COMU 00365 COMPORTAMIENTO CONSUMIDOR CLASE 2 (2DA PARTE)

Estela de la victoria de NaramSin. El varón fuerte, dios de Akkad, rey de las cuatro partes del mundo. Cuarto rey del Imperio Akkadio (2254 a. C. - 2218 a. C.)

En 1158 a.C., luego de la caída del imperio Akkadio, la estela fue robada por un Rey Elamita

Yo soy ŠutrukNaḫḫunte, Rey de Anshan y Susa, soberano de la tierra de Elam. Por mandato de Inshushinak, destruí Sippar y tomé la estela de Naram-Sin y la traje de vuelta a Elam, donde la erigí como ofrenda a mi dios, Inshushinak. Šutruk-Nahunte 1158 a.C.

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C E R E B R O S

Trucha

Rana

Lagartija

Cuervo

Gato

Humano

SELF AWARENESS

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Pero primero

Modelos de consumo Necesidad primaria

Estrategia

Tipo de producto que busca el consumidor

Estilo publicitario

Valor

PRODUCTO

Publicidad

PRECIO

PLAZA

PROMOCIÓN

Teoría económica – Consumidor Racional

Coherencia Interna

Atributos objetivos y tangibles

Valor = utilidad

Estrategia: Convencer con ventajas y desventajas

Publicidad = producto Estilo racional

Producto: Resistente, Duradero, Rendidor

Precio: barato, mejor que la competencia

Plaza: Fácil acceso, en todas partes

Promoción: 2X1, canjes, ofertas

Teoría aprendizaje – Consumidor Conductual

Reforzamiento

Consecuencias agradables derivadas del consumo

Valor = recompensa

Estrategia: Prueba y ensayo con el producto

Publicidad = consecuencias Estilo sensorial

Producto: Fácil de asociar a situaciones agradables

Precio: buen precio, no evite recompra o impulso Plaza: Sitios agradables que impulsen al consumo

Promoción: Fácil de recordar

¿Quién consume, quién compra?

¿El Yo, El Ello ó el Super-Yo?

Teoría psicoanalítica – Consumidor Emocional

Reducción de tensión o conflicto

Imagen de marca y atributos simbólicos

Valor = hedonismo

Estrategia: Capacidad de simbolizar y activar el inconsciente

Precio: Alto y/o adecuado a necesidades que satisface

Publicidad = Notoriedad y símbolos Estilo emocional

Plaza: Ambientado a necesidades y estado evolutivo del comprador

Producto: Satisfacer necesidades inconscientes (Eros y Tánatos)

Promoción: Sugerirevocar para despertar inconsciente.

Teoría sociológica – Consumidor Social Pertenencia, significado, relevancia social

Consumo aceptado y prestigio social

Estrategia: Otros significativos

Publicidad = Testimoniales, expertos, famosos Estilo sociocultural

Valor = integración

Producto: Genera aceptación de personas importantes para nosotros.

Precio: Alto sinónimo de distinción.

Plaza: Donde se pueda encontrar/ser vistos por grupos de referencia

Promoción: Desatacar la aceptación que se lograra.

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