XI Encuentro Nacional de Carreras de Comunicación- ENACOM 2013 Título: El periodista televisivo como sujeto emocional Autor: Fabián Irineo Pelaez Mail:
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Mesa: Medios, Política y Periodismo II Universidad del Salvador, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Introducción Esta investigación, de tipo cualitativa y, a su vez, descriptiva, aborda desde el análisis de casos situaciones en donde los periodistas televisivos aparecen como sujetos que exteriorizan sus emociones durante la presentación de noticias. La problemática que se busca analizar surge del análisis del periodista como ser emocional. Se observa que en varias oportunidades el periodista televisivo (tomado como todo profesional que aparece en cámara, ya sea presentador, cronista, comentarista, etc.) desea emitir un mensaje que al ser tamizado por sus emociones adquiere otro carácter, connotando valores muy opuestos al de sus intenciones. Para esto ponemos en consideración que la falta de armonía entre lo que pensamos, lo que decimos, lo que sentimos y lo que hacemos distorsiona el mensaje que elaboramos o emitimos. En la investigación se trata de explorar la reacción de las emociones de los comunicadores frente a la elaboración y emisión de mensajes. Se analiza el filtro pseudo-comunicacional donde el emisor construye y transmite el mensaje a comunicar, desde una presunta racionalidad y una emocionalidad que subyace en el inconsciente. La hipótesis que guía el trabajo es: “Los periodistas televisivos aparecen como sujetos que exteriorizan sus emociones en la presentación de las noticias, a pesar de la retórica de la objetividad que guía sus rutinas productivas”. Se consideran los noticieros argentinos de aire del mediodía con mayor rating según IBOPE: Telefe noticias primera edición y Noticiero trece. En cuanto a la metodología, se utiliza como técnica el análisis de casos complementado con un análisis del discurso ya que se considera el noticiero como tal. El período analizado va desde el lunes 23 de abril de 2012 hasta el viernes 27 del mismo mes. Esa semana se seleccionó de manera razonada a fin de evitar que
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hubiera feriados como así también que existiera un hecho específico programado que abarcase la mayor parte de la agenda mediática. En esa muestra ilustrativa se puede observar las características que aparecen en los periodistas durante sus coberturas. Se pretende determinar cómo afectan las emociones al periodista televisivo, a través de su discurso y de la exteriorización de sus emociones. Además, se propone demostrar que la retórica de la objetividad impera en sus rutinas productivas. Para realizar esta investigación se toma como punto de partida, en lo referido a conceptos teóricos, la neotelevisión y la influencia de las emociones en la comunicación. Asimismo se analiza la noticia como un proceso que tiene ciertas rutinas tendientes a lograr una aparente subjetividad. Los resultados a los que se llega confirman la hipótesis. En lo que respecta a la retórica de la objetividad en las rutinas productivas se pudo comprobar que ambos noticieros utilizan la presentación de fuentes, la presentación de pruebas suplementarias que reafirman el hecho, la presentación de entrevistados, la separación de los hechos de los comentarios y con su apariencia física crean una imagen mental formal en el televidente A pesar de ello, los periodistas televisivos de los noticieros investigados están influenciados por sus emociones en el momento de presentar el mensaje. Estos exteriorizan sus emociones por medio de la proximidad, la postura, los movimientos faciales y gestuales, la dirección de la mirada y los aspectos no verbales del habla como lo son la regulación temporal, el tono emocional, los errores. Queda demostrado que más allá de la preparación académica y del entrenamiento técnico, existen factores intrínsicamente humanos que no escapan a la condición de seres emocionales.
Categorías de análisis Problema La problemática que se buscó analizar surgió del análisis del periodista televisivo como ser emocional. Se observó que en varios casos los periodistas televisivos (tomado como todo profesional que aparece en cámara en televisión, ya sea presentador, cronista, comentarista, etc.) desean emitir un mensaje que al ser tamizado por sus emociones adquiere otro carácter, connotando valores muy opuestos al de sus intenciones. Para esto pusimos en consideración que la falta de armonía entre lo que pensamos, lo que decimos, lo que sentimos y lo que hacemos distorsiona el mensaje que elaboramos o emitimos.
