak y H. Hanesian H., Psicología educativa: un punto de vista cognoscitivo (2a. ed.), Trillas, México, 1983 Cañas, A., et al., Herramienta para construir y compartir modelos de conocimiento, Workshop Internacional sobre Educação Virtual, Fortaleza, Brasil, nov. 1999 Collipal, E., D. Cabalín, J. Vargas y H. Silva, «Conceptualización semántica del término anatomía humana por los estudiantes de medicina», en Int. J. Mophol, núm. 3, vol. 22, 2004 Donas Burak, S. (ed.), Adolescencia y juventud en América Latina, Libro Universitario Regional, Cartago, 2001 Erikson, E., El ciclo vital completado, Paidós, México, 2000 Figueroa, J.G., E. González y V. Solís, «Una aproximación al problema del significado: las redes semánticas», en Revista Latinoamericana de Psicología, núm. 3, vol. 13, 1981 Galeano Marín, M.E., «Registro y sistematización de información cualitativa», en http://huitoto.udea.edu.co/csh/tmp/curso3/registro. htm, 2005 Galindo Cazares, J. (ed.), Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación, Addison Wesley Longman, México, 1998 García, C.B. y V.S. Jiménez, «Redes semánticas de los conceptos de presión y flotación en estudiantes de bachillerato», en Revista Mexicana de Investigación Educativa, núm. 2, vol. 1, 1996 inegi, «xii Censo General de Población y vivienda 2000», en http:// www.inegi.gob.mx/lib/exporta/Exporta.asp, 2004 ____, «Anuario Estadístico de Colima 2002», en http://www.inegi. gob.mx/est/default.asp?e=06, 2005 inm y pnud, El ABC de género en la administración pública, Instituto Nacional de las Mujeres y Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo, 2004 Mead, G., Espíritu, persona y sociedad. Desde el punto de vista del conductismo social (F. Mazía, trad.), Paidós, México, 1993

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Encuentro de subjetividades...

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Encuentro de subjetividades. Objetividad descubierta. La entrevista como centro de trabajo etnográfico Jesús Galindo

Presentación

E

n las ciencias sociales los problemas aparecen en dos flancos, por el lado de la búsqueda y registro de información y por el lado del análisis e interpretación de esa información. Tradicionalmente, ambos asuntos son tratados desde el punto de vista del investigador, del experto en el discurso de la ciencia social, cualquiera que sea su especialidad. Una parte del mundo se expropia como exclusiva, o casi, de ese discurso y, aquél, especialista en su manejo. Ese mundo es sometido a un marco de lectura y, en buena medida, traducido al lenguaje del medio académico exclusivista o mediado a un lenguaje de divulgación al medio semiacadémico o preacadémico, o ambos. Durante años, y a pesar de los duros golpes que sus posiciones frente al orden social han padecido, el discurso y sus especialistas continúan con esa cómoda y segura relación de sujeto que conoce y objeto que es conocido. Desde la aparición de las ciencias sociales surge, al tiempo que esta veta segura —que permite la acumulación de votos académicos y el ascenso en la pirámide de «pocos son los llamados y menos los escogidos»—, una ruta alternativa que ha tenido

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sus ires y venires, desde la heterodoxia más radical hasta la negociación sospechosa. Esta ruta propone una definición menos segura de la relación entre el sujeto que conoce y el objeto conocido, introduce de múltiples maneras al objeto, conocido también como sujeto, y ahí empiezan sus problemas particulares y generales. Sobre la relación entre sujeto y objeto se han escrito miles de páginas, el asunto aún está en debate y sus precisiones se encuentran enmarcadas entre las tensiones epistemológicas y las políticas. Lo que aquí se quiere enfatizar, en principio, es que existe una diferencia entre una aproximación al sujeto social de calle si se le considera sólo como objeto de conocimiento, a si se le considera como sujeto de conocimiento en oposición y complemento al conocimiento del sujeto que inicia el proceso. Cuando el sujeto social es sólo objeto de conocimiento, el control sobre el proceso recae exclusivamente en el sujeto de conocimiento investigador; esto facilita el control sobre las variables que componen la información a procesar y analizar; es decir, tiene ventajas evidentes. Sin embargo, se pierde al sujeto social como sujeto de conocimiento, por lo menos en el tiempo en el que el investigador registra, ordena y llega a conclusiones. ¿Qué sucede cuando el sujeto social es también sujeto de conocimiento, cuando aparece con un papel activo en el proceso de registro, orden y conclusiones? Éste es el punto que se desea subrayar. En la investigación social se desea saber cómo está compuesto el mundo social y cuál es el orden de su devenir, de dónde viene y hacia dónde va. En este oficio de búsqueda de la información se encuentran dos subjetividades, la del sujeto investigador y la del sujeto investigado. En el proceso ortodoxo de investigación, esta primera definición de roles permanece hasta el final; el momento de investigación

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se inicia con el contacto, se desarrolla con la obtención de la información y concluye cuando el sujeto investigador decide que obtuvo lo que requería. Lo que aquí se propone es un cambio en la definición de la situación de investigación en lo correspondiente a los roles de los participantes y a la relación entre ellos y el objetivo del proceso. La nueva definición es sencilla, parecida a la anterior, pero el proceso iniciado por el sujeto investigador lo continúa el sujeto investigado. La propuesta es como sigue: 1. El sujeto investigador inicia el proceso ante un sujeto investigado. El sujeto investigado aparece como objeto de investigación de forma total o parcial. 2. El sujeto investigador primario continúa el proceso compartiendo el interés por el orden y la composición social con el sujeto investigado, el cual se convierte, entonces, en un sujeto investigador secundario. El objeto de investigación es un tercer elemento que comparten y buscan los dos sujetos investigadores. 3. El sujeto investigador primario puede dejar el proceso al concluir sus actividades como sujeto externo al proceso de vida social del sujeto secundario de investigación. Éste continúa el proceso desde sus condiciones de vida, se convierte en sujeto investigador primario de su propio orden y composición, del mundo social del cual es parte. El investigador profesional —en sentido de oficio, en general— adquiere el perfil de un promotor social, de un agente de la organización por medio de la investigación. Esto ya le confiere un rol distinto al ortodoxo, donde el investigador es un agente externo que llega en busca de información casi de manera exclusiva (aunque hay excep-

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ciones que deben ser analizadas como caso aparte, como, por ejemplo, el Instituto Lingüístico de Verano). En el segundo momento, el perfil del proceso se parece al de la investigación-acción: el investigador profesional colabora en el proceso de investigación del sujeto social convertido en investigador. Sólo que hay una diferencia de matiz, pues aquí el proceso es suscitado por el investigador (profesional todo el tiempo); el objeto que buscará compartir con el sujeto social es el micro y macro mundo social del sujeto social (no investigador profesional). E1 tercer momento es el más peculiar, pues el sujeto no investigador profesional se convierte en investigador de su propia vida y contexto para sus propios fines; el investigador profesional desaparece como tal, por lo menos en tanto rol, ya que puede transformarse en otra personalidad. El punto clave sobre el que se balancea la propuesta es el oficio de la etnografía. El investigador profesional está educado en tal oficio y lo pone en práctica en el primer y segundo momento. Su objetivo es obtener una descripción, lo más detallada posible, de la vida y la historia de los actores sociales. Su práctica se define al obtener esta información y, además, compartir la impresión y el proceso con el informante, formando en aquél un sentido antropológico de observación y análisis de su propia vida, con el fin de ser usado para mejorar sus condiciones de vida, objetivas y subjetivas. El contacto entre ambos sujetos sociales es la trama básica del proceso de los tres momentos; ese contacto es ordenado en la situación de entrevista que desarrollaremos en el presente texto. En el proceso social general se consideran dos fases que suelen darse casi al mismo tiempo y que tienen su propia especificidad: la subjetivación y la objetivación. En el momento que escribo este párrafo se presenta una fase de

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objetivación de mi subjetividad. El párrafo es concreto, es material, es expresión semiótica de mi interioridad y, a medida que avanzan las líneas de oraciones, va quedando textualizada, objetivada la intención previa que tenía como escritor. En este proceso de escritura interviene toda mi subjetividad, la individual, la grupal, la colectiva, toda la que me conforma. La selección se da por operaciones que concretan ese mundo con estas frases. Casi en el mismo momento, el medio que me rodea tiene impresión en mí, el escritorio, la lámpara de noche, los objetos, las dimensiones del cuarto, la hora, el frío. Un mundo objetivo me impresiona en mi subjetividad, un mundo inmediato y un mundo mediato, el de ayer, el de otro momento. Lo subjetivo y lo objetivo se tocan, se componen y recomponen mutuamente; en ellos se traman la vida y el sentido de la vida humana, en ellos se teje el orden social y su devenir. Es ahí donde, para un investigador social, para un investigador con oficio en etnografía, se sitúa su objeto de estudio. Por tanto, para el desarrollo de la entrevista ése será el nicho, la atmósfera, el cuadro de circunstancia donde se llevará a cabo. En el trabajo etnográfico se entra en contacto con la vitalidad humana en movimiento, con personas y con objetos, con puntos de vista y con cosas, con expresiones de la vida social y con impresiones de la vida. En el encuentro entre el investigador social y el sujeto social no profesional, todo es motivo y objeto de reflexión, de registro, ordenamiento y análisis. El contacto entre ambos es el contacto entre subjetividades que descubren la objetividad, la evidencian, la convierten en objeto de observación y análisis. La entrevista es el encuentro de subjetividades donde la objetividad es descubierta.

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Elementos clave de la propuesta 1. El proceso de conocimiento, en la entrevista, es el encuentro entre los marcos de referencia de los dos sujetos durante la construcción del objeto. Ambos sujetos tienen un marco de referencia particular, al momento de entrar en contacto para el proceso de entrevista. Este marco de referencia hace corresponder, parcialmente, a los participantes de la entrevista. El investigador es un sujeto con vida social como investigador y como actor social común; él tiene la responsabilidad de pulir su puesta en escena, su presentación, para no violentar la situación de entrevista. Por su cuenta, el entrevistado también posee un marco de vida, su historia, su experiencia. El objeto de la entrevista es el punto de vista, el lugar social, la historia del entrevistado. En este sentido, se ponen en contacto los dos marcos de referencia, pero con distinta intención. El del investigador se pone en juego para colaborar en el trabajo del marco del entrevistado; el del entrevistado se va conformando como el objeto de análisis. El entrevistador es un sujeto de investigación que va conociendo el marco de referencia del entrevistado —sujeto de investigación dos— y entre ambos analizan ese marco de referencia como objeto de conocimiento. Esto sucede según los tres momentos ya apuntados. 2. La etnografía es la guía para el encuentro subjetivo En la entrevista se presentan dos personalidades que se observan y actúan en consecuencia. Para el caso del entrevistado, la guía de comportamiento es producto de su experiencia

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en las relaciones sociales, en general, y en situaciones semejantes a la entrevista, en particular. El caso del entrevistador es distinto, pues sabe del orden social en detalle, él tiene el oficio de darse cuenta, de ajustarse con velocidad según las circunstancias y las apariencias. La información sobre la composición social existe en ambos participantes, pero el investigador tiene la obligación de que la entrevista sea un éxito, que sea productiva, útil, dramáticamente adecuada; está obligado porque él sabe, conoce las relaciones humanas y las situaciones de entrevista en particular. La etnográfica es la guía del entrevistador, con ella organiza su puesta en escena, su participación, sus preguntas; con ella entiende lo que sucede, hace lecturas, interpreta; obtiene la información sobre el orden social y la aprovecha. 3. La entrevista puede ser el centro del trabajo etnográfico Para el trabajo etnográfico se entra en contacto con medios sociales muy distintos entre sí, con toda la variedad de las formas de composición de la vida social. En este contacto que busca, en primer lugar, descripciones de los niveles de organización y composición sociales se debe observar, registrar y, sobre todo, interactuar con los miembros de esas peculiares formaciones sociales. La entrevista puede considerarse como un centro organizador del trabajo de campo etnográfico, el contacto con el otro llega a un contagio, a una relación de interacción. El centro de la vida social es el actor social y conocerlo es el objetivo etnográfico; la entrevista es el medio más eficaz para ello. Desde la entrevista se puede planear toda la estrategia del trabajo de campo, existen otras formas de planeación y ejecución; ésta es una de ellas, centrada en el actor social y el contacto que se tiene con él.

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4. La situación de entrevista es el eje del proceso de conocimiento etnográfico La situación de entrevista es, antes que otra cosa, una situación. La vida cotidiana se compone del entramado de situaciones compuestas, la mayor parte de las veces, por patrones habituales y ritualizados. Al presentarse este tipo de entrevista se requiere, de inmediato, una ubicación en la matriz de situaciones que componen la vida diaria. Su colocación y ponderación depende de múltiples factores; en el mejor de los casos, no debe sustituir a las situaciones primarias anteriores ni quedar por debajo de las secundarias. La entrevista es el lugar y el tiempo de encuentro entre el sujeto investigador y el sujeto social no profesional; ahí se intercambia la información, se teje la urdimbre del proceso de conocimiento etnográfico. A partir de la entrevista se descubre y analiza el mundo social obviado en la vida cotidiana; la entrevista abre la vida ordinaria y la torna extraordinaria, pues en la situación de entrevista el mundo social se pone en duda, se construye como objeto de estudio. La vida cotidiana y la historia se transportan a un nivel consciente. La situación de entrevista rompe el orden convencional e introduce la sorpresa del darse cuenta, descubrir lo que ya se sabía, entender lo que era evidente. La entrevista inaugura un nuevo orden de la vida social. 5. La entrevista se compone de varios momentos y aspectos particulares La entrevista es una forma de comunicación interpersonal, tiene la finalidad de obtener información en relación con un objetivo. Nunca hay que perder de vista que la entrevista

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se organiza en función de un objetivo de información que, en términos generales, versa sobre la composición micro y macro de la vida cotidiana y la historia de los actores sociales. De este objetivo central se derivan todos los demás, como los aspectos de promoción, de gestión, de transformación de la vida social. La entrevista tiene varias dimensiones de composición: en el plano más general, su objetivo es etnográfico. En el plano más particular, su objetivo es pedagógico. Puesto que se trata de un modelo de situación de relación interpersonal, la entrevista debe ser muy cuidadosa en su tratamiento. La entrevista, en tanto situación novedosa, en cierto sentido introduce elementos potenciales de transformación de otras situaciones de comunicación interpersonal. El investigador debe ser muy cuidadoso durante la entrevista, pues ésta será la situación de la cual obtendrá más información y en la cual pondrá en práctica la crítica a las situaciones de comunicación ordinarias. Ésta se dividirá en partes, incluirá variables de todo tipo, se compondrá de varios momentos y submomentos y de todo ello deberá tener control el investigador profesional.

Propuesta de trabajo. Su lógica de composición La entrevista, como centro del trabajo etnográfico, se organiza a partir de la estrategia general del trabajo de campo. En términos generales, el trabajo etnográfico considera la entrevista como uno de los recursos para obtener información de la comunidad bajo observación. En ese esquema tradicional se recurre a ella en el momento en que se necesita entrar en contacto con los actores sociales y su punto de vista. La estrategia general, en el proceso ortodoxo, es conseguir información sobre la comunidad para ordenarla en

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un esquema lógico; todos los recursos disponibles se ponen en juego para cumplir con esa finalidad fundamental. En el esquema que aquí se propone es distinto. Al poner a la entrevista en el centro de la etnografía, la finalidad del trabajo se subordina a la relación con el informante, pues será el contacto con é1 lo que defina el tipo y cualidad de la información. Este marco de definición permite varias posibles instrumentalizaciones de la entrevista. En el caso que aquí se presenta se tiene una doble finalidad: por una parte, obtener la información necesaria sobre el mundo del informante y, por otra, poner esa información como objeto de análisis para el propio informante. En esta opción el informante es el centro del trabajo etnográfico, su transformación de informante en analista es la finalidad; toda la ciencia etnográfica se pone al servicio de este objetivo. La descripción detallada del mundo presente y la relaboración del marco organizativo del mundo pasado son la base del trabajo etnográfico. En este punto no difiere de la tradición ortodoxa, el cambio radica en el uso de la información y en la relación de ésta con el informante. No se escatima ninguna observación comprensiva; por el contrario, las observaciones se ponen en diálogo, se trabajan en pareja. El trabajo etnográfico es labor del investigador profesional y del informante transformado en investigador de sí mismo. De ahí que se obtengan dos tipos de resultados, los que de la interacción obtiene el investigador profesional y los que obtiene el informante-investigador de sí mismo. La lógica de composición de la propuesta sigue cierta secuencia de trabajo y requiere de algunos antecedentes.

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1. La cualidad etnográfica El intento de unir investigación con promoción social depende de la calidad del trabajo etnográfico. La etnografía es un conjunto de técnicas de registro de información sobre la vida social. Éstas se enlazan a un tronco teórico-descriptivo que ordena la composición del mundo social en categorías. En este sentido, la etnografía se convierte en un espejo de la organización social, pues la composición del mundo queda ordenada en el cuerpo de categorías etnográficas. La etnografía es ambiciosa y humilde, su programa de trabajo pretende la descripción total y exhaustiva de la composición social. En tal sentido es ambiciosa, pero al mismo tiempo es modesta, pues supone una actitud de desconocimiento sobre la composición social, porque para la etnografía todo es importante. Cada elemento del mundo social tiene un lugar y, por tanto, un sentido. En este trabajo no hay elemento pequeño e insignificante. La etnografía quiere saber, su cualidad consiste en que su saber parte del mundo y todo lo que en él existe le interesa. 2. El trabajo de campo es la base del oficio etnográfico La etnografía requiere del trabajo de campo de manera sustantiva. Para poder obtener registros detallados de la vida social es indispensable permanecer en el terreno durante periodos largos. El trabajo de campo es insustituible para la etnografía. Un investigador necesita realizar el oficio etnográfico en el campo social, ya que la experiencia no puede ser vivida a través de otros. A diferencia de otros científicos sociales, el etnógrafo trabaja directamente en el campo como parte de su oficio y formación permanente, pues esta última nunca termina,

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siempre estará en contacto con la vida social, con la materia que quiere comprender y en lo que desea tener algún efecto. La etnografía es una guía de trabajo de campo, de registro y análisis de la información sobre la composición de la organización social. En primer lugar, como guía de trabajo de campo, debe incluir todos los elementos que permitan una buena conducción del trabajo en terreno; esto implica una amplia familiarización del etnógrafo en el uso de todos los instrumentos y técnicas de investigación. Un sujeto capacitado en el oficio etnográfico debe ser capaz de responder durante el trabajo de campo, debe saber comportarse y comprender; su sensibilidad y saber son puestos en acción en el momento de entrar en contacto con el otro. 3. Actividades básicas del oficio etnográfico El oficio etnográfico posee varias cualidades dentro del perfil de un oficio ideal. Está compuesto de dos partes: el trabajo de campo y el trabajo de gabinete. Por lo que respecta al trabajo de campo, base de toda etnografía, las tareas básicas consisten en tres operaciones: observar, recolectar y conversar. Con ellas se garantiza un buen registro de información, que se trabajará en gabinete en un segundo momento. El antropólogo observa; para ello tiene mapas perceptivos que le ayudan a no perder detalle. Por otro lado, hace una descripción de los objetos más relevantes de la vida social. Por último, se comunica con los miembros de la comunidad observada mediante un contacto peculiar; el investigador se introduce en la trama de la vida social, forma parte, en algún sentido, de la red de interacciones de la comunidad. En este último renglón entra la entrevista, forma estructurada de comunicación con los miembros de la comunidad observada.

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En la propuesta que aquí se expone la actividad de comunicación está en el centro y a partir de ella se ordena la observación y la recolección. Aprender a comunicarse con la comunidad exige del investigador una disciplina intensa y desarrollar una personalidad que facilite el contacto y la continuidad de una relación interactiva. 4. El objeto del trabajo etnográfico A grandes rasgos, el objeto del trabajo etnográfico es la descripción de la relación que existe entre el sujeto social, su medio y su historia. Toda la información que se registra con esta técnica hace referencia a esta relación, en coordinación con el orden general y particular de la composición de la organización social. El objeto general de trabajo de la etnografía es la descripción de la vida social para su comprensión. Para ello se ordena el material informativo en dos vectores; uno se dirige hacia la vida social actual y sus perspectivas, el otro hacia el pasado. Los actores sociales serán enfrentados como parte del movimiento social general particularizado; cada actor tiene un marco dentro del cual se mueve, una historia propia y una perspectiva de lo que sucede, sucedió y sucederá. La dimensión contemporánea e histórica de la vida social se investiga a través de individuos, de los actores sociales particulares que componen la vida social. La antropología ha dedicado su esfuerzo a tratar de entender la relación que se da entre los individuos y su medio y entre esa relación y la historia. Aquí se sigue esta línea de análisis, pues el esquema etnográfico, en su sentido teórico, enfatiza estas relaciones y sus proyecciones hacia el futuro.

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5. El proceso de trabajo etnográfico El proceso se compone de tres fases de trabajo: la exploración, la descripción y el estudio de fondo, cada una con rasgos peculiares. Entre las tres se organiza el trabajo etnográfico, desde su etapa de campo hasta la redacción del informe final. a) Exploración. En esta fase el investigador entra en contacto, por vez primera, con la comunidad; su objetivo es obtener un conocimiento en cuanto a las dimensiones y composición superficial del terreno e infraestructura, así como de las características aparentes de los actores sociales. b) Descripción. En esta fase se trabaja sobre el cuerpo de datos obtenidos en la exploración y, a partir de la familiarización con el medio y los actores sociales, se profundiza en la descripción de la estructura social. El objetivo es cumplir, en su totalidad, con el esquema de registro etnográfico, agotar el objeto de observación. En esta fase, la participación del informante es clave. c) Estudio de fondo. Finalmente, después de concluir con la etnografía general de la comunidad, se proponen averiguaciones particulares. En este momento se tiene la capacidad de realizar investigaciones a fondo sobre alguno o algunos de los elementos de composición de la organización general. El proceso de trabajo etnográfico va del desconocimiento total de la comunidad y sus circunstancias al conocimiento a fondo de su composición. En un principio, todo el trabajo lo realiza el investigador antropólogo, pero a medida que el proceso avanza, la participación del actor social informante es mayor, hasta transformarse en un investigador más, e incluso en el investigador principal del proceso.

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6. La entrevista en el centro de trabajo etnográfico Si en el punto anterior se propuso un esquema de tres fases para el trabajo etnográfico en general, en este punto se regresa sobre el mismo esquema, pero con el énfasis en la entrevista. La progresión en fases queda así: a) Exploración. Aquí la comunicación está en un segundo término, la observación ocupa el primer lugar. Sin embargo, se tienen los primeros contactos con los miembros de la comunidad, se verifican las primeras conversaciones informales, se conectan las primeras simpatías. Presentarse sin contratiempos es importante, ya que mucho dependerá del protocolo de presentación escogido. b) Descripción. En este momento se desarrolla una intensa comunicación con la comunidad; la parte de exploración quedó atrás, aunque la observación continúa. Se requiere cumplir con el protocolo de etnografía general, lo que resulta imposible sin la participación de los miembros de la comunidad. Aquí se inicia y desarrolla la formación del informante como investigador de sí mismo y de su colectividad. El énfasis está puesto en el conocimiento de la composición de la vida social; el diálogo es clave. c) Estudio de fondo. El investigador antropólogo ya tiene un lugar dentro de la red social, incluso amistades y amigos cercanos. La comunicación se transforma en el elemento central; tanto investigador antropólogo como investigador actor social común son parte de esta fase del proceso de investigación. La historia se convierte en el punto de explicación de la situación actual.

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La comunicación va de menos a más, pero existe desde el momento en que el investigador llega a la comunidad. En un principio se trata de ganar espacio dentro del orden social establecido y, después, aumentar la interacción en calidad y cantidad con los actores sociales. En este proceso el informante clásico se transforma en investigador de sí mismo y de su comunidad. El marco de este movimiento es el trabajo etnográfico, el acercamiento al conocimiento de las condiciones de vida actuales, su historia y prospectiva.

Guía general de entrevista A partir de este inciso se desarrollará una guía de entrevista según el marco de los tres incisos anteriores. El campo en el cual se ha verificado esta experiencia es el urbano. Por ello, la guía estará enfocada hacia la ciudad, pero con ajustes puede aplicarse a ciertos espacios rurales. Para una guía de trabajo en zonas rurales será necesario evaluar experiencias y, a partir de ellas, hacer una propuesta semejante a ésta, pero con contenido adecuado al ámbito de acción pertinente. El primer punto de la guía es un esquema general práctico que muestra las condiciones en que la entrevista se lleva a cabo. La guía queda ordenada según el esquema básico de fases del proceso del trabajo etnográfico: la exploración, la descripción y el estudio de fondo. En la guía general de entrevista que se expone en los próximos párrafos se consideran seis componentes:

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1. Objetivo general. Aquí se define la finalidad del trabajo en la fase del proceso etnográfico y se señalan las actividades que la componen, en particular las de entrevista 2. Perfil del interlocutor. Se describe el tipo de informante-interlocutor que se tiene en la fase correspondiente 3. Información básica. Se indica el tipo de información que se obtiene de la entrevista 4. Lugar de la entrevista 5. Duración de la entrevista 6. Guía de conversación. Se marca la pauta del protocolo de entrevista. Se indica el curso por donde van las intervenciones del investigador. Se sugiere el tipo de preguntas Según estos seis puntos se organiza la guía general de entrevista en las tres fases del proceso de trabajo etnográfico. La guía queda como sigue: a) Exploración 1. Objetivo general. Hacer contacto con la comunidad. Conocimiento general superficial del espacio social 2. Perfil del interlocutor. Miembros de la comunidad que circulan por las calles principales y algunas de las secundarias 3. Información básica. Obtener el punto de vista general sobre la zona que se está explorando 4. Lugar de la entrevista. Se circula por el espacio público, en la calle, en lugares de concurrencia colectiva, filas de espera, mostradores, etcétera 5. Duración de la entrevista. En un primer momento son cortas, desde unos segundos hasta un cuarto de hora. Se permiten encuentros más largos

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6. Guía de conversación. Se interroga sobre algún lugar público, casas en renta o venta, terrenos, servicios públicos, infraestructura de abasto. En general, sobre asuntos de vida pública. Pretextos para conversar un momento b) Descripción 1. Objetivo general. Relación con las redes sociales, conocimiento sobre la geografía y la historia del lugar. Trabajo sobre el protocolo etnográfico general 2. Perfil del interlocutor. Miembros de la comunidad ubicados por cuota geográfica o por red social. En el primer criterio, de tres a diez manzanas por informante. En el segundo criterio, redes que partan de tres a cinco familias, la escuela u otro 3. Información básica. Sobre la historia y la geografía del lugar. Perfil de situaciones u objetos vitales presentes y pasados. Protocolo etnográfico 4. Lugar de la entrevista. En la casa o en la habitación de los actores sociales 5. Duración de la entrevista. Varias horas, se desarrolla una conversación larga sobre la vida social 6. Guía de conversación. A través del interés por la historia personal, familiar y del barrio o colonia c) Estudio de fondo 1. Objetivo general. Obtener información sobre la estructura de composición social compleja sobre algún asunto en particular que se desee profundizar 2. Perfil del interlocutor. Interlocutores clave de la segunda fase, seleccionados por su representatividad o atipicidad

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3. Información básica. La información se ordena a través del trabajo con las historias de vida 4. Lugar de la entrevista. En las casas, en los lugares de migración, en los lugares de movimiento cotidiano de los actores (trabajo, escuela, diversión) 5. Duración de la entrevista. Varios días, quizás meses, dependiendo de las condiciones generales de investigación 6. Guía de conversación. Regreso a la historia del informante, matizando, profundizando, analizando De esta guía general de entrevista se sigue una guía más técnica, que apunta hacia la situación de entrevista y otros aspectos de forma y orden generales.

Apunte técnico sobre la guía de entrevista Sobre la guía expuesta se hace un apunte técnico sobre algunos elementos que configuran la situación de entrevista. Entre éstos y los anteriores se organiza el trabajo de entrevista etnográfica. Los nuevos elementos se ordenan en un nivel superior a los seis anteriores, organizándolos con un énfasis complementario. 1. 2. 3. 4.

Tipo de contacto con la comunidad Tipo de registro de la información Protocolo de interacción Rol del investigador

Con estos cuatro puntos se ajusta la guía general de entrevista. Los seis anteriores se complementan con estos últimos y, entre todos, ordenan la guía de la situación de

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entrevista, es decir, la relación con la comunidad, la información por recabar, la interacción para obtenerla, la presentación del investigador. a) Exploración 1. Tipo de contacto con la comunidad. El investigador se presenta como un extraño; por tanto, debe cuidar al máximo su apariencia y lenguaje. 2. Tipo de registro de información. Se registra lo observado en un protocolo etnográfico. Se hace un catálogo de situaciones y de variaciones en la composición del espacio urbano. Se levantan descripciones de las apariencias. 3. Protocolo de interacción. Se trata de familiarizarse con la gente y el espacio social. Las preguntas deben ser cortas y pocas, del tipo de pregunta que hace un extraño que desea alguna información sobre el lugar 4. Rol de investigador. Es la primera presentación, su aspecto debe ser el de alguien interesado en temas generales (nombre de calles, lugares, costos y localización de habitaciones). b) Descripción 1. Tipo de contacto con la comunidad. El investigador cambia de desconocido a conocido. Ésta es una transformación muy importante, pues el investigador pasa a formar parte de la comunidad con un rol nuevo. El investigador debe ganarse su espacio y su tiempo. Esto es violento para la comunidad, por lo que el tránsito de una situación a otra es riesgoso y clave para el resto de la interacción. 2. Tipo de registro de información. Se cumple el protocolo general etnográfico, todo es registrado. Se si-

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gue la guía de situación, actor, objeto, lugar, tiempo, acción. Se ordena la información según una relación historia-vida cotidiana, vida individual-vida social. 3. Protocolo de interacción. Se sigue una guía de control pragmático de la situación de interacción para pasar, después, a un control por acuerdo en los objetos de interacción. Es decir, de un control inducido por el investigador a un control acordado por los miembros de la interacción de entrevista. 4. Rol del investigador. Aquí el investigador se vuelve un personaje conocido, debe mantener un tono dramático estándar para no confundir a los interlocutores. El investigador debe manifestar entusiasmo y buen humor. c) Estudio de fondo 1. Tipo de contacto con la comunidad. El investigador es un conocido, tiene un lugar dentro de la comunidad. Algunas familias le han abierto sus puertas. La situación de entrevista es una situación que forma parte de la vida de esas familias, tiene un horario y un lugar. El investigador debe ser responsable de este compromiso, es el momento de ir a fondo en el análisis de la vida social. 2. Tipo de registro de información. Se registra en una matriz construida entre el investigador y el informante. Entre ambos ordenan el protocolo de trabajo y deciden qué se tematiza y qué se concluye. 3. Protocolo de interacción. Se decide entre investigador e informante; ambos conducen por mutuo acuerdo los límites y contenidos de la entrevista. 4. Rol del investigador. El investigador es un conocido, casi un amigo. El objetivo de la interacción es ex-

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plícito, el investigador se disciplina y se mueve con prudencia, atención y cariño. La situación de entrevista se complica en el curso de la interacción, el investigador es un promotor activo, en un primer momento, al tiempo que un científico con oficio; después se convierte en un atento interlocutor, en un amigo peculiar que ayuda a entender la propia historia y su circunstancia.

