Capacidades tecnológicas para el desarrollo de la investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en Colombia: El caso de las universidades con acreditación de alta calidad

Capacidades tecnológicas para el desarrollo de la investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en Colombia: El caso de las universidades con acreditación de alta calidad Juan Manuel Montes Hincapié1 Universidad de Medellín, [email protected]

Mauricio Antonio Bedoya Villa2 Universidad de Medellín, [email protected]

Nataly Hurtado Olarte3 Universidad de Medellín, [email protected]

Resumen La vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva realizada como un proceso continuo y asociada a una estrategia de investigación contribuye al desarrollo de competencias en el ámbito de la I+D+i. Como resultado, los investigadores pueden mejorara sus procesos de investigación y ofrecer un conjunto de productos y servicios competitivos internacionalmente, que facilitan a las organizaciones contar con mejores herramientas para responder al entorno global y de esta manera es posible contribuir al desarrollo de las organizaciones. El objetivo de esta publicación es mostrar las capacidades tecnológicas que actualmente tienen las universidades colombianas con acreditación de alta calidad (Ministerio de Educación Nacional, 2012) para desarrollar investigación en el ámbito de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Bajo este contexto se aplica una metodología para el desarrollo de un estudio de tipo cualitativo que recoge datos e información y la somete al análisis de expertos con la finalidad de identificar dichas capacidades tecnológicas. En la actualidad las universidades acreditadas integrantes del CUEE (Comité Universidad Empresa Estado) en Antioquia cuentan con la organización Tecnnova, la cual actúa como una plataforma estratégica para dinamizar los procesos de investigación y transferencia de tecnología, utilizando la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como una de sus herramientas para avanzar en esta finalidad. Los resultados de este tipo de estudios y la difusión de sus avances en la temática se constituyen en una plataforma estratégica útil para el desarrollo de los grupos de investigación y su proyección al medio empresarial y académico facilitando la transferencia de conocimiento para su aplicación en las organizaciones. Palabras clave Vigilancia tecnológica, inteligencia competitiva, capacidades tecnológicas, innovación.

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Profesor e investigador, Líder del Grupo de Investigación Ciencia, Tecnología, Innovación y Emprendimiento (CITIE). Profesor e investigador, Investigador del Grupo de Investigación Ciencia, Tecnología, Innovación y Emprendimiento (CITIE).

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Estudiante de administración de empresas, auxiliar de investigación del Grupo de Investigación Ciencia, Tecnología, Innovación y Emprendimiento (CITIE). III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

1 Introducción Autores como Fernando Palop (1999), Henri Dou (2007) o Pere Escorsa (2007) resaltan la importancia de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva (VTIC) como una herramienta que facilita la generación de información de valor para la toma de decisiones estratégicas no solo en el contexto de las empresas, sino también en el ámbito del desarrollo territorial. Bajo este contexto también es cierto que la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva asociada a una estrategia de investigación posibilita el desarrollo de competencias en el ámbito de la I+D+i. Como resultado, los investigadores pueden mejorar sus procesos de investigación y ofrecer un conjunto de productos y servicios competitivos internacionalmente, que facilitan a las organizaciones contar con mejores herramientas para responder al entorno global y de esta manera es posible contribuir al desarrollo de las organizaciones. Este documento identifica las capacidades tecnológicas que actualmente tienen las universidades colombianas con acreditación de alta calidad (Ministerio de Educación Nacional, 2012) para desarrollar investigación en el ámbito de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como una plataforma útil para el desarrollo de sus grupos de investigación.

2 Marco de referencia “El termino vigilancia se asocia mas con las acciones de observación, captación de información, y análisis de la misma para convertir señales dispersas en tendencias y recomendaciones para tomar decisiones. En cambio, el termino inteligencia competitiva recoge mas las fases de difusión de los resultados del análisis hacia quien debe tomar decisiones o ejecutar acciones y su uso en el proceso de decisión. En los países francófonos, principalmente Francia y Canadá, se acepta el término vigilancia tecnológica, vigilancia estratégica, “veille”, como el conjunto de etapas desde la captación, hasta la utilización. Más recientemente en estos países se ha adoptado el termino inteligencia económica como la práctica de la vigilancia en todos los ámbitos de la empresa: tecnológica, comercial, jurídico, financiero, estratégico…, con un carácter estratégico para la empresa. En los países de habla inglesa, así como países escandinavos e Israel, el término inteligencia competitiva se asocia a la captación de información, su análisis para convertirlo en conocimiento en base a tendencias y recomendaciones para la acción, y su difusión hacia quien debe tomar decisiones. Como puede comprobarse existe una gran similitud entre ambas acepciones”. COTEC, (1999, p. 13).

