Bienestar subjetivo en maestros españoles y mexicanos: un estudio intercultural
Descripción
IV Foro Internacional de Interculturalidad: Retos del multiculturalismo Universidad de Calima (México), 2009
en un mundo en.crisis.
ISBN,978-607-7565-44-4
Compiladores del libro:
-e:
Dr. José Manuel González Freire Dr. Francisco Augusto Laca Arocena
lhiverstdad de Colima Responsables de la organización: Dra. Claudia
IV Foro Internacional de Interculturalidad: "Retos del multiculturalismo en un mundo en crisis"
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Dr. Francisco
Yánez Velazco Augusto
Dr. José Manuel
(Directora
Laca Arocena
González
de la Facultad (Facultad
Freire (Facultad
Licda. Nancy Molina (Facultad
de Lenguas
Nota aclaratoria: El contenido y presentación de 105 artículos de este libro digital en disco compacto, son responsabilidad exclusiva de sus autores, no de 105 miembros de la organización, ni compiladores, ni de la Universidad de Colima.
1I~
Disco compacto Número de ejemplares: Año 2009
500
Facultad de Psicología
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Extranjeras)
de Psicologia)
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Colima, Col., México, 28, 29 Y 30 de octubre de 2009
de Psicología)
de Psicología)
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en un mundo en crisis.
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en un mundo en crisis.
Dra. Evelyn Irma Rodríguez Morrill; Mtra. Sara Lidia Pérez Ruvalcaba y José Juan Velásquez Barbosa. Roces consuetudinarios y representaciones sociales entre nahuas y mestizos en
SUMARIO Introducción
Suchitlán.
IV Foro Internacional de Interculturalidad: Retos del multiculturalismo en un mundo en crisis
Dr. Jaime Magos Guerrero
Interculturalidad y enseñanza de la lengua y cultura Italiana a estudiantes universitarios (Apuntes para una reflexión).
Conferencias Dr. Fermín de los Reyes Gómez
Dra. Veronika
El patrimonio bibliográfico y la investigación sobre el libro antiguo. El caso del Quijote.
Interculturalidad, poder e invalidación de culturas subordinadas - Una crítica en de los enfoques centrados en los actores, desde la perspectiva de Heidegger
Dr. Francisco Augusto Claudia Yáñez Velazco
Laca Arocena,
Dr. José
Manuel
González
Freire
y Dra. Dr. Juan Manuel Díaz Yarto
Actitudes hacia la violencia delictiva en jóvenes mexicanos: Un estudio cultural.
Dra. Yolanda
Clemente
Sieglin
El año que entra mejorará. Un mirada socioeconómica de la población pescadora del Municipio de Río Lagartos, Yucatán.
San Román
Repertorios Bibliográficos Antiguos en la Biblioteca Histórica Marqués de Valdecilla.
Dra. Marina Inés de la Torre Vázquez Cultura residencial y capital social.
Dra. Emma Ruiz Martín del Campo
Posibilidades y límites del encuentro entre sujetos y culturas.
Dra. Marta N. Nadales Ruiz
Cultura visible e invisible: elementos para construir la identidad cultural inglesa desde el punto de vista español aecimononico. Dr. José Manuel Mayoral Valdivia
González
Freire,
Dra.
Renad
AI-Momani
y Mtro.
Pedro
Multiculturalismo en la lengua Española de México: Identidad y lenguaje.
José Dr. José Manuel González
Freire y Dr. Francisco
Augusto
Laca Arocena
El uso del vocabulario y la ortografia para la enseñanza-aprendizaje mexicanismos en un mundo multicultura/.
de los
Dr. Juan Russo
Herencias y calidades democráticas, el cambio polftico en Argentina y México.
Mtro. Juan Carlos Mejía Ceballos
y Dr. Francisco
Laca Arocena
Mtro. Alejandro
C. A. Luna Bernal y Dr. Francisco
Augusto
Laca Arocena
Tendencias generales y diferencias culturales en el desarrollo del juicio moral. Una revisión de estudios realizados con el Defining Issues Test.
Bienestar subjetivo en maestros españoles y mexicanos. Un estudio intercultura/. Dra. Yolanda Dr. José Manuel González
Clemente
San Román
Catálogo de la subasta de la Biblioteca Particular de Monsieur Morand.
Freire.
La cultura periodística de Sinesio Delgado.
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ISBN,978-607-7565-44-4
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Abstract The influence of personality dimensions using the Big Five Questionnaire, positive and
Bienestar subjetivo en maestros españoles y mexicanos. Un estudio intercu/tura/
negative affect using the PANAS scales as well as sociodemographic variables in Spanish (n 133) and Mexican (n 101) teachers' job well-being
is analysed under the
psychology
and Schwarz,
of
subjective
well-being
(Kahneman,
Diener
2003)
Juan Carlos Mejía Ceballos69
presumptions applied to work place 0Narr, 2003). We found correlative significant
Universidad del Pais Vasco, España
effects on some personality and affect variables with job well-being in b'Olti groups studied. Subsequently, we made a contrast between Spanish and Mexican cultures
Francisco Augusto Laca Arocena7o
finding significant cross-cultural differences in many of the variables cited. Keywords: Job Well-being, Personality, Affect, Spanish and Mexican Cultures_
Universidad de Colima. México 1. Introducción: Resumen
La cultura, objeto de estudio para prácticamente todas las ciencias sociales, se
Desde los presupuestos de la psicología del bienestar subjetivo (Kahneman, Diener y Schwarz, 2003) aplicados al ámbito laboral (Warr, 2003), se estudia la influencia de dimensiones de personalidad mediante el Big Five, el afecto positivo y negativo mediante las escalas PANAS así como variables sociodemográficas en el bienestar laboral de maestros españoles (n 133) y mexicanos (n 101). Se hallaron efectos significativos de algunas variables de personalidad y del afecto sobre el bienestar laboral en ambos grupos. Posteriormente, se realizó un contraste entre las culturas española y mexicana encontrando diferencias interculturales significativas en muchas de las variables citadas, Palabras
La psicología y las culturas
clave:
Bienestar
incorporó a la psicologia relativamente tarde. Durante gran parte del siglo XX la psicología estadounidense y en gran parte también la europea pretendieron la universalidad de sus resultados, obviando que éstos pudieran verse cuestionados en terceros países por condicionamientos culturales (Díaz-Guerrero, 2003). Hasta la década de 1970 no se iniciarían las primeras publicaciones en psicología intercultural. Concepto muy polisémico, la cultura se ha tomado en diferentes sentidos. En la tradición humanista, como acumulación de conocimientos adquiridos mediante la educación. En un segundo sentido, desde la sociología, desde Durkheim (1983) a finales del XIX se entiende como el conjunto de reglas, prescripciones y coacciones con
Laboral, Personalidad, Afecto,
Culturas Española y
Mexicana.