Apunte sobre los elementos técnicos de la entrevista La entrevista es instrumento estratégico para la práctica enriquecida de la etnografía. Las posibilidades que tiene como medio de trabajo antropológico y, por tanto, de recurso para una mejor relación con el otro están aún por ensayarse en todas sus variedades. La entrevista puede colaborar en la conformación de un nuevo modelo de trabajo en ciencias sociales. Su relación con las corrientes de estudio y práctica de la comunicación le permiten cierta versatilidad que otros instrumentos no tienen. La entrevista puede usarse en el centro del trabajo antropológico, pero requiere, al mismo tiempo, de ajustes propios a su naturaleza instrumental. En este inciso se revisa la entrevista en el contexto de su uso etnográfico y promocional. 1. La entrevista como situación La entrevista es, ante todo, una situación que forma parte del repertorio posible de situaciones en las que un actor so-

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cial puede verse involucrado. En el caso de la entrevista que aquí se ha presentado el asunto es peculiarmente interesante. El informante, casi con seguridad, nunca ha participado en una situación como la de entrevista etnográfica-promocional, que entra, entonces, a ocupar un lugar dentro de las situaciones cotidianas. En eso consiste el éxito del programa de trabajo de entrevista: que llegue a formar parte de la vida cotidiana de los actores sociales participantes. La entrevista como situación tiene los mismos componentes que otras situaciones de la vida diaria. De acuerdo con las combinaciones entre estos componentes dependerá el resultado de la entrevista en un momento dado. Estos componentes son: a) Escenario. La entrevista se verifica en un lugar que no siempre es el mismo. En general el escenario privilegiado es la sala de la casa, pero algunas veces es mejor un lugar en la calle, fuera de la vivienda. b) Momento. El horario de entrevista debe ser, de preferencia, fuera de los horarios de trabajo. En ocasiones, el tiempo posible es reducido y compite demasiado con otras situaciones. La decisión sobre el mejor momento es clave. c) Duración. La entrevista tiene una ubicación en el tiempo de actividad normal del actor social. Dependiendo de su localización o entre qué tipo de situaciones se encuentre el locutor, la entrevista podrá durar más o menos. El mínimo óptimo es de una hora y no es aconsejable que dure más de tres horas. d) Actores. Se trata de quienes interactúan en la entrevista; por lo general son dos, el investigador y el informante, pero pueden ser más, de uno y otro lado. La intimidad

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es importante; por ello es conveniente que sean pocos participantes y que sean los mismos en cada sesión. Roles. En un principio, los roles se ordenan en investigador e informante, pero, tal como se ha dicho, el informante tenderá a ser más activo con ayuda del investigador. Hacia la mitad del programa de entrevistas, el informante se parece más al investigador y el investigador se transforma en un colaborador del proceso. Esto dependerá, también, de la edad, sexo y estatus social de los participantes. Interacción. Es el centro de la entrevista, su dinámica depende, de manera fundamental, de los turnos. El investigador debe llevar la iniciativa, pero no ser el centro de la situación: el centro es el informante. Este último debe sentirse lo más tranquilo y a gusto posible, ya que las perturbaciones graves o los conflictos que se susciten estropean la entrevista. La tensión dramática debe recaer en el informante, él es el que habla, el que recuerda, el que se emociona. El investigador es un timón del discurso del otro, no su forzador. Antecedentes y consecuentes generales. La entrevista se enmarca en experiencias anteriores de comunicación, de ellas depende. También es un modelo de experiencia de comunicación hacia el futuro, ése es su sentido. El investigador debe tener claras ambas perspectivas, entender una y promover la otra. Antecedentes y consecuentes particulares. La entrevista se verifica antes y después de alguna situación, tanto para el investigador como para el informante. Es importante conocer esto y tomarlo en cuenta.

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2. Tipos de situaciones Las situaciones de entrevista se ordenan en un programa de trabajo. La primera sesión no tiene las mismas condiciones que la segunda o la última; cada momento del proceso tiene sus características particulares. El proceso, en general, va de menos a más, de frío a caliente, de desconocidos a conocidos. Esta secuencia de situaciones debe considerarse en la evaluación del programa total de entrevista y debe ser controlada por el investigador; él es responsable de que las cosas vayan bien. Los puntos de la secuencia son cinco, cada uno puede tener varias sesiones e incluir los puntos siguientes: a) Sesión de cita primaria. En este punto se presenta el investigador, presenta el programa de trabajo, objetivos e intereses. Esta sesión tiene la característica central de crear expectativas favorables para la entrevista. b) Sesión de entrevista etnográfica. Aquí se cumple el protocolo de etnografía con una guía de entrevista. La situación debe ser de conversación libre; entran en juego dos tipos de control, el de las expectativas formadas en la sesión anterior y el pragmático que ejerce el investigador con preguntas ordenadoras. Nada está prescrito. c) Sesión de cita secundaria. Aquí se prepara al informante para el trabajo de historia de vida. Ésta es una sesión motivadora que fomenta entusiasmo. En este caso, también se trata de crear expectativas favorables a la sesión de historia de vida. d) Sesión de historia de vida. Aquí se lleva a cabo la historia de vida de manera espontánea, se elabora un relato completo sobre la propia historia del informante. El investi-

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gador lleva el control de la situación de entrevista con recursos semejantes a los de la entrevista etnográfica. e) Sesión de análisis profundo. El informante se convierte en investigador; se evalúa la información de las sesiones anteriores. La situación de entrevista llega a su punto más candente, al tiempo que se declara el final del proceso. Las situaciones de entrevista pueden ser muy variadas, por lo que se requiere de un buen repertorio de respuestas ante situaciones distintas. Los elementos que entran en tensión, por lo general, son dos, el nivel de planeación de la entrevista y el tipo de relación que se establece con el informante. La planeación es importante, pues cada factor se combina para formar la perfecta puesta en escena, lo cual garantiza que la entrevista se parezca a una conversación común, donde el informante habla más que el investigador y donde el ambiente es de espontaneidad. El tipo de relación con el informante depende de varias condiciones, algunas controlables, como el número de interlocutores, el lugar de la entrevista, el momento y el tono dramático del investigador. Sin embargo, las que dependen de manera directa del interlocutor no pueden controlarse. De cualquier modo, la situación debe ser lo más previsible y controlable posible, sin afectar la espontaneidad y concentración del interlocutor. 3. Tipo de entrevistados El investigador debe cuidar mucho el perfil del entrevistado; dependiendo de quién sea, el éxito de la entrevista variará. El entrevistador debe adaptar su actuación al tipo

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de entrevistado. Su perfil puede variar según múltiples condiciones, como: a) Disposición a ser entrevistado. De todas las condiciones ésta es la más importante. El investigador debe detectar la disposición y, según el entusiasmo, actuar en consecuencia. b) Rol familiar. El entrevistado será abordado en su casa la mayoría de las veces; la ubicación relacional que tenga respecto a la estructura familiar es clave. El rol familiar permite hacer ciertas previsiones sobre el comportamiento del interlocutor. c) Rol social. La ubicación del entrevistado en la jerarquía social también es importante, de ahí se derivan otras previsiones posibles. d) Edad y sexo. Esto da información sobre el momento que vive el entrevistado y se relaciona con las características del entrevistador. e) Temperamento. La diferencia entre una situación y otra radica en el temperamento del interlocutor, lo que se debe evaluar para actuar en consecuencia. Ésta y otras variantes se perciben en el primer y segundo momentos de la entrevista, pero deben ser conocidos del todo en el tercero. 4. Tipo de entrevistador También en el entrevistador puede haber variables, pues se trata, también, de un actor social con historia; sin embargo, sus reacciones resultan más controlables por su experiencia en entrevistas.

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El entrevistador debe tener en cuenta una serie de elementos para mejorar su control dramático y mejorar de sesión en sesión. Tiene un periodo largo de formación, donde la disciplina y la paciencia son sus mejores aliados. Algunos de esos elementos son los siguientes: a) El rapport. Éste es quizás el elemento más importante, pues mucho dependerá el éxito de la entrevista del efecto que el comportamiento del investigador tenga sobre el entrevistado. El investigador debe ser confiable, simpático, incluso cálido. Todo esto será posible si el investigador es respetuoso y honesto en su expresión e impresión hacia el interlocutor. b) El marco de referencia. El investigador también es un actor social, por lo que su marco de referencia puede interferir o colaborar en la ejecución de su oficio. El investigador debe estar atento a la composición de su marco de referencia y a la manera cómo afecta su comportamiento. c) Estado de ánimo, temperamento. El investigador es un actor que debe poner en escena, a la perfección, su papel de entrevistador-promotor. Su forma de ser puede afectar la entrevista, incluso los antecedentes inmediatos a la entrevista influyen. La disciplina para ser lo que el papel exige es la norma. d) La vigilancia dramática. Este aspecto es complementario al anterior, consiste en la cualidad de observar la propia actuación al tiempo que se ajusta respecto a un modelo ideal. El investigador es una combinación de frío y caliente, mientras una parte de él se entrega a la situación, otra observa y evalúa.

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e) Preguntar, escuchar y observar. El investigador actúa en una combinación de instinto y oficio. Estas tres actividades deben manejarse a la perfección. El oficio del investigador como entrevistador es en buena parte el arte de preguntar, escuchar y observar. Existen distintas formas de interrogar que el investigador debe conocer y manejar, como identificación, selección, aclaración, prueba, sugerencia, proyección, hipótesis, etcétera. Escuchar es atender, percibir, concentrarse, retener en la memoria; el que escucha promueve el diálogo, la expresión del otro, su interés en comunicarse. Finalmente, observar durante la entrevista es estar atento al lenguaje no verbal; el antropólogo debe ser un experto. 5. Algunas técnicas En la entrevista existen muchas técnicas que permiten un mejor rendimiento durante cada sesión. El entrevistador debe hacer uso de lo que crea necesario, hay que recordar que la situación de entrevista está ordenada sobre un ambiente de espontaneidad en el que el interlocutor debe sentirse a gusto. Al tiempo que el interlocutor se familiariza con la situación, el entrevistador está atento a todo lo que sucede, tiene un plan de trabajo, una guía de asuntos por tratar, posee una perfeccionada puesta en escena y reacciona de forma adecuada a cada acontecimiento de la entrevista: a) El silencio. La entrevista debe tener el menor número de intervenciones por parte del entrevistador. No debe haber intervención en vano, todo debe ser justificado y acorde con el ritmo y objetivos de la entrevista. Guardar

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b)

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silencio es una forma de llevar la tensión dramática al interlocutor, es un recurso que debe emplearse para subrayar que el otro tiene la palabra. Confrontación. En el otro extremo, se puede pedir, de pronto, que se explique o aclare algún punto. Como este tipo de intervención puede prestarse a conflicto, la forma y el momento deben ser seleccionados con precisión. Esta técnica permite que el interlocutor aumente la información sobre algún punto, bajo la presión de que debe ser más convincente. El resultado puede ser contradictorio, pero hay que intentarlo cuando se perciba su necesidad. Presión emocional. Cuando el rapport lo permite, se puede presionar emocionalmente al interlocutor. Si bien la confidencia es un elemento importante en el trabajo y el investigador es un profesional discreto, cierta información es necesaria para entender las cosas mejor. La relación emocional no debe verse como chantaje, pues es una condición que permite un mejor trabajo de información; con responsabilidad, los resultados siempre son mejores, más útiles y productivos. Presión del tiempo. Como las entrevistas, por lo general, son grabadas, este recurso puede utilizarse para pedir formas sintéticas de discurso. El acuerdo al que se llega es que se dispone de cierto tiempo para cada tema, lo que ordena el trabajo de los participantes sin perder ritmo ni espontaneidad en la conversación. El enfoque. Puede pedírsele al entrevistado que profundice sobre ciertos temas, lo que trae consigo nueva información y la posibilidad de abrir nuevos temas. El entrevistador debe ir aprendiendo qué asuntos enfocados consiguen más asociaciones de información nueva.

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f) La asociación. El discurso tiende a asociar ciertos aspectos con otros. El entrevistador debe aprender a pedir nuevas asociaciones que el interlocutor no había hecho y así percatarse de nuevos enfoques y perspectivas. Este tipo de peticiones se hace, en general, después de que el discurso espontáneo concluyó. g) La síntesis. Se pide al interlocutor que después de un tramo largo de discurso haga una síntesis. El esfuerzo del entrevistado trae su recompensa, pues adquiere nuevos puntos de vista y relaciones. Esta petición también se hace después del discurso espontáneo. h) El análisis. Cuando el trozo discursivo ha sido relatado, se puede pedir al entrevistado que haga un juicio sobre el asunto, que manifieste su posición ante el acontecimiento. Esto puede hacerse dentro de la secuencia del relato o se puede esperar a que lo termine, haciendo una selección de asuntos y pidiendo un análisis sobre lo dicho. i) Marcas lingüísticas. En el curso de la conversación aparecen frases con una composición lingüística que permite volver al asunto a través de una marca. Se enfatiza el uso de ciertas palabras y el interlocutor tiene que dar cuenta de la razón que hay detrás de esa marca lingüística. El resultado puede ser muy interesante. j) Juego de roles. En el relato aparecen personajes que actúan de cierta manera, el investigador puede pedir al entrevistado que le diga qué hubiera hecho en su lugar. Este tipo de juego permite saber más sobre el entrevistado y sus motivaciones. Aquí sólo se han mencionado algunas técnicas de entrevista, ya que este instrumento tiene un uso generalizado en todos los campos de la ciencia social. Lo que sí debe quedar claro es la potencia que tiene por su versatilidad. Para

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el caso de la antropología, es mucho lo que todavía puede hacerse con la entrevista. Para muchos seguirá siendo un recurso más, aunque aquí se ha propuesto que puede ser el centro de todo el trabajo de campo. La perspectiva del mejoramiento técnico no se agota. Lo que aquí se propone se mueve en la dirección de la eficiencia y la economía, pero no sólo en ese sentido. La antropología tiene cuentas pendientes con su relación con la comunidad, ése es el aspecto que debe también mejorarse. No es posible un verdadero enriquecimiento de la ciencia antropológica, en un vector técnico, si no mejora en un sentido moral. La entrevista trae consigo la trama de la comunicación humana y es por ese camino por el cual, quizá, está el futuro de una nueva antropología.

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Recuerdos metodológicos: el taller y la investigación etnográfica Pilar Riaño-Alcalá

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l 23 de junio de 1997, en el sitio conocido como el Chaquiro, veinticuatro personas se encontraban en un salón cuyo techo es el puente por el que habitantes, carros, buses, motos y camiones circulan por la Comuna Nororiental de Medellín1. Los ruidos del tráfico, mezclados con la algarabía de los niños y de las muchas músicas y los martillos, conforman el fondo acústico del taller de memoria que tiene lugar bajo el puente. Hacia las once de la mañana, los participantes, que en su gran mayoría trabajaban con la comunidad y residían en la zona, elaboraron una biografía visual. Intentaban reconstruir las memorias del trabajo comunitario en la Comuna Nororiental, desde 1989 hasta el presente. Ocho hojas de papelógrafo reposaban en la pared y la facilitadora del taller les había invitado a plasmar en las hojas un momento, evento, imagen, fecha o persona que desde sus vivencias personales haya sido significativo para una historia de este periodo. Cada quien trabajaba en la elaboración de dibujos, palabras o símbolos que evocaran su historia. Blanca, en cambio, tomó una hoja de papelófrafo de la mesa y se alejó de la pared en la que los demás trabajaban. Recostada sobre una mesa de ping-pong dibujó

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Las referencias a lugares específicos mantienen el nombre original. Los nombres de personas utilizan un pseudónimo.

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algo y, una vez terminado, lo volteó rápidamente. Ante las preguntas de otros y su petición de verlo, ella dice que más tarde, pues «es una sorpresa». Cuando terminan, uno a uno los participantes contaron la anécdota detrás de las imágenes, símbolos o palabras que escribieron. Entre semanas de paz, eventos deportivos, asesinatos de amigos y familiares, convivencias, encuentros con la milicia y/o las bandas y las caminatas por las gigantescas montañas, los relatos eran también de las quebradas que forman los límites naturales entre barrios y de la geografía escarpada del área. Y así, entre anécdota y anécdota, entre risas, «¡ay, seis!», y una atenta escucha, se fue trazando una historia desde las memorias cercanas y calientes de cada individuo y del grupo. Cuando cerca de diez participantes habían pasado, Blanca se levantó y, con una gran sonrisa, caminó hacia el frente del grupo, se paró y volteó la hoja. Guardó silencio por unos momentos, observando las reacciones de los otros. En el papel estaban dibujadas las caras de dos personas y, debajo de ellas, las palabras «fundadores», «líderes». Blanca evocó: Estos dos personajes, que siempre han estado en la organización, fueron dos personas que la fundaron. Estoy hablando de ... y … Fueron fundadores, grandes líderes muy carismáticos […] y yo siempre he dicho que estos dos señores se complementaban. Éste, que manejaba la parte de gestión económica y proyectaba la organización, hizo que creciera, en estos cuatro años, de una forma increíble […] y este [otro] señor era un mago en los procesos comunitarios; juntos eran como una institución. Desafortunadamente ya no existe ninguno de los dos; eran una maravilla.

Al terminar, pegó su papel en la pared y regresó a su silla. Durante esos momentos, la secrecía, silencio, sonrisas y el énfasis narrativo de Blanca dialogaban, desde memo-

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rias comunes, más con el grupo enfrente de ella que con la investigadora. Su narrativa, llena de claves evocativas y sugestivas, contenía una historia conocida. La carga emocional hacía referencia a un conflicto pasado entre esas dos personas cuyo recuerdo está atado al momento fundador de la organización, a su posición como líderes y a su lugar en ese presente —«ya no existen», porque han muerto— bajo una interpretación que los reconciliaba. El elemento sorpresa estuvo en el acto de dibujar (representar) y nombrar (acto del habla) a los dos al mismo tiempo y dentro del mismo espacio, pero no para evocar el conflicto (que significó una profunda crisis que, hasta el momento, el grupo había optado por olvidar o no nombrar), sino para ofrecer, desde la memoria, un reconocimiento. Esta viñeta evoca una de las tantas interacciones que tuvo lugar durante los talleres de recuerdo que llevé a cabo como parte de una investigación sobre la memoria colectiva de los pobladores urbanos en las ciudades de Medellín y Bogotá2. Durante estas sesiones se trabajaba con una variedad de métodos de las artes verbales, la historia oral y las artes visuales, acudiendo a recursos metodológicos que permitieran explorar las múltiples dimensiones sensoriales y de sentido desde las que, como sujetos humanos, recordamos: imágenes, canciones, historias, olores, el paisaje, el cuerpo, las anécdotas. El taller, en cuanto dispositivo y metodología grupal e interactiva, constituyó uno de los recursos centrales de esta metodología de investigación. 2

La investigación «Las memorias colectivas de los pobladores urbanos: intersecciones entre violencias y culturas» es parte de mi trabajo de disertación doctoral en el departamento de antropología de la Universidad de la Columbia Británica, Canadá. El trabajo de campo contó con la financiación del Social Sciences and Humanities Research Council (sshrc), de Canadá, y del Centro Internacional de Investigaciones para el Desarrollo (ciid). El trabajo de investigación se adelantó en las ciudades de Medellín y Bogotá con el apoyo de la Corporación Región en Medellín, del Colegio Nueva América en Kennedy y de la Fundación de Apoyo Comunitario, en Bogotá.

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La viñeta sugiere, a la vez, algunas de las interacciones, dinámicas y emociones que tienen lugar cuando un grupo de personas se reúne para recordar. Nos sugiere, por ejemplo, cómo recordar en un grupo que tiene ciertos referentes comunes pasa no sólo por la negociación, la censura y el silencio, sino también por el cuerpo y la dramatización, por las emociones y los modos en que éstas median las interacciones entre participantes, por el contexto espacial y social en el que se desarrolla y por los modos en que los individuos que entran en interacción deciden, por un tiempo, constituirse como grupo; la inversión y distancia emocional y cultural que cada quien establece. Los dilemas y desafíos de apropiar una metodología como la del taller, que se ha visto más asociada a lo educativo y pedagógico, pueden ser también sugeridas desde este episodio3: ¿pueden los modos en que se produce la interacción y circulan los relatos durante el taller ser analizados desde un punto de vista antropológico?; ¿pueden ser considerados momentos etnográficos?; ¿puede lograrse el mismo grado de refinamiento y complejidad en este tipo de etnografía de lo momentáneo?; ¿cuáles son las implicaciones de la intervención de la antropóloga como facilitadora y diseñadora de la actividad?; ¿de qué tipo de autoridad es3

Dentro del contexto pedagógico, y en particular desde la educación popular, el taller se ha caracterizado como un momento práctico-teórico con una dinámica colectiva y participativa que, en la reflexión sobre la práctica, busca una conceptualización crítica que incida y enriquezca un hacer o un proceso transformador de la realidad. Dentro de la literatura y reflexión de la educación popular se resalta la coherencia entre la metodología del taller, los principios de participación e integración, los objetivos y el proceso didáctico. El taller se entiende como una instancia de problematización, de aprender haciendo, que respeta la cultura y el saber popular, que promueve el diálogo de saberes y la no directividad. En este artículo se enfatiza la presencia de relaciones de poder dentro de este espacio, así sea dialógico y horizontal. Estas dinámicas incluyen las relaciones asimétricas que se originan en la autoridad del facilitador-investigador, pero que se trabajan desde un proceso que propone la horizontalidad y circularidad de la interacción dialógica en el espacio.

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tamos hablando?; ¿qué es lo que hace observable el taller?; ¿cuáles son las unidades que podemos aislar? Estas interrogantes pueden ubicarse bajo tres desafíos que este artículo examina: el primero tiene que ver con la posibilidad de interrogar y manipular el taller en cuanto a metodología cualitativa de investigación, es decir, como objeto de atención empírica. El segundo, con el tipo de información que se produce durante estas sesiones y los modos en que las dinámicas propias de este tipo de metodologías grupales, interactivas y de proceso entran a mediar y darle forma no sólo al taller como evento sino a las narrativas e interacciones, es decir, los sesgos y características propias de este tipo de metodologías. Por último, el desafío de entender la relación entre el taller, como espacio de interacción social, y la vida cotidiana de los participantes: ¿es el taller un evento externo a la vida cotidiana de los participantes? En síntesis, se trata de preguntarse acerca de la posibilidad y potencialidad de utilizar metodologías grupales e interactivas, como el taller del recuerdo, como ámbitos clave de interacción dialógica y de observación etnográfica. El uso de estas metodologías responde a inquietudes epistemológicas y pragmáticas específicas, a una búsqueda de alternativas que permitan: a) explorar los modos diversos en que grupos humanos e individuos construyen sentido, lo que requiere la diversidad metodológica como principio y estrategia b) la posibilidad de construir metodologías sensibles a la diversidad, fragmentariedad y descentralización de las dinámicas culturales en el ámbito urbano c) una exploración que problematice la autoridad etnográfica del investigador sobre los investigados, la posición/ lugar antropológico (situado en el centro o afuera), y el privilegio del conocimiento y reflexión académica

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Es importante anotar que dicha búsqueda metodológica abandona la idea de que el método —si acertado y bien diseñado— puede llevar a descubrir la verdad que está oculta para la investigadora. Una verdad que puede ser revelada gracias a su pericia, a la confiabilidad del método o mediante operaciones metodológicas que llevan a la confesión (entrevistas, testimonios), la sistematicidad estadística o la rigurosidad científica.

El taller El taller se considera como objeto de atención empírica [atención), intelectual (reflexión), y social (hecho social) que tiene lugar en una dinámica relacional, espacial y temporal específica. A continuación elaboro una caracterización sobre los elementos que lo identifican y enmarcan su especificidad4. La experiencia del taller está localizada en el tiempo y en el espacio, es decir, aquí y ahora. En estas coordenadas los participantes adquieren estatus de colectividad y se constituye en un grupo, local y transitorio, durante el lapso que el taller dura. Se construye, entonces, un nosotros temporal que, como en todo grupo, está marcado por los diferentes grados de participación; los modos en que cada participante se siente y define como miembro (grados de cercanía, lejanía; interés, desinterés). Se generan un conjunto de relaciones y reacciones posibles frente a dicha copresencia convenida y pactada (aceptación que incluye la resistencia, no querer estar ahí o considerarlo inútil). Esta formación de un nosotros espacial y temporal incluye tam4

Esta caracterización está inspirada y basada en los trabajos de Canclini y Rosas, 1996; Ghiso, 1997; Ibáñez, 1986; Reguillo, 1996; y Zambrano, 1989.

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bién a la investigadora, quien desde sus múltiples roles y posicionamientos (como facilitadora, observadora, entrevistadora) se constituye en un punto de referencia desde el que, por ejemplo, se controla el tiempo, se arregla el espacio, se formulan preguntas, se toman decisiones. En el taller se trabaja desde lo individual y lo social en una dinámica relacional. Son múltiples las relaciones que tienen lugar allí: entre individuos (entre participantes, los participantes y el facilitador, las parejas, los grupos, en la plenaria), entre el individuo y el espacio, el individuo y el producto (la imagen que produce, el relato), el individuo y el entorno auditivo o visual. En fin, un aquí y ahora donde se generan nudos de relaciones no sólo desde el decir, sino desde la interacción (dramática, gestual y espacial) y desde el hacer. Podemos así rastrear la creación de un tejido semántico en el que se construyen, de forma individual y colectiva, sentidos de descubrimiento de los otros. Pablo, profesor de un liceo público de Medellín relata: Estamos en el año 1993. Un viernes, saliendo del liceo, tipo siete y media, ocho, con una compañera vimos a uno de nuestros alumnos saltando una de las vallas de nuestra institución. Era un alumno con aspecto de delincuente, de drogadicto. O sea, toda la carga de nosotros caía sobre su aspecto. El lunes, cuando regresamos, a una profesora se le habían perdido $40,000 pesos de uno de sus escritorios, de una plata que ella recogía. De inmediato, la compañera y yo sindicamos al muchacho porque, fuera de tener aspecto de delincuente, lo habíamos visto saltando la malla. Era más que prueba suficiente, ¿cierto? El muchacho lo negaba en todo sentido; sin embargo, todas las pruebas estaban en contra suya. Una vez fuera del colegio —cuando supuestamente se le estaba haciendo todo el proceso y nosotros estábamos del lado de los buenos— el muchacho se me acercó y me dijo: «Profesor, necesito hablar con

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usted». A mí me dio miedo, porque pensé que me iba a amenazar, pero no, me dijo que me estaba confundiendo porque él no se había robado la plata. El muchacho se quedaba dos o tres días a la semana, con el permiso del celador, para recoger todo lo que había de desechable en el colegio y venderlo. Él vivía de los cartones, de los vasitos, de todo eso. Yo le creí al muchacho, la compañera no le creyó. Entonces, nos dividimos en ese criterio. A los quince días resultó que la plata, por esconderla tan bien, a la compañera se le había olvidado dónde la había puesto. El azul [refiriéndose a la imagen que construyó para evocar este evento] significa pureza, honestidad. El símbolo del yin y yang significa que muchas veces uno juzga por la parte oscura que ve en la persona o juzga por la parte clara si llega a la esencia. Todos estamos en el mundo de la dialéctica. No podemos juzgar entre malos o buenos. Hablaban ahora del autoritarismo; los profesores tenemos mucho grado de autoritarismo [otros asienten]. Yo diría algo; la autoridad la ejercemos desde donde la asumimos; ése es un planteamiento que yo siempre he pensado. Me llegó decreto de traslado para otra institución, el muchacho quedó a mitad de su camino de proceso. Lo que más me dolió es que, a pesar que había resultado la plata, ninguno había querido decirlo, era un secreto. Me vine de la institución, supongo que al muchacho lo echaron del colegio. Todavía me lo encuentro recogiendo cartones, por la noche, en las calles. Me saluda con una amabilidad increíble y me dice que, por lo menos, lo escuché. Desde ahí aprendí que la palabra libera, las asperezas se liberan mucho. No porque se solucione el problema, sino porque se liberan las penas… [silencio total] (taller de memoria con maestros de Medellín y el área metropolitana, mayo de 1997).

El contexto generador de la dinámica del taller es un proceso de producción en su sentido pragmático —se aprende haciendo—, en su aspecto tecnológico —se producen resul-

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tados materiales y tangibles, por ejemplo, una cartelera— y en lo simbólico —discursos, símbolos, relatos—. Alfredo Ghiso (1997) relaciona así el concepto de taller con el de hacer, algo que está dispuesto para la acción entre varias personas. El taller se caracteriza, entonces, como un dispositivo donde se encadenan diferentes haceres: hacer ver, hacer hablar, hacer recordar, hacer conceptuar, hacer recuperar, hacer analizar. Durante el taller, el grupo y los individuos producen conocimientos al circular narrativas, intercambiar puntos de vista, negociar significados y llegar a consensos interpretativos u observacionales, pasando por las discusiones, los momentos de silencio, los estallidos (risas, rabia, lágrimas, dispersión) y por lo que sucede al margen del taller (las historias y chistes que se cuentan entre cuchicheos, las charlas durante los recesos, los dibujos al margen de la hoja). La historia del profesor de Medellín está saturada de instancias reflexivas y críticas y, por supuesto, de intencionalidad. Esta historia, en el contexto de un taller grupal en el que cada participante evoca un momento crítico en su experiencia como maestro, se convierte en un dispositivo no sólo de escucha, sino también de activación de otras memorias, de reacciones grupales, de consensos y reflexiones. A su vez, la historia da cuenta del carácter interpretativo y mediatizado de todo evento recordado y experiencia evocada (Scott, 1997). La selección de las historias, los modos de narrarla, las interjecciones de los otros —verbales, corporales o gestuales—, las moralejas, van construyendo ciertos consensos y discursividades acerca del significado de lo que se hace. Esto emerge de una suerte de conversación grupal que incluye debates, desacuerdos, momentos de tensión, rupturas. La dinámica grupal reconstituye, en este sentido, formas de interacción y elaboración habituales en la sociedad y se escapa de la situación investigadora con-

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trolada para situarse en un dominio de interacción social y humana; es por esto que se caracteriza al taller como hecho social. En el taller, el proceso —el hacer— regula el uso del método. Si bien el diseño previo es crucial, éste —la pregunta, la forma y secuencia de la pregunta— se modifica y resignifica todo el tiempo al insertarse en el proceso donde interactúan sujetos en movimiento. El taller constituye, entonces, un espacio donde tiene lugar una dinámica colectiva y participativa en la que, desde actividades prácticas, continuamente se resitúan los participantes y la investigadora. Cada participante se define en relación con los otros y en el proceso. La clave metodológica y de interacción están en el durante, un durante que no se agota en el tiempo del taller sino que incluye los hechos y relaciones previas a éste: cómo y a quién se invita, qué información previa se entrega a los participantes, a través de quién, las expectativas e ideas previas que éstos tienen. Aquí es pertinente la caracterización que Jesús Ibáñez hace de métodos como los grupos de discusión, obedeciendo a la estrategia de un sujeto en proceso, de un sujeto cambiante. En el Taller del Recuerdo, en el Centro de Capacitación de un barrio, durante una actividad con objetos mnemónicos5, me enfrenté a una situación particular: a cada participante se le pidió que llevara un objeto-artefacto que le evocara memorias significativas —momentos, periodos, personas, vivencias— del barrio. Aura, por ejemplo, puso un casete con el disco Dios, cómo te amo. Varios de los más jóvenes hicieron caras y gestos para expresar que la música no les gustaba, las contemporáneas de ella se alegraron 5

La actividad con objetos-artefactos explora el papel del mundo material en la vida social y sus implicaciones en el modo en que los individuos construyen su pasado y resignifican sus creencias culturales.

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al escucharlo. Aura dijo que era música que se escuchaba antes en las heladerías —tiene 30 años— y que la gente despechada tomaba con ella. Doña Martha, que tiene unos 60 años, llevó una foto que su mamá había botado. La foto tiene setenta y nueve años y se la tomaron cuando tenía ocho o nueve; en ese entonces, su mamá tenía ochenta y cinco. Cuando llegó al barrio tenía doce años y, en ese entonces, sólo había doce casas. Habló de cómo le tocó muy duro y cómo en el barrio asustaban. Aún se comentan ese tipo historias en el barrio, como la del caballo sin cabeza que, según Rocío y Martha, todavía pasa por el lado de la terminal. Sandra, en sus veinte, viuda y con dos hijas, puso música de lambada. La respuesta fue inmediata: Aura y Sandra bailaban frente a todos con movimientos pélvicos; los demás aplaudían. Después de un rato, una muchacha joven se paró diciendo que no sabían bailar. Ella y Aura comenzaron a bailar con movimientos «requete marcados». Todos gritaban, reían, se sentía mucha emoción. A Aura le gustaba mucho esa música, la bailaba mucho. Mauro intervino, diciendo que se escuchaba mucho en 1989. En esa época, en una discoteca, contó Mauro, los hicieron desnudarse y bailar esa canción o, si no, los mataban. Ésos eran los tiempos de las primeras bandas. Quienes no conocían esa historia preguntaron por detalles y Elisa comentó que la muchacha que bailaba eso la clasificaban como alborotada, como puta. Los participantes del taller conforman una comunidad temporal de intercambio y de práctica (prácticas de producción y construcción de conocimientos, prácticas narrativas, etc.) que, al poner en circulación determinadas narrativas y relatos y al negociar, reconocen y reconstruyen (como proceso de creación no literal) lo colectivo. El taller, entonces, se conforma como un lugar de participación en

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el que se construye una comunidad temporal de prácticas, que puede estar atada a un proceso de reconocimiento de las huellas del pasado o de las marcas de la memoria colectiva con las que se pueden identificar.