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Bajo este contexto hemos identificado las condiciones básicas que se requieren para el desarrollo de la investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en las universidades colombianas con acreditación de alta calidad como una plataforma útil para el desarrollo de sus grupos de investigación, haciendo uso de los planteamientos de la Norma UNE 166002 (2006): Gestión de la I+D+i: Requisitos del Sistema de Gestión de la I+D+i, la Norma UNE 166006 (2006) EX.: Gestión de la I+D+i: sistema de vigilancia tecnológica y la Norma UNE 166006 (2011): Gestión de la I+D+i: sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, puesto que estas normas definen los requisitos para avanzar en el desarrollo de esta disciplina y defienden que la vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva son herramientas fundamentales que pueden ser aprovechadas en el marco de los sistemas de gestión de la I+D+i, puesto que a través de ellas se generan ideas útiles en los proyectos, procesos y sistemas de investigación, desarrollo e innovación que conducen al desarrollo de nuevos o mejores productos, servicios o procesos para las organizaciones. De acuerdo con Aguirre y Robledo (2010), las capacidades de innovación tecnológica (entendidas en este documento como capacidades tecnológicas) prevalecen hoy como una categoría fundamental (en el marco de las capacidades organizacionales) para la competencia internacional. Un referente bajo este contexto, define las capacidades tecnológicas como “la gran variedad de conocimientos y habilidades que las empresas necesitan para adquirir, asimilar, utilizar, adaptar, cambiar y crear tecnología” (Ernst, Ganiatsos & Mytelka, 1998). “Desafortunadamente, tanto el concepto de capacidad de innovación como las metodologías para su medición y evaluación están lejos de constituir prácticas empresariales consolidadas, siendo todavía objeto de discusión y exploración en medios académicos” (Aguirre & Robledo, 2010). A continuación se presentan algunas definiciones en las categorías de capacidades tecnológicas, las cuales serán utilizadas como marco de referencia para integrar las variables estratégicas propuestas para identificar las capacidades tecnológicas para el desarrollo de esta investigación: 

Capacidad de I+D y Aprendizaje Tecnológico: “la primera componente, según Yam et al. (2004), se refiere a la habilidad de la empresa para integrar la estrategia de I+D, la implementación de proyectos, la gestión de portafolios de proyectos y los gastos de I+D. Por su parte, la capacidad de aprendizaje tecnológico hace referencia a lo que Yam et al. (2004) definen como la habilidad de la empresa para identificar, asimilar y explotar el conocimiento proveniente del ambiente circundante”. Aguirre & Robledo, (2010, p. 98-99).



Capacidad de Dirección Estratégica: “denota la habilidad de la dirección empresarial para asegurar la productividad, el rendimiento y la armonía organizacional desde el proceso de toma de decisiones sobre innovación tecnológica, realizando una correcta planeación prospectiva, estratégica y operativa, y promoviendo una cultura organizacional propicia a la innovación”. Aguirre & Robledo, (2010, p. 99).



Capacidad de Mercadeo: “según Yam et al. (2004) y Guan & Ma (2003), esta capacidad representa la habilidad de la firma para publicar y vender productos con base en la comprensión de las necesidades del mercado tanto presentes como futuras, el ambiente competitivo, los costos y beneficios y la aceptación de la innovación”. Aguirre & Robledo, (2010, p. 100).



Capacidad de Fabricación: “tanto Guan & Ma (2003) como Yam et al. (2004) definen esta capacidad como la habilidad de la empresa para transformar los resultados de I+D en productos que satisfagan los requerimientos del mercado, integrando los requisitos del diseño y las limitaciones y posibilidades del sistema de manufactura disponibles para la empresa”. Aguirre & Robledo, (2010, p. 101).

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

Capacidad de Gestión de Recursos: “Yam et al. (2004) y Wang, Lu & Chen (2008) se refieren a esta capacidad como a la habilidad de la firma para adquirir y asignar apropiadamente capital, experiencia y tecnología a los procesos de innovación”. Aguirre & Robledo, (2010, p. 101).