que las sociedades regulan la convivencia. Por último, algunos la toman como sinónimo de racionalidad, la cultura consistiria en lo que supuestamente ha ido ganando terreno a la naturaleza según la historia, es decir se ha ido imponiendo a lo que compartimos con
"'9 Licenciado en Psicología y Licenciado en Filosofía por la Unlvesidad de Calima. Cursando el Doctorado en Psicologla por la Universidad del Pals Vasco, Espana. '" Doctor en Pslcologla por la Unlverldad del Pals Vasco {Espafia).Profesor-lnvestlgador titular de la Facultad de Pslcologla de la Universidad de Collma, Miembro del Sistema Nacional de Investigadores (Conacyt) nivel 1.
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los brutos (Rorty, 1998; 84). En este tercer sentido la cultura es lo que nos aleja de lo instintivo y lo meramente biológico controlándolo; posiblemente Freud (2007) daba el término este sentido en su Malestar en la cultura. El interés por lo cultural es creciente y algunos llegan a hablar de "giro cultural" (cultural fum) en las ciencias sociales Página 161 de 466
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un mundo en crisis.
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(Giménez, 2007). Para la psicologia, la cultura es relevante en el segundo y tercer
Colectivismo no se cumple en la actualidad, al menos no en los jóvenes universitarios.
sentidos citados. Si la cultura es en palabras de Geertz (1995) esa "telaraña de.
Los universitarios mexicanos nos han aparecido en estudios independientes tanto o
para la psicología y en particular para la
más lndlvldualistas que sus homólogos españoles (Laca y Mejía, 2009; Laca y Mayoral,
psicología social esos significados compartidos por los miembros de los grupos es lo
2009). Abundan, sin embargo, estudios en los cuales España y México presentan
que más interesa. Porque dan sentido a las respuestas de los individuos y grupos
diferencias significativas en diversas variables. Desde la psicología positiva o del
significados en que vivimos ínmersos",
(Morales, Gaviria, Moya y Cuadrado, 2007, 67). Del interés justificado y creciente de la
bienestar psicológico, diferentes estudios muestran a los mexicanos, como en general a
psicología por la cultura, se genera el interés por las diferencias psicológícamente
los latinoamericanos, significativamente más satisfechos con su vida que los-españoles
relevantes entre las culturas, es decir de la psícología cultural (cultural psychology)
y los europeos en general (Diener y Eunkook, 2003; Veenhoven, 2004; Laca, Verdugo y
nacerá naturalmente la psicología intercultural (crosscultural psychology). En sus
Guzmán, 2005).
trabajos
publicados,
los
psicólogos
interculturales
se
muestran
interesados
mayoritaria mente en el self en sus diversos modos del auto-concepo, su claridad, sus
2. Marco Teórico
categorias, su incremento o debilitamiento a través de los cambios sociales, las
Psicología del bienestar laboral
identidades de grupo emergentes de la distinción endogrupo/exogrupo. Una segunda
Al investigar el contexto laboral desde la psicología del bienestar, es importante
trayectoria principal de investigación está en las actitudes y atribuciones hechas por los
distinguir entre los dos componentes que conforman el bienestar general de cualquier
individuos tanto en sus comportamientos
trabajador: su bienestar laboral como sentimiento o afecto positivo que tenga en
intergrupales
como en sus procesos
psicológicos internos (Harrls, 2005; 32). La investigación cuyos resultados presentamos
relación a su trabajo, y su bienestar general o "libre de contexto" (Warr, 2003). Es un
y discutimos a continuación, se situaría en esa segunda trayectoria de investigaciones
tópico habitual en la literatura sobre el tema preguntarse qué tan estrecha es la relación
citadas por Harris (2005). Los procesos psicológicos por los que los trabajadores de la
entre ambos tipos de bienestar. Las investigaciones indican un patrón de influencia
enseñanza, perciben un mayor o menor bienestar subjetivo en relación a su ámbíto
mutua, aunque el efecto del bienestar general sobre el laboral parece ser mayor (Judge
laboral. Las actitudes y comportamientos que de tales percepciones se derivan. Y esto
y Watanabe, 1993). Diríamos que un fracaso en aspectos importantes de la vida privada
en ambas culturas laborales, española y mexicana, dotando al estudio de una
no es compensado por un éxito laboral en la experiencia subjetiva del trabajador. En
perspectiva íntercultural.