Los talleres del recuerdo He caracterizado las metodologías, como el taller grupal e interactivo, en cuanto a que se desarrollan en un contexto grupal en el que se dan diversos niveles de interacción (dis) continua entre participantes. El elemento central en el diseño de los talleres del recuerdo es que tiene que hacerse de forma que los participantes respondan al postulado de que, al hablar de memorias, nos referimos a dimensiones comunicativas, dramáticas, psicológicas, físicas, colectivas, históricas y sociales. Por consiguiente, lo que se hace durante la sesión y cómo se hace debe posibilitar explorar estas múltiples dimensiones. Se requiere que las actividades permitan diversas formas de relación entre los participantes, de uso del espacio, de formas narrativas y discursivas, de dimensiones sensoriales, de manejo de convenciones y competencias (verbales, visuales, manejo de imagen, motricidad). Por esto, durante las sesiones o talleres se trabaja con recursos muy diversos, como los mapas y cartografías, las imágenes y los objetos mnemónicos, las biografías visuales, las entrevistas basadas en contar historias, el reconocimiento espacial, los medios electrónicos, la fotografía, la música, las discusiones. El taller ofrece múltiples posibilidades para el registro etnográfico. Este tipo de observación puede adentrarse o dar cuenta de lo verbal, lo espacial, lo físico (movimientos, bostezos, estiradas), lo paraverbal

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(gestual, interjecciones, miradas), lo relacional, lo dramático y lo temporal. Otro elemento central del diseño reconoce que, al tener a más de dos personas interactuando por un determinado tiempo, se va creando un imaginario y un relato colectivo. En los talleres este relato colectivo se construye desde el relato individual. Lo colectivo se va construyendo y negociando en la acumulación y reconocimiento de los relatos y narrativas, en los modos en que éstos pueden plasmarse en el espacio (en el papelógrafo, en la construcción de murales, en la mesa, la pared) y en la manera en que se va creando una especie de diálogo colectivo de acuerdos y desacuerdos. Para caracterizar esta metodología se debe localizar, en el tiempo y el espacio, en un aquí y un ahora, el taller, ya que éste se encuentra determinado por el espacio de reunión y la duración de la sesión durante la cual un número de personas se constituye como grupo. Además, está enmarcado por una dinámica relacional que desborda o descentraliza la relación binaria sujeto-investigador para abrirse a otras posibilidades: con la vecina de la izquierda, del frente o de la derecha, con el grupo como un todo, con los minigrupos, con el investigador, etcétera. En cuanto al tiempo, en el taller o sesión grupal se constituyen no sólo redes de relaciones sino, además, de significados y comunicaciones. En el espacio del taller o la sesión grupal circulan historias y reflexiones, se producen conocimientos y se dan, necesariamente, momentos de negociación o tensión. Es por esto que considero las sesiones grupales e interactivas como hechos sociales y empíricos que son observables y que pueden responder a los retos formulados. Aún queda por considerar, dentro de esta caracterización del taller, las implicaciones sociales, culturales y personales de estas me-

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todologías, tanto en la memoria individual como colectiva de los participantes.

Postulados Los caminos fáciles de las recetas innovadoras o las tablas de salvación seducen, con frecuencia, a quienes investigan ámbitos de gran complejidad cultural o se proponen un tipo de investigación que beneficie a los sujetos investigados. Desde ahí, la exploración metodológica se convierte en simple búsqueda instrumental o de construcción discursiva. Aquí el planteamiento se hace desde un lugar diferente para ubicarse como una búsqueda epistemológica y metodológica que nos acerque a otros postulados que se relacionan a continuación. Un planteamiento crítico sobre el sentido de la investigación, su utilidad sociocultural y las implicaciones de la intervención de la investigadora: esto incluye la pregunta acerca de cuál es el aporte de la investigación a los sujetos investigados, su ligazón y contribución a otros debates y acciones que ocurren fuera del ámbito académico: los de las políticas sociales, la planificación urbana, el desarrollo de programas sociales y educativos, la toma de decisiones, los movimientos sociales, la resolución de conflictos. Una fuente importante de esta reflexión se encuentra en los planteamientos de la investigación Acción participativa (Fals-Borda, 1997) sobre la importancia de cambiar, de su base académica, el locus de poder y voz en la investigación en el feminismo y la antropología feminista, sobre la importancia de construir un quehacer interdisciplinario desde el cual se puedan pensar e incluir las perspectivas de grupos subordinados de forma cultural y política (Ebron y

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Lowenhaupt-Tsing, 1995) y en las reflexiones críticas acerca de la necesidad de estructurar la investigación de modo que privilegie la reciprocidad y el retorno mutuo entre comunidad e investigador (Ibáñez Castro, 1997). El cuestionamiento al privilegio del conocimiento académico-científico como un modo superior o más válido de conocer la realidad y de los modos tradicionales de relacionarse con los sujetos y los contextos en los que hacemos investigación (Bonilla, 1996; Jackson, 1996): esto implica un desplazamiento que, al desmitificar el privilegio o superioridad del conocimiento académico, lo ubica como un factor en acción continua y como un conocimiento más entre otros posibles que hacen parte del mundo en que vivimos, de las ciudades que habitamos. Como dice M. Jackson, un modo de lograr cosas en el mundo más que un modo de poseerlas de manera intelectual (1996). La búsqueda de metodologías que posibiliten el diálogo como la base del proceso de conocimiento de los otros: las estrategias y planteamientos que permiten que nuestras exploraciones metodológicas y de trabajo de campo nos lleven a un diálogo directo y a un entendimiento del conocer, no como la búsqueda de verdades inherentes y ocultas, sino como un proceso intersubjetivo de experiencia compartida, de comparación de notas, de intercambio de ideas, de encuentro de terrenos comunes. Desde mi punto de vista, la resolución metodológica y epistemológica se tiene que dar en el campo de la praxis investigativa más que en el de la textualidad6 o en el de la definición teórica o temáti6

Implícita en este planteamiento está la crítica a las corrientes interpretativistas y posmodernas de los estudios culturales, la antropología y la comunicación en la que la reflexividad y cuestionamiento están concentrados en las estrategias de escritura, interpretación y lenguaje del investigador, pero dejan intactos y sin cuestionar los modos en que se hace investigación.

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ca. Aquí es donde el reconocimiento de las problemáticas de poder y la voz de los sujetos en la investigación (tanto investigadores como investigados) tienen relevancia y donde necesitamos reconocer quiénes somos los que investigamos: como antropóloga-comunicadora, afiliada a una universidad canadiense, mujer, mestiza, heterosexual, ¿qué relaciones establezco, cómo me posiciono —y en dónde—, qué decisiones tomo, qué alianzas establezco, con qué voz hablo? Este planteamiento merece atención especial en estos momentos en que los discursos acerca de las ciudades multiculturales y el respeto a la diversidad comienzan a tomar forma en el ámbito académico y en el de las políticas culturales y de convivencia ciudadana. En la experiencia de investigación etnográfica, el reconocimiento y cuestionamiento a la autoridad etnográfica (que incluye la autoridad social, textual e interpretativa) de la investigadora sobre los investigados7: es decir, la necesidad de mirar nuestro quehacer y el lugar del investigador, el cual ha tendido a congelarse en una posición central o por fuera del grupo o fenómeno estudiado (tendencia mitificadora en la que han caído desde los métodos más tradicionales de investigación hasta la investigación-acción participativa). Se trata de reconocer la condición de sujeto social del investigador y de los investigados y la definición del proceso investigativo en el campo de la experiencia y la práctica social, donde no existe una participación central

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Perspectivas feministas, poscoloniales y críticas trabajan desde la premisa de que el etnógrafo, en el trabajo de campo, no se escapa al ejercicio de una autoridad social y textual sobre la gente que estudian y que, por lo general, ocupan posiciones subordinadas. Se establece, así, una crítica a los impulsos colonizadoras de la labor etnográfica, a las prácticas antropológicas y sus efectos y se asume el desafío de indagar por los modos de cuestionar e identificar las relaciones de asimetría en el trabajo de campo (J. Newton y J. Stacey, 1996: 287-305).

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sino modos diversos de participar y encontrarse, es decir que toda participación es periférica8. En este sentido, la investigadora reconoce que, más que situarse por fuera o por encima de los investigados, su localización puede estar en cualquier lugar dentro del campo de investigación. Al reconocer las múltiples interacciones desde las que el investigador hace parte del proceso investigativo, se reconocen las bases del conocimiento en nuestra experiencia práctica, personal y participativa durante el trabajo de campo, así como en nuestras observaciones a distancia. Una búsqueda de alternativas que permitan explorar los modos diversos en que grupos humanos e individuos construyen redes de sentido en sus prácticas cotidianas, en su circulación por el ámbito urbano, como productores y consumidores culturales y de los medios de comunicación; en consecuencia, la necesidad de que la estrategia metodológica acuda a la diversidad y a la transdisciplinariedad como principio y estrategia: aquí enfatizo la conexión entre la diversidad y las identidades sociales y culturales de los investigadores. Necesitamos preguntarnos acerca del impacto que ha tenido, en el campo de la investigación sobre la ciudad (y en los modos de producción teórica y modos de hacer investigación en la ciudad), el relativo perfil homogéneo de quienes investigan o, mejor, de aquellos a quienes se oye en ámbitos públicos y a quienes se les difunde su tra-

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El concepto de educación periférica proviene de las teorías críticas y constructivistas de la educación. Al hablar de participación periférica se reconoce que hay modos diversos de participar (activos, pasivos, distantes, verbales, no verbales, etc.) y que ninguno de ellos es más central o ideal para el proceso de investigación o para el proceso educativo. Existen múltiples formas de involucrarse y encontrarse de parte de los sujetos de investigación y los investigadores durante la experiencia investigativa (J. Lave y E. Wenger, 1991).

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bajo de investigación: se trata, casi de manera exclusiva, de hombres, ya no muy jóvenes y con afiliación universitaria. La posibilidad de construir metodologías sensibles a la diversidad, fragmentariedad y descentralización de las dinámicas culturales en el ámbito urbano, pero también sensibles a los lugares de encuentro e identidad, a los nuevos modos de encontrar sentido y a las tensiones que tienen lugar en la ciudad: el postulado implícito en este planteamiento es que las metodologías deben dar paso a la exploración de las diversas posibilidades de experiencias, saberes y sensibilidades de los sujetos del proceso investigativo, pero de una manera aún más pertinente a sus competencias lingüísticas, expresivas y de conocimiento y a los modos en que construyen sus referentes de identidad. Quiero enfatizar la importancia de no quedarnos en una reflexión sobre cómo se investiga sin enfrentar, al mismo tiempo, una reflexión sobre quiénes somos los que investigamos. Destaco la importancia de explorar los modos en que nuestras experiencias de investigación se encuentran y se construyen no sólo desde la reflexión teórica y los modos de conocer, sino también en el mundo cotidiano de las relaciones y circunstancias de nuestras vidas, en nuestro transcurrir como ciudadanos, en los modos en que nos relacionamos con los sujetos y las realidades que estudiamos, así como en cada una de las decisiones que tomamos, incluyendo cómo se comunican y difunden los resultados de la investigación. Esta búsqueda también indica otro distanciamiento metodológico frente a la idea de que el método, si eficaz y bien diseñado, puede llevar a descubrir la verdad que está oculta para el investigador y que puede revelarse gracias a la sistematicidad estadística o la rigurosidad científica, a la pericia investigativa, al grado de confiabilidad del método o a través de operaciones metodológicas (ahora

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muy de moda) que nos llevan a la confesión del sujeto investigado (entrevistas, testimonios, historias de vida). Sin negar la importancia de la rigurosidad en la investigación, se quiere resaltar su nexo con la creatividad, con los modos en que establecemos redes y relaciones durante el proceso investigativo y los modos en que llevamos a cabo nuestras tareas: a quién contactamos y cómo, nuestras rutas de relaciones, la forma en que cambiamos como investigadores durante el proceso investigativo, las historias que contamos.

Implicaciones sociales y culturales En el Taller del Recuerdo con jóvenes, en la actividad «colcha de retazos»9, el tema que el grupo escogió por consenso fue la guerra10. Una de las participantes, Fabiola, contó la historia de un primo que era un «estudiante muy bueno, un buen hijo», pero a quien los muchachos de la cuadra obligaron a que se volviera «malo». Hizo la imagen de una pira de fuego para mostrar la manera «tan horrible» como 9

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La «colcha de retazos» es una metodología inspirada en el trabajo del Centro de Historia Oral de Boston. El método es el de la imagen mnemónica, es decir, la imagen como puente entre las emociones evocadas y el conocimiento consciente como camino certero para recordar lo vivido. Cada participante trabaja con una imagen de papel pegada sobre una base cuadrada. La clave de la construcción de la imagen es la de evocar el recuerdo como una pintura: colores, texturas, símbolos, convenciones, señales, topografías. Cada participante cuenta la historia que acompaña su imagen —ya sea a otro participante que lo entrevista o al grupo en general— y ubica su cuadro en cualquier lugar dentro de la matriz base de la colcha de retazos. La colcha de retazos, como conjunto, contiene el cuadro individual que evoca una historia y que constituye una unidad total en sí misma, así como un sinnúmero de relaciones por los múltiples modos en que cada cuadro se toca y encuentra con otros: vertical, horizontal o diagonal; por afinidad o contraste de colores; por áreas temáticas, códigos visuales y convenciones y como un todo visual, narrativo, evocativo y espacial. Al final se tiene un producto colectivo que ofrece múltiples entradas, golpes de vista y efectos. La guerra nombra el periodo de violencia aguda y muerte que vivieron estos jóvenes entre 1992 y 1993.

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lo mataron y señaló, también, la imagen de una tumba. Al terminar, estaba contrariada. Otra mujer, Martha, no quería que recordaran ese tema. Cuando presentó su cuadro no contó la historia, pero después supimos que a una tía suya la secuestraron y mataron entre ocho hombres. Habló sobre el dolor que sentía y cómo había sufrido mucho por la violencia. Néstor, por otro lado, explicó cómo se involucró en el conflicto por la marihuana, cómo se formaron los combos y cómo la guerra entre éstos empezó por una simple bicicleta. Hubo un momento en que su cara se llenó de rabia y decidimos parar la actividad. Durante el receso, cada uno expresó su dolor de forma diferente: alejándose, quedándose callados, bailando, llorando. Al volver, realizamos un ejercicio de evaluación en el que todos mencionaron la utilidad del taller y se logró mayor tranquilidad y distanciamiento de los sucesos anteriores. Esta experiencia da cuenta de un momento crítico y de gran intensidad emocional durante uno de los talleres del recuerdo con jóvenes. La reflexión metodológica se diluye aquí para dar paso a una pregunta acerca de las implicaciones que las metodologías de recuperación de la memoria tienen fuera del ámbito académico o investigativo, es decir, en lo social, psicológico y cultural. Me parece fundamental mirar estas implicaciones, pues lo que tuvo lugar en el taller fue más allá de la conversación, es decir, de la instancia dialógica de la investigación, del decir y de las relaciones. En esta ocasión se encadenaron las palabras y los recuerdos con las emociones y los sentidos: los dolores, las penas, las emociones no procesadas. Las historias contadas en el grupo activaron procesos de duelo. Quisiera, en este sentido, sugerir algunas ideas respecto a las implicaciones que un trabajo de recuperación de memoria puede tener.

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La recuperación de la memoria tiene una importancia cultural y política y es un proceso que puede contribuir a la reconstrucción y fortalecimiento de tejidos sociales y a la recuperación crítica de procesos históricos. Este planteamiento toma importancia en el contexto micro de los participantes en el taller del recuerdo, así como a nivel macro, en contextos marcados por la violencia continua y multidimensional, como es el caso colombiano. Nos preguntamos, entonces, cuál es el significado de recordar para las comunidades que han sido afectadas por experiencias traumáticas y violentas y por qué se deben mirar, cara a cara, sus experiencias, contar sus historias, dar testimonio y, como grupo, darle sentido al pasado desde su situación presente. La clave está no sólo en abrir las puertas a un proceso creativo, darle sentido y significado, sino en enfrentar y reconocer los sentimientos y emociones (dolor, rabia, desolación, impotencia), así como los mecanismos que las internalizan y expresan (el llanto, las historias, los rituales, la risa). En el taller con jóvenes se dio paso a la elaboración del duelo en tanto se escucharon y compartieron historias y sentimientos y se reconoció el ámbito colectivo donde habitan emociones como el dolor, la pena y otras. La literatura que analiza historias de vida y narrativas de trauma, como género, resalta cómo los modos en que los individuos recrean y contextualizan estas historias —desde su narrativa— revela una adaptación creativa y exitosa de los episodios de estrés y de las experiencias de pérdida y dolor y cómo expresar estos sentimientos facilita el proceso de duelo. Al narrar su pasado, los individuos no sólo lo repiten, sino que lo recrean y contextualizan dentro de unos códigos, modos de selección, énfasis y olvidos que permiten darle significado (Rogers, 1994: 31-46; Lewis y Fraser, 1996: 433-451).

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Las preguntas que algunos profesionales han planteado frente a estas metodologías giran alrededor de las consecuencias y riesgos que puede traer el recuerdo de eventos traumáticos y las posibilidades que tienen un grupo y la facilitadora, en el marco de un proceso investigativo, para responder al desencadenamiento de emociones al reavivar el trauma. La duda es respecto a las limitaciones del contexto social y cultural del taller del recuerdo y a la necesidad de una intervención profesional por parte de especialistas del trauma (psicólogos, terapeutas, siquiatras). Aunque es importante reconocer que el trauma tiene una dimensión individual y repercusiones fisiológicas, es necesario, también, localizarlo en la dimensión social que lo origina y en el ámbito cultural. El riesgo del planteamiento profesional es que personifica e individualiza el trauma, lo que convierte experiencias colectivas de sufrimiento en experiencias individuales aisladas y, de esta manera, problemas sociales, colectivos y políticos en problemas psicosociales y de patologías médicas (Kleinman, 1995). Limitar el manejo de estas memorias al campo del especialista de la salud o el psicólogo implica una posible reducción de la experiencia a una patología. Esto niega la naturaleza y el contexto humano y cultural en que dicha experiencia tiene lugar, los modos en que en la vida diaria los individuos se apoyan en redes informales de amistad, solidaridad o filiales para procesar sus vivencias y el cúmulo de experiencia y saber histórico de parte de sociedades y culturas. Al reconocer la dimensión humana y emocional que se desencadena, el investigador debe enfrentar la responsabilidad social y ética que el proceso de investigación conlleva. Vale la pena anotar que si bien la situación descrita tuvo lugar en el contexto grupal del taller del recuerdo, ésta también puede suceder durante una entrevista o historia de

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vida, y me atrevo a afirmar que es una situación con la que muchos investigadores se han encontrado. Sin embargo, es sorprendente constatar el silencio u olvido en la literatura sobre metodología de investigación a este respecto11. Considero que, independientemente de la perspectiva metodológica del investigador o del tipo de investigación y sus fines, toda acción investigativa tiene repercusiones en el ámbito de lo humano, social y emocional de los sujetos con los que se lleva a cabo la investigación y, por lo tanto, exige del investigador una reflexión respecto de las implicaciones y los modos como puede asumir dicha responsabilidad social. No se trata, sin embargo, de colocar al investigador en la posición de terapeuta ni como misionero, sino de hacer una evaluación ética y responsable de su interacción con los sujetos que hacen parte de la investigación. Frente al tema específico de la memoria y violencia, el riesgo de trabajar en la recuperación de memorias a través de talleres, historias de vida, testimonios o sesiones grupales está en que el investigador se deje seducir por una especie de voyerismo social, donde la violencia en los relatos se convierte en moneda de circulación: la historia que difunden los medios, el testimonio que apoya el reporte, las cifras que consigue el financiamiento. Para regresar al planteamiento inicial y a la afirmación del potencial de la memoria para la reconstrucción de tejidos 11

Mary Douglas (1986) describe el papel del recuerdo y el olvido en el mantenimiento de las estructuras institucionales y cómo científicos, psicólogos o antropólogos constituyen un tipo especializado de comunidad. El olvido atraviesa la historia de las ideas y del desarrollo de la ciencia con el fin específico de mantener un cierto tipo de institucionalidad. Douglas anota la persistencia en que, por ejemplo, una idea como la de que los seres humanos son seres sociales ha sido olvidada de manera sistemática en el campo de la psicología. Cada vez que es redescubierta, factores institucionales —que perpetúan y mantienen las instituciones de esta comunidad específica— la conducen de nuevo al terreno del olvido. El olvido y el silencio actúan dentro de los límites de los intereses específicos de las comunidades y de las instituciones que buscan perpetuarse (Douglas, 1986).

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sociales, el postulado es que cuando un grupo de personas mira en retrospectiva y se comparten historias, el recuerdo se desplaza en un continuum entre la descripción narrativa y la reflexión analítica. Este desplazamiento permite darle sentido a su experiencia, pero, además, solidificar identificaciones sociales y lazos de pertenencia. Este proceso de evocación e interacción constituye, poco a poco, un tejido de recuerdos y, a la vez, un tejido de narrativas reflexivas. Cuando no todos los del grupo han vivido estas experiencias, recordar aporta un cúmulo informativo para los otros, además de que revela facetas desconocidas de la experiencia y las relaciones. Viñetas como la del maestro o las de los talleres del recuerdo con jóvenes ilustran cómo escuchar las anécdotas de otras personas permite identificar el dolor y la pena que han sentido y, en ocasiones, reconocer la similitud de emociones y experiencias a pesar de la disparidad de posiciones o las diferencias sociales, étnicas o de afiliación. Estos momentos de negociación y consenso posibilitan la reconstrucción y relaboración de sentido. La conclusión es que dichos momentos fortalecen lazos de identidad que están en la base del sentido de pertenencia a un grupo, de su sentido de reconocimiento de aquello que los une, aunque sea sólo por un tiempo. Por último, el reconocimiento o desmitificación de los estereotipos que se manejan sobre los otros son momentos en los que no sólo se acude al pasado para añorarlo o llorarlo —aunque esto también es importante—, sino en los que, desde el presente, el recuerdo posibilita el reconocimiento de hechos, símbolos, imágenes y la relaboración y actualización del pasado en el presente y desde las tareas del presente, en el duelo. La elaboración del duelo no consiste sólo en lamentar las tragedias, las personas o las cosas buenas que se han perdido sino que incluye la apropiación del dolor de cada individuo,

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la experiencia y el aprendizaje de lo que ellos no han vivido de manera directa, pero que les ha tocado, en tanto forman parte de un grupo o comunidad. Así, por ejemplo, para los jóvenes en el taller del recuerdo y para los participantes en el Centro de Capacitación, escuchar las historias de los otros les permitió conocer y apropiarse de historias acerca de su pasado y, en grupo, enfrentar esas heridas que, como miembros de una comunidad, se tienen frente a la presencia continua de la muerte o la violencia. Es éste el sentido del planteamiento sobre la reconstrucción del tejido social. El segundo argumento enfatiza la labor de la recuperación de la memoria como una labor que tiene sentido de urgencia. De esto da cuenta Wilson Restrepo en su relato «Una vida aparte». ¿Qué debo hacer ahora que el pasado pretende desenterrarme y llevarme de nuevo a ese paraíso eclipsado del que no hace mucho pensé escapar? ¿Debo seguir protagonizando esta comedia en la que mi vida sólo es una aparente calma, un supuesto ejemplo a seguir por todos los que me rodean? Deseo ser libre otra vez, deseo configurar lo fugaz para huir de lo cotidiano. Pero [...] cuando él se fue, los libretos de mi vida dieron un vuelco total, transfigurando la velocidad en pasividad (Restrepo).

Las memorias del pasado enfrentan a Wilson con las paradojas del presente y las posibilidades y dificultades del futuro. Del relato se desprenden algunas interrogantes acerca del papel de la memoria en la vida de los seres humanos y las sociedades, como, por ejemplo, si puede la supervivencia física, el recuerdo intenso o el testimonio garantizar esa vivencia significativa, o cuáles son las memorias que permiten enfrentarse a las tareas exigidas por un presente hostil y conflictivo y cuál es, entonces, la relación entre memoria, historia e identidad.

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Luisa Passerini plantea dilemas similares cuando examina la obra de teatro Memoria, que dramatiza la historia de Moshe, un joven prisionero judío en un campo de concentración nazi (1992). Moshe, obligado a permanecer de pie y desnudo, logra sobrevivir al frío invernal y al entumecimiento de su cuerpo y pies al danzar al compás del recuerdo de la canción que su rabino acostumbraba cantar. La memoria intensa de esta canción lo lleva a la acción y le permite desafiar la muerte y el frío. Esta visión optimista del potencial de la memoria es cuestionada en la segunda parte de la obra, cuando se muestran las fotografías de dos sobrevivientes del holocausto que, años más tarde, decidieron suicidarse. Para Passerini, la historia de Moshe y de otros sobrevivientes del holocausto enseñan que la supervivencia física o la memoria espontánea no son suficientes para responder a las tareas del presente. La memoria que necesitamos para enfrentarnos a tareas como la reconstrucción de la democracia o la paz requiere superar la memoria simple y espontánea. Se trata de una memoria posible porque lo es de otra memoria histórica, «lugar de encuentro con las señales de la identidad» (Alape, 1995). Como bien lo ha expresado Passerini, nuestro conocimiento del pasado se encuentra en riesgo continuo. Las heridas en la memoria y su debilitamiento en nuestras sociedades son múltiples y nos remiten a los intentos por controlar o suprimir las memorias de determinados grupos sociales, a la desaparición de componentes fundamentales de nuestro conocimiento sobre el pasado, a la supresión o al control del recuerdo de determinados momentos en la historia del país; además, a las acciones abiertas de aniquilamiento y arrasamiento de individuos, grupos y memorias: las desapariciones, las limpiezas sociales, el exterminio. Esto se complejiza con la velocidad de los acontecimien-

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tos que tienen lugar no sólo por las características de las sociedades contemporáneas, sino por la situación de crisis y violencia que afecta a un país como Colombia, por las dificultades de seguir ciertos eventos y la tendencia a reportar y representarlos como hechos aislados. En contextos violentos, el riesgo de la pérdida de la memoria está relacionado con los modos en que la memoria de los hechos traumáticos y violentos toma protagonismo en la memoria individual y social. Así, los momentos y hechos que están fuera de esta dimensión de conflicto y violencia tienden a ser subsumidos y marginalizados. En este contexto, lo que se requiere, también, es una caracterización de las diferentes memorias que necesitamos y de los diferentes modos de elaboración del duelo. ¿Cómo podemos, entonces, plantearnos un recuerdo que recupera y marginaliza las memorias dolorosas (Todorov, 1997: 13-32) en un proceso simultáneo, con el redescubrimiento de memorias de supervivencia, alegría y recuperación? Hay que hacer una advertencia sobre los riesgos que trae quedarse en el recuerdo como conmemoración y legitimación continua del estatus de víctima, de oprimido o de situación del pasado. Todorov ya advertía cómo un individuo que no ha realizado el trabajo del duelo y que continúa viviendo en el pasado, sin integrarlo al presente, se está condenando a una angustia sin salida y, con el tiempo, tal vez a la locura (1997). Pero lo que a Todorov le preocupa aún más es cuando grupos enteros deciden quedarse en el pasado, en la añoranza conservadora o en el registro de las atrocidades de las que fueron víctimas. El presente, en consecuencia, tiende a reprimirse y borrarse como dimensión fundamental de la existencia que relabora a partir o desde el pasado. Este congelamiento del pasado como único referente es el que alimenta la memoria repetitiva y literal y la

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que conduce a la venganza o la inmovilidad. La clave, aquí, es cómo recordar puede permitir la elaboración creativa, cómo el pasado puede utilizarse para transformar. El tercer argumento es que el proceso de recuperación de memoria es un proceso dinámico que facilita el encuentro comunicativo y el reconocimiento entre los que cuentan historias y los que las escuchan. Al hacer esto hay un proceso de reconocimiento sobre quiénes somos y de quiénes son los otros. Si hay algo que contribuye a la multiplicación de la violencia y la tendencia a la resolución de conflictos a través de medios violentos, es la incapacidad de aceptar la diferencia, la visión de la diferencia como amenaza y la estereotipificación del diferente como el enemigo. En la base de muchos conflictos y en la perpetuación de la exclusión, marginalización o exterminio como base de relación con los otros se encuentra un profundo desconocimiento de quiénes son, un distanciamiento que alimenta miedos que, a su vez, cimentan la agresión, las actitudes e ideologías de la exclusión. Cuando en una sesión grupal se crea un ambiente de respeto y atención, el paso hacia la valoración del otro se produce cuando escuchamos sus historias y narrativas y cuando podemos alejarnos del estereotipo en el que lo ubicamos —poblador, desplazado, empresario, joven de banda o activista— y empezamos a escuchar al ser humano con sus emociones, valores y diferencias. ¿Puede pensarse la reconciliación desde la activación de procesos de valoración y respeto de las diferencias? ¿Se requiere, acaso, de un proceso previo de elaboración del duelo, de reparación social del dolor y de las memorias de venganza?

Recuerdos metodológicos: el taller y...

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Reflexión metodológica sobre la aplicación concreta de la investigación acción participativa (iap) en contextos rurales del estado de Colima Ma. Guadalupe Chávez Méndez Juan Carlos Daza Sanabria

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artimos de la idea de creer que, ante la saturación informativa que caracteriza al mundo contemporáneo, donde la presencia y desarrollo de las nuevas tecnologías marcan ritmos acelerados de modernización y se vuelven inevitables para pensar de forma global y actuar de manera local, es necesario plantear algunas reflexiones teórico-metodológicas que permitan establecer ciertas precisiones técnicas para contribuir al conocimiento sobre dicha realidad social en contextos rurales. Ante esta situación, consideramos necesario generar información útil para la acción en lo referente a la toma de decisiones metodológicas y técnicas. En ese sentido, lo descrito aquí se limita a narrar, desde nuestra experiencia reflexiva y aplicación concreta, el resultado obtenido a partir de observar cómo opera la iap en contextos rurales del estado de Colima1. De ello se deriva que nos preguntemos

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Este trabajo fue posible gracias a la aplicación metodológica y técnica que se hizo de la iap en dos proyectos de investigación: Próxima generación. Configuración de cultura(s) juvenil(es) en contextos rurales y Estrategias de desarrollo para jóvenes rurales en el estado de Colima, efectuados entre el año 2000 y 2002, financiados por

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si es la iap una técnica idónea para generar información sobre alguna arista de la realidad social que englobe problemáticas contemporáneas vinculadas al contexto rural. De ahí que nuestro objetivo se centre en exponer los resultados metodológicos y técnicos de la investigación participativa realizada con jóvenes de comunidades rurales del estado de Colima, con la finalidad de identificar necesidades reales de éstos que garanticen el diseño de estrategias de desarrollo sostenido en una época de globalización, donde la expansión de lo urbano pareciera afectar y consumir todos los escenarios sociales, ocasionando, casi, la desaparición y el debilitamiento de grupos culturales rurales que resultan invisibles por los campos académicos y políticos. Cabe señalar que las particularidades de América Latina hacen que nuestro pasado tenga un fuerte arraigo en el medio rural; muchas de sus ciudades son el resultado de infinitas migraciones desde el campo, trayectorias históricas que deben conocerse para comprender varios hechos que suceden en la actualidad. La población que vive en zonas rurales de América Latina asciende a los 180.6 millones de personas (35% del total) que, en su mayoría, presentan serios problemas ambientales, necesidades económicas y difíciles condiciones de marginación sociocultural (Population Reference Bureau, 2000). La información sobre juventud rural en América Latina indica graves problemáticas: elevadas tasas de migración, falta de oportunidades de empleo bien remunerado, baja calidad educativa, ausencia de espacios de recreación, influencia inadecuada de medios masivos de comunicación, incremento de adicciones, aumento de enel Fondo Ramón Alvarez Buylla de Aldana de la Universidad de Colima y el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, respectivamente.