Este articulo propone identificar las siguientes variables estratégicas (ver tabla 1) tomando como referencia los planteamientos expuestos de diferentes autores, para efectos de establecer el marco de referencia que permita identificar las capacidades tecnológicas para el desarrollo de la investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva en las universidades colombianas con acreditación de alta calidad. Tabla 1. Categorías en la definición de capacidades tecnológicas y supuestos para este estudio Wang, Lu & Chen (2008) Capacidad de I+D Capacidad de toma decisiones sobre innovación Capacidad de mercadeo

Guan Ma (2003) Capacidad de I+D Capacidad estratégica

Yam et al. (2004) Capacidad de I+D Capacidad de planeación estratégica

Aguirre & Robledo 2010 Capacidad de I+D y aprendizaje tecnológica Capacidad de dirección estratégica

Variables estratégicas propuestas a identificar

Capacidad de mercadeo

Capacidad de mercadeo

Capacidad de mercadeo

Capacidad de manufactura Capacidad de capital

Capacidad de manufactura Capacidad de explotación de recursos Capacidad de aprendizaje Capacidad organizacional

Capacidad de manufactura Capacidad de asignación de recursos Capacidad de aprendizaje Capacidad organizacional

Capacidad de fabricación

Estrategias para la negociación y venta de servicios tecnológicos que son el resultado de los procesos de investigación. Grupos de investigación en el ámbito de la VTIC

Capacidad de gestión de recursos

Programas institucionales en VTIC Grupos de investigación en el ámbito de la VTIC Políticas de fomento al desarrollo de la investigación Políticas de manejo de la propiedad intelectual

Infraestructura de soporte en cuanto a recursos de acceso a internet, hardware y software útil para desarrollar investigación en VTIC. Se incluye con la capacidad de I+D Se incluye como una dimensión de la organización en todas las capacidades (organización formal e informal)

Fuente: adaptado a partir Aguirre & Robledo (2010)

Este marco referencia es la base para identificar las capacidades tecnológicas que actualmente tienen las universidades colombianas con acreditación de alta calidad como una plataforma útil para el desarrollo de sus grupos de investigación y su proyección al medio empresarial y académico que permita la transferencia de conocimiento para su aplicación en las organizaciones. Los resultados presentados en este artículo hacen parte del trabajo de campo de la fase exploratoria del proyecto de investigación titulado “Diseño e implementación de un modelo piloto de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva que contribuya al fortalecimiento de la investigación en la Universidad de Medellín” que actualmente desarrolla el Grupo de Investigación Ciencia, Tecnología, Innovación y Emprendimiento (CITIE) de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Medellín.

3 Método de trabajo empleado Se ha realizado un estudio exploratorio en las universidades colombianas con acreditación de alta calidad que busca identificar las capacidades tecnológicas desde la infraestructura científica y tecnológica que le permitan a los grupos de investigación desarrollar investigación de forma estratégica en el ámbito de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. El trabajo de campo se realizó durante el mes de junio y julio de 2012, para lo cual se procedió inicialmente a diseñar encuestas pilotos que fueron revisadas por investigadores de los Grupos CYGO (Cultura y Gestión Organizacional) y CITIE de la Universidad de Medellín. Con las recomendaciones recogidas de la revisión de las encuestas pilotos, se procedió a diseñar las III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

encuestas definitivas, las cuales fueron las herramientas utilizadas para la obtención de la información suministrada por la Vicerrectoría de Investigación, la Biblioteca y el Departamento de Sistemas e Informática de las universidades colombianas con acreditación de alta calidad. La primera toma de contacto para la presentación del trabajo de investigación y la distribución de las encuestas a todas las dependencias seleccionadas para el estudio fue a través del correo electrónico. A partir de esta fase se procedió a hacer posteriormente la revisión de las páginas web de cada una de las universidades acreditadas para identificar programas desarrollados en el ámbito de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, y se reviso además la base de datos de Colciencias para identificar los grupos de investigación que perteneciendo a dichas universidades, tuvieran líneas de investigación en el ámbito de la vigilancia tecnológica y/o inteligencia competitiva. El tipo de encuestas enviadas, finalmente, a la Vicerrectoria de Investigación, la Biblioteca y el Departamento de Sistemas e Informática de cada una de las universidades acreditadas, permitió capturar información para establecer e identificar cuáles son las capacidades tecnológicas para desarrollar investigación en el ámbito de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Las preguntas fueron en su mayoría cerradas y se agruparon en cinco bloques que buscan determinar la existencia y disponibilidad de las siguientes variables estratégicas: 

Políticas de fomento al desarrollo de la investigación.



Políticas de manejo de la propiedad intelectual.



Estrategias para la negociación y venta de servicios tecnológicos que son el resultado de los procesos de investigación.



Infraestructura tecnológica en recursos de bases de datos para desarrollar investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.



Infraestructura tecnológica en recursos informáticos y de acceso a internet para desarrollar investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva.

Las encuestas respondidas fueron recibidas a través de una dirección de correo electrónica definida para esta función por el equipo investigador. A continuación se presentan los resultados obtenidos de las encuestas, las páginas web y la base de datos de Colciencias.