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En la investigación se trató de explorar la reacción de las emociones de los comunicadores frente a la elaboración y emisión de mensajes. Se analizó el filtro pseudocomunicacional donde el emisor construye y transmite el mensaje a comunicar, desde una presunta racionalidad y una emocionalidad que subyace en el inconsciente. Desde el punto de vista metodológico al abordaje se realizó con herramientas desde las ópticas del Lenguaje Corporal, la Programación Neurolingüística (PNL), la Neurofisiología, la Inteligencia Emocional, y las experiencias en los noticieros del mediodía de Telefe y Canal 13 de la república Argentina.
Metodología de investigación Para analizar al periodista televisivo como sujeto emocional se encaró una investigación de tipo cualitativa y, a su vez, descriptiva. Se utilizó como técnica el análisis de casos. En esos casos se hace un análisis del discurso ya que se analiza el noticiero como tal. Los objetivos propuestos para analizar los informativos son alcanzables con las herramientas del análisis del discurso, dado que esta técnica contempla la dimensión enunciativa del texto y los mecanismos por los que se genera el sentido. El noticiero televisivo utiliza un discurso de imitación, lo más parecido a lo que quiere reflejar en la noticia. Esto implica esencialmente operaciones de prefiguración, que simbolizan anticipadamente la cuestión a representar, las realidades que suelen depender de hábitos y modelos de conocimiento individuales y sociales. La hipótesis que se buscó comprobar en este trabajo fue la siguiente: “Los periodistas televisivos aparecen como sujetos que exteriorizan sus emociones en la presentación de las noticias, a pesar de la retórica de la objetividad que guía sus rutinas productivas”. Esta hipótesis tiene dos variables que se van a investigar. Una es la exteriorización de emociones de los periodistas televisivos y la otras es la retórica de la objetivad de las rutinas productivas. Para analizar la primera variable se recurre a los siguientes Indicadores: -
Contacto corporal
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Proximidad
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Planos de cámaras
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Ángulos de cámara
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Altura de cámara
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- Movimientos faciales y gestuales -
La mirada
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La nariz
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La boca
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La cabeza
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Las manos
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Los pies
- Postura corporal -
El tronco
- Aspectos no verbales del habla -
La regulación temporal
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El tono emocional
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Los errores del habla
Para analizar la segunda variable (retórica de la objetividad en las rutinas productivas) se analiza -
Presentación de fuentes
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Presentación de entrevistados
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Separación de los hechos de los comentarios.
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Utilización de encuestas hechas al hombre de la calle.
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Apariencia física
Antes de ello se estudiarán ciertos factores que ayudan a caracterizar el noticiero como discurso con determinadas características -
Estructura de las noticias
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Los conductores como voces narrativas
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Autorreferencialidad
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Ficcionalización
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Recursos estilísticos o Recursos tecnológicos o Recursos simbólico-lingüísticos o Recursos semántico-Narrativos o Recursos sonoro-musicales
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La escenografía
Cada programa se lo analiza para buscar los indicadores ya explicitados y completar las planillas de observación.
Definición de conceptos esenciales A los efectos de esta investigación, los términos que aparecen en esta hipótesis se entienden de la siguiente manera: -
Periodista televisivo: Todo profesional que aparece en cámara en televisión, representando al noticiero ya sea presentador, cronista, comentarista, etc.
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Noticia: Término genérico que se refiere a toda información que se presenta, sin considerarla estrictamente como una forma del género informativo.
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Rutina productiva: procedimiento organizado para la recolección, selección y presentación de las noticias.