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fermedades de transmisión sexual y un alto número de embarazos prematuros (Lemos, 1996). Asimismo, en el contexto rural mexicano la situación desfavorable no es excepción: las comunidades, cada vez más, pierden la fuerza socioeconómica que representan sus jóvenes, quienes ante la falta de oportunidades prefieren abandonar sus lugares de origen en busca de mejores horizontes. Este fenómeno tiene un incremento anual e involucra a hombres y mujeres (Fernández y Ávila, 1999). A pesar de la aguda problemática, la mirada académica sobre el contexto rural resulta poco explorada y superficial; aunque somos conscientes de que, desde la perspectiva cuantitativa, algunas instituciones2 encargadas de tomar decisiones sobre la juventud rural han consolidado líneas de investigación sobre el tema, queda mucho que estudiar sobre los jóvenes rurales, quienes son invisibles y excluidos de los sistemas sociales. Esta ausencia de conocimiento, construido desde una perspectiva metodológica cualitativa, está más acentuada en los escenarios micro, como es el caso del estado de Colima, México. Por ello, y ante las consecuencias que produce la carencia de información, es urgente difundir documentos que contribuyan a la generación y aplicación de conocimiento a partir de investigaciones locales que permitan identificar, comprender, explicar y actuar de forma acertada en los contextos rurales y, de esta manera, proponer estrategias de desarrollo acordes con las características culturales específicas de cada territorio. Nuestra intención es compartir el aprendizaje adquirido en la aplicación concreta de la iap y resaltar su proceder metodológico y técnico en torno al ejercicio de interven2

En el ámbito latinoamericano está la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal) y, en México, el Centro de Investigaciones y Estudios sobre la Juventud del Instituto Mexicano de la Juventud.

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ción social con grupos de contextos micros, por lo que decidimos estructurar este documento pedagógico, útil para la acción, en cuatro secciones: la primera expone un recuento histórico del uso y características propias de la iap como técnica idónea para crear propuestas acordes con el paradigma global y la particularidad local, sobre todo ante la diversidad de la juventud rural latinoamericana. La segunda describe conceptos y el proceder metodológico. La tercera presenta apuntes sobre el trabajo de campo. En la cuarta se exponen las consideraciones finales.

Contexto histórico y social en el que surge la iap En la revisión de la trayectoria histórica de las ciencias sociales se observa cómo los procesos económicos afectan la configuración de paradigmas académicos; la ciencia se desarrolla en función de las necesidades globales, fenómeno que no ha sido la excepción en los últimos cincuenta años (Wallerstein, 1995). Después de 1945, el conocimiento social sufrió significativas transformaciones, los múltiples acontecimientos de posguerra generaron nuevas preguntas, que se respondieron con métodos lógico-positivistas, como en un inicio se había hecho en las ciencias naturales, pero al aplicarse a grupos humanos no se obtuvieron iguales resultados. Para entender la consolidación de la iap es importante tener en cuenta el fortalecimiento político de dos polos ideológicos, la propagación del sistema universitario y la expansión productiva y social de la humanidad. Con el fin de evitar la amenaza de la expansión comunista o imperialista (dependiendo la ubicación), dentro de sus

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muchas estrategias, los países del primer mundo iniciaron la aplicación de planes desarrollistas encaminados a colocar en la ruta del progreso a los países del tercer mundo (pleno auge de la Guerra Fría); en Latinoamérica los intentos fueron varios: Alianza para el Progreso, Revolución Verde, Tecnología Apropiada, Desarrollo Rural Integrado, Investigación y Extensión de Sistemas Agrícolas, etcétera. Estas iniciativas contaron con fondos de organismos internacionales y la simpatía de gobiernos locales que, en ocasiones, los apreciaron como una forma de pagar promesas electorales y mantener la clientela política, aunque la intervención de las comunidades donde se implementaban era mínima. Estos planes buscaban resolver problemas de pobreza mediante diferentes estrategias, como el mejoramiento de la infraestructura rural (agua potable, salud, educación), la modernización de métodos de producción agropecuarios a través de transferencia tecnológica, programas especiales de crédito y la imposición de reformas agrarias, entre muchos otros. La ejecución de estos planes externos en las particulares condiciones del medio campesino significaron grandes inversiones acompañadas de pérdidas; las razones de estos fracasos van desde los intereses políticos que prevalecieron sobre los del desarrollo, hasta la falta de evaluación económica. Sin embargo, muchos coinciden en que la causa principal fue el uso de una metodología cuestionable, en la cual las comunidades eran entendidas como un ente receptor de recomendaciones y recursos, sin tomar parte activa en la definición y solución de sus problemas. La segunda variable hace un recuento del campo universitario. Su expansión, durante la segunda mitad del siglo xx, produjo una multiplicación y especialización de disciplinas

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y egresados con una serie de demandas sobre el contexto social. En la región de América Latina, durante este periodo, se pueden identificar varios momentos que afectaron la evolución de la iap. Los años 50: Las universidades de la región eran el lugar privilegiado para educar a las clases medias y altas, los egresados adquirían un nuevo y mejor estatus. Para las clases populares era inaccesible debido a los altos costos y la calidad académica era sinónimo de rigurosidad y exigencia que, a su vez, eran el filtro para dosificar el número de egresados. Los pocos investigadores que había en este periodo desarrollaron sus trabajos dentro de marcos positivistas, la validez del conocimiento estaba dada por productos cuantificables; investigar científicamente significaba la actuación de una persona o grupo capacitado (sujeto de la investigación) que aborda un aspecto de la realidad (objeto de la investigación), ya sea para comprobar con experimentos una hipótesis (investigación experimental), para describirla (investigación descriptiva) o para explorarla (investigación exploratoria). Con estos métodos, la comunidad en la que se indagaba, o para la cual se hacía la investigación, no tenía injerencia en el proceso ni en los resultados; ella sólo podía enterarse de las conclusiones sin modificar sus valores. Los años 60 y 70: El ámbito académico estaba permeado por discursos revolucionarios de izquierda; a través de movimientos democráticos populares se dieron fenómenos de ideologización de la vida universitaria, lo que la impulsó a hacer pruebas de intervención para comprender y cambiar la realidad social. El área de la salud, por su naturaleza, fue la que más avanzó en el desarrollo de modelos comunitarios, pero también la educación, las ciencias sociales y las ciencias agrícolas. Durante estas décadas, en varios países de América Latina se adelantaron proyectos orientados

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a unir teoría y práctica en función de su realidad social, respondiendo así a sus necesidades. Se habló de desarrollo comunal, psicología social, educación popular y se produjeron los textos, considerados hoy clásicos, de Fals Borda, Paulo Freire, Ezequiel Ander-Egg, João Bosco Pinto, quienes proponían marcos teóricos y estrategias metodológicas de intervención en espacios específicos. Los años 80: La inflación económica generó ajustes estructurales que afectaron el funcionamiento universitario. Reducción de presupuestos, empobrecimiento del profesorado, pérdida de prestigio, exceso de oferta y disminución de la calidad fueron las particularidades trágicas de esta fase. Aunque los procesos de investigación no tuvieron una expansión fuerte, se especializaron planes de estudio de posgrado y pregrado con características acordes a requerimientos locales: sociología rural y psicología comunitaria. Los años 90: Las universidades atravesaron por una persistente crisis económica que ocasionó éxodos de profesores y el diseño de planes de estudio dirigidos a solventar la demanda del mercado, pero distantes de las problemáticas sociales. Disminuyó la capacidad para generar investigaciones y surgió un desinterés hacia la sociedad. La apertura de la red mundial de información y el avance tecnológico facilitaron la creación de redes académicas, además de que se hicieron visibles conclusiones de proyectos de investigación que abarcaban diferentes metodologías y temáticas. La tercera variable se relaciona con la expansión del sistema mundo (Wallerstein, 1995: 37). En las últimas cinco décadas ha habido un incremento poblacional y productivo nunca antes visto en la historia de la humanidad que incide de forma cuantitativa en el fortalecimiento del aparato estatal, las empresas económicas y los centros de estudios sociales. Las grandes potencias estimularon la producción

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científica, otorgando porcentajes pequeños, pero significativos, a la investigación social; los proyectos estaban orientados por paradigmas científicos subyacentes a las realizaciones tecnológicas. Un ejemplo fue el auge de las estrategias de búsqueda del desarrollo (progreso) en la región; sin embargo, con las transformaciones de las últimas décadas se han abierto nuevas perspectivas para las ciencias sociales y sus técnicas de estudio. La historia de la iap, como lo propone Wallerstein, se entrelaza con las variables anteriores. Resulta irónico que su consolidación se diera para solventar necesidades de propagación capitalista y su implementación fuera hecha, en muchos casos, por individuos militantes con discursos de izquierda. Esto produjo que la técnica se calificara, por algunos sectores ortodoxos, como subversiva para el entorno político en donde se aplica y se invalida su metodología por la influencia de modelos ideológicos marxistas, por ser herramienta de emancipación y concientización de clases oprimidas. En su momento, las críticas trajeron como consecuencia que los resultados donde se aplicaba fuesen poco difundidos y circularan en pequeños ambientes de académicos simpatizantes. No obstante, al pasar el tiempo, algunos aprendizajes se divulgaron en espacios oficiales, logrando incidir en políticas públicas. En la actualidad, son varios los canales donde se discuten, analizan y presentan adelantos teóricos y metodológicos sobre la iap: simposios mundiales, encuentros regionales, foros académicos; un espacio relevante ha sido internet, donde existen múltiples sitios web dedicados exclusivamente al tema. La iap nace de la necesidad de investigar cómo acercarse de manera adecuada a la complejidad rural con formas de producción agropecuarias atrasadas, enclavado en diná-

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micas tradicionales y condiciones culturales diversas. Las primeras investigaciones con un enfoque participativo estaban ligadas a temas de educación liberadora, animación sociocultural, extensionismo agrícola, desarrollo comunitario, etc.; por ello fue rotulada como una técnica exclusiva al ambiente rural y clases marginadas. Al transcurrir el tiempo, sus escenarios de intervención se ampliaron en varios niveles: urbano, oficial, académico, empresarial, no gubernamental.

Aspectos conceptuales y metodológicos de la iap La iap surge en contraposición a la investigación descriptiva realizada, con frecuencia, en el área de política social. Orientada al diseño de planes macro, se desliga de escenarios micro e individuos, quienes son concebidos como entidades autónomas, separados de su ámbito, y son reducidos a informantes manipulados por herramientas técnicas parcializadas que suponen identificar sus carencias. Durante el desarrollo de este tipo de investigaciones se suele estudiar a la población que recibe (o podría recibir) determinados servicios, omitiendo el papel de las instituciones de servicios sociales en la configuración de su demanda. Además, se limitan a ofrecer recuentos y clasificaciones de necesidades abstractas (definidas desde fuera) sin comprender a los actores, ni su problemática. Las influencias teóricas en las que se fundamenta son variadas. Uno de los paradigmas para explicar las relaciones entre teoría y práctica (principal enfoque de la investigación participante) toma elementos del materialismo histórico y su interpretación de la transformación radical de

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las estructuras sociales, cimentado en trabajos de marxistas como Federico Engels, Rosa Luxemburgo y Karl Kautsky, además de las obras de Marx y los estudios de Mao sobre el campesinado chino. Otro cimiento fue la orientación sociológica de la teoría de la dependencia-liberación desarrollada a lo largo de los años sesenta, la cual retomaba elementos del cristianismo y fundamentó la acción-praxis transformadora mediante la participación de todos los individuos o comunidad, incluyendo sectores marginados (aquéllos que no tienen capacitación académica formal) y las clases más pobres. El modelo en el cual se basó la iap para operativizar el cambio social proviene de la psicología de la escuela alemana de la Gestaldt y la propuesta de Kurt Lewin, que se divide en tres etapas: descongelación, movimiento y recongelación; en ellas se exponen los siguientes puntos: • • • • • • • •

Inconformidad con el actual estado de cosas Identificación de un área problemática Identificación de un problema específico a ser resuelto por la acción Formulación de varias hipótesis Selección de una hipótesis Ejecución de la acción para comprobar la hipótesis Evaluación de los efectos de la acción Generalizaciones

Si se definen, la investigación como la producción sistemática de conocimientos, la acción como la modificación intencional de una realidad dada que trae como resultado cambios (independientemente de si tiene éxito o no) y la participación como el proceso organizado de interacción de un grupo de individuos, entonces la iap se entenderá como una práctica de ciencia social aplicada que, por medio de un méto-

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do cualitativo de construcción de conocimiento, tiene como fin intervenir en un escenario concreto a través del trabajo participativo. La iap no se reduce a investigar de forma tradicional, pero ahora, con la aportación comunitaria, requiere enlazar la subjetividad de la comunidad con la mirada del animadorinvestigador y su principal característica puede ubicarse en el sentido e interrelación que tienen la acción y la participación durante la investigación. Esto afecta tres niveles del proceso: el epistemológico, el político y el metodológico. En cuanto a lo epistemológico, representa una variable en la interpretación del objeto; implica reconfigurar el vínculo vertical entre sujeto y objeto de estudio, quienes cumplen, al mismo tiempo, ambas condiciones, lo cual exige una relación que trasciende la observación y se fundamenta en el diálogo entre objetos-sujetos. La teoría (conocimiento, verdad, ciencia, soluciones) se elabora de manera colectiva y será el resultado del trabajo en grupo, leída, justificada, convalidada y orientada por métodos científicos. El desarrollo de una investigación, en consecuencia, modifica al animador-investigador, desde ese punto de vista, y todos los participantes están involucrados y contribuyen, a su vez, a la transición social con acciones a corto, mediano y largo plazos. La perspectiva política tiene como finalidad la transformación de los sistemas sociales en que se desenvuelven los individuos; esto lleva a incidir al interior de la organización y administración del sistema vigente. Con esta meta, toda investigación requiere partir de una situación estructural precisa y experimentada por los integrantes del proyecto, en donde, a través de caminos reflexivos, cada individuo logra una concientización (entendida también como sensibilización-formación-educación) para y desde la acción

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y así, después, generar prácticas que produzcan cambios creativos y mayor control de los contextos en beneficio de los sujetos involucrados. Las condiciones para dar paso a las acciones de innovación demandan de cada participante motivación, implicación, búsqueda y, como ya se ha mencionado, mecanismos de información eficientes. El aspecto metodológico, sin perder su carácter complejo, exige desarrollar procedimientos modestos al alcance de todos, fundamentados en el lenguaje total, la pedagogía de la comunicación y el aprendizaje significativo. Durante la investigación se orienta un método sistemático para el estudio de una realidad específica, que es de carácter científico en cuanto a su aplicación y rigor técnico; en este sentido, lo concerniente a criterios de validez y confiabilidad se da a través de múltiples aproximaciones (talleres, discusiones, historias de vida, evaluaciones, dramatizaciones). La meta es que la comunidad sea gestora del proceso, se apropie de él y tenga un manejo operativo (saber hacer) lógico (entender) y crítico (juzgar). Un programa temático inicia con la comprensión crítica, estructural y científica de causas y tendencias de su entorno para luego dar paso al diseño de soluciones orientadas a la acción. El análisis, la identificación del problema, la recolección ordenada de datos, su interpretación consensual y la implementación de soluciones exigen trabajo colectivo donde se impulse la participación progresiva. La universalidad de los conocimientos (la iap se maneja en espacios sociales micro) radica en las enseñanzas metodológicas y en la posibilidad de replicar acciones en otros escenarios; su dimensión puede constatarse en diversos niveles: la formulación de valores locales, el diseño de plan de actividades y aplicación de productos. Por ello, se debe tener especial vigilancia en la calidad de los registros, el

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estudio de las descripciones, las conclusiones de talleres, la sistematización y la evaluación de todas las dinámicas que se generen durante el desarrollo de un proyecto. Los métodos implementados permiten establecer mecanismos para relacionar lo micro con lo macro; este tipo de enseñanzas, logradas en un clima de solidaridad, intercambio, creatividad individual y grupal, tienden a soluciones productivas en el ámbito social. La validez de la iap se sustenta en la acción, que no debe ser entendida como simple activismo sino como elemento para fomentar los cambios sociales. Ha sido definida por algunos de sus impulsores como praxis (concebida como movimiento de síntesis creadora entre teoría y práctica) y será efecto de la reflexión-indagación continua sobre la realidad abordada, no sólo para conocerla sino para intervenirla; en la medida que haya mayor reflexión, mayor calidad y eficacia transformadora tendrá ésta. La participación requiere, como condiciones, organización, comunicación y trabajo en conjunto, principios que se fundamentan en reconocer la sabiduría popular y el sentido común de cada sujeto, su desarrollo como ser social capaz de comunicar puntos de vista, evocar y compartir experiencias, analizar sus condiciones de vida y concientizarse sobre las posibilidades de transformación. La iap se hace con una óptica desde dentro y desde abajo, donde participar no es una casualidad, sino el derecho de todos a ser sujetos de historia, protagonistas dinámicos de las actividades que cada grupo traza y lleva adelante. Las metas y los resultados se basan en el trabajo en grupo; la iap no sólo la realiza el experto, requiere conformar equipos donde las personas puedan descubrir sus capacidades de acción y situación. Los procesos de acción-reflexión (ambos fenómenos cognoscentes) deben ser participativos

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y efectuados de manera solidaria. La adquisición de conocimientos parte de las experiencias individuales y han de ser ampliados en el conjunto o, en su caso, modificados para alcanzar un aprendizaje significativo que permita intervenir en el entorno. La comunicación es fundamental para diseñar técnicas que conduzcan a la concientización y a la acción. Es importante reiterar que los referentes conceptuales en los que se fundamenta la iap son producto del ambiente sociohistórico: conceptos cargados de propósitos ideológicos y políticos inherentes al campo intelectual de los años 60, así como intenciones no ingenuas que marcaron su evolución. En nuestro momento, irreversiblemente globalizado, en el que los avances tecnológicos constituyen un factor preponderante para la creación de nuevas visiones del futuro, resulta necesaria la puesta en práctica de un pensamiento complejo, de una visión multidisciplinaria de lo social, lo cultural y lo comunicacional. Teniendo en cuenta estas variables, se requiere su revisión epistemológica y metodológica. Al hacer este ejercicio de sincronismo, los proyectos donde se utilice la iap pueden ser una posibilidad para conocer la realidad desde el territorio de la cultura, incluyendo la posibilidad antropológica que permite al hombre modificar su entorno. Desde esta perspectiva, será menos pretencioso pensar en la convivencia multicultural y en la construcción de valores que nos permitan ser partícipes de las constantes transformaciones para establecer líneas de comprensión y comunicación encaminadas a propiciar una interacción social más horizontal y participativa. Sobre el proceder metodológico. Por sus características y objetivos, la iap no tiene determinado un procedimiento preciso para su aplicación. Cada investigación debe adecuarse a sus particularidades y ser resultado del consenso entre las motivaciones de cada integrante del grupo, las po-

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sibilidades del contexto y las relaciones con otros actores sociales. Aunque no existe una metodología exclusiva, es necesario tener presente los siguientes puntos: • Trabajo en grupo (fundamento de todo proyecto): Cada integrante debe estar consciente de que forma parte de un sistema donde sus compromisos se manifiestan en la realización de tareas. • Comunicación eficaz (elemento constitutivo de toda actividad): Debe ser entendida como el manejo de un lenguaje común entre los actores, donde toda acción debe ser comprendida, discutida y consensada entre los integrantes del equipo. • Intersubjetividad (condición que permite conocer y tolerar los diversos puntos de vista): La subjetividad del animador-investigador o de alguno de los participantes no debe imponerse durante la recolección de información. • Noción de proceso: Es imprescindible que todos los integrantes conozcan los pasos, metodologías y cronogramas en cada fase del proyecto. • Comprensión entre metas de la investigación, conceptos clave, métodos e instrumentos técnicos para recabar datos. • Autorregulación (condición que genera una constante mirada crítica): Se logra por medio de la práctica habitual de evaluaciones, mediciones de impacto y retroalimentación. El encargado de articular la preparación técnica y la metodología, en términos tradicionales, es el investigador, a quien, para usar una expresión más cercana, llamaremos animador-investigador. Según los antecedentes históricos, su perfil se basa en el modelo de los llamados intelectuales orgánicos, caracterizados por su autenticidad y compromi-

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so, antidogmatismo, claridad comunicativa (aptitud discursiva, según los niveles; sencillez en el lenguaje e impacto en la difusión), capacidad de retroalimentación a otros intelectuales orgánicos, equilibrio entre reflexión y acción, ciencia modesta y técnicas dialógicas. El ámbito de aplicación es un punto indispensable al diseñar una investigación que requiera utilizar la iap, el cual corresponde al espacio físico y social donde se llevan a cabo las maniobras del proyecto; depende de toda una red de organizaciones sociales y políticas, elementos que influyen al momento de desarrollar las actividades, ya sea para su impulso o exclusión. Por ello, es necesario analizar el mayor número de factores, como apoyos financieros, estructuras de poder, cobertura de las instituciones, programas de gobierno, acuerdos entre las administraciones y el funcionamiento de gobierno locales. Prevenir la configuración de estas relaciones constituye una condición importante para una operación exitosa. A partir de estos elementos se puede elaborar una planeación que cumpla, en lo mínimo, con los siguientes pasos metodológicos, que emergen de la experiencia de varios investigadores y del conocimiento empírico. Las actividades podrán efectuarse de manera simultánea y, en algunos casos, invertir su orden; lo importante es tener en cuenta la función de cada uno de ellos para aplicarlos en el momento más oportuno: Configuración del grupo El éxito de la iap radica en su adecuado funcionamiento. El grupo, colectividad, conjunto, equipo, comunidad es elemento fundamental del proceso. En términos descriptivos,

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comprende cualquier clase de asociación en la que sus integrantes se reúnen con el fin de llevar a cabo una acción para mejorar sus condiciones; desde una óptica más reflexiva, la dinámica grupal incluye la subjetividad de cada uno de sus componentes y las variables que aparecen en la vida de estos conjuntos: al interactuar, sus miembros generan una multiplicidad de intersubjetividades que amplía el análisis sobre el tema investigado. La importancia de trabajar en grupo radica en la posibilidad de comprender, desde diversas ópticas, una realidad ; se adquiere un sentido colectivo orientado a una meta, un marco de referencia y vivencias comunes. Una agrupación no es la suma de sus miembros, sino una estructura incluyente que emerge de la integración de los individuos e induce a la transformación de su entorno. Las características de los grupos pueden ser tan variadas como los individuos que los conforman. Es necesario dar valor y significado a principios básicos de tolerancia (que no deben confundirse con indiferencia ni con soportar, sino como resultado de la adaptación a otras formas de vivir en comunidad), horizontalidad, democracia, comunicabilidad, diversidad, términos orientados a una forma de convivir con el otro, para así construir comunidades basadas en el afecto y la reflexión, en donde las relaciones son mediadas por las diferencias entre sus miembros. El contexto cultural define el funcionamiento de un grupo; por lo general, en sistemas sociales cerrados o periféricos es común la ausencia del trabajo en equipo; por ello, se deben considerar, durante el desarrollo de actividades, los múltiples fenómenos que se producen en su interior: atracción, repulsión, compulsión. Otro elemento constante en toda dinámica grupal es el conflicto, el que, antes de evitarse, debe reconocerse como fuerza creativa y elemento para

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el cambio. La naturaleza y dinámica en un colectivo contempla la evolución de cinco etapas: orientación, establecimiento de normas, conflictos, productividad y terminación. Los resultados de la iap dependen más de la calidad de la acción y de la investigación del grupo que de las cualidades del animador-investigador; un equipo puede indagar sobre una temática sin la presencia permanente de éste, mientras que no es posible el caso contrario. La función del animador-investigador es ser catalizador inicial para la formación del grupo; su puesto se debe ir modificando para asumir el rol de asesor metodológico (técnico, conceptual). Su relación con el conjunto depende de la claridad en el primer contacto, que puede darse por iniciativa del grupo o por el interés de un organismo situado fuera de él. Después de ese primer encuentro, su tarea es fomentar los vínculos entre los individuos más conocidos y respetados para que éstos, a su vez, le ayuden a penetrar, cada vez más con todos los integrantes. Conocimiento del medio El objetivo de esta etapa es reconocer con claridad el actual estado de cosas, lograr un diagnóstico profundo de la realidad de la que parte el grupo y definir su ámbito de aplicación. A partir de un ejercicio reflexivo, el equipo debe identificar límites espaciales, fronteras sociales y de clase, valores habituales, estructura de la población. Con base en esta experiencia, podrá abstraer el cómo y el porqué de sus características, ejercicio en el cual ubicará el sector al que pertenece (económico, educativo, productivo, cultural), aportando el mayor número de datos subjetivos y objetivos relevantes para definir el plan de actividades. Implica un ejercicio de autoaprendizaje y nivelación de saberes; la in-

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formación, los conocimientos empíricos y académicos que se produzcan en esta fase deben divulgarse en reuniones de capacitación entre todos los integrantes. Es necesario el análisis de mecanismos, estructuras y sistemas de valores del ámbito de aplicación; reflexionar sobre sus actividades prácticas e inmediatas permite llegar a la organización teórica. Durante el conocimiento del medio resulta importante evitar juicios valorativos y diferenciar entre necesidades sentidas y reales. Por lo general, esta diferenciación no se cumple con claridad y se tiende a priorizar las primeras, que no representan un problema real al interior de una comunidad, pero son reconocidas como urgentes por el imaginario colectivo. Un instrumento de exploración externa y apoyo básico durante el proceso es la búsqueda y consulta de material bibliográfico que sobre el grupo y su espacio se haya publicado (diagnósticos, tesis, censos, artículos en medios de comunicación). Elección del tema Con base en la información recabada (diagnósticos y bibliografía preliminar) y a ejercicios de reflexión individual y construcción grupal se elige el tema de estudio. La elección puede determinarse por dos circunstancias: una, a través del consenso entre los individuos de acuerdo con las necesidades del medio; la otra, cuando actúan entidades patrocinadoras y el tema aparece como una iniciativa externa al colectivo; para este caso es relevante evaluar la pertinencia del tema según el ámbito de aplicación. La importancia de elegir un tema está en estructurar al grupo en función de objetivos encaminados a la acción. Es probable que en el transcurso haya modificaciones al tema

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central, lo cual puede ser un buen síntoma del resultado del trabajo colectivo, siempre y cuando las variaciones vayan de acuerdo con los objetivos iniciales. La continuidad del tema depende de su elección; éste debe ser claro, concreto, preciso e interiorizado por todos los integrantes del equipo; además, debe describir el contenido de la investigación de modo que supere lo superficial e incluya el estudio de sistemas y subsistemas. Estructuración de la iap Con la elección temática, el grupo debe llegar a la creación de un plan de actividades que conlleve al desarrollo de operaciones encaminadas a comprender y transformar el ámbito de aplicación. Para alcanzar este momento es fundamental la estructuración, que permitirá construir un sistema de organización básico, utilizable por todos los animadoresinvestigadores, y así asegurar coherencia entre los objetivos y las hipótesis, vinculando la investigación a la acción. En la gráfica 1 se propone un modelo de estructura elemental para el diseño de una iap. Elaboración y aplicación de instrumentos técnicos. Para desarrollar la estructura de la iap es indispensable, durante el transcurso de la investigación, la utilización de técnicas para recopilar, sistematizar, divulgar y retroalimentar la información (escrita, visual, oral, cartográfica) sobre lugares, procesos y situaciones que se investigan. Las herramientas básicas son el diario de campo para registro y evaluación y los talleres. Este último, por sus características, resulta un instrumento esencial, pues permite fortalecer las relaciones horizontales, acepta e integra diversos tipos de saberes, es un espacio interactivo diseñado

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para el aprendizaje significativo donde se integra el pensar, el sentir y el hacer a través de la vivencia, la reflexión y la conceptualización: «El taller es reconocido como un instrumento válido para la socialización, la transferencia, la apropiación y el desarrollo de conocimientos y actitudes y competencias de una manera participativa y pertinente a las necesidades y cultura de los participantes» (Gisho, 1999: 142). En cuanto a su operación, cada taller se divide en tres fases: la planeación, donde se establecen el sentido y la metodología acordes con los objetivos de la investigación. El desarrollo, que también se lleva a cabo en tres momentos: en su inicio se explican los objetivos del taller haciendo énfasis en el carácter voluntario de las actividades, se realizan juegos de acercamiento (saludos, dinámicas); el segundo instante corresponde a la representación de acciones dramáticas, en las que se analizan los temas centrales del taller con diferentes técnicas (sociodramas, danza, mímica, videos, lecturas, etc.); se cierra con las conclusiones y el análisis de lo acontecido. La sistematización y análisis es la última fase, donde se recogen y retroalimentan las enseñanzas. Además de las herramientas anteriores, la iap se relaciona con otras técnicas de investigación social, ya que muchos de sus instrumentos para levantar información provienen de éstas. Según su utilización en la práctica, se asociaron de la siguiente manera: Instrumentos documentales. Son todos los registros escritos, orales, cartográficos, audiovisuales, hemerográficos útiles para conocer el medio y elegir el tema. Instrumentos de observación. Presentes en todo momento de la iap, exigen una actitud interesada y de respeto por quienes las usan. Consisten en el estudio sistemático de

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hechos espontáneos mientras ocurren. Pueden ser de dos clases: ordinaria (visitas sensoriales, etnografías) o participante (visitas domiciliarias, charlas). Instrumentos de indagación. Son los más comunes y pueden ser escritos (cuestionarios, encuestas) u orales (entrevistas, talleres). Requieren destreza de quienes los emplean, ya que es posible caer en problemas de representatividad y manipulación. Su uso debe consultarse con el grupo, puesto que ellos serán los usuarios directos. Instrumentos de descripción. Se utilizan para comunicar los resultados. A nivel de contenidos, tienden a divulgarse a partir de dos ópticas: desde un enfoque cuantitativo y otro cualitativo Estas dos miradas se complementan durante el proceso, lo que permite una mejor comprensión de los temas; desde el enfoque cuantitativo se presentan encuestas y cuestionarios distintivos, pero poco profundos y parciales; con el enfoque cualitativo se realizan análisis directos de comportamiento, por lo que permiten identificar detalles particulares, descubrir motivaciones sobre relaciones sociales o reacciones grupales e individuales; esta perspectiva muestra limitaciones de representatividad y significación. A nivel de forma, sin importar el enfoque, deben cumplir con la función de comunicabilidad; aquí se pueden elaborar publicaciones, videos, periódicos murales. Sistematización y análisis. Tiene como objetivo sensibilizar para la acción a través de la reflexión sobre la información recabada. En esta etapa debe evitarse la exposición simple de cuestionarios y reportes; el análisis es producto de la dinámica grupal y se pueden aprovechar recursos de otras técnicas (análisis de contenido, tipologías). El proceso

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debe incluir la cooperación de todo el equipo en la clasificación, la evaluación de los datos disponibles y la aprobación en la redacción. Los análisis deben ofrecer respuestas sobre las preguntas e hipótesis formuladas y los participantes evaluarán los datos mediante una valoración didáctica, en donde se determinará el grado de consecución de objetivos, la implicación y aprendizajes personales, el impacto en el ámbito de aplicación, el manejo de los recursos utilizados, etcétera. Las conclusiones sobre los resultados de la valoración podrán ser inicio de nuevas líneas de trabajo. Difusión y aplicación de resultados. La garantía para la continuidad e impacto de la investigación depende de su contundencia en la divulgación. Es usual, en las comunidades, encontrar reticencia hacia los procesos investigativos, ya que los individuos se sienten manipulados como simples objetos de estudio. Para superar este natural rechazo, es necesario divulgar con amplitud el manejo de la información, que en últimas corresponde a la construcción teórica del grupo. Antes de una divulgación masiva, los resultados deben ser aprobados por el equipo; para lograr limpieza en la comunicación se sugiere dar a conocer en detalle todos los aspectos, desde la administración de los recursos hasta la utilización de los datos recabados (entrevistas, encuestas, fotografías, video). La presentación de resultados3 debe proponer y conducir a la acción mediante la planeación estratégica, elaboración 3

Dentro de la propuesta de estructuración de la iap (gráfica 1), este paso corresponde a uno de los más importantes, cierre y apertura de forma simultánea. La construcción teórica se concreta mediante la presentación y retroalimentación de los resultados del proceso; a partir de este paso, el grupo de trabajo se reconfigura para reiniciar un nuevo proceso, continuar con el mismo o, simplemente, desintegrarse.

