Clima Organizacional en San Luis Potosi
Descripción
http://www.eumed.net/libros-gratis/2012a/1158/definicion_clima_organizacional.html
http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/clima-organizacional.htm
http://www.valorhumano.com.mx/index.php?option=com_content&view=article&id=70:clima-organizacional&catid=36:noticias-de-valor-h
Clima Organizacional en S.L.P.
Universidad Politécnica de San Luis Potosí.
García Domínguez Alejandra
Recio Salazar Karlo Daniel
Tello Beltrán Alan
Prof. Neri Guzmán Juan Carlos
Lic. Administración y Gestión
5° Semestre.
21 de Agosto de 2015.
Abstract
El clima organizacional de una compañía cubre una variedad de temas y dentro de estos están las características del clima organizacional, funciones, personas y organizaciones, los resultados de un clima organizacional, cultura y clima organizacional. En este proyecto inicialmente presenta el concepto y la importancia del clima organizacional y analiza los problemas descritos anteriormente.
The organizational climate of a company covers a variety of subjects, and within these are organizational climate characteristics, functions, people and organizations, the results of an organizational climate, culture and organizational climate. In this draft initially presents the concept and importance of organizational climate and then analyzed the issues described above.
Palabras clave (Key Words)
Clima Organizacional.
Diagnostico organizacional.
San Luis Potosí, clima organizacional.
Contexto Teórico.
El concepto de clima organizacional fue introducido por Gellermanen 1960 en base a las escuelas Gestalt y Funcionalista.
La escuela de Gestalt infiere que los individuos comprenden el mundo que les rodea por lo tanto se comportan en función de la manera en que perciben su entorno. En la Escuela Funcionalista se formuló que el pensamiento y comportamiento de los individuos dependen de su entorno y que sus diferencias individuales son un factor importante en su adaptación.
El clima organizacional puede influir directa o indirectamente, dependiendo de la percepción de cada uno de los involucrados, cabe mencionar que el clima no es lo mismo que la cultura, ya que esta última es compartida por los involucrados y el clima es netamente las percepciones de ellos y sus maneras de interactuar con ese entorno.
Méndez Álvarez, (2006) se refiere al clima organizacional como el ambiente propio de la organización, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interacción social y en la estructura organizacional que se expresa por variables (objetivos, motivación, liderazgo, control, toma de decisiones, relaciones interpersonales y cooperación) que orientan su creencia, percepción, grado de participación y actitud; determinando su comportamiento, satisfacción y nivel de eficiencia en el trabajo.
Anzola, (2003) opina que el clima se refiere a las percepciones e interpretaciones relativamente permanentes que los individuos tienen con respecto a su organización, que a su vez influyen en la conducta de los trabajadores, diferenciando una organización de otra.
Los factores para que un clima organizacional sea bueno o malo son, entre otros, el trato que un jefe tiene con sus empleados, el ambiente con el que se desenvuelven cada uno de los involucrados, la relación que hay entre cada uno de ellos.
El clima organizacional o clima empresarial se mide mediante encuestas aplicadas a los trabajadores de la organización, altos mandos hasta operarios.
Las ventajas de un buen clima organizacional son:
Adaptación
Afiliación
Ideas creativas para la mejora
Alta productividad
Logro de resultados
Baja rotación
Metodología de la investigación.
Objetivo General.
Determinar cómo es el clima laboral en las organizaciones potosinas.
Objetivos Específicos.
Analizar cuáles son los factores que propician un buen clima laboral.
Describir la percepción de los potosinos respecto al clima laboral en el que se desenvuelven.
Hipótesis.
El 65% de los potosinos que laboran, encuentran que el ambiente laboral en el que se desenvuelven es bueno; motivo por el cual se sienten motivados para realizar aportaciones que puedan traer una mejora en su área de trabajo.
Preguntas de investigación.
¿Cuáles son las características del clima laboral en las empresas de San Luis Potosí?
¿Los potosinos participan activamente en las propuestas de mejora en sus áreas de trabajo?
Instrumento de intervención
Cuestionario.
Lee cuidadosamente cada una de las preguntas y marca con una X en la casilla correspondiente a la respuesta que mejor describa tu opinión, no debe quedar ninguna en blanco.