Desarrollo del trabajo de análisis Noticieros de Telefe y Canal trece
Telefe Televisión Federal S. A., conocido como Telefe, es el canal de aire que explota la licencia LS 84 TV Canal 11. Transmite desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Fue fundado con el nombre de Canal 11, el 22 de julio de 1961, pero actualmente se encuentra en manos de la empresa del Grupo Telefónica, que se hizo cargo del canal el 22 de diciembre de 1989. Su logotipo son tres pelotitas (azul, verde y roja). Sus noticieros son: “Telefe noticias primera edición” y “Telefe noticias segunda edición”. Además, en la actualidad este canal cuenta con espacios informativos como “Flashes”, el “Diario de medianoche” y “Baires directo”.
Canal Trece Este canal de televisión de aire de la Argentina opera actualmente con la licencia LS 85 TV y pertenece a la empresa Artear, propiedad del Grupo Clarín, desde el 22 de diciembre de 1989. Fue fundado el 1º de octubre de 1960. Su logotipo es un sol. Transmite desde la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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Sus noticieros son: “Noticiero trece” y “Telenoche”, además de los espacios informativos denominados “Flash”, “En síntesis” y “Arriba argentinos”.
El noticiero como discurso La estructura La estructura es la distribución y orden con que está armado el noticiero, en un nivel macro. Y la forma en que se presenta cada noticia, en un nivel micro.
Conductores y otras voces narrativas Los presentadores de los noticieros son los profesionales que están a cargo del programa y que resultan familiares a los espectadores. Sus características tienden a crear un culto a la personalidad en los televidentes.
Autorreferencialidad La autorreferencia son los textos que hacen referencia en forma directa a sí mismo. Un noticiero puede hacer referencia a otras ediciones del mismo noticiero, a otros productos del grupo de comunicación que depende el mismo noticiero o a segmentos del mismo programa. También puede notarse la autorreferencia cuando los periodistas promocionan o comentan sus cuentas de Twitter, sitios de Internet, etc.
Ficcionalización La ficcionalización permite al hombre algo que le es privado por naturaleza. Proyecta mundos posibles en relación con el mundo real, asignándole el mote de verdadero o y falso, describiendo de manera más o menos completa ese mundo real y sus propiedades desde el mejor mundo narrable (porque los modos de narrar no están ajenos a las interpretaciones que generan). Es la suma de un relato posible y real que se monta a otro tipo de relato, basado en lo poético, o en lo técnicamente artístico.
Recursos estilísticos Los recursos estilísticos son los diversos "trucos" que utilizan el director del noticiero y su equipo de profesionales con el fin de hacer más expresiva la noticia y llamar la atención de la teleaudiencia.
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Recursos tecnológicos Son los recursos de apoyo didáctico para ayudar a comprender la nota, como es el uso de placas, mapas, dibujos, infografías, etc.
Recursos simbólico-lingüísticos Es la utilización de recursos metafóricos, que simbolizan el lenguaje. Cámaras rápidas, lentas, planos fundidos, imágenes arquetípicas, primerísimos primer plano. También es la composición de la imagen en doble ventana, mostrando estudio por un lado, y por otro lo que sucede en exteriores.
Recursos semántico-narrativos Es el uso metafórico del lenguaje. Un discurso poético que adorna al estilo informativo.
Recursos sonoro-musicales Son los sonidos y la música que acompañan a las imágenes. Generalmente se utilizan en los noticieros de televisión para lograr empatía con la imagen, y así reforzar el sentido de la noticia.
La escenografía La escenografía del noticiero está compuesta por diferentes elementos visuales que conforman una escenificación que tomarán las imágenes de las cámaras. Forman parte de la escenografía el decorado, los accesorios de iluminación, y lo que físicamente muestra al periodista de televisión. En el decorado se incluyen mobiliarios (escritorios, tarimas, cuadros, lámparas, etc.) que pueden tener una función netamente decorativa. Los accesorios de iluminación son los dispositivos que logran una imagen nítida y los diferentes efectos de iluminación que necesita el programa para tener la mejor transmisión de sus imágenes. El vestuario constituye la apariencia física de los periodistas de televisión (trajes, vestidos, zapatos, joyas, complementos, etc.) y es complementado por el maquillaje y la peluquería.