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de proyectos, diseño de líneas de intervención y capacitación. Por sus características, muchas experiencias de iap descuidaron en el pasado la sistematización; por lo general, los descubrimientos y conclusiones se encaminaban a producir acciones inmediatas y eran pocos los trabajos que se ocupaban por analizar o publicar sus conclusiones; sin embargo, con su desarrollo, se consideró de forma crítica el quehacer operativo. Ahora la reflexividad técnica tiene igual significación que la acción. El proceso metodológico inicia desde la formulación del proyecto, que tiene sus antecedentes en un trabajo realizado en 10 comunidades del estado (cudesu, 1998), donde se da continuidad al interés manifestado por un grupo de jóvenes rurales participantes en esa investigación. Una vez gestionados los recursos, se dio inicio a la implementación del proceso metodológico. Configuración del grupo. Este fue el primer paso para desarrollar el trabajo. Se conformó un equipo diverso y multidisciplinario compuesto por profesores, investigadores y jóvenes universitarios de comunicación social, psicología, periodismo, ciencias políticas, pedagogía, economía. También participaron jóvenes de entre 12 y 28 años de las comunidades rurales de Canoas y Suchitlán, Colima, que eran alumnos de bachillerato y de secundarias, jóvenes trabajadores y algunos padres de familia. Además, se contó con el apoyo logístico y financiero del Fondo Ramón Álvarez Buylla de Aldana, de la Universidad de Colima y del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt-Simorelos), funcionarios de la sep, del Instituto Colimense de la Juventud, autoridades municipales y ejidales, entre otras. Con la intervención de alumnos provenientes de comunidades campesinas se configuró un enfoque más cercano

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a la idiosincrasia de los jóvenes, con lo que se originaron novedosas propuestas. En un inicio, algunos jóvenes de las zonas rurales se mostraron indiferentes por acudir, replicando la lógica paternalista de sus familias, donde la asistencia está mediada por la oferta de becas, despensas o regalos; después de varios intentos (jornadas de divulgación, talleres participativos y estancias comunitarias) se logró establecer grupos de base estables con los que se adelantaron las actividades programadas. Después de realizar el trabajo de campo, el equipo se transformó; algunos de los estudiantes universitarios, después de interactuar en el sector rural, fueron invitados a colaborar en proyectos similares. De este proceso se pudo concluir que el trabajo en equipo, las mejores condiciones y mayor autonomía fueron circunstancias que, de manera paradójica, dificultaron el trabajo. Parece ser que, entre los jóvenes, a mayor libertad, menor capacidad de propuesta. Llegar a consensos se hace de forma más horizontal pero requiere de mayor inversión de energía y mejor capacidad de tolerancia. Elección de temas. Aunque el protocolo del proyecto determinaba objetivos precisos, a partir de las categorías de análisis se abrieron líneas de profundización para que los participantes propusieran nuevos ejes temáticos (tabla 1). Que el equipo comprendiera su autonomía para proponer nuevas temáticas generó confusión. Predominó entre los jóvenes la tendencia a temer presentar sus ideas y llevarlas a cabo; se esperó que la autoridad determinará qué y cómo se deben hacer las cosas. Para superar esta visión fue necesario efectuar varios talleres enfocados a sensibilizar su capacidad creativa. Como productos se definieron distintos subtemas:

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sexualidad, medio ambiente, tiempo libre, medios de comunicación, tradiciones, lenguaje, salud, entre otros. Conocimiento del medio. Antes de acercarse a los espacios físicos fue necesaria la convivencia entre los integrantes del grupo para entender sus intereses y motivaciones. Los primeros ejercicios se orientaron a realizar dinámicas de presentación entre quienes viven en la ciudad de Colima. Después, el equipo se desplazó a las comunidades para invitar a los jóvenes. El punto de partida fueron las secundarias, de allí a otros espacios de encuentro, como escenarios deportivos, laborales, religiosos, culturales. El proceso fue lento e irregular; para dinamizarlo se establecieron reuniones semanales. De manera simultánea se llevaron a cabo dos tipos de estrategias para conocer al ámbito de aplicación; por un lado, se hizo una consulta bibliográfica de publicaciones nacionales y latinoamericanas sobre el tema de juventud rural y se programaron estancias en las comunidades, una durante el mes de diciembre del 2000 y otra en abril del 2001; además de recabar información, cada visita tuvo como objetivo fortalecer las relaciones del grupo mediante la asistencia a sus espacios recreativos, laborales y familiares. Acercarse al ámbito de aplicación tomó tiempo; con la sensibilización de los grupos base en las poblaciones se adelantaron actividades para reconocer su entorno y se concluyó la realización de dos videos sobre las particularidades de cada localidad: Suchitlán por dentro y por fuera… algo más de lo que muchos piensan y Existe un lugar en Colima llamado Canoas… con aroma a café. Estructuración de la iap. Teniendo como punto de inicio el tema de la juventud rural en el estado de Colima, se estructuró un sistema de trabajo donde los integrantes del equipo diseñaron un plan para desarrollar sus líneas de inves-

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tigación individuales. La estructura diseñada contiene los siguientes puntos, que no fueron secuenciales ni simultáneos: • Nivelación de información • Definición de subtemas • Acercamiento con instrumentos técnicos • Consultas bibliográficas específicas • Sistematización y análisis • Divulgación y retroalimentación La anterior estructura estuvo subordinada a las acciones de los individuos: a medida que cada integrante se vinculó a su tema, desarrolló cada uno de estos puntos. Aunque el proceso no fue sincrónico, el 80% del equipo concluyó con el desarrollo de su propuesta, para lo que se realizaban reuniones periódicas donde se informaban los avances, en un ejercicio constante de autorregulación a través de la comunicación entre los participantes. Instrumentos técnicos, elaboración y aplicación. Su empleo, análisis y retroalimentación fueron un ejercicio permanente, su uso se hizo de acuerdo con las necesidades de información, mientras su manejo y diseño fue producto del consenso en equipo (para la realización de algunas entrevistas los cuestionarios se crearon mediante talleres); en ciertas ocasiones se recurrió a la capacitación técnica para lograr su eficaz manejo. Instrumentos documentales. El ejercicio de consulta bibliográfica se inició con la búsqueda bibliográfica en tres ámbitos: latinoamericano, nacional y local. Instrumentos de observación. Se usaron para propiciar los primeros encuentros entre animadores-investigadores

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y jóvenes. Se llevaron a cabo visitas de sensibilización en las secundarias, observación participante durante las fiestas navideñas, visitas domiciliarias a las familias y se trazaron protocolos de observación para practicar etnografías en los espacios de interacción (lugares de recreación, deportivos, culturales, trabajo). De la sistematización se planeó una presentación en las comunidades para su retroalimentación. Instrumentos de indagación. Con el fin de conocer la mirada de las instituciones locales sobre los jóvenes rurales, se utilizó la entrevista a profundidad y se diseñó un cuestionario que se aplicó a funcionarios institucionales4; esta herramienta también se usó durante las estancias para entrevistar a padres, autoridades y maestros. El instrumento base de la iap fue el taller participativo (tabla 2). Durante el desarrollo de estos talleres, en el trabajo exploratorio la asistencia fue baja, porque los jóvenes los asociaban con clases. Al tener en cuenta esta circunstancia y el perfil de los protagonistas, se propuso, para el trabajo de campo, realizar actividades estéticas para construir la información. Mediante la realización de videos grupales se prepararon talleres de capacitación técnica en el manejo de equipos (cámaras de video, fotográfica y digital), sobre el lenguaje audiovisual y elaboración de guiones; como resultado se escribió una historia que después se grabó. La respuesta fue muy favorable; esta actividad dinamizó procesos y sirvió para reflexionar sobre varios temas de interés. La apropiación de los recursos y el deseo por expresarse han quedado plasmados en dos videos de cada comunidad.

4

Se aplicaron 20 entrevistas entre diciembre de 2000 y febrero de 2001 (anexo 1).

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Instrumentos de descripción. Fueron las herramientas que siempre estuvieron presentes: el diario de campo individual, donde cada integrante hace un registro analítico de sus actividades en la estancia, y del cual se produce una síntesis para compartirla con el grupo. El diario de trabajo colectivo es una memoria general donde se registran tareas, metas y acuerdos. Sistematización y análisis. Uno de los objetivos del proyecto era producir un sistema de información sobre juventud rural que se encuentra en el Centro Universitario de Investigaciones Sociales de la Universidad de Colima, disponible en cd para su consulta. Este producto, denominado Sistema de Información sobre Juventud Rural (Sijur), tuvo como mira la generación de un conjunto de información descriptiva y exploratoria de primera mano sobre las dinámicas de la cultura juvenil en contextos rurales que involucran al estado de Colima. La información sistematizada sirvió como una plataforma para la generación de nuevas preguntas y nuevos proyectos de investigación con una base empírica y exploratoria mínima para estudiar la cultura juvenil en contextos rurales contemporáneos. El banco de información del Sijur contempla tres apartados (entrevistas, producción audiovisual y escritos) con sus respectivos subapartados. Por ejemplo, en el rubro de entrevistas se encuentran las realizadas a informantes clave de las comunidades de Suchitlán y Canoas, donde se realizó el trabajo de campo, así como las aplicadas al personal que labora en las diversas instituciones seleccionadas para este estudio. En el campo de producción audiovisual se clasificó un cúmulo de información referente a material fotográfico, videos y presentación de informes que muestran los resulta-

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dos logrados en tiempo, forma y contenido derivados de los dos proyectos realizados. En el apartado de escritos se sistematizó toda la información que refiere otra gama de productos resultantes, lo que implicó la redacción de artículos, etnografías, tesis, otros proyectos derivados y memorias de prácticas profesionales. Difusión y aplicación de resultados. Esta es una actividad que continúa vigente y que inició con la proyección de un documental sobre la comunidad de Suchitlán, Colima (Suchitlán por dentro y por fuera... algo más de lo que muchos piensan). Este video fue posible hacerlo después de realizar un cúmulo de talleres (durante febrero, marzo y abril del año 2001) con los estudiantes participantes de diversas facultades de la Universidad de Colima y un grupo de jóvenes de la misma comunidad, quienes nos mostraron interés en que se produjera un video sobre su pueblo y cuyo contenido enfatizara lo que ellos mismos llamaron «lo bueno y lo malo» de su comunidad. El objetivo de los talleres radicó en implementar competencias y habilidades metodológicas necesarias en la realización del documental; los jóvenes de la comunidad se encargaron de identificar los aspectos que querían visualizar a través de un lente y expresar a través de imágenes y palabras. Es decir, ellos mismos fungieron como constructores de preguntas que respondieran a sus necesidades de información; también, como camarógrafos y entrevistadores. Con ello, los jóvenes y los universitarios, en paralelo a la labor documental, generaron importantes procesos de reflexividad sobre su propia realidad. La tarea de equipo de los universitarios se limitó a decirles cómo hacer el documental y el qué y para qué hacerlo

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fue responsabilidad de los jóvenes de Suchitlán; desde luego, guiados siempre por asesorías, pero vigilando estrictamente que el proceso de intervención no cambiara, desviara u obstaculizara el rumbo de las ideas y necesidades de expresión de los jóvenes rurales. Por otro lado, también se han expuesto avances en ambientes académicos y entidades patrocinadoras. Allí se han discutido los referentes teóricos y las metodologías usadas. También, se elaboraron propuestas productivas de ecoturismo y planes culturales para la conservación de tradiciones artesanales.

Consideraciones finales Como pudo observarse, cada proyecto que utilice la iap será diferente, ya que la metodología está condicionada a los objetivos definidos por el grupo. Sin embargo, se producen ciertas regularidades que pueden considerarse en otras investigaciones. A continuación se presentan algunas de las constantes identificadas durante el trabajo práctico. Hay múltiples integrantes con diferentes lógicas operativas. La iap implica compromiso multidisciplinario e interinstitucional, los integrantes del equipo se desempeñan de acuerdo con las dinámicas institucionales de donde provengan. Para algunos, la participación puede ser una carga laboral adicional o un requisito que se debe cumplir; esto ocasiona desinterés y descuidos que afectan el avance. La búsqueda de acuerdos es una actividad indispensable, por ello se reitera la importancia de hacer convocatorias amplias, promover la vinculación voluntaria y definir con claridad los objetivos e intereses de cada participante para

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que sean interiorizados por el grupo y retroalimentados con sus instituciones. Teniendo en cuenta esta variable, se pueden prevenir cambios típicos en las organizaciones (remplazos administrativos, relevo de funcionarios, recortes de presupuesto). Las diversas formas de conocimiento generan, de manera habitual, conflictos en el equipo. Esta diversidad puede ser entendida como falta de preparación, pues el saber académico tiende a imponerse y a descalificar la sabiduría popular. Es necesario equilibrar la información entre los integrantes mediante el diseño de jornadas de capacitación, donde se aprenda a confrontar conceptos abstractos con referentes cotidianos (se revalore el sentido común, el conocimiento empírico, el trabajo multidisciplinario, la planeación participativa y las variadas formas de reflexividad). Por ejemplo, conceptos como sustentabilidad obtienen un sentido diferente cuando se observa, de manera directa, un hábitat real; o hechos sociales, como la migración, adquieren nuevos significados al confrontarse con argumentos conceptuales y temas concretos. Los procesos participativos están condicionados por el contexto cultural y reconocerlos implica distinguir la diversidad de sus formas sociales; esto dará un panorama de posibilidades sobre cómo se podrá llevar a cabo la intervención. La experiencia empírica indica que a mayor estado de marginación, la participación tiende a ser más amplia y comprometida, ya que el entorno también influye en otros elementos, como el sentido de pertenencia al grupo, la clasificación, la definición de necesidades. Otro obstáculo es la inexperiencia en la intervención rural debido a que la enseñanza académica se orienta a suplir la demanda (cada vez menor) de zonas urbanas. Muchas veces se ignoran procedimientos básicos, las actividades

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tienden a realizarse de forma asistencialista, la comunicación de los agentes externos es confusa y provista de tecnicismos, se generan falsas expectativas al desconocer las dinámicas y tiempos sociales locales. Estas deficiencias producen falta de credibilidad en las comunidades y pronto desgaste entre los colaboradores del equipo. Ante estas fallas es conveniente crear mecanismos de evaluación para medir la calidad del trabajo; identificar los errores es un primer paso para solucionarlos y resulta pertinente promover cuadros de formación para la capacitación en temas ignorados por el grupo. Sacar adelante un proyecto que utilice la iap requiere años de trabajo; por eso, un tema que siempre inquieta a los participantes es la continuidad, condición fundamental que necesita de la conjunción de múltiples variables: sistematización de información, recursos humanos y financieros, motivación, compromiso y resultados a corto plazo (entendidos como logros visibles para los integrantes). Hay que diseñar indicadores cuantificables, los cuales deben ser evaluados con regularidad. La continuidad a mediano plazo se logra cuando el grupo desarrolla su sustentabilidad, la capacidad autogestora y creadora de propuestas. Es necesaria una constante vigilancia a la pregunta inicial. Por la naturaleza de la iap se corre el riesgo de estar en función del activismo y descuidar temas de análisis teórico y la valoración de hechos históricos, ambos fundamentales para la concientización. La realización de actividades y el empleo de técnicas siempre deben contener un sencillo proceso reflexivo al alcance de los integrantes. Por ejemplo, en los casos expuestos, el estudio de su pasado se logró mediante la reconstrucción de historias de vida de personajes trascendentes para la comunidad. Asimismo, la valoración de espacios vitales se alcanzó durante los talleres en grupos

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focales solucionando las preguntas: «lo que tuve», «lo que tengo», «lo que necesito» y «lo que me gustaría tener», interrogantes en apariencia simples, pero de amplias repercusiones al momento de discutirse en jornadas comunitarias. La apropiación de la técnica está supeditada al ámbito de aplicación y los procesos son resultado de la motivación de los integrantes del equipo. Conceptos como autonomía y participación se asimilan a medida que el proyecto avanza; esto hace que el trabajo y su sentido se reconfiguren de forma permanente, condición que ocasionó la separación de algunos colaboradores porque esperaban un plan cerrado y predeterminado; no obstante, con la sensibilización se comprenden este tipo de dinámicas y se logra el avance del proyecto. En la actualidad, con los avances científicos y la consolidación de nuevos paradigmas teóricos, la iap se reposiciona y cobra relevancia con el tránsito y exploración en varios escenarios, fomenta la cooperación interdisciplinaria, investiga, evalúa, promueve y es instrumento para poner en marcha proyectos en distintas áreas. Se puede afirmar que es cimiento para construir un discurso que contribuye a potenciar la dimensión humana en la llamada sociedad de la información (Galindo, 1999; Barbero y Silva, 1997). Consideramos que, por sus características, la iap es una técnica adecuada para crear propuestas acordes con el paradigma global y a la particularidad local (sobre todo ante la diversidad de la juventud rural latinoamericana). En la actualidad, la iap resurge para integrar campos académicos, políticos e institucionales y se presenta como alternativa para generar redes de creación, facilitar el aprendizaje de una cultura participativa, promover las bases para el empoderamiento de organizaciones civiles, fomentar el trabajo en grupo de forma reflexiva, horizontal y creativa.

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Anexos Guía de entrevista a instituciones Nivel 1: Datos generales de la institución 1. 2. 3. 4.

¿Cuál es la historia de la institución? (antigüedad) ¿Cuáles son los objetivos generales de la institución? ¿Qué actividades realiza la institución? (cobertura) ¿Quiénes diseñan los programas de la institución? (cómo)

Nivel 2: Proyectos específicos en el medio rural de la institución 5. ¿Cuáles son los principales proyectos para el medio rural de la institución? (líneas de trabajo, programas) 6. ¿Desde cuándo funcionan esos proyectos? 7. ¿Cuáles son los objetivos de estos proyectos? 8. ¿Cómo funcionan? (cobertura, recursos) 9. ¿Cómo han sido percibidos por las comunidades rurales? (impacto) 10. ¿Cómo miden el impacto?

Nivel 3: Proyectos con jóvenes rurales y percepción institucional 11. ¿Qué tipo de proyectos tiene la institución para los jóvenes rurales? (¿tienen programas específicos?) 12. ¿Desde cuándo funciona el proyecto? 13. ¿Qué pretende? 14. ¿Cómo opera el proyecto? 15. ¿Qué características tienen los jóvenes que participan en estos proyectos? (escolaridad, edad) 16. ¿Cuál ha sido el impacto de ese proyecto?

Nivel 4: Subjetividad (percepción) del funcionario 17. ¿Cuál ha sido su trayectoria de trabajo en la institución? 18. ¿Cuál es su opinión sobre el joven rural? (cómo lo percibe)

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Ecológico 19. ¿Cómo percibe la participación del joven rural en el cuidado de su entorno ecológico?

Psicológico 20. ¿Cómo deberían utilizar los jóvenes rurales el tiempo libre? 21. ¿Cuál debe ser el comportamiento de los jóvenes rurales en la sociedad?

Socioeconómico 22. ¿Cuáles cree que son las necesidades de los jóvenes rurales en Colima? 23. ¿Cómo cree que es la situación económica de los jóvenes rurales del estado de Colima? 24. ¿Cómo percibe la calidad de vida en los jóvenes rurales colimenses?

Cultura 25. ¿Cuál cree que es la principal problemática de los jóvenes rurales del estado de Colima? 26. ¿Cómo percibe la participación del joven rural en los programas de la institución? 27. ¿En quién cree que confían los jóvenes del medio rural? 28. ¿Cómo se caracteriza la cultura de los jóvenes rurales?

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Gráfica 1 Propuesta para la estructuración de la iap Acción

Finalidad a la que el grupo pretende llegar

Pregunta

Incógnita fundamental que debe resolverse para alcanzar la acción deseada

Hipótesis

Incógnita fundamental que debe resolverse para alcanzar la acción deseada

Variables

Factores que pueden hacer cambiar la hipótesis

Indicadores

Datos que deben verificarse para invalidar o confirmar la hipótesis y responder así a la pregunta o incógnita

Instrumentación técnica

Herramientas teóricas y prácticas para estudiar y medir los indicadores

Teoría

Explicación reflexionada y sistematizada de la pregunta inicial. Organización de los conceptos base que determinan la orientación de la investigación hacia la acción

Tabla 1 Tema general y subtemas Palabra definidora Categorías de análisis

Juventud rural en el estado de Colima

Subtemas propuestos

Aspecto ecológico

• Relación con el entorno • Percepción ecológica • Ecoturismo

Aspecto psicológico

• Sexualidad • Relaciones familiares

Aspecto socioeconómico

• Servicio social: educación, salud, recreación • Formas de participación • Necesidades reales y sentidas

Aspecto cultural

• Culturas juveniles rurales • Prácticas culturales tradicionales y emergentes • Influencia de medios de comunicación

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Tabla 2 Talleres realizados

Lugares

Promedio de asistentes

Talleres y número de sesiones SocioEcológico Psicológico Cultural económico

Medio de expresión

Veladero de 15 Camotlán

1

1

1

1

pintura, video

La Loma

14

1

1

1

1

video

Mixcoate

8

0

0

0

1

ninguno

Zacualpan

10

0

1

1

1

sociodrama

Nuevo Naranjal

9

1

1

1

1

sociodrama

Chical

8

1

0

1

0

ninguno

Alcomun

8

1

0

0

1

deporte

Colima

35

1

1

1

1

proyecto

Paticajo*

18

1

1

1

1

video cerámica danza

Canoas*

15

1

1

1

1

proyecto video

Suchitlán*

20

2

1

1

1

pintura video

10

pintura video deporte proyecto cerámica danza sociodrama

Totales

160

10

8

9

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Ma. Guadalupe Chávez • Juan Carlos Daza

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La historia de familia: una propuesta...

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La historia de familia: una propuesta metodológica para el estudio de la pobreza en familias evangélicas de Colima, México Karla Y. Covarrubias Cuéllar

E

l Programa Cultura, del Centro Universitario de Investigaciones Sociales (cuis) de la Universidad de Colima concentra, desde hace más de 18 años, varios estudios cualitativos con enfoques culturalistas en los que la familia ha sido la unidad de observación y análisis. En 1989 me integré al proyecto sobre el estudio de las telenovelas en México, cuyo responsable era Jorge González Sánchez. Gracias a esta experiencia académica comprendí que la investigación era la puerta de entrada al mundo social de manera reflexiva. De este proyecto realicé la tesis de licenciatura titulada Cuéntame, ¿en qué se quedó?... usos y apropiación social de las telenovelas en tres familias colimenses. Una experiencia con la etnografía1. Esta investigación representó un primer acercamiento a la cultura de la familia colimense de clase media. Implicó trabajar con una metodología cualitativa y realizar etnografía. Años después (1994-1998) elaboré la tesis de doctorado ¡En el nombre precioso de Cristo Jesús...! La conversión religiosa en la construcción de identidades. El caso de una familia cris1

La tesis fue presentada en 1991 y obtuvo al primer lugar nacional en Trabajos Recepcionales en Comunicación por el Coneicc; fue publicada en 1994 (Karla Covarrubias, Angélica Bautista Farías y Ana B.Uribe Alvarado (1994)), ¡Cuéntame en qué se quedó! La telenovela como fenómeno social).

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tiana-evangélica: los López Reyes2. En esta investigación volví a trabajar con la familia como objeto de estudio bajo el tema de la conversión religiosa. El objetivo fue reflexionar cómo la conversión religiosa genera, muchas veces, cambios de identidad personal y social (Giménez, 1993). Trabajé en torno a una familia que tenía seis casos de conversión religiosa. Dicha investigación guarda una relación directa con un tercer proyecto: La pobreza en Colima: percepción y respuestas. La percepción social de la pobreza en familias de Colima: estrategias de sobrevivencia, que fue puesto en marcha en julio el 2002 por un grupo de investigadoras y colaboradores del Programa Cultura del cuis3. El proyecto propuso explorar el tema de la pobreza en términos de la percepción y condiciones objetivas de vida en las familias colimenses. Además, se exploraron las respuestas o estrategias que éstas tienen ante sus condiciones de vida. Por último, y a partir de esta investigación, surge el proyecto Pobreza y religión. La conversión religiosa como estrategia de sobrevivencia en familias pobres de Colima: una exploración a la recomposición del capital social, económico y cultural, trabajado hasta hoy en día con un equipo de seis estudiantes de tres licenciaturas (comunicación social, trabajo social y psicología) y grados distintos (licenciatura y maestría), así como con un profesor de la Facultad de Psicología de esta universidad. El artículo que se presenta en esta ocasión es producto del último proyecto al que hemos hecho referencia; consideramos que aporta a los estudios cualitativos una propues2

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Tesis presentada en 1998 en la Facultad de Sociología de la Universidad Complutense de Madrid. La parte metodológica de esta investigación se publicó con el título «Etnografía: el registro del mundo social desde la vida cotidiana», en Estudios sobre las Culturas Contemporáneas (Escc), núm. 8, Ana Josefina Cuevas Hernández, Ana Isabel Zermeño Flores, Vanesa A. Ramírez, Aidée C. Arellano Ceballos, Juan Carlos Daza e Irma Alcaraz Delgado.

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ta metodológica para los estudios de la familia en contextos de pobreza. El texto está estructurado en cuatro partes. En la primera se presenta, de manera breve, el proyecto de investigación, se dan a conocer los objetivos y las preguntas centrales, así como la propuesta metodológica y el abordaje teórico. En la segunda parte se alude a la organización del equipo que llevó a cabo este proyecto, se expone una forma de trabajo colectivo acompañado, además, de las estrategias metodológicas implementadas, así como diversas experiencias recuperadas en la aplicación del protocolo de investigación. También se comparten algunas sugerencias que nos fueron útiles en este estudio sobre pobreza en familias del estado de Colima, en México. En la tercera sección se reflexiona sobre la parte más técnica de la metodología: las técnicas de investigación. Hablamos sobre la utilidad, los límites y los alcances de las distintas técnicas de investigación implementadas en este trabajo. Por último, en la cuarta parte, reflexionamos algunas ideas básicas para cerrar y recuperar lo planteado en el texto.

El sentido del proyecto sobre pobreza y religión en familias colimenses La investigación tuvo varios objetivos. El primero de ellos, el académico, fue explorar la relación entre la pobreza y las nuevas identidades religiosas en varias familias pobres de Colima, con el fin de comprender el efecto de la conversión religiosa como respuesta o estrategia de sobrevivencia en estas familias para enfrentar o salir de la pobreza y mejorar su calidad de vida. La pregunta de investigación que guio el

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trabajo fue: ¿en qué medida las familias pobres colimenses logran incrementar su capital cultural, social, económico y el simbólico a partir de su cambio de adscripción religiosa evidenciada por la conversión? Partimos del supuesto de que los grupos religiosos protestantes, en su labor proselitista, logran mejorar en muchas familias pobres sus condiciones de vida. Vemos la conversión religiosa como una estrategia objetiva y simbólica de la que se valen muchas familias para enfrentar o salir de la pobreza (Covarrubias, 2002 y 2003), ya que, muchas veces, por este cambio de filiación, la congregación religiosa que acoge al neoconverso proporciona a las familias pobres despensas, becas para los hijos, servicios gratuitos de salud, apoyo moral y emocional, afectividad, comunicación personal, etcétera. En este sentido, la conversión religiosa funciona como un dispositivo cultural mediante el cual muchas familias pobres logran incrementar su capital cultural, social y económico (Bourdieu, 1979 y 1988). Esto último tiene la finalidad de sustentar que la pobreza no es sólo económica, sino, además, social y cultural; Julio Boltvinik (1999) llama a esta dimensión de la pobreza «las pobrezas». En este proyecto también nos propusimos complementar la escasa información cualitativa que sobre pobreza existe en Colima; nos planteamos fortalecer una línea de investigación sobre este tema desde un enfoque cualitativo. El proyecto nos permitió, además, abrir nuevas perspectivas de estudio en torno a la pobreza. El marco conceptual está conformado por varios enfoques teóricos que nos parecen útiles por sus aportaciones conceptuales, ya que nos permiten ver más allá de la realidad cotidiana. El proyecto tiene una perspectiva multidisciplinaria pertinente que hemos encontrado entre la sociología,

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la antropología y la psicología de la familia (Pastor, 1997; García, 2000; y Gómez, 2001). Estamos trabajando con la teoría de la percepción (PontyMerleau, 1997; Bruner, 1998; Woodfield, 1998; Galindo, 1995; Dennett, 2000; y Schutz, 1995), la teoría de la cultura (Thompson, 1998; Geertz, 1989; Giménez, 1996; Zalpa, 2004), la teoría de la conversión (Gillespie, 1979; Conn, 1986; Giménez, 1993; De la Torre, 1995; Covarrubias, 2002 y 2003) y la teoría de los capitales de Pierre Bourdieu (1979 y 1988). Este último autor nos aporta la manera en que se diversifican y reconfiguran los capitales social, cultural y económico, así como el simbólico. En el proyecto se recurre a las aportaciones de Bourdieu para explicar el efecto de la conversión religiosa en estas familias pobres. La metodología propuesta para esta investigación fue cualitativa. Hemos trabajado nuestro objeto de estudio a través de varios métodos. De acuerdo con Miguel Beltrán (1994), están los métodos histórico, comparativo y críticoracional. En cuanto a las técnicas de investigación, realizamos etnografía (Galindo, 1998, y Covarrubias, 1998) como telón de fondo para explorar la vida social de estos grupos. La propuesta metodológica comprendió, además, la técnica de la entrevista de historia oral temática (ehot), de acuerdo con Jorge Aceves (1993, 1990 y 1996; Lutz, 1989). La entrevista fue la técnica clave en el contexto etnográfico. También trabajamos con la técnica de historia de familia (González, 1995; Bertaux, 1994; y Thompson, 1994) como otra de las herramientas centrales para evidenciar y comprender la problemática de la pobreza en las familias de esta localidad. Todo el trabajo de campo fue realizado bajo la propuesta de la teoría fundamentada de Glaser y L. Strauss (1967).

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El proceder metodológico para el estudio de la familia evangélica pobre colimense a) La organización del equipo de trabajo. La investigación como parte del proceso docente Fue muy pertinente conformar un equipo de trabajo de base que incluyera a estudiantes de niveles académicos distintos y a profesores de áreas disciplinares afines. En la promoción académica del proyecto, en tres facultades de la Universidad de Colima (Letras y Comunicación, Psicología y Trabajo Social), se integraron seis estudiantes y un profesor investigador de la Facultad de Psicología4. El proyecto se promovió como una experiencia de formación académica que garantizaría el fomento a una cultura de investigación y, por tanto, de capacitación en el manejo de ciertas técnicas de investigación cualitativa en los estudiantes. Para ello, tuvimos que negociar con algunos estudiantes la posibilidad de acreditar el servicio social interno o constitucional, así como las prácticas profesionales. Una vez que se tomaron acuerdos académicos y administrativo-institucionales dimos marcha al plan de trabajo a lo largo de un año. Como equipo definimos trabajar en el cuis un día a la semana para alimentar nuestra experiencia académica en relación con el proyecto. Este espacio funcionó como taller hermenéutico. A lo largo de varios meses trabajamos con 4

Durante los primeros dos meses de trabajo, el grupo se depuró solo y se conformó por Belia Méndez Guerrero, Gladis Victoria Araujo Flores, Supraia Navarrete Rodríguez y Pedro César Rodríguez Mónaco, de la carrera de comunicación social; Verónica Guzmán, de la licenciatura en psicología, y Ricardo Márquez Méndez de la Facultad de Trabajo Social. También participó Jorge Torres Hernández, psicólogo, psiquiatra y profesor de la Facultad de Psicología. Todos ellos y yo, en calidad de responsable del proyecto, trabajamos a lo largo de casi un año, de octubre de 2003 a agosto de 2004.

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textos teóricos y metodológicos, a partir de los cuales discutíamos de forma académica. Sobre este mismo espacio y dinámica implementada compartíamos nuestra experiencia en el trabajo de campo, nuestros hallazgos, así como las posibilidades de construcción categorial. Este espacio funcionó como el canal de comunicación formal para avanzar en la investigación: ahí se compartían nuestras dudas, angustias, aciertos y yerros. Este espacio sirvió, además, para tomar acuerdos como equipo. Trabajar de esta manera implicó coordinar el taller en cada sesión, pero, sobre todo, vigilar el desarrollo del trabajo reflexivo del equipo. Primero, se daba a conocer el orden del día a través de correos electrónicos; días después, ya en el taller, se agotaban los puntos y se dejaban tareas para la próxima sesión. Fue necesario tener muy clara la lógica de trabajo para avanzar. El taller se estableció de manera fija como una estrategia para no perder continuidad en el seguimiento del trabajo de equipo y, por tanto, en el desarrollo del proyecto. Trabajar bajo este formato académico del taller resultó gratificante en sentido académico, reflexivo y afectivo. Antes de involucrar al equipo en el trabajo de campo se les dio el proyecto por escrito y se les capacitó. Llevamos a cabo dos cursos-taller: el primero fue impartido antes del trabajo de campo y el segundo, después. El primero se tituló genealogías sociales e historia de familia y su objetivo era habilitar a los integrantes del equipo en la propuesta metodológica para la investigación; el segundo se tituló metodología para construir una historia de familia: estructura y trayectorias culturales, con la finalidad de proporcionar las herramientas metodológicas clave para conformar una historia de familia a partir del sistema de información empírica con el que contaba cada integrante del equipo.