4 Resultados obtenidos Se consultaron 23 universidades acreditadas de acuerdo con la información suministrada por el Ministerio de Educación Nacional, de las cuales solo respondieron 5 de ellas correspondientes al 22% de la muestra. Las encuestas fueron respondidas por el Vicerrector o personas asistentes de la Vicerrectoría de Investigaciones, la Biblioteca y el Departamento de Sistemas e Informática de las Universidades acreditadas. Los resultados obtenidos corresponden a información sobre políticas de fomento al desarrollo de la investigación y al manejo de la propiedad intelectual; estrategias para la negociación y venta de servicios tecnológicos que son resultado de los procesos de investigación; infraestructura de soporte en cuanto a recursos de acceso a internet, III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

hardware y software útil para desarrollar investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Igualmente de las páginas web se pudo identificar la existencia de programas institucionales en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva y sus características de operación, además de la consulta a la base de datos de Colciencias, para la identificación de grupos de investigación con líneas en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. A continuación los resultados obtenidos

4.1 Resultados obtenidos de las encuestas realizadas a universidades 4.1.1 Capacidades tecnológicas asociadas a políticas y estrategias para la investigación A la pregunta ¿Se cuenta actualmente en la Universidad con un estatuto o política para el manejo de la investigación?, las 5 universidades respondieron afirmativamente. Igualmente a la pregunta ¿Se cuenta actualmente en la Universidad con un estatuto o política para el manejo de la propiedad intelectual? las 5 universidades respondieron afirmativamente. A la pregunta ¿Se cuenta actualmente con reglamentos y/o procedimientos formales para la negociación de los servicios tecnológicos que ofrece la Universidad? Se obtuvo respuesta positiva de las 5 universidades. A partir de la respuesta anterior, se hizo la siguiente pregunta ¿Para cuales de los siguientes servicios tecnológicos que ofrece la Universidad, se cuenta con reglamentos y/o procedimientos formales para la negociación? El grafico 1 muestra la respuesta sobre el tipo de procedimiento que utilizan las 5 universidades.

Grafico 1. Universidades con reglamentos y/o procedimientos formales para la negociación de los servicios tecnológicos A la pregunta ¿Se cuenta actualmente con esquemas o modelos de contratos para la venta de los servicios tecnológicos que ofrece la Universidad? Se obtuvo respuesta positiva de 4 de las 5 universidades. A partir de la respuesta anterior, se hizo la siguiente pregunta ¿Con cuales de los siguientes esquemas o modelos de contratos cuenta la Universidad para la venta de sus III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

servicios tecnológicos? El grafico 2 muestra la respuesta sobre el tipo de contrato que utilizan las 4 universidades.

Grafico 2. Universidades con esquemas o modelos de contratos para la venta de los servicios tecnológicos Las características asociadas a las respuestas obtenidas desde la Vicerrectoría de Investigaciones de las Universidades acreditadas permiten identificar la infraestructura científica y tecnológica asociada a políticas y estrategias que fomentan el desarrollo de la investigación. En este sentido se han identificado las capacidades tecnológicas con las que actualmente cuentan las universidades que respondieron al estudio, las cuales serían una plataforma para desarrollar investigación como parte de la estrategia de desarrollo de sus grupos de investigación. 4.1.2 Capacidades tecnológicas asociadas a recursos para el acceso a información Recurso humano: 



Todas las cinco universidades que respondieron, manifiestan tener recurso humano capacitado para brindar capacitación y asesoramiento en el manejo de las bases de datos especializadas. Algunas de estas personas han participado en el desarrollo de estudios de vigilancia tecnológica. Todas las cinco universidades que respondieron, manifiestan tener recurso humano capacitado para brindar soporte técnico para el manejo del software y hardware que utiliza la institución.

Recurso de Bases de datos: A continuación se presentan los nombres de las bases de datos que utilizan las universidades que respondieron para el acceso a información estratégica para la investigación: III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

