El Arte de lo General * La Planeación Estratégica

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La Planeación Estratégica El Arte de lo General

Antecedentes de la Planeación Estratégica

La Necesidad de una Planeación Estratégica 0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011 Incertidumbre en el medio ambiente Escasez de recursos Problemáticas de Gestión

Agudización de la competencia Presencia de fenómenos económicos Avances tecnólogicos Disminución de utilidades Encarecimiento de la obtención de dinero Necesidad de mejorar la calidad de dirección

ENFOQUE POR PROCESOS

RIESGOS OBJETIVOS

PLANEACION

QUÉ HACER

INCERTIDUMBRE

FUNCION ORGANIZACION

ESTRUCTURA POLITICAS

A QUIÉN LE CORRESPONDE HACER QUÉ Y CÓMO

PROCEDIMIENTOS

DIRECCION

CONTROL

PROGRAMAS

PRESUPUESTO

PAQUETE DE ACCIONES DEL PERIODO RECURSOS ECONOMICOS PARA HACER HASTA DÓNDE Y QUÉ COSAS

Planeación

Organización

Dirección

Control

Global

Estratégica

Mandos superiores

Integral

Logística

Mandos intermedios

Departamental

Funcional

Táctica

Supervisores

Procesos

Operativo

Planeación Estrategica

Plan de Desarrollo Estrategico

Plan de Des-Inversión

Plan de Diversificación

Plan de Adquisición y Fusión

Plan de Investigación y Desarrollo

Plan Táctico

Planes Sobre Proyectos

Plan de Investigación Básica

De Ventas De Fabricación De Financiamiento

De Ingeniería

Plan de I. & D. de productos

Plan de I. & D. de Mercados

Plan de I. & D. de Administració ne Inversiones

LOS CONCEPTOS BASICOS Concepto de Estrategia: Se refiere fundamentalmente a la formulación básica de una Misión, una Visión, propósitos y objetivos, las políticas y programas para llevarlas a cabo y de los métodos para asegurarnos de que la implementación cumpla con los fines propuestos.

Concepto de Planeación Estrategica: Proceso mediante el cual la organización determina y mantiene las relaciones de la propia organización con su entorno, através de la determinación de objetivos y el esfuerzo sistemático de generar una relación deseable para el futuro, asignando los recursos que nos lleven a ese fin.

Concepto de Administración Estrategica: Se ocupa de los aspectos dentro del proceso administrativo que se involucran con asegurar la viabilidad organizacional y que los recursos de la entidad, se adecuen al entorno de tal manera que se permita la eficiente realización de sus objetivos corporativos, utilizando cursos de acción con un riezgo aceptable.

Análisis de Entorno y Cambio Social

Cambios en el Sistema de Negocios Pasado Reciente: 0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011 Ambiente Regional y Doméstico Mercado definido por fabricantes La manufactura domina la Inversiones de Capital Negocios Relativamente Independientes Enfoque en el precio Controles Gubernamentales De activos tangibles

Futuro Reciente: Un ambiente de Globalización Los usuarios definen el Mercado La Tecnología domina las Inversiones de Capital Sistema de Alianzas Enfoque en el Valor Desregulación y Privatizaciones De activos intangibles

Reacciones ante los Cambios en el Sistema de Negocios 0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011 `50s`60s

Economía orientada por Productores `70

Mejoras en la Productividad `80

Gestión de Calidad Total `90

Reingeniería de Procesos y la Desinversión `90

Satisfación del cliente y de Estratégias de Desarrollo Alianzas Estratégicas e `90 Integración de la Cadena de Valor

Herramientas para Transformar las Organizaciones 0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011 Administración Calidad Total Justo a Tiempo (Sistemas de Producción y Distribución) Competitividad Basada en Tiempos

Producción Esbelta/Organizaciones Esbeltas Organizaciones focalizadas hacia los clientes Administración de Costos en Base a las Actividades (ABC) Empleados con poder La Reingeniería de Procesos

La Cadena de Valor Proveed ores de Proveed ores

Calidad, Confiabilidad de Abasto, Desempeño de Costos Calidad, Confiabilidad de Abasto, Desempeño de Costos

Proveed ores

Tiempos de entrega y desempeño de Costos

Compras Distribu ción de

Inventario, Rotación, Días de Surtido y Agotamiento

Materias Primas Producci ón

Planeación de Producción, Capacidad, Volúmen,

Distribu ción de Product os Mercade oy Ventas Distribui dores y Menude o

Clientel as

La Cadena de Valor en la Comunidad de Internet

0011 0010 1010 1101 0001 0100 1011 Embarqu es y Distribuci ón

Almacen aje e Inventar ios Producció ny Manofactu ra

Ventas y Clientel a

Informaci ón de Cadena de Valor

Mercade o

Operacio nes Proveedor es

Contabilid ad y Finanzas

EL CRECIMIENTO Y EL DESARROLLO

CARACTERISTICAS DEL CRECIMIENTO. Lo produce una simple inercia. Resulta objetivo y medible.