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b) El protocolo de investigación: las estrategias metodológicas y el plan de trabajo Para un equipo novato en este oficio, en el primer cursotaller de capacitación fue necesario trabajar, antes que todo, con algunos lineamientos conceptuales en torno a la familia: ¿en qué consisten los estudios de familia?, ¿para qué se hacen y cuál es la utilidad? ¿qué es lo que nos explican? En nuestro caso, la familia pobre evangélica colimense se volvía nuestra unidad de observación y unidad de análisis. Fue muy útil trabajar sobre los siguientes tópicos de acuerdo con González (1995), Bertaux (1994), Thompson (1994) y Bourdieu (1989) en torno a la familia como objeto de estudio y como factor de movilidad social.

El sentido académico y social del estudio de la familia Generalidades de la familia como unidad de observación y análisis Pretendíamos hacer observable un conjunto de trayectorias individuales y grupales conformados por una suma de familias nucleares y extensas conectadas en un tiempo determinado y en un entorno sociocultural. Toda familia ocupa un espacio multidimensional que la envuelve en virtud de su posición estructural. La familia es un sistema simbólico complejo de relaciones y posiciones objetivas con una dinámica interna. Cada familia ha tenido mayores o menores posibilidades de acceso, en su tiempo de vida, a diversos tipos de recursos. Esto lo logran bajo ciertas estrategias que son heredadas o construidas por el grupo. Las representaciones simbólicas

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de las familias se construyen por el contacto con el mundo exterior y por la resignificación del mundo interior. Las familias están imbricadas en ambos mundos. Trabajar con historias de familia significó localizar las eventualidades y buscar sus conexiones entre sujetos, acciones y tiempos. En la historia de familia se describen trayectorias individuales y grupales. Por último, las historias de familia constituyen el núcleo sociológico de todo estudio de caso. Generalidades metodológicas y técnicas en el estudio de la familia Con las historias de familia se avanza de forma sustantiva y estructural, nunca en el ámbito estadístico. La técnica de la historia de familia es abierta y flexible; se potencializa cuando los eventos narrados tienen una dimensión temporal continua que relaciona el tiempo individual, el familiar y el histórico. Toma tiempo hilar y comprender los sucesos fundamentales de las historias de familia, pues hay que estimular la memoria individual y social de procesos pasados narrados por hombres y mujeres como nosotros. Por otro lado, la documentación y reconstrucción de los contextos o ecologías sociales, dentro de los que se desarrolló una familia en particular, es valiosísimo. Es importante explorar con técnicas precisas esas otras ecologías sociales. Enseguida, se trabajó sobre el protocolo del proyecto y la estrategia del levantamiento de información. Los criterios de selección de las familias colimenses Hubo dos criterios fundamentales para elegir a la familia objeto de estudio, en buena medida considerados por indi-

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cadores cualitativos. El primer criterio era en torno a la pobreza de la familia, es decir, que se tratara de: a) una familia que viviera en alguna de las diecisiete colonias exploradas en la investigación La percepción social de la pobreza; b) que la familia viviera en una casa en muy malas condiciones (para ello, revisamos los materiales de construcción tales como cemento, ladrillo, cartón, adobe); c) que la familia tuviera una forma de vida en decadencia, observada en la construcción y equipamiento de la vivienda; d) que la calidad de vida y bienestar de la familia se vieran deteriorados. El segundo criterio era que se tratara de una familia conversa; entendíamos por ello que la familia tuviera, al menos, dos casos de conversión religiosa (del catolicismo al protestantismo en cualquiera de sus variantes). Un indicador clave para identificar este criterio fue que estas familias se autonombran cristianas (evangélicas). Esta pista nos ayudó a identificar de un modo más fácil a la familia objeto de estudio. En nuestra búsqueda identificamos, además, familias mormonas, testigos de Jehová, bautistas y calvinistas; todas ellas interesaron para nuestro estudio porque también eran familias conversas. ¿Cómo contactar con una familia para este estudio? Tras identificar a la familia, ésta debía contactarse a través de redes sociales, es decir, naturalmente a través de amigos, conocidos, familiares o vecinos. Si este criterio se agotaba y no era posible resolver la tarea por esta vía, se sugería solicitar, de manera directa, la colaboración de los profesionales protestantes (ministros, pastores, ancianos) para que nos contactaran con alguna familia a través de su grupo religioso, una vez que se les explicó el objetivo de esta investigación académica, su sentido y utilidad. Quienes recurrieron a esta vía lo hicieron con una carta institucional del cuis firmada por la responsable del proyecto.

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Con respecto a cómo acercarnos a solicitar permiso para ingresar a la posible familia de estudio, sugerimos que cada estudiante acudiera a la familia acompañado por la persona conocida, amiga o pariente de ellos. Para esto, se dieron las siguientes indicaciones: a) Que el acompañante nos presentara con la señora de la casa o con la persona principal del grupo. Esta persona puede ser distinguida por ser la más accesible, la de mayor poder, la buena onda, aunque no siempre es la mamá. Una vez hecha la presentación, teníamos que ser capaces de explicar, con un lenguaje sencillo y claro, el objetivo del proyecto y la importancia de contar con el apoyo de la familia para realizar la investigación. Decidimos como equipo no comentar que se trataba de una investigación sobre pobreza para no incomodar a las personas y evitar ser rechazados por la familia. A los integrantes del equipo, novatos en investigación cualitativa, les dimos el ejemplo siguiente: Soy Juanita Pérez, estudiante de la Universidad de Colima. Acabo de integrarme a participar en una investigación muy importante sobre familia y religión. El objetivo de este trabajo es explorar la visión que tiene la familia en torno a la religión, antes y ahora. Nos interesa muchísimo que nos pueda compartir sus experiencias en torno a la conversión religiosa. La participación de ustedes es muy importante, ya que sin eso no sería posible hacer mi trabajo. También es muy importante que sepan que se omitirá la identidad de la familia. El uso de la información es exclusivamente académico.

Con esta idea, los estudiantes se acercaron a «acechar al objeto» (Bourdieu, 1975), implementando, con otros elementos, su estrategia de convencimiento.

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b) Algunas familias pidieron unos días para comentar al resto del grupo la integración de un extraño (Schwatz y Jacobs, 1984) en la casa. En otros casos, la aceptación de este extraño se dio hasta por empatía, pero, sobre todo, porque transmitimos confianza a la gente o porque nos percibieron como sinceros. c) Para ganarnos esta confianza, y así evitar la negativa de ingreso a la familia, sugerimos mostrar a la persona que nos atendía la carta institucional que invitaba a la familia a participar en el proyecto, así como la credencial de estudiante o profesor, lo que, en definitiva, dio confianza a nuestra petición. d) Una vez que la familia aceptó participar, tenía que acordarse la primera cita. En equipo habíamos acordado que sería necesario que asistieran la mayoría de los miembros del grupo. En ella se explicarían el objetivo del proyecto, la dinámica de trabajo, los tiempos, temas de discusión y los objetivos a cumplir, es decir, las condiciones de trabajo. Reunir a la familia y ofrecer una explicación de nuestra parte significó para ellos un detalle que agradecieron. Partimos de que la familia merecía nuestra atención y que justificáramos, a partir de la primera cita, nuestra presencia en su vida cotidiana, en su hogar. e) Sobre las condiciones de trabajo, se sugirió dejar bien claro que eran indispensables visitas continuas durante tres meses (octubre, noviembre y diciembre de 2003; sin embargo, el trabajo de campo se extendería hasta marzo de 2004), que el trabajo consistiría en conversar con ellos sobre dos temas: familia y religión, acordando tiempos. Se explicó que la dinámica de los encuentros era a través de algunas entrevistas y reuniones informales. Todos los integrantes del equipo nos comprometimos a regalarles a las familias

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sus propias historias y un genograma que elaboraríamos junto con ellos. ¿Cómo empiezo a observar y a trabajar con la familia una vez que estoy adentro? a) Identificar a los sujetos De entrada, identificamos la composición familiar, esto es, el número de personas que habitaban en la casa y la relación entre ellos (en algunos casos cohabitaban padres, hijos, nueras y yernos, así como otros familiares). Una vez dado este paso, fue más fácil reconstruir la estructura familiar, lo que implicó identificar, para nuestro estudio, a la familia base. La estructura familiar se localizó en función de las relaciones de consanguinidad o políticas entre los sujetos, aunque algunos de ellos vivieran en domicilios distintos. Con este ejercicio también se precisó a la persona que cohesiona y organiza la vida del grupo. De acuerdo con Alberto Cirese y los estudiosos sobre familia, a esta persona se le denomina ego (citado en González, 1995; Bertaux, 1994; y Thompson, 1994). Con ego nos referimos al personaje sobre el cual gira toda la dinámica familiar y que ejerce en la vida cotidiana poder sobre los otros miembros de la familia en relación con el dinero, la toma de decisiones, la organización de la vida en el grupo, la organización de los roles para desempeñar ciertas tareas y funciones. De esta manera, ego ocupa un espacio social distinto dentro de la estructura de poder de la familia y es reconocido como tal por el resto de los integrantes del grupo; puede ser un personaje consanguíneo o no del sistema familiar.

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b) Lograr empatía y ganar la confianza del grupo Tuvimos presente siempre que habría que explicar, cuantas veces fuera necesario, el sentido del trabajo a quien nos lo preguntara. Acordamos que teníamos que respetar las normas y reglas de la casa donde nos encontrábamos. La tarea era interactuar con las personas de la manera más natural posible. De entrada, tuvimos que abrir nuestra forma social de ser para ganar la confianza de las personas. La otra tarea cotidiana era observar el acontecer de la vida del grupo de una forma reflexiva, pues entrábamos a un mundo nuevo. Una vez identificada la familia como estructura y como grupo en interacción con su propia dinámica, nos fuimos integrando, poco a poco, a algunas actividades: por ejemplo, acompañar a la señora a la tienda a comprar las tortillas; incluso hubo quienes ayudamos a barrer alguna parte de la casa mientras conversábamos con la señora o la hija sobre temas de nuestro interés. Estar en la casa y colaborar fue muy importante: con ello rompíamos el umbral que nos separaba y ganábamos más confianza. Otros, incluso, después de varias semanas de convivencia, fuimos invitados por la familia al grupo religioso y acudimos. Sobre este aspecto, debimos tener mucho cuidado con la pasión religiosa de la familia. La estrategia para no ser intimidados por ellos, en este aspecto, fue recordarles a nuestros informantes, con mucho cuidado y respeto, el objetivo de nuestra visita. Cuidamos no dejarnos llevar por las buenas intenciones religiosas. De esta manera, compartimos con ellos el ritual religioso: accedimos para conocer el vínculo de la familia con su grupo y comprender, a partir de ello, su significado en la vida cotidiana de la familia. Fue muy importante guiarnos por el sentido común y reflexionar si lo que hacíamos era pertinente o no, revisar nuestro actuar en el grupo, fijarnos en los límites y alcances de nuestro trabajo.

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Otro de los acuerdos fue que, antes de retirarnos en cada una de nuestras visitas, teníamos que despedirnos y acordar con la señora, la hija o el señor nuestra próxima visita. c) La producción del trabajo de investigación Acordar las visitas con la familia sirvió mucho para trabajar de manera cómoda para ambas partes; tomar en cuenta al otro funcionó como estrategia para ganar la confianza y lograr que los miembros de la familia también se abrieran con nosotros y, en esa medida, ante el trabajo que juntos habíamos acordado llevar a cabo. Así, bajo una dinámica espontánea, cada uno de los integrantes del equipo fuimos encontrando nuestra propia dinámica de trabajo con la familia, a través de encuentros fijos o espontáneos. Casi todos combinamos esta forma de encuentros: llegamos a visitar a las familias en horarios matutinos y vespertinos distintos, diferentes días, incluso algunos de nosotros trabajamos con ellos varios domingos; todo dependió de los acuerdos con las familias. La selección de los informantes, clave para reconstruir la historia de familia Cuando cada uno consideraba que había ganado la confianza suficiente de la familia, era necesario dar el siguiente paso: entrevistar a los informantes clave para esta investigación. Hubo tres temas básicos, familia, religión y pobreza, así que tuvimos que poner mucha atención en quiénes podrían ser los informantes clave para trabajar cada tema. En las investigaciones sobre familia, las personas de mayor edad se vuelven centrales para contar múltiples historias: tienen mayor información, disposición de tiempo y habilidad para narrar los acontecimientos. Muchas veces

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coincide que estas personas son mujeres: las abuelitas, las señoras de la casa o la hija mayor. Un informante clave con estas características también puede ser varón, por ejemplo, el abuelo, un tío abuelo o el padre de familia. En nuestra investigación, para trabajar el tema de la familia, fueron determinantes las abuelas, los abuelos o las madres; para explorar el tema de la religión y conversión religiosa, los sujetos conversos como el padre, la madre o, en varios casos, los hijos mayores; para trabajar el tema de la pobreza, la familia, como grupo, fue central. Los temas explorados en la familia El primer tema que abordamos con ciertos informantes fue la familia. Para ello, organizamos el tema por ejes: ¿quién es la familia en el ámbito social?, ¿qué tipo de familia es?, ¿cómo está compuesta?, ¿cuál es su historia?, ¿cómo funciona en sus relaciones y en su economía?, ¿cómo son las relaciones de convivencia entre sus miembros?, ¿cuáles son sus ingresos y cómo funciona su economía?, ¿quién y cómo administra a la familia? El siguiente tema fue el de la religión y la conversión religiosa; las preguntas para explorar eran ¿en qué años, en quiénes y bajo qué condiciones se dieron las conversiones religiosas?, ¿cómo cambió la vida de la familia a partir de estos acontecimientos? La familia, ¿se benefició a partir de las conversiones religiosas?, ¿cómo es la vida espiritual del grupo?, ¿qué implicó la conversión religiosa? El tercer tema fue el de la pobreza y trabajamos sobre lo siguiente: ¿en qué condiciones vivía la familia antes de la conversión religiosa?, ¿cómo vive actualmente la familia?, ¿cuál es su capital económico, social y cultural?, ¿qué ganó la familia con el cambio de religión?, ¿cómo per-

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ciben la pobreza de otros y la propia? (ver guiones de entrevista en los anexos) Sobre el tipo de información que obtuvimos De acuerdo con la metodología para esta investigación, y a partir de nuestra participación directa con las familias, obtuvimos información cualitativa y cuantitativa, sin olvidar que estaba cargada de juicios de valor y de prejuicios por parte de los integrantes de la familia y de nosotros mismos. La sugerencia fue cuidar que nuestros registros se hicieran de la forma más limpia posible, sabiendo que el efecto de la narración es real para quien cuenta un pasaje de la vida, ya que era inevitable calificar acciones o sucesos, pues los informantes remiendan ciertos pasajes de la vida para salvar las deshonras familiares. Esto es válido, pero hay que saber identificar los prejuicios para no reproducirlos en nuestros registros. Por otro lado, la información producida por una complejidad cultural, como es la familia, requería ser generada a partir de varias fuentes. Esta información, además, necesitaba ser reflexionada por nosotros.

La propuesta cualitativa para el estudio de la pobreza: métodos, técnicas e instrumentos de registro La propuesta metodológica para esta investigación, como ya hemos dicho, fue cualitativa y de carácter etnográfico (Galindo, 1998; Geertz, 1989; Covarrubias, 1998). Este paquete metodológico consideró varias técnicas de investigación para producir información. Enseguida se presentan en

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el orden en que fueron implementadas, de tal manera que todas complementaron la comprensión de nuestro objeto de estudio. a) La observación participante En etnografía es muy distinto ver y observar. Por ver se entiende la capacidad física visual de toda persona; por observar se entiende la capacidad visual y reflexiva de toda persona. En el ámbito profesional, observar de modo reflexivo se vuelve el oficio del investigador. En investigación, observar no tiene sentido si no se realiza de manera reflexiva. En esta propuesta, observar implicó, además de ver, atender ciertos aspectos de la vida familiar, pero, sobre todo, atender nuestra propia forma de observación. Gutiérrez y Delgado (1999) llaman a este ejercicio de vigilancia autobservación. La observación realizada en las familias, durante todo el trabajo de campo, fue registrada en un diario de campo por cada integrante del equipo. El plano de la casa, la distribución espacial y el equipamiento del hogar fueron registrados a partir de la observación reflexiva. El registro en el diario de campo se hizo siempre en la casa de los integrantes del equipo, nunca frente a los miembros de la familia. El registro etnográfico de todos los integrantes del equipo era compartido dentro del taller hermenéutico. b) La conversación directa Conversar es otra de las capacidades del ser humano. En investigación, conversar se vuelve una estrategia para conocer al otro y para producir información que al investigador le interesa. Conversar es escuchar a ese otro y que él también nos escuche (Geertz, Clifford, 1989). Así, en nues-

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tra investigación, en la medida en que observamos fuimos conversando, dos tareas que se dan de manera simultánea. La conversación con los informantes fue en relación con la vida de la propia familia, experiencias muy íntimas, ciertas confidencias, pero también se dio en torno a nuestra propia vida como sujetos comunes y corrientes que pertenecemos a otra familia con una historia que podíamos compartir. En investigación no podemos esperar que las personas se abran si el investigador no hace lo mismo, sobre todo si conversar fue uno de los primeros acuerdos: hablar y escuchar. A través de la conversación espontánea y natural con los informantes fuimos llenando las fichas diseñadas para cada sujeto (ficha de registro individual) y una ficha para cada familia (ficha de registro familiar). Las conversaciones que nos parecían importantes para la investigación fueron registradas en los diarios de campo. Hubo otro tipo de fichas, también necesarias, para recuperar datos de la vivienda y colonia de las familias; éstas se aplicaron enseguida de las dos fichas anteriores y mucho antes de las entrevistas. c) Participación directa No referimos a la técnica de investigación conocida en la antropología como participación observante. Con la participación directa evidenciamos nuestra relativa libertad para movernos dentro de las rutinas cotidianas propias de nuestro objeto de estudio. En el trabajo de campo, una vez que teníamos identificado el escenario de nuestra observación y que nos permitíamos conversar con los otros podíamos, entonces, integrarnos a ciertas actividades de la familia, como, por ejemplo, ayudar a la señora de la casa a barrer mientras conversábamos, a descolgar del lazo y a doblar la ropa de los hijos y del papá o ir con la hija a la tienda de la

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esquina a comprar leche o pan para el café. Como investigadores decidimos incluirnos en estas actividades; para ello, preguntamos si podíamos hacerlo, aunque otras veces nos integramos casi de forma natural. Participar de manera directa con los informantes en algunas de sus rutinas fue una estrategia para conocer qué hacen dentro y fuera de casa, a qué hora lo hacen, cómo y con quién. Produjimos información a través de la acción de los otros y nosotros con ellos, lo que significó colocarse en interacción constante. A través de la participación y la conversación, como parte de la etnografía, llenamos otros tipos de fichas de registro que aludían al volumen y a la composición del capital global de la familia. Diseñamos una ficha para recuperar datos de cada tipo de capital (cultural, social y económico). Así, en paralelo a las entrevistas implementamos, de manera emergente, una ficha más. Decidimos trabajar, a partir de redes semánticas (Silva, 2000; Bronstein, Gaillard y Piscintelli, 1999; Pereña, 1999), parte de la percepción de los sujetos sobre la familia y la religión. d) La entrevista de historia oral temática Observar, conversar, participar, preguntar. La historia oral, de acuerdo con Jorge Aceves (1990, 1993 y 1996), es una metodología que corresponde al campo antropológico, pero también es un pretexto de comunicación, un espacio de reunión y de convergencia entre diversas disciplinas. Trabajar con historia oral significa producir conocimientos histórico-científicos, no sólo un cúmulo de fragmentos y experiencias de vida de otros. La historia oral requiere integrar diversas fuentes orales con otras complementarias, así como confrontarlas con otros acervos y con los sujetos actores. Jesús Galindo afirma que la entrevista, como técnica de in-

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vestigación, es el centro del trabajo etnográfico, que es el encuentro de dos subjetividades o, en sus palabras, «objetividad descubierta» (1987). En nuestra investigación, la entrevista de historia oral temática (ehot) fue una técnica central que nos ayudó a trabajar de manera reflexiva los tres temas de interés: familia, religión y pobreza. Cuando empezamos a trabajar en las entrevistas, ya todos los miembros del equipo habían completado las distintas fichas de registro del proyecto. Para trabajar con la entrevista como técnica diseñamos un guion de preguntas para explorar cada tema. Para eso, los informantes clave estaban identificados en cada grupo familiar. Fue requisito del proyecto trabajar cada tema al menos con dos informantes distintos, de tal manera que, por cada familia, tendríamos al menos seis entrevistas, dos por tema. En la mayoría de nuestras familias, los informantes clave fueron los padres, para la entrevista de familia y para la de religión, aunque también se entrevistaron a algunos hijos. Estábamos en plena producción de información a partir de las entrevistas cuando me di cuenta de la necesidad de discutir, como equipo, sobre la pertinencia de abordar o no el tema de la pobreza en las entrevistas. Como coordinadora del proyecto me preocupaba mucho preguntar a nuestras familias sobre su propia pobreza. No cabe duda que me encontraba frente a mis prejuicios y frente a la disyuntiva que en ese momento me exponía la realidad que estudiaba; la situación planteaba, además, un acercamiento ético que tenía que ser creativo, suave. Lo que menos deseaba era incomodar a nuestros informantes con preguntas directas sobre su pobreza; surgía, entonces, la duda sobre cómo explorar, a través de la entrevista, el tema de la pobreza con familias pobres de Colima. Interesaba hacerlo de un modo discursivo porque la pobreza ya la habíamos observado durante

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varios meses en estas familias y ahora queríamos preguntar sobre sus percepciones al respecto. Después de consultar con dos de mis colegas investigadoras —Ana Uribe y Lupita Chávez—, encontré las mejores sugerencias al respecto. Decidí abordar el tema a través de temas paralelos a la pobreza. Esta manera indirecta de preguntar llevaría a los informantes, tarde o temprano, a hablar acerca de su propia pobreza sin tener que preguntarles directamente. El problema, entonces, no era la técnica sino la manera en que el tema podría ser abordado para lograr nuestro objetivo. Incluí un nuevo matiz a esta entrevista: la idea era producirla de manera colectiva; para ello, tuvimos que reunir a todos o a la mayoría de los integrantes de las familias para realizar la entrevista colectiva con temas paralelos. Una vez realizada nos acercábamos al cierre formal del trabajo de campo. e) La historia de familia La historia de familia fue una técnica tan central como la entrevista. Mientras ésta nos provee de información individual con miembros distintos y racimos de información colectiva, aquélla es posible como técnica cuando hacemos un retrato social y cultural. La historia de familia, de acuerdo con Daniel Bertaux (1994), constituye una vía de acceso muy rica para comprender los procesos de formación de las trayectorias sociales (individuales y familiares) y, en particular, los procesos internos de las familias y de los individuos en oposición a los procesos externos, como el mercado de trabajo, los acontecimientos históricos o los sistemas educativos. Daniel Bertaux (1996) recupera esta técnica como un método potente en investigación cualitativa para explorar la pobreza.

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La historia de familia fue, desde un principio y al mismo tiempo, una técnica y un producto de investigación para este proyecto. Su potencial como documento puede complementar el análisis sociohistórico y presente de ciertos aspectos de la cultura, pues nos permite hacer visibles las trayectorias culturales individuales y familiares. Quienes hablan a través de ellas son actores históricos, sujetos culturales que formaron (y forman) parte del tejido social que nos interesa evidenciar en el proceso de construcción de un determinado conocimiento.

Reflexiones finales Para investigaciones colectivas en grupos pequeños cuya mayoría son novatos, como en nuestro caso, es imprescindible una capacitación epistemológica, metodológica y técnica básica, que llega a convertirse en la herramienta fundamental para todo integrante ávido de explorar el mundo. Esto fue lo que intentamos hacer: proporcionar a los miembros del equipo un conjunto amplio de elementos para enfrentarse de un modo reflexivo a la vida social que estas familias nos permitieron observar. Consideramos que el investigador novato debe contraponer su experiencia viva con esa realidad que hemos llamado objeto de estudio. Nada está dado en el proceso de investigación. En la investigación cualitativa, y por supuesto en todo tipo de investigación, el que conoce se vuelve el artesano de su propio conocimiento en función de sólo algunos elementos como punto de partida. La experiencia con esta investigación fue intensa en el proceso de conocer una realidad concreta y en el proceso

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de coordinar a otros en su propio conocer. Por otro lado, los problemas y las limitaciones en una investigación se encuentran en varios aspectos; en este caso, se encontraron en la formación académica de los integrantes del equipo, sus distintos niveles de formación e información, de experiencia en investigación empírica y conceptual. La otra cara del asunto fue que ese desconocimiento conceptual y experiencial de oficio de los integrantes del equipo cultivó, en buena medida, la sorpresa, el descubrimiento, el asombro y nuevos cuestionamientos a la realidad. Es entonces cuando los experimentados aprendemos, una vez más, a partir de las preguntas y reflexiones de los otros; así es como ingeniamos cosas a partir de los demás. En mi caso, exploré y aprendí, además de mi oficio, de los otros. Otra limitante que tuvimos fue el tiempo administrativo en el que estuvo inscrito el proyecto, que choca, con estruendos, con su naturaleza cualitativa. Tuvimos que solicitar una prórroga de seis meses adicionales (de enero a junio de 2004) para concluir la investigación en buen tiempo académico. Dentro de este marco de vida académica del proyecto dimos más tiempo al trabajo de campo y pudimos caracterizar, de manera empírica y en sentido teórico, el tipo de pobreza de estas familias colimenses; además, nos apropiamos de los conceptos de marginación y calidad de vida. Por otro lado, reflexionamos sobre nuestras hipótesis sobre la conversión como estrategia de sobrevivencia en estas familias, así como la del efecto de reposicionamiento o empoderamiento de estos grupos familiares en la estructura social colimense, ya que, como exponíamos al inicio de este artículo, gracias a los recursos y a las estrategias que estas familias ponen en juego, han incrementado su capital objetivo y simbólico frente a sus condiciones de pobreza.

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En cuanto a los aciertos del proyecto, la estrategia académica interdisciplinar resultó enriquecedora por la combinación de los abordajes teóricos y metodológicos (antropología, sociología y psicología social). Pudimos comprender, una vez más, que la etnografía (observación, conversación, participación), la historia oral temática (entrevista de historia oral) y la historia de familia funcionaron a la manera de una polifonía metodológica (González: 1994) para el estudio de la pobreza y la religión en familias de Colima. A partir de esta visión metodológica y de implementar el trabajo colectivo bien organizado logramos los objetivos de la investigación y los objetivos académicos de apoyar la formación del equipo de trabajo. Nuestra investigación tuvo, al final, el objetivo de recurrir a una metodología cualitativa para estudiar la pobreza y la religión de distintas familias, ya que los estudios sobre la pobreza, a nivel nacional y mundial, se han realizado bajo la hegemonía de la economía y la demografía, bajo indicadores objetivistas y muy limitados a los aspectos subjetivos donde se ubica la percepción social.

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Anexos Guiones de entrevista sobre familia, religión y pobreza 1. Entrevista sobre familia Objetivo: Explorar tres dimensiones de la familia: el origen social y cultural, la conformación, estructura, organización y funcionamiento de ésta, así como su dinámica de vida actual en la colonia. Inicio estratégico Cuénteme cómo es un día de la semana para la familia (pedirle que nos narre a qué hora se levanta cada uno de los integrantes, adónde van, qué hacen, a qué hora regresan). I.

Origen social y cultural

¿De dónde es originaria su familia (papá, mamá y hermanos)? ¿Qué estudios tienen sus padres y hermanos? ¿Qué impidió que sus hermanos continuaran con sus estudios? ¿Qué ocupaciones u oficios tuvieron sus padres y tienen sus hermanos? ¿Encuentra diferencias entre las ocupaciones de sus hermanos y hermanas? ¿De dónde es originaria su familia (papá, mamá y hermanos)? ¿Qué estudios tienen sus suegros y cuñados? ¿Qué impidió que sus cuñados continuaran con sus estudios? ¿Qué ocupaciones u oficios tuvieron sus suegros y tienen sus cuñados? ¿Encuentra diferencias entre las ocupaciones de sus cuñados y cuñadas?

II. Conformación, estructura, organización y funcionamiento ¿Cuál es la fecha de su casamiento? ¿En qué comunidades o ciudades han vivido y en qué fechas? ¿Cuáles fueron los motivos de esa movilidad?

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¿Dónde nacieron sus hijos y en qué años? ¿Cuáles han sido los acontecimientos más significativos/importantes para su familia desde que se casaron sus padres hasta hoy en día? (pedirle que cuente con calma) ¿Quién es la persona que organiza la vida de su familia? ¿Quién ejerce la autoridad en la familia y cómo se ejerce? ¿Quién toma las decisiones importantes en la familia? ¿Cómo se da esta negociación? ¿Cómo son las relaciones familiares entre ustedes? (pedirle que las describa y valore) En todas las familias hay pequeños grupos de alianzas; en esta familia, ¿quién se alía con quién? ¿Quién administra la economía del hogar? ¿Cuál es el ingreso semanal de la familia? ¿Cómo es la convivencia entre ustedes como familia, entre ustedes y sus familiares y entre ustedes y sus vecinos?

III. Dinámica de vida actual de la familia en su colonia ¿En qué año llegaron a vivir a esta colonia? Cuénteme cómo era la colonia cuando llegaron. ¿La casa en la que viven es propia, rentada o prestada? Desde su punto de vista, ¿cómo es esta colonia? (pedirle que describa la gente que la habita, las condiciones en las que se encuentra, su infraestructura) ¿Cuáles son los problemas (sociales, gubernamentales) más comunes de esta colonia? Nota: entrevista para la pareja base de la familia o equivalente

2. Entrevista sobre religión y conversión religiosa Objetivo: Explorar la relación que tiene la familia con su religión actual y rescatar las experiencias de conversión religiosa en sus miembros, así como la dinámica de la relación con el grupo de religión al que pertenecen.

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I.

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Familia y religión

¿Cuál era la religión de origen de esta familia? ¿Qué significaba para la familia esa religión (católica) de origen? ¿Qué razones tuvo la familia para dejar su religión de origen? ¿Qué significa ahora la religión para la familia?

II. Familia y conversión religiosa ¿Cuáles fueron los motivos del cambio de religión en esta familia? ¿Qué significó para usted la conversión religiosa? ¿Cómo fue su experiencia de conversión? ¿Qué significó este cambio de religión para su familia? ¿Ha cambiado la dinámica familiar desde entonces? ¿En qué sentido? ¿Cuáles son los principios doctrinales que sustenta su religión actual? ¿En qué consisten las prácticas o hábitos religiosos para adorar a Cristo/Jehová? ¿Considera que la conversión religiosa ha significado un sacrificio para su familia? ¿Por qué considera que su actual religión es mejor que la anterior? ¿Qué opinión tiene sobre las religiones distintas a la suya?

III. La institución a la que pertenece la familia ¿Cuál es la relación que tienen ustedes con el grupo religioso, iglesia o congregación a la que pertenecen? ¿Qué significa esto para la familia? ¿Reciben algún tipo de apoyo o ayuda por parte del grupo, congregación o iglesia a la que pertenecen? Nota: entrevista para las personas conversas clave de la familia (al menos dos)

3. Entrevista sobre pobreza Objetivo: Explorar la percepción que tienen todos los miembros de la familia sobre sus condiciones de vida a través de sus fracasos, triunfos y sueños.

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I.

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Sobre los triunfos y fracasos

¿Cuáles son los triunfos que han tenido, hasta hoy, como familia? ¿Cuáles son los fracasos que han tenido, hasta hoy, como familia? ¿Qué significó este cambio de religión para su familia?

II. Sobre los sueños ¿Cuáles son los sueños que tienen como familia? ¿Cuántos de ellos han alcanzado y cuáles no? ¿Qué es lo que les ha permitido o dificultado alcanzarlos?