todo caso, es esta una cuestión que permanece abierta a la discusión. En la psicología
Presuponemos que España y México aún compartiendo importantes variables culturales
principalmente desde la perspectiva de sus efectos en la productividad de los
industrial
tradicional,
la
cuestión
de
la
satisfacción
laboral
se
consideraba
derivadas de siglos de historia camón, pueden tomarse actualmente como culturas
empleados y en la disminución de los conflictos y el ausentismo (Laca, Mejla y Gondra,
diferentes y, especialmente, como culturas laborales diferentes. No sostenemos esto
2006; MarUnez, 2004); se entendla dicha satisfacción como efecto casi exclusivo de
porque investigadores de la cultura ajenos a las culturas hispanas tales como Hofstede
variables externas al sujeto, tales como el horario, salario, estabilidad en el empleo,
(1999) y Triandis (1995) diferencien la cultura española (clasificada como individualista
nivel de autonomía permitido y estilo de supervisión, entre otras. Es cada vez mayor la
media) de la mexicana (clasificada como colectivista). Nuestra experiencia personal es
evidencia de que la satisfacción de una persona con su trabajo, sin que pueda
que esta distinción entre españoles
ignorarse el rol de variables ambientales externas, depende en gran parte de variables
y mexicanos sobre la variable Individualismo I
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de
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de InterculturaUdad:
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internas o disposiciones del sujeto (Arvey, Carter y Buerkley, 1991; House, Shane y
mismo. También se muestran consistentes a través de las culturas (Almagor y Ben-
Herold, 1996; Judge, Heller y Mount, 2002; Spector, 1997; Staw, Bell y Clausen, 1986),
Poralh, 1989; Sandín et al. 1999; Watson, Clark y Tellegen, 1984), es decir los
Sin embargo, aun cuando la investigación
ha probado que hay correlaciones
encontramos en cualquier cultura. Tanto el afecto positivo como el negativo influyen en
significativas de muchos rasgos de personalidad con la satisfacción laboral, ha hecho
los juicios y atribuciones que hacemos (Forgas, 1994, 1995). La taxonomia AP/AN
poco más que mostrar relaciones, sin ofrecer explicaciones teóricas (Spector, 1997;
incluye solamente dos rasgos. Muy probablemente existen otros rasgos que son teórica
Judge et al. 2002). Probablemente, la primera causa que dificulta las explicaciones
y empíricamente relevantes para el bienestar laboral del sujeto (Judge el al. 2002),
se
teóricas sobre la relación entre disposiciones del sujeto y su bienestar laboral sea el
algunos de los cuales se tomaron en consideración al diseñar este estudio.
exceso de rasgos que domina la literatura sobre personalidad. Señalan Arvey el al.
AP/AN de los sujetos con la versión española de Sandín et al. (1999) de las escalas
(1991) que "hay confusión respecto a qué variables de personalidad deberían
PANAS (Positive
examinarse. Un abanico formidable de variables del sujeto se han discutido como
Watson, Clark y Tellegen(1988),
posibles determinantes de su satisfacción laboral".
"Instrumentos".
Afectividad
P. Warr: un modelo axial para evaluar bienestar laboral
Positiva I Negativa y bienestar laboral
Affeet
and
Negative
Affeet
Sea/es)
evaluó el
de Watson y Clark (1994) y
las que se describen más adelante en el apartado
Una tipologfa de disposiciones del sujeto ampliamente utilizada en la investigación
El bienestar general del trabajador se ha evaluado usualmente con una sola dimensión
sobre el bienestar laboral es la taxonomía del temperamento afectivo: Afecto Positivo
bipolar (desde sentirse mal hasta sentirse bien), pero es cada vez mayor el
(AP)/Afecto Negativo (AN). Reexaminando investigaciones, Watson y Tellegen (1985)
convencimiento de que es metodológicamente necesario pensar en términos de un
encontraron que dos factores aparecen en forma consistente en las investigaciones
marco de referencia bidimensional, dimensiones que en diversas investigaciones se han
sobre la estructura del estado de ánimo (mood) o afecto (affect): los citados AP y AN.
conceptuado
Propusieron asi su modelo bifactorial con dos dimensiones, más independientes que
Chamberlain, 1990; Remington,
como
"satisfacción"
y "activación"
(arousal)
(Matlhews,
Jones
y
opuestas. Aunque ambas dimensiones se describen como bipolares, en la práctica sólo es relevante el polo alto (positivo alto y negativo alto); se entiende que los polos bajos
Fabrigar y Viser, 2000; Thayer, 1989; Watson et al. 1988). Con base en este modelo
sólo indicarian un estado de ausencia de implicación afectiva (Sandín, Chorot, Lostao et
bidimensional Warr (2003) propone un modelo axial de bienestar aplicable tanto al
al. 1999; Watson y Tellegen, 1985).
contexto laboral como a la vida en general (libre de contexto) (Figura 1). El primer eje va de "insatisfacción" a "satisfacción", el segundo de "ansiedad" a "comodidad" y el tercero
La cuestión de la independencia entre los factores defendida por Watson y Tellegen
de "depresión" a "entusiasmo". Una persona puede ser caracterizada en términos de su
(1999) es discutida por otros autores (Russell y Carroll, 1999a, 1999b). Aunque pueden
localización en cada uno de los tres ejes citados. En cuanto a la importancia central de
ser afectados por los sucesos cotidianos, ambos estados afectivos tienden a mostrarse
los sentimientos de baja o alta satisfacción, el primer eje horizontal mide únicamente
estables en un individuo a través del tiempo (Walson y Walker, 1996); de alguna
esta dimensión. Los otros dos ejes toman en consideración la activación mental y la
manera podría decirse que el predominio de un estado anfmico negativo o positivo, asl
satisfacción recorriendo diagonalmente los cuadrantes opuestos a través
como su relativa intensidad, son caracterfsticas de un sujeto y constituyen un rasgo del
medio de la figura 1 (Warr, 2003).