Exteriorización de emociones de los periodistas televisivos
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Los periodistas televisivos, al igual que otros seres humanos, exteriorizan sus emociones ante las cámaras de manera premeditada o no. A veces sucede que los presentadores de noticias creen que no están al aire y realizan alguna expresión gestual que termina siendo emitida por televisión. También sucede que ante ciertas situaciones las emociones despiertan gestos o posturas que develan sus pensamientos o intenciones.
Contacto corporal El contacto corporal puede observarse en los noticieros de televisión durante las entrevistas que llevan adelante los cronistas y en las aproximaciones físicas que realizan los periodistas de televisión hacia otras personas. Una de las imágenes identificables ante la pantalla es la llamada isopraxis, donde dos personas se imitan mutuamente y se inclinan uno ante otro. Esto demuestra signos de afinidad y de gran comodidad entre ellos.
Proximidad La proximidad, en este caso, es tomada como la cercanía del periodista de televisión hacia la cámara. Los planos tienen diferentes connotaciones
Planos de cámaras -
Plano general: muestra el estudio del noticiero. El conductor queda diluido en el entorno. Tiene un valor descriptivo.
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Plano entero: es el encuadre donde existen límites (superior e inferior) que suelen coincidir con la cabeza y los pies del presentador.
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Plano medio: es el utilizado para mostrar a dos sujetos durante una entrevista. Se muestra a los personajes de la cintura hacia arriba.
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Primer plano: la imagen toma el rostro y los hombros. Corresponde con una distancia íntima. Sirve para mostrar confidencia e intimidad respecto al personaje.
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Gran plano general: usado generalmente para enfocar vistas de la ciudad.
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Plano americano: abarca ¾ de la persona enfocada. No es muy usado en los noticieros.
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Primerísimo primer plano: dota de gran significación a la imagen, captando el rostro desde la base del mentón hasta la parte de arriba de la cabeza. Es usado en noticieros como para señalar gran confidencialidad con la teleaudiencia o cuando enfocan el auricular para indicar que el director del noticiero le da una información de último momento.
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Ángulos de cámaras -
Normal: la cámara posee un ángulo paralelo al suelo.
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Picado: la cámara toma la imagen por encima del objeto o sujeto mostrado, de manera que el periodista se ve desde arriba.
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Contrapicado: es el ángulo opuesto al picado.
Altura de cámaras -
Normal: la cámara está situada a una distancia del suelo, que equivale a la de la vista.
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Baja: la cámara se encuentra situada por sobre el metro y medio de distancia al suelo.
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Alta: situada a una distancia mayor a 1,80 metros.
Movimientos faciales y gestuales Según investigaciones ciertos movimientos faciales y gestuales representan los sentimientos de los seres humanos. Los movimientos corporales aportan significados especiales a la comunicación humana. Los músculos de la expresión facial, se denominan miméticos y se encuentran debajo de la piel esparciéndose en torno a los orificios faciales y en sentido longitudinal: fisura oral, ocular, cavidad nasal, etc. Los estudios, también indican que existen microgestos.
La mirada -
Pupilas dilatadas: Sensación de estar a gusto, emocionalmente vinculado.
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Pupilas contraídas: Sensación de disgusto.
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Entornar los ojos: Para bloquear la luz o cosas desagradables. Sensación de enojo. Y cuando se oyen cosas desagradables.
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Cejas levemente arqueadas, ojos relajados: Seguridad, sentimientos positivos.
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Cejas arqueadas y ojos como platos: Entusiasmo, emociones positivas difíciles de contener.
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Mirar hacia los costados, cejas contraídas: Desconfianza.
