Nombre: Anderson de Jesús Díaz Martínez Correo:
[email protected] DESARROLLANDO LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION ¿ANTES O DESPUES DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL? RESUMEN: El origen de la administración en algunas ocasiones es tomado desde el pensamiento que desato la revolución industrial, a partir de esto cabe aclarar que la teoría en sí, surge después de la revolución industrial ya que el contexto histórico de este hecho permitió, pero la administración se venía empleando desde que el hombre primitivo comenzó a organizarse en grupos para satisfacer sus necesidades de una manera mas efectiva. PALABRAS CLAVE: Administración, revolución industrial, antigüedad, teoría de la administración. El origen de la administración es visto por algunos a partir de la revolución industrial ya que solo entonces los pensadores de la época agruparon los conocimientos que poseían y los convirtieron en lo que se conoce como la teoría administrativa. Para observar de manera más clara el surgimiento de la administración no podemos simplemente tomar como punto de partida la revolución industrial, debemos retroceder varios siglos para encontrarnos al humano primitivo y su lucha satisfacer sus necesidades más básicas, comida, bebida, refugio, reproducción, etc. Mientras estas iban creciendo él se da cuenta de que no puede solventarlas todas solo así que comienza a agruparse y de esta manera logra uno de los primeros avances en la administración acuñando inconscientemente la idea de organización. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, pág. 33) A partir de ahí es posible seguir el rastro de la administración hasta la antigua Mesopotamia donde se dieron los primeros vestigios de control administrativo por medio del sistema tributario. Otro ejemplo de administración en la antigüedad es el de los egipcios, en esta civilización observamos el proceso de organización en la construcción de las pirámides. Otro aporte también se ve en Babilonia con el código de Hammurabi que establecía entre otras cosas el concepto de salario mínimo. Finalizando la edad antigua encontramos el ejemplo de Roma que se caracterizó por implementar administración por medio de la delegación de autoridad, con la caída de Roma viene el inicio de la edad media, otro periodo que hace parte de la historia de la administración. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, pág. 34) Uno de los fenómenos administrativos que tuvo auge en la edad media fue la descentralización del poder con el sistema feudal, puesto que el rey sostenía la figura máxima de autoridad pero necesitaba del apoyo militar y financiero de la nobleza así que les cedía parte de su tierra y estos lo hacían a su vez con los señores feudales y los siervos. Esto trajo a Europa un gran desarrollo de la agricultura lo que de igual forma permitió el progreso de los oficios (Zapatería, Carpintería, Herrería, etc.) y de la clase
artesana llevando el desarrollo a las ciudades, paso inicial de lo que después se convertiría en el mercantilismo y a su vez desembocaría en la revolución industrial. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, pág. 35) En la época de la revolución industrial que tuvo origen en Europa se dio un proceso de desarrollo tecnológico, un aumentó la implementación de lugares especializados en la producción o denominados fábricas y se llevó a cabo una transición de la sociedad agraria-rural a una comercial-industrial. Estos hechos pusieron en evidencia la necesidad de implementar herramientas administrativas más avanzadas y a partir de ese momento algunos pensadores, entre ellos, Frederick Taylor y Henry Fayol desarrollan la teoría de la administración científica, que sería no el origen de la administración, pero sí un punto de inflexión que marcaría la pauta en los años por venir. Esto nos lleva a la pregunta realizada al principio ¿la teoría de la administración fue antes o después de la revolución industrial? Para responder a este interrogante primero debe contarse con una definición de teoría, esta se define como: “Serie de las leyes que sirven para relacionar determinado orden de fenómenos, Hipótesis cuyas consecuencias se aplican a toda una ciencia o a parte muy importante de ella.” (Real Academia Española, 2001) teniendo en cuenta la definición anterior y con la información expuesta previamente en el texto, podemos responder el interrogante, en la época antigua los vestigios de pensamiento administrativo, a pesar de que fueron planteados y utilizados no estaban ordenados, no se plantearon