Administración General Y organizacional Asignación #1

June 6, 2017 | Autor: Manuel Bonilla Nieto | Categoría: Transportes
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Descripción

Administración General Y organizacional
Asignación #1
Caso Práctico
Definición(Antecedente): La palabra administración viene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación u obediencia), y significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro. Sin embargo, en la actualidad, la palabra administración tiene un significado distinto y mucho más complejo porque incluye (dependiendo de la definición) términos como "proceso", "recursos", "logro de objetivos", "eficiencia", "eficacia", entre otros, que han cambiado radicalmente su significado original. 
Presentación del caso: La Compañía de tercerización llamada Resources, Solution Inc se encarga de realizar contrataciones y manejo de personal para sus clientes, en los últimos meses su cartera de clientes ha disminuido significativamente, debido a múltiples quejas de contratistas que no asisten a sus puestos de trabajo, situación que afecta el nivel operacional de sus clientes.

Propuesta: Diseño y creación de un equipo de Ejecutivos encargados de supervisar y administrar de manera individual los horarios asignados a sus contratistas, monitorear su desempeño, aplicar incentivos, así como proveer una línea de contacto directo para los contratistas, con el fin de crear una mística de trabajo optima.
Trascendencia: administrar el personal de Manera activa, mediante el uso de líneas de comunicación accesibles y con el uso de técnicas de motivación que incentiven no solo la moral del personal, si no también aporten a la creación de un sentimiento de lealtad a la compañía son esenciales para mantener un ambiente laboral productivo.

Enfoque: como parte de el proceso escalonado a seguir hasta concluir la creación del departamento, se decidió iniciar con una estructura de Enfoque Por Objetivos , en esencia la expectativa es crear un sistema en el cual todos los niveles de la compañía se verán involucrados en el desarrollo de la misma a la vez que tratan de cumplir con objetivos individuales y departamentales diferentes, para de esta forma alcanzar incentivos específicos, esto sin duda incrementara la producción y a la vez permitirá que se de un proceso de auto evaluación constante y pues los sistema de trabajos se mantendrán en constante evolución para adaptarse a los retos propuestos.

Análisis: Tomando en cuenta que esta Hipotética empresa se maneja en un mercado en el cual la competencia es Imperfecta(dígase de toda empresa que actúa en un mercado en el cual las empresas oferentes
influyen individualmente en el precio del producto de la industria. Las empresas concurrentes no actúan como precio-aceptantes, sino como precio-oferentes, puesto que, de alguna forma, imponen los precios que rigen en el mercado.), es necesario que nuestra empresa presente una oferta laboral atractiva tanto para el publico general(mano de obra) como para nuestros clientes(empresas contratantes), en un mercado en el cual el coste del valor de productos(en este caso servicios de tercerización) es variable e influenciable por cada empresa ofertante, el ofrecer un alto nivel de trabajo con perfiles de productividad alto, tiempos de respuesta corto y excelente administración son fundamentales para mantener la competitividad de nuestro negocio.



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