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3. Los cinco grandes factores de personalidad en el bienestar laboral La proliferación durante décadas del número de rasgos de personalidad propuestos en múltiples modelos hacía cada vez más necesaria una taxonomía que pudiera
L ~ L
comprender un gran número de instancias de una forma simplificada. El modelo de los
ACTIVACiÓN (arousal)
(2a) AnS (1a) Insatisfacción f
~
/)
2b. Entusiasmo satisfacción
'V"
(3a) Depresi
"Big Five", o cinco grandes factores de personalidad (energía o extraversión, afabilidad o agrado, tesón, estabilidad emocional o neuroticismo, y apertura mental o apertura a la experiencia) (Digman, 1990; John, 1990; John, Angleitner y Ostendorf, 1988), se
(3b) Comodidad
propone como un intento de mediación y unificación entre los distintos puntos de vista existentes. Probablemente sea el modelo de personalidad más utilizado en el ámbito organizacional (Lussier y Achua, 2005), aunque lo ha sido sobre todo en los estudios
Figura 1_Modelo axial para la medición del bienestar psicológico de Warr (fuente: Kahneman, Diener y Schwartz, 2003, p. 395).
sobre el desempeño (Barrick y Mount, 1991) Y bastante menos en la investigación sobre el bienestar laboral. En la selección de personal, se estima la personalidad como el segundo factor en importancia después de la inteligencia, y el modelo de los Big Five se
Básicamente, la dimensión de activación, cuando es elevada, retuerza la vivencia de la satisfacción transformándola en "entusiasmo", o refiuerza la vivencia de la insatisfacción convirtiéndola en "ansiedad". Por el contrario, cuando la activación es baja, la insatisfacción se asocia con depresión y la satisfacción con comodidad o relajación. Se alude aquí a este modelo para ilustrar el creciente protagonismo que en el tópico del bienestar laboral adquieren
las dimensiones propias del sujeto, como su afecto o
humor habitual y otros rasgos de su personalidad, dimensiones del sujeto a las que tradicionalmente no se prestaba suficiente atención, reduciendo así su satisfacción laboral a variables externas. Los presentes autores evaluaron la posición de los sujetos en los tres ejes del modelo, utilizando para el primer eje (insatisfacción-satisfacción) el Cuestionario de Satisfacción Laboral S20/23 de Meliá y Peiró (1989), y para el segundo y tercer ejes (ansioso-cómodo,
deprimido-entusiasta)
las Escalas de Bienestar
Psicológico de Warr (1987, 1990), que incluyen la escala "fatigado-vigoroso", la cual hace referencia también al tercer eje, pero discurriendo más cerca de la dimensión activación. Estos instrumentos se describen asimismo en el correspondiente apartado al
ha venido utilizando frecuentemente para la evaluación de la personalidad de los candidatos a un puesto (Robertson, Bartram y Callinan, 2002). Se ha investigado especialmente el factor aislado "Neuroticismo" en la satisfacción laboral, hallando, como podía preverse, una significativa relación negativa (Judge et al. 2002). Los sujetos clasificables como neuróticos experimentan los sucesos de la vida más negativamente que el resto (Magnus, Diener, Fujita y Pavot, 1993). Que tales situaciones negativas ocurran en el ámbito laboral provocará en ellos niveles de satisfacción laboral muy disminuidos. El neuroticismo se ha descrito como la primera fuente del afecto negativo (AN), y la relación entre AN e insatisfacción laboral se ha documentado ampliamente en el meta-análisis de Connolly y Viswesvaran (2000). Mientras que el neuroticismo se relaciona con experimentar negativamente los sucesos de la vida, los extrovertidos están predispuestos a experimentar emociones positivas (Costa y McCrae, 1992), y la emocionalidad (Connolly
positiva probablemente generaliza las satisfacciones en el trabajo
y Viswesvaran,
2000).
Las citadas dimensiones
de neuroticismo
y
extraversión son las que en el meta-análisis sobre investigaciones que relacionan el Big Five con bienestar laboral han mostrado las correlaciones más significativas (-.29 y .25,
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respectivamente),junto con la tenacidad (.26) (Judge et al. 2002). La afabilidad tendría
demanda evaluar tales variables. Sin embargo, experiencias previas en el estudio del
una menor relación con la satisfacción laboral, y ninguna la apertura a la experíencia.
burnout en maestros mexicanos (Laca y Mejía, 2005) hacen dudar del efecto de tales
En opinión de DeNeve y Cooper (1998), la apertura a la experiencia es "de doble filo",
variables
pues predispone al sujeto a experimentar más intensamente las experiencias positivas
investigaciones sobre burnout, por ejemplo, parecían evidenciar que los solteros sin
sociodemográficas en
el
bienestar
laboral.
Mientras
las
primeras
pero también las negativas, por lo que finalmente arroja un "balance neutro" de las
hijos son más vulnerables a este sindrome de estrés laboral
situaciones.
que quienes tienen pareja estable e hijos (Maslach, 1982), esta creencia se ha ido cuestionando a medida que otras investigaciones la hacían discutible. Otros estudios, al
Tan sólo el neuroticismo y la extraversión mantienen su relación significativa con el
igual que el presente, no hallaron efectos significativos del tipo de relación de pareja
bienestar laboral a través de las culturas (Judge et al. 2002). La tenacidad parece
sobre el síndrome de burnout (Moreno, Garrosa y González, 2000; Moriana y Herruzo,
relacionarse con la satisfacción laboral, porque siendo una tendencia general del sujeto
2004).
a implicarse y persistir en sus tareas es muy probable que conduzca a logros profesionales exitosos (Organ y Ungl, 1995; DeNevey Cooper, 1998), pero seria una
4. MÉTODO
dimensión más, mediada culturalmente, que el neuroticismo y la extraversión y, por
Muestras
tanto, más dificil de comparar interculturalmente. Se recurrió a la versión del
Una muestra estuvo
Cuestionario Big Five, de Caprara, Barbaranelli y Borgogni (1993), validada en lengua
mujeres), media de edad 40 años, repartidos en 37 centros educativos de la provincia
compuesta por 133 profesores españoles (61 hombres, 72
española por Bermúdez (1995), aunque al parecer presenta inconvenientes de
de Guipúzcoa (Pais Vasco) de los cuales fueron 22 públicos y 15 privados, en los
interpretación. Traduce libremente las etiquetas de las cinco dimensiones, aludiendo a
niveles de primaria, secundaria y bachillerato. De los participantes, 71 trabajaban en
que ciertas denominaciones le han parecido más apropiadas en relación a los
centros públicos y 62 en privados. Otra muestra de 101 maestros mexicanos (38
significados con que las otras denominaciones suelen asociarse en nuestro entorno
hombres. 63 mujeres), media de edad 38 años, del estado de Calima. Trabajando asi
lingüístico (Caprara y Perugini, 1990, 1991), no manteniendo la denominación
mismo en los niveles de primaria. secundaria y bachillerato. 38 en centros privados
generalizada en la literatura en lengua inglesa, para luego decir que equivale a la
mexicanos y 63 en públicos.