hipótesis, posibles consecuencias o los resultados que iba a traer la implementación de los conceptos administrativos, por lo tanto es posible definir la administración en la antigüedad como un conjunto de aportes significativos sin llegar a formar una teoría como tal. En contraste con la época antigua a partir la revolución industrial los pensadores deciden recopilar sus conocimientos y desarrollar una ciencia alrededor de la administración, formando así la teoría de la administración científica que pretende aumentar la productividad del trabajador por medio del estudio de los tiempos y movimientos que requiere para completar una tarea de manera eficiente y eficaz permitiendo una mayor ganancia para la organización y para el individuo. A partir de esto se fue desarrollando cada vez más la teoría administrativa, con aportes como los de Fayol dividiendo las actividades industriales en técnicas, comerciales, financieras, de seguridad, contables y administrativas pero siempre centrando su atención en la producción exclusivamente. Los principios de la administración científica mantienen cierta vigencia actualmente, por ejemplo en empresas de producción en masa, se busca propiciar un aumento en la producción mediante lugares de trabajo y condiciones de trabajo adecuadas. (Weihrich, 1998, pág. 17) Siguiendo en la línea de desarrollo de la administración podemos encontrar la escuela del comportamiento o conductista que tiene en cuenta por primera vez al individuo como parte fundamental de la organización, para sus estudios se apoya en ciencias como la psicología, sociología, psicología social y antropología, de tal manera que pueda
comprender las motivaciones del trabajador, las relaciones interpersonales y así poder influir positivamente en estas generando un aumento en la productividad y a su vez mayor satisfacción del individuo. Entre sus precursores más importantes se encuentran Gantt, Mayo, Sheldon, entre otros. Esta como muchas teorías tiene vigencia aun en la actualidad ya que el individuo como parte de la organización requiere que sus necesidades, preocupaciones, motivaciones y otros factores sean atendidos, de tal manera que pueda desarrollarse como persona en la organización y de esta forma sentirse perteneciente a esta. (George, 1974, págs. 134-135) Después de los conductistas surge la corriente estructuralista, su máximo representante fue Max Weber y su modelo burocrático pero hubo varios pensadores que hicieron aportes importantes a esta corriente por ejemplo; Mayntz con sus estudios desde el proceso organizativo hacia la sociedad, es destacable también el aporte de Parsons clasificando las organizaciones según su aporte para la sociedad, entre otros. El pensamiento estructuralista busca relacionar a la organización ya no solo con su entorno como planteaban los conductistas sino a su vez con la sociedad. Para esto analizaron factores como las relaciones sociales, el sistema social global, entre otros. Otro concepto muy importante para los estructuralistas, es el de Poder que según Weber es la posibilidad de imponer la propia voluntad dentro de una relación social, con este concepto fijaría las bases de su pensamiento burocrático. Esta corriente en la actualidad se manifiesta en todos los fenómenos externos que afectan a las organizaciones como la competencia, el estado, las necesidades de la sociedad, las leyes y muchos otros factores a tener en cuenta a la hora de administrar y gestionar de forma adecuada las organizaciones. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, págs. 75-91) Otra de las escuelas que formo parte importante en el desarrollo de la teoría administrativa es la empírica. Esta pretendía volver a la administración un sistema más práctico de tal manera que se evidenciaran de forma palpable y concreta los resultados. Los empíricos plantean que mediante la experiencia se construyó y desarrollo la administración ya que de esta forma se observan, describen, analizan y explican los fenómenos que afectan a las organizaciones, entre los autores más destacados de esta corriente se encuentran Peter Druker, en su pensamiento recomienda la simplificación en los métodos de administración y describe también funciones del gerente como lo serian la planeación, organización, motivación, comunicación, etc. Otro pensador destacable del empirismo fue Ernest Dale quien describe ciertas etapas relevantes en el proceso organizacional. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, págs. 97-102) Entre los varios enfoques que ha tomado la administración en la historia encontramos también la escuela de sistemas, este enfoque permite analizar la organización como un sistema, como un todo, un ser vivo que tiene necesidades, objetivos y de esta forma evaluar su funcionamiento de una forma más integral teniendo en cuenta tanto factores internos como externos. La escuela de sistemas es proclive a integrarse con otras ciencias como las naturales o sociales de tal forma que los principios que se desarrollen con este método trasciendan la administración para llegar a su vez a otras ciencias. La