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Mirar con los ojos entornados frunciendo ceño: Indicadores de disgusto o incomodidad.
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Taparse los ojos: Consternación, incredulidad o desacuerdo.
La nariz
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Arrugar la nariz: Aversión, repugnancia.
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Bajar la nariz y la cabeza: Baja confianza o preocupación.
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Alzar la nariz y la cabeza: alta confianza, bienestar.
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Tocarse la nariz: mentira o alergia.
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Apretarse la nariz: refuerza la seguridad para expresarse.
La boca -
Labios llenos: persona contenta.
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Labios tensos: Tensión
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Compresión de los labios: Tensión, inquietud, hasta que los oculte en la boca
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Fruncir labios o arrugarlos: Desacuerdo, o pensamiento de una posible alternativa.
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Apretar los labios y ladear la cabeza: Falta de respeto, desdén.
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Pasarse la lengua por los labios: Nerviosismo. La lengua al rozar los labios la calma.
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Sacar la lengua entre los dientes: la persona cometió un error, se siente en falta.
La cabeza -
Frotarse la frente: sensación de malestar que puede intensificarse.
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Frente arrugada: malestar e inquietud.
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Cubrirse el hoyuelo del cuello: produce calma ante la inseguridad, el malestar emocional o miedo. Jugar con un collar suele cumplir el mismo objetivo.
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Acariciarse el cuello: sentimiento de estresado, dudas, busca calmar zona nerviosa.
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Cubrirse el cuello: actitud que ayuda a enfrentar malestar e inseguridades.
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Tocarse la cara o mejilla: tranquiliza irritación o preocupación.
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Exhalar con las mejillas hinchadas: libera la tensión.
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Ajustarse la corbata: ayuda a enfrentar las inseguridades.
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Ventilar entre el cuello de la camisa y el cuello: reduce el estrés y la incomodidad.
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Ladear la cabeza: sensación de comodidad, receptiva y cordial.
Las manos -
Manos unidas detrás de la cabeza: indican bienestar y dominio.
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Manos temblorosas: miedo o alegría. Nervios, estrés.
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Manos con palmas hacia arriba: la persona desea que le crean o desea ser aceptada.
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Señalar con el dedo índice: tienen connotación de culpabilidad en todo el planeta.
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Puntas de los dedos en forma de triángulo: confianza.
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Retorcer las manos con dedos entrelazados: estrés o preocupación.
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Puntas de los dedos separadas, apoyadas sobre escritorio: muestra territorial de confianza y autoridad.
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Dedo pulgar sobresaliendo del bolsillo: índice de poder. Actitud de alta confianza en sí mismo.
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Dos pulgares hacia arriba, manos entrelazadas: pensamientos positivos.
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Dos pulgares apretados, manos entrelazadas: emociones negativas.
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Pulgares adentro del bolsillo, manos afuera: inseguridad. Poca confianza, estatus bajo.
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Pulgares sobre cinto y manos que enmarcan los genitales: dominio.
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Frotar la palma de las manos con los dedos: calma inquietud.
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Dedos se frotan entrelazados hacia arriba: alivia una grave preocupación.
Los pies -
Limpiarse las piernas con las palmas: incomodidad o ansiedad.
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Un pie que se vuelve hacia una dirección diferente a su interlocutor: indicador de intención. Incomodidad. La persona quiere evitar ese interlocutor.
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Apretar las rodillas pasando el peso del cuerpo a los pies: indicador de Intención. La persona quiere levantarse y marcharse.
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Punta del zapato hacia arriba: persona de buen ánimo. Está pensando o escuchando algo positivo.
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Un pie con taco levantado: pies en posición de salida. La persona quiere huir.
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Piernas cruzadas: demuestra comodidad. La repentina presencia de alguien que no nos gusta puede hacer que las descrucemos.
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En una entrevista. ambas personas hablan con las piernas cruzadas: Se sienten cómodas una con la otra.
