Aplicacion de las nuevas tecnologias en el sector editorial Barcelona 2006

Aplicación de las Nuevas Tecnologías en el sector editorial: Abril 2006 José María Barandiarán

Diez minutos de tiempo dan para lo que dan y como además los vascos solemos tener fama de ser parcos en palabras para no quedarme sin ellas a mitad de la exposición o quedarme, al final, excesivamente corto en la misma he preferido traerlas escritas y, espero que nos le moleste la lectura de las mismas. Ello posibilitará por mi parte el permitir un tiempo mayor para las posibles preguntas y debates posteriores. Al ser una exposición breve, tendrá algo de tópica, en el sentido de resaltar elementos comunes y fundamentalmente carencias pero que junto a ellas hay elementos y acciones de valor que se están realizando. El suplemento Domingo de El País de este último domingo 23 de abril Día del Libro incluía una conversación con Riszard Kapuscinski que me da un pie ideal para mantener, quizás, la tesis central de la relación que se ha dado hasta la fecha en gran parte de la industria del libro ante las Tic. Dice así: “El gran descubrimiento del hombre, asegura a menudo Kapuscinski, no fue la rueda, sino ese Otro (A Kapuscinski siempre le ha interesado y preocupado sobre manera el conocimiento de las otras realidades y las otras personas), cuando la primera tribu-familia de 150 miembros que vivía entre los dos ríos en Mesopotamia se topó con otra tribu-familia y ambos se dieron cuenta de que no estaban solos. ¿Qué hacer ante ese hallazgo?, se pregunta. Tres reacciones son las constantes en la historia: ignorarlo, entablar contacto o guerrear”.Fin de la cita Primera constatación. Una relación mal llevada Pues bien, el sector del libro y esta sería mi primera aportación, me gusta más que sector editorial ya que permite englobar a toda la cadena de valor, se ha pasado, primero ignorando, ahora guerreando, el caso de google que supongo

todos conocen más menos y los debates sobre la propiedad intelectual, copia y soportes son dos ejemplos y, esperemos que en un futuro cercano terminen contactando. De manera, quizás excesivamente cruda, pero que refleja la existencia de un debate sin resolver en torno, entre a otros temas, por ejemplo, como el del soporte y la propiedad. David Bravo lo refleja así en su libro “Copia este libro”: El miedo, el insulto y la criminalización han sido siempre la estrategia favorita de la industria ante cualquier avance que pusiera en duda su modelo de negocio. Los nuevos inventos que cambian el estado de las cosas son las representaciones de un demonio que hay

que eliminar

rompiendo a la máquina1. Enrique Bustamante cuando afirmó que España despierta tarde a la revolución digital, y la respuesta de los agentes y protagonistas del libro español se caracteriza por una presencia mínima que demuestra una estrategia defensiva y a remolque con los cambios necesarios más que por iniciativas que lideran el paso del mundo papel al mundo binario2. Más recientemente, en la Feria de Francfurt celebrada en Octubre pasado Bernd Zipper, asesor en tecnología, afirmaba que el mundo editorial es "particularmente alérgico a las nuevas tecnologías", se "durmió" en el momento de la llegada de Internet3. La segunda constatación, Los ritmos quede claro que el orden no indica aquí jerarquía sino únicamente una lógica de discurso sería que nos encontramos en una situación de cambio rápida, de velocidad de nuevos ritmos de comunicación que chocan con un producto “lento”, el libro y con un ritmos de cambio difícil. Tal y como señala

1

David Bravo; Copia este libro; pag. 147

2

Enrique Bustamante (Coord.); Comunicación y cultura en la era digital; Gedisa; pag. 54

3

Cfr. http://www.madridpress.com/home/DetallNews.jsp?id=40005&staTIC=0

Santantonios Los comportamientos evolucionan siempre más lentamente que las tecnologías4. Hemos vivido al ritmo del soporte libro y no al de la tecnología A veces una imagen vale más que mil palabras y podemos verlo reflejado de la siguiente manera.

