Cómo mandar bien: consejos para ser un buen jefe
Descripción
El#ABC#del#mando:# algunas#ideas#del#libro## Cómo#mandar#bien# Prof.#Manolo#Alcázar,#Ph.#D.#
La#finalidad#del#mando# • Mandar#es#dirigir#a#otros:## • Es#servir#a#las#personas#que#han#de#sacar# adelante#a#la#organización# • Es#ayudar#a#lograr#los#tres#resultados#que# toda#organización#debe#procurar:#eficacia,# saber#disGnGvo#y#unidad#
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¿Por#qué#existen#los#jefes?# • Para#ayudar#a#los#subordinados# • Es#subordinado#de#quienes#han#de#sacar# adelante#las#operaciones# • Mandar#es#servir, • El#jefe#debe#coordinar#con#los#demás# • Mandar#es#un#medio#y#no#un#fin, #
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Los#jefes#deben#saber#si#:# • Pueden#hacer#lo#que#se#requiere:## • Saben:## • Quieren:#dirigir#es#educar,#moGvar#
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Pasos#al#obedecer# 1.#Escuchar:# • El,jefe,debe,asegurarse,de,que,el,otro,ha, entendido, 2.#Ver#si#puedo#y#si#sé#hacerlo# • El,jefe,debe,asegurarse,de,que,puede,y, sabe,hacer,lo,que,=ene,que,hacer, 3.#Ver#si#estoy#de#acuerdo#o#no#con#hacerlo# Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Si#no#estoy#de#acuerdo…# DECIRLO:#pueden#darse#3#escenarios:# # Convenzo#a#mi#jefe,#o#mi#jefe#me#convence,#o# ni#una#ni#otra,#en#cuyo#caso…#
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# #…hay#que#obedecer…,#salvo#que:# #Se#trate#de#algo#inmoral#y/o#ilegal…#
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Por#tanto,#al#mandar…#
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¿Cómo#actuar#cuando#no#hacen#lo#que# se#les#ha#mandado?# • ¡PRIMERO!#diagnosGcar#la#causa,# • tratando#de#descartar#por#este#orden:# – no#ha#podido#hacerlo:#entonces#darle#los#medios# – no#sabe#hacerlo:#entonces#enseñarle# – no#ha#querido#hacerlo:## • por#moGvos#trascendentes# • por#moGvos#intrínsecos#o#extrínsecos#
• El#tratamiento#en#cada#caso#es#diferente…# #
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¿Cómo#mandar#bien?#
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El#uso#del#poder:## criterios#para#un#buen#uso#
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Virtudes#para#usar#bien#el#poder# Actuar#con#moGvación#racional#por#moGvos# trascendentes#y#conocer#el#negocio# Dos#virtudes#elementales:# • Humildad:## • Solidaridad:#
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Evitar#el#mal#uso#del#poder# • Uso#injusto:## • Uso#en#exceso:## • Uso#en#defecto:#
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Acciones#libres#y#acciones#no#libres# • Acción#libre:#Aquella#acción#que#uno#realiza#con# conciencia#y#voluntariedad# • No#son#libres#aquellas#que#realizamos#sin#querer,#o# sin#darse#cuenta,#ignorando#lo#que#uno#está# haciendo.# • Uno#no#es#responsable#de#lo#que#no#hace#libre#ni# voluntariamente# • Yo#soy#autor#de#lo#que#libremente#hago# • Tengo#el#mérito#o#la#culpa#de#lo#que#libremente#he# hecho# • P.#Ferreiro:#“A#la#hora#de#poner#medallas,#sobran# pechos.#A#la#hora#de#cortar#cabezas,#faltan#cuellos.”# Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Ejemplos#de#acciones# libres#y#no#libres# Acciones(no(libres(
Acciones(libres(
Desear#
Querer#(conscientemente)#
Oír,#ver#
Conscientemente#escuchar,#mirar#
SenGr#atracción#o#aversión#por#algo#
ConsenGr#–#ResisGr#
Me#apetece#o#no#
Decidir#
Lo#que#hago#sin#darme#cuenta#
Lo#que#hago,#dándome#cuenta#y#queriéndolo# hacer:#aprobar,#rechazar,##
Quedarme#dormido#porque#estoy#muerto#de# sueño#
Ponerme#a#dormir#(conscientemente)#
SenGrse#bien#(o#mal)#estando#con#alguien#
Amar#(odiar)#a#alguien#(conscientemente)# Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
Libertad#y#responsabilidad# “#si#una#persona#rompe#un#sobre#porque# piensa#que#solo#conGene#papeles#viejos,#sin# que#exista#un#moGvo#razonable#para#pensar# otra#cosa,#y#más#tarde#llega#a#saber#que#el# sobre#contenía#un#importante#documento#que# debía#resGtuir#a#su#propietario,#es#verdad#que# la#persona#ha#roto#el#documento,#pero#no#ha# sido#una#acción#libre#suya:#no#ha#querido#ni#ha# decidido#romper#ese#documento,#aunque#de# hecho#lo#haya#hecho.# Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
“Órdenes#son#órdenes”…## “yo#solo#cumplía#órdenes”#
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¿Qué#hacer# cuando#me#mandan#cosas#malas?##
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¿Qué#hacer#cuando# mi#jefe#es#“mala#persona”?#
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¿Cuándo#ir#a#la#guerra?# ¿fría#o#caliente?#
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Se#aprende#esto# …#o#mejor#dedicarse#a#otra#cosa#
• Principal#peligro:#no#ser#feliz#
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¿Cómo#actuar#ante#subordinados# “indeseables”,#“peligrosos”?#
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¿Cómo#moGvar?#
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Criterios#básicos# para#moGvar#
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Prestar#atención#al#aprendizaje#
• Sembrar#la#mo=vación#racional#por#mo=vos# trascendentes#en#las#personas#dirigidas#
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¿Cómo#se#fomenta#la#moGvación# racional#por#moGvos#trascendentes?# 1. No#impedir#los#moGvos#trascendentes:## 2. Enseñarlos:## 3. Dar#ejemplo:,
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Para#saber#más# 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.
Alcázar,,M,,Cómo,mandar,bien, Ferreiro,&,Alcázar,,Gobierno,de,personas,, Balmes,,Jaime:,El,criterio, Ariño,&,Maella:,Iceberg,a,la,vista, Ariño,,M.A:,Toma,de,decisiones,y,gobierno,, Gaston,Curtois,,El,arte,de,dirigir, Pérez,López,,J.A.:,Liderazgo,y,é=ca, Escolá,,R:,É=ca,para,ingenieros, Cardona,,P:,Las,claves,del,talento, Chinchilla,,N:,Rotación,de,direc=vos, Prof.#Manolo#Alcázar#Ph.D.##www.manoloalcazar.com#
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