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Rodilla derecha cruzada, en alto, durante una entrevista: la rodilla es una barrera entre él y su entrevistado.
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Cuando una persona habla y sus pies apuntan hacia una persona o hacia cámaras: significa afinidad.
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Pies cruzados, patadas al aire: indicador de malestar, incomodidad.
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Sentado, tobillos cruzados: Inseguridad e incomodidad.
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Postura corporal Para esta investigación, denominaremos así a la posición corporal adoptada por el periodista de televisión en un determinado momento o respecto a la reacción de algún asunto.
El tronco -
Laxitud del torso: repatingarse en un sofá o silla es signo de bienestar
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Hombros encogidos hacia las orejas: gente humillada. Pérdida de confianza.
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Hombros encogidos: falta de compromiso, duda o inseguridad.
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Repentino cruce de brazos y apretados, durante conversación: indica malestar
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Brazos en la espalda: marca distancia con el interlocutor y presencia ante el mismo.
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Brazos tipo jarras: marca territorio. Establece dominio. Comunica problemas.
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Brazos extendidos sobre sillas: indican seguridad y comodidad.
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Persona inclinada hacia atrás: se aleja inconscientemente de los demás cuando no está de acuerdo o se siente incómoda.
Aspectos no verbales del habla Los aspectos no verbales del habla tienen que ver con los componentes paralingüísticos. Son los elementos que acompañan a las emisiones verbales y que sugieren interpretaciones de la información propiamente lingüística.
La regulación temporal Es la evaluación y la modificación de la velocidad con que debe hablar el periodista de televisión sin ser alterado por las reacciones emocionales. Cuando la voz rompe el ritmo de la conversación puede volverse más acelerada, más lenta o con espacios de silencio, connotando un cierto desequilibrio emocional, por parte del profesional de la comunicación, ante el tratamiento de la noticia. La velocidad del habla tiene variaciones según la región geográfica y su cultura predominante.
El tono emocional Se relaciona con la frecuencia vibracional de las cuerdas vocales del periodista de televisión. Este resonará las palabras en su caja acústica bucal según la medida en que lo afecten las noticias y los estímulos emocionales que reciba frente a cámaras.
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El tono bajo suele darse en aspectos negativos o depresivos. Un conductor apático, pesimista o que comenta una nota triste utiliza un tono grave porque se produce un relajamiento de la actividad funcional, neuromuscular. También suele darse cuando la persona se encuentra cansada, siente angustia, temor, miedo, o inseguridad. El tono medio es el normativo. Significa que el presentador es sensible y reacciona naturalmente con su disposición anímica. Puede variar su estado de ánimo pero siempre en forma adaptativa o ajustada al estimulo y al contexto. El tono alto, más allá del tenor de las situaciones externas o internas que tenga el periodista de televisión, devela una actitud de alta reactividad. Suele notarse en sujetos ansiosos, reactivos, exagerados en sus expresiones anímicas. También suelen ser personas entusiastas, con gran iniciativa. El uso diestro de esta escala permite que se pueda predecir y comprender el comportamiento del periodista. Como en el punto anterior, el tono de habla varía según la región y la cultura del hablante.
Los errores del habla En las presentaciones de los periodistas de televisión suelen existir dos tipos principales de errores del habla: Uno son los errores tipo “Eh”, que consiste en decir “este”, “eh”, “hum”, no se incrementan ante la ansiedad. Pero aumentan cuando se extiende la conversación, o cuando al mismo tiempo el director del noticiero le habla al auricular y el periodista necesita tiempo para pensar. Otro son los errores tipo “No-Eh” como el cambio de oración, la repetición, el tartamudeo, la omisión, la oración incompleta, el lapsus linguae (error o tropiezo involuntario e inconsciente al hablar), la irrupción de un sonido incoherente, etc. Estos aumentan con la ansiedad.
