Analisis empresarial

Nombre de los integrantes:
Herrera García Cristian
Mirabent Garate Alejandro
Nombre del trabajo: Eproperties. Avance #3

Fecha de entrega: 24 de septiembre de 2015

Campus: Mérida

Materia: Seminario de Casos Empresariales

Maestro: Yudiel Ramos

Semestre/Cuatrimestre: 9no






Contenido
Análisis empresarial 3
Eproperties 3
Giro de la empresa 3
Antecedentes 3
Definición del mercado 4
Contexto 4
Territorio 4
Segmento de mercado 5
Logística de distribución 5
Características del mercado y segmento del mercado 5
Historia breve de la nacionalización de la empresa. 5
Estados en los que tiene presencia la empresa y su fecha de inicio. 6
Establecimiento de la problemática 6
Descripción de la problemática. 6
Posibles causas y efectos que tiene dicho problema 6
Fuentes secundarias de información 6
Anexos 7
Referencias 7

Análisis empresarial
Eproperties
Para éste proyecto, decidimos evaluar la situación de la empresa Eproperties, dedicada a la venta de bienes y raíces en la ciudad de Mérida. Decidimos evaluar esta empresa ya que al tener poco tiempo en el mercado (en la ciudad de Mérida), es una buena oportunidad ayudarlos en la mejora de su publicidad tanto on-line como off-line así como encontrar algún otro tipo de oportunidad para mejorar la empresa.
Giro de la empresa
Al ser una Inmobiliaria, Eproperties se cataloga como una empresa de giro de servicio, ya que se ellos venden el servicio y su tiempo para encontrarles el bien que más les plazca a sus clientes.
Antecedentes
Eproperties es una empresa elativamente nueva y con un constante crecimiento en a industria de Desarrollos Inmobiliarios en México.
La empresa desde su fundación en la ciudad de Cancún Quintana Roo, en el 2006 ha invertido y creado desarrollos de bienes raíces, cuenta con un grupo de expertos con gran experiencia en el ramo de la construcción y ofrece garantía de calidad en sus productos.
Eproperties ofrece soluciones integrales para la industria inmobiliarias, hoy día ha logrado posicionarse como unos de los mejores grupos inmobiliarios, capacitados para ofrecerles confort, exclusividad y calidad en la ciudad de Quintana Roo.
Actualmente la empresa cuenta con tecnología para poder lograr implementar el desarrollo y cumplir sus objetivos, como es el caso de la página web, la cual permite que nuestros clientes tengan un mayor y fácil acceso, para conocernos, además de un acercamiento para poder estar en contacto de manera más rápida y directa con nuestros clientes.
Nombre comercial: Eproperties
Razón Social: Grupo LUYALA S.A de C.V
Isotipo: El isotipo de Eproperties consta del nombre de la empresa en color azul con naranja, la primera letra es una "E" en forma de arroba (@) en color naranja, seguidas por las demás letras en color azul rey. Ver en anexos
Aviso Comercial y/o slogan: "Deja de soñar y empieza a vivir"
Definición del mercado
Contexto
Nuestro mercado son todas aquellas personas; solteros, parejas, familias o estudiantes; que están en búsqueda de alguna propiedad o que deseen vender la suya, ya sea desde un terreno o departamento hasta casas de lujo.
Territorio
Las oficinas corporativas de Eporperties se encuentran ubicadas en la Ciudad de Cancún, Quintana Roo., En ellas se centraliza todo el procesamiento de datos e información, mapas, sistemas y ventas.
Eproperties se encuentra en proceso de crecimiento. Se abrirán 8 oficinas regionales para dar servicio a los 32 estados de la República Mexicana.
Actualmente, la empresa cuenta con oficinas en Cancún, Playa del Carmen y Mérida.
Segmento de mercado
Eproperties atiende a todas aquellas personas de nivel socioeconómico de clase "B" y "A" que deseen comprar, vender o rentar su propiedad y que estén ubicadas en las zonas más exclusivas de la ciudad.
Logística de distribución
Por su giro, Eproperties maneja 2 tipos de distribución comercial.
Productores- consumidores, en donde en caso de una venta, el productor es el dueño de la casa que sede derechos a Eproperties para la venta o renta de su bien.
Productor- intermediario- consumidor, en donde Eproperties juega el papel de intermediario, cuando algún arquitecto construye una casa y la empresa se encarga de promocionarla para su venta.
En caso de los terrenos, la logística de distribución podría ser de cualquiera de las otras dos antes mencionadas.
Características del mercado y segmento del mercado
Sus clientes son personas de clase media-alta y alta que deseen vender, comprar o rentar su o sus propiedades, desde un terreno hasta una casa residencial en las zonas más exclusivas de la ciudad. Pueden ser solteros, estudiantes parejas y familias.
Historia breve de la nacionalización de la empresa.
Eproperties decide expandir sus horizontes porque se da cuenta del aumento de demanda de propiedades fuera de Cancún, en el 2014 abre una sucursal en la ciudad de Mérida Yucatán y en el 2015 en Playa del Carmen.

Estados en los que tiene presencia la empresa y su fecha de inicio.
Cancún, Quintana Roo inicia sus actividades en el 2004
Mérida, Yucatán inicia sus labores en 2014 
Playa del Carmen, Quintana Roo inicia sus actividades en 2015
Establecimiento de la problemática
Después del éxito que se genera en Cancún se pensó en abarcar un nuevo mercado como es en Mérida por el desarrollo y crecimiento en el que se ha desenvuelto en los últimos años. Compartiendo los mismos objetivos que se plantearon en dicha región (quintana roo), tomando en cuenta que tipo de mercado se tendría que abarcar ya que Cancún es un mercado turístico y Mérida comienza su desarrollo.
Descripción de la problemática.
 Debido a la falta de personal en las oficinas de Mérida, la atención al cliente es escasa, y no cumple con los estándares de servicio al cliente.
Posibles causas y efectos que tiene dicho problema
Causa: ingresos no son los suficientes para el reclutamiento de nuevo personal.
Efectos: a falta de personal no se tiene el servicio adecuado, y eso ha generado un desagrado a a los clientes 
Fuentes secundarias de información
www.rhh-web.com
www.rrhhmagazine.com
www.evolucione.mx
www.grconsultoria.mx
www.novaconsulting.com

Anexos


Isotipo de la empresa

Referencias
Consultado en el portafolio de Eproperties el día 22 de septiembre de 2015. http://www.eproperties.com.mx/PORTAFOLIO.pdf
Consultado en la página de Eproperties el día 22 de septiembre de 2015. http://realestatemex.com/somos_02.php
Consultado en las diapositivas y apuntes del maestro Aldo Arnoldo Gómez el día 23 de septiembre de 2015.


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