CARACTERISTICAS DEL DESARROLLO. Lo

produce la innovación y la estratégia. La mediciones y evaluaciones, son menos precisas.

Se produce dentro de un orden.

Ha de ser deliberado. Y parte del cambio.

Provoca más crecimiento.

Puede promover crecimiento, pero dentro de otro orden.

Se repite. Es más de lo mismo.

No se repite. Es más, pero diferente.

Requiere de cierta estabilidad.

Se produce en una situación particular.

Los resultados se producen por los Se produce a mismos medios. inestabilidades.

partir

de

las

EL CAMBIO RESPECTO A: La Planeación. Los Objetivos. La Producción. Las Estructuras. Las Relaciones.

PASADO RECIENTE. Intuitiva y poco sistemática. Las utilidades a corto plazo. La cantidad y la uniformidad. Informales y personales. Burocráticas.

FUTURO RECIENTE. Sistemática y Formal. Otros objetivos sociales. La calidad y la desmasificación. Formales y de la organización. Participativas.

La Información. Contabilidad Financiera. Contabilidad Admistrativa. Los Controles.

Centralizados.

Descentralizados.

UN MODO NUEVO DE GENERAR RIQUEZA

Los factores de la producción

Tierra, trabajo y capital

Valores intangibles

Estrategia y conocimiento operativo

Desmasificación

Variaciones múltiples, bajo costo y personalizadas

El trabajo

Se reduce intercambiabilidad

La innovación

Tomar iniciativa, ideas, sin burocratismo

La escala

Pesa más el despilfarro que los ahorros

La organización

Reingenieria de procesos vs. mercados

La integración de sistemas

Nuevas formas de enfrentar la complejidad

La infraestructura

Base tecnológica, tamaño y volumen

La aceleración

Velocidad vs. escala

Megatendencias 1. Un mundo inestable · La formación de bloques comerciales y el Tratado de Libre Comercio con América del Norte · Una creciente influencia de los acontecimientos mundiales · La inestabilidad financiera 2. Redefinición de la competencia · Creciente localización de plantas cuyos productos son parte de una cadena productiva extranjera y/o de empresas mundiales · Creciente asociación de compañías mexicanas con extranjeras · Incremento acelerado del nivel tecnológico de las empresas · Mayor competencia entre las empresas para permanecer en los mercados locales y de exportación · El movimiento de calidad impacta a las organizaciones

Megatendencias 3. Internacionalización de la empresa · Las empresas salen a competir fuera del país · Crecimiento de las alianzas estratégicas entre

empresas mexicanas y extranjeras · Crecimiento de la inversión extranjera 4. Reestructuración de la economía · Una estrecha y creciente vinculación con la región de la

cuenca del Pacífico y con los estados de California y Arizona · Un proceso de especialización en áreas del sector industrial

Megatendencias 5. Explosión en la tecnología del área biológica · Crecimiento de las aplicaciones biotecnológicas, principalmente en los sectores agropecuario y farmacéutico 6. Crecimiento explosivo de las comunicaciones · Fuerte crecimiento de la infraestructura de comunicaciones: teléfonos, teléfonos celulares, Internet, videoconferencias, etc. · Uso más intensivo de los medios de comunicación como información sobre mercado, bases de datos, etc. · Construcción de carreteras, ferrocarriles, aeropuertos, puertos, etc. 7. Universalización del hombre · Mayor importancia del idioma inglés · Incremento del turismo

Megatendencias 8. Desarrollo de sistemas con toma de decisiones autónoma · Crecimiento de la industria computacional · El uso creciente de manufactura automatizada y del control

automatizado de los procesos 9. Preocupación ecológica · Más leyes y reglamentos de protección ambiental · Creciente conciencia de los impactos ambientales 10. Redefinición del papel de la mujer

· Reducción de la tasa de natalidad · Alteración del patrón demográfico · La mujer ingresa de manera significativa al mercado de trabajo

Megatendencias 11. Redefinición del papel del Estado

· Continuación del proceso de descentralización gubernamental · Impulso a la infraestructura con la cooperación de la iniciativa privada · Gobierno promotor de la actividad económica 12. Democracia y pluralismo · Vida política cada vez más democrática y plural

· Creciente competencia religiosa 13. Enfasis en la educación · Incremento del gasto educativo · Mayor participación de las instituciones de educación superior en programas de educación contínua para ejecutivos y de capacitación dentro de las empresas · Incremento de la competencia educativa en los niveles técnicos y profesionales

Megatendencias 14. Agudización de las diferencias Norte-Sur

· Continuación de la migración del Sur hacia el Norte · Creación de nuevos programas de apoyo social · Continuación de la creciente división cultural Norte-Sur · Continuación de la problemática binacional