III. Expectativas de vida ¿Cuáles son las expectativas de vida a futuro que tiene esta familia? (señalar que aquí es importante el tiempo) ¿Cuál es el deseo de Año Nuevo más importante para ustedes? Si esta familia tuviera la suerte de ganar la lotería, ¿qué haría con ese dinero?

IV. Sobre la pobreza ¿Qué es para ustedes una persona rica? ¿Qué es para ustedes una persona pobre? ¿Consideran que el acercamiento al grupo religioso ha mejorado la forma de vida de la familia? ¿En qué aspectos ha mejorado la familia? Nota: entrevista grupal para todos los miembros de la familia o, al menos, a la mayoría de ellos

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Una perspectiva cualitativa en un estudio de recepción televisiva. Apuntes metodológicos Ana B. Uribe

Introducción

E

l objetivo de este artículo es compartir, en un formato descriptivo y reflexivo, la estrategia metodológica para la obtención de datos utilizada en la investigación Reimaginando México con la telenovela. Recepción cultural de telenovelas por inmigrantes mexicanos residentes en Los Ángeles, California1. Esta investigación buscó reflexionar acerca de la relación que los emigrantes de origen mexicano residentes en esa ciudad mantienen con las telenovelas mexicanas transmitidas a través de las redes televisivas hispanas en Estados Unidos. Como pregunta fundamental y eje de esta investigación destacamos la construcción imaginaria de la nación como producto del proceso de recepción de telenovelas. Asimismo, nuestra perspectiva teórica de la recepción televisiva es su comprensión como una práctica cultural de construcción de sentido, que se ubica en el contexto doméstico y trasciende los momentos de exposición televisiva. En los últimos años, varios autores

1

Tesis de doctorado en ciencias sociales por el Colegio de la Frontera Norte, en Tijuana, bc, México (2003). Premio Nacional a las Mejores Tesis de Doctorado en Ciencias Sociales y Humanidades 2003 en la categoría de estudios culturales, de la Academia Mexicana de las Ciencias.

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han aportado reflexiones empíricas muy sugerentes al estudio de la recepción televisiva desde el punto de vista de la cultura (Morley, 1993; Lull, 1990; Martín-Barbero, 1987). En concreto, en este artículo vamos a reflexionar desde la mirada cualitativa cómo fue nuestro proceso de obtención de datos. La metodología cualitativa que surge con el trabajo sociológico de la llamada Escuela de Chicago, en las primeras décadas del siglo pasado, busca pensar en la construcción del sentido de las acciones cotidianas y prácticas sociales, desde el punto de vista del sujeto sobre las interacciones en y durante la vida social (Schwartz y Jacobs, 1984; Wallace y Wolf, 1991). Como estrategia de reconstrucción de la realidad, la metodología cualitativa fue la base de construcción y análisis de los datos empíricos en la investigación que vamos a referir ahora, aunque fueron aludidas cuestiones cuantitativas a través del apoyo de estudios de rating de la televisión hispana. En particular, las técnicas de investigación que utilizamos fueron grupos de discusión y entrevistas; asimismo, la observación etnográfica fue una técnica complementaria. Todo el trabajo empírico fue realizado desde abril de 2001 a abril de 2002 en la metrópoli de Los Ángeles y en algunas ciudades aledañas2. Tomamos como referencia de nuestro análisis la recepción de la telenovela Amigas y rivales, producida por Televisa y retransmitida en Univisión en horario estelar en Los Ángeles, aunque las referencias a las telenovelas que nuestros informantes han visto en su experiencia de vida también fueron informaciones útiles para nuestro análisis. Ahora vamos a comentar cómo resolvimos la selección y aplicación de las técnicas en nuestra investigación sobre recepción televisiva. 2

El trabajo fue realizado durante un periodo de residencia anual en el Southern California Studies Center, de la Universidad del Sur de California (usc), aunque hubo algunas entrevistas y validación de datos durante el segundo semestre de 2002. La estancia en la usc dio credibilidad y respaldo institucional a la investigación.

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Grupos de discusión: selección de los informantes y composición grupal Un grupo de discusión implica un diálogo grupal sobre temáticas particulares entre sujetos sociales. Como estrategia cualitativa, es una herramienta que tiene como eje producir discursos (representaciones subjetivas de los participantes). La característica que más resalta de la técnica es la reconstrucción de sentido grupal materializado en una conversación. Aunque incorpore algunos elementos de otras metodologías, tiene su especificidad como técnica de investigación; en ese sentido, un grupo de discusión no es un grupo de aprendizaje como terapia psicológica, tampoco es un foro público ni una entrevista colectiva. El grupo de discusión, como técnica específica de análisis, comenzó a ser utilizada con fines comerciales en la década de los sesenta del siglo xx. Una reflexión teórica y metodológica sobre el uso de esta técnica cualitativa la proporciona la tradición de la sociología crítica española encabezada por Jesús Ibáñez, Ángel de Lucas y Alfonso Ortí (Ibáñez, 1992). Hay sugerentes textos que ofrecen aportes concretos sobre su uso en investigación social (Krueger, 1991), así como los seguidores de la escuela española (Canales y Peinado, 1994); también, destacamos las investigaciones de carácter epistemológico (Chávez Méndez, 2001) y empírico (Covarrubias y Uribe, 2001; Iglesias, 1999). En materia de recepción televisiva, es revelador el trabajo de investigación de T. Liebes y E. Katz (1992, 1991), que tuvo como objetivo comprender la forma en la que la popular serie Dallas puede ser apropiada desde distintos contextos culturales3, aunque este último 3

Se trató de una investigación de gran trascendencia para el campo académico de la comunicación y cultura por su amplia cobertura de informantes y por sus resultados analíticos. Los investigadores estructuraron una muestra de 400 participantes organizados en grupos de árabes, israelíes, de israelíes de origen marroquí, de rusos recién

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trabajo no ha sido realizado con los principios metodológicos (en términos del desarrollo de la técnica e instrumentos de obtención de información y análisis) de la propuesta de Jesús Ibáñez, reflexiona sobre la comprensión de la muestra (1992). Para cumplir con nuestros objetivos de investigación se realizaron siete grupos de discusión con la propuesta de Ibáñez (1992). Cuatro de ellos fueron convocados a partir de una selección previa relacionada con los siguientes criterios: 1. Mujeres y hombres de origen mexicano con, mínimo, cinco años de residencia en Los Ángeles 2. La situación migratoria para residir en Estados Unidos no fue determinante en la selección 3. Que tuvieran entre 18 y 45 años de edad 4. Que les gustara ver televisión en español y telenovelas mexicanas 5. Que tuvieran disponibilidad para formar parte de los grupos en esta investigación 6. Que pertenecieran a estratos económicos bajos y medios El reclutamiento de estos cuatro grupos se realizó a través de las redes sociales y redes académicas de la investigadora en Los Ángeles. En esta lógica de selección previa se realizaron cuatro grupos, tres de mujeres y sólo uno de hombres. La idea inicial, antes de dar marcha el trabajo empírico, era realizar tres grupos de hombres y tres de mujeres, pero no fue posible reclutar a los hombres durante el tiempo del trabajo de emigrados a Israel, de los kibbutz, del área de Los Ángeles y de Tokio, Japón.

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campo. Por lo tanto, la selección de los grupos, así como el diseño de la investigación, estuvieron determinados por la accesibilidad de los informantes, así como por las condiciones de la producción de la información. En ese sentido, esta experiencia de investigación nos muestra que fue más fácil reclutar a mujeres que a hombres. Mayor accesibilidad femenina y la resistencia masculina tienen que ver, desde luego, con el prejuicio de género que tiene asumir el gusto por las telenovelas. Para las mujeres existe una aceptación explícita por la elección y gusto de los melodramas; además, asumen que son un pretexto de conversación cotidiana e involucramiento sentimental. En cambio, hay resistencia de los hombres a participar en un grupo de discusión donde se hable de un tema con el cual no se sienten del todo involucrados, no tienen competencia en las temáticas y sobre el que tienen muchos prejuicios por considerarlo exclusivo del sector femenino4. Hubiera sido diferente invitarlos a charlar, por ejemplo, sobre futbol. En nuestras entrevistas ellos recuperaron con mayor énfasis el tema del futbol como referente de la nación imaginada y refuerzo de la identidad nacional, a diferencia de las telenovelas. Las referencias de cada uno de los grupos significativos para las intenciones de este artículo serían: Grupo i: méxico-americanas jóvenes Este grupo fue conformado por cinco mujeres solteras, segunda generación de inmigrantes. Todas son estudiantes de 4

Al respecto, vale la pena recuperar el comentario de Jorge A. González. Sostiene que la poca preocupación académica por las telenovelas tiene que ver con una triple mirada prejuiciosa «a la vez sociocéntrica (sólo vale lo que mi clase social decide que vale), “esto es de pobres”, etnocéntrica (sólo vale lo que dicta la cultura europea y occidental) y una mirada androcéntrica o falocéntrica (sólo lo que se define como masculino es bueno)» (2003: 48).

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tiempo completo, de nivel secundaria, bachillerato o carrera técnica; en el aspecto económico son dependientes de sus padres; nacieron en Estados Unidos (a excepción de una que nació en México, pero en el primer año fue llevada al vecino país), tienen la característica común de ser hijas de padres mexicanos que migraron a Estados Unidos por motivos laborales (por más de dos décadas). Toda su vida han radicado en ese país. En promedio, visitan México entre cada uno y cinco años: van a pasar vacaciones y conocer a la familia de sus padres, pero el tiempo de estancia es breve, por lo menos una semana, cuando mucho un mes —aunque una de ellas declaró no haber ido nunca—. Su idioma principal es el inglés, pues hablan el español con acento. Ellas declararon no ser adictas a las telenovelas mexicanas (no son prioridad en su vida cotidiana), aunque siempre procuran estar al tanto de lo que pasa en las tramas; de acuerdo con lo dicho en la sesión de grupo, es posible comprender que ellas saben perfectamente las problemáticas centrales de las historias; ven las telenovelas y programas en español como noticieros por influencia y tradición de la madre pero les gustan, también, una gran variedad de programas en inglés. Grupo ii: mujeres adultas Este grupo se conformó de cuatro mujeres de entre 30 y 35 años de edad y madres de familia que dividen su tiempo entre los quehaceres domésticos y un trabajo fuera de casa, pero su labor central es el hogar; su estrato económico lo calificamos como medio-bajo5. En cuanto a educación, los estudios máximos cursados se encuentran entre escuela 5

Decimos medio-bajo tomando como base su ingreso económico, que gira alrededor de 20 a 30 mil dólares anuales (información recuperada de las informantes).

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secundaria y carrera técnica. El tiempo de residencia en Estados Unidos es de quince a treinta años e incluso no visitan México desde que radican en el otro país, a excepción de una de ellas que, por motivos de trabajo, viaja con frecuencia. Son originarias de México, pero sus hijos nacieron en Estados Unidos (el promedio de hijos de las asistentes a este grupo es de dos a tres), por lo tanto, sus hijos hablan inglés y español. No dominan por completo el inglés: cruzaron la frontera con documentos legales, a excepción de una que cruzó como indocumentada por el desierto. En gustos televisivos, prefieren ver programas en español en casa; aunque sus hijos vean programas en inglés, ellas optan por los de su lengua de origen. Por lo regular, ven siempre o con frecuencia las telenovelas mexicanas. Los momentos que dedican a ver la telenovela son parte de un tiempo que guardan para ellas, aunque, si se atravesara una emergencia, pueden prescindir de ellos. Grupo iii: mujeres adultas Este grupo lo constituyeron cinco mujeres de entre 28 y 40 años. Son mujeres solteras, excepto una, que tiene una hija. Ellas son mujeres universitarias, trabajan en labores profesionales, como profesora, educadora, administradora de empresas; sólo una declaró no haber conseguido trabajo durante el tiempo de la recopilación de la información. Debido a su condición profesional, su estrato económico es medio6. Entraron a Estados Unidos con documentos legales en busca de mejores oportunidades laborales; tienen una permanencia de entre cinco años (la que tiene menor tiempo) y quince años (la de mayor tiempo). Viajan con 6

Con base en su ingreso anual, que fluctúa entre 40 y 50 mil dólares anuales (información proporcionada por las informantes).

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frecuencia a México, una o dos veces al año. Dominan el inglés lo suficiente para desenvolverse en el ámbito profesional; aunque en sus trabajos usan este idioma, en casa y con los amigos sienten más comodidad al hablar español por ser la lengua materna. La mayoría de sus gustos televisivos se dedican a programas en español, aunque los ven con frecuencia en inglés. Declararon que no son adictas u obsesivas a las telenovelas mexicanas, aunque las ven con frecuencia: a veces por curiosidad, pero no dejan de hacer labores importantes por ver un capítulo; muchas veces, por razones de trabajo, pierden la secuencia y pueden pasar días y semanas en las que no miran la telenovela; sin embargo, están al tanto de la trama central. Grupo iv: trabajadores jóvenes Este es un grupo compuesto por cuatro hombres jóvenes, solteros, entre 20 y 35 años. En cuanto a educación, cursaron algunos años de bachillerato o carrera técnica en México. Trabajan ocho horas diarias en labores de limpieza en varias instituciones en Los Ángeles ganando el salario mínimo7. De acuerdo con los datos proporcionados por el grupo, dos de ellos tienen dos y los otros diez años de estancia en el país de las oportunidades. A excepción de uno, los participantes no han regresado al país de origen desde que emigraron. Llegaron a Estados Unidos con muchas dificultades, juntando dinero para costearse el pasaje de avión de sus ciudades de origen a la frontera, en específico, a Tijuana. De ahí pasaron como indocumentados por la frontera Tijuana-San Diego. Ellos viven en casas familiares, 7

El salario mínimo en California, a partir de enero de 2001 y hasta enero de 2002, era de $6.25 dólares, según «History of California Minimum Wage», en http:www.dir. ca.gov/IWC/Minimum/WageHistory.htm

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no hablan inglés por completo, apenas entienden algunas ideas; el idioma que se habla en sus casas es el español. Por este motivo, ven programas hispanos en sus hogares. No ven telenovelas mexicanas todos los días, pues en las casas donde viven hay audiencia que las siguen, pero, con lo que ven, conocen un poco las tramas. Además de los cuatro grupos comentados, se formaron otros tres grupos dentro de Cipres Park, uno de los sitios de trabajadores adscritos a la Coalition for Humane Inmigrant Rights of Los Ángeles (chir-la)8. Estos sitios son lugares de reunión diaria de trabajadores (desde las ocho a las once de la mañana) con la esperanza de tener una oportunidad laboral. Para estos tres grupos no hubo filtros en la selección ni organización de los grupos de acuerdo con criterios específicos: se hizo una convocatoria abierta. Esta decisión fue un desafío en cuanto al espíritu de la técnica de grupos de discusión porque no se pudieron organizar lo que se llama pares afines y grupos preseleccionados (como sí ocurrió en los cuatro primeros grupos); sin embargo, se abrieron otras posibilidades reflexivas para la investigación empírica. Por último, se logró organizar grupos con criterios semejantes a los cuatro primeros con previa selección. La organización de los tres grupos referidos, donde el contexto laboral fue el escenario de producción 8

chir-la es una organización no gubernamental formada en 1986 que tiene como objetivo colaborar en el respeto de los derechos de los inmigrantes y refugiados en Los Ángeles. chir-la brinda asesoría legal, formativa y moral a sus miembros y recibe apoyo de variadas organizaciones civiles y de particulares para ayudar a los inmigrantes. Una de las tareas concretas de la organización es la creación de espacios físicos de contratación (los sitios) entre empleadores residentes en Los Ángeles (grandes, medianas o pequeñas empresas, o bien, por particulares) y por los trabajadores inmigrantes. Estos espacios brindan la posibilidad de respeto al trabajo humano y, sobre todo, eliminan el riesgo de la explotación de la mano de obra. En Los Ángeles existen tres sitios dependientes de chir-la adjuntos a la empresa Office Depot, los cuales se encuentran en el Norte de Hollywood, Habor City y Cipres Park. En este último se realizaron los grupos de discusión.

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discursiva, quedó conformada por dos grupos de hombres (v y vi) de entre 25 y 55 años, expuestos con frecuencia a la telenovela, de bajo estrato económico y estancia variable en Estados Unidos. El grupo vii estuvo compuesto por hombres de entre 30 y 55 años. Grupos chir-la: v, vi y vii: trabajadores adultos Estos grupos se formaron con trabajadores inmigrantes sin documentos legales de residencia en Estados Unidos; son adscritos a la asociación chir-la, el proyecto que brinda ayuda y solidaridad a trabajadores inmigrantes de origen latinoamericano. La convocatoria y producción de las sesiones fue hecha en el mismo lugar de reunión de los trabajadores. La edad, el periodo de estancia de los informantes en Estados Unidos y la nacionalidad no fueron criterios homogéneos, como sucedió en los grupos anteriores. Encontramos trabajadores que tuvieron desde un año y hasta diez o quince en el país; su edad oscila entre los 25 y 45 años. Aquí la homogeneidad y el consenso grupal, de alguna manera, fue la situación laboral. Lo que tuvieron en común los informantes de estos grupos es la falta de empleo fijo y la búsqueda de opciones laborales en Estados Unidos. Llegar como inmigrantes sin documentos, sobre todo cuando tienen dependientes familiares, los coloca en una situación bastante difícil que los lleva a buscar empleo en lo que sea para sobrevivir. Estos grupos no fueron constituidos sólo por trabajadores mexicanos. El grupo v lo conformaron ocho trabajadores, seis de origen mexicano y dos de origen guatemalteco. El grupo vii estuvo integrado por seis trabajadores mexicanos y uno de origen guatemalteco. El grupo viii sólo fue conformado por cuatro trabajadores: dos personas de origen

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mexicano, uno de Guatemala (que casi no discutió durante la sesión) y otro de Honduras. Podemos decir que la información obtenida en la mayoría de las sesiones es de informantes mexicanos, pues la presencia de sujetos de otros países no alteró mucho los objetivos de la investigación. El hecho de que hubiera sujetos nacidos fuera de México, lejos de perjudicar los objetivos de la investigación, puso dinamismo en la charla ayudó a reforzar los detonadores discursivos y los tópicos abordados durante la sesión. Todos los informantes estuvieron de acuerdo en que ven televisión en español porque no dominan el inglés, situación que les impide ver otro tipo de programación. Manifestaron no ser públicos cautivos de las telenovelas mexicanas, aunque conocen algunos personajes e historias. La telenovela Amigas y rivales, que se presentó en dos de las sesiones grupales de los trabajadores, no tuvo gran impacto como sucedió en los otros grupos iniciales. En este caso, los informantes ni siquiera le prestaron atención particular a la historia: sólo emitieron juicios descalificadores de los personajes y la trama, a diferencia de los grupos femeninos que pudieron interactuar con lo visto en la pantalla. En total, fueron siete los grupos que conformamos para nuestra investigación, la cual buscó analizar una parte de los procesos de recepción de telenovelas y la construcción del sentido imaginario de México. Por las características de cada uno de los grupos, es posible pensar en puntos de comparación y similitud entre ellos, sobre todo los cuatro primeros, en particular los tres grupos de trabajadores. En el caso de los últimos pensamos que, por la similitud que presentaron en la construcción del discurso grupal, podemos considerarlos como la versión de un mismo grupo o, incluso, uno en etapas diferentes.

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Con excepción de los grupos chir-la, a cada uno de los participantes en las cuatro primeras sesiones se les pagó la cantidad de 30 dólares. Esto contribuyó a darle más seriedad al trabajo; además, con eso se aseguraba la presencia de los informantes. Cuando se realiza investigación y se remunera económicamente a quienes informan, éstos sienten que su participación es importante y útil porque es reconocida y legitimada por el campo académico, como demostró la experiencia en el trabajo de campo en Estados Unidos9. La directiva de chir-la sugirió no dar pago directo a los involucrados en las sesiones, optó porque el dinero que correspondía a cada uno fuera utilizado en conjunto como apoyo comunitario. Por este motivo, decidimos apoyar con la adquisición de mobiliario para la asociación. Para los fines de nuestra investigación elegimos la telenovela Amigas y rivales. Los criterios son los siguientes: primero, porque fue la telenovela que se estaba transmitiendo por la red televisiva Univisión en Los Ángeles durante el periodo de levantamiento del trabajo de campo. Segundo, porque fue transmitida en el horario de mayor audiencia televisiva en la oferta de programación de Univisión y, con seguridad, era la telenovela que se veía en los hogares de los informantes. Antes de transmitirse en Estados Unidos ya había sido vista en México. Tercero, porque dentro de la narrativa de la telenovela se abordó el tema de la migración mexicana a los Estados Unidos. En concreto, hubo dos personajes que, en la historia, decidieron ir a Estados Unidos a buscar mejor vida, un personaje femenino protagónico 9

En un país como Estados Unidos, este tipo de pagos no resulta incómodo para los participantes de una investigación; por el contrario, se asume como parte de un tiempo de trabajo que puede ser remunerado. Por la propia experiencia de investigación, pagar una entrevista en México no siempre es una acción bien recibida, pues la gente llega a sentirse ofendida porque sus diálogos son vendidos.

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(Nayeli) y un personaje masculino secundario (Abelardo). Además, el personaje femenino decide ir a vivir a Los Ángeles, donde realizamos el trabajo de campo. Pensamos que al abordarse el tema de la migración en la telenovela se reforzaría en los informantes su interés por hablar acerca del México imaginado. Como lo veremos en los resultados de los grupos, este asunto fue discutido en las sesiones. La historia central de la telenovela gira alrededor de los sueños, temores y expectativas de vida de cuatro mujeres jóvenes que provenían de estratos sociales diferentes, todas ellas residentes en la capital de la República Mexicana. Sin descuidar los elementos característicos de las telenovelas mexicanas (la búsqueda permanente de la unión familiar, los problemas y conflictos de los personajes ricos, la nobleza y buenos sentimientos de los pobres, la justicia para los personajes buenos y los castigos para los malos), es una telenovela que narró los problemas sociales que pueden padecer los jóvenes de hoy, como las drogas, los embarazos no deseados, el sida o la falta de comunicación con los padres. Esta telenovela fue bastante pertinente para lograr los objetivos de investigación.

Producción discursiva de las sesiones Antes de iniciar la sesión, en cada uno de los siete grupos se recordó el objetivo de la investigación y se invitó a los participantes a llenar una hoja en la que registraban información general dividida en cuatro secciones: datos generales (nacimiento, trabajo, residencia, familia), datos de movilidad (tiempo de estancia en Los Ángeles y frecuencia de retorno), datos sobre medios de comunicación, televisión

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y telenovelas (gustos y preferencias). Una vez llenada la hoja, se recordó a los asistentes el motivo de la convocatoria y se explicó la dinámica de trabajo. Después, se lanzaron los detonadores discursivos, que eran el impulso a la discusión grupal. Los detonadores son frases que tienen el objetivo de motivar el diálogo entre los participantes durante las sesiones y se construyen con base en los intereses de investigación. Se trata de construcciones lingüísticas que integran, en una o varias oraciones gramaticales, el objetivo de la sesión. El detonador es el generador de la discusión, debe ser concreto y fácil de comprender por los asistentes. Estas frases son fundamentales para el trabajo de campo, pues de ahí depende la generación del discurso; por lo mismo, deben estructurarse tomando en cuenta el marco epistémico de la investigación. Como apoyo al generador del discurso, al inicio de las sesiones fueron trasmitidos algunos fragmentos de capítulos previos de la telenovela Amigas y rivales, que se transmitía por el canal hispano (34 de Univisión Los Ángeles). Buscamos que lo visual apoyara los comentarios de los sujetos y refrescara su memoria sobre la narrativa de la telenovela. Editamos los capítulos de la telenovela transmitidos una semana previa a las sesiones. La duración de esta edición audiovisual fue de quince minutos; si no llegaba a funcionar la discusión con el primer detonador o si se agotaba la charla grupal, se lanzaban los siguientes detonadores. Detonador primero: relación telenovelas y México ¿Creen ustedes que la telenovela Amigas y rivales, que acabamos de ver, y las telenovelas mexicanas, en general, son una ventana para ver e identificar a México, son un pretexto para recordar e imaginar a México? Hablen desde cualquier punto de vista.

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Detonador segundo: relación televisión hispana y México ¿Creen ustedes que la televisión en español que ven aquí, en Los Ángeles, refleja México, se le parece a lo que es México?, ¿cuando ven televisión se acuerdan de México? Pueden hablar desde cualquier idea que se les ocurra. Detonador tercero: diferencias entre redes hispanas ¿Encuentran ustedes una diferencia entre la programación de la red hispana Telemundo y la de la red hispana Univisión?, ¿cuál y por qué? Pueden opinar libremente. Detonador cuarto: gustos y programación De toda la programación de la televisión hispana, ¿qué tipo de programas en español les gustan y por qué? Esos programas que mencionaron, ¿pueden ser una ventana para ver e imaginar México? La opinión es libre, también. Estos cuatro detonadores generaron discusión, aunque, sin duda, el primero es el más directo. En las sesiones de discusión donde participaron mujeres el detonador inicial siempre motivaba toda la discusión. En las sesiones masculinas había necesidad de utilizar los otros detonadores, pues los hombres se sentían cohibidos al hablar de telenovelas; estaban más cómodos y abiertos al diálogo al hablar de la televisión hispana en general y, bajo este discurso, conversar acerca de las telenovelas. En el caso particular de los grupos chir-la, fue necesario que la moderadora interviniera varias veces, pues algunos trabajadores eran tímidos para expresarse; el hecho de que hayan aceptado ser parte de la sesión grupal es dato suficiente para saber que querían

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charlar sobre su experiencia, que tenían algo que decir, pero fue necesario que se les preguntara de manera directa. Así, sin perder el consenso grupal, la discusión se tornó, en varios momentos, una especie de entrevista grupal donde se les recordaban los detonadores. Pero, en definitiva, el ritmo y dinámica de la discusión se guio, en los tres casos, por la información que expresaron los participantes. La transmisión de unos capítulos de la telenovela Amigas y rivales fue bastante útil para recordarles a los participantes los temas presentados en ésta y otras telenovelas, así como la estructura narrativa de los melodramas mexicanos. Aunque fue un elemento motivador para generar diálogo, no se conversó sólo de esta telenovela: los participantes hablaron de las telenovelas mexicanas en plural. Durante la transmisión de la grabación de la novela, algunas de las mujeres (grupos ii y iii) comentaban sobre la historia, actualizaban, en caso necesario, los últimos acontecimientos, se sentían con libertad de hablar sobre la telenovela al tiempo que se proyectaba. El grupo de las méxico-americanas jóvenes (grupo i) no tuvo esta actitud: miraban con atención la pantalla y casi no comentaban acerca de lo que veían durante la proyección . En el caso particular de los grupos de jornaleros de chir-la (grupos vi al vii), fue bastante difícil mantener la atención de los asistentes durante los quince minutos que duró la proyección del video; la mayoría del tiempo veían con indiferencia la televisión, platicaban entre ellos y se reían, no querían hacer explícito su interés en el tema. El video no era tan atractivo para ellos. Sin embargo, durante la producción discursiva sus comentarios evidenciaron que, aunque no vieran todos los días esta telenovela, sí tenían conocimiento de la historia o, por lo menos, conocían a los personajes. Otros participantes asumieron no conocer nada de esta telenovela, pues sus ritmos de trabajo

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no les permitían verla. Curiosamente, al finalizar la grabación, todos los participantes de la sesión evitaron hablar de la telenovela en particular; más bien se concentraron en discutir los motivos por los que se ven las telenovelas y su indignación de por qué, en su hogar, sus esposas gozaban de esas historias. Los grupos de selección previa se realizaron en un salón de clases anexo a un convento religioso en la región de Los Ángeles; éste fue un espacio neutral, porque el sitio era desconocido para todos los participantes. Las sesiones de los grupos chir-la fueron en el lugar de trabajo de los participantes: un espacio conocido y bastante significativo para los sujetos, un lugar de reunión donde ellos esperan una oportunidad laboral. En ese sentido, los sujetos están condicionados a las llamadas inesperadas de los contratistas, a salir en una rifa donde se les llame y diga que el trabajo es suyo. No es lo mismo entrevistar a los trabajadores en sus hogares o hacer grupos de discusión en un espacio neutral, donde los informantes estén más relajados y sin presión por ganar una oportunidad, que donde se les recuerde su compromiso laboral, porque en ese lugar se reafirma su situación laboral. Por otro lado, en términos de producción de la sesión, con esta estrategia también hubo ventajas: no se invirtió tiempo en buscar a los informantes, ellos estaban ahí, sólo era cuestión de convocarlos. Así, el investigador fue directamente al lugar del sujeto. En los grupos con selección previa y criterios homogéneos, el consenso grupal se dio con mucha fluidez. En los grupos chir-la, a pesar de las limitaciones por la falta de una selección previa, se pudo poner en escena otro tipo de consenso por no ser grupos pares, sino un consenso grupal generado a partir de los objetivos afines que orillan a estas personas a reunirse en sitios como éstos: el trabajo.

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Todos los participantes están en un contexto laboral, comparten las mismas necesidades e insatisfacciones por no tener un trabajo estable y no tener documentos legales para trabajar de forma digna en Estados Unidos: todos viven momentos de incertidumbre. Aquí hay un criterio de selección que tiene mucho de sentido grupal para los asistentes, aunque resulte un tanto diferente a la preselección de categorías de edad, años de residencia, etcétera.

Análisis del texto grupal: la codificación Es importante comentar que el análisis de los grupos de discusión y de las entrevistas rebasa los objetivos de este escrito. Por ahora nos interesa sólo comentar cuál ha sido la estrategia para analizar y no el resultado del análisis de los datos10. Esa estrategia es lo que compartimos en los siguientes párrafos. Toda la información obtenida por los grupos de discusión fue grabada en cinta de video (vhs) y en cinta de audio con previa autorización de los informantes; después, fue transcrita en un procesador de texto y analizada con apoyo del software de análisis cualitativos Atlas-ti11. Aunque antes de la presentación del proyecto se formuló una base de análisis textual (con categorías a priori), fueron los datos empíricos los que reforzaron la construcción definitiva de las categorías de análisis. El análisis discursivo de las siete sesiones grupales se hizo a partir de un proceso de codificación del texto transcrito, con apoyo de la revisión de las cintas de video. 10

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Para ver el resultado del análisis, se sugiere consultar el documento de Ana Bertha Uribe Alvarado, ob. cit., 1993. Atlas-ti 4.2, Scientific Software Development, en http:// www.atlas-ti.de

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Entendemos por diálogo (o discurso) los sistemas de significación12 donde hay una materialización y construcción del sentido de la conversación (Haidar, 1998). Es decir, aquí importa entender como objeto de estudio semiótico discursivo (Lozano et al., 1993) la forma como se construye el sentido de ver telenovela mexicana y de tomar este pretexto para imaginar México. Para hacer observable ese sentido, trabajamos con un proceso de codificación del discurso en las siete sesiones. Como ya lo mencionamos, los detonadores que generaron las discusiones grupales fueron diseñados con la siguiente idea: las telenovelas mexicanas, como una ventana para ver México, pueden ser un pretexto para recordar, imaginar e identificar a México. La telenovela, en este sentido, cumplió una función metalingüística (Jackobson, 1984), porque tomó de pretexto su propio lenguaje audiovisual para hablar de otras formas de lenguaje. Partiendo de ahí, los informantes expresaron sus puntos de vista: primero, sobre cómo piensan o se imaginan México a través de este popular género televisivo y, segundo, sobre su experiencia de ver telenovela mexicana. Aunque los grupos de discusión, como metodología de análisis empírico, dieron una gran cantidad de información sobre lo primero, es importante mencionar que no pasa lo mismo con lo segundo. Es decir, la comprensión de los procesos de recepción de telenovela, a partir de esta metodología, se analiza mejor con las entrevistas cualitativas y con apoyo de la etnografía familiar. 12

En tiempos recientes, la bibliografía especializada en el análisis semiótico y en la construcción de sentido, más que analizar el signo en sí mismo, se preocupa y ocupa por comprender la complejidad de los sistemas de significación en el entorno de la cultura. Lo que Saussure nombró, y apenas analizó desde la perspectiva lingüística en su curso de Lingüística general (1980), ahora es un campo de análisis amplio y fértil para los estudiosos de las ciencias sociales. Para entender el discurso como sistema de significación son útiles los trabajos de Lozano et al. (1993: 16) y de Haidar (1998 y 1994) que se refieren a la idea de producciones discursivas.