dimensión correspondiente en inglés; asl por ejemplo: "Por Energia se hace referencia a los mismos aspectos que en la literatura se asocian a Extraversión" (p. 36). La
Instrumentos
dimensión "Neuroticismo", común en la literatura. recibe aquí la etiqueta de "Estabilidad
Reierencies sockxiemcqrétices o profesionales. Recogen datos del sujeto (edad, sexo,
emocional", y en este caso ya no es una mera diferencia de términos, pues cambia el
relación pareja, número de hijos y años de experiencia en la enseñanza) y datos del
sentido de la escala al decir que con este factor se alude a características que remiten
ámbito laboral (condición privada o pública del centro, nivel de enseñanza impartido y
esencialmente a lo opuesto del afecto negativo. Como el resto de los cuestionarios, se
situación laboral), y fueron tomadas del Cuestionario Revisado de Burnout del
describe esta adaptación del Big Five en el apartado "Instrumentos". Se incorporaron al
Profesorado (CBP-R) de Moreno y cols. (2000). Estas variables sociodemográficas
presente estudio sobre bienestar laboral ciertas variables sociodemográficas, como "tipo
constituyen variables independientes cuyo tratamiento estadístico se hace a partir del
de pareja", "número de hijos", "años de experiencia" y otras, porque la literatura
reparto de la muestra en grupos. Para la variable "edad", por ejemplo. se crean cuatro
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grupos que reúnan 25% de la muestra; en las variables "años de experiencia" y "número
intranquilidad, temor). Ante dichos términos, el sujeto manifiesta la fuerza o intensidad
de hijos" se segmenta igualmente la muestra en cuatro grupos; "nivel de enseñanza" se.
con que experimenta generalmente las emociones asociadas a los mismos mediante 1
divide en tres, y "situación laboral", "relaciones personales" y "sexo" en dos grupos,
(muy poco o nada) y hasta 5 (extremadamente). Los sujetos obtienen asi dos
respectivamente.
puntuaciones que podrían calificarse de afectividad negativa (alfa 0.76) y afectividad
Cuestionario
de Satisfacción
Labora/ S20/23 (Meliá y Peiró, 1989).
positiva (alta 0.86). El instrumento tiene un índice de fiabilidad alfa de 0.72.
Consta de 23 ítems en forma de escala Likert con rango de 1 (muy insatisfecho) a 7
Cuestionario
(muy satisfecho). Presenta cinco factores que permiten obtener una puntuación general
Informa de cinco grandes factores como dimensiones de personalidad, cada una de
y puntuaciones específicas para las diversas facetas de la satisfacción laboral: 1)
ellas compuesta
Satisfacción intrlnseca del trabajo, 2) Satisfacción con la supervisión, 3) Satisfacción
Extraversión, alta 0.75 (Dinamismo, 0.68 y Dominancia, 0.66); Afabilidad, 0.73
con el ambiente fisico del trabajo, 4) Satisfacción con las prestaciones recibidas y 5)
(Cooperación,
Satisfacción con la participación. La escala total muestra una fiabilidad de 0.92 y los
Perseverancia, 0.76); Estabilidad emocional, 0.87 (Control de las emociones, 0.79 y
factores oscilan entre 0.76 y 0.89.
Control de los impulsos, 0.78) y Apertura mental, 0.76 (Apertura a la cultura, 0.67 y
Esca/as de Bienestar
Psicológico
(L1oretyTomás, 1994; Warr, 1987).
de Personalidad
Big Five (Bermúdez, 1995; Caprara et al. 1993).
por dos sub-dimensiones,
0.60 y Cordialidad,
y una escala final
0.62); Tesón, 0.79
de distorsión:
(Escrupulosidad,
0.71 y
Apertura a la experiencia, 0.64). Cada una de las escalas está compuesta por doce
Valoran dos de los tres ejes propuestos por Warr para medir el bienestar psicológico
items, más una escala de distorsión (0.77), totalizando el instrumento 132 items que se
mediante tres escalas: 1) Ansioso-contento, 2) Deprimido-entusiasta, y 3) Fatigado-
presentan como escalas tipo Likert con rango de 1 (completamente falso en mi caso) a
vigoroso. Cada escala consta de seis items en forma de adjetivos que aluden a los
5 (completamente verdadero en mi caso). Presenta
sentimientos o estados de ánimo que se pretenden medir; tres son adjetivos típicos del
los resultados en puntuaciones tipificadas T según una distribución normal con media
eje positivo, y tres del negativo. En la versión para el contexto laboral usada aqui, los
de 50 y diez desviaciones típicas; los valores entre 25 y 34 se consideran muy bajos,
dieciocho items se enmarcan bajo la pregunta: "¿Cuántas veces su trabajo le ha hecho
bajos entre 35 y 44, promedio entre 45 y 54, altos entre 55 y 64, Y muy altos entre 65 y
sentirse como dice cada uno de los adjetivos? Para ello piense en cómo se ha sentido
75.
durante las últimas semanas". Los íterns se responden con una escala tipo Likert que va de 1 (nunca) a 6 (siempre). Las puntuaciones de los ilems que corresponden a los
Procedimiento
polos negativos de los ejes se Invierten antes de calcular la puntuación total, de modo
La recogida de los datos se llevó a cabo en diferentes localidades de la provincia de
que cuanto mayor sea ésta, mayor es el nivel de bienestar del sujeto. La fiabilidad del
Guipúzcoa (España) y del estado de Calima (México), en diferentes centros públicos y
instrumento es de 0.89, y las escalas oscilan entre 0.81,0.80 Y 0.77, respectivamente.
privados de enseñanza primaria y media. Se expuso el proyecto de investigación a los
(Sandin et al. 1999; Watson et al. 1988).
directores y jefes de estudio, quienes posteriormente repartieron la bateria de
Es este un cuestionario que contiene dos escalas que miden estados anlmicos positivos
cuestionarios a los profesores que desearan participar voluntariamente. Una semana
y negativos. Cada escala suma diez conceptos juzgados positivos (interés, ánimo,
después, aproximadamente, se recogla en los diferentes centros la información.