La escala utilizada es la siguiente 1=Totalmente de acuerdo, 2=Parcialmente de acuerdo, 3=En desacuerdo
Edad:____ Género: Mujer_____ Hombre_____
PREGUNTAS
1
2
3
Me siento muy satisfecho con mi ambiente de trabajo
En mi organización está claramente definida su misión y visión
Existe un plan para lograr los objetivos de la organización
Yo aporto al proceso de planificación en mi área de trabajo
Si hay un nuevo plan estratégico estoy dispuesto a servir de voluntario para iniciar los cambios
Está conforme con la limpieza, higiene y salubridad en su lugar de trabajo
Cuento con los materiales y equipo necesarios para realizar mi trabajo
Me gusta mi trabajo
Las herramientas y equipo que utilizo son mantenidos en forma adecuada
Salgo del trabajo sintiéndome satisfecho de lo que he hecho
Codificación para proceso de datos
1=Totalmente de acuerdo
2=Parcialmente de acuerdo
3=En desacuerdo
No. Pregunta
Nombre
Tipo
Etiqueta
Perdida
Valores
1
Género
Nominal
Género
H= Hombre M= Mujer
2
Satisfacción
Escala
Me siento muy satisfecho con mi ambiente de trabajo.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
3
Corazón ideológico
Escala
En mi organización está claramente definida su Misión y Visión
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
4
Plan de trabajo
Escala
Existe un plan para lograr los objetivos de la organización.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
5
Iniciativa
Escala
Yo aporto al proceso de planificación en mi área de trabajo.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
6
Participación
Escala
Si hay un nuevo plan estratégico, estoy dispuesto a servir de voluntario para iniciar los cambios.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
7
Salubridad e Higiene
Escala
Está conforme con la limpieza, higiene y salubridad en su lugar de trabajo.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
8
Material de trabajo
Escala
Cuento con los materiales y equipos necesarios para realizar mi trabajo.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo. 4.-No Aplica (N/A)
9
Gusto por el trabajo
Escala
Me gusta mi trabajo.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
10
Mantenimiento
Escala
Las herramientas y equipos que utilizo (computador, teléfono, etc.) son mantenidos en forma adecuada.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
11
Motivación
Escala
Salgo del trabajo sintiéndome satisfecho de lo que he hecho.
1.- Totalmente de acuerdo. 2.-Parcialmente de acuerdo. 3.-En desacuerdo.
Base de Datos (Fragmento)
Análisis de base de datos
Me siento muy satisfecho con mi ambiente de trabajo vs Género
Género
Respuestas
Total general
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
En desacuerdo
Hombre
14
8
1
23
Mujer
4
5
4
13
Porcentajes
Hombre
61%
35%
4%
64%
Mujer
31%
38%
31%
36%
Podemos observar que Los hombres están más satisfechos con su ambiente laboral que las mujeres.
El 61% de los hombres están satisfechos con su ambiente laboral, mientras las mujeres solo el 31% están satisfechas con su ambiente laboral.
Yo aporto al proceso de planificación en mi área de trabajo vs Género
Género
Respuestas
Total general
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
En desacuerdo
Hombre
7
11
5
23
Mujer
2
7
4
13
Porcentajes
Hombre
30%
48%
22%
64%
Mujer
15%
54%
31%
36%
En el caso de sentirse útil en el área de planificación, los hombres se sienten un poco más seguros al respecto que las mujeres
El 30% de los hombres dicen aportar al área de planificación, mientras solo el 15% de las mujeres lo creen, esto en proporción es el doble
Me gusta mi trabajo vs Género
Género
Respuestas
Total general
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
En desacuerdo
Hombre
16
6
1
23
Mujer
4
9
0
13
Porcentajes
Hombre
70%
26%
4%
64%
Mujer
31%
69%
0%
36%
En este caso podemos ver claramente que a los hombres les gusta su trabajo mucho más que a las mujeres.