Retórica de la objetividad en las rutinas productivas Las rutinas productivas son los procedimientos organizados para la recolección, selección y presentación de las noticias. La retórica de la objetividad en éstas, son las determinaciones estructurales de la cobertura informativa y de la representación de la realidad social que los medios normalmente ofrecen con el fin de connotar objetividad en la información.
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Las rutinas conforman la actividad desarrollada por el periodista televisión y las pautas que éste tiene día a día para convertir un hecho de la realidad en noticia. En ellas hay varias prácticas tendientes a dejar ver, aunque sea ilusoriamente, que el profesional de la comunicación actúa de manera objetiva tanto a la hora de la recolección de la información, como de la selección y de la presentación de la noticia.
Presentación de fuentes La presentación en cámara de personas o documentos que aportan datos al periodista para que éste arme la noticia da la idea de objetividad. Las fuentes esgrimidas deben ser fiables, productivas y, sobre todo, creíbles. Exponer las fuentes ante cámaras da veracidad a la información.
Presentación de entrevistados En la presentación de entrevistados puede haber una manipulación dialéctica en donde el periodista de televisión deja expresar al entrevistado, con el fin de parecer objetivo, haciendo dudar al telespectador de cual es su opinión personal al respecto, dado que el conductor se presenta como supuestamente imparcial.
Separación de los hechos de los comentarios Diferenciar entre el suceso y la opinión positiva o negativa que puede tener un periodista de televisión ante ese hecho ayuda a parecer objetivo en el tratamiento de la información. Así suele haber una clara distinción entre las formas del género informativo (noticia, reportaje y crónica) y las formas del género de opinión (editorial, comentario y crítica).
Utilización de encuestas hechas al hombre de la calle Existen diferentes posturas con respecto a las encuestas. Por un lado algunos autores afirman que no son un factor de medición representable. Y otro dicen que depende del modo en que se realicen. Lo cierto es que la expresión de pocos hombres de calle que puedan ser entrevistados para el noticiero no es una muestra representable para el total de la población (aunque pueden llegar a influir en la teleaudiencia), que variará su opinión según la zona donde habite, el medio de comunicación que consuma, su historia personal, etc. Los noticieros de televisión suelen poner opiniones de encuestados que se oponen entre sí para demostrar que la
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encuesta es objetiva o que la decisión será discutida. Y en algunos casos recurren a una selección sesgada de la muestra para exponer su propio punto de vista sin presentarlo en ningún momento como propio.
Apariencia física La apariencia física de un periodista de televisión es la forma en que es visto y percibido por la teleaudiencia. Dependerá del cuidado de su físico (higiene y corrección de pelo, cara, vestimenta, etc.) y la actitud de su personalidad (carismático, crítico o no, sonriente, serio, etc.). La corrección formal o informal del habla, sus modales, gestos, posturas develarán o no una cierta naturalidad y la desinhibición ante las cámaras, creando en el espectador una construcción mental que define desde la pantalla la forma de ser del periodista de televisión.
Comparaciones Se comparó a los dos noticieros analizados buscando interpretar y relacionar los datos de los análisis, a fin de lograr probar o refutar la hipótesis. Históricamente ambos canales, tanto Telefe como Canal trece han sido rivales en el género de noticieros con el fin de obtener la mayor teleaudiencia.