Escalas
PANAS de Afecto Positivo y Negativo.
energia, entusiasmo, orgullo, disposición, inspiración, decisión, atención y actividad) y diez negativos (tensión, disgusto, culpa, susto, enojo, irritación, vergoenza, nerviosismo, Página 170 de 466
S.RESULTADOS Página171 de 466
IV Foro Internacional de lnterculturalidad: Retos del multiculturalismo Universidad de Colima (México), 2009
en un mundo en crisis.
IV Foro Internacional de lnterculturalldad: Retos del multiculturalismo Universidad de Colima (México), 2009 ISBN,978·607·756S·44·4
ISBN: 978-607-7565-44-4
Inicialmente, se procesaron separadamente los datos de las muestras española y
con Supervisión
4.88 .95
5.00 1.17
4.94 1.07
5.98 .92
5.68 1.30
5.79 1.17
Satisfaccióncon Ambiente
5.40 1.14
5.36 1.10
5.38 1.11
5.81 1.09
5.73 .93
5.16 .99
Satisfaccióncon Prestaciones
4.56 1.10
4.74 1.13
4.65 .94
5.42 1.08
5.18 1.11
5.27 1.11
Satisfaccióncon Participación
5.05 1.03
5.18 1.24
5.12 1.14
5.90 .90
5.85 1.01
5.87 .96
Ansioso - Cómodo
3.97 .60
4.09 .65
4.04 .63
4.77 .72
4.35 .88
4.51 .84
Deprimido- Entusiasta
4.41 .65
4.58 .62
4.50 .64
5.21 .64
5.04 .70
5.10 .68
Fatigado- Vigoroso
4.14 .65
4.03 .66
4.08 .66
4.92 .55
4.69 .77
4.78 .70
Satisfacción
mexicana respectivamente para después converger todos los datos a una plantilla común. En Tabla 1, pueden verse las medias en las variables
dependientes
"satisfacción laboral" (cinco sub-escalas o factores) y en los tres ejes o dimensiones que componen el modelo de Warr expuesto en la introducción. Como puede verse, en todas las sub-escalas la puntuación media de los maestros mexicanos fue superior a la de sus homólogos españoles. Aplicada la prueba "r" para la diferencia de medias en los cinco factores de "satisfacción laboral", las diferencias maestros españoles I mexicanos resultó muy significativa con p < .01 en los cinco casos. "Satisfacción con la Supervisión" (t = 5.75 P < .000), "Satisfacción con Ambiente Fisico" (t = 2.71 P .007), "Satisfacción con las Prestaciones" (t
= 4.20
P < .000), "Satisfacción Intrínseca" (t
p < .000), "Satisfacción con la Participación" (t
=
= 6.25
5.26 P < .000). Igualmente, las
puntuaciones más altas de los maestros mexicanos en los 3 ejes o dimensiones del modelo de Warr (Tabla 1) resultaron muy significativas (p < .01). Eje "Ansioso Contento" (t
= 4.89
Vigoroso" (t
=
P < .000), "Deprimido - Entusiasta" (t
= 6.89
P < .000), "Fatigado -
7.78 P < .000). En Tabla 2, se muestran las medias en la variables
independientes "Afecto Positivo I Negativo" y en los cinco principales factores de personalidad. Véase en las puntuaciones de ambas tablas, 1 y 2, que éstas se agrupan mucho siendo en casi todos los casos la desviación estándar inferior a 1, salvo en el caso del cuestionario de personalidad Big Five donde las desviaciones son muy amplias, esto es, los sujetos varían mucho en sus puntuaciones en este último cuestionario. Tabla 1. Medias en los cinco factores del Cuestionario de Satisfacción Laboral (Melié y Peiró, 1989) y en los tres factores del Cuestionario de Bienestar Psicológico (L1oret yTomás, 1994; Warr, 1987), en sendas muestras de 133 maestros españoles (61 h, 72 m) y 101 mexicanos (38 h, 63 m).
I ESCALAS SatisfacciónIntrlnsecatrabajo
ESPAÑOLES
hombres 5.13 .95
mujeres 5.33 .92
Página 172 de 466
I I total 5.24 .94
MEXICANOS
hombres 5.9B 1.10
mujeres 6.03 .82
El "Afecto Positivo" de los maestros mexicanos resultó significativamente mayor que el de sus homólogos significativamente
6.01 .93
españoles,
menor, (t
=
(t
= 6.62
P < .000);
Y el "Afecto Negativo"
2.94 P .004). En cuanto a los cinco factores de
personalidad, salvo en "Afabilidad" donde no hay diferencias significativas, en los cuatro restantes la puntuación de mexicanos es significativamente mayor. En "Energía" (t
=
8.85 P < .000); en "Tesón", (t = 6.68 P < .000); en "Estabilidad Emocional", (t = 2.25 P .025); Y en "Apertura Mental", (t = 3.38 P .001). Tabla 2. Medias en las dos escalas PANAS (Sandln et al. 1999; Watson et al. 1988) y en los cinco rasgos de personalidad del Big Five (Bermúdez, 1995; Caprara et al. 1993).
I ESCALAS
I I
ESPA¡\"OLES
MEXICANOS
I
hombres
muieres
total
hombres
muieres
total
Afecto Positivo
3.55 .42
3.57 .38
3.56 .40
3.97 .51
3.94 .48
3.95 .49
Afecto Negativo
1.86 .57
1.92 .55
1.89 .56
1.60 .47
1.71 .66
1.67 .60
70.33
72.42
71.46
81.79
80.24
80.83
I total
en un mundo en crisis.
