Diseño organizacional con Dinámica de Sistemas y con un enfoque de cambio radical

Como lo señala Simon (1969), diseñar es una actividad con propósito orientada a cambiar una situación existente en una deseada. Cuando el ente a diseñar es una organización humana, tanto la situación existente, como la situación deseada, como el diseño resultante no pueden ser definidos con exactitud. Esto impide tratar el diseño como un caso de optimización. Diseñar una organización implica entonces desarrollar un proceso en el cual vamos entendiendo progresivamente cual es nuestra situación actual, cuales son nuestras expectativas sobre una situación ideal y de que manera podemos intervenir o actuar sobre la organización, a través del diseño, para movernos de lo actual hacia lo ideal. Además, esta labor de comprensión y acción organizacional acompaña a la organización a través de toda su vida. Esas dos cualidades distintivas del diseño organizacional que facilitase construir un diagrama causal. A esta fase previa a la representación causal la denominamos conceptualización organiza...