El 70% de los hombres dicen que les gusta su trabajo mientras solo el 30% de las mujeres lo dicen
Salgo del trabajo sintiéndome satisfecho de lo que he hecho vs Género
Género
Respuestas
Total general
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
En desacuerdo
Hombre
15
7
1
23
Mujer
4
9
0
13
Porcentajes
Hombre
65%
30%
4%
64%
Mujer
31%
69%
0%
36%
Nuevamente podemos observar que los hombres se sienten más satisfechos de su trabajo realizado día con día que las mujeres
El 65% de los hombres se sienten satisfechos con su trabajo realizado mientras solo el 31% de las mujeres lo creen así
Está conforme con la limpieza, higiene y salubridad en su lugar de trabajo vs Género
Género
Respuestas
Total general
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
En desacuerdo
Hombre
14
7
2
23
Mujer
10
3
0
13
Porcentajes
Hombre
61%
30%
9%
64%
Mujer
77%
23%
0%
36%
En este caso podemos observas que las mujeres están más satisfechas que los hombres en base a la higiene laboral.
Solo el 61% de los hombres están satisfechos con la limpieza higiene y salubridad en su lugar de trabajo, mientras el 77% de las mujeres lo están, esto representa una diferencia del 16%
Si hay un nuevo plan estratégico, estoy dispuesto a servir de voluntario para iniciar los cambiosvs Género
Género
Respuestas
Total general
Totalmente de acuerdo
Parcialmente de acuerdo
En desacuerdo
Hombre
8
9
6
23
Mujer
7
2
4
13
Porcentajes
Hombre
35%
39%
26%
64%
Mujer
54%
15%
31%
36%
En este caso podemos observar que las mujeres están mayormente dispuestas a iniciar los cambios si existiera un nuevo plan estratégico en la organización que trabajan
El 54% de las mujeres entrevistadas están dispuestas a dar pie a los cambios estratégicos, mientras solo el 35% de los hombres estarían dispuestos a hacerlos
Conclusiones
Respuesta a hipótesis.
El 65% de los potosinos que laboran, encuentran que el ambiente laboral en el que se desenvuelven es bueno; motivo por el cual se sienten motivados para realizar aportaciones que puedan traer una mejora en su área de trabajo.
En realidad el porcentaje de potosinos laboralmente activos, que encuentran el ambiente laboral en el que se desenvuelven es satisfactorio es mas bajo del que se pensaba, Según nuestro estudio este porcentaje es del 54%
Respuestas a preguntas de investigación
¿Cuáles son las características del clima laboral en las empresas de San Luis Potosí?
El clima laboral en San Luis Potosí es en su mayoría muy satisfactorio, ya que más de la mitad de la población encuestada refiere que su ambiente laboral es de su total agrado, esta tendencia también es más notoria en hombres que en mujeres,
¿Los potosinos participan activamente en las propuestas de mejora en sus áreas de trabajo?
En su mayoría, no lo hacen, más del 50% de la población encuestada dice no aportar al proceso de mejora en su área de trabajo, además el 55% respondió no estar dispuestos a iniciar los cambios si un nuevo plan estratégico se presentara
Conclusión General y Recomendaciones
Como conclusión general llegamos al acuerdo que todo hombre y mujer siente un clima distinto dentro de una organización, aunque lleven varios años en ella pueden sentirse incómodos o nada a gusto. Este proyecto nos ayudó a comprender ciertas cosas sobre la gente dentro de una organización, como también logramos comprender que algunas personas pueden sentirse cómodos y otras incómodas en un mismo ambiente laboral.
Varias personas encuestas no se sienten parte de la empresa, sino que nada más están ahí por dinero o porque no tienen más opción pero también como hay gente que no se siente bien también hay gente que siente totalmente distinto, se sienten parte de la empresa, aportan ideas, cuando no se sienten a gusto tratan de cambiar esos aspectos.
Esta investigación puede ayudar a las empresas a abrir los ojos un poco más, que puedan buscar soluciones que sean satisfactorias para todos ya sean laborales o ambientales.
Como recomendaciones podemos decir que no siempre hay que juzgar una empresa por lo que vemos sino que también debemos preguntarnos si la gente está a gusto ahí o nada mas sonríe porque es su trabajo, esto puede ayudar a mejorar tanto la productividad como también las capacidades de los trabajadores.
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Clima Organizacional.
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