Energia
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de Interculturalidad: Retos del multiculturalismo Universidad de Colima (México), 2009 ISBN:978-607-7565-44-4
en un mundo en crisis.
IV Foro lntemaclonal
8.66
7.19
7.94
7.64
8040
8.12
Afabilidad
82.80 7.35
87.72 8.02
85.47 8.08
84.34 8.33
86.06 10.34
85.42 9.63
Tesón
81.23 10.43
81.60 8.91
81.43 9.60
87.90 6.72
90.44 9.33
89.48 8.50
Estabilidad Emocional
73.41 10.22
72.36 10.49
72.84 10.34
76.63 9.44
75.35 9.87
75.83 9.69
83.74 8.71
83.34 8.48
87.24 9.00
87.14 8.56
de Interculturalidad: Retos del multiculturalismo Universidad de Colima (México), 2009 ISBN,978·507·7555·44·4
Tabla 3. Correlaciones entre las variables factores) y "Bienestar Psicológico" (3 factores) ESCALAS
Apertura a la experiencia
En
la tabla
3,
82.87 8.24
se
muestran
las
"Satisfacción
Laboral"
participantes,
españoles
correlaciones
r de Pearson resultaron
ambos instrumentos mismo
están midiendo
de personalidad
significativamente
El factor escalas
independiente de
Positivo
(5) del "Big Five". También
lo que indica
o
para el total de
Ansloso·Cómodo
Deprimido-Entusiasta
la
"Afecto
variable
Positivo"
dependiente
tuvo
efectos
"Satisfacción
(F (27,206)
=
Ambiente"
2.29 p. 001), "Satisfacción
independiente
cinco escalas
"Afecto
Negativo"
de la "Satisfacción
ANOVAS
personalidad
(F (27,206)
(2 factores)
y 105
las correlaciones
para el factor "Afecto instrumentos
están
de
del "Big
las
Laboral".
variables
Five" sobre
significativos Laboral":
Supervisión"
tuvo igualmente
sobre
sobre
la dependiente
Vigoroso
Satisfacción Intrinseca Trabalo
.441-
.541 **
Satisfacción con Supervisión
.477 **
.484-
.443 -
Satisfacción con Ambiente
.271-
.348·"
Satisfacción con Prestaciones
.411 -
.436-
.364-
Satisfacción con Participación
.310 -
.411-
362 -
Probabilidades:
• = p < .05; •• = p < .01
Tabla 4. Correlaciones entre las variables independientes "Afecto Positivo / Negativo" factores) y el "Big Five" (5 factores) para el total de los participantes (N 234). Estabilidad Emocíonal
midiendo
efectos
"Afecto
"Satisfacción
las
cinco
"Satisfacción
(2
Apertura a la Experiencia
Energfa
Afabilidad
Afecto Positivo
.490"
.306·*
.489 **
.260"
.368 ••
Afecto Negativo
-.255-
-.355--
-.195 -
-.432 ••
-.292 ••
ESCALAS
Tesón
Negativo"
Probabilidades:
o
= p < .05; •• = p < .01
Prestaciones"
= 1.92 P .006). El
significativos los efectos
sobre
F calculados
P I N" Y factores Laboral",
las
de
se agrupan
6. DISCUSiÓN Las correlaciones independientes,
muy significativas "Afecto
Positivo
asf como las correlaciones de la "Satisfacción
Laboral"
entre
I Negativo"
igualmente
las escalas y factores
muy significativas
y el "Bienestar
tanto para medir las variables
que constituyen de personalidad entre las escalas
Psicológico", independientes
congruente.
Página 174 de 466
.451 -
~304-
instrumentos
estos efectos en tabla 5.
Fatlgado-
(F (27, 206) = 3.04 P
(F (27,206)
Para mejor resumir
independientes
(5
las
En la tabla 4, se hace lo
/ Negativo"
= 1.91 P .004), "Satisfacción
Participación"
Laboral" (N 234).
p < .01), lo que indica que
en este caso
que ambos
dependientes
de ambos instrumentos
muy próximos.
"Afecto
variables
(3 factores)
(O
muy significativas constructos
(F (27,206) = 3.84 P < .000), "Satisfacción
Intrínseca"
mediante
Psicológico"
(p < .01) en todos los factores,
negativas,
las
dependientes "Satisfacción para el total de participantes
muy cercanos.
< .000), "Satisfacción
factor
entre
En todos los factores
independientes
muy significativas
constructos
y "Bienestar
y mexicanos.
con las variables
factores fueron
(5 factores)
correlaciones
86.97 7.90
en un mundo en crisis.
Página 1 75 de 466
indicarian
las variables del "Big Five", dependientes
que la elección
como las dependientes
de fue
IV Foro Internacional de Interculturalidad: Retos del multiculturalismo Universidad de Colima (México), 2009
en un mundo en crisis.
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ISBN: 978-607-7565-44-4
en un mundo en crisis.
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Las diferencias significativas entre las puntuaciones medias de maestros mexicanos y
resulta llamativo que en los cinco rasgos de personalidad los maestros mexicanos
españoles en todas las escalas de la variable dependiente Satisfacción Laboral, así
puntúan más alto que sus homólogos españoles (tabla 2). Así mismo los mexicanos
como en los ejes del Bienestar Psicológico del modelo propuesto por Warr, apuntarían
puntúan más alto en "afecto positivo" y más bajo en "negativo", y la afectividad positiva
en la dirección de corroborar nuestro supuesto de que la española y la mexicana son
muestra efectos significativos en todas las escalas del bienestar laboral (tabla 5). Que
dos culturas diferentes, por lo que a este estudio concierne, dos culturas laborales
quienes puntúan alto en "afecto positivo" también puntúen alto en las escalas de
diferentes.
"satisfacción laboral" es congruente con nuestra hipótesis expuesta en el marco teórico de que la satisfacción laboral probablemente es efecto de rasgos de personalidad más que de condiciones laborales objetivas, sin menospreciar la importancia de éstas. Así,
Tabla 5. Efectos F de las variables independientes "Afecto Positivo I Negativo" y factores de personalidad del "Big Five" sobre las escalas de la variable dependiente "Satisfacción Laboral".
los maestros mexicanos más "optimistas" que sus colegas españoles manifiestan mayor satisfacción
laboral.