Y ver que no es la primera vez que esto ocurre Tercera constatación: se está produciendo un cambio de paradigma que, parece dejarnos sin bases; pero curiosamente parece poder apuntar hacia lo sustancial de nuestro trabajo que yo sitúo en el conocimiento y la cultura. Así, y en esta línea, Igor kalzada, investigador del MIK5 afirma que: El cambio de paradigma, de registro, apunta a que si los años 80 fueron los años de la reconversión industrial, con un gran esfuerzo presupuestario que aún perdura, y los 90 hicieron emerger, desde el apoyo público, nuevos ámbitos productivos con una apuesta tecnológica inequívoca, así como en telecomunicaciones, la 4

Laurence Santantonios; Tant qu’il y aura des livres; Bartillat, pag. 227-228

5

Cfr. www.mik.es ; El MIK es un centro de Investigación avanzada en gestión y management

de las Cooperativas de Mondragón

primera década del nuevo siglo va a ser la década del conocimiento y de la cultura, desde las materias primas de la información y la comunicación6 Cuarta constatación: La eterna dicotomía soporte contenido Me parece interesante mostrar, en este caso, un cuadro de análisis de posible toma de decisión sobre qué hacer cuando tenemos unos contenidos que, deberían estar ya en todos los casos en un formato digitalizado y normalizado. El escenario que yo visualizaría, básicamente, sería el siguiente7:

6

Igor Calzada; http://www.euskonews.com/0308zbk/gaia30802es.html

Algunos detalles importantes: -

En esa dialéctica entre soporte y contenido, creo que el punto de mira hay que situarlo en el contenido. El paradigma de la producción se debe mover hacia el del contenido, el sentido o la emoción que luego veremos cómo llega al usuario y si debe llegar a todos del mismo modo. Francisco Ayala nos dice: Yo creo que lo que importa del libro es lo que el libro dice. El soporte puede desaparecer sin que necesariamente se acabe la literatura’ . No es lo mismo hablar de una industria de contenidos que de soportes (libro)

-

El libro es un medio, no el único para la lectura. La lectura y la lectura de calidad y con sentido importan más que el libro. No es lo mismo hablar de una Industria o de un sector de y para la lectura que de una industria o de un sector del libro. ¿Por qué no llamamos lector a quien lee en pantalla?

¿Por

qué

no

contabilizamos

como

páginas

leídas

las

descolgadas de Internet? ¿Por qué no hacemos que el espacio de la lectura sea eso, amplio y abierto, universal y libre, independientemente del soporte sobre el que se asiente?8. Si ya a este cambio añadimos además el de la calidad no les quiero ni contar. -

Cambia o posibilita otras formas de presencia en el sector que deberán tenerse en cuenta. Así, por ejemplo es muy interesante ver el posicionamiento de la Editorial MAD y la red de empresas que están alrededor

7

Basado en un caso real trabajado con una empresa editorial

8

Antonio Basanta; citado por Jordi Nadal

9

Que permite un posicionamiento claro al mismo tiempo en la verticalización (Mad – Publidisa – Interbook)

y en el multisoporte y el contenido al mismo

tiempo (Mad-Publidisa-Todo e-book y Mad-Eduforma), pudiendo así afrontar la posible evolución sectorial con los huevos puestos en más de una cesta. Quinta constatación. En el centro por ser la clave Cambios en la cadena de valor: El precio actual del libro arrastra en gran parte las ineficiencias internas del sector, reflejadas en información no normalizada, movimientos de libros sin sentido, publicaciones innecesarias, en definitiva una muy mala gestión de la información. Les diré más, aunque quiero que esto segundo se lo tomen como una provocación: Es difícil defender el precio único, cuando internamente generamos tanto costo y tan poco valor. Hacemos pagar a la gente nuestra ineficiencia y eso no es justo. El discurso sobre lo difícil que es o no acertar con lo que se publica, el riesgo que eso supone ya no vale. Las lógicas que utilizamos siguen siendo las 9

www.mad.es; www.libreriainterbook.com ; www.trillaseduforma.com ; www.plubidisa.es ;

