PRIMER CONGRESO NACIONAL DE LA SOCIEDAD MEXICANA DE INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES, 2012 La Investigación de Operaciones en México: presente y futuro
Análisis de decisiones multicriterio: tendencias y oportunidades Autores: Vergara-Maldonado, E. I., Sánchez-Guerrero, G. y Sánchez-Lara, B. Institución de procedencia: Posgrado de Ingeniería, UNAM. Departamento de Ingeniería de Sistemas, FI. Dirección postal: Departamento de Ingeniería de Sistemas, DIMEI, Facultad de Ingeniería, UNAM. Edif. de Investigación y Posgrado: Bernardo Quintana Arrioja, 3er. Piso, Circuito exterior, Cd. Universitaria, Delegación Coyoacán, C.P. 04510, México D.F. Apartado Postal 70-256 Direcciones electrónicas:
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RESUMEN
El análisis de decisiones multicriterio (MCDA, por sus siglas en inglés) es un campo prolífico en el estudio de situaciones de evaluación y ordenamiento de un conjunto de alternativas sometidas a diferentes criterios en conflicto; aportaciones que han resultado ser útiles para conducir la toma de decisiones en ambientes de pluralidad. Técnicamente las variables y criterios bajo análisis pueden cuantificarse, no obstante, la complejidad de las decisiones grupales ha hecho necesario ir más allá de la cuantificación e interpretación numérica. Así se han venido integrando procedimientos cualitativos al estudio de las decisiones. A partir de la revisión de la literatura se encontraron esfuerzos por fortalecer el MCDA combinando, mezclando y haciendo sinergia entre métodos cuantitativos y cualitativos, esto ha llevado a la integración de elementos conceptuales y herramientas metodológicas cualitativas como: sistemas suaves, mapas cognitivos, modelos conceptuales, entre otros. En este trabajo se presentan tendencias del MCDA hacia la integración de procedimientos cuantitativos y cualitativos, además de líneas de investigación a seguir en los próximos años. Palabras clave: decisiones multicriterio, MCDA, métodos cualitativos.