¿Este
mayor
afecto
positivo
de
los
mexicanos
y,
consecuentemente, mayor satisfacción laboral es una característica cultural? Sería Partlci paclón
pretencioso afirmarlo a partir de un solo estudio, pero los primeros datos que aquí
Afecto Pos Itlvo
3.84**
3.04 **
1.91 ••
2.29 **
1.92 **
ofrecemos tienden a mostrar tantas diferencias significativas entre españoles y
Afecto Negativo
2.46 ••
2.15 **
1.33
2.93 **
1.79 •
Eneraia
1.45 •
1.76**
0.97
1.21
1.34
Afabilidad
2.09 .*
2.14 **
1.23
1.49 •
1.57 *
optimista que el español, y que como todos los tópicos probablemente encierre algo de verdad pero difícil de cuantificar. Hay evidencia de que la obediencia afílíatíva es un
ESCALAS
Intrinseca
Supervisión
Ambiente
Prestaciones
mexicanos en todas las escalas de la satisfacción laboral que hay verosimilitud en el supuesto de que la española y mexicana sean dos culturas laborales diferentes. Dejando aparte el tópico de si los mexicanos sean o no un pueblo más alegre y
Tesón
1.48'
1.29
1.33
1.38
1.15
Estabilidad Emocional
1.97**
1.70 **
1.49 •
1.29
1.34
mandato crucial de la cultura mexicana (Díaz-Guerrero, 2003), si esto es así cabe
0.96
preguntarnos si la mayor conformidad con las limitaciones impuestas por la
Apertura a Experiencia
Probabilidades: •
1.04
= p < .05;
••
0.87
0.53
0.97
= p < .01
organización laboral, un sentimiento más intenso de afiliación con la institución, etc., presente entre los maestros mexicanos haga que éstos muestren mayor conformidad con sus condiciones laborales, aunque a un observador "neutral" pudiera parecer que
Como cabría esperar, el perfil de los profesores de la muestra en rasgos de
las remuneracionesy prestaciones sociales en México son inferiores a las europeas.
personalidad evaluados por el "Big Five" se ajusta al perfil denominado "tipo social", según la taxonomía de. Holland (1985), que el cuestionario Big Five toma como referencia por su particular relevancia en la evaluación de la personalidad en contextos organizacionales como son
10$
docentes. Este tipo de personas aparecen como
amistosas, cooperadoras, se relacionan bien y les gusta estar con los demás, son
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de Interculturalidad:
UniversidaddeCclima(México),2009
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En D. Kahneman,
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L.A. y Tellegen,
structure
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Joumal of Personality
del multiculturalismo
E. Diener
replication
Cross-cultural
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Retos
Universidadde Calima(México),2009
15BN,978-607-7565-44-4
Universidad
in the
de Colima,
Freire71
México
with U.S. findings.
47, 127-144. RESUMEN: El artículo da cuenta de parte del escritor Sinesio Delgado referentes a su etapa como director
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Watson,
D., Clark, L. A. Y Tellegen,
measures
of
positive
and
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and Social Psychology,
A. (1988). Development
negative
affect:
The
and validation
PANAS
scales.
of brief
Joumal
del periódico humorístico madrileño Madrid Cómico y Madrid Político y sus colaboraciones
of
en otras
54, 1063-1070.
publicaciones
Correspondencia
como,
de España,
Buñuelo. El dia, Dia de moda. •
Watson,
D. y Tellegen,
Psychological
A. (1985).
Toward
a consensual
structure
ABC, Blanco y Negro, La Broma, La Caricatura,
La
La Crónica teatral,
El
Cuadernos
Hispanoamericanos,
iEStO se va!, La Época. La España-Diario
Moderno. La
Filoxera, El Volapié, La Gran Via, El Heraldo de Madrid, El Imparcial, La Iberia, La Iberia
of the mood.
Progresista, La Ilustración Ibérica, Los Dominicales de Libre Pensamiento, La Ilustración
Bulletin, 98, 219-235.
Española y Americana, La Ilustración de Madrid en la Ilustración del Pueblo, La lIust",ción •
Watson, Effects
D, y Tellegen, of descriptors,
A, (1999), measurement
Issues error,
Russell and Carroll (1999). Psvcholcqicel
on dimensional and response
structure formats.
Artistica
of affect
Comment
Teatral,
Americanas,
on
La
Ilustración
Popular,
Letrtres
Frenceises,
Letras
Españolas
El Liberal, El Mentidero, El Nuevo Mundo, El Proscenio-Revista
y
Literaria,
Pluma y Lápiz, Revista Ilustrada, El Cuento Semanal-Revista Uteraria, El Libro Popular, El
Bulletin, 125,601-610.
Socialista, El Saliricón, El Teatro, El Teatro por dentro, La Viña, La Vida Galante y La Vida Nueva. ABSTRACT: The article informs about par! of the writer Sinesio Delgado. during \he period he worked as Director of the humoristic collaboration
newspaper
in other publications
Cotrespondencie
de España,
Buñuelo, El dia, Dia de moda,
of Madrid Cómico and Madrid Político, and his
ABC, Blanco y Negro, La Broma, La Caricatura, La
La Crónica
lealral,
Cuadernos
Hispanoamericanos,
iEStO se vet, La Época, La España-Diario
El
Moderno, La
Filoxera, El Volapié, La Gran Via, El Heraldo de Madrid, El Imparcial, La Iberia, La Iberia
Doctor en Filologla por la Universidad Complutense de Madlid (España).Coordinador de los Exámenes DELE del Instituto Cervantes de España en México. Profesor-Investigador titular de la Facultad de
71
lenguas
Extranjeras de
la
Universidad de Colima, Miembro del Sistema
(Conacyl) nivel 1. Página 184 de 466
Página 185 de 466
Nacional
de Investigadores
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