ACM Digital Library, EBSCO HOST, ISI Web of Knowledge, Journal Citation Report, JSTOR, Science Direct, Scopus, Legiscomex, Legismovil, Lexbase, Multilegis, Noticiero Oficial, Notifax, Notinet, Bacex, Biblioteca Luis Angel Arango, Biblioteca Virtual de Antioquia, CEPAL, DOAJ, DOTEC Colombia, ERIC, Highwire Press Information Bridge, Proexport Colombia, Scielo, Science.gov, The Scientis, Journal Storage, Hinari, Reaxys, Rilm, OVID, Ebrary, E-libro, Normas técnicas colombianas, DERWENT INNOVATIONS INDEX, Emerald, Safari, Naxos, VirtualPRO (ing.Procesos), Construdata (Ing. Civil), Fee plataforma de CENGAGE / myIlibrary ISI Web of Science, Bacex, IOP Journals ing. Matematica y física, GALE, Springer Materials - The LandoltBörnstein Database, Wiley Interscience (journals), Passport GMID, Gestión Humana, Mathscinet y Zentralblatt, v|LEX, OCEANO, Notinet, Proquest, Springer Journals, EIU The Economist Intelligence Unit, BPR Benchmark, IEEE online computer society, Sistema de Información, Symphony, DIALNET, ANIF, Administración y Universitas, TIRANT LO BLANCH, Engineering Village, BPR BENCHMARK, Primal Pictures, Noticiero Oficial. Recursos de soporte: En las universidades que respondieron se cuenta con recursos de salas informáticas, servidores, salas de impresión, recursos de medios educativos (televisores, Encoder, proyectores de video, tablero óptico de mando interactivo, tableros electrónicos, teclados inalámbricos) para el sostenimiento de las actividades institucionales. Se cuenta además con laboratorios para temas informáticos (Laboratorios de redes, Laboratorio de ingeniería de Software, Laboratorios de diseño, Laboratorio Financiero) Software con licencia: A continuación se presentan los nombres del software con licencia que utilizan las universidades que respondieron para el tratamiento de información estratégica para la investigación: @RISK 5.5.1 Ind for Excel (100), Access 97 (16), Adobe: Diferentes especialidades (399), Antivirus: Diferentes especialidades (701), Arc: Diferentes especialidades (19), Authorware Attain 5.0 (16), Autocad: Diferentes especialidades (76), Banco de proyectos Ssepi 3.1 (campus), Borland C++ Builder 4.0 (32), Cabri Geometry IPlus-Cd (campus), Comfar III Expert (20), Constru: Diferentes especialidades (22), Corel Draw (102), Enterprise Architec edición corporative (30), Entertainment Creation 2011 Education (25), Eagle profesional (13), Ethnograph v 5.0 (33), Eviews (campus), Front page 2000 (16), ILWIS (17), Indicadores de gestión Alpha SIG (300), LabVIEW. Department Teaching: Diferentes especialidades (campus), MacOS 10 (23), Macromedia Studio (26), Matlab (50), Neural Network (25), Office Profesional 2010 (campus), OfficeScan Corporate Edition (100), Oracle Academy: Diferentes especialidades (campus), Project Profesional (campus), Powersim Studio 2005 academic bundle (campus), Simul8 (campus), Student 2008 (campus), SAG XP (50), SAP 2000 ver. 12 (20), Sistema de distribución física internacional (2), SPSS para Windows v.11.0 (32), Stagraphics v.4.0 (300), Star Office (campus), Syscomer (42), Synedit (48), Turbo C++ 1.0 y Turbo C (48), Visual Basic pro 6.0 (42), Visual Studio profesional 6.0 (17), Visual III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

Studio .Net (campus), Visio Profesional (campus), Windows 2000 (54), Windows 2000 Server (3), Windows 98 (134), Windows XP (133), Windows XP profesional (campus), Zen Works for Desktops (300). Software descargado bajado de Internet: A continuación se presentan los nombres del software gratuito que utilizan las universidades que respondieron para el tratamiento de información estratégica para la investigación: Hec-ras, Ríos, Epanet, Eclipse, Jcreator, NetBeans 6.5 M1, Java SE Development, Java, PHStat, LimDep, Capdetworks, WinCmapTools, MySQL, PHP, Power Designer APP, Biodap. Las características asociadas a las respuestas sobre los recursos para el acceso a informaciones obtenidas desde las Bibliotecas de las universidades acreditadas permiten identificar la infraestructura en recursos de bases de datos para el acceso a información científica, tecnológica, comercial, competitiva y normativa como parte de una estrategia que igualmente fomenta el desarrollo de la investigación. En este sentido se identifican las capacidades tecnológicas con las que actualmente cuentan las universidades acreditadas que respondieron al estudio, las cuales serían las fuentes de acceso a la información útil para desarrollar investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva como parte de la estrategia de desarrollo de los grupos de Investigación. Las características asociadas a las respuestas sobre los recursos para el acceso a informaciones obtenidas desde Departamento de Sistemas e Informática de las universidades acreditadas permiten identificar la infraestructura en recursos de hardware y software para el acceso y tratamiento de datos e información especializada como parte de una estrategia que igualmente fomenta el desarrollo de la investigación. En este sentido se identifican las capacidades tecnológicas con las que actualmente cuentan las universidades acreditadas que respondieron al estudio, las cuales serían la herramienta para el acceso y tratamiento de grandes volúmenes de datos e información útil para desarrollar investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva como parte de la estrategia de desarrollo de los grupos de investigación.