escuela de sistemas vista desde su aplicación en la actualidad permite ver más globalmente los problemas que afectan a una organización, de esta forma las soluciones que se puedan encontrar para estos serán más efectivas y brindaran una retroalimentación mucho más adecuada puesto que en la perspectiva de los sistemas si se ve afectado un componente este puede llegar a modificar otros. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, págs. 113-116) Continuando con el progreso de las teorías en la administración, hay un aporte muy importante y es el de la escuela Neo-Humano-Relacionista, esta escuela parte de la crítica hacia los enfoques clásico, burocrático y conductista puesto que según esta teoría, ninguno de los anteriores tomo al factor humano individualmente, ocupándose ellos de hacerlo. Los autores de esta corriente parten de que la motivación es un factor que influye positivamente en la producción de las organizaciones, también consideran que las relaciones interpersonales son un factor a tener en cuenta cuando se trata del proceso administrativo y busca que los miembros de la organización por medio de procesos de motivación se enfoquen hacia el cumplimiento de objetivos. Uno de los máximos exponentes de esta corriente es Abraham Maslow jerarquizando lo que él denomina las necesidades básicas de todo ser humano. (Facultad de Contaduría y Administración UNAM, 2005, pág. 135) Por último se encuentran las teorías contemporáneas de administración, entre ellas encontramos la teoría de la contingencia, el desarrollo organizacional, administración de la calidad, reingeniería y benchmarking. Un factor a tener en cuenta es que la administración es un proceso que sigue en desarrollo y seguirá estándolo dado que su objeto de estudio (las organizaciones) permanecerá en constante cambio y evolución, actuando consecuentemente con esto, la ciencia administrativa tiene que adaptarse como lo ha venido haciendo a través del tiempo, desde las cavernas, pasando por los grandes imperios antiguos como Mesopotamia, Egipto, Grecia, Babilonia, etc. Hasta nuestro actual mundo globalizado lleno de nuevos desafíos. Mediante lo expuesto anteriormente es posible llegar a ciertas conclusiones, en la edad antigua encontramos gran cantidad de aportes a la administración, sin quitar méritos a estos desarrollos que contribuyeron enormemente al progreso de nuestra sociedad, es necesario aclarar que estos aportes no estaban consolidados como una teoría ya que esta, necesita de hipótesis previas, aplicables a una ciencia que por el momento no estaba establecida. Teniendo en cuenta esto, se puede concluir que un punto crítico en el proceso teórico de la administración fue la revolución industrial ya que esta permitió que la economía se trasladara del campo a la ciudad y esto trajo consigo desarrollo tecnológico, industrialización, aumento en la producción de productos, bienes y servicios, factores que obligaron a la teoría de la administración a pensar en nuevos métodos para cumplir con las necesidades de los mercados emergentes y de las nuevas organizaciones que estaban surgiendo. Otra conclusión a la que se puede llegar es que cada teoría, desde la administración científica de los clásicos hasta las nuevas teorías contemporáneas han ido complementando la ciencia administrativa, permitiéndole sortear posibles eventualidades que surjan en las organizaciones, cada vez se obtiene una vista más globalizada de
estas, lo que permite su mejor análisis, diagnóstico y estudio para complementar cada vez más los conceptos que ya se poseen.
Bibliografía
Facultad de Contaduría y Administración UNAM. (Mayo de 2005). Universidad Nacional Autonoma de México FAC. Obtenido de http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/98/1/admon1.pdf George, C. S. (1974). Historia del Pensamiento Administrativo. México: Prentice Hall. Real Academia Española. (2001). Diccionario de la Real Academia Española. Obtenido de http://lema.rae.es/drae/srv/search?key=teor%C3%ADa Weihrich, H. K. (1998). Administración una Perspectiva Global. México: Mcgraw-Hill.