www.todoebook.com ; www.eduformaonline.com

antiguas: mover libros de un sitio a otro, no informar de lo que vamos a publicar (no sea que lo copie la competencia), no actualizar la información donde tenemos que hacerlo, en fin… un conjunto de despropósitos cubiertos de un discurso de defensa del canal que deja bastante que desear. Si todo el sector quiere seguir manteniendo el marchamo cultural debería pasar por reconocer algunos elementos básicos que permitan, precisamente el dedicarse con seriedad a esa labor cultural y para ello la tecnología, debe convertirse en la infraestructura del sector adaptándose en su uso y función a cada uno de los elementos de la cadena de valor. Así: i. El editor debe utilizarla para poner a disposición de la cadena la información de su catálogo y de las futuras publicaciones perfectamente actualizada en relación a precio y estado de los libros. ii. Los distribuidores deben disponer de una información de la posible existencia o no de ejemplares y los tiempos posibles en los que pueden ser servidos al punto de venta. iii. El punto de venta debe disponer de una buena gestión de consulta y pedidos que sustentándose en los dos elementos anteriores le permita atender de la manera más precisa a las necesidades y demandas de cada uno de los clientes. Ello debe permitirle centrar su trabajo en el servicio y la cercanía que, según la estrategia del negocio puede ser: 1. Física. Geográficamente cercana al cliente. 2. ‘Emotiva’. Vivencialmente cercana, bien por estilo, temática, intereses.

3. Comunicacional. Hacer llegar la información que interese donde el cliente esté. Supone, básicamente, que pongamos en funcionamiento la cadena de valor virtual. Es decir que movamos y generemos, en primer lugar, flujos de información para después y en función de los resultados de la misma movamos soporte. Ahora bien, mientras los procesos de esa cadena de valor no estén normalizados nada de esto será posible. Los ganadores en el nuevo mercado de la información serán los que gestionen mejor la cadena de valor virtual, y sepan extraer las ventajas que la gestión de la información ofrece combinada con las últimas tecnologías de información y personalización. Esto aplicado a nuestro sector y con palabras de Santantonios, traducidas de manera artesanal sería equivalente a que: Yo comprendo perfectamente que las librerías no mantengan durante todo el año la presencia de mi obra inmortal. Lo que es importante es que el libro esté disponible si alguien lo pide10. Sexta constatación. Cambios en los modelos asociativos La estructura asociativa actual responde a un modelo industrial verticalizado frente al funcionamiento en red y a una estructura geográfica, que no lingüística, frente a una realidad “glocal” que favorece básicamente a los grandes grupos, sea cual sea su campo de influencia y que arrastra, incluido lo

10

Laurence Santantonios; Tant qu’il y aura des livres; Bartillat, pag. 150

económico, un sobrepeso del sector editorial en detrimento de la distribución y la librería. Esquemáticamente la estructura asociativa sectorial actual es la siguiente:

Las características básicas serían que: •

Responde a la era industrial: la división del trabajo

•

Con criterio de territorialidad: poco globalizado

•

Con mercados interiores-exteriores: la estructura de Cámaras

En mi opinión, dicho modelo está desfasado. Quizás existen otro tipo de intereses,

fundamentalmente

económicos,

a

nivel

de

subvención,

que

justifiquen su mantenimiento, pero cada vez se encuentra más lejos de la realidad.

Una de las características actuales de funcionamiento es la red múltiple y variada y, si aceptamos la importancia del posicionamiento del contenido sobre

el soporte, quizás debamos ir dando pasos hacia otra estructura asociativa que: 

En vez de responder a la lógica del oficio responda a la lógica de las empresas, muchas de ellas son ya editoras y libreras, editoras y distribuidoras, distribuidoras y libreras y tienen un interés en temas específicos. No le interesa y entiéndase el libro, sino lo infantil o la medicina o el derecho o la sociología o la poesía y los problemas, en cada uno de los casos no son los mismos ni para editores ni libreros ni distribuidores.



Con un criterio de red mixta. Que sea el contenido lo que cree el polo de atracción.



Con una visión global de mercado. Creo que se es consciente el escaso papel sectorial que, en estos momentos juegan las cámaras y cómo no se ha sido capaz de replantear o su reestructuración o su desaparición. Si incluso en el ámbito más intocable como puede ser el religioso, Karhl Rahner afirmó hace mucho tiempo en relación a la supervivencia de las órdenes religiosas que, al igual que el Espíritu Santo había “soplado” en su momento apara que se crearan, porqué no podía dejar de soplar para que desaparecieran.