4.2 Estrategias para la investigación La Tabla 2 y 3 muestran los resultados obtenidos de la revisión de las páginas web de las universidades acreditadas y la base de datos de Colciencias respectivamente, para la identificación de programas institucionales y grupos de investigación que actualmente se estén desarrollando en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:

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Tabla 2. Instituciones de Educación Superior Acreditadas que desarrollan programas en vigilancia tecnológica y/o inteligencia competitiva

INSTITUCION

PROGRAMA

OBJETIVO Las principales funciones de esta Unidad son: 1) Coordinar la función de vigilancia tecnológica (VT) y liderar ejercicios concretos en los factores críticos para el Centro y 2) Apoyar a la dirección general en la planeación estratégica. Actualmente la Unidad de VT como subsistema del sistema de gestión focaliza esfuerzos en dos aspectos principales: 1) Apoyar la categorización, filtrado e indexación de la información generada por el CIEBREG (interna) en el marco del proyecto de valoración de BySA al sistema de información regional sobre el uso, manejo y monitoreo para la valoración de la biodiversidad en paisajes rurales. 2) Alimentar dicho sistema con alertas periódicas que incluyen temas de interés para los diferentes actores de la Ecorregión del Eje Cafetero (externa), tales como: noticias, nuevos productos y tecnologías, eventos, redes de colaboración, etc. Estas dos actividades se desarrollan como un proceso continuo que incluye las 4 fases que componen el ciclo de la VT: planeación, búsqueda y captación, análisis y organización y comunicación. Es un programa que busca generar capacidades de conocimiento en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva al interior de la universidad, implementar un sistema y consolidar las capacidades para la inclusión de estas herramientas en los proyectos de investigación que nos permitan ofrecer propuestas con alto valor agregado. La vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva es una excelente herramienta para señalar sectores emergentes de investigación, actualizar conocimientos y explorar posibles nichos en los que el país pueda competir. La UPB asume su papel en la generación de conocimiento científico y tecnológico, y entiende la necesidad de realizar una investigación orientada a la solución de problemas de interés empresarial, para lo cual necesita no solo identificar y fortalecer sus capacidades internas sino también capacitar sus investigadores en procedimientos y habilidades de VT e IC que los diferencien de los demás oferentes de estos servicios en la región. Se compone de tres ejes que lo dinamizan: capacitación, transferencia e investigación, los cuales hacen posible la formalización de un procedimiento de VT e IC en la Universidad, el fortalecimiento de las capacidades investigativas y de innovación de los grupos de las Universidad y la identificación y consolidación de las capacidades para atender las demandas sectoriales. El programa esta soportado por la empresa española TRIZ XXl, quien propicia la cooperación académica, investigativa, tecnológica y de práctica de beneficio mutuo y de interés entre ambas partes, relacionadas con la vigilancia tecnológica y la innovación.

Universidad Tecnológica De Pereira Unidad de Vigilancia tecnológica y prospectiva

Universidad Pontificia Bolivariana

Programa VIGILA

La Corporación Tecnnova cuenta con una unidad para la prestación de servicios de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva que permiten identificar áreas de interés en las cuales está trabajando la competencia, con quién las está trabajando, qué tecnologías utiliza y hacia donde avanzan esas tecnologías, entre otros. Con esta unidad, Tecnnova desarrolla estudios y proyectos de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva:

Universidad De Antioquia Universidad De Medellín Escuela De Ingeniería De Antioquia Universidad Eafit Fundación Universidad Del Norte Universidad Nacional De Colombia Universidad Del Atlántico Universidad Ces

Corporación Tecnova G8

        

Detección de avances tecnológicos Conocer la evolución de las tecnologías emergentes Mapeo de Patentes Estado del Arte Monitoreo (Información Científica, Técnica y Tecnológica) Inteligencia Tecnológica Determinar quién genera tecnología Seguimiento tecnológico de competidores Legislación y normatividad

Universidad Pontificia Bolivariana Corporación Universitaria Lasallista III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

