Análisis e implementación de un plan de marketing estratégico en la industria del mosaico: caso La Española

Analysis and implementation of a strategic marketing plan in the industry Mosaic: La Española case. This Master Thesis in International Marketing, was conducted at the School of International Marketing at the National University of La Plata and is made with technical assistance on a mosaic manufacturing company in the District of La Plata ( Argentina ). The development project was based on two stages: 1 situation analysis of the company 's Spanish mosaics, diagnosing their key areas and business plan with growth factors for short, medium and long term. and 2. development - based strategy - designed operating elements for achieving the objectives. The scope for each market, covering the following objectives. Mass Market: product development and brand positioning; design product line with a new concept; brand development discourse; corporate brochure design and promotional material; design advertising message; redesign of the point of sale. Technical Market: selection and training of staff; Building a cash business tasks; evaluation and analysis of results.RESUMEN Esta Tesis de Maestría en Marketing Internacional, fue realizada en la Escuela de Marketing Internacional de la Universidad Nacional de La Plata y está conformada con la asistencia técnica realizada a una empresa industrial del mosaico en el Partido de La Plata (Argentina). El desarrollo del proyecto, se basó en dos etapas: 1. análisis de la situación de la empresa Mosaicos La Española, diagnóstico de sus áreas clave y plan comercial con factores de crecimiento de corto, mediano y largo plazo; y 2. desarrollo -en función de la estrategia diseñada- de los elementos operativos para el logro de los objetivos. El alcance para cada mercado, cubrió los siguientes objetivos. Mercado Masivo: desarrollo de producto y posicionamiento de marca; diseño de línea de productos con un nuevo concepto; desarrollo de discurso de marca; diseño de folleto institucional y de material de promoción; diseño de mensaje publicitario; rediseño del punto de venta. Mercado Técnico: selección y capacitación del personal; generación de un programa de tareas comerciales efectivo; evaluación y análisis de resultados.