CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING INDUSTRIAL

CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DEL MARKETING INDUSTRIAL

El Marketing Industrial se caracteriza fundamentalmente por el tipo de mercados y productos a los que se aplican los principios generales del Marketing, es decir, se aplican a aquellas que van de empresa a empresa.

En el Marketing Industrial se tiene especial atención en las relaciones, que se fundamentalmente básicamente en el mantenimiento de relaciones estables y duraderas con los clientes.

La utilización del producto comercializado en lo que distingue al Marketing Industrial del Marketing tradicional de consumo cuando se focaliza al consumidor final.

LOS MERCADOS INDUSTRIALES

Estructura y Segmentación: Los mercados industriales se caracterizan por su gran heterogeneidad. La clasificación de estos mercados se da en función de los bienes y servicios de la siguiente forma:


Empresas y Cooperativas agrícolas, ganaderas y pesqueras
Industrias ( Extractivas, Energéticas, Construcción y Manufactureras)
Mercados de Revendedores ( Mayoristas y Minoristas )
Empresas de Gobierno (Organismos Públicos Descentralizados, Federal, Ayuntamientos, Gobiernos Estatales, etc.)
Empresas de Servicio (Compañías de Seguros, Transporte, Mantenimiento, Reparación de Máquinas, etc.)
Otras Instituciones sin Fines de Lucro (Organizaciones Sin Fines de Lucro como Greenpeace, Fundación Televisa, Fundación Telmex, Escuelas y Universidades, Instituciones Religiosas, etc.
Para segmentar los mercados industriales se suelen utilizar criterios objetivos y también se suelen usar segmentación basada en beneficios o los usos finales que tengan el producto o servicio industrial.
El marketing industrial se caracteriza fundamentalmente por el tipo de mercados y productos a los que se aplican los principios generales del marketing, se aplica de empresa a empresa: business to business.
En el marketing industrial tiene especial aplicación el marketing de relaciones, que se fundamenta en el mantenimiento de unas relaciones estables y duraderas con los clientes.
La utilización del producto comercializado es lo que distingue al marketing industrial del de productos de consumo.
MARKETING DE SERVICIOS
El marketing de servicios debe tener en cuenta la naturaleza preponderantemente intangible del servicio (lo que puede dificultar la selección de las ofertas competitivas por parte del consumidor) y la imposibilidad de almacenamiento (algo que aporta incertidumbre al marketing de servicios), entre otras cuestiones.