Un modelo a futuro debería tener una estructura menor y más movible, con unos servicios comunes para todas las empresas centrados en el aporte de conocimiento sectorial y con un organigrama bastante más reticular en el que los nodos-polos de atracción pasen, básicamente por el núcleo de contenido. Algo más parecido a esto:

Basta con que miremos con detalle y con otra visión los propios datos de comercio interior o con que analicemos movimientos de encuentro complejos todavía

entre

“editores

independientes”

y

determinadas

librerías,

posicionamientos de algunos distribuidores en relación a pequeñas editoriales, redes de complicidades que van surgiendo fuera de los canales establecidos… un conjunto de pequeños detalles que pueden llevar y llevarán con el tiempo hacia otras modalidades asociativas y de relación y, como casi siempre, el cambio y la evolución vendrá desde la periferia. Séptima constatación. Mirando a los lados Lo que otros ven que va a pasar En la pregunta de un reciente estudio sobre edición independiente que estamos analizando en este momento planteábamos entre las preguntas contestadas por 180 profesionales del sector algunas de las posibles tendencias a futuro. Aquí tienen algunas de las respuestas relacionadas con futuro, tics y sector y que hemos agrupado en: Comercialización, edición, soporte y comunicación de cara a una mayor claridad.

Tic

Editores Expertos

Comercialización Nuevas formas de comercialización Internet: encuentro

no y

amenaza.

Lugar

experimentación

Sí

Sí

de Sí que

favorecerá a los libros menos comerciales Internet no amenaza. Herramienta para

Sí

llegar hasta el último rincón Presencia en la fase de producción

Sí

Presencia en la fase de distribución

Sí

De la web al lector

Sí

Descarga mediante pago

Tic

Sí

Editores

Expertos

Edición bajo demanda

Sí

Sí

Edición digital

Sí

Sí

Autoedición

Sí

Pequeñas tiradas

Sí

Edición rápida

Sí

Edición

Tic

Editores Expertos

Soporte y contenido Diversidad de soportes

Sí

Diversidad de formatos Apuesta

por

Sí

formatos

digitales

para

Sí

determinados género (poesía, ensayo…) Auge del multimedia

Sí

Tic

Editores Expertos

Comunicación Mayor

utilización

comunicación

de

para

herramientas crear

marca

de

Sí

y

diferenciarse Interrelación de medios

Sí

Octava constatación a modo de conclusión 1. Somos un sector de contenidos de valor, no de soporte. Valemos en lo que valen nuestros contenidos y en su adecuada adaptación al mejor soporte para su transmisión. 2. En esa especie de escala progresiva, datos – información – conocimiento y sabiduría, que se suele trazar en la

Gestión del conocimiento nos

debemos situar en los dos últimos peldaños: los contenidos y la sabiduría, dejando para otros los datos y la información. Como decía hace poco Enrique Dans en su blog, refiriéndose al editor, en digital en este caso, su trabajo es consolidar.

3. No hagamos asco a los soportes. En la medida en que sigamos viendo a Internet como el enemigo o sólo como un canal de venta, nos estamos poniendo la venda delante de los ojos. 4. Nada haremos sino normalizamos nuestras relaciones. Apostemos por la cadena de valor virtual. La eficiencia dará consistencia a nuestro sentido. 5. Apostemos por el trabajo en red, ágil y flexible. Piensen en cómo abordar, por ejemplo, el tema del libro de texto aquí desde otra dimensión. Dos pequeños ejemplos de que algo se mueve en esta dirección. 1. Fíjense en la portada de este libro editado este año:

Este es el título completo: Jean Luc Nancy; Sur le commerce des pensées: du livre et de la librairie; Galilée 2005. Industria-comercio del pensamiento. 2. Se empezó hablando de la Sociedad de la Información. Se siguió hablando de la Sociedad de la Información y el Conocimiento. Ahora en algunos ámbitos, por ejemplo en el Plan Vasco de la Cultura, se habla ya de la Sociedad de la Información del Conocimiento y de la Cultura. Novena como recomendación Robada a Alfons Cornella ¿Qué hacemos bien, qué sabemos hacer bien?.. La pregunta que nos puede aportar dimensión es la segunda no la primera: Explorar las “orillas” del negocio, aquellos espacios en los que, sin ser “lo que haces hoy”, entran dentro de lo que “puedes hacer de acuerdo con tus conocimientos diferenciales”, puede convertirse en los próximos años en un interesante mecanismo de aprovechamiento de las oportunidades de negocio.

Décima a modo de corolario "Los libros, en cierto sentido, son sólo una consecuencia: es el encuentro, el diálogo de las mentes y las personas lo que traza líneas de trabajo destinadas a durar mucho tiempo..."

11

Esto es lo que no debe cambiar.

11

Citado en "Tiempo de editores. Historia de la edición en España 1939-1975", Moret,X;

Destino

Muchas gracias