Conclusiones generales A partir de las ideas expuestas, finalizada la investigación, podemos concluir que efectivamente, los periodistas televisivos aparecen como sujetos que exteriorizan sus emociones en la presentación de las noticias, a pesar de la retórica de la objetividad que guía sus rutinas productivas. En este trabajo se tomó como punto de partida, en lo referido a conceptos teóricos, la neotelevisión y la influencia de las emociones en la comunicación. Además se analizó la noticia como un proceso que tiene ciertas rutinas tendientes a lograr una aparente subjetividad. Se pudieron observar diferentes características que aparecen en los periodistas durante sus coberturas y cómo afectan las emociones al periodista televisivo, a través de su discurso y de la exteriorización de sus emociones por más que el discurso sobre la objetividad domine su producción. Los periodistas televisivos de ambos noticieros investigados, Telefe noticias primera edición y Noticiero trece, están influenciados por sus emociones en el momento de presentar el mensaje. Estos exteriorizan sus emociones por medio de la proximidad, la postura, los
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movimientos faciales y gestuales, la dirección de la mirada y los aspectos no verbales del habla como lo son la regulación temporal, el tono emocional, los errores. Queda demostrado que más allá de la preparación académica y del entrenamiento técnico de los periodistas televisivos, existen factores intrínsicamente humanos que no escapan a la condición de seres emocionales. Como diferencia entre ambos noticieros, al momento de exteriorizar sus emociones, se comprobó que el programa de Telefé emplea en su discurso ficcionalización y utiliza reglas del contacto corporal, mientras que en Canal trece estos ítems no se pudieron comprobar. En lo que respecta a la retórica de la objetividad en las rutinas productivas se pudo comprobar que ambos noticieros utilizan la presentación de fuentes, la presentación de pruebas suplementarias que reafirman el hecho, la presentación de entrevistados, separan los hechos de los comentarios y con su apariencia física crean una imagen mental formal en el televidente. La diferencia en la retórica de la objetividad en las rutinas productivas se registró en que el noticiero de Telefe pone el texto en boca de otro y el de Canal trece no. Además, en Canal trece se utilizan encuestas hechas al hombre de la calle, mientras que en el noticiero de Telefe no se registraron. Las emociones en el periodista televisivo se forman en su mente, donde organiza la información y la imprime en sus estructuras mentales, formando así sus propias percepciones para luego reelaborarlas y transmitirlas. De esto dependerán los motivos que pueden alterar el equilibrio en el emisor a la hora de construir el mensaje. Las ventajas que posee el emisor de mantener en armonía y sincronismo a los distintos lenguajes, verbales y no verbales, hace que el mismo realice una transmisión coherente del mensaje. También, pudo comprobarse que las emociones en situaciones límite alteran el mensaje elaborado por el comunicador, descentrando la objetividad del mismo al describir la noticia. En el análisis de ambos noticieros donde se registró este efecto con mayor claridad fue en los reporteros que transmiten desde exteriores y en los columnistas que cubren casos policiales, dado que en sus discursos alteran la regulación temporal (velocidad) de palabras, modifican el tono emocional y aparecen errores en la descripción de los hechos. Las emociones en el periodista de televisión varían cuando éste comenta una noticia positiva o negativa, diferenciándose sobre todo en los movimientos faciales y gestuales, en la dirección de la mirada y en los aspectos no verbales del habla. Por su parte, se comprobó que los conductores de ambos noticieros tienen mayor entrenamiento que los columnistas en el manejo de códigos no verbales, teniendo como sello
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característico el noticiero de Telefe un manejo de lenguaje formal, mientras que el perteneciente a Canal trece posee un lenguaje de trato más coloquial, casi familiar. En los dos noticieros analizados se emplean recursos estilísticos del tipo tecnológicos, simbólico-lingüísticos, semántico-narrativos y sonoro-musicales. Estos permiten imprimirle un carácter más expresivo a la noticia con el fin de llamar la atención de la teleaudiencia. Por último, cabe destacar la importancia del desarrollo de una mirada crítica al observar a los periodistas de los noticieros televisivos. Los mismos, por medio de sus emociones, pueden generar sentido e interpretaciones al presentar las noticias. Sus productos informativos pueden verse influenciados por factores conscientes e inconscientes, siendo la audiencia la receptora de un mensaje coherente o incoherente entre el lenguaje verbal y no verbal del transmisor. Se considera entonces que con este trabajo se ha hecho un aporte para reflexionar sobre el rol de los periodistas televisivos y la responsabilidad que ellos tienen, con ellos mismos y con su público, a la hora de elaborar y exponer la noticia.