Según el registro detallado en la tabla 2, es de rescatar los grandes avances en la incorporación de programas de VTIC que han sido desarrollado por la Corporación Tecnova, ya que a través de su política de vinculación entre la Universidad y la Empresa, ha logrado llevar la investigación a las compañías y resolver problemas de innovación, mediante la articulación de esfuerzos y sinergias entre las diez instituciones que actualmente son socias de la Corporación a saber: La Universidad Nacional, la Corporación Universitaria Lasallista, Universidad de Antioquia, Eafit, Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad de Medellín, El CES, la Escuela de Ingeniería de Antioquia, la Universidad del Atlántico y la Universidad del Norte. Aunque en el registro solo aparecen tres programas en VTIC, esto permite identificar capacidades tecnológicas en este ámbito como un referente para impulsar el desarrollo de la investigación. Igualmente se debe seguir trabajando desde la academia en formular mecanismos y nuevos programas con el fin de impulsar las capacidades tecnológicas necesarias en las empresas y en los agentes del Sistema Regional de Innovación que buscan ser más competitivos para lograr un mayor desarrollo de la región. Tabla 3. Grupos de Investigación de Instituciones de Educación Superior Acreditadas que desarrollan líneas de investigación en vigilancia tecnológica y/o inteligencia competitiva NOMBRE DEL GRUPO

INSTITUCION

Política y Gestión Tecnológica

Universidad Pontificia Bolivariana Medellín

Grupo de Gestión de la Innovación y del Conocimiento

Bionegocios

AÑO / MES DE CREACION

AREAS DE CONOCIMIENTO

1989 - 3

Ciencias Sociales Aplicadas Economía

2001 - 4

Ingenierías Ingeniería de Producción

A

Ciencias Sociales Aplicadas Administración

Sin clasificar

- Universidad Del Atlántico - Corporación Centro de Innovación del Caribe - Universidad Tecnológica de Bolívar

Universidad Nacional de Colombia Distrito Capital Bogotá

2001 - 10

CLASIFICACION

LINEAS

A

1. Capacidades organizacionales y sistémicas para la innovación 2.Gestión de la I+D 3.Historia, Vigilancia y Prospectiva Tecnológica 4.Política científico tecnológica 1. Aprendizaje apoyado en entornos digitales 2.Creación de Empresas 3.Gestión del Conocimiento 4.Inteligencia Competitiva 5.Sistemas de Innovación 6.eScience 1.Costeo de proyectos de investigación y desarrollo en biotecnología 2.Generacion de empresas biotecnológicas 3.Gestión de la innovación 4.inteligencia competitiva, vigilancia y prospectiva tecnológica 5.Planeación estratégica de ciencia

11 III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

Grisec

Griego

Tecnología Aplicada en la Dirección y la Gerencia

Universidad Nacional de Colombia Distrito Capital Bogotá

Fundación Universidad Central Universidad Nacional De Colombia Distrito Capital Bogotá

Universidad Del Rosario Universidad Del Norte Distrito Capital Bogotá

Ingenierías Ingeniería Eléctrica

Sin clasificar

2001 - 10

Ciencias Sociales Aplicadas Administración

A

2004 - 6

Ciencias Sociales Aplicadas Administración

Sin clasificar

2002 - 2

y tecnología 1.Eficiencia Energética 2.Evolución del Sector Eléctrico Colombiano 3.Gestión Energética 4.Vigilancia tecnológica y prospectiva en equipos de uso final de la energía 1.Auditoria, Control e Interventoría 2. Estrategia Organizacional 3.Estudios de la Ciencia, Tecnología e innovación 4.Gestión del Factor Humano 5.Inteligencia Financiera 6.Marketing 7.Prospectiva / Vigilancia tecnológica / Inteligencia Competitiva 8.Sistemas de Información Organizacionales 1.Diseño de Sistemas de Información (DISI) 2.Evaluación impacto de las TIC 3.Gobierno Electrónico 4.Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva

De acuerdo con los resultados obtenidos en la tabla 3 sobre los grupos de investigación que actualmente desarrollan actividades de investigación en vigilancia tecnológica y/o inteligencia competitiva, se puede decir que los estudios mas relevantes se viene desarrollando desde el año 1989 por el grupo de Política y Gestión Tecnológica de la Universidad Pontificia Bolivariana actualmente en categoría A. Igualmente es relevante los estudios en el tema desarrollados desde el año 2001 por el grupo Griego de la Universidad Central y la Universidad Nacional en la ciudad de Bogotá y el Grupo de Gestión de la innovación y del conocimiento, ambos igualmente en categoría A, no excluyendo los otros grupos que trabajan en las líneas de investigación similares pero que se encuentran sin clasificar. Finalmente se han podido identificar las capacidades tecnológicas asociadas a los grupos de investigación y se puede concluir que el tema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva es poco desarrollado actualmente, lo que representa una gran oportunidad para seguir el camino de desarrollar proyectos que permitan llevar acabo e diagnósticos de capacidades en el entorno, en procura de fortalecer y realizar una análisis mas amplio en la temática que ayudarían a generar nuevos conocimientos en el ecosistema de ciencia, tecnología e innovación en el medio académico y empresarial.