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Un código es un sistema de significación. En nuestro trabajo, parte de ese sistema de significación es la referencia a un tema o tópico dentro del contenido del discurso grupal. El código puede estar constituido por una frase (acompañada de expresión corporal, por lo cual es importante ver la cinta de video) o un conjunto de frases, que puede ser una expresión gramatical (sujeto, verbo, complemento) emitida de manera individual y reforzada en consenso grupal por los miembros del grupo. En nuestro trabajo localizamos, en total, cerca de trescientos códigos en los siete grupos. Para facilitar nuestro análisis cualitativo organizamos los códigos en familias. El cuadro iii de los anexos muestra el listado de todas las familias de códigos. En el cuadro número 1 se hace el análisis de los grupos de discusión y se presentan los resultados de familias de códigos (ver anexos). Entendemos por familia de códigos el resultado de asociar códigos que tienen relación entre sí por su semejanza en el significado. De acuerdo con nuestros datos, las familias de códigos que tienen relación directa con el marco de preguntas de investigación son las 1, 2 y 3 mostradas en el cuadro anterior, pues éstos, de alguna manera, destacan el aspecto de la construcción imaginaria de la nación por la telenovela y la televisión en general. Aunque las otras tres familias de códigos también aportan información útil para nuestra investigación, la familia número 4, por ejemplo, nos habla de opiniones de los sujetos sobre las diferencias culturales de México con Estados Unidos. Todo el proceso de codificación de nuestros datos empíricos se apoya en una metodología cualitativa; por ello, aunque la cantidad de códigos por familia es un dato significativo, no implica que sea la única base del análisis. Además de la parte cuantitativa, interesa

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la forma en la que el discurso ha sido estructurado por los participantes, la recurrencia y representatividad del México imaginado. En ese sentido, es de singular importancia compartir cuáles fueron los códigos específicos de cada familia. El siguiente cuadro muestra este comportamiento. Como se observa en la lista, todos los códigos refieren el mismo discurso, el México imaginado por la telenovela, y se agrega un elemento más, como la clase, la educación, la religión, los escenarios, los personajes. Eso significa que se puede imaginar a México por la telenovela, en general, o, en específico, por algún otro elemento. En el cuadro número 2 de los anexos se presenta el análisis de los grupos de discusión y la familia de códigos «México imaginado por la telenovela». Aunque el discurso grupal ha sido fragmentado para efectos de la codificación, en todo nuestro análisis estuvo presente lo que los estudiosos del análisis del discurso llaman «coherencia del discurso», es decir, la importancia de la totalidad del sentido de lo dicho en el discurso. Van Dijk dice al respecto que «la coherencia es una propiedad semántica de los discursos basada en la interpretación de cada frase individual relacionada con la interpretación de otras frases» (citado en Lozano et al., 1993: 21). Para analizar un discurso no sólo se debe detectar la sucesión lineal-causal de enunciados como la forma de secuencias de expresar la narrativa, también hay que conocer la estructura semántica general y las relaciones entre los enunciados que la constituyen, así como lo que no está explícito: lo que subyace en el texto. En nuestro análisis particular de los grupos de discusión, la coherencia se evidenció en el proceso de codificación, pues una misma frase o expresión gramatical tenía más de un código o, inclusive, códigos que no eran afines.

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Después de compartir la experiencia empírica con los grupos de discusión, conversaremos sobre las entrevistas seleccionadas para nuestra investigación.

Las entrevistas Selección y perfil de informantes La entrevista cualitativa, como medio de producción de datos, es un tipo de entrevista abierta. Esta técnica de investigación, que se desenvuelve como una conversación de todos los días y permite la expansión narrativa en las respuestas de los sujetos, se encuentra a medio camino entre la conversación cotidiana y la entrevista formal (Sierra, en Galindo, 1998). A diferencia de la técnica de grupos de discusión, donde las respuestas se basan y se analizan a partir del consenso grupal, la entrevista valora el punto de vista del actor individual. Decidimos trabajar con la entrevista cualitativa como un ejercicio heurístico porque, como técnica abierta, ofrece la posibilidad de que el sujeto participe de una manera más libre en sus respuestas. Criterios de selección de las entrevistadas 1. Mujeres de origen mexicano que tuvieran, como mínimo, cinco años de residencia en Los Ángeles 2. Mujeres que formaran hogar con hombres de origen mexicano, de preferencia que tuvieran hijos (para captar la dinámica de familia) 3. Mujeres que vieran televisión en español y telenovelas mexicanas

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4. Mujeres pertenecientes a estratos económicos bajos y medios 5. La situación migratoria no fue determinante en la selección de los informantes de la investigación 6. La educación y la edad no fueron tampoco factores determinantes en la selección 7. Informantes con disponibilidad para aceptar ser parte de esta investigación El proceso de búsqueda de las informantes se realizó con base en las redes sociales y redes académicas de la investigadora, es decir, a través de amigos, colegas y conocidos personales en Los Ángeles. El lugar donde viven las informantes es en la ciudad de Los Ángeles; sólo una de ellas es residente de Compton, una pequeña ciudad que, en términos geopolíticos, forma parte del condado. En total, seleccionamos a catorce mujeres para la realización del trabajo empírico. Los cuadros siguientes muestran las características generales de las informantes. De acuerdo con los criterios de edad de las propias entrevistadas, las dividimos en dos grupos. El grupo a está formado por las mujeres jóvenesmaduras que tienen entre 33 y 45 años; el b, por mujeres adultas que tienen entre 59 y 75 años. En el cuadro número 3 de los anexos se presenta el perfil de mujeres informantes para trabajo de campo. Hay características en común que tienen las informantes, como, por ejemplo, la condición laboral. Tanto mujeres jóvenes como adultas, además del trabajo doméstico, tienen la responsabilidad y los beneficios que implica un trabajo remunerado, pues laboran en la rama de servicios: limpieza de casas, ventas de productos del hogar, atención al público (cajeras, cocineras). De acuerdo con el trabajo de Durand acerca de los patrones migratorios, el aporte salarial

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de la mujer dentro de los hogares mexicanos en Estados Unidos representa una necesidad (1994: 302). Una familia en ese país no sobrevive con un salario, son necesarios, por lo menos, dos salarios. Asimismo, en el terreno educativo hay similitudes, casi ninguna de las entrevistadas (con dos excepciones) tuvo la oportunidad de cursar carreras universitarias y la mayoría apenas alcanzó a estudiar niveles primarios elementales. Además, la mayoría es inmigrante de primera generación. La informante principal y los secundarios Decidimos trabajar con mujeres como informantes principales porque, con base en experiencias en otras investigaciones (Covarrubias et al., 1994; Covarrubias y Uribe, 1998 y 2001), sabemos que es más fácil lograr empatía y acceso al diálogo con ellas que con los hombres, incluso que con cualquier otro miembro del hogar. Para ellas, charlar sobre telenovelas con otra mujer (en este caso la investigadora), de forma más individualizada o íntima (en el espacio de su hogar), puede llegar a ser un espacio de goce y desahogo, comparable a ver la telenovela; nunca es un compromiso. Esto se experimentó una vez que decidían ser parte de la investigación. Las mujeres pueden dar información acerca de las dinámicas cotidianas dentro del hogar; aunque compartan su tiempo de vida con los tiempos laborales, tienen mayor conocimiento de lo que sucede al interior de los hogares en términos de horarios, rutinas, gustos televisivos; son ellas quienes gozan las telenovelas mexicanas. Por lo tanto, para las entrevistas cualitativas, nuestro trabajo empírico dirigió la mirada hacia la recepción femenina (individual) de la telenovela, pero brinda información de

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los otros miembros del hogar (esposos e hijos). Ellos fueron entrevistados, aunque no en el mismo grado de intensidad que la madre; la información obtenida a través de ellos fue bastante valiosa, ya que para los fines de nuestra investigación tiene un carácter complementario y de apoyo. Por diversas razones no fue posible entrevistarlos a todos; sólo en cinco hogares se logró conversar con los esposos y en otros tres con los hijos. Es importante comentar que hubiera sido significativo conversar con los informantes complementarios de forma más amplia, pero las condiciones de producción del trabajo no lo permitieron. La intención fue obtener mayores datos sobre las rutinas y gustos televisivos dentro del hogar, así como reconstruir la trayectoria familiar de la migración. El criterio de pensar en las mujeres resultó bastante efectivo no sólo en términos epistemológicos y de intereses de investigación, sino también en la obtención de datos, pues una vez seleccionadas e invitadas a formar parte de este trabajo, las mujeres tuvieron siempre disponibilidad y se mostraron accesibles para proporcionar información propia y del grupo doméstico del que forman parte. Con gran apoyo a la investigación, hubo también otros informantes que no eran originarios de México, quienes ofrecieron datos útiles a la investigación: una pareja de costarricenses, una joven ecuatoriana y otra joven chilena. Como en todo trabajo de investigación cualitativa, hubo algunas experiencias frustradas por mujeres que aceptaron participar y al final se negaron, impidiendo la presencia de la investigadora en sus casas. El siguiente argumento, tomado del diario de campo de la investigadora, es ilustrativo: Durante una de mis visitas a los hogares, en noviembre del 2000, fui a entrevistar a una mujer de 30 años y a su madre de

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más de 50 años en el barrio este de Los Ángeles; durante la estancia en su casa y la conversación mirábamos la telenovela y conversábamos al respecto de lo visto. Luego de dos horas de estancia en la sala de su casa, llegó el esposo de la joven mujer, entró y se quedó sorprendido por mi presencia. Ella y su madre me presentaron con él, pero éste me saludó con indiferencia. Minutos más tarde, llamó a la esposa a conversar a uno de los cuartos de la casa. Al salir, la joven me anunció que su esposo le había ordenado que yo saliera de la casa, pues no le parecía bien que las estuviera entrevistando ni que estuviera en su casa; él no estaba de acuerdo con el trabajo que yo hacía. Como ni él y ni ellas tenían documentos legales para residir en Estados Unidos, él sentía temor de que fuera a denunciarlos a migración. Traté de explicarles de nuevo los objetivos y las intenciones de mi trabajo. Las mujeres entendieron, pero sentían presión. Decidí, entonces, salir de la casa para que las mujeres se tranquilizaran; les dejé la cinta de audio que había utilizado como una señal de que no me interesaba perjudicarlas. Cuando me despedí, el esposo de la joven me miró con mucho recelo e incertidumbre, las mujeres, apenadas, se disculparon.

Experiencias como éstas son comunes en la investigación cualitativa; inclusive, ésta es una de las dificultades de hacer investigación con inmigrantes. Muchas veces, la presencia de los investigadores puede convertirse en un factor de riesgo para los informantes que no tienen documentos de residencia legal en Estados Unidos. En nuestro caso, el respaldo institucional de la Universidad del Sur de California (usc) fue importante. Además, cada una de las mujeres participantes recibieron una constancia de participación avalada por El Colegio de la Frontera Norte y, en la mayoría de los casos, un incentivo económico de 30 a 40 dólares.

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En este trabajo de campo participaron un total de 72 informantes, tanto en los grupos de discusión como en las entrevistas cualitativas e informantes complementarios; en los hogares fueron 36, entre ellos informantes principales e informantes complementarios, así como informantes de otra nacionalidad; en los grupos de discusión fueron un total de 36 personas. Puesta en escena de la entrevista Utilizamos una guía de preguntas (ejes temáticos) como instrumento de orientación en la entrevista, que se nutre de cuatro tópicos: 1. La madre y su grupo familiar: aquí interesó conocer las características generales de la familia de la cual forma parte la entrevistada, sus rutinas de vida y las de su familia 2. Migración: en este tópico se buscó conocer las causas de migración de la informante y su familia, los tiempos de estancia en Los Ángeles, así como los vínculos con su comunidad de origen 3. Universo de la televisión y otros medios: el interés de este tópico fue conocer las rutinas y gustos televisivos de los miembros de la familia, en particular los de la madre, así como los usos sociales de la televisión. También se obtuvo información básica sobre usos de otros medios de entretenimiento masivo como la radio, la prensa y el cine 4. Telenovelas mexicanas y México imaginado: el tópico más amplio de la entrevista tuvo como objetivo recuperar datos acerca de los usos y recepción de las

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telenovelas, así como de la relación del género con la nación imaginada Este instrumento de construcción de datos sirvió de orientación para conversar con las mujeres y, también, como una base de observación etnográfica en los momentos de exposición de las personas a la telenovela. Durante la entrevista, algunas veces los temas de la guía eran respondidos de una forma breve y concreta por las mujeres, pero durante los momentos de observación etnográfica la información se ampliaba, la interacción con la telenovela generaba discursos que ofrecieron información valiosa. Por ejemplo, cuando se les preguntaba si la telenovela les permitía imaginar México, decían que sí, pero no lograban ampliar su respuesta. Durante los momentos de exposición televisiva era más fácil, para las mujeres, referir a los asuntos particulares de la trama narrativa que les sugerían vínculos imaginarios con su país de origen. Según las circunstancias dadas por la conversación, durante la entrevista se aprovechaba la oportunidad para compartir la acción de ver televisión y telenovelas. En unos momentos, la televisión encendida a la hora de la telenovela era sugerente para las respuestas; en otros, no. En la guía de preguntas hay tópicos en los que fue necesario que las informantes estuvieran concentradas durante la entrevista; ahí se evitaba ver la televisión para lograr mejores resultados. Todas las entrevistas fueron realizadas dentro de los hogares de las informantes. El tiempo promedio de duración de cada una de ellas fue de, mínimo, cuatro horas y, máximo, seis; por lo tanto, era necesario visitar a los informantes varios días de la semana. De acuerdo con las circunstancias, la estancia en los hogares fue de tres a cinco días, sin tomar en cuenta las jornadas de contacto previo, que en la mayoría

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de los casos llevan otras horas de inversión de tiempo. En el caso de los informantes complementarios en los hogares (hijos y esposos), las entrevistas duraron, al menos, una hora y un máximo de dos. La intención era recuperar de forma particular los gustos y preferencias televisivas, así como el universo de las telenovelas. Para eso, nos auxiliamos de los dos últimos tópicos de este instrumento.

La etnografía, un complemento Aunque la entrevista y los grupos de discusión son la fuente principal de construcción de datos empíricos, utilizamos la etnografía y la observación participante como una técnica complementaria en nuestra investigación. Los criterios de observación etnográfica fueron apoyados por la guía de preguntas. Interesaba conocer las formas de interacción televisiva (individual o grupal), las rutinas televisivas y su relación con las rutinas de vida, así como algunas formas de conversación con la televisión, cuando hubiera exposición televisiva en grupo. En este trabajo no hacemos un estudio detallado de la etnografía familiar como lo han hecho otros estudios para analizar la recepción de telenovela (Jacks, 1999; González, 1998; Morley, 1993; Covarrubias et al., 1993; MartínBarbero y Muños, 1992; Martín-Barbero, 1987; Lull, 1990; Fachel, 1990). Si bien en el proyecto de investigación se había planteado la posibilidad de utilizar la etnografía como metodología principal de análisis, al iniciar las primeras entrevistas este objetivo se modificó. El carácter imprevisible del trabajo cualitativo apareció y la etnografía pasó a ocu-

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par el papel de complementario o de apoyo. Las dificultades para hacer etnografía fueron las siguientes: 1. Nos dimos cuenta de que las rutinas cotidianas, dentro de los hogares mexicanos residentes en Estados Unidos, terminan a la hora que comienza la telenovela; verla implica cerrar, prácticamente, las actividades del día. En ese sentido, no resulta conveniente, ni para los informantes ni para la investigadora, la presencia de personas ajenas a la familia en los momentos durante los cuales las personas se disponen a descansar y dormir. 2. Incluso, cuando se trata de familias de origen mexicano que conservan parte de sus costumbres, vivir en una metrópoli como Los Ángeles, con la violencia y la diversidad cultural, contribuye a que las personas tengan desconfianza ante la presencia de extraños. 3. Hacer etnografía en estos hogares implica no sólo lograr la aceptación de la informante principal, sino de los otros miembros que comparten el espacio doméstico, lo que no siempre es fácil de lograr. 4. Por último, las personas miran televisión de forma más individualizada; por lo tanto, comprender las dinámicas televisivas implica mirar televisión en cada espacio de la casa, lo cual no es posible. Sin embargo, aunque la etnografía no haya podido cumplir su función preponderante en la generación de información, fue bastante rica en su papel de técnica complementaria. Otro instrumento de apoyo en la construcción de datos fue el diario de campo. Después de cada entrevista y de la observación etnográfica, se utilizó un diario de campo

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donde se registraban las impresiones personales y las observaciones logradas en la jornada. Este diario fue de gran utilidad al momento del análisis. Durante el tiempo de la investigación se transmitían las siguientes telenovelas por la cadena Univisión-Canal 34, Los Ángeles. De 7:00 a 8:00 de la noche: Carita de ángel (dirigida al público infantil); de 8:00 a 9:00 horas de la noche: Abrázame más fuerte y Amigas y rivales; de 9:00 a 10:00 horas de la noche: Por un beso y Salomé. Como ya lo dijimos, la telenovela Amigas y rivales fue la base central para la investigación, aunque la competencia que tienen los informantes (a partir de su experiencia de ver televisión y su contenido) fue determinante en la construcción de nuestro análisis, pues los lectores no han visto sólo una telenovela en su vida, sino que tienen memoria acerca de esta experiencia.

Un apunte final: las técnicas cualitativas y la construcción de datos A lo largo de este escrito hemos comentado acerca de las estrategias de obtención y análisis de datos en una investigación cualitativa sobre recepción televisiva (género de telenovelas, en particular) en contextos de migración. Referimos a los grupos de discusión y a las entrevistas como técnicas fundamentales y a la etnografía como una técnica complementaria. Los grupos de discusión tomaron como base los detonadores discursivos, las entrevistas, el cuestionario o guía temática, así como la etnografía, la observación y participación durante la exposición televisiva. En los grupos y en las

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entrevistas se analizaron discursos (materialización del texto acerca de lo dicho por los sujetos). La producción de estos discursos por parte de los informantes tuvo diferentes niveles: en los grupos se construyó un discurso improvisado y libre por parte de los informantes; aunque el detonador impulsó la conversación, se buscó limitar la participación de la moderadora y dejar que fluyeran las expresiones de los participantes. Por último, en las entrevistas se produjo un discurso un tanto más dirigido por parte de la investigadora; aunque las respuestas son libres e independientes, la guía de tópicos o cuestionario sí marcó, en gran medida, la dirección. Es importante comentar que el nivel de obtención de información fue construido a partir de los criterios de observación de la investigadora.

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Anexos Cuadro 1 Análisis de los grupos de discusión. Resultados de familias de códigos Familia de códigos

Total de códigos en los siete grupos

1. México imaginado

68

2. México imaginado por la televisión

40

3. México imaginado por la telenovela

96

4. Comparación México-Estados Unidos

67

5. Televisión y otras relaciones

103

6. Telenovela y otras relaciones

243

Total de códigos por familia en los grupos

271

Cuadro 2 Análisis de los grupos de discusión. Familia de códigos «México imaginado por la telenovela» Códigos por familia

Grupos de discusión i

ii

iii iv

v

vi vii Total

Méx. imag.* tvn

10

5

10 12

4

0

4

45

Méx. imag. tvn clase

4

0

12

1

0

0

0

17

Méx. imag. tvn educación

1

1

1

0

0

0

0

3

Méx. imag. tvn escenarios

0

1

3

0

0

0

0

4

Méx. imag. tvn familia

0

0

2

3

0

0

0

5

Méx. imag. tvn género

1

0

1

0

0

0

3

5

Una perspectiva cualitativa en un estudio...

425

Méx. imag. tvn lenguaje

0

3

0

2

0

0

0

5

Méx. imag. tvn personajes

0

1

7

1

0

0

0

9

Méx. imag. tvn religión

0

0

3

0

0

0

0

3

Total de códigos por familia

16 11 39 19

4

0

7

96

*

Méx. imag.= México imaginado

Cuadro 3 Perfil de mujeres informantes para trabajo de campo Grupo a: Mujeres jóvenes

Informante Edad Ocupación

Estado civil

Educación

Generación inmigrante

Origen

Rosa

35

cajera

casada

secundaria

segunda

Juárez

Mirella

34

ventas

casada

universidad

primera

Oaxaca

Georgina

35

limpieza

casada

primaria

primera

Veracruz

Angélica

33

ventas

casada

primaria

primera

Veracruz

Ofelia

45

limpieza

divorciada

primaria

primera

Guanajuato

Dolores

44

cocinera

casada

primaria

primera

Guanajuato

Lorena

36

limpieza

casada

primaria

primera

Michoacán

Lourdes

34

cajera

casada

segunda

Guanajuato

Margarita

43

cajera

casada

tercera

Los Ángeles

universidad (1er. semestre)

carrera técnica

426

Ana B. Uribe

Grupo b: Mujeres adultas Informante Edad Ocupación

Estado civil

Educación

Generación inmigrante

Origen

María Luisa

75

ventas

casada

primaria

primera

Quintana Roo

Juanita

75

recicle

divorciada primaria

primera

Zacatecas

Engracia

70

hogar

casada

primaria

segunda

Guanajuato

María

59

empleada

divorciada primaria

primera

Zacatecas

Rosario

60

cocinera

viuda

primera

Distrito Federal

primaria

Una perspectiva cualitativa en un estudio...

427

Bibliografía Canales, Manuel, y Anselmo Peinado, «Grupos de discusión», en Juan Manuel Delgado y Juan Gutiérrez (coord.), Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales, Síntesis, Madrid, 1994 Covarrubias Cuéllar, Karla, y Ana B. Uribe Alvarado, «Hacia una nueva cultura televisiva. Análisis de los públicos de la telenovela Mirada de Mujer», en Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, núm. 7, Universidad de Colima, México, 1998 ____, y Ana B. Uribe Alvarado, «Hacia una nueva cultura televisiva. Mirada de Mujer en la percepción de los públicos colimenses (resultados de investigación)», en Estudios sobre las Culturas Contemporáneas, núm. 14, Universidad de Colima, México, 2001 ____, Angélica Bautista Farías y Ana B. Uribe Alvarado, Cuéntame en qué se quedó. La telenovela como fenómeno social, Trillas, México, 1994 Chávez Méndez, Ma. Guadalupe, De cuerpo entero. Todo por hablar de música. Reflexión metodológica sobre la técnica del grupo de discusión en relación al discurso social común sobre música construido por niños, jóvenes, adultos y adultos de la tercera edad, Universidad de Colima, Colima, 2004 Durand, Jorge, Patrones migratorios entre México y Estados Unidos, Consejo Nacional para la Cultura y las Artes, México, 1994 Galindo, Jesús (coord.), Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación, Editora Adison Wesley L./cnca, México, 1998 Glaser y Strauss, The Discovery of Grounded Theory, mimeo., 1967 González, Jorge A., Cultura(s) y ciber_cultur@(s). Incursiones no lineales entre complejidad y comunicación, uia, México, 2003 Haidar, Julieta, «Análisis del discurso», en Jesús Galindo (coord.), Técnicas de investigación en cultura, sociedad y comunicación, Person y Addison Wesley Longman, México, 1998 ____, «Las prácticas culturales como prácticas semiótico-discursivas», en Jorge González y Jesús Galindo (coord.), Metodología y cultura, cnca, México, 1994 (Colección Pensar la Cultura) Ibáñez, Jesús, «Cuantitativo/cualitativo», en El regreso del sujeto. La investigación social de segundo orden, Siglo xxi Editores, Madrid, 1994

428

Ana B. Uribe

____, Más allá de la sociología. El grupo de discusión: técnica y crítica, Siglo xxi Editores, Madrid, 1992 Iglesias, Norma, Identidad, género y recepción cinematográfica. Danzón y su lectura por género, Facultad de Ciencias Políticas y Sociología-Universidad Complutense de Madrid, 1999 Jackobson, Roman, Ensayos de lingüística general, Ariel, Barcelona, 1984 Krueger, Richard, El grupo de discusión, guía práctica para la investigación aplicada, Ediciones Madrid, Madrid, 1991 Liebes, Tamar, y Eliu Katz, «On the Critical Abilities of Television Viewers», en Ellen Seiter et al., Remote Control, Routledge, LondonNew York, 1992 ____, The Export of Meaning, Oxford University Press, Oxford, 1991 Lozano et al., Análisis del discurso. Hacia una semiótica de la interacción textual, Editorial Cátedra, Madrid, 1993 Lull, James, Inside Family Viewing. Ethnographic Research on Television’s Audiences, Routledge, London-New York, 1990 Martín-Barbero, Jesús M., De los medios a las mediaciones. Comunicación, cultura y hegemonía, Gustavo Gili, Barcelona, 1987 Morley, David, Televisión, audiencias y estudios culturales, Amorrortu, España, 1993 Saussure, Ferdinand, Curso de lingüística general, Alfaguara, México, 1980 Schwartz, Howard, y Jerry Jacobs, Sociología cualitativa. Método para la reconstrucción de la realidad, Trillas, México, 1984 Sierra, Francisco, «Función y sentido de la entrevista cualitativa en investigación social», en Jesús Galindo (coord.), Técnicas de investigación en sociedad, cultura y comunicación, Addison Wesley Longman, México, 1998 Uribe Alvarado, Ana Bertha, Reimaginando México con la telenovela. Recepción cultural de telenovelas por inmigrantes mexicanos residentes en Los Ángeles, California, Colegio de la Frontera Norte, México, 2003 Wallace, R., y A. Wolf, Contemporary Sociological Theory. Continuing the Classical Tradition, Prentice Hall, New York, 1991

Índice 7 9 20

Prólogo, Lázaro Israel Rodríguez Oliva

23

Frentes culturales: para una comprensión dialógica de las culturas contemporáneas, Jorge A. González

25 27

Hegemonía y frentes culturales: coincidencias y divergencias Frentes culturales: las formaciones elementalmente humanas en juego Reflexividad y orden centralizado Identidad(es): siempre dialógica, por tanto, en plural Identidades confrontadas: campos y redes ideológicas Fronteras y arenas: un concepto abierto Frentes culturales: discusión y propuesta Frentes culturales y niveles de análisis: subprocesos, procesos y metaprocesos Frentes culturales: estrategias metodológicas para su construcción Frentes culturales: orden a partir del caos Frentes culturales, reflexividad y empoderamiento. Conclusión Bibliografía

31 31 33 37 42 43 44 61 63 67

Sentidos de búsqueda: espacios de (re)flexividad Apuestas como apostillas

71

De las cartografías del gusto a los mapas culturales, Colin Mercer

80 82

Para finalizar, un resumen y protocolos básicos Bibliografía

83

Metodología y sociología reflexivas: navegar procelosos mares del placer, Jorge A. González

83 84 87 88 89 92 92 94 95 101 105 108

Soltar amarras Objetivar el ojo objetivamente: sextar el sextante La pólvora en infiernitos: ¿cualitativo o cuantitativo? Travesías polifónicas: para muestra, un lacrimógeno botón Mapas de navegación y cartas celestes Cartografías terrenales: frentes culturales Olas sobre olas: el objeto móvil en una doble espiral Surcar los mares de la gula Bitácora de navegación: impresiones y detalles Vientos huracanados, ciclones y anticiclones Arribo, avituallamiento y vuelta al mar Bibliografía

109

Etnografía: el registro del mundo social desde la vida cotidiana. Apuntes metodológicos, Karla Y. Covarrubias Cuéllar

109 110 113 116 118 125 125 129 130

Introducción El camino andado y las múltiples miradas El objeto de estudio: el punto de partida El acercamiento vivencial a los López Reyes El proceso etnográfico en tres momentos La tecnología de investigación en casa de los López Reyes Las técnicas de investigación La exploración de la biografía del informante: primer encuentro El involucramiento y la complicidad con el otro: segundo encuentro Enriquecer, rectificar y cerrar con la historia de vida: tercer encuentro Los instrumentos de registro en el trabajo de campo etnográfico Algunas ideas para concluir Anexos Bibliografía

132 135 139 141 143

145

Hacia una reconsideración de la antropología visual como metodología de investigación social, Pablo Vila

145 147 151 161

Introducción Narrativas identitarias Fotografía y descripción objetiva de la realidad Punctum y argumento narrativo. Narrativas de cementerios que se mueven de un lado a otro de la frontera Pobreza y mobile homes: o de cómo algunas fotografías de El Paso fueron ubicadas en Juárez por mostrar demasiada pobreza La fotografía y trama narrativa: o de cómo hay que dar cuenta, de un modo narrativo, de nuestros errores perceptivos Bibliografía

171 178 190 193

El lenguaje de los jóvenes en el chat, Ma. Alejandra Rocha Silva

193 194 201 219 222 224

Introducción Metodología Resultados Conclusiones Anexos Bibliografía

224

Redes semánticas naturales: una técnica para representar los significados que los jóvenes tienen sobre televisión, internet y expectativas de vida, Ana Isabel Zermeño Flores, Aideé Consuelo Arellano Ceballos, Vanessa Aidée Ramírez Vázquez

224 231 234

Introducción Los significados, una construcción histórico-colectiva Aplicación de la técnica

244 249 254

Retroalimentación a la técnica Anexos Bibliografía

257

Encuentro de subjetividades. Objetividad descubierta. La entrevista como centro de trabajo etnográfico, Jesús Galindo

257 262 265 272 275 278

Presentación Elementos claves de la propuesta Propuesta de trabajo. Su lógica de composición Guía general de entrevista Apunte técnico sobre la guía de entrevista Apunte sobre los elementos técnicos de la entrevista

289

Recuerdos metodológicos: el taller y la investigación etnográfica, Pilar Riaño-Alcalá

294 300 302 307 317

El taller Los talleres del recuerdo Postulados Implicaciones sociales y culturales Bibliografía

319

Reflexión metodológica sobre la aplicación concreta de la investigación acción participativa (iap) en contextos rurales del estado de Colima, Ma. Guadalupe Chávez Méndez, Juan Carlos Daza Sanabria

322 327 349 354 358

Contexto histórico y social en el que surge la iap Aspectos conceptuales y metodológicos de la iap Consideraciones finales Anexos Bibliografía

359

La historia de familia: una propuesta metodológica para el estudio de la pobreza en familias evangélicas de Colima, México, Karla Y. Covarrubias Cuéllar

361

El sentido del proyecto sobre pobreza y religión en familias colimenses El proceder metodológico para el estudio de la familia evangélica pobre colimense El sentido académico y social del estudio de la familia La propuesta cualitativa para el estudio de la pobreza: métodos, técnicas e instrumentos de registro Reflexiones finales Anexos Bibliografía

364 366 375 381 384 388 392

Una perspectiva cualitativa en un estudio de recepción televisiva. Apuntes metodológicos, Ana B. Uribe

392 394

Introducción Grupos de discusión: selección de los informantes y composición grupal Producción discursiva de las sesiones Análisis del texto grupal: la codificación Las entrevistas La etnografía, un complemento Un apunte final: las técnicas cualitativas y la construcción de datos Anexos Bibliografía

404 409 413 420 422 424 427

metodología R El recurso de la metodo logía R E recurso de la gía R El l recur lo o d o so de so de la metodología R El recurso de la t r u c e e r l m E R a a í l la me metodo todolog o de e l todo s ogía R m r a u l s ur o c e d r e l l a E c R metodología R e a í g e o logía l d El rec o r d o t o e l s m r E a l E u l e r c urso e d R c R El e o u r s r r a s l u o í c d e E d g r e e la m l R recu o l eto d o m l o a a l g l E í e a d R a o E m rs R l í u r o c e e c r u a g e l r í s d E o t o R g odolo rso de la me l a o í o e g l t o o t l o o e o d d d d t o de l o o o t g t d e m t o í o e a e m l l o a o a R El gía R E m g ía a el la m o de l so de la metodología R El recurso de la metodol r e la s r d u c r l e R e d e r u r c l e c o El r metod E d u o c o e R s s g r u r a í í r r a l o s r g s R o u s o u l E o E r c ecu o ol o l R c d R E a í d l g r o d e l e c o u d r r u o s o t o e e r e d a e e t m e c c í la e la r u l e m l la m rso etodolog rso d g ía re la m 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composición tipográfica se hizo en le R j a s de Times New Roman 32 a 8 puntos. de a s El tiro, sobre ahuesado c o m p l e j de 44.5 kg, es de C de 1,000 ejemplares. El s c R cuidado de omplejas m c de la edición estuvo a cargo pl so ej y as tu R CLópez. R ultura r a Carlos s Cu lt

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