12 III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

5 Conclusiones Se obtuvo información de fuentes primarias en la Vicerrectoría de Investigaciones, la Biblioteca y el Departamento de Sistemas e Informática de las universidades acreditadas, lo cual otorga un alto grado de veracidad de la información. Los resultados obtenidos permitieron avanzar en la fase exploratoria del proyecto de investigación titulado “Diseño e implementación de un modelo piloto de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva que contribuya al fortalecimiento de la investigación en la Universidad de Medellín” que actualmente desarrolla el Grupo de Investigación Ciencia, Tecnología, Innovación y Emprendimiento (CITIE) de la Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Medellín, a través de la obtención de información sobre políticas de fomento al desarrollo de la investigación y al manejo de la propiedad intelectual; estrategias para la negociación y venta de servicios tecnológicos que son el resultado de los procesos de investigación; infraestructura de soporte en cuanto a recursos de acceso a internet, hardware y software que será útil para desarrollar investigación en vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva. Las características asociadas a las respuestas obtenidas desde la Vicerrectoría de Investigación de las universidades acreditadas permitieron identificar la infraestructura científica y tecnológica asociada a políticas y estrategias que fomentan el desarrollo de la investigación. En este sentido se identificaron las capacidades tecnológicas con las que actualmente cuentan las universidades acreditadas que respondieron al estudio y las cuales serían una plataforma para desarrollar investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva como parte de la estrategia de desarrollo de los grupos de investigación. Igualmente en este sentido aunque no se cuenta con la totalidad de estrategias para la negociación y venta de servicios tecnológicos que son el resultado de los procesos de investigación, con las estrategias actualmente existentes es posible avanzar en investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva y su finalidad de interacción con el medio para la transferencia de conocimiento. Del mismo modo las respuestas obtenidas desde la Biblioteca de las universidades acreditadas permitieron identificar la infraestructura en recursos de bases de datos para el acceso a información científica, tecnológica, comercial, competitiva y normativa como parte de una estrategia que igualmente fomenta el desarrollo de la investigación. En este sentido se identificaron las capacidades tecnológicas con las que actualmente cuentan las universidades acreditadas que respondieron al estudio y las cuales serían las fuentes de acceso a la información útil para desarrollar investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva como parte de la estrategia de desarrollo de los grupos de investigación. Igualmente en este sentido con los recursos con que cuenta actualmente las universidades acreditadas desde su Biblioteca, son suficientes para avanzar en investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva desde el acceso a información científica, tecnológica, comercial, competitiva y normativa. Finalmente las respuestas obtenidas desde Departamento de Sistemas e Informática de las universidades acreditadas permitieron identificar la infraestructura en recursos de hardware y software para el acceso y tratamiento de datos e información especializada como parte de una estrategia que igualmente fomenta el desarrollo de la investigación. En este sentido se 13 III Congreso Internacional de Gestión Tecnológica e Innovación COGESTEC Medellín 11 y 12 de octubre de 2012

identificaron las capacidades tecnológicas con las que actualmente cuentan las universidades acreditadas que respondieron al estudio y las cuales serían la herramienta para el acceso y tratamiento de grandes volúmenes de datos e información útil para desarrollar investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva como parte de la estrategia de desarrollo de los grupos de investigación. En este sentido si bien se cuenta con recursos de hardware suficiente para avanzar en investigación en el ámbito de la Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva, desafortunadamente en la actualidad no se cuenta con los recursos de software especializado para el desarrollo de las actividades de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva propias de la recuperación, y tratamiento de datos e información para el análisis. Los resultados obtenidos de las páginas web de las instituciones acreditadas han permitido identificar las capacidades tecnológicas asociadas al ámbito de la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva como un referente para impulsar el desarrollo de la investigación y como una oportunidad para la integración y el trabajo a través de la venta de servicios especializados. Igualmente se debe seguir trabajando desde la academia en formular mecanismos y nuevos programas con el fin de impulsar las capacidades tecnológicas necesarias en las empresas y en los agentes del Sistema Regional de Innovación que buscan ser más competitivos para lograr un mayor desarrollo de la región. De acuerdo con los resultados obtenidos de la base de datos de Colciencias, se han podido identificar las capacidades tecnológicas asociadas a los grupos de investigación y se puede concluir que el tema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva es poco desarrollado actualmente, lo que representa una gran oportunidad para seguir el camino de desarrollar proyectos que permitan llevar acabo e diagnósticos de capacidades en el entorno, en procura de fortalecer y realizar una análisis más amplio en la temática que ayudarían a generar nuevos conocimientos en el ecosistema de ciencia, tecnología e innovación en el medio